Shokoladnica
1567 reviews
October 31, 2024
Могу похвалить только официантов данного кафе, ребята стараются! В остальном беда: совершенно неприятная уборная комната - она требует и умоляет о ремонте, низкое качество подаваемых блюд. Пожалуйста пересмотрите рецептуру блинчиков - раньше это было вкусно и эстетично, теперь это масляная, как будто не до конца пропеченная масса теста! Хуже блинчиков я давно не видела. Совсем не вкусно, а ведь довольно простое блюдо и самое что ни на есть традиционное для нашей кухни. Пожалуйста придумайте как это все исправить и улучшить. К сети кофеен всегда относилась лояльно, но теперь не хочется посещать
1
January 22
Вкусно, не бюджетно, но очень стремительное и вежливое обслуживание. Санитарная зона требует ремонта. Входная зона не совсем понятна (много ступенек, закоулков).
1
November 11, 2024
Посетили данное заведение 11 ноября 2024 года. Мы сели напротив кондиционера, сидели в куртках, так как очень сильно дуло от кондиционера, даже уши замёрзли, не сидеть же в кафе в шапке. Менеджер по имени Евгений отказался даже изменить температуру на кондиционере, не то что отключить и с ухмылкой отвечал, я уже объяснил кондиционер отключить не возможно, пересядьте. Хотя второй кондиц. Напротив персонала был выключен. Вот такой менеджер в данном заведении, не только не решает проблемные ситуации, но ухудшает их. Прошу начальство обратить на это внимание, такие люди не должны работать в руководящей должности!
Еда понравилась! Но все равно, если бы не торопилась, то просто ушли бы в другое место
1
2
October 4, 2024
Нравится это место, захожу по пути на работу) Вкусный кофе по приемлемой цене. Можно прикол нести абонемент на напитки с собой - очень удобно 👍🏻
2
2
October 5, 2024
Прекрасная кофейня,все очень вкусно и красиво. Персонал вообще отличный,редко где встретишь таких хороших людей!
1
October 28, 2024
Очень понравилось. Еда вкусная, персонал отличный, чисто.
Официант Степан очень вежливый, галантный, милый.
2
August 29, 2024
«Шоколадница» - одна из моих любимых кофейнь. Очень вкусные блюда, капучино с наполеоном с утра - самое то👍 Атмосфера тоже уютная, официанты всегда доброжелательные и вежливые. Советую!
1
August 19, 2024
была в этом месте не раз, все кау всегда на высоте! отзывчивый персонал, свежая еда, находится недалеко от до ма.
заходила туда в свой день рождения, начислили 500 бонусов как подарок, очень порадоволо!! так же можно расплачиваться сберспасибо. буду заходить ещё!
3
January 2
Будьте осторожны. Планшеты на столах стоят и дети если возьмут в руки поиграть ,вам придётся за это оплатить. Никто не предупреждает. А ещё там же где и игры там у них можно заказать , то есть случайно ребенок нажмёт на заказ, Вас заставят ещё и за это оплатить . Шоколадница позор вам. Вымогатели. Туалеты грязные , официанты и администратор просто непрприятные. Когда я сказала,что они обязаны предупреждать , они заявили ,что это мы должны следить за детьми.
Лучше приведите в порядок туалет и мебель ,чем зарабатывать на дешёвых разводах с помощью планшета. Больше ни ногой в эту сеть!!!
2
2
February 25
Обслуживание быстрое, еда вкусная, симпатично, уютно, удобно, что 24 часа.. но Боже мой, туалет - портал в ад. Грязь, запах, туалетной бумаги не было, туалет откровенно раздолбан. Поэтому 4 звезды
1
September 22, 2024
Обслуживание на высоте, заказывал кофе и десерт, очень вкусно, мне понравилось.
Официанты очень вежливые, добрые. Заказ делали недолго. Место атмосферное, мне все понравилось!
1
January 11
11.01 Пришли с подругой, хотели заказать мартини сет, узнали, что нет мартини только спустя 10 минут от официанта (хотя изначально заказали на баре). Ничего, все можем понять – решили заказать алкогольный глинтвейн – вино было перегрето, явно не температуры 65-70 градусов, манжеток на стойке с собой не было, напиток был без клюквы и яблок, ягоды добавили только после замечания, мед и сироп не добавили вовсе, причину не объяснили, не извинились. Готовил напитки бариста Даниил. Просим управленческий состав взять под контроль правильность приготовления напитков, все-таки кофейня в центре.
1
3
January 3
Обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, по приходе в заведение официант не посадил за свободное место, пришлось искать его самостоятельно. Не предложили меню. Долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Так же персонал очень громко общался между собой на большом расстоянии. Во-вторых, принесли остывшее блюд, которое не соответствует тому, о чем заведовали в меню. В-третьих, столик и пространство вокруг было грязно, на замечания никто не отреагировал. Единственное, что порадовало - вкусная еда.
1
September 22, 2024
Я решил порадовать себя и зашел в «Шоколадницу» по дороге с работы. Там уютно, а кофе действительно вкусное. Заказал десерт, и он оказался восхитительным! Обслуживание было быстрое и дружелюбное. С удовольствием вернусь еще!
1
February 22
Всей сети заведений необходимо обновление. То диваны потрескавшиеся, ч то вся одежда потом в этих ошметках, то уставшие столы и стулья. Удобное расположение, вкусная еда. Видно, что над меню работают, обновляют. Но если рядом будет заведение со всем вышеперечисленным И хорошим интерьером, то пойду туда.
1
September 5, 2024
Были в этом месте в конце августа около 10 вечера. Народу было немного.
Понравилось: вид из окна, интерьер, возможность заказать по терминалу на самом столе, оперативность персонала.
Не понравилось: грязные столы во время, когда клиентов было немного, выбирали стол мокрой "спиртовой" тряпкой, после чего он остался конкретно мокрым, кран на раковине в туалете без ручки(!) которой включается вода, и вообще туалет как будто с вокзала. Ещё очень удивил разговор во всеуслышанье между бариста и официанткой о том, что кто-то сколько-то оплатил чаевых не так как им хотелось и разговаривали так, чтобы их все слышали. Очень гостепреимно (сарказм).
2
1
October 25, 2023
Были в этой кофейне с семьёй недавано, все очень понравилось, чисто, аккуратно,
хорошие блюда, спасибо поварам. Из персонала все приветливые, улыбаются. Нас обслуживала официантка Вероника, все нам объяснила по меню, обслуживала быстро, доброжелательно, была вежливой и обходительной, видно, что человек любит своё дело и находится на своём месте, побольше бы таких людей, хочется прийти еще, чтобы зарядиться хорошим настроением и вкусно покушать) спасибо!!
5
August 22, 2024
Хорошее кофе. Низкая цена, атмосферное интерьер и рядом с метро. Большой выбор блюд. Много комбо(завтр аки, ланчи, ужин). Многообразнее салаты. Скидки по Сберспасибо. Советую.
1
January 18
Стандартное меню для Шоколадницы. Есть выбор на любой кошелек. С утра много пос етителей, но при этом подача блюд быстрая. Кофе вкусный.
1
September 9, 2024
Плохая работа официанта. Были в кафе 08.09.24 заказали блюда и пиво. Мужу принесли нормальное холодное, мне принесли теплое , сразу открыла его официантка и ушла .
На мое возмущение -почему не предупредили, что оно теплое(ведь это напиток, тем более у мужа холодное) мне ответили «ну вот так» , попросила заменить на холодное -на что мне предложили поставить это же пиво «открытое» в морозилку на 10 минут, чтобы оно охладилось. В итоге забрали пиво и принесли через 3 минуты , т к принесли еду, конечно же, оно было таким же теплым .
Ужасное отношение-ведь это проблема и недосмотр официанта , надо было звать администратора ,наше упущение.
Самое интересное было в чем-за соседним столиком девушке принесли напиток , оказалось что бармен перепутал молоко(хотя она даже это не почувствовала и хвалила напиток) , ей принесли переделанное , она отказалась от нового-на что официант сказал -ну ладно это будет подарком , хаха , а нам наше пиво ходили замораживать !!!!!
Фото пива прикладываю, видно на заднем фоне у мужа стакан запотевший от температуры пива, у меня ни капли 🫠 больше ваше заведение не хочу посещать, были в других шоколадницах-никогда таких проблем не было или все было решаемо
Время фото 22:39, надеюсь администратор увидит это и учтет
1
1
August 23, 2024
Очень классное уютное место! Большой выбор кофе и десертов, разных сиропов и так далее. Приятный интерьер заведения, добрые сотрудники. Однозначно рекомендую!
2
September 24, 2024
Завтраки вкусные, выбор есть, подача быстрая. Ужин в выходные, много на стоп листе, для кафы вкусно. Интерьер устаревший. Удобно оплачивать через планшет на столе. Удобное расположение около метро.
1
September 29, 2024
Недавно посетил Шоколадницу и остался очень доволен! Очень понравился вкусный и ароматный кофе. Также там очень уютная атмосфера. Обязательно зайду ещё раз!
1
December 23, 2024
Были ночью, это что-то с чем-то, давно не была в Шоколаднице, а что, теперь нормально что в зале грязь и мусор прямо под ногами? Кухня и обслуживание вроде норм, но санитарное состояние караул!!! Туалет под паролем, внутри вонь не описать словами, вроде и убирали зал при нас, но не понимаю, вроде не забегаловка какая-то и цены не по 50 р кофе
1
1
August 6, 2024
Посетили кафе "Шоколадница", внутри чисто и уютно, персонал добрый и вежливый. Заказывали кофе и десерты, все очень понравилось. Цены хорошие. Есть акции. Всем советую!
2
1
January 18
Зашли днем 7 января после Ёлки мэра в Гостином дворе. Столик освободился минут через 5, семейная пара ушла, мы присели. Убрать грязную посуду за предыдущими посетителями соизволили минут через 15-20 ( на самом деле, я не приувеличиваю), после того, как мы подошли с просьбой на кухню/барную стойку/ стол заказов/не знаю что это там точно, дважды! При этом молодой человек сообщил, что заказ придется ждать около 1.5 часов по не зависящим от них причинам. Дети хотели картошку фри, но ее не оказалось, и мы решили покинуть заведение. К сожалению, остались разочарованы! В целом атмосфера хорошая, понятно, праздники, много народу, а персонала видимо не хватает... Тогда вопросы к директору) Ушли к конкурентам.
1
1
October 3, 2024
Недавно заходил в заведение "Шоколадница" перекусить с друзьями, нам дали меню где все расписано о блюдах и напитках, заказали еду долго ждать ее приготовления не пр ишлось, еда была вкусная свежая, отличное место для перекуса или просто позавтракать.
1
October 28, 2024
Были 28.10.24. Прождали еду 50 мин. Из заказанный 5 блюд и кофе получи только кофе и салат. Из персонала работает т олько бариста. Кофе отличный, но пока его донесли до столика официант он уже был еле теплый. Официанты и повара работают очень медленно. Еда по вкусу не очень.
4
1
September 30, 2024
Хорошая кофейня почти в центре Москвы что мне и понравилось, неплохой выб ор кофе. Приятно, что смог оплатить почти половину бонусами. Вкусно и красиво!
1
February 25
Сегодня посетила данное заведение и была шокирована его "чистотой". Ощущение, что здесь вообще не убирают, на полу крошки и волосы, грязь, на картине какие то грязные подтеки, аппетит пропадает от такого вида, будто сидишь в дешёвой забегаловке. Кухня относительно не плохая, но на гарнир к основному блюду подали разогретые макароны, которые пережарили или перегрели в микроволновке. Впечатление от данного места остались очень не приятные((
1
May 7, 2024
Очень удобная локация, прямо около выхода из метро Китай город. Заказ сделали и оплатили через гаджет. Кафе пользуется спросом - народу много, персонал приветливый, в зале чисто. Меню разнообразное, брали кофе и десерты, все понравилось, но цены слишком высокие. Вход в туалет по коду, который надо спросить у официантов.
2
August 2, 2024
Двери и вход - это ЛИЦО КОМПАНИИ! Я понимаю , что это очень проходимое место в центре Москвы, но двери в таком жутком состоянии , что неприятно даже заходить. Тоже самое в зале, на полу крошки, под столами как будто не моют полы совсем! Мебель уже потрепанная, думаешь что на столе крошки, а это сколы, опять таки возможно стоит она там уже очень много лет.
Что касается обслуживания, всю ситуацию спас официант Артем, очень вежливый и быстрый парень! А до этого к нам подходила девушка , так по ней видно что она толи уже устала, толи просто не хочет работать. Ребята, вы когда идете в обслуживание посетителей, вы должны быть шустрыми и вежливыми!
Что касаемо кухни, поели мы вкусно, каша овсяная с джемом вкусная, мафин и сендвич тоже были вкусные! Кофе стандартный .
Вообще хочется поставить только одну звезду за состояние заведения! Окна и двери в жутком состоянии, в зале тоже грязно, ты как будто не в кафе пришел, а в чебуречную на вокзале. Не стала сильно занижать так как мы все таки вкусно и сытно поели!
И да, осторожнее с детьми, на планшетах игры платные🤪😅 но узнайте вы об этом уже от официанта, хоть там где-то в планшете и написано!) а я то уж подумала: до чего дошли ребята, какие молодцы, сделали для детей игры бесплатно 🤭 но 180р не так много, но все же, имейте ввиду!)
March 26
26.03.2025 23.00 посетил с другом кафе, сделал заказ с планшета 2 хугардена, 10 минут т ишины, потом добиваюсь внимания, приносят тёплый хугарден и бад, потому что все закончилось. Закусок в наличии нет. Официанта с планшета не вызвать. Вызвали администратора, общалась грубо, типа не успевают, хотя зал пустой.
Удивлён увидеть в центре Москвы такой колхоз.
1
August 27, 2024
Очень хорошая кофейня, персонал очень вежливый) Хочу отметить что ц ены довольно низкие и внутри очень комфортно находиться, если нужно провести вечер в компании- хорошее место
3
November 18, 2023
Уютная атмосфера нескольких залов, замечательные и внимательные официанты, цифровые технологии при заказе и оплате. Очень удобно, приятно и атмосферно. Меню, что впрочем вполне понятно, отличается возможностью выбора, красотой подачи и хорошими вкусовыми качествами. Шоколадница - это бренд, который присутствует в нашей жизни уже много-много лет
1
February 7
Навязали дополнительные ингредиенты в пасту, которых я так и не увидела. Несли пасту 50 минут. Абсолютное несоответствие цены и качества. Цены на доп ингредиенты, конечно же, сразу не озвучили, как и то, сколько будет стоить бутылка вина на компанию. Видимо, в Шоколаднице теперь каждая вторая креветка в блюдо платная. Порции, собственно, тоже ни о чём. Между ценами и качеством пропасть.
2
2
January 5
Отвратительное заведение!
Туалет один, постоянная очередь в туалет, грязный.
В детском меню половина блюд нет. Официанты выдают планшет и не предупреждают о том, что там платные игры, а в чеке сумма прибавляется на 179₽. Официанты утверждали, что в планшете это было указано, но не все дети умеют читать, наш ребенок 4 года не умеет читать. Несоветую сюда приходить!
2
1
March 11
Очень разочарован! Почти 20 лет, когд а бываю в Москве забегал именно в эту Шоколадницу, конечно, из-за расположения. Все нравилось. Сегодня был в шоке! В туалете грязно! Мыла нет! Официанты неопрятные! На вопрос о Wi-fi, буркнули: "у нас нету". Раньше старался всегда забежать, больше точно не зайду сюда
1
January 5
Душевное место, где можно в спокойной обстановке пообщаться. Кофе отличный, персонал дружелюбный!
1
December 30, 2024
Прошу обратить внимание персонал и директора данного заведения на отвратительно грязный туалет. Обычная уличная синяя кабинка покажется просто лакшери. Не буду писать подробностей что было, но ужасен не сам разваливающийся ремонт, а именно грязь, хотя ремонт там тоже был бы необходим. Впечатление испорчено и Соответственно есть заказанное уже не хотелось, потому что представляю какая грязь творится на кухне.
1
1
January 30
От вратно. Ужасно. Противно.
Зашли с подругой поесть с подругой.
Минут 15 ждали официанта. Нажимали кнопку вызова. Подошёл официант - дал меню и всё. Официанты ходили взад-вперед, принимая у гостей, которые пришли намного позже. Из серии : пришла женщина, мы уже 10 минут сидели с меню, на нас не обратили внимание, а приняли заказ у неё, потом у мужчин. Думали, вдруг запара и т.д
Нет. Офики либо толпились у бара. Либо ещё шедевральнее - стоят в телефоне, печатают важные письма о любви на работе.
1
1
September 1, 2024
Здесь всегда отличное настроение, самый вкусный кофе и десерты, очень продвинутая программа лояльности- есть 10% чюспидка, а накопленными баллами можно закрыть 50% чека. Спасибо
2
2
February 22, 2024
заведение на 3,5 - 4.
места немного, столики близко друг к другу. но, в целом - не критично для формата «быстрого обеда или кофе с десертом»
бизнес-ланчей в планшете не оказалось, пришлось просить бумажное меню. то есть, те, кто не знают про выгодные бизнес-ланчи, про них и не узнают 😂
еда хорошая, вкусно и быстро! обслуживание также на 5.
чистота уборных подвела, то ли народу много, то ли всегда так 🤷♀️
вообщем, зайти перекусить по дороге куда-либо - в самый раз, но не более того
3
1
March 19
Кофе неплохой. Люблю брать американо с молоком, здесь американо очень приличный. Еда... Ну, раз на раз. Однажды принесли слипшиеся макароны, разогретые на сковородке. Другой раз вполне приличные паровые котлеты. Десерты обычно не беру: то круассан на ископаемое по твердости похож, то штрудель какой-то кривой...
1
January 15
Был 5 января. Народу было много. Как всегда вкусно. Столики стоят тесно. Терминал на столе упорно не принимал оплату. Приложение тоже не сработало. Расплатились только через ручной терминал. Туалет был грязный, плюс очередь.
1
August 6, 2024
Отлично!,качественный кофе! А также хорошее обслуживание и уютный интерьер и еще -10 % чека за каждый заказ возвращается бонусами бонусы можно оплатить до 50% след счета
Комбо - ужины , завтраки , ланчи - бюджетно
1
February 4
Вежливый Персонал
Вкусная Кухня
Привлекательный Ценник и Система бонусов
Удобное Расположение.
1
1
October 10, 2024
Прихожу в это кафе не в первый раз, все очень нравится. Еда вкусная, официанты вежливые, а в кофе я просто влюбилась!
September 23, 2024
Персонал очень приятный, располагает к себе. Попросили сделать айс-раф, в других шоколадницах на эту пр осьбу отреагировали спокойно. Здесь удивились, но сказали, что смогут сделать. По итогу принесли теплый рай с кубиками льда внутри. Айс-латте был хороший.
Что касается десертов, «Наполеон» здесь, наверное, один из худших, которые мы пробовали. Крем то ли с добавлением творога (если так, то почему это не указано в составе?), то ли расслоился весь. Даже не был похож на заварной. «Шведский» был неплох, там действительно заварной крем, но слишком тягучий
1
March 27
Место прекрасное, чистое, уютное, площадь помещения большая достаточно, туалеты чистые.Персонал вежливый.
Заказали завтрак (каша, кофе, десерт) салатики греческий винегрет брускету, чай, все сьедобно)
