салон чудесный: интерьеры, девушки с улыбкой на ресепшен, сервис, — всё очень понравилось! не могла записаться на стрижку, потому что не совпадала датами с мастером, но по итогу администраторы помогли и нашли для меня время, чтобы я не ждала целый месяц, было очень приятно 💗
девушка парикмахер тоже очень приятная, посоветовала, как решить проблемы с волосами, была очень мягка и соблюдала личные границы (для меня это очень важно). всё было прекрасно, но есть одно «но», из-за которого я, вероятно, больше не вернусь в салон, хоть мне и всё понравилось.. я очень критична к своей длине и волосам, потому что у меня нет времени их укладывать по утрам, я прекрасно знаю, какие стрижка и длина мне идут, а какие для меня «ад». и я 5 раз сказала о том, как меня надо (!) подстричь и как не (!) надо. в итоге постригли так, как не надо 🥲
сама услуга выполнена качественно, все друзья и знакомые восхищаются и говорят, что очень стильная стрижка и выполнена профессионалом, это меня действительно радует. но я вышла из салона и расплакалась.. прошло несколько дней, я так и не могу укладывать волосы, как мне нравится, и каждый день расстраиваюсь. так расстраиваться я буду ещё ~ полгода.
мастер очень старалась, это было видно, и она даже поинтересовалась в конце, достаточная ли длина, на что я ответила, что это слишком коротко и мне не нравится. я всегда честна, когда мне что-то не нравится, это как раз тот случай.
услуга выполнена качественно и очень хорошо, но «тех. задание» не было услышано, хоть я и повторила много раз, как мне НЕ надо, за это сниму две звёздочки (потому что ближайшие полгода будут для меня ужасными 🥲💇🏼♀️)
Отличный салон, который находится рядом с домом, сначала привлек меня своим видом, очень красиво и атмосферно внутри. Записалась на маникюр и осталась в восторге 😍😍😍. Очень внимательный и заботливый персонал, ощущается что мастера работают на качество а не на количество. Отдельное спасибо мастеру по маникюру Марии, приятная девушка, которая привела мои руки в порядок, очень нежно и аккуратно выполняла свою работу, при которой я не разу не испытала боль или дискомфорт как в других салонах. Я осталась под большим впечатлением от этого места и обязательно вернусь туда еще!!
Плюсами было моё прежнее отношение к данному салону. Ранее выполненные работы вполне меня устраивали, но не в теперь уже последнее посещение. Итак, что же произошло? Как обычно я написала в « Авито» :уточнить наличие « окошек» на интересующее меня время. Получила информацию, что теперь запись возможна только через Ватсап. Хорошо. Записалась там. Пришла на маникюр с покрытием лаком. Ученица не смогла работать с выбранным мною лаком, мы сменили…, но это не то, что заставило меня оставить этот негативный отзыв. На руках мне наделали раны, которые через день начали гноиться. Раны залили лаком. Я написала в группу, но, к удивлению, получила хамский ответ Шаби. Вы полы без перчаток мыли! Не засоряйте чат. Хотя хорошие фотографии « висят» в чате и никому не мешают, неугодные же сразу стали удалять. Также посыпались « советы» : держать свое мнение при себе. Из группы, конечно же, меня удалили- зачем такая репутация.
Так вот, Шаби! Мои раны -услуги салона-зарегистрированы одной из ЦБ г. Москвы. Моя запись подтверждена ,есть доказательства, что салон нанес вред моему здоровью. Я , конечно, свое мнение сформировала относительно вашего хамства и неумения извиниться . Вы не в силах принять ситуацию таковой, которой создали, убрав реальные фото работы и удалив свои позорные, безграмотные ответы. Но!!! Мой отзыв открыт, и если у кого-то возникнут подобные проблемы, то пойду в качестве свидетеля, чтобы вы научились хотя бы уважительно разговаривать с клиентом . Стыд такой работе. Даже раны не обработали. Пришлось ехать в травмпункт для получения медицинской помощи. И стыд такому учителю, раз не научил- лак отошел через неделю. Очень жаль, что нет возможности добавить скриншоты « хамства».
Приятный администратор ,помогла с записью, а мастер Е вгения сделала всё в точности по запросу и довольно таки быстро❤️
Благодарю за оперативность, качество и приятную атмосферу 🫰🏻
Отличное место. Ходила на педикюр. Машину есть где поставить. Помещение красивое и чистое. Кресла мегаудобные. Девушка, которая мне делала педикюр, очень приятная. Цена отличная. Сделали все хорошо. Спасибо большое.
Ужасный сервис. Администраторы или не знаю , кто отвечает в вотсапе. Ни приветливые , такое ощущение , что пришли к ним домой , а они и не рады)))
Записывалась на педикюр. Просто мою запись перенесли на час, не поинтересовавшись, удобно мне или нет .
Но самый сок , когда я пришла уже к ним , а они пишут , что переносим еще на пол часа))) балдеж !!! Сервис - на высшем уровне !
Потом предлагают мне скидку , я думаю , запишусь еще раз. Они забывают про скидку … дают обычный ценник , когда я спросила ,а скидка действует нет ???или это просто так все написано???
Ужас если честно !
Когда отменяла запись , со мной даже не поздоровались ) сервис - огонь!
И не ответили , отменили или нет )))
Куда смотрит управляющая? Или это норма для их салона ?
Первый раз пишу отзыв негативный , потому что добили своим пофигизмом.
Еще отклонили отзыв ))) просто класс )) пиши второй раз
Ходила в этот салон более полугода, пару дней назад сняла покрытие, а там...) Здравствуй, перепиленная ногтевая пластина. Ногти красные, ОЧЕНЬ ТОНКИЕ и ужасно болят уже несколько дней. Теперь только отращивать..
Несчастье тут(
1
2
Алия Абдулхакова
Level 6 Local Expert
February 12
удобное расположения салона, качественное обслуживание, персонал всегда улыбчив и приветлив.
Мастер Татьяна делает отличные бровки и очень стойкие! Девушки администраторы очень доброжелательны!
Мастер Алина самая лучшая!) вообще очень хорошее место, ходу сюда давно, всегда очень качественные услуги, никаких вопросов не возникало) уютнле место ❤️
Делала наращивание ресниц в данном салоне первый раз, отвратительно сделали, совершенно два разных глаза получилось. В начале все с мастером обговорили, а по итогу сделала другую длину.... Что с ресницами, что без... Больше не пойду в данный салон
Очень нравилась мне этот салон , но раньше, сейчас в этом салоне работают мастера которые не чему не обучены которые не стараются что бы клиент НЕ вернулся повторно !
Сделала маникюр покрытие гель лак и втирка, мастер не могла нанести втирку абсолютно! 3/4 пальца сделала двойным слоем остальные оставила так говорит вам кажется они одинаковые, очень не аккуратный маникюр. На завтрашний день вся втирка у меня отслоилась . Записалась на переделку попросила другого мастера , она еще хуже вышла , буд то первый раз делает , старые сняла пилкой, запилинный ноготок покрыла втиркой и сверху топ! Очень ужасно и отвратительно. Лучше оставила бы отслоенные ноготки ! Но для снятие уже не было времени , а записаться еще на переделку не могу еду в отпуск , с ужасными ногаточками
Была у мастера Марфки на педикюре, я оооочень довольна! Мастер приятная очень, общительная, время пролетело незаметно. Педикюр за час вместе с пяточками. Девочка-администратор очень приветливая, предложила чай с вкусными конфетами. Обязательно вернусь к Вам на маникюр! 😍
Лучший салон у метро Выхино❤️ обслуживание прекрасное, ненавязчивый и тактичный сервис, спокойная и нейтральная обстановка, не отвлекающая глаз, все что нужно, чтобы получить качественную услугу и отдохнуть 👌🏻
Хожу в данный салон уже около 3-4 месяцев. Очень нравиться его расположение и что салон можно с легкостью найти в ТЦ 😌 Администраторы всегда вежливы и приветливы ко мне, что очень мотивирует приходить дальше в данный салон 😍 Замечаю что в студии всегда уютная атмосфера , чистое рабочее место мастера , и самое главное : Стерилизованные инструменты 👌🏻
Делаю ноготки всегда у разных мастеров - поэтому не могу подсказать имя конкретного мастера , но хочу сказать что каждая из девчонок знает своё дело .
Вообщем спасибо Вам , что я действительно в вашем салоне могу получить не только качественную услугу , но и отдохнуть от свои хлопот ❤️
П.с спасибо за вкусные напитки и печеньки 🥰🙏
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Уже год хожу в этот салон, всё нравится. Приятный персонал, компетентные мастера. Обстановка чистая, просторно. После посещения «Щщастье Тут» всегда остаюсь довольна, к какому бы мастеру не пошла :)
Сам салон вроде норм: все чисто, аккуратно, пилочки и баффы одноразовые, инструменты стерильные. Есть подставки под телефоны и подсумники. Но мне жутко не повезло с мастером. К сожалению, я записывалась не заблаговременно и возможности выбрать мастера самой не было.
Ни в коем случае не выбирайте мастера АИДУ!!!!
Я шесть лет регулярно хожу на маникюр и впервые за все это время мне умудрились поранить все 5 пальцев на левой руке!!! Причём и кутикулу, и подушечки! Второй день все красное и болит, просто ужас. Кроме того еще и форму АИДА сделала не очень ровно, а покрытие нанесла с пузырями!!!
Я была в этот день сразу после маникюра записана к врачу, поэтому у меня не было времени на то, чтобы просить переделать, но будь время - я бы обязательно попросила переделать или дать мне другого мастера. Я бы такого вообще не допустила к работе.
UPD: мне позвонили из салона, принесли извинения за сложившуюся ситуацию и предложили бесплатную процедуру. Поэтому +1 звезда за работу сервиса и внимательность.
Сделали больно,кровоточили кутикулы….
О работе новичков не предупреждают!
Администратор это какой то ужас 🤯 спорила,насчитала выше ценник чем положено по прайсу. Я в шоке . Не советую никому
Салон хороший, хожу не первый раз, но качество салона напрямую зависит от опыта и умений мастера. Мастер по маникюру и наращиванию ногтей Ирина настоящий профессионал своего дела, очень ей довольна, сделает всё, что захочешь, а главное качественно, но и был опыт с другим мастером- осталось много вопросов по ее работе, к сожалению.
Не хотела писать отзыв. Но прошло время и напишу. Мне не понравился салон. Пришла, попросила маникюр сделать обрезной, меня посадили к мастеру.
Не поинтересовались буду чай или кофе, ничего но при этом другим приносили.
Я бы и отказалась, но этот знак внимания к клиенту.
Мастер снял гель с ногтей , останавливается и говорит, что все завершили работу.
Я переспросила, что значит все?
У меня длинные ноги, многие сломанные, без маникюра обрезного. Просто снят гель, до этого ногти носила почти 3 недели.
Подходит администратор и говорит, что я попросила у них только снять гель и всё.
Я если честно не пойму, что значит просто попросить снять гель, а дальше, что идти пугаться самой и других такими ногтями?
Я говорю, что я попросила маникюр.
На что она говорит, у нас камеры пишут.
Здесь терпение лопнуло.
И я сказала, что мне абсолютно по хрен на её камеры, я не могла такое попросить.
Ок. Мы друг друга не поняли.
Но сама манера разговора, не приятна. Хорошо допустили ошибку, так извинитесь, зачем делать клиента виноватым?😅
Вообщем точно не пойду в «Счастье» и конечно не порекомендую.
Мастер Милана очень деликатно и качественно сделала маникюр. Я дово льна. Персонал приветливый и вежливый, угостили вкусными конфетками. Спасибо большое!
Делала маникюр с покрытием у мастера Милана, все сделано качественно, аккуратно. Мастер очень доброжелательно реагировала на мои замечания и сразу исправлялато то, что мне не нравилось
В этом салоне я с была в первый раз, мне все очень понравилось, все чисто и аккуратно, вежливый персонал. Я очень рада, что нашла салон рядом с домом, обязательно приду сюда ещё раз.
Салон расположен в торговом центре,мастеров много,быстро нашли"свободного"Все предельно вежливы.Но с маникюром мне не повезло.Кутикула обтрепалась через день.Дважды порезали пальцы.Девочка не предложила ни воды,ни чаю.
Все супер, отличный мастер ❤️ долго искала, чтобы было аккуратно и красиво и с бликами))
атмосфера в салоне 😍, карта напитков 😋, вкусняшки, много цветов 😍
Рекомендую ☺️
Замечательный мастер Мафка, была у неё впервые, учла все мои пожелания. Делала маникюр, сделано всё профессион ально. Запишусь и на педикюр. Спасибо большое, особенно массаж рук в конце процедуры)
Сегодня была на маникюре у мастера Карины. 💅🏼До этого отзывы не писала, а сегодня решила, что хорошему специалисту, грех не написать) Спасибо большое за аккуратную работу, за приятную беседу и за быстрый и качественный маникюр, дополнительно хочется добавить за масло для кутикулы и за крем для ручек, к сожалению не все мастера предлагают это предлагают…
Также отдельно хочется поблагодарить за предложение выпить чай/кофе, было очень приятно вдвойне, так как и это не все мастера делают 🤷♀️
Вообщем советую идти к мастеру Карине, очень приятный специалист! 😌
Открыла для себя новое место! Великолепный салон! Очень стильно и уютно! Администраторы великолепны! Огромная благодарность мастеру Ванде! Сделала великолепный маникюр с покрытием! Выровняла ногтевую пластину и подобрала форму, подходящую моим рукам. По результатам через неделю мой маникюр великолепен. Мастер отлично владеет техникой обработки ногтевых валиков))) От души рекомендую!
Хочу поблагодарить мастер Ирину . Я очень довольна моим маникюром, мастер работает очень профессионально. Рекомендую с полной уверенностью!
Мне очень понравилась обстановка в салоне, и мастер маникюра была просто замечательной!
Это был мой первый опыт визита к этому мастеру. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь.
Мастер маникюра очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально. Благодарю🤍🤍🤍
Спасибо большое Мафка!
Очень понравилась профессиональная работа
Ни одного пореза, что очень важно!
Маникюр с покрытием,сделан очень быстро и аккуратно, приду ещё раз однозначно!)) Не первый раз посещаю данный салон очень нравится обслуживание!