Современный и стильный салон для большого потока клиентов. Была у мастера Maйрaм! Обожаю ее отношение к своей работе. Первый раз делала френч- учла все мои пожелания, просила больше 3-х недель. Второй раз делала комплекс маникюр+педикюр - восторг!
Была у мастера Зинаиды на маникюре с покрытием лаком — осталась довольна! Зина выслушала и учла все мои пожелания, а также предложила потрясающий цвет. Приду сюда ещё!
Довольно демократичные цены тоже радуют! Так что счастье действительно тут)))
Замечтальный салон! Прекрасные админы и девочки вау. Была практически у каждого мастера, результатом довольна всегда на все 100% ❤️ Обязательно вернусь еще, лучший салон на нашем районе )
Мой маникюр смотрится просто великолепно! Я благодарна вам за отличную работу !
Атмосфера прекрасная)
Советую всем посетить салон и почувствовать себя принцесской .
Посетила салон 19.07.
Из плюсов: чистый салон, приветливая и внимательная девушка мастер, большой выбор цветов для покрытия.
Из минусов: (1) администратор при общении через WhatsApp не здоровается, (2) чай/кофе предложили, но у них не оказалось воды)) (3) при записи на 20:00 услуга началась чуть позже, при этом никто не позаботился предупредить, пока я сама не подошла уточнить, где мой мастер, (4) один ноготь не покрыли топом, заметила я это уже по пути домой, когда провела рукой по ногтю, (5) непонятно ценообразование: при записи уточнила про ремонт ногтя, отписала ситуацию, что у меня длинные ногти, и один ноготь сломался, спросила, будет ли его восстановление считаться ремонтом, ответили, что да (цена ремонта 100 рублей). По итогу при записи на услугу за 1900 + «ремонт за 100 рублей» в салоне мне назвали стоимость 2600.
Итого: однозначно не вернулась бы в это место.
Надеюсь, владельцы или иные ответственные за развитие этого бизнеса люди найдут этот отзыв полезным и увидят в этом точки роста.
Хожу в этот салон уже больше полугода, всегда делают качественный маникюр, сотрудники очень дружелюбные и приветливые. Так же хожу сюда делать стрижку и недавно сходила на окрашивание волос, все очень понравилось <3 спасибо вам за работу, это мой любимый салон!
очень хороший салон, в который хочется возвращаться и возвращаться. очень теплый прием и обслуживание. Атмосфера мега уютна. мастер Нуша замечательная, делает все аккуратно, быстро и красиво, а главное сделав анализ цен всех салонов, не дорого.
Самый отвратительный салон, где работают кто попало, испортят не только настроение, но и маникюр, абсолютно не советую это место
Во-первых, я прибыла вовремя на назначенное время, однако меня смогли принять спустя 20 минут ожидания. Это недопустимо для профессионального заведения.
Во-вторых, во время процедуры поменялись два мастера, и, как оказалось, ни один из них не обладает достаточным опытом. В результате был испорчен не только маникюр, но и мое настроение. Процесс снятия и наращивания трех ногтей занял 1,5 часа, а запись была рассчитана на 2 часа. Выходит, что через полчаса мне либо предложили бы задержаться, либо вообще перенести запись. После всего произошедшего я была вынуждена остановить мастера и уйти, при этом заплатив 500 рублей за этот «шедевр».
Мне очень жаль, что собственник Вашего заведения вложил столько денег в материалы и комфорт помещения, однако это не оправдывает отсутствие профессионализма сотрудников.
Не советую этот салон. К мастерам претензий нет, а к администрации и обслуживанию слишком много. Администраторы - синоним слова хамство. Им по беспардонному общению с клиентами можно курсы преподавать. В салон хожу (простите, ходила) год, поэтому мне есть, что рассказать. Начнем с того, что было очень много раз, когда я приходила и мне приходилось ждать, когда меня примут иногда по 20 минут иногда по 40 минут. Я никогда ничего на это не говорила, потому что прекрасно все понимаю и понимаю, что ситуации бывают разные. Но я НИКОГДА за это не дождалась хотя бы ИЗВИНИТЕ (не говоря уже о том, что в хороших салонах в таких случаях делают скидку). Вернемся к хамству администраторов. Первая с этим столкнулась моя подруга, которой я посоветовала этот салон. Общение с клиентом с позиции «это вы меня должны и вообще катитесь лесом» - изюминка салона. Далее случилась максимально неприятная ситуация. Мастер, к которому я ходила на постоянной основе, уволилась (Эля, я скучаю…). Во-первых, об этом мне никто не сообщил заранее. Во-вторых, меня без спроса посадили к рандомному мастеру (опустим, что тот мастер мне кривовато все сделал). А моей подруге в тот день вообще без спроса еще и время приема изменили. Добавляем к хамству навык ставить клиентов перед фактом.
Последней каплей для меня стала следующая ситуация. В этот раз все случилось наоборот. Следующему, после меня, клиенту пришлось ждать. Из-за того, что я как-то там неправильно записалась и мне должны были сделать только комбинированный маникюр (хотя я и раньше так делала, проблем не возникало). Допустим, я действительно была виновата в этой ситуации, я даже не стану отрицать НО. То с какой претензией мне это сообщала администратор, это просто кошмар. В какой-то момент я была уверена, что меня просто выгонят из салона. Цитата «по сути мы не обязаны были даже вам снятие делать». Далее она начала искать мастера, к которому меня можно пересадить и сказала «следующий мастер будет свободен только в 15:40», а на часах было около 13:00. Честно, я уже сама хотела просто встать и пойти в соседний салон. Спасибо мастеру, которая сказала, что она все вовремя доделает и не выгнала меня. Я прекрасно понимаю, что произошла накладка по времени. Я не просила под меня подстраиваться, но от салона я вправе требовать адекватного общения, без боязни, что меня просто возьмут и выгонят. Короче говоря, сложила опыт своих подруг и свой и записалась уже в другой салон на первом этаже (спойлер, там администрация куда приветливее). Обиднее всего, что салон я советовала своим подругам, а советы оказались плохими.
P.S. хорошо бы в салон купить нормальное количество баз, чтобы мастерам не приходилось каждый раз бегать к коллегам попрошайничать
Из плюсо в: симпатично, большой выбор цветов и материалов, чай/вода. Мастер сделала хороший маникюр, аккуратно и быстро.
Из минусов: одноразовые наборы под каждого клиента - пилка, баф, палочка и щетка. Всё это одноразовое а значит, минимального качества, пилка дерет. А самое главное всё это увеличивает количество мусора на планете. Я уверена, что можно использовать многоразовые, более качественные материалы, просто обрабатывая.
И еще я сидела на сломанном стуле, несколько раз, чуть не упала.
Была на маникюре, все прошло замечательно, администратор очень при ятная девушка, мастер Зина в том числе прекрасный мастер. С парой проблемных ногтей не возникло проблем. Безболезненно сделан маникюр и самое главное КРАСИВО и АККУРАТНО. Обязательно посещу еще раз данный салон ❤️🌺
Дарья сделала маникюр и покрыла шилаком, быстро и хорошо, все очень по нравилось и принесли чай с конфетами, смотрела фильм на телевизоре, все отлично, было приятно!
Сегодня посетила салон Щастье, делали коррекцию бровей и маникюр! Девочки сделали все быстро и качественно, я довольна обслуживанием. Атмосфера прекрасная!
Приду еще! Спасибо!
•администраторы не клиентоориентированны, не решают проблемную ситуацию в полной мере, умалчиваются. При созвон на переделку девушка даже не предложила свободные окошки, а сразу пыталась записать на удобное им время(Уже молчу про чай или кофе, при первичной процедуре)
• мастера разговаривают при клиентах на своём (киргизском)
• мастера в полной мере не дают посмотреть палитру(пришла с переделкой)
• качество оставляет желать лучшего, через неделю покрытие скололось самостоятельно
• при переделке не могли найти цвет 20 минут….
• переделку выполнял совершенно не тот мастер, который делал процедуру до этого…
Да и атмосферы никакой
Вообщем моё мнение!!! Не рекомендую, для тех, кому важно качество и отношение к клиенту
Очень хороший салон. Все мастера профессионалы своего дела , всегда делают все аккуратно и качественно. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный.
Маникюр делала у Лейлы - все хорошо. Быстро и аккуратно. Реснички делала у Татьяны - прекрасно, пойду к ней снова. Решила сходить и на окрашивание (отросший блонд с седыми прядями) к Милане. Тут полное разочарование. Милана меня не услышала, не сделала то, о чем просила. Выжгла мне волосы (явно передержала краситель). Контуринг сделала так, что ходить с распущенными волосами невозможно, приходится прятать в хвост. Свои ошибки не признала, попытаться исправить ситуацию можно только за оплату. Но снова идти к ней опасаюсь. Не щадит волосы и не слышит клиента. Хоть и перед процедурой сказала мне, да не парьтесь, вам понравится. Нет. Совсем не понравилось, и в результате недокрашенная голова и выжженные волосы. Запрос был - замаскировать седину и максимально сохранить свои волосы.
Хочу поблагодарить мастера Евгению, она настоящий профессионал своего дела, а так же очень приятная и позитивная девушка. Я очень довольна результатом, мои волосы теперь шикарные, как с обложки журнала❤️
Салон красоты «Щщастье тут» предлагает разнообразные услуги: стрижки, окрашивание, маникюр, педикюр, наращивание ресниц и многое другое. В салоне работают квалифицированные специалисты, используются качественные материалы и инструменты. Время работы удобное, есть акции и скидки. Посетители довольны качеством услуг и сервисом.
Вот вопрос ,эти отзыва куплены????
Это ужас ,не салон а забегаловка . Очень грязно ,а типо мастер все сня тие мне говорила ,сколько слоя она сняла геля. А когда у меня затек гелий из за того что там в прицепи не удобно сидеть и держать в лампе . Я думала она меня убьет , это цеканье было ужасом . И да , администратор ,нет бы смотреть за чистотой зала ,она смело сама делала брови клиентам . 2 в одном .
Вообщем и целом . Я сказала свое мнение ,я была один раз и в последний,уверена там есть мастера 1 или 2 этот" салон " держится,но мне попалась ужас женщина .да это стоит 1900 и через неделю угол отколот
Хороший салон, вежливый персонал , всегда предлагают угощения. Очень понравилось окрашивание бровей . Мастера маникюра все на потоке правда работают , видимо нет у них цели чтобы клиент возвращался к кому то конкретному. Делала у разных мастеров маникюр и педикюр, но пока не было желания прям к конкретному возвращаться. Качество маникюра и педикюра на 4 из 5. А повторно хочется вернуться когда 6 из 5 или хотя бы 5+.
Атмосфера в салоне приятная . Близкое расположение, мне удобно для посещения.
Отличное место
Стильный салон😍Внимательный персонал! Профессиональный подход виден с первой минуты общения с администратором. Делаю здесь маникюр, педикюр, бровки, результат всегда на высоте! Уютная атмосфера салона, куда действительно хочется возвращаться снова и снова!
Ждала в салоне 20 минут пока администратор гулял
Я бегала донимала мастеров где же мой мастер и администратор
Когда она пришла оказалась, что записи перепулались и мне ничего не предложили
после в переписке стали мне хамить
Даже не извинились, что с моей записью произошел сбой
Ужасное обслуживание и сервис.
Больше никогда к вам не приду
И сказала удобное для себя место
И была бы постоянным клиентом
Но вам администратор испортил все впечатление. Если вам не безразличен ваш бизнес рекомендую разобраться почему администратора нет на месте
Хочу выразить благодарность руководству и коллективу. По семейным обстоятельствам, вынуждена покинуть вас, надеюсь скоро вернуться. Такого сплочëнного и дружного коллектива,понимающего руководства я ни разу не встречала, администратора(Татьяна) что понимает даже без слов 😊 Клиентам хочу сказать- приходите в салон 'Щщастье тут', балуйте и радуйте себя!
Попала в салон случайно, и была приятно удивлена. Очень чисто. Уютно. Мастер Зина сделала прекрасный педикюр. То, что я и хотела. Все качественно и аккуратно. Однозначно рекомендую салон. Хотя и не предложили скидку за первый визит. Зато предложили
Чай, кофе.
записалась на стрижку за 1600, когда села в кресло мастер стала говорить что у меня пересушенные во лосы и мне нужен уход , а то стрижка не спасает особо ситуацию, уход на минуточку стоит 5000 тыс волосы у меня чуть ниже лопаток. Я сказала нет сейчас меня это не интересует , у итоге вымоли голову убрали где-то 6 см посушили массажной расческой и с вас 2200 на это ушло меньше 30 минут. Очень Странная политика цен. Если мастер изначально знал что мне не нужна стрижка модельная а просто убрать по одной длине
Была не первый раз и продолжаю ходить до сих пор. Вежливый персонал, на ресепшене девушки добрые и поиогут если что с выбором. Очень нравится мастер Алина. Делает все аккуратно, нежно, не травмируя кожу. Хороший набор гель лаков и покрытий и цветов . Советую всем! Лично я буду приходить еще и ещё
Самый лучший салон , где можно навести красоту 💕 хожу уже полгода только к Мафке, очень внимательная феечка, всегда поможет с выбором, носится покрытие идеально! В салоне так же есть различные процедуры, как услуги бровиста, парикмахера, реснички наростить) Очень доброжелательные работают девушки, кофе/чай со сладостями🥰 Рекомендую к посещению обеими руками, вы останетесь довольны!💕