Shans Bio
2975 reviews
January 17
Сегодня посетила клинику Шанс Био на Нагорной и была шокирована одним обстоятельством…. Я уже посещала эту клинику ранее и была готова к высокой стоимости услуг. По поводу непрофессионализма и хамства врачей написано много негативных отзывов, здесь как повезет ( это встречается повсюду) Но! Сегодня делали узи котику, после процедуры и выписанного врачом заключения попросила снимки и мне сказали , что это дополнительно стоит 800р. ЭТО АБСУРД!!!!! То есть вы платите за процедуру и соответственно за все , что в нее входит…. Но в данной клинике свои правила!
3
February 26
Очень хорошая лаборатория для сдачи анализов, и по нынешним меркам одна из самых недорогих. УЗИ чуть хуже. К докторам я бы в сложных или экстренных случаях не пошла, хотя доктора Шанса Био безусловно лучше и опытнее, чем в какой-нибудь ноунейм-"клинике" в шаговой доступности от дома.
November 28, 2024
К качеству обслуживания в ВЦ Шанс-Био на м. Нагорная претензий нет. Сдавали там анализы. Но много народа, длительное ожидание в очереди и большая проблема с парковкой! Учитывайте эти особенности при планировании посещения!
June 24, 2024
В этой клинике нашли плазму (редкая услуга) и по адекватной цене. Быстро получили, все супер. Но очень много народу, коридоры для ожидания узкие и неудобные. И сама улица очень неудобная для заезда, там ремонт, ни припарковаться, ни развернуться толком. Но раз клиника популярна, значит все в целом хорошо
October 6, 2024
Шигорев А.С. (узи диагностика) не увидел огромное новообразование у кота. В результате лечили совершенно другой диагноз. Потеряли почти месяц времени, улучшений не наступало. В другой клинике увидели огромное новообразование. К сожалению, время было упущено. В клинике на мою претензию "отбрехались" общими фразами, даже не извинились за неправильную диагностику и, как результат, упущенное время. Понимаю, что врачебные ошибки бывают у всех, но непрофессианализм данного врача очевиден и привел к фатальному исходу. Не прощу. Карма есть.
3
2
October 6, 2024
обратился с просьбой о записи к хирургу по поводу удаления молочных клыков у собаки, звонил в 9-35, мне сообщили, что идёт пересменок и взяв мой контактный телефон обещали перезвонить, ждал до 12-10, позвонил сам и началось… очень большая загруженность, так просто удалить нельзя, нужно сначала на консультацию приехать, а потом меня запишут на удаление, звучало всё это как «отстаньте от нас, клиенты нам не нужны совсем» очень неприятное ощущение осталось, не посоветовал бы такого никому!
3
3
July 4, 2024
Вежливый квалифицированный персонал, удобный круглосуточный график , и ногда бывают очереди в основном на анализы, некоторые исследования только по предварительной записи ( лучше узнавать заранее по телефону), цены вполне умеренные!
2
3
July 13, 2024
Кот Бориска жив только благодаря наличию крови в Шанс Био. Отлично организовано и, что немаловажно, круглосуточно. Администраторы всегда подскажут как лучше поступить. Спасибо, клинику рекомендую
4
2
October 13, 2024
К сожалению, опыт отрицательный. Пытались сдать анализ мочи кош ки. Так как живём далеко и время сбора очень неопределённое, приобрели в вет-аптеке набор для сбора с консервантом. Предварительно в лабораторию звонили, но ни по телефону, ни на сайте нам не подсказали, что с консервантом они мочу не принимают. В итоге выброшенные деньги, два с лишним часа времени на дорогу, а результата нет. Обидно. Обращались в эту лабораторию по рекомендации. Больше не поедем
2
May 18, 2024
Люди! Почти 50 лет живу! Это самая замечательная ветеринарная клиника, банк крови и стационар! Спасла свою любимую Тигру!!!! Мы были в разных клиниках…. И, собака просто умирала, врачи этой Клиники нас спасли!!!!!! Тут профессионализм! И, душа!!!! И, никто не рвет с Вас денег! Если Вы понимаете о чем я… у нас был очень сложный случай…. Благодарю за все… низкий поклон….
8
2
September 10, 2024
Анастасия Геннадьевна! Спасибо Вам за честность и искреннее желание помочь возрастной кошке Мане 20 лет. Спасибо всем в процедурном кабинете, когда мы лежали на капельницах по 5 часов 5 дней. Чуткие и отзывчивые, профессиональные и внимательные. Всем спасибо. Нам отказали в диализе в Био контроле, т. к. не делают его животным менее 10 кг. Нас обрекли на доживание с трудным соблюдением условий для работающего человека. Сделали УЗИ почек в Био контроле зачем то, чтоб убедиться, что хроническое, чтоб нам потом отказали из-за возраста ну и веса. Анастасия Геннадьевна, нам на УЗИ, увидев кошку, не поверили, что Манечке 20 лет. Сказали, что не выглядит на столько. Но почки всё же отказывают. Нам не много осталось пожить. Но Вы знаете, в Вашей клинике я не испытывала чувства отказа, что пришла 50-летняя баба с 20-летней кошкой с почками и ваша команда искренне пыталась нам помочь. А Био контроль, который широко рекламированный и для кошек тоже - лишил нас последней надежды диализа даже за ощутимые денежные средства. Мы умираем... Я головой понимаю, что что-то должно было случиться, нет бессмертных, но исходя из внешнего и физического состояния Маняши, я думала, что это случится лет в 25... Что-то я упустила... Видимо, я всё таки плохая котомама...
3
January 10
Профессиональный коллектив! Имеются все специалисты .Лаборатория работает чётко. Все анализы, вовремя. Второе поколение собак лечу у них. Спасибо им за их компетенцию!!
November 5, 2024
Замечательные люди работают в этом месте.Начиная от рецепшена,где все чётко,дружелюбно,понятн о и заканчивая доктарами и мл.мед. персоналом.Вы даёте надежду.
November 18, 2024
Колл-центр просто на уровне дна!
Звоню - ожидал ответа около 5 минут.
Оператор не услышал мои слова и просто сбросил телефон.
Окей, звоню второй раз - ожидание составило 14 минут, при этом мой звонок был первым в очереди, после чего опять скинули трубку.
А звонил по поводу того, что не выполнили анализ, который был оплачен, про него просто забыли)
Клиент ориентированность на нуле
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставил бы ноль)
1
October 14, 2024
Больше 20 лет езжу со своим зверьем в эту клинику, ни разу недовольна не осталась, несколько раз мне там спасали животных, двоих в буквальном смысле вытряхнули с того света. Наблюдаю, как клиника растит сотрудников, некоторых помню еще ассистентами, это очень здорово и очень показательно. Однозначно рекомендую и ни на кого не променяю своих любимых врачей!
1
November 21, 2024
Пользовалась услугами данной лаборатории- взятие анализов у питомца на дому. Приехала лабор ант Курганова Дарья. Хоть кот у меня не из лёгких пациентов-Дарья справилась быстро и профессионально, взяла кровь и мазки для анализов. Анализы в лаборатории были готовы быстро. Благодарю!
1
March 25, 2023
Вежливый квалифицированный персонал. Широкий ассортимент исследований и анализов. Результаты анализов присылают довольно быстро по мере готовности. Цены адекватные.
После нескольких посещений данной клиники, хочу добавить следующее:
Клиника хорошая, действительно есть настоящие специалисты своего дела.
Но есть и следующие отрицательные моменты:
К некоторым хорошим специалистам иногда приходится сидеть и ждать приема до 5 ... 6 часов. Так что, берите с собой еду и питье для себя и своего питомца.
Несколько раз, после длительного ожидания приема специалиста, через администратора просил записать и передать руководству клиники заявку: предоставить клиентам возможность записаться на приём ко всем специалистам клиники через интернет по времени.
Заявку до сих пор не реализовали.
Как следствие, в клинике толпа народа с животными, духота в коридорах и очень длительное ожидание своего визита к специалисту.
Желаю богатырского здоровья вам и вашим питомцам. :)
18
11
December 26, 2024
Администратором работают некомпетентные люди, НЕ любящие животных! Была утром, спросила могу ли попасть по живой очереди к выбранному врачу? Ответ: «Конечно, она принимает по записи (она закрыта) и по живой очереди. Приезжайте к 10. Приехала с больной(!) собакой и как оказалось врач без записи не принимает! Ну как так можно то?.. Вместо эмпатии, сострадания, «здоровый» пофигизм и коммерция.
4
1
March 1
Работают профессионалы. Много лет ходим к Пылайкиной Ел ене. Всегда получаем положительный результат от лечения.
Прекрасная лаборатория, анализы 24/7.
June 30, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хирургу данной клиники- Денисенко Евгению Сергеевичу и его ассистенту Валерии, которые оперировали мою собаку.
Очень боялась операции , так как собака взрослая ( 13 лет) и как она перенесет ее - никто не знал.
Все прошло хорошо, спасибо врачу за позитивный настрой. Евгений Сергеевич- Вы крутой! Всё четко и по делу.
А шов- просто сказка 🔥
На второй день собака уже бегала и прекрасно себя чувствовала. Во время реабилитационного срока так же приезжали к терапевту на осмотр. С меня не взяли ни рубля ( для тех, кто пишет , что тут только деньги выкачивают)
Также, есть своя лаборатория, что очень удобно.
Работой клиники осталась абсолютно довольна. Ещё раз спасибо Вам за вашу работу!
7
1
March 4
После стерилизации, проведенной хирургом Степановым С.А. через полтора часа умерла годовалая собака. Стационара нет, отправили домой с собакой, которая только начала выходить из наркоза, на лапы не вставала. Хотя по телефону при консультации говорят, что отдают животное, когда оно встает на лапы. После всей этой истории последовали отписки, выгораживание клиники и Степанова. Если Вам дороги Ваши питомцы ни в коем случае не обращайтесь к хирургу Степанову С.А. и в эту клинику,
1
October 17, 2024
Все впечатление портит парковка! Маленькая, тесная, жутко неудобная, машиноместа размечены как будто под микролитражки и на кроссовере не развернуться! Я, конечно понимаю, что раскрутившись и поимев себе громкое имя можно теперь грести деньги лопатой - но к вам приезжают люди с животными и запарковаться иногда просто невозможно! Уже несколько раз лично так попал - приехали к врачу а мест нет и уехали ни с чем! Надоело кататься вхолостую, будем искать другую клинику, где можно нормально запарковаться и выгрузить животное, не таща его два километра в руках.
1
5
October 30, 2024
Отличная лаборатория.
Дважды сдавали анализы здесь.
Во-первых, результаты прилетают на почту очень быстро.
Во-вторых, ценник абсолютно адекватный. У меня 2 собаки, и кажды поход к врачам и сдача анализов раньше сильно расстраивали. В Шансе я последний раз заплатила всего 5К за кровь биохимию и общую для двоих.
Это просто находка!!!!
January 22, 2024
Хорошая клиника, удобно что рядом быстрая лаборатория.
Из минусов: маленькая неочищенная парковка, большие очереди ожидания, даже если срочно(кровотечение). И преувеличение опасности диагноза.
Нам сказали срочно делать переливание, весьма дорогое, когда отказалась, начали уговаривать. Потом пришел другой врач, более опытный и сказал не надо, не критично. Видимо это в силу опыта специалиста.
Поэтому сняла лишь 1 звезду.
4
2
June 25, 2024
Большое спасибо. Отзыв хочу начать со слов благодар ности всем сотрудникам клиники. Выбор врача происходит в непростой для питомца момент - он болеет и хочется быстро ему помочь. Обратившись сюда по совету знакомых остался доволен, а питомец справился с недугом. Очень приятно видеть профессионалов, спасибо за понимание и терпение в общении с хозяевами-дилетантами. Желаю успехов в нелегком деле
2
2
August 4, 2024
лучшая лаборатория для животных, УЗИ, ЭКГ и т.п., ветеринарные специалисты т ерапевтического и хирургического профиля, чистота, доступная питьевая вода для животных и хозяев, доброжелательный персонал.
2
1
July 10, 2024
Наша самая любимая клиника, ходим сюда уже 10 лет. Всегда помогают по всем случая м. В пятницу стало плохо, состояние прям на глазах ухудшалось. Приехали в клинику, врач сразу же взяла анализы, пока ждали собаке стало хуже, оперативно сделали узи и поставили подозрение на опухоль печени или почек. Врач рассказала все варианты и мы решили ехать на КТ. Радует, что даже если тут нет такой услуги, всегда пишут и рекомендуют клиники дружественные. На КТ подтвердилась опухоль, в субботу вечером хирург Лазарев нас оперировал, удалили селезенку, сдали на гистологию. В воскресенье утром уже можно было забрать собаку домой. В общем всегда самые лучшие, добрые и ответственные врачи.
8
2
May 5, 2023
Прекрасный клинико-диагностический центр. Качественно и срочно можно получить результаты анализов. Очень внимательный персонал, находят общий язык к каждому питомцу. Любят свою работу и животных, что очень редко бывает в наше время. Были приятно удивлены. Спасли буквально нашего песика от пироплазмоза. Грамотные быстрые назначения. Отдельная благодарность Федотовой Дарье Вячеславовне за четкие назначения, быстрые скоропомощные действия и поддрежку, что очень важно для владельца в стрессовой ситуации. Если выбираете клинику, только Шанс Био (мы были на Нагорной). В выходной и круглосуточно готовы прийти на помощь, обзвонили много Клиник, и только здесь своя оказалась своя лаборатория и можно срочно в течение часа получить результаты анализов. Есть даже банк крови, слава Богу нам не потребовалась данная манипуляция, но предупреждали, что может быть и понадобится! СПАСИБО ВАМ ДОРОГИЕ ВРАЧИ И ИХ ПОМОЩНИКИ! С вами мир становится лучше, побольше бы таких профессионалов своего дела!
9
9
November 12, 2024
Хорошая клиника. Делают анализы, которые в гос. клиниках не делают. Много посе тителей и как плюс есть электронная очередь, что очень удобно
December 15, 2024
Заезжал за коровью и плазмой, коллектив приветливый, всё объяснили, подсказали, направили в общем всё отлично
October 7, 2024
Отличная клиника! Один минус,живая очередь,а очереди всегда не маленькие.Своя лаборатория и это большой плюс.А доктор Журавлева Екатерина Витальевна просто вет.врач от БОГА.
March 15, 2024
+ (плюсы) великолепный персонал, своя лаборатория, круглосуточный графи к работы. Со всеми питомцами ходим только сюда. Елене Анатольевне Пылайкиной отдельный поклон и благодарность за профессионализм и терпение.
- (минусы) место популярно, поэтому могут быть очереди. ((
5
2
January 19
Хорошая клиника с грамотными специалистами Внимательный персонал который действительно любит животных!!
А не как кошкодавки.
January 9
Хорошие ветеринары- терапевты, вопрос только к Узи. Там был молодой человек в ярко оранжевых штанах, так вот ощущение было, что я к нему домой пришла с котом! Зачем работаете на этой работе если она вам в тягость, идите шаурму крутите!
1
May 25, 2024
Отличные врачи, хорошая атмосфера. Электронная очеред и и стоянка для машин
Все оперативно. Делали прививки своим пёсикам. Очень удобно что можно пройти полное обследование.
2
1
December 23, 2024
Отличная лаборатория для животных , самые то чные анализы, к животных относятся хорошо , работают круглосуточно)
December 10, 2024
Обожаю это лабораторию! Всё быстро, четко, круглосуточно!!!! А это иногда вопрос жизни и смерти. Рекомен дую
1
December 13, 2024
На Электролитный ездим только к Бобониной А.Г. Отличный специалист!!! Не стоит идти к Богачевой Е.П.!!! Богачева на анализы даже не посмотрела, в базе ищет питомца минут 10, не знает она ничего. Медленная, начинаешь ей ситуацию пояснять, перебивает, ей не интересны ваши беды и проблемы с животными.
1
March 18
Отличная вет клиника. Если какие возникли проблемы с животными, рекомендую. Врачи все опытные, персонал любит зверей.
September 2, 2024
Огромное спасибо. Шнякина Кристина Константиновна врач от Бога, ехали туда с последней надеждой, все нам сделали, переливание, дали рекомендации. Всему персоналу поклон, очень рады, что в нашей ситуации рекомендовали именно эту клинику. Ещё раз спасибо всем за вашу работу и помощь нашим четвероногим друзьям!
1
1
July 8, 2023
Чудесный персонал, хорошая клиника. Удобно расположен а, от дома 10 минут пешком. Есть кулер с мисочками для животных :) посещала клинику с собакой сначала чтобы сделать эхо, потом сдать кровь и кастрировать. От каждого из специалистов осталась в восторге, прекрасные люди, квалифицированные. Самое главное - добры к хвостатым пациентам. Отдельное спасибо хирургу Степанову Сергею. Быстро и грамотно провел кастрацию, все объяснил. Шов очень аккуратный получился, собака пришла в свое нормальное состояние уже через день. Остались очень хорошие впечатления от посещения клиники
4
8
March 17, 2024
Всей семьёй хотим выразить огромную благодарность клинике "Шанс Био" в лице лечащего врача нашей собаки Марселы - Галепы Юлии Сергеевны, а также хирурга Лазарева Сергея Владимировича, врача Ревегук Екатерины Александровны за спасение любимого питомца!
Также благодарим весь персонал клиники за внимание, заботу и неравнодушие к нашей корги Марсюше, которую мы привезли в клинику вечером 25 февраля в тяжёлом состоянии. Причины болезни были непонятны. И только в результате слаженной работы специалистов была выяснена причина такого состояния нашего питомца, и в ночь с 25 на 26 февраля 2024 года была проведена экстренная сложная операция на кишечнике.
Марсюша провела в Блоке интенсивной терапии 8 суток под постоянным наблюдением, отслеживанием её состояния и оперативной коррекцией терапии. Любимый член семьи был спасён.
Низкий вам поклон, "Шанс Био"!!!
Вы - лучшие!!!
На фото - Марсюша со своим лечащим врачом Галепой Юлией Сергеевной при выписке из БОТа.
8
2
September 2, 2024
Отвратительное место, очередь всего 3 человека можно ждать 3-4 часа и так каждый раз в любое время дня и ночи в любой день недели.
Сегодня приёма терапевта мы ждали 2,5 часа, хотя перед нами было всего 4 человека. Потом мы около часа просто сидели в кабинете БЕЗ ОЧЕРЕДИ и ждали пока придёт лаборант и поставит капельницу коту. Потом мы больше часа сидели под капельницей и ждали результатов. Мы тут торчим все ещё, прошло уже больше 4-х часов.
Подходить и искать лаборанта - бесполезно, жаловаться - бесполезно, подходить к администратору и любым врачам - бесполезно
Больше никогда не придём в эту ужасную клинику. Это какой-то кошмар. Кроме нас тут стоят другие люди и тоже уже не знают куда деться ведь стоят и ждут часами, даже если нет очереди.
5
1
February 27, 2023
Была здесь не с питомцем, а приезжала к ним в банк крови за плазмой. Все очень понравилось: все идеально чисто, продезинфицировано, очень вежливый персонал, который действительно искренне хочет Вам помочь, а не отмахивается дежурными фразами!!! У меня была проблема: приехала за плазмой, а у них плазма только за наличный расчет через кассовый аппарат. В округе ни одного банкомата, до ближайшего добираться бог знает как и тот не работал. Короче, снять нал я не смогла :((( а у меня собака в реанимации и каждая минута на счету!!! Спасибо огромное человеческое девушке на ресепшен (к сожалению не помню ее имени), она опросила всех врачей и нашла у кого были наличные и помогла мне решить эту проблему!!! В наше время мы настолько привыкли к безналу, что наличных денег ни у кого практически не было. Спасибо Вам огромное и дай Вам Бог всего самого хорошего!!!
20
7
September 20, 2024
Искренне Благодарны Всему Колективу Клиники. Шан с Био. Отзывчивый и Добрый Коллектив. Спасибо Вам Огромное. Вы Профессионалы. Помогли нам. С Пёсиком.
1
February 9
Круглосуточная клиника, отличная диагностика, грамотные врачи. Много лабораторных услуг. Есть парковка.
March 22
В этой клинике сдавали анализы крови собаке.Всеорганизовано очень грамотно.Поражена высочайшим опытом персонала проводящего данные манипуляции.Огромное СПАСИБО за таких специалистов
April 11, 2024
Удобное расположение.
Парковка для клиентов.
Круглосуточный режим работы.
Очереди (21-00) не наблюдалось. Очень приветливый и компетентный (была предварительная консультация по телефону) персонал.
Чистота и порядок.
И собака и я остались очень довольны визитом.
1
2
October 1, 2024
К лаборатории вопросов нет, все довольно быстро и дружелюбно. Но, к способам связи - есть, по ватсапу дописаться невозможно, хотя номер указан верный, не отвечают, на ем ейл в нужный отдел -так же. Зачем размещать варианты для связи если вы их не обрабатываете?
2
July 10, 2023
Всё понравилось!!!Слаженный, вежливый коллектив, профессионалы своего дела. Очень порадовали демократичные цены на услуги.
До этого были постоянными посетителями ветклиники МИВ 1-й Нагатинский проезд (если не ошибаюсь), на днях зашли туда после ремонта (и видимо смены собственника) когда мне озвучили их новые цены я чуть не упал (в два раза больше чем в других клиниках) 😯 и в коридоре ни одного посетителя! выбор всегда за вами.
7
5