Shelby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
483 reviews
March 2, 2024
Отличное место! Чисто,по-деловому, а самое главное-профессионально!!! Наш мастер Ирочка как всегда на высоте!! Сегодня не узнали нашего Керри, - снова милый и молодой!! Рекомендуем салон друзьям и знакомым! Дороговато стало, но абсолютно не жалко денег для любимого члена семьи!! (а скидка посточнным клиента предусмотрена?)))) До встречи!
1
4
December 9, 2023
Очень милое и супер дорогое место.
Делали комплекс на той-пуделя, что хочется отметить - очень много персонала, поэтому почти в любое время вас могут принять и сделать то, что вам нужно. Один моет, второй параллельно стрижет, чешет - то есть весь процесс довольно быстро проходит.
Самое для меня главное - есть телевизор, откуда вы можете наблюдать за процессом, что мне всегда было супер интересно.
Хозяевам наливают чай, кофе, есть магазин с товарами для животных - все супер продуманно, все детали обдуманы, все товары классные. Есть детский сад - специально обученная девушка готова сидеть буквально 12 часов с псами и следить за ними. Оч кайфно для таких псов, как мой, обязательно попробую.
Стрижка получилась хорошая, но я клиент без претензий, а собака у меня спокойная.
Из минусов - цена знатно выше, чем в аналогичных местах.
1
4
February 21
Мы очень рады, что нашли для себя такое замечательное место! Коллектив отличный, мастер Людмила идеальная , мы ваши❤️
2
5
August 27, 2024
Записала свою мальтипушку на приучение щенка к грумингу. Так как это наш первый раз, тщательно выбирала салон. И не ошиблась с выбором. Девочки в салоне очень приветливые, вежливые и мастера своего дела. Все рассказали, показали как надо правильно ухаживать за шерстью, какой корм подобрать, чтобы не было аллергии. А самое главное моя Бусинка вышла королевой после процедур)). Теперь мы ваши постоянные клиенты!))
6
7
January 2
Отличное место, вежливый персонал и заботливые грумеры
Посещая это место вы можете не сомневаться в качестве грумминга и не беспокоится за своих питомцев
3
6
September 5, 2024
Я вчера посетила впервые салон Шелби и была в диком восторге!
Ребята на стойке ресепшен так доброжелательно встретили, все рассказали, показали, провели экскурсию по салону)
А мастер Эвелина сделала такую красоту с моей собакой, что я в диком восторге!
Теперь только в Шелби
5
7
February 18
Оставляла своего щеночка в детсаду, собачка круто провела время , в я успела сделать все свои дела😀 однозначно вернемся.
1
5
December 28, 2024
Почти каждый день оставляю здесь свою собаку. Камеры 24/7 заботливый персонал. Есть услуга зоотакси до дома. Фотоотчеты в течении дня о настроении собаки. Определенно рекомендую
5
6
August 31, 2024
Ходили в Шелби два года, но после продажи салона вообще не осталось мастеров кто хорошо стрижет мальтипу. Последний раз попали к "мастеру" Людмиле Гаевской (при записи администратор уверял, что это самый опытный профессионал).Что тогда говорить о других мастерах? Мастерица почему то работала сразу с двумя собачками. Как может руководство закрывать на это глаза? Когда я увидела свою малышку, то просто рыдала. Это самая ужасная наша стрижка. Очень коротко, шерсть вся клоками торчит в разные стороны, мордочка изуродована. Раньше всегда делали идеальные, ровные линии! Администратор предложил оставить отзыв за скидку на следующую процедуру, так вот! Моей ноги не будет больше в вашем салоне! Очень жаль, что новые владельцы в погоне за прибылью, забыли о качестве. (((
11
5
April 5, 2024
Я вожу свою малышку Бри в Шелби уже второй год, и пока лучше сервиса, отношения и качества работы не встречала🫶🏻 Всегда забираю счастливую и красивую. Были практически у всех мастеров, у каждого свой стиль, но несмотря на это, я всегда остаюсь довольной и получаю желаемый результат(форму, длину и др.).
Также регулярно пользуемся услугами садика - это самое настоящее спасение, когда занята весь день и не хочется оставлять малышку одну дома.
Очень рекомендую Shelby♥️
1
6
June 29, 2024
Хороший салон. Удобное расположение. Депо. Очень приветливый персонал. Есть магазин. Грумер Людмила отлично постригла нашего грифона. Все как обговорили. По породе. Рекомендую.
7
7
May 12, 2024
Была в салоне первый раз. Все отлично! Грумер Екатерина вымыла и вычесала шпица, сделала ему озоновую ванну, учла все пожелания по стрижке. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо! Сам салон очень уютный и современный. Весь процесс груминга можно наблюдать по камере. Также в салоне есть магазин с классными аксессуарами для животных.
5
6
June 24, 2024
Посетили данное заведение со своим маленьким членом семьи (это наш первый поход, так как Тору всего 9 месяцев). Все остались в восторге от гостеприимства, профессионализма и жизнерадостности команды данного Груминг-салона. Нам очень сильно понравилось, вернемся в следующий раз именно сюда. Хочу выразить отдельную благодарность администраторам зоосалона за готовность ответить на все интересующие вопросы)
4
5
May 27, 2024
Очень рада, что в Москве есть такое потрясающее место. Теперь пока мы работаем наш псын прекрасно проводит время под присмотром специалиста:) Очень понравилось, что присылают отчёт в течении дня, и можно быть совершенно спокойной.
4
7
April 24, 2023
Очень не обычный, интересный не похож ни на один салон для хвостиков.Красивый интерьер, стильно, большой выбор аксессуаров все отличного качества, большой выбор вкусняшек.
Администраторы приветливые, всегда проконсультируют, помогут выбрать необходимый товар.
Мастера улыбчивые, внимательные, учитывают все пожелания хозяев. Сотрудники салона по настоящему всей душой любят животных.
В салоне дружеская атмосфера в которой люди и животные чувствуют себя уютно.
Очень рекомендую!!!
3
September 2, 2024
Друзья порекомендовали данный груминг-салон,привели свою собаку на стрижку и так же лапакюр)Нам с женой все понравилось,сделали все быстро и качественно!были уже 4 раза и будем ходить только сюда.
Отдельное спасибо администратору Полине)смогла помочь с выбором одежды для собаки
5
7
November 2, 2024
Здесь прекрасно все: персонал, атмосфера, уход за собакой. Лучшее место для тех, кто любит своего питомца!
3
5
March 5, 2023
Привела длинношерстную чихуахуа. Были первый раз в этом салоне. В целом, приятные впечатления. Чисто, все аккуратно и стильно. Большой выбор вкусняшек для питомцев, но хотелось бы больше разнообразия всяких натурально высушенных лакомств. Администратор заранее предупредил о готовности моей собаки. Мастер была внимательна и все пожелания были учтены. Единственное, хотелось бы немного больше спиливать когти, но это скорее моя вина, как владельца, не предупредила заранее. А так, я очень довольна! Домой приехала сладкая булочка!
2
3
February 3, 2024
Приятно, чисто, собачкам комфортно. Самое главное хорошие мастера. После стрижки наш песик благоухал божественно🤪 ну и, конечно, Ирина самая самая. Лучше мастера не встречала. Каждая её стрижка в самое сердечко💔
2
4
March 11, 2024
Классное место🔥! Приезжаем с щенком мальтипу с 4х месяцев уже 4й раз, нравится, что все в одном месте: груминг, ветеринар, магазин и детский сад. Можно отдать собачку (почасовая оплата), просто переждать пока у хозяина свои дела, а можно попросить кинолога позаниматься с вашим питомцем в это время. Делали прививку, чудесный доктор работает, внимательная, после приема останется на связи 👍🏼
1
5
August 12, 2024
Очень крутое и душевное место, девочки очень любят животных и терпеливы к хозяевам)) сразу услышали все пожелания к стрижке и сделали красоту как полагается) спасибо огромное 🙌🏼
6
7
August 4, 2024
Хочу оставить отзыв о мастере ЛЮДМИЛЕ с опытом работы 12 лет!! (Как написано у них на сайте).
Жестокое обращение с животными - все, что я могу сказать о квалификации этого «мастера».
Видео результата сегодняшнего посещения прилагаю. Знаете какой был ответ? «Это нормально, когда вычесываем собаку!»🤯можно это на видео услышать.
Барни 3,5 года. Каждые 1-1,5мес он посещает грумера и такое впервые!
Кровоподтеки с обеих сторон! Как такое можно было вообще сделать? Я увидела все это только когда посадила собаку в машину. До этого никто слова даже не сказал, что что-то случилось. Еще и адресник не отдали. В конце даже хвастались сколько шерсти вычесали.
Смотря на камеры, видно, что на три мастера четыре собаки. Одна по очереди постоянно ждет. Зачем записывать на одного мастера двух собак, спрашивается?
Что самое интересное, что на меня вышли и другие жертвы этого мастера..
Очень жду обратной связи от руководства этого салона!! В ином случае, буду вынуждена обратиться в соотвествующие органы.
15
9
November 18, 2023
были четыре раза у разных мастеров, каждый раз стрижка очень ровная, а шерсть как шелк, нежная и ароматная, мастера отлично справляются с колтунами. последний раз были у мастера Алексея, у него понравилось больше всего!Алексей учел все непростые пожелания по стрижке, сохранил внешнюю индивидуальность собаки, очень быстро все сделал (обычно только стрижка у нас занимает 3-4 часа, а тут за 2 часа стрижка и озоновая ванна!), и что немаловажно собака не была в стрессе после процедур!большое спасибо Алексею!
1
3
August 11, 2024
Мастер Анастасия Ягодкина вежливая и тактичная мастер, хорошо выполнила пуделиную стрижку. У нас очень волнительный пес, она обращалась с питомцем со всей деликатностью. Администратор в салоне вежливая девушка, присылала фото процесса стрижки.
4
7
March 19, 2024
Когда я взял свою собаку, я был впечатлен результатами. Уход был проведен на высоком уровне, и моя собака выглядела чистой, ухоженной и счастливой. В салоне уделили внимание конкретным моим просьбам, таким как стрижка шерсти вокруг морды и лап моей собаки.
Цены в салоне соответствуют предоставляемым услугам. Я чувствовал, что получил хорошее соотношение цены и качества за потраченные деньги, учитывая качество ухода и ухода за моей собакой.
В целом у меня остались положительные впечатления от посещения салона. Персонал был дружелюбным, квалифицированным и внимательным к потребностям моей собаки. В салоне была чистая и уютная обстановка, а результаты ухода были превосходными. Я определенно рекомендую этот салон для собак другим владельцам домашних животных, которые ищут профессиональные услуги по уходу.
2
7
February 13, 2024
Отличное место, замечательный кинолог Анастасия. Быстро умеет найти подход к собаке, собака умнеет на глазах. Хорошие грумеры, пес всегда чистый, стриженный. Администраторы отправляют фото и видео отчет, если собаку оставить в садике на весь день, что очень важно. В салоне чисто, большой выбор товаров. Однозначно рекомендую.
1
4
September 5, 2024
2 года назад нашла в интернете салон и каждый раз с таким удовольствием хожу в этот салон!)
Персонал, мастера, кинологи, атмосфера - все просто на высшем уровне!)
Команда Шелби вы лучшие))
6
6
September 23, 2023
Удобное расположение салона.
Приветливый персонал.
Стильный ремонт.
Гибкое, клиентоориентированное отношение.
Отдельный плюс это квалифицированные мастера. Доверие с первой встречи.
Нет ощущения, что услугу навязывают.
Мастера всегда с большим трепетом относятся к каждому питомцу.
Приятно видеть, что люди занимаются любимым делом)
Ps: делали процедуру «вычесывание кошки» - остались очень довольны и котик тоже 🧡
2
February 8, 2024
Все прошло просто супер. Очень приятный администратор. Сразу подарили маленький пакетик лакомства. Кроме всех услуг для наших четвероногих друзей, есть большой выбор ошейников, поводков и всего остального. Купил мега удобную лежанку в автомобиль. Всем очень рекомендую.
1
4
April 1, 2024
Были у грумера впервые! Остались в щенячьем восторге. Моя собака просто очаровательно выглядит! Огромное спасибо мастеру Ирине, у нее волшебные руки ❤️ всем владельцам советую этот салон! Отличный и дружелюбный персонал, великолепные мастера и атмосфера очень приятная) все питомцы и их хозяева будут довольны 🥰 СПАСИБО, приедем к вам снова!!!
2
4
February 7
Ходим в этот салон, все превосходно!
Отдельная благодарность мастеру Яне, очень красиво постригла.
1
5
March 13
Супер стрижки , мы всегда , уход хороший , все вкусняшки бесплатно , выбор одежды много .
2
4
February 17, 2024
Сегодня первый раз посетили салон. Были у грумера Ирины Смирновой. Отличный грумер, наши пожелания были услышаны. Наша бишоночка вышла после стрижки белым облачком. Мастер профессионал своего дела. Приятно привести своего питомца, доверить его и забрать именно таким каким ожидаешь. В салоне приятная атмосфера, можно приобрести для питомца и вкусняшки, и амуницию, и одежду, и не только.
1
3
April 10, 2024
Хороший салон, уютный и приятный. Отличный сервис. Щенок был на своей первой стрижке, мне понравилось👌🏾 Хорошее расположение, пока ждете питомца, можно зайти в любой ресторан на территории депо)
3
3
March 23
Была у них на испытательном сроке и могу рассказать то, что происходит внутри. Могу сказать во-первых, что есть грумеры правда хорошие, а есть личности, которые отдают в холод недосушенных, мокрых собак, оправдывая тем, что собака вспотела (у собак потеют только подушечки лап и носы), не достригают собак и забирают на вычесывание на 5 минут, а отдают невычесанную собаку, которая вся линяет, ты ее гладишь, а на руке остаётся шерсть. История эта повторяется, пока клиент не заметит. Отдают, если прокатило, значит прокатило. Работает там ещё грумером несовершеннолетняя девочка, которая даже не в состоянии довести собаку с клиентской зоны до грумерской. Хватает за морду собаку непонятно для чего, вместо того, чтобы просто за поводок довести ее. Собака рычит, она стоит и не понимает, как ее поднять и донести, хотя собака спокойно после всего пошла сама, когда ее за поводок потянули🤦🏽♀️
Так же, могу сказать один момент про зоогостинницу: в первый же день, когда я пришла, собирали собаку на выселение, так как ее даты заселения закончились. И я слышу разговор администратора и кинолога, что собаку всё это время кормили не так, как просил хозяин. Вместо пакетика влажного вперемешку с сухим кормом, собаку кормили только сухим и не по порциям. Написано всё было правильно владельцем, просто читать не хотели внимательно. А в заключении хочу написать, что такой непрофессионализм происходит из-за бешеной текучки кадров, администраторов кидают без оплаты труда, берут на должность не объясняя сути работы, потому что не намерены оформлять людей официально, только сказки рассказывают и обещают все оплатить и устроить, а по факту пользуются безоплатной рабочей силой молодых девочек, которые не могут за себя постоять. Для такого места это очень низко, хотя по владелице Наталье Татарчук всё и так видно в принципе, даже внешне.
8
June 25, 2024
Отвез в мае месяце первый раз щенка пуделя (6 месяцев) на стрижку.
Девушка оказалась катастрофически некомпитентна. Либо не работала с пуделями, либо новенькая, но это неважно. Платил за комплекс (да, считаю это важным так как цены в салоне немаленькие. Денег не жалко за Качественную работу). Заросшего пуделя просто подровняли. Причина «пушистой» стрижки: якобы пуделя нельзя стричь до года (бред, как выяснилось). Уход был псу оказан сомнительный.
Пишу спустя время так как обратился в другой салон, где моему псу оказали мега качественный Комплексный уход и со стрижкой, чисткой гланд/ушей, стрижкой/уходом ногтей. Еще и духи дали выбрать для собаки.
10
5
October 22, 2023
Наш любимый салон. Главное найти своего грумера. Устраивает всё. Удобное расположение рядом с ресторанным двориком. Дополню отзыв. 21.10.2023 были у грумера Алексея. Нормально объяснять, что я хочу, не умею, поэтому сказала сделать просто красиво 😂. Нам очень понравился результат. Наш мальтезе красив и доволен. 😃
1
2
December 27, 2023
Отличный салон. Посещаем детский садик, занятия с кинологом, Шанти в восторге. Делали гигиенические процедуры, включая УЗ-чистку зубов, доброжелательные и профессиональные мастера. Очень нравися ассортимент магазина.
2
3
September 9, 2024
Мой мейкун после салона выглядит как фото-модель с обложки, мягкая шерсть, прекрасные ароматные уходовые средства! И главное, все очень оперативно и без проблем!
4
5
September 7, 2024
Были в этом груминге первый раз с нашей собачкой! Забрали красотку! Идеально убрана шёрстка в лапках, вычесана, помыта, сделан бантик, открыты красиво глазки) Познакомились с управляющей Натальей, которая всё рассказала про их место, там чудесно) Придём ещё 🫶🏻
5
6
March 20, 2024
Посетили салон Shelby впервые. Остались очень довольны! Грумер Эвелина , которая работала с нашей собакой учла все пожелания. Стрижка нашему Тэди очень подходит!!! Будем ходить только сюда . Прекрасное место , замечательный и чуткий персонал.
2
5
April 17, 2024
Ходим к Екатерине на стрижку наших прекрасных мальтипу, очень нравится - приятная в общении, красиво стрижет, ласковое обращение с питомцами и помнит от посещения к посещению наших малышей. Спасибо 💖
3
3
July 30, 2024
Очень квалифицированные специалисты, собака у нас сложная, но мастер все сделал и быстро и качественно , мы остались очень довольны, салон рекомендую, мы прийдем еще!
6
5
August 7, 2024
Хороший персонал, очень быстро подстригли Йорка, собачка после стрижки уснула 😁 думаю это показатель того, что стресса не было и к ней хорошо относились👌а для меня это самое важное в груминге. Обычно после стрижки в другом месте собака была в другом настроении более встревоженная. Рада что все прошло гладко и быстро, приду ещё.
4
5
June 10, 2024
Привела шпица в достаточно запущенном состоянии. После груминга не узнать))) собачка выглядит великолепно. Атмосфера очень доброжелательная. Понравилось абсолютно всё! Спасибо огромное!!!
4
5
February 24
Прекрасные мастера и локация удобная!
Очень довольна я и моя пёса стрижками и уходами)
1
4
March 15
Лучший груминг и детский сад для собак. Оставляю своего характерного Мартина, всегда к нему с любовью и заботой 🫶🏻
1
4
March 29, 2024
Нашему малышу годик и мы только знакомимся и вливаемся в эту атмосферу. Шелби нашла случайно в интернете и повезло с окошком)) что же я могу сказать…
Если вы хотите привести в порядок своего любимца , если хотите узнать много интересного, полезного, если у вас нет настроения, если вам нужно нарядить малыша, купить игрушку, вкусняшку, лежанку ЭТО ВСЁ КРУТОЙ СЕРВИС ШЕЛБИ ❤️
Мы остались очень довольны! Привели в порядок своего красавца, купили комбезик, кроватку и даже стильную рубашку!
Так же хочется отметить администраторов - это ТОП доброты, стиля и очарования!)
1
2
March 2, 2024
посещаем салон чуть более года - стриглись у Анастасии и Алексея - все было прекрасно
в дальнейшем оба уволились из салона и администрация предложила записаться к мастеру Ирине (на вопросы отвечали, что она работает у них несколько лет и является топ мастером, хотя мы ее лично ни разу не видели)
шпица подстригли никак: за ушами не вымыто, форма стрижки отсутствует, вся машина и одежда в волосах (до этого такого не было), уши подстрижены несимметрично, попа как была, так и осталась (хотя просили «дорожку» и стандартное для породы оформление)
очень жаль, что салон испортился и материальные блага для владельцев стали выше репутации и качества(
10
June 2, 2024
Не знаю почему у этого салона оценка 5.0, наверное нам надо было почитать негативные отзывы прежде чем обращаться туда. Привели корги на груминг, пожаловались мастеру на сильную линьку и нам было предложено сделать экспресс линьку. На мой вопрос поможет ли, если да то на сколько, меня с полной уверенностью в груди, мастер уверяла что поможет и после процедуры минимум на месяц вы забудете про линку, а на практике в среднем 2-3 месяца собака линять не будет. Оставили собаку, нам сказали что примерно через 1-1:20 час можно собаку забирать, что нас сильно удивило, ведь по опыту в других салонах, собаку забирали на 2-3 часа. Через 3 дня после процедуры, собака начала линять так же как и до. Связавшись с салоном объяснив ситуацию, девушка менеджер попросила прислать фото из машины в которой он ехал(была абсолютно чистая после мойки) которая была вся в волосах. Так как мы были в отпуске и в другом городе, то прислали фото через неделю. Салон проигнорировал фото, я позвонил сам, трубку взял уже менеджер мужчина, который сказал что я не знаю почему вам мастер дал гарантию, на свои процедуры мы гарантии не даем, но пообещал разобраться в ситуации и перезвонить с решением проблемы. Прошла еще неделя и они просто на нас забили, никто так и не перезвонил.
Итог: прежде чем обращаться, внимательно читайте отзывы. Высокий рейтинг не дает гарантию, получения качественной услуги.
12
3