Shelby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
483 reviews
September 5, 2023
Добрый вечер! Посещаем салон, нам все нравится! Очень нравится приветливые администраторы. Мастер Татьяна отлично выполняет свою работу, наш мальтипу Мартин даже не хочет расставаться с мастером.Анастасия Смирнова у Вас прекрасное место для нашего питомца.
1
April 29, 2023
Лучшее пространство в Москве для собак и их хозяев! Здесь можно найти всё. А главное для меня, большой выбор именно стильных классных аксессуаров и одежек для собачек) ну и особая благодарность груммерам, наш любимый мастер Татьяна. Внимательная, чуткая , профессиональная.
1
April 24, 2023
Это любимое место наших животных. Водили на комплекс мопсов-отлично 👍
Вчера был длинношерстный чихуахуа) он настолько комфортно там себя чувствовал, что даже уснул. Грумер Анастасия нашла к нему особенный подход и отлично справилась со всеми задачами по уходу за собакой. Также в салоне всегда хороший выбор лакомств. И хозяевам всегда предлагают чай-кофе) Однозначно рекомендую к посещению.
1
July 23, 2024
После стрижки сразу чешет морду и в итоге все разодрано до крови. Ни грамма извинений! Это второе посещение "профессионалов" после первого от стресса понос сразу как вышли от "мастера" а после второго морда в крови. И ни разу даже не извинились.
10
11
July 24, 2023
Начну с первого впечатления :
Еще до 1 го посещения узнала о вечеринке для собак от салона Шелби, такой масштаб, это очень здорово!)
Так вот, записали нас на следующий день , подсказали , какие услуги что в себя включают. Когда мы пришли, нас приветливо встретили, сразу познакомились с собачкой (Французский бульдог Булка)), она сама побежала знакомиться и спокойно пошла в кабинет с мастером )
Сам салон очень красивый , уютный, эстетичный , как я люблю )) ! Огромный выбор аксессуаров, вкусняшек, одежды для любимцев!
Весь процесс можно наблюдать на экране в зоне ожидания , на мягких диванчиках
Так как это был наш первый визит в принципе на подобные процедуры, мы записались на комплекс для приучения щенков к грумингу и + вычесывание . Занял этот процесс 1 час, как и планировали; мне позвонили заранее и сообщили, что дело близится к завершению ))
В общем, когда я пришла, Булку уже вели навстречу в амуниции , довольную , чистую и красивую, а еще вкусно пахнущую ❤️❤️❤️
Очень рада , что мы пришли именно сюда, максимально все приятно и сервисно!
С удовольствием вернемся снова )
1
August 10, 2024
Нам очень понравилось, приходили на свой первый груминг. Арчи был доволен и счастлив, вышел такой красивый и радостный. Даже обратно вернулся в комнату, где его стригли.
3
5
January 28, 2023
Потрясающий салон с хорошим подходом к животным. Мастера - профессионалы своего дела, всегда довольна результатом, моя собака чувствует себя хорошо после груминга, что очень ценно для меня. Удобное расположение: рядрм фудкорт, но даже и в салоне можно интересно провести время, потому что в Шелби очень много классных и уникальных товаров для питомца!
1
1
February 29, 2024
От всей души рекомендую Людмилу Гаевскую как опытного и добродушного грумера. Собака вела себя спокойно, результат как всегда выше всяких похвал!
1
4
August 20, 2023
Лучший грумминг у нас случался только в Грузии!
4 года находились в поиске грумминга Сибы, те, кто являктся хозяином этой породы, знают, на сколько это «проблематично», особенно в сезон линьки.
Испробовав достатояное колличество грумминговых салонов эффект «ни одной волосинки и пылинки» случился только после грумминг салона Шелби.
ИДЕАЛЬНО вычесанный и довольный пес выбежал из помывочной и почесочной. Вкусно пахнет, улыбаеться, а самое главное, что ВСЯ ТА ТОННА ПОДШЕРСТКА осталась в груммерской, а не летает по квартире!
Искренне рекомкндую и ставлю 5🌟
Были уже повторно и будем ходить еще!
1
1
September 3, 2024
Нам очень нравится этот салон - хотя и не маленькие цены., но посещаем его регулярно ) красивые стрижки и неравнодушные грумеры
5
6
July 4, 2023
Наше посещение салона впервые состоялось в августе 2022года. Ранее мы нашего йорка стригли в другом салоне у прекрасного мастера Алексея Павлова! И однажды с сожалением узнали, что там Алексей уже не работает. Мы начали поиски Алексея в интернете и нашли в Shelby! Обрадовались не только мы с мужем, но и наша йорк Тэрри, говорю это без какого-то преувеличения. Мы снова можем стричься и чистить зубки у нашего замечательного Алексея, профессионала своего дела! В этом салоне подороже, но нам важнее профессионализм мастера, качество работы и уверенность, что наша кроха в надежных руках. Алексей любит свою работу, а с животными - это очень важно, и труд этот непростой со всех сторон! Алексей всегда учитывает пожелания клиента, всегда даст нужный совет, внимательный и приятный человек! Он умеет находить подход к каждому Хвостику. Мы счастливы, что снова можем стричь нашу любимицу у Алексея, очень ему доверяем. Также выражаем благодарность салону - приятные администраторы, со вкусом оформлен интерьер в стиле лофт, большой выбор аксессуаров для животных различных брендов. Большое вам спасибо!
1
1
September 1, 2024
Ужасный мастер Людмила! Которая криво постригла собаку, изуродовала малтипу, хотя это в целом невозможно, но впервые за 4 года из собаки сделали чучело, так еще и некорректно разговаривала! И это топ-мастер! Ужас!
8
4
May 20, 2023
Прекрасный салон, приветливый персонал. Работа Алексея Павлова выше всяких похвал.
Дополню от 04.06.22
Очень волновалась менять стрижку собаке с длинной на короткую на период лета, тк шерсть сложная, но все получилось отлично! Спасибо нашему мастеру Алексею!
20.05.23
Все прекрасно! Наталья и Алексей - настоящие профессионалы своего дела.
3
1
May 29, 2023
Выражаю признательность и благодарность команде груминг-центра «Shelby» за профессионализм высшего класса. И за то, что взяли нашего строптивого сиба-ину в работу.
Особенная благодарность мастеру Алексею. Он справился с Беней за 40(!!!) минут! И когти, и уход за шерстью! И внимание, и рекомендации!
Ребята! Вы крутые! Пожалуйста, будьте!
Мы теперь преданные ваши клиенты♥️
1
1
June 5, 2024
Салон испортился :(
Криво подстригли собаку - по всему телу торчат куски шерсти разной длинны.
Чтобы вечером собака не замерла - попросила подобрать кофту, а потом и новый ошейник.
Кофта оказалась огромной, ошейник мал.
В Москве есть более приличные места, и с таким же ценником и даже дешевле. В Шелби больше ни ногой
8
2
September 7, 2024
Я редко пишу отзывы, но вчера девушка попросила отвести нашу собаку в салон,
админы - красавцы, атмосфера и их спа зона просто топ, рекомендую к посещению!)
5
6
June 12, 2023
Уже не в первый раз ходим в этот салон, в основом на вычёсывание. И каждый раз грумер выполняет свою работу качественно, с собачки реально не сыпется шерсть! Раньше, когда мы ходили в другие салоны, с неё через несколько дней шерсть продолжала сыпаться. За это огромное спасибо салону, так как сразу понятно, что в работе используются только качественные средства по уходу, работа выполняется быстро (час-полтора), и собачка всегда выходит счастливая 😊 В общем, мне очень нравится салон Шелби, начиная от работы, которую они выполняют, заканчивая самим местом, интерьером, внутри очень красиво, что меня ещё порадовало, так это что в продаже есть амуниция бренда «Шарик», мы этим пользуемся. Ещё большой плюс, если хозяин не успевает забрать своё животное в определённое время, у них есть садик, прямо как у детей ) Это большой вольер, где сидит кинолог и следит за собачками, может даже и учит их чему-то 😄 В общем, салон - бомба. Спасибо Вам за офигенный сервис и работу 🙏🏻
1
June 16, 2023
Салон Шелби посещаем больше года, для мальчика породы Мальтипу выбираем комплекс «стрижка» и дополнительные отдельные услуги ,такие как чистка желез и зубов. Наш мастер Татьяна всегда внимательна к пожеланиям клиента, терпеливая и аккуратная, а это непросто , когда собака активная, вертлявая и испытывает глубокую нелюбовь к мытью и расчесыванию )
Работа консультантов на ресепшен на высоком уровне, помогут с выбором косметики, одежды и тд.
2
December 30, 2023
Очень уютное место, приветливый персонал. Качество стрижки - прелесть. Все очень ровно и аккуратно. Все сотрудники с любо относятся к каждому питомцу)
1
2
May 6, 2024
Очень хороший и приятный груминг)
Наша собака (спаниель) выглядит всегда чудесно)
Нравятся грумеры Елена и Людмила)
3
5
November 5, 2024
Всё соответствует ожиданиям, все пожелания учитываются. Спасибо. Уже постоянные клиенты.
3
5
October 28, 2023
Отличное место. Недешево, но сервис окупает каждый потраченный рубль. Постоянно стригу собаку у топ-мастера Ирины Смирновой, получаю собаку с хорошим настроением и фееричной (креативной) стрижкой. Классические стрижки также на высоте!!
1
November 27, 2022
26.11.2022 были на груминге в этом салоне первый раз. Очень понравилось. Во-первых атмосфера: пафоса нет, но профессионализм мастеров, отзывчивость персонала салона, уютная атмосфера, не смотря на не большую площадь плюс энергетика «основных посетителей» делают это место очень интересным. Во вторых : очень хороший магазин, особенно это актуально в настоящее время. Третье : местоположение. Однозначно будем ходить в этот салон.
1
October 19, 2023
Записали кота на комплексную процедуру, когда пришли мастер забрала кота и предупредила о том, что животное может вести себя не адекватно и посоветовала в следующую процедуру дать успокоительное. Предупредили о том, что если кот будет сопротивляться мыть и подстригать когти не нужно. Психологическая травма не к чему. После процедуры мастер вышла с притензией: кот поцарапал и когти стригли вдвоеём и вычесать не получилось. Конечно не получилось, контак с животным установлен не был, время деньги вот дивиз мастера! компетенсность и профессионализм мастера под сомнением. Клиенториентированность на низжем уровне.
3
April 6, 2024
Мастер Эвелина прекрасно справилась с моим хасхи. В период активной линьки его отлично вычесали и вымыли. Собаку было не узнать. Большое спасибо.
4
3
April 14, 2023
Чудесные мастера
Мы ходим к грумеру Алексею, профессионал своего дела и человек , с большим добрым сердцем. Внимателен к каждой собачке и это не показательно, я рассматривала в зале вещи для животных и краем уха слышала как по имени и ласково обращаются к моей собаке. Никогда никаких нареканий и замечаний от грумера, всегда всё доброжелательно Процветания салону и успеха мастерам.
1
1
January 19, 2024
Отличное место. Наша собачка осталась довольна 😊
Очень чисто , нет запаха как в других груминг салонах , это и впечатлило . Приветливый персонал
2
1
April 27, 2024
Очень понравилось!!! Персонал улыбчивый и доброжелательный. Работу выполнили на все 5+. Большое спасибо!
2
3
October 22, 2023
Это наш самый любимый салон! Мы ходим к мастеру Алексею с первой нашей в жизни стрижки!
Мастер всегда внимательно выслушивает пожелания по стрижке и выполняет их идеально!
Так же в салоне всегда предлагают чай/кофе/воды , что делает ожидание более приятным.
Да и вообще, мы фанаты Шелби! Все на высшем уровне!
1
August 8, 2023
Постоянно ходим в этот груминг, нравится атмосфера, отношение к животным, коллектив очень дружелюбный и добрый. Недавно взяла травмированного щенка малинуа над которым издевались, он всего боится на фоне чего может дергаться, лаять. Мамтер замечательно нашла подход, буквально за считаные секунды вошла в доверие. Сеанс прошёл хорошо, собачка уходенная и радостная.
1
May 26, 2024
Вообще если собака короткошёрстная её лучше не вычёсывать и не доставлять ей боль ,я свою подстриг под 3 мм и 3 месяца ни какой шерсти никакой аллергии даже если у вас лабрадор не бойтесь стригите под 3 мм
1
5
October 21, 2023
Отличный салон-магазин. Замечательный мастер Екатерина- нашла подход к моей девочке. Много всяческих аксессуаров, одежды. Уютная атмосфера.
1
1
July 29, 2024
Салон однозначно испортился. Просили подстричь Йорку ушки как у Мики Мауса, чтобы были круглые, по итогу выстрегли просто по форме ушей. После посещения салона она стала чесаться. Мини йорка стригли 3,5 часа. После того как ее принесли нам, сказали что ей нужно давать успокоительное перед стрижкой. А когда мы сидели ждали, случилась такая ситуация, грумер выносит женщине собаку и говорит: мы поставили ей успокоительное, давайте подождем пока подействует. Вы серьезно??? Без разрешения взяли и поставили, может тогда сразу наркоз начнете ставить? Ситуация с собачьим садиком еще хуже. Подошла посмотреть, собачки сидели без присмотра, один пес был весьма возбужден и пытался пристроиться ко всем. В этот момент никого там не было. Так что будте аккуратны. Второй момент, кинолог ушла дрессировать собаку, а остальных оставила снова одних.
10
7
January 8, 2024
Были на гигиеническом груминге без мытья. Оказалась, что окантовку лап при гигиене без купания не делают и подушечки на лапках тоже не обрабатывают (со слов мастера), получается что не делают практически ничего. Хотя ранее данную услугу оказывали в полном обьеме. По итогу только подстригли когти, уши и побрили пах. Причесывать не стали, как собаку привела растрепанную, так ее растрепанную и отдали. Не уровень.
5
October 23, 2023
Просто ужас какой-то. Пришла на стрижку кота, во первых подстригли очень длинно, попросила убрать вокруг яичек (так как они синие после кастрации), девушка сказала что это видете ли кожа такого цвета, что не так. Подстригли криво!!!
Когти это просто ужас, их не то что подстригли, их просто раскрошили в хлам.
Вот уже отросли когти, решила подстричь. Раньше он давал вообще спокойно стричь, чуть-чуть дергался и все. А тут шипел, орал и пытался вырваться. Просто ужас, что с ним там делали не известно.
Не доверяйте своих питомцев им.
7
June 4, 2023
Очень понравилась доктор! Быстро, четко, профессионально. Кот доволен и даже не в стрессе) Врач очень внимательно провела осмотр, назначила лечение, дала рекомедации. С удовольствием придем еще)
2
1
March 1, 2024
Очень благодарна сотрудникам !!!хорошее отношение.доброжелательные сотрудники.собака чистая,отлично пострижена.спасибо!
1
1
October 27, 2023
Очень довольны!
Были у Алексея - топ грумера, учел все пожелания, быстро нашел общий язык с животным, вернул оооочень красивого пуделя нам. Чистку Зубов делали идеально 💜
1
2
November 5, 2023
Сегодня были первый раз в салоне у Ирины Смирновой. Очень переживали за своего малыша. Все прошло отлично.Ирина профессионал своего дела. Нашли своего мастера и салон. Будем рекомендовать всем.
1
December 11, 2022
10 декабря записали мейнкуна Люсю к груммеру Антону Зотину на комплекс Вычесывания. Мастер очень опытный, сразу нашел подход к нашей непростой кошечке. Наблюдая за процедурой отметили, что Антон очень кропотливо и аккуратно относился к кошке, буквально улавливал каждую лишнюю волосинку. Кошка впервые при процедуре грумминга не испытала ни капли стресса.
Салон очень приятный, чистый, современно оборудован.
1
1
March 8
В салоне работают очень профессиональные мастера, к кому бы не записались, все выполняют стрижки очень красиво и качественно.
1
4
August 11, 2024
Лучшее место для собак.
Всегда все идеально, клиентский сервис на высоте.спасибо!
4
6
July 27, 2024
Собаку побрили слишком коротко, хотя просили этого не делать. Раздражение сильное, карт вся в ранок до крови ходит. Сотрудники игнорируют, даже не признают свои ошибки.
7
7
December 24, 2023
Пользуемся услугами салона почти год. Очень довольны. И мы и животные. Девушки всегда внимательны и вежливы) мурчащая кошка после мытья- это еще постараться надо! 💋🫶🏻
1
1
March 11, 2023
Выбирала салон для первого грумминга своего щенка (корги). Понравился Шелби - привлекла возможность приучить щенка к груммингу. Встретили очень добродушно, заинтересовались собакой, он сразу пошел на контакт, услышав высокие интонации.
Весь процесс можно было посмотреть на камерах, очень удобно и меньше переживаешь. Я видела, как с моей собакой очень аккуратно обходятся. Через меньше часа я получила свою собаку назад, чистенькую и с пострижеными когтями:) Мастер грумминга объяснила мне, раз в сколько лучше стричь когти, как он перенес грумминг. Мне все очень понравилось! Собаке, надеюсь, тоже)
1
June 13, 2022
Чудесный салон, ходим туда постоянно! Замечательные мастера, собаки выходят после ухода и стрижки как королевские особы! Необыкновенно приятные и профессиональные администраторы (особенно нравится Дарья Жарова )всегда предложат удобные варианты записи, учитывают всё особенности нюансы. Большой выбор товаров , игрушек и кормов для собачек, ветеринарная аптека, есть консультации ветеринара. Очень рекомендую!
2
March 25, 2023
Это не салон, а счастье в чистом виде!!! Мы тут с первой щенячьей стрижки с нашим большим пуделиной, все супер классно. Алексей и Антон круты невероятно!!!!! Самим нравится и пёс с радостью ходит, хоть он и шабутной ужасно.
1
1
December 13, 2022
Супер место! Моя собачка отлично перенесла груминг, и не съела ни одного мастера😂
Очень чуткий персонал, все пожелания учитываются. Большое спасибо администраторам за милый фотоотчёт о моей любимке💕
Всем советую заглянуть и в магазинчик при груминге. Можно найти чем порадовать собаку после процедур.
Мы придём ещё!!
1
August 27, 2024
Ко времени клиентов относятся неуважительно. Открыта запись ОНЛАЙН.
На 18:00 записываю собаку и к 18 выезжаю.
По пути вижу сообщения с просьбой перенести на 19.
Час гуляем, благо в Депо есть чем себя занять. К 18:50 приходим и ждём. 19:10, администраторы рассчитывают клиентов, внимания 0.
Выходит мастер, говорю ей что нам в 20 уже уезжать. Она просто молча разворачивается и уходит.
Как говорится, спасибо что не послали.
Но больше не придем.
7
4
October 19, 2023
Привела пуделя на гигиенический груминг и оформление головы, по итогу челка как закрывала глаза так и закрывает, глаза остались закрыты ею. Пожелания аб солютно не услышали мои. Нацепили резинку якобы чтобы открыть глазки, чтобы я сначала не увидела, что челка не подстрижена вовсе. Осталась не довольна итогом работы. Из плюсов, вкусно пахнет и мягкая пушистая шерсть.
6