Shelby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
490 reviews
October 28, 2024
Найти хороший груминг-салон – задача не из лёгких, поэтому, когда мы нашли Шелби, стали ходить сюда регулярно.
Первое, на что обращаешь внимание – уютная атмосфера. Зона ожидания оформлена очень комфортно: мягкий диван, напитки, приятный ненавязчивый фон. Пока ждёшь своей очереди, можно спокойно отдохнуть, не чувствуя себя скованно.
Для животных тоже предусмотрено всё необходимое: миска с водой, игрушки. В общем, удобно как для владельцев, так и для их питомцев.
Но самое главное – это, конечно же, мастера. Все сотрудники салона доброжелательны и профессиональны. Мастер Анастасия учитывает все пожелания, подбирает оптимальную стрижку с учетом особенностей шерсти, пока лучшая стрижка, что была у нашей собаки.
Хочу также отметить чистоту в салоне.
Мы ходим сюда постоянно и будем продолжать посещать этот салон!
6
6
January 27
Большое спасибо салону, удобное расположение, приятная атмосфера, персонал приветливый. Внутри чистенько , нет посторонних запахов . Мы с собакой остались довольны . Привозила собачку в детский садик и на грумминг к Жанне. Большое спасибо, будем к вам приезжать и дальше. Все пожелания учтены. Желаем салону процветания 🙏🌹
5
6
February 17
Зоосалон понравился, удобно добираться. Посещали собачий садик для социализации собаки. Чисто, уютно, есть все необходимое в одном месте. Работают отличные сотрудники вежливые и общительные. Все объяснили, рассказали, показали. Видно, что пользуется популярностью. Жаль, что не узнала об этом месте раньше)
3
5
March 14
Очень приятные впечатления от посещения салона! Всё максимально продумано и для животных, и для хозяев. У меня очень тревожный такс, с опаской относится к незнакомым людям. В шелби он замечательно себя чувствовал, не скулил и не гавкал. Груминг прошел спокойно и приятно в том числе и для меня! Я была в уютной зоне ожидания, где можно спокойно заниматься своими делами и периодически смотреть, что происходит с питомцем на экране (везде установлены камеры). Спасибо вам большое, обязательно придем к вам еще!!
2
5
February 10
Долго выбирали груминг для наших первых процедур (для длинношерстной таксы 4 месяцев) и в итоге решили обратиться в Шелби.
Очень довольны как в целом атмосферой в салоне (чисто, уютно, можно следить за процедурами питомца онлайн на большом экране в зоне ожидания), так и сервисом — грумер Елена быстро, аккуратно и заботливо привела в порядок ушки и когти, так что первый опыт для собаки оказался приятным. Придем обязательно еще, спасибо!
1
5
November 17, 2024
Привела Мартина на стрижку. Сделали все отлично. Мастер Яна. Мартин преобразился , стал еще лучше)) аккуратный, красивый, пахнущий приятно)) с бантиком ( подарком) на шее. Записались в детский сад, первый раз, будем пробовать . Спасибо всем сотрудникам и мастерам и администрации
4
6
February 15
Приятный салон с прекрасными администраторами и заботливыми профессиональными грумерами. Широкий ассортимент шлеек, поводков, одежды, игрушек для собак. Были на процедуре «Комплекс вычесывание Сиба-Ину» у мастера Жанны. Спасибо ей за проделанную работу, результатом остались довольны
2
5
September 7, 2024
1. Очень приятный персонал, что в груминге, что в зоомагазине, что на передержке
2. Красивое и эстетичное место. Прекрссное расположение
3. Есть плюшки в виде скидки на первое посещение, бонусной поограммы (что в целом оправдывает стоимость всех услуг)
4. Грумер Екатерина великолепная, доверилась ей и не прогадала. Идеальная стрижка и красивая ьлестящая шерсть у хвостика будет обеспечена
5. Озоновые ванночки (отдельный респект)🤍 когда не толтко ты, но и твой пушистый друг может отправиться в спа
6. За прическу отдельное спасибо🤍
8
7
March 28
Огромное спасибо тому, кто выдумал детский сад для собак! Находясь в командировке очень удобно отдать собаку и знать, что весь день ребёнок под присмотром, с соблюдением графика кормления и выгула, а уж про развлечения и веселье и вовсе молчу :) Очень удобно получать фото (видео) отчёт о происходящем в течение дня и услышать подробный отчёт от кинолога вечером.
Спасибо большое всему вашему коллективу ❤️
1
4
February 20
Салон очень хороший, красивый и удобный. Персонал очень приятный и приветливый. Сотрудники - профессионалы и очень добрые ребята. Наши питомцы чувствуют себя там, как дома. Посоветую его всем своим друзьям. 👌👍🤗
2
4
March 3
Всем кто до сих пор не определился с грумминг салоном для своего любимого питомца с уверенностью могу сказать вам сюда....Да наверное в большинстве случаев многие скажут что не место красит человека а человек место, это к тому что Важно какой мастер к вам попадётся и насколько он найдёт подход к вашему любимому питомцу!Да соглашусь что в большинстве случаев наверное именно так, мы долго подбираем мастера и потом стремимся что этот мастер всегда был у нашего питомца!Но здесь именно то место где руководство профессионально подходит к подбору своего персонала и на личном опыте скажу что мы были у всех мастеров...Да везде бывают из начально какие-то шероховатости но всегда находим компромис и всегда я остаюсь доволен.Поэтому ни капли не жалею найдя это место года у назад постоянно посещаем это место и довольны!
2
5
March 15
Очень хорошее место. Классный груминг, забираю своих хвостиклв всегда чистеньких, вычесаных, вкуснопахнующих 😍. Рекомендую придти сюда и больше вы не захотите уходить. Все грумеры очень приятные. У меня сложные характеры у собачек, и даже с ними они справляются на ура 🙌🏼. Спасибо милым администраторам и всей команде 🤗🤍
1
5
March 29
Случайно узнала о Шелби и привела свою малышку в детский садик, и была в шоке, в хорошем смысле слова, сервис, сотрудники, детский садик просто на высоте!!! Я была в восторге от отношения к моей любимой малышке!! Администраторы приветливо встретили, все рассказали про детский садик и зоогостиницу, моя малышка осталось счастливой и довольной! Шелби, спасибо , вы лучшие !)
1
4
December 1, 2024
Первый раз отдавали нашего любимца в садик. Давно собирались, но переживали, как ему там будет, подружится ли с кем, будут ли о нем достаточно заботится в наше отсутствие. Получился замечательный опыт. Нам присылали видео-отчеты, порадовало что собачек больше частью выпускают из боксов, организованная тусовка под присмотром опытного кинолога. Преимущественно мальтипу (90%) что тоже классно. Когда приехали забирать, Барни был очень рад нас видеть, поздоровался и снова забежал в загончик. Это радует, значит ему было хорошо и интересно вместе с другими лохматыми. Спасибо за новый опыт и заботу! Придем еще 😀🙌🏻
4
6
March 25
Не очень понравилось, что мою собаку посадили отдельно в вальер, при первом посещении в детский сад. При этом меня выгнали сообщив « собака нервничает, чувствует запах мой и мне нужно погулять.» я ушла, не выдержав часа вернулась, с улицы Увидела свою собаку в вольере за стеклом, она царапала стекло и видимо просилась выйти. Я захожу к ним, а она на руках у девушки работницы резко со словами «мама пришла.» у меня разрыв шаблона сразу. На мой вопрос « почему посадили в вальер.» мне сказали, мы пытались снизить ей стресс, так как над ней другие собаки пытались доминировать, поэтому мы ее изолировали. Ценник выше среднего, у людей нет никакого видимо образования как правильно общаться с животными и тд, поэтому не советую.
P.S. Если вам кажется что нас у вас не было, то вам это кажется или вы действительно настолько наплевательски к клиентам, что ничего не запоминаете, лишь бы денег заплатили… и да лучше бы и не приходила, мне и бесплатно в подарок стресс собаке не нужен, который мы получили в вашем детском саду!!!
5
October 20, 2024
Лучший салон в Москве, мастер Людмила действительно мастер своего дела🥰 🐾 Красивый салон, приятно ждать питомца, большой выбор одежды, игрушек и амуниции и тд. Будем приходить еще и еще ❤️
4
7
March 20
Вожу туда в зооясли своего щеночка чихуахуа. Хочу его социализировать. Отвела его сначала на час. Потом на весь день. Сначала очень переживала, но фотографии и видео очень успокаивали. В первый день он был рад уйти, но сегодня, во второй полный день, он обрадовался моему приходу, а потом потянулся ласкаться и играться обратно. Меня это очень подкупило 😄 Мне нравится, что там за собаками приглядывает кинолог, что я не беспокоюсь, покормили ли моего Рафа и что там он даже выходит на прогулки, пока я вынуждена работать. Это очень хорошее, чистое и красивое место. Очень нравятся люди, которые там работают: все очень приветливые и явно любят своб работу.
1
5
March 25
Посещали этот груминг 4 раза, 2 из которых собаке принесли вред.
22.12.24 была запись - после ,дома мы обнаружили, что интимное место собаки все в раздражении, и покраснениях (фото прилагаю) . Шелушится до сих пор (пишу 25.03.25).
24.03.25 - на этом груминге нам чересчур спилили когти. Об этом нам не сказали,в известность не поставили, после салона была прогулка по улице, могли занести инфекцию,еще что то, дома обнаружили,что собака лижет лапы и весь диван был в красных точках(кровь), фото так же прилагаю.
Написав в чат салона, мне ответили, что да,мастер прижгла коготь (но по факту прижгли два когтя, на двух передних лапах идет кровь,ну и все когти на грани прижигания были) ,и что присыпали присыпкой, и что хотели сделать когти покороче. Извинения нам не принесли, и по факту наплевали просто на мое беспокойство и причинение вреда собаке.
Собака после груминга была испугана, вынесли ее с безумными испуганными глазами, бедный малыш. (Хотя перед этим груминг был , и собака была счастлива,выбежала к нам радуясь и совершенно не было паники на мордочке).
В этот салон больше ни ногой,спасибо.
За немалые деньги, просто халатно относятся к животным. Извинений нет. Собака испытала огромный стресс,и до сих пор отходит, по его состоянию видно,как ему плохо сейчас. Распиареное место и все. По факту ужасно все.
5
2
March 23
Не пользовался студией груминга, но местная ветеринарная клиника нам помогла установить чем для нашего кота. Как оказалось именно чипирование с занесением всех данных в нужные базы, занимается не каждая клиника. Поэтому было приятно найти ее именно в этом месте. Персонал приветлив и профессионален. Но сама клиника очень маленькая, буквально один кабинетик посреди огромного груминг-царства. Рекомендую.
1
5
March 17
Идеальный детский сад для собак. Мы боялись приводить туда своих собачек, думали не освоятся, будут бояться или проявлять агрессию. Но кинолог Виолетта сразу справилась и подружилась с ними, взяла на ручки и успокоила. Собак можно оставить как на час так и на долгое время и не переживать за них. В детсаду им весело, а в гостинице спокойно и они всё время в комфорте и под присмотром.
1
5
February 14
Чудесный салон! Целый год не могла найти хорошего грумера( мне постоянно возвращали покалеченную собаку, говорили что колтуны без травмы не вычесать и вообще пёсель очень подвижный и не слушается, что странно. В Шелби пошла из-за положительных отзывов и потому что можно наблюдать за процессом, для меня это важно. Теперь только сюда будем ходить! Спасибо мастеру Людмиле) очень приятный человек, обговорили стрижку и уход , за процессом я наблюдала в удобном кресле с чашечкой кофе) вернули собаку с великолепной стрижкой и без единого колтуна. Ни одной травмы) на фото он на следующий день после груминга. Очень приятный салон и персонал. 100 из 10!
2
5
September 28, 2024
Сегодня привозила своих мейн-кунов в Шелби!Всё прекрасно!Отдельная,большая благодарность мастеру Людмиле,котороя смогла найти подход и проявила терпение при работе с очень строптивым и нервным котиком весом в 10 кг!Пока котики купались и вычёсывались я приятно провела в фуд-кортах Депо!Вообще очень удобно расположен салон!Ну и ,конечно,для владельцев маленьких собак в салоне представлен просто невообразимый ассортимент аксессуаров,одежды и игрушек от лучших производителей!Очень крутая подборка!Спасибо Шелби и ещё раз Людмиле!❤️
6
6
April 16, 2024
Отличный салон! Привозили кота на комплексную процедуру. Кот довольный, прекрасно постриженный и вкусно пахнет шампунем:) Приветливая и внимательная девушка на ресепшене) Чудесный мастер Анастасия! Остались самые положительные впечатления после посещения салона! Огромное спасибо за это всему персоналу! Обязательно приедем еще! Анастасия покорила сердечко нашего кота❤️
9
4
December 23, 2024
Были постоянными клиентами , записались заранее чтобы привести собаку в порядок . После записи попросили предоплату , внесли знали,что место хорошее и опытные мастера. Привезли собаку в назначенный день , пришло время забирать собаку, оплатили за услуги в полном объеме , вышли в из салона , посадили собаку в машину а от нее воняет кошачьей мочей на всю машину. Беру собаку веду обратно в салон , спрашиваю почему от собаки после грустном воняет сильнее чем я его туда сдавал до груминга. Сказали ,что он обосался в клетке . От собаки стоял такой фан , что пытались замаскировать запах, духами но видимо сделали еще хуже. В итоге забрал собак и повез мыть ее домой. Так как в салоне еще и находили.
6
2
March 28
Мы с девушкой пришли в депо со своей собакой и решили оставить в детском саду в Шелби и это превосходно! Восхитетелтный детский садик, сотрудники вообще топ, мы остались в восторге и очень довольны!
2
4
April 7
Очень деликатные люди работают в салоне. И к животным, и к хозяевам. Все подсказывают, помогают, создают комфортные условия.
Всякий раз сервис на высоте, искать других мне больше даже не хочется
1
2
September 10, 2024
Прекрасное место. Дружелюбный и приветливый персонал. Груминг всегда проходит великолепно. Собачка почти 2 недели жила в зоогостинице и каждый день веселилась в саду для малышей. Нам было спокойно за нее. Теперь мы постоянные ваши гости и клиенты ❤️
6
7
March 31, 2024
Рекомендую этот салон всем владельцам!
Отличное расположение, центр, можно перекусить в Депо, пока стригут питомца. Также отдельно хочу отметить атмосферу салона, вежливость и внимательность персонала. Понравилось то, что написали о скором завершении процедур. И особенная благодарность мастеру Елене за ее внимательность к нашей маленькой принцессе.
Теперь будем ходить только в Шелби)
8
6
May 4, 2024
Приехали в салон с щеночком. Пропали к мастеру Людмиле и очень довольны нашим преображением. Мастер чуткая, добрая, дала советы по уходу за зубками собаки в домашних условиях. В салоне очень чисто и красиво. Есть камеры, по которым можно наблюдать за манипуляциями, которые проводят с собакой. Локация комфортная, персонал вежливый. Пока ждете всегда можно пойти перекусить — рядом изобилие разных мест. Предложили чай, кофе, сладости. Зона ожидания не очень просторная, но уютная и комфортная. Есть свободные окошки для записи. Записалась и в тот же день привезла питомца. Были на услуге: приучение к грумингу. В общем, всем остались довольны и обязательно вернемся в салон и к данному мастеру. Спасибо 🥰
8
9
March 8
Были в зоосалоне впервые, очень благодарны мастеру, поняла все правильно и сделала на 5.
Салон расположен очень удобно и внутри хорошая атмосфера
2
5
January 25
Огромная благодарность всему коллективу. Наш малыш остался))
Прекрасно подстригли и помыли Арчи:) Теперь знаем куда идти за стрижкой нашего любимого малыша.
2
6
September 6, 2024
Это место - просто чудо!
Мы опробовали гостиницу и садик и это был наш первый опыт вообще
Я очень переживала как отреагирует на такое моя булочка, но там такая прекрасная атмосфера любви к животным, чудесные условия содержания, прекрасные специалисты - собака была практически на курорте!
Огромное спасибо прелестной девушке-администратору(теплейший прием, всегда обратная связь), кинологу Анастасии(особенно за индивидуальное занятие, я торопилась и за короткое время получила много очень правильной и полезной информации и тут же были видны результаты по поведению собаки), та же догситтерам большое спасибо и разумеется владелице которая излучает эту любовь и заботу и поэтому там действительно все так!
Все отлично организовано, чистота и красота, для хвостиков все продумано и сделано очень комфортно, сотрудники справляются на все 100
Итог: счастливый питомец и спокойный хозяин
Подтверждаю на все 100%!!!!
Спасибо большое, будем обращаться всегда!
5
7
March 26
Приветливый персонал, который учитывает все пожелания!Питомцу очень комфортно.
Жанна- прекрасный мастер своего дела 💯
Администратор всегда на связи ✔️
2
5
March 28
Мы давно слышали об этом салоне, но все никак не могли доехать, у нас очень стеснительная собака и всего боится, так вот кинологи Шелби все нам рассказали, показали и мы оставили в детском саду и это очень круто, нам скидывали отчеты, мы могли наблюдать за своей собакой, она очень весело и классно провела время в детском саду!! Однозначно рекомендуем Шелби ❤️
1
3
June 7, 2024
Очень нравится салон) Во-первых, отличное расположение, прекрасные мастера, очень дружелюбная атмосфера. Можно на экране наблюдать за тем, как стригут вашего питомца, что очень важно. Прекрасный ассортимент товаров. Игрушка, купленная там, - теперь одна из самых любимых. Инстаграмный интерьер, что является плюсом). Всегда отличное настроение после посещения)
5
6
February 18
Очень люблю этот салон для Собак, тут такое нежное и прекрасное отношение к животным, всегда внимательны и собака после посещения супер красавчик ❤️
3
5
September 25, 2024
Салон Шелби стал для меня настоящей находкой!Ко мне на дом многие годы ходит грумер,всегда боялась доверить своих животных кому-то другому,незнакомому мастеру.Но так получилось,что впервые попала в салон к мастеру Людмиле с кавказской овчаркой и после того,как увидела как она работает с животным решилась привести к ней и других своих питомцев!❤️ Сегодня приходил к Людмиле пиренеец Аракс ❤️ Смотрите какое облачко я забираю! И большое спасибо администратору Алине за доброжелательность и профессионализм!
6
6
November 14, 2024
Приводил на груминг спаниеля. Мастеру перед процедурой было показано видео с тем, какой результат мы ожидаем. В результате спустя полтора часа нам вернули собаку, у которой ничего из заявленного нами сделано не было. По-сути, собаке подравняли лапы, посстригли когти и помыли. За 8 тысяч. Спасибо.
Просьба сообщать на сайте, если не умеете работать с какими-то видами пород и не знаете особенностей ухода за ними.
10
2
September 3, 2024
Были впервые! Очень понравилось все! Отношение к моей собачке, нашли к ней подход, помогли с выбором развивающей игрушки, понравился большой выбор аксессуаров, одежды, лакомств, чего у них только нет! Сделали очень классную стрижку! Я безумно довольна, теперь буду к вам ходить 🙏
5
7
August 6, 2024
Посещаю салон уже очень давно и никогда не было никаких нариканий. Мои любимые сиба ину всегда ходят только к Людмиле, настолько чуткого мастера никогда не поменяю на другого, сейчас были с нашем новым питомцем йоркширским терьером было приучение щенка к грумингу, все прошло великолепно. Я очень рада, что есть такие мастера, которые приносят нам как владельцам счастье, радость, облегчение в уходе за нашими питомцами, потому что зачастую мы иногда ленимся то вычеспть, то помыть, а самое главное делают наших питомцев красивыми.
7
8
March 2
Записывала собаку мальтипу по телефону на гигиенический груминг (стрижка не вклбчена) уточнила стоимость заранее озвучили 5000
По итогу цена со скидкой 10% вышла 10680
1500 чистка зубов это ок
Остальное вычесывание колтунов, которое они оценивают по времени а сколько потребуется времени заранее скзаать никто не может.
Считаю это не оправдано дорого и больше в данный салон не вернусь.
7
1
August 5, 2024
По рекомендации пришли в салон, и остались в полном восторге!
Приехали с дачи с лабродудлем, с кучей колтунов в шерсти… мастер Людмила очень быстро справилась с непростой задачей, и я получила обратно своего малыша -ароматного, с гладкой шерсткой! Обязательно приедем еще!
Приятный бонус- купила классные игрушки для малыша, нигде таких не видела, и средства по уходу за зубками ( паста, щетка). Очень приятные ребята на ресепшн, грамотно проконсультировали, показали салон! В общем, супер!
5
8
May 11, 2024
Обожаю Шелби! Лучший груминг салон в Москве + самые крутые игрушки для братьев меньших нахожу именно там 🥰
Пёсики всегда выходят довольными и отдохнувшими, как после спа))
И отдельное удовольствие общаться с сотрудниками салона - все невероятно приветливые, добрые и милые!
6
8
October 12, 2024
Здесь работают чудесные, заботливые, очень внимательные мастера и администраторы.
Собака после процедур в прекрасном настроении🐾
Спасибо вам большое!
P.S. Мастер Екатерина потрясающе теплая♥️ one love
4
6
March 21
Делаю красоту для своего питомца терьера постоянно в этом грумминге. Всегда красивая стрижка, обработка ногтей и ушек. Питомец и Я очень довольны качеством услуг. Рекомендую
1
5
March 29
Прекрасное место, чуткий персонал, профессиональные грумеры! Наши котики мейнкуны очень довольны 😊 Особенным отзывом хочу ответить грумера Жанну!
1
4
May 13, 2024
Чудесное место, можно грамотно и рационально распределить своё время:
Доверить питомца в заботливые руки грумера Людмилы из салона Шелби, а время ожидания провести в одном из ресторанов Депо Лесная.
Людмила и ее помощница Ирина проведут процедуры и вернут Вам питомца красивым и в отличном настроении 🤗 а это нам очень важно!
Мы с Ясей только к Людмиле! Большое спасибо 🤗
6
7
July 26, 2024
Рекомендую салон!
Привезли собаку впервые на груминг, до этого был уход только дома и в ветеринарных клиниках. У нас лабрадор и ей 9 лет, не особо любит незнакомых людей. Однако я была очень удивлена, что она совершенно спокойно пошла с грумером, забыв о своих хозяевах. Для меня уже это стало показателем, так как обычно от ноги не отходим. Большой плюс, что в зоне ожидания висит телевизор и можно наблюдать за своим питомцем. В салоне чисто и атмосферно, приятный, вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое администратору, очень дружелюбная и общительная девушка, видно, что любит свою работу. На приеме были у Людмилы и очень довольны ее работой, собака блистала. Мастер чуткая и добрая, предупреждала, если что-то обнаруживали у нашего питомца. Походом на процедуры очень довольны и однозначно теперь только в этот салон и к нашему мастеру.
5
7
June 8, 2024
Огромное спасибо Эвелине❤️🌸
Она очень красиво подстригла мою Луночку!!
Учла все мои пожелания все как надо и даже лучше❤️
Отдельное спасибо Администратору!
Нам проверки экскурсию и рассказали что можно оставить своего любимца на время отдыха!!
Спасибо вам большое!
Теперь мы ходим в один из лучших салонов Москвы❤️🌸
6
7
August 5, 2024
Джакузи и озоновые ванны для собак это ❤️🔥.
Очень понравилось: и сервис на высшем уровне, и персонал грамотно очень подобран, видно, что любят работу и животных. Просто восторг от посещения, будем ещё приезжать!
От души рекомендуем!
6
6