Крайняя необходимость заставила меня искать лабораторию, где можно сдать анализ на ТТГ и Т4 для питомца. На 10-ю Парковую дом 3 я и мой питомец 27.02.2023 пришли без записи. И о чудо! нет очереди... Быстро и безболезненно !!!очаровательная сотрудница взяла исследуемый материал легко и непринужденно. Всё чётко и выверено в действиях сотрудницы!!! Спасибо!!!
Результаты сегодня "на руках" уже
Высокий уровень "приёма" пациентов!
Благодарна очень!
здесь орудует шайка непрофессионалов, которые лечат от несуществующих болезней. вымагаю у людей ден ьги и губят животных назначая капельницы и некорректное лечение.
Спасли нашу кошечку. За мечательный хирург! Да и весь персонал очень отзывчивый. Спасибо большое!
Экспресс анализы в течение часа уже готовы. Не назначают лишнего, всё только по делу. Пока лечились, видели микроавтобус из Москвариума - о чём-то да говорит.
Посещаю эту клинику с котами с 2009 года.
Вижу как клиника меняется и улучшается в плане оборудования, ремонта и удобства клиентов и это очень здорово. Персонал клиники всегда доброжелателен. То что здесь находится лаборатория и все анализы могут оперативно сделать, это огромный плюс.
Приём терапевта по живой очереди, конечно, в выходные народу очень много, можно прождать несколько часов. Запись на узи и рентген обязательно заранее, если планово. Есть программа лояльности - скидочная карта постоянного клиента.
Мы неизменно посещаем врача Полковникову Марию Евгеньевну. Очень благодарна ей за наблюдение всех наших котов! Знаю, что никогда не назначит лишних обследований и анализов, помогла решить проблему МКБ у кошки и разобраться со сложным случаем жидкости в грудиной клетке.
Благодарю весь персонал клиники за отличную работу и заботу о животных! И Марию Евгеньевну особенно ❤️
Давно пользуюсь услугами этой кл иники. Врачи меняются. На данный момент нравится только Шнякина Кристина Константиновна. УЗИ делает хорошо Волкова. Анализы делаются быстро! Процедуры тоже. Хирург Степанов удалил коту зубы, но не все. Это не понравилось.
У нашей кошки длинная, непонятная история болезни, спасибо огромное каждому в этой клинике за помощь, каждый очень внимателен и не отпускает до тех пор, пока ситуация не прояснится. Лучшая клиника в Москве, без единого сомнения! Журавлевой Екатерине и Богачевой Татьяне отдельное человеческое спасибо 🙏
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Лазареву Сергею Владимировичу и его ассистенту Колпакову Илье Дмитриевичу. Оперировали моего котика Степу. Сергей Владимирович в подробностях рассказал все этапы операции, рассказал чего ждать во время реабилитации, как обрабатывать шовчики, что можно, чего нельзя. Благодаря профессионализму и золотым рукам Врача и Ассистента, операция проша быстро, легко. Самочувствие Степы было максимально хорошим, насколько это возможно. На следующий день кот уже во всю носился, приходилось тормозить, даже попона не была ему преградой. Благодарю за Ваш труд.
Были один раз, минут 40 сидели к терапевт у чтоб сделать прививку, которую в итоге не слелали есть причина, звезду снимаю из-за того что долго ждали, так врач норм.
Ужасная клиника, по телефону сказали приезжайте а по факту продержали 3ч. взяли 8000 не смогли оказать помощь. Помощь оказали в другой клинике. Делов оказалось на 15 мин.
Мерзкий пдминистратор варвара. Разговаривала по телефону отвратно, повышая тон.
Была в клинике в 2010 году с онкологией кошки, была довольна.
Сейчас только от звонка неприятные впечатления.
Отличная лаборатория. Всё чисто, быстро и качественно. Круглосуточно. Вежли вый персонал, всегда помогут и подскажут! Есть экспресс анализы ( готовы в течении часа ). Скидки. Парковка. Есть питьевая вода для людей и четвероногих посетителей) Врачи высокого уровня.
Ездили сдавать анализы с соб акой. По совету нашего ветеринара. Все быстро, электронная очередь, в кабинете берут анализы, оформляют и тут же оплата, не нужно бегать в отдельную кассу. Делали не срочный вариант анализов, на следующий день все было готово. Результаты пришли на электронную почту. У клиники есть своя парковка, но небольшая. Это огромный плюс, т.к. в округе очень сложно найти место и припарковаться.
Наверное я испорчу своим отзывом,высокий рейинг клиники 5.0,но все же,я напишу этот отзыв для людей,кому их время и здоровье их питомцев очень дорого!!!!И это первый негативный отзыв в моей жизни!!!Приехали по рекомендации в клинику 13.02.2024 на Нагорной ,к доктору Шнякиной К.К,как к нефрологу ,с готовыми анализами и УЗИ.13.00,взяли талон ,наш номер был Т0012,сели в ожидании в общей очереди.У них так.В 14.30 был принят пациент с талоном Т0008.Который ожидал своего визита с 12 .00.Доктор приняла его в течении 15 мин,и ушла опять к пациенту предидущему.оставив гореть табло ,чтотона пррнимает пациента с талоном Т008,а он уде ушел и след его простыл!!!И не возле ,него она сидела,а сидела за компьютером!!!!Пациеет возможно и тяжелый,лежал под капельницей,рядом сидела хозяйка!!!И куча ассистентов рядом!!!Когда я ее спросила,когда будет принят след.пациент,мне доктор ответила ,что она работает с пациентом,ждите,перед вами еще 4 пациента,не моргнув глазом ,с полной серьезностью и значимостью,сказала мне доктор!!!Потом зашла пациентка ,котроая до этого делала УЗИ,и доктор примала ее.Ждать дальше уде небыло стл и возможности..В 15.00 я оттуда уехала,так и не дождавшись приема пациента с талоном Т0009,с подниманием того,что мой номер двенадцатый) ,и дай бог к ночи подойдет моя очередь !!!Так работать нельзя!!!!И этот отзыв не о конкретном докторе,а о ситуации в целом!!!С доктором так и не удалось пообщаться,как с рекомендованным профессионалом.При том,что консультация стоит 2400(наверное это не очень большие деньги,но и не гос.структура).Люди приезжают на консультации и платят деньги,тратят время(отпрашиваются с работы,чтобы попасть к доктору,тратят свое время,которое тоже стоит денег),сделайте прием по записи,специалистов с узкой специализацией!!!.А на общий прием отдельного доктора посадите!!!Мучаются животные ,люди!!!Возможно специалисты там и отличные,Но к сожалению не удалось к ним попасть!!И узнать их высококвалифицированное мнение!!!!!!3-4 часа в ожидании за деньги,это просто кошмар!!!!Пожалейте пациентов ,их питомцев и самих докторов!!!!
Собака проглотила кость, она застряла в пищеводе, благо есть круглосуто чный хирург. Отличная клиника, все чисто, аккуратно, профессиональный и вежливый персонал, все подробно объяснили, все разжевали, ответили на все вопросы, дали рекомендации. Если бы можно было поставить 10 звезд, обязательно бы поставил!
Получили качественную услугу. Делали МРТ собаке. Доброжелательное отношение, приемлемые цены, консультация врача по результатам. Советовала данных специалистов, нуждающимся пациенту. Остались довольны. Здоровья всем питомцам клиники🤗
Отличная лаборатория и ветеринарка. Лаборатория работает 24 часа, даже ночью сд елают срочные анализы.
Врачи тоже прекрасные. Уже много лет наблюдаемся тут с кошками и собаками, всегда лучшая помощь, не перелечивают, на анализы не разводят. Собаку с больным сердцем несколько раз вытаскивали фактически с того света.
Спасибо большое сотрудникам! Врачам, специалистам, процедурным сестрам, администраторам! Неоднократно пользовались помощью, всегда внимательное и заботливое отношение к нашим деткам! Всем удачи! Здоровья нашим хвостикам!
2
xxilsmr
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Очень часто покупаем тут кровь для переливания котикам, всегда все в порядке. Радует, что некоторые анализы можно сделать экспресс, хоть и переплатить, так как между разницей заплатить 300 рублей или ждать пока кот умрет - я выберу переплатить,
Было бы здорово, если бы в дальнейшем появились экспресс - тесты за сумму х2 от обычной на особо опасные виру сы. Кому нужно срочно - заплатят здесь и сейчас, а кому терпит - обычную стоимость анализа. Понимаю, что это скорее мои мечты, но вдруг😂
Спасибо вам за вашу работу!
Очень хорошая клиника. У моей собаки была выявлена онкология. Полковникова Мария Евгеньевна замечательный специалист! Подробно описала болезнь, назначила протокол лечения. Могу выделить еще девочек из лаборатории, которые берут кр овь (в другой клинике собаку держали 4 человека). Нет обдираловки. Все чисто, красиво. Спасибо большое!!! Однозначно рекомендую!!!
Очень дружелюбный персонал, девочки добрые отзывчивые. Очередь если и есть, проходит быстро и незаметно. Всегда поддержут, найдут слова поддержки. В клинике чисто и аккуратно. Ходим туда сами и рекомендую остальным. Нам очень нравится.
Сделали питомцу анализы в лаборатории при клинике. Результаты получились пугающие. Решили проверить легитимность в данной лаборатории, ибо один из анализов по крови делают только в этом филиале. Результаты в пределах нормы. Вот теперь не знаем, кому верить.. 😂
А так мощная лаборатории с хорошими специалистами. Своя парковка, электронная очередь и курилка на улице. Будьте внимательны - навигатор ведёт к зданию со служебными входами и парковкой для сотрудников. Необходимо проехать чуть дальше и повернуть в следующий поворот.
Это кошмар какой то! 2 часа, чтобы сдать кровь, в одном кабинете и в зятие биоматериала, и переливание крови!
Не уже ли нельзя распределить на два кабинета?!!
С собакой езжу только сюда! Высококвалифицированный персонал, профес сионалы своего дела! Спасибо огромное врачу Лазаревой Анне Вячеславовне за оказанную помощь!
Шанс-био: само название говорит о возможности сделать практически любой анализ для правильного диагноза и соответственно эффективного лечения Вашего питомца 7 дней в неделю и круглосуточно. Цены конечно кусаются. Причём не важно дорогой и породистый пёс , кот или дворовый.
Сдаёшь кучу анализов, результатов ещё нет, а лечение назначается.
Очень хорошо поставлена услуга по постановке капельниц: цена примерно от двух и до... . Как говорится : Не дай бог.
Очень классно, что имеется парковка. И всё. Просто имеется ! Вокруг идёт строительство: часть парковки была занята краном, часть работники приехали. Если повезёт и кто-то будет выезжать- тогда «Да» , считай повезло и можно заехать.
Улица также вся занята припаркованными машинами, но мне повезло на втором круге... .
Светло, чисто, посетителям все рады, имеется самозапись, перед входом лежат бахилы.
Надстроили ещё один этаж- это для администрации.
Что не сделаешь для своих любимчиков! Добро пожаловать!!!
В филиале на Нагорной полный хаос. Проблемы уже на читаются на ресепшене. Сидят 2 администратора, которые абсолютно не понятно чем занимаются. Единственная от них помощь - это распечатать чек, распечатать анализы и оплата. Дальше их компетенция заканчивается. Ни организовать очередь, ни сориентировать не могут. Дальше проблемы уже с в очереди. Если подошла ваша очередь, это не значит что врач будет заниматься вашим питомцем. Он может уйти по каким-либо своим делам или к другому питомцу. Чтобы потом сдать анализы, то опять вставать в очередь. Получение результат - опять очередь. По итогу можно просидеть 6-7 часов и не получить консультацию. Если вашего питомца тошнит, вы все равно будете сидеть и ждать. И как итог - ни кто ничего не знает. Но!!! за все платите деньги.
Езжу сюда с животными только сдавать анализы . Про компетенцию местных врачей ничего сказать не могу .
Есть парковка и электронная очередь .
Кровь берут аккуратно и быстро.
Снимаю одну звезду за то , что нет отдельного окна , куда можно сдавать анализы кала и мочи. Т.е. что просто нужно отдать и оплатить . Приходится сидеть в очереди со всеми , кому надо сдавать кровь
Посещаем клинику сети третий раз. Первичный прием невролога и 2 повторных (которые не состоялись). Ужасно организован процесс. Врач-невролог отличный, грамотный, квалифицированный. НО!!! Чтобы попасть на прием, в связи с отсутствием записи и приемом по «живой очереди», пришлось в первый раз ждать приема в коридоре вместе с собачкой 3,5 часа! Такую роскошь могут себе позволить только пенсионеры. Второй раз ждали так же более 1,5 часов, очередь не двигалась, поняли, что до утра можем просидеть, уехали, попытались в третий раз, та же история. Обращаюсь к руководству сети клиник: где ваша клиентоориентированность?! Это же просто издевательство над людьми. По какой причине нельзя сделать предварительную запись? Заложить, к примеру, на первичный прием минут 40, на вторичный- минут 20. Провести оценку ситуации и предпринять меры для улучшения организации Предоставления услуг, все-таки речь одет о медицинской помощи питомцам. Надеюсь, что наши отзывы кто- то читает, и я получу ответ организации
Одна из лучших клиник в Москве. Пользуемся услугами клиники много лет. Профессиональные врачи, современное оборудование для исследований, адекватные цены, гибкие условия. Если и бывают мелкие недоразумения все быстро решается и устраняется
Качественная ветклиника с электронной о чередью и минимальными очередями. Вежливые сотрудники, Чистое помещение.
Отдельно радует "простая" забота о животных, на куллере есть не только стаканчики для людей, но и тарелки для животных. Казалось бы мелочь, но приятно, что о наших питомцах тоже думают.
Спасибо , дорогим докторам и всем, кто принял 18.09.2033 участие в нашей ситуации , за ваши чуткие сердца и высокий профессионализм !
Степанов Сергей Александрович - хирург , Деркачев Дмитрий Юрьевич -врач узи, терапевты Шнякина Кристина Константиновна и Федотова Дарья Ивановна и ваши замечательные и внимательные ассистенты, администраторы на ресепшене, вы просто делаете свою работу , а на самом деле жизни спасаете нашим питомцам , а их хозяевам сердца и души возвращаете , когда любимец к привычной жизни возвращается!!! Безмерно вам всем благодарна!!! Пусть каждая подаренная жизнь и здоровье зверушке отзовется в вашей судьбе огромным счастьем! Пусть успех и удачу судьба выдает вам не по рецепту и жизненным показаниям :)Будьте сами здоровы и здоровья вашим близким !!!!❤️❤️❤️
Возили свою любимейшую кошку на стерилизацию. Персонал доброжелательный, чт о очень важно, когда находишься в стрессе и страхе за свою малышку. Есть парковка, за это отдельный плюс. Везде чистота, как собственно и должно быть в приличных медицинских учреждениях
Место, где спасли нашу собаку. Девушки работающие в интенсивной терапии- замечательные.
3
Елена Качанова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Ужасная клиника.
Когда осматривали кошку, стрельнуль секрет.
Врач терапевт, которая на принимала, больше, переживала за свою форму (меняет она его второй раз за день).
Направление на кровь я сама "выпросила". Терапевт же настаивал, что это камни в мочевом.
Никто, на момент первого приёма, не сообщил,что у них можно сдать кровь и получить результаты в течении часа. (Позднее общалась с ветеринарами из других клиник, они сообшили, что лаборатория при клинике "шанс био" считается не самой лучшей).
По итогу, да, камни были, но умерла она от другого. И причину можно было узнать уже на первом приёме (если бы врач был компететным) по крови.
Рекомендую почитать отзывы на других сайтах (не яндекс), прежде чем поехать в эту клинику
Пользуюсь услугами данной клиники уже несколько лет. Очень удобно, что при клинике есть своя лаборатория. Благодаря большому опыту, здесь даже забор крови проводится быстро и минимально болезненно для животного!
По всем вопросам всегда обращаюсь к терапевту и офтальмологу Пылайкиной Елене Анатольевне.
1
3
Денис
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Привезли собаку в связи с резким ухудшением самочувствия, но около двух недель нам не могли поставить диагноз. Врачи клиники ШансБио назначали одно бесполезное обследование за другим, не находя истинной причины состояния животного. Несмотря на ухудшение здоровья, никто не предложил проверить на отравление, хотя симптомы этого явно указывали на такую возможность. Вместо того, чтобы искать реальную проблему, нам сделали 4 анализа на парвовирусы, на все виды клещей и насекомых, много раз брали кровь. Всё это время клиника просто брала деньги, не предпринимая шагов для решения проблемы. Считаю, что халатность и некомпетентность врачей привели к утрате времени и, как следствие, ухудшению состояния питомца. Животное спустя ещё неделю погибло уже в другой клинике, тоже без установленного диагноза - никто нигде даже не предположил отравление. А оно было.