Shokoladnica
1567 reviews
January 15
Шоколадницу люблю. Здесь всегда вкусно и большой выбор. НО. Всегда. В любой Шоколаднице. Очень. Медленное. Обслуживание. Я не понимаю, что с политикой сервиса. Если мы не торопимся, то Шоколадница - наш выбор. Но если надо быстро перекусить, мы проходим мимо
October 1, 2024
Кафейня Шоколадница оставила у меня самые приятные впечатления. С первого шага в уютное помещение нас встретила теплая атмосфера, а также вежливые официанты, которые сразу же предложили помощь в выборе блюд. Меню порадовало разнообразием европейской кухни: от закусок до десертов, каждый найдет что-то по своему вкусу. Я остановила свой выбор на блинчиках со шпинатом, лососем и рикотой. А дети выбрали блинчики с маком. Блинчики были тонкими и нежными, а начинка – вкусной. Мы
остались в полном восторге от своего выбора. Чистота в кафе заметна, а интерьер создаёт ощущение уюта и спокойствия, что делает Шоколадницу идеальным местом для семейных встреч и дружеских посиделок. Я с уверенностью могу рекомендовать это заведение всем, кто ценит вкусную еду и приятное обслуживание.
1
September 28, 2024
Отличная кофейня Шоколадница. Ни раз посещала и каждый раз выхожу довольной. Удобное расположение в центре города. Можно попробовать европейскую и домашнюю кухню. Интерьер кафейни очень приятный для глаз. Приятный бонус в виде 500 баллов за покупку в день рождения. Низкие цены, что приятно удивляет.
1
October 6, 2024
ШИКАРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ,СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ,ШИКАРНЫЙ ИНТЕРЬЕР,ЕДА,НАПИТКИ ПРОСТО ПРЕВОСХОДНЫЕ,САМОЕ ЛЮБИМОЕ МЕСТЕЧКО,ПЕРСОНАЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!
1
January 23
Сегодня у меня целый день в столице и второе за день посещение Шоколадницы. Покормили вкусно. Баварский салат особенно порадовал. Но, лично для меня, очень важно состояние помещений, особенно уборной. Дверь установлена как попало, сливной бак расколот. По углам "перекати поле"Стены в каких-то пятнах (в зале тоже впрочем).
1
September 19, 2024
Это замечательное заведение, где можно насладиться вкусной едой. Оф ицианты отличаются доброжелательностью, цены весьма доступные, а выбор блюд разнообразен. Интерьер также радует глаз. Я воспользовался акцией на 500 баллов в свой день рождения. Рекомендую это место всем, так как посещаю его почти каждую неделю.
2
December 14, 2024
Вчера зашла перекусить , при входе со мной поздаровались, села за строиком у окна, на столе был планшет на к отором можно выбрать блюдо из меню , вызывааю офицанта и жду . Официанты тупо проходят мимо меня, одна посмотрела не подошла, вторая.. Странно, что когда зашел парень его быстро обслужили, как официанты выбирают кому подходить а к кому нет?? В итоге сама позвала официанта,(сервис конечно уже не понравился) далее заказала том ям принесли еле теплый суп, совершенно не вкусный, , и салат с тунцом ( картошка и сам тунец были не первой свежести) Через 2 часа меня тошнило было ужасное состояние . Решайте сами ходить или нет
3
1
September 18, 2024
Отличное кафе! Персонал очень вежливый, помогли определиться с выбором, особенно понравилось кольцо с карамелью, пирожное «Черничная лаванда» и латте. Интерьер мне очень понравился, уютно и атмосферно.
Теперь точно Шоколадница идет в копилку любимых кафе.
Рекомендую !
1
December 1, 2024
Приятное место, вкусная кухня, хочу отметить особенно,официант Максим общительный, весёлый, добры й ,с такого человека нужно брать пример , по больше бы таких официантов, только благодаря таким официальным, заведение и держаться
1
March 10
Находилась в данном заведении 10.03 25 года в 21:55 ко мне подошла официантка и серьёзным тоном объяснила что завтраки которые на целый день описаны и ужины уже не работают то есть их и не было так и сказала В итоге когда я спросила до которого времени работает ужина и завтраки она сказала до 10:00 вечера то есть до 22:00 на часах
При ней Смотрю на часы и она тоже видит что на часах 21:58 Я говорю но десяти же ещё нет она говорит да ну их и так не было при этом я сказала что тогда я ничего не буду заказывать И она согласилась и ушла дурдом одним словом.
Раз официант позволяет себе так отвечать значит здесь неревалентное руководство и нет смысла больше сюда приходить
1
1
October 9, 2024
Не единожды посещал данную шоколадницут, очень радует своим разнообразием выпечки, салатов и напитков, из любимого особенно хочу выделить блинчики с шоколадом, здесь они самые вкусные.
October 11, 2024
К сожалению, посещение ресторана не понравилось. Никто из официантов не обр атил на меня внимания, когда зашла в помещение. Сама нашла место и стала оформлять заказ через планшет. За это время никто не подошел, не предложил меню или сделать заказ. Было ощущение , что я невидимка или что меня принципиально игнорируют. Еда была вкусной и принесли быстро, но столы были грязные. Загруженность в зале была небольшая, но никто не проверял чистоту помещения. Официанты ходили мимо, тарелки не забирали. Также грязно в туалете, хотя там всего две кабинки и дверь под паролем (что очень некрасиво с их стороны)
1
October 1, 2024
Посетив кафе шоколадница остались только хор ошие воспоминания! Сотрудники отзывчивые, ценник оказался низким, меню показалось гигантским. Интерьер уютный и комфортный. Расположение для кафе выбрали хорошее. Всём советую данное кафе, ведь сделано оно отлично!
1
September 30, 2024
Недавно я начал посещать кафе Шоколадница. Оно имеет хорошое расположение, поэтому как раз по пути на работу я захожу туда, чтобы позавтракать. Интерьер и атмосфера уютные встречают при входе, персонал вежливый. Беру обычно комбо завтраки и кофе. Еда качественная и до середины дня хватает. Кофе тоже хорошего качества, всегда нравится. Можно покупать абонементы на напитки - очень удобно. Приятно, что 10% от чека всегда возвращается бонусами и бонусами можно оплатить будет половину чека следующего заказа!
2
1
December 27, 2024
Вкусное место, достойный ассортимент кухни, быстрое обслуживание!
Удобная работа настольных терминалов.
Хотелось бы пожелать заменить деревянные стулья на мягкие кресла. :)
1
August 19, 2024
Это приятное место, где можно вкусно поесть. Официанты очень вежливые, цены низкие, есть много разных блюд, а интерьер красивый. Я воспользовался акцией на 500 баллов в день рождения. Рекомендую всем это заведение, я там почти каждую неделю.
1
February 2
Классное место, можно заказывать и оплачивать прямо со стола, есть там такой гаджет. Официанты профессиональные, приносят быстро. Рекомендую для встреч и перекуса
1
December 8, 2024
Не ожидала такого от сетевого заведения в центре города. Заходили ночью, но заявка на работу 24 часа (может быть днем ситуация другая, но я сомневаюсь). Что увидели мы:
1. Все столы грязные, стулья хаотично стоят где-то недалеко от столов.
2. Когда мы сели, нам пришлось попросить протереть грязный стол, так персонал инициативы не проявляет. Когда попросили протереть еще сверху сухой тряпкой, т.к. стол был мокрый, предложили взять салфетку, на минуту показалось, что предлагают нам самим вытирать, вроде показалось.
3. Заказали шакшуку, принесли суп (почему-то не получается приложить видео с этим «шедевром»)… причем его принесли с вилкой… На недоумение с нашей стороны официант предложил принести ложку (это, даже если очень постараться, вилкой съесть просто невозможно). Менеджер потом правда решил все-таки убрать из счета это чудо, спасибо большое) но человек остался голодным.
4. Финальная сцена это туалет, который, кстати, по код-паролем. Две кабинки, все в грязи, в раковине грязь, около нее грязь и т.д., в одной из кабинок кого-то стошнило в раковину, но это никого не волновало из сотрудников.,
….главное, что под код-паролем!
В общем, остались прям под впечатлением от заведения
4
1
September 21, 2024
Уютное место с приятной атмосферой. Отличный выбор кофе и вкусные десерты. Персонал вежливый и быстро обслуживает. Однако в часы пик может быть шумно. В целом, хорошее заведение для встреч и отдыха! Рекомендую!
2
1
September 21, 2024
Эта кофейня — настоящее открытие! Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал и, конечно же, восхитительный кофе. Особенно понравился капучино — идеальное сочетание крепости и нежности. Обязательно вернусь снова!”
2
2
January 12
Место красивое и с красивыми видами из окна! Еда вкусна я, приносят быстро, персонал отличный, приветливый! Место, где явно рады тебя видеть! Рекомендую к посещению!
2
August 20, 2024
Кафе «Шоколадница» на улице Маросейка — уютное место с приятным интерьером и разнообразным меню. Цены средние по Москве, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Рекомендую посетить это место всем, кто хочет отдохнуть в центре города.
4
March 16
Отличное расположение. Казалось бы…
Но…
Забегаловка.
Общественные зоны пошарпанные, неприятные и тесные. Туалет не сильно отличается и даже превосходит отсутствием мыла. В одной из кабинок нет не просто мыла, но и дозатора.
Кухня, в целом, неплохая для заявленных цен.
Есть позиции в стопе, о которых официант говорит в момент заказа, а не в момент предоставления меню. Это вообще сервисное дно.
Сервис старается как может. Просто может никак.
1
March 18
Посетила 15.03.2025 данное заведение с подругой.
Из плюсов: еда съедобная.
Переходим к минусам:
Обманывают посетителей при оплате картой через планшет, установленный на столе.
Наш общий счёт составил 3 120 руб.
Мы решили через планшет поделить счёт пополам и оставить порядка 200 рублей на чай.
При просмотре общего счета никаких вопросов не возникает., но при переходе к оплате начинается "магия".
Мы решили разделить общий счёт пополам, соответственно получилось по 1560 руб с человека. Сначала думали, что каждый оплатит свой счёт самостоятельно, но потом решили, что я оплачу оба счета, а подруга отдаст мне деньги наличными.
При оплате 1 счета 1560 руб. , я указала, что хочу оставить чаевые 12 % (188 руб, эта сумма указана на планшете), итог составил 1748 руб., но списали со счета!!! 1781 руб., здорово, правда?
К сожалению, Яндекс не пропускает фото с отчётом об операциях по карте и поэтому нет возможности здесь разместить.
При оплате 2 счета, мы решили не оставлять на чай, но в итоге списалась сумма, не 1520 руб, а 1873 руб.
Я позвала официанта, попросила выдать чек и объяснить почему была списана сумма больше, чем указана изначально в счёте.
Официант сказала, что сейчас переговорит с руководством. Через пару минут она вернулась и сообщила, что в Программе автоматически включена сумма чаевых и якобы она списывается на какой-то отдельный счёт и вернуть эти деньги невозможно.
Естественно вестись на этот бред я не стала и пригрозила обращением в Роспотребнадзор и попросила выдать мне книгу жалоб.
Сразу же позиция официанта изменилась и мне предложили уладить конфликт, вернув списанные суммы на карту вместе с чаевыми. Деньги вернули и в итоге я заплатила по счету налом.
Я думала, что подобные махинации в сетевых известных компаниях невозможны, но, увы, идёт расчёт на то, что человек оплачивая чек, просто не заметит лишние 40-500 рублей.
Туалет - отдельная история, я побрезговала вымыть руки, не то что в туалет сходить. Хорошо, что я всегда с собой ношу влажные антисептические салфетки.
Ситуация просто отвратительная!
Это просто ПОЗОРИЩЕ!
1
February 12
Уютное кафе, прекрасное обслуживание, вкусные десерты и всё что нужно, чтобы зайти вечером на чашечку ароматного кофе и забыть на время о городской суете.
1
October 2, 2024
Одна из худших шоколадниц, в которых был. Персонал - самый худший. Прождали с девушкой, чтобы нас обслужили больше 15 минут. Встали и ушли, внимания ноль, как и уважения к посетителям.
Решил дать этой шоколаднице второй шанс 02.10.24 и снова разочарование.
Клиентоориентированность со стороны менеджера оставляет желать лучшего, он доказывал мне, что резиновое пюре свежее с маркировкой, но вопрос был в целом про качество. Лимонад принесли не тот и попросили переделать, на что получили ничуть не лучше. Уборные - отельный мрак, мыла нет, запах хуже, чем в бесплатных туалетах на вокзале; спасибо, что были туалетная бумага и вода, за это и можно накинуть звезду.
Официант - молодец, отзывчивый и воспитанный, сделал всё, что в его силах, за что можно накинуть ещё одну звезду.
1
August 29, 2024
Лучшая Шоколадница в Москве!)
Живу недалеко отсюда, по этой причине и захожу сюда довольно часто. Приятная атмосфера и отзывчивый персонал. Довольно большой выбор десертов, ну и не только десертов. В общем, любой найдет свое блюдо в меню. Всем рекомендую! :)
1
January 18
Стулья, особенно кресла, грязные, столы тоже не очень то и тщательно протираются. Бифштекс с яйцом пашот был отвратительный на вкус, кофе капучино не самый лучший, но пить можно. Оливки и маслины в греческом салате на вкус немного странноваты и сморщены, но я надеюсь, что с ними все ок... Официант, который меня обслуживал (имя не запомнила), очень понравился! Быстро и своевременно убирает посуду со столика, вежлив при общении. Только он и скрасил общее впечатление, но честно, больше не хочется приходить
1
September 19, 2024
Был здесь 2 раза , каждый раз кофейня все лучше и лучше , хороший добрый персонал , очень вкусная еда и напитки , время ожидания около 10 минут не более , лучшее место где я побывал , тем более еще и акция 500 баллов за покупку в день рождение , в общем я остался доволен данным заведением и рекомендую его вам
1
August 23, 2024
Посетил этот шикарный ресторан со своей женой. У моей жены в этот день день рождение я решил порадо вать её вкусностями. В этом ресторане очень хорошее обслуживание! Что очень радует! А так же уютный интерьер.
Ещё мы получили 500 баллов в подарок за покупку в её день рождение! И плюс 10% бонусов!
В ресторане цены замечательные! А так же очень много блюд. Если хотите порадовать своих близких вкусной едой, то обращайтесь именно сюда!
1
August 9, 2024
Прикольная кафешка с европейской и домашней кухней, вкусным кофе и уютным интерьером и так же хороший и добр ый персонал
Есть крутая акция
10% от чека за каждый заказ возвращают бонусами, ими можно оплатить 50% следущий счет
Понравились торты и коктейли, также советуем брать у них кофе
1
November 23, 2024
Хорошая кофейня в центре Москвы, лучшая из тех, где доводилось кушатать во всей сети! Оперативность поваров а главное внимательность официантов так же порадовала :)
2
August 23, 2024
Понравилось это кафе. Внутри уютно. Хорошая программа лояльности: дали 500 баллов в подарок за покупку на день рождения🫶🏼
Цены тоже порадовали, большой выбор блюд за приятную стоимость .
Из напитков я брала ванильный Раф -вкуснейший! Рекомендую.
1
October 5, 2024
Недавно был в шоколаднице и был восторге. Я был во многих шоколадницах, но в этой мне больше всего понравилось. Тут очень красивый интерьер, отзывчивый персонал, и очень вкусные блинчики которые не сравнятся с другими. Так же мне понравилось то что даже если много народа то они все успевают сделать вовремя.
Спасибо шоколаднице остался довольным!
1
September 30, 2024
Шоколадница просто потрясающая! Меню великолепное, и цены весьма разумные. Сотрудники всегда готовы помочь и дать советы. Мне особенно понравился шоколадный ассорти. В общем, всё на высшем уровне, ставлю 5 звезд!
1
August 5, 2024
Меню порадует разнообразием. Здесь можно попробовать различные сорта кофе, чая, а также вкусные десерты, такие как торты, пирожные и шоколадные изделия. Особенно стоит отметить фирменные десерты, которые всегда свежие и очень вкусные.
1
August 19, 2024
Посетили с подругой кафе "Шоколадница", внутри чисто и уютно, персонал приветливый и вежливый. Заказывали кофе и десерты, все очень понравилось. Цены приятные. Есть акции. Всем советую!
August 16, 2024
Довольно уютное, атмосферное кафе, приходили с друзьями праздновать день рождения. Получили обещанные бонусы в подарок, спасибо, приятно :)
В принципе все понравилось, подумываем отмечать здесь и следующее др)
1
November 5, 2024
Всё очень вкусно, отличное место, правда фирменные блинчики с шоколадом были холодненькие, а так очень уютно, всем советую!
2
1
January 24
Огромный плюс за то что работают ночью!
Персонал хорош ий, удобный способ заказа и оплаты, также официантка предоставила меню (заметили, что не все позиции есть в заказе через планшет), брускетты не очень - слишком мягкие, остально все отлично, особенно ратте! Посадочные места неблизко расположены друг к другу
1
September 23, 2024
На постоянной основе захожу в кофейню "Шоколадница" перед работой на завтрак , все на высшем уровне , так же есть очень приятный бонус на -10 процентов от чека за каждый заказ возвращается бонусами и ими можно оплатить до 50 процентов следующего заказа , выходит очень приятный ценник , который не бьет по карману , местом очень доволен , всем рекомендую его посетить !
3
March 17
15 марта 2025 посетила Шоколадницу и осталась не довольна этим кофе, хорошо, что заказала только суп (суп пюре грибной, стоил 390 рублей), такого отвратительного супа я ещё не видела, не суп пюре, а каша, вкус отвратительный, есть не возможно, мало того, ещё его ждала 25 минут, если будете в этом кофе не рекомендую заказывать суп пюре грибной, только выбросите деньги
1
September 2, 2024
Моя любимая кофейня, в которой не только делают вкусные завтраки и кофе, как я люблю, но и всегда приветливы и благожелательны 🤗
Для меня, как постоянного клиента, это очень важно, начинать рабочий день с позитива, а он всегда есть после посещения шоколадницы 💖 Всем ее рекомендую 😊
2
1
August 19, 2024
Я посещала много подобных заведений, но Шоколадница запала мне в душу. Приветл ивый персонал, качество обслуживания на высоте. Десерты очень вкусные. Обязательно буду посещать эту кофейню еще не раз.
March 20
Недавно, 20 марта, посетила кафе "Шоколадница" и, к сожалению, осталась сильно разочарована, особенно из-за обслуживания. Особенно стоит отметить поведение сотрудницы по имени Ариет, которая, кажется, совершенно игнорировала нас как клиентов.
Когда мы вошли в кафе, атмосфера казалась достаточно приятной, но, к сожалению, это впечатление быстро исчезло. Мы ждали около 10 минут, чтобы к нам подошёл кто-то из персонала и принял заказ. За это время мы обратили внимание на то, что Ариет общалась с другими сотрудниками, смеялась и была погружена в разговор, даже не пытаясь завести контакт с клиентами.
Когда, наконец, она подошла к барной стойке, было очевидно, что она была не заинтересована в том, чтобы помочь. Мы задали ей несколько вопросов о меню, но Ариет нас игнорировала, как будто наши просьбы отвлекали её от более важных дел. Это было очень неприятно, и мы почувствовали себя нежеланными гостями.
Во время ожидания заказа, который принял чудесный сотрудник Михаил, единственный кто обратил на нас внимание и хорошо общался. В это время Ариет, продолжавшая нас игнорировать, еще и начала на нас презрительно смотреть в подарок к своему игнорированию, а потом еще и начала нас прогонять, чтобы мы ушли. Ариет очень громко нелестно высказывалась о нашем присутствии в заведении в разговоре с другими сотрудниками, провоцируя нас на конфликт, но мы проигнорировали данные высказывания в наш адрес.
В общем, мой визит в "Шоколадницу" оказался крайне неудовлетворительным. Игнорирование со стороны Ариет и общее отношение персонала оставили плохое впечатление. Я не рекомендую это заведение, если хотите получить хороший сервис и по-настоящему наслаждаться своим временем.
Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы Ариет, провести беседу или сократить, потому что такое поведение недопустимо.
2
September 20, 2024
Шоколадница просто вау, меню прекрасное и самое главное цена не кусается, работники всегда помогут и подскажут, из блюд мне очень понравился шоколадный ассортмент, вообще всем классно, ставлю 5 звезд!
1
August 28, 2024
Посетил кафе и остался доволен уютной атмосферой и отличным обслуживанием. Особенно порадовала возможно сть вернуть 10% от суммы заказа в виде бонусов, которыми можно оплатить до половины следующего счета. Кофе был ароматным, а большой выбор блюд позволил каждому в компании найти что-то по вкусу. Рекомендую попробовать комбинированные завтраки – вкусно и бюджетно.
1
August 17, 2024
Очень понравилост кафе. Вкусные десертики и кофе. Пришли с молодым человеком и место нам понравило сь, обязательно еще туда прийдем. Там вежливые офицанты и хорошее обслуживание. А дизайн кафе милый, обязательно еще туда зайду. Спасибо!
December 28, 2024
Я честно поражена что такие заведения ещё работают в центре Москвы. Мебель вся потрепанная, еда ужасная, грязные полы. Заказала бефстроганов с пюре, мясо жестко, а пюре как липкое тесто просто целевом оторвалось от тарелки и пластом осталось на вилки. На комментарий официанту о том, что это не должно так быть, мне сказали что приходит готовая продукция, они ничего не могут сделать… Уборная находиться на замке с кодом, чтобы попасть нужно узнать код у официанта. Заходишь, а там 2 кабинки и одна из них не работает, ещё и очередь из 5 людей. А внутри кабинки просто кошмар… плесень, грязные стены, полы, серые от пыли плинтуса, а про унитаз я промолчу… я не понимаю что можно запустить заведение где едят люди до такого уровня
2
2
October 28, 2024
Худшее место в Москве. Вообще удивлена, что такие пофигисты есть в столице! Блюдо в меню не соответствует тому, что приносят по факту. При чем по мнению официантки и управляющего, проблема лишь в микрозелени! Чай за 50 минут нам также не принесли. Уважаемая «Шоколадница» , смените персонал на Китай городе полностью либо отправьте их на обучение!
3
1