Shans Bio
1032 reviews
December 18, 2022
Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал, доктор Богачева выше всех похвал, большое спасибо, обязательно будем обращаться ещё. Все исследования и анализы можно сделать в клинике, очередь небольшая, чисто и уютно
3
2
August 8, 2023
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность медикам процедурного кабин ета: Александру и Марии! Мой питомец проходит в настоящее время послеоперационные процедуры. И ребята делают всё так умело, так заинтересованно, что кроме благодарности и восхищения ничего сказать не могу. Спасибо огромное, мы Вас ценим!!!
3
1
December 7, 2023
Сеть ветеринарных клиник "Шанс Био" - одна из лучших в городе. Если сдавать анализы, то только здесь.
В отделении "Первомайская" замечательные врачи, профессионалы с большой буквы. Автомобили клиентов клиники охрана пускает на парковку во дворе, что очень удобно.
4
3
September 25, 2024
Возили анализы. Всё очень быстро и качест венно! Приятно с ними работать!
1
September 24, 2023
Довольно удобно сдавать анализы по cito. Сдавала ПЦР на орнитоз и сальмонеллёз - все четко. Единственный момент, при оформлении перепутали одну букву в адресе электронной почты и в итоге мне пришлось звонить, чтобы уточнить где там мои результаты.
May 27, 2024
Нам тут очень помогли !
Большие слова благодарности всему персоналу! Было 2 операции ,мы их прошли и радуемся жиз ни со св питомцем!
1
June 6, 2023
Благодарю ветврача-кардиолога за УЗИ сердца собаке. Оч профессионально! Сама клиника производит исключительно хорошее впечатление - чисто, ремонт хороший, очередь электронная, даже есть палаты интенсивной терапии для животных! Обязательно обращусь ещё!!!
August 14, 2023
Лечу там свою плюшку) вроде за четыре посещения не было навязанных услуг, надеюсь так и будет дальше
Нам ещё надо вакцинироваться и стерилизоваться, думаю, все пройдет хорошо 🤞
Вообще внутри очень чисто, кабинеты на магнитных замках, в зале есть куллер с водой и мисочки для хвостиков, кондиционеры
На стене распечатан полный список услуг в алфавитном порядке и цен, можете сами зайти и посчитать, сколько будет стоить процедура
Выписывают лист с осмотра с перечнем проведенных манипуляций и рекомендаций по лечению
На почту приходят результаты всех анализов, очень удобно, получала их даже ночью
Что еще не маловажно- там всегда есть небольшая очередь, для меня это показатель доверия, было бы странно, если бы туда ни кто не приходил
В общем мне очень нравится, молодцы👍
3
2
October 9, 2023
Достоинства
Большой спектр анализов.
Парковка.
Недостатки
1.Навязывают услуги и анализы которые не требуются.
2. Не компетентность терапевта Богачевой Елены при назначении анализов и лечения.
3. Хамство администраторов
Комментарий
Приехал из городской ветклиники с назначением на анализы. Администратор заявила что не понимает что это за назначение и пришлось идти к терапевту. Терапевт Богачева сделала повторно все анализы сданные 5 часами ранее в государственной клинике и повторное узи ибо в заключении не было прикреплено фото узи.
В общем друзья клиника заточена на выполнение точных анализов и поэтому вам обязательно впарят весь спектр, даже если большую часть вы сдали в другом месте.
Как назвать сотрудников данной клинике решайте сами. Эти полулюди прекрасно знают как манипулировать в стрессовых ситуациях, когда вашему питомцу нужна помощь.
Но дело даже не в деньгах, а в назначениях которые потом вам пропишут.
Оказалась что терапевт не компетентен, но это тоже конечно субъективно, ведь я пришел с собакой а она наверное по крокодилам спец.
Безусловно хочется отдать должное городским лечебницам в которых нет таких чистых кабинетов и очереди, но зато там нет Богачевой и ей подобным менеджерам по продажам.
7
3
September 6, 2023
Спасибо большое всему персоналу, очень внимательные и грамотные специалисты. После первого посещения назначили нужные анализы, ничего лишнего не выписывают. Отправили на капельницы и постоянно при каждом визите спрашивали самочувствие собаки для корректировки лечения. Грамотные терапевт и врач УЗИ. Спасибо всем и ассистента в процедурой.
3
3
September 26, 2024
Обращались по поводу анализов.Хорошая кли ника.Электронная очередь,быстро забрали анализы и результаты были готовы практически сразу..
1
January 30, 2023
Привезли 2-х месячного щеночка с отравлением. Очень оперативно прин яли, долго возились, сделали все необходимые процедуры. Взяли недорого, всего 2 тыс.руб. Врачи очень вежливые и компетентные, огромное спасибо! Клинику рекомендую!
4
2
July 15, 2024
Очередь огромная конечно, записаться ко времени - возможности нет, а жи вая очередь в 3 часа вам гарантирована. Не смотря на это огорчение, врачи достойные!
1
July 23, 2022
Не первый раз обращалась в эту клинику, все было хорошо: вежливые врачи, аккуратно брали кровь у собаки, работают круглосуточно. Но все было хорошо до сегодняшнего дня. У собаки было уплотнение над глазом, записались на рентген к Степанову. При осмотре врач настоятельно убеждал, что у собаки "анатомическая особенность" морды, надавливая на припухлость. Ему было объяснено, что собака больная (удалили рак в носовой полости), и что были случаи, когда у нее начиналось воспаление и заканчивалось это плачевно, и что нам нужен снимок для операции, которую мы делали уже не один раз и мы знаем какие анализы и исследования нужны. Врач ещё раз понажимал на опухлость и убедил меня, что ничего страшного. Да, я как дура согласилась, подумала, что я просто переживаю за собаку. В итоге, к вечеру у собаки отекло пол морды, теперь точно идём на операцию и без рентгена 👍🏼
UPD: припухлость оказалась полипом, который "вылез" за пределы кости. Если бы врач сделал рентген, он бы увидел, что это было на самом деле. Хотя, вряд ли бы он понял.
19
September 9, 2024
Лучшие! Почти все врачи профи. Помещение просторное, очень удобное для ожидания, есть возможность развести бурных хвостатых по разным углам.
1
1
September 13, 2024
Отличная лаборатория , девочки берут отлично кровь , спасибо огромное!!!
1
1
September 18, 2023
Отличная клиника, давно пользуемся их услугами. Особая благодарность вет. терапевту Богачевой Елене Алексеевне, внимательная и сделает всё, чтобы помочь нашим любимым питомцам.
1
3
October 30, 2023
Лечу своих кошек только здесь, удобное мест орасположение и отличные врачи и персонал!
Приемлимые цены.
Принимают в порядке живой очереди, на исследования нужна запись.
Рекомендую!
3
4
May 3, 2023
Хочу поблагодарить хирурга Волкова А. С, 30 апрел я сделали срочную операцию моей коте, всё прошло хорошо, меня очень тронуло заботливое отношение как хирурга, так и медсестры, к сожалению не запомнила как зовут. Шов очень аккуратный, никаких осложнений, малышка уже бегает, радуется)) Спасибо огромное за внимательное и трепетное отношение как к животным, так и к их хозяевам!
5
2
October 16, 2023
Работает много специалистов, только администраторов двое. всё чисто. Электронная очередь.
Да, пришлось немного подождать. Но в чистом, постоянном и светлом месте.
3
4
October 19, 2023
Отвратительная ветклиника. Полное не уважение к своим клиентам. К самому популярному типу врачей - терапевтам - нет записи. Среднее время ожидания приёма- 3.5 часа. И так не только в выходные, но и в будние дни посередине рабочего дня! На возмущение людей администраторы закатывают глаза и говорят, что это нормально. Не нравится - досвидания. В своём желании заработать как можно больше вы растеряете всех постоянных клиентов. Ушла искать клинику, которая уважает меня и моё время.
5
2
August 7, 2023
Высокая степень клиентоориентированности, очень просторная и уютная зона ожидания. Да, бывают очереди, но в сложных ситуациях администрация приглашает дополнительного терапевта. Большой плюс - собственная лаборатория
1
August 24, 2023
Ожидание в очереди к терапевту в этой клинике от 1,5ч, в выходной или рабочий день. Пришли в 20:44, на табло висел 24 талон, через час ничего не поменялось, пара сказала, что они сидят с 18:00, то есть уже 6 часов. Терапевт принимает один, Смирнова, и сегодня и в вс была она; до этого были и у другого ветеринара, но в обоих случаях было ощущение, что не мы пришли за услугой, заплатив 12тр суммарно за прием и анализы, а мы должны врачу. Ни одного наводящего вопроса, чтобы понять причину болезни. Но есть 1 плюс, анализы делают быстро. В остальном лучше пойти в любую другую поменьше клинику, как вариант шанс био на нагорной- 2 терапевта, ожидание в районе часа, но тк на первомайской теперь сподручнее, мучаемся тут.
8
3
October 1, 2024
Хорошая клиника. Делали кошке УЗИ. Далеко не везде могут предложить такое обследование, дали грамотную консультацию
1
March 27, 2023
Узнали о клинике случайно, от волонтёров, в клинике своя лаборатория, нам нужно было сдать анализы. Кровь берут не брея лапку идеально! Профессионалы! да ещё и с любовью к животному. Возникла нужда в кострации собаки, проконсультировались, все разъяснил Нефедов А. А. 11 марта 2023 года нас записали на операцию, оперировал Нефедов Андрей Алесандрович, сделал все возможное что бы собака не стресовала, его ассистент Еськов Александр Александрович у меня на руках почти поставил внутривенный катетер и собака заснула БЕЗ стресса. Учли мою просьбу с уважением, под одним наркозом произвели и кастрация и санацию полости рта. Операция прошла хорошо, выписка и рекомендации безупречный. Отдельное спасибо за идеальный маленький шов! Людей так не шьют, как они идеально сделали песику шов. Цена более чем адекватная. Но более всего меня поразило сочетание профессионализма и душевности этих людей. Спасибо вам от всего сердца!!!
5
2
August 16, 2023
Отвратительное место. Совершенно не люблю говорить о плохом, стараюсь везде найти хорошее. Тут нет хорошего. Квалификация врачей, судя по назначениям, на очень посредственном уровне. У специалистов лишь задача на выполнить алгоритм по сумме за пациента. При этом, желательно животное не лечить, видимо, чтобы «доить» хозяина на протяжении долгого времени. Пишу сюда, так как просила руководство клиники связаться со мной, чего не произошло.
Ситуацию описывать достаточно долго, но так как сама работаю в системе контроля качества и безопасности мед деятельности, сообщить о халатности обязана!
Кота долечили до насморка с кровью. Все еще надеюсь получить обратную связь.
Очень не советую всем, кто любит своего своего питомца
7
2
July 31, 2023
Ценник на бх завышен сильно на мой взгляд. Забор по цене тоже выше среднего, но э то не главный вопрос. Сотрудники, которые брали кровь-забыли вписать один очень важный показатель, который придется пересдавать. Для моей собаки это критично, к сожалению. А так же есть вопросы по показателям бх. Пришло все в относительной норме, хотя собака имеет хронические серьезные изменения в печени и по симптомам так же показатели должны были быть чуть выше, чем есть на самом деле.
3
September 3, 2023
Не дорожат клиентам и разводят на деньги. Не в первый раз обращаемся в лабораторию.Были и во Владыкино и в Измайлово, от смены зависит видимо, уже не знаю даже как оправдать такое отношение, но в этот раз оператор и администратор правильно не смогли сориентировать по стоимости. Хотя четко было сказано, что нужно сделать. Пришли на забор материала, стоимость еще возросла. В итоге нам ещё выставили консультацию врача,а на вопрос: почему?- нам ответили, что у нас не было направления, хотя об этом никто не сказал ни по телефону, ни в клинике, а потом стали приводить пример, что обязательно выставляют консультацию врача перед стерилизацией или кастрацией, только причём здесь это, было не понятно. В итоге анализ обошёлся в 3 раза дороже первоначальной стоимости.
И это за животное, погибающее на улице!
9
1
June 22, 2024
Отношение отличное, но цены - перебор. И каждый сотрудник навязывает доп услуги. Увы, некрасиво. Ребята - работайте, но не перегибайте. Не харапайте
November 15, 2023
Очень компетентные и профессиональные ветеринары. Всегда проконсультировать могут и дать ответы каса емо лечения питомца. Есть своя лаборатория, что упрощает получение результатов обследования.
3
3
April 13, 2023
Приносила сюда котёнка на первую вакцинацию, всё очень понравилось. Приятный и вежливый персонал, сделали всё быстро. Центр большой, очередей не было, но приходить сюда не хочется, если только на прививку ( пусть все животные будут здоровы)
2
2
October 11, 2023
🚫НЕ РЕКОМЕНДУЮ⛔Столкнулась с неподобающим (хамским) отношением персонала клиники ШансБио на Первомайской. Особенно неприятное впечатление произвела врач Богачева.
Мы с питомцем являлись клиентами данной клиники более 5 лет, и в последнее время обслуживание всё хуже и хуже. Думаю это связано со сменой руководства и строгой ориентацией на коммерческую сторону, а точнее - развод на деньги. Но больше всего поражает отсутствие клиентоориентированности и профессионализма персонала, да и вообще заинтересованности в помощи животным! КАРАУЛ!!!
Написала жалобу руководству, получила ответ, что всё в порядке🙈Люди очнитесь!!!!!!
9
2
November 27, 2024
Оперативно и качественно делают анализы.
November 21, 2023
Популярная клиника ветеринарии,врачи грамотные и в связи с этим огромные очереди. Так как,врач тщательно осматривает питомца,и делает всевозможные записи в компьютере,время ожидания может затянуться на часы .. Цена чуть выше,чем в клинике у дома.
2
2
February 13, 2024
Современная клиника, точная и быстрая диагностика. Шаговая доступность от метро. Если на машине, есть Паркинг.
3
1
December 20, 2023
Лучшая клиника в городе, посещаем уже шесть лет. Сегодня приехали со сломанным зубом, ассистент врача Александр Еськов выдернул за 5 минут и мы ушли счастливые! Спасибо огромное от довольного пациента!
3
1
February 10, 2024
Обратились за помощью провести анализ на глисты, отказали, ссылаясь на то что якобы не могут определить что за глист. И био материал не вернули, мы хотели обратиться в другую лабораторию. Но увы это был единственный биоматериал в доказательство, чем нас кормят в ресторанах Суши 🍣. Видимо просто разобраться не захотели в этом!
1
June 6, 2023
Круглосут очная. Живая очередь. Персонал квалифицированный. Приём без навязывания ненужных услуг. Клиника чистая. Есть уголок для детей, телевизор. Цены средние.
1
2
March 11, 2024
Все очень нравится. Отличная лаборатория. Лечимся у Богачевой уже много лет. Все отлично.
December 20, 2023
Хорошая вет.клиника в Измайлово. Удобно, что можно сдать анализы, делают быстро. Иногда очень долго ждать в очереди, особенно, если форс мажор.
2
1
July 15, 2023
Наличие квалифицированных специалистов.Лаблрато рия. Цены в рынке. Круглосуточно.
Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания. Кофейный автомат.
1
August 4, 2023
Мы являемся постоянными клиентами Шанс Био на Нагорной. В эту клинику пошли только потому, что в нашей записи к кардиологу не было. И были крайне удивлены отношением кардиолога Виницкого И.П. Во-первых, человек опоздал. Пришел на работу уже через 10 минут после начала приема. Во-вторых, не извинился за опоздание. В-третьих, за все время посещения ветеринарных клиник я впервые сталкиваюсь с врачом, который общается с клиентами как продавец из совка. Разговаривал с нами сквозь зубы, как с отбросами, как-будто мы пришли к нему домой и отнимаем его время. Врача не рекомендую. Не знаю что у него за квалификация, но оно того, в любом случае, не стоит. Мы привыкли к приветливым, милым и участливыв врачам в Шанс Био на Нагорной. Если хотите, чтобы недовольный мужчина вас обхамил за ваши деньги, то можете смело обращаться к Виницкому И.П.
10
August 2, 2023
Отличная лаборатория, хороший сервис. Всегда приятное впечатление было омрачено минусом в виде кардиолога. Низкий уровень коммуникации кардиолога, которому явно комфортнее в науке, чем с пациентами. Клиенту тяжело держать брыкающегося кота на узи? Клиент должен сам попросить пригласить ассистента. И вообще ощущение что до тебя снисходят через силу. Да, тебе не хамят и вежливы, но ты при этом чувствуешь себя обязанным, неудобным и вообще лучше бы ты не приезжал со своим неудобным котом, от которого шерсть по всему кабинету.
9
3
September 11, 2024
К сожалению, не обратила внимание на отрицательные отзывы о Нефедове и, обратившись к нему за хирургической помощью, вернее было доверие к центру Шанс Био, тк тоже являюсь ветеринарным врачом и имею партнерские отношения с лабораторией, обрекла кота на страдания, инвалидность. Но слава Богу потом попали к Хирургу с золотыми руками в другую клинику, которому пришлось переделывать "творение" Нефедова, хирургически лечить переломы ложных суставов и образовавшийся остеопороз из-за аппарата внешней конструкции !
Нефедов тренируется на животных, считая себя травматологом, уродует пациентов и делают вид, совместно с руководством клиники Шанс Био, что так и должно было быть, обвиняя в отписке на претензию и владельца, и кота в образовании ложных суставов и повторных переломов в них после неквалифицированных остеосинтезов Нефедовым а.а. Подобное уже требовало срочного очередного оперативного лечения, чтобы животному не остаться инвалидом, но Нефедов посчитал, что нужен только преднизолон, даже не предложив операции, хотя в отписке Шанс нагло заявляет о якобы рекомендациях стабилизации, как и всего остального, что даже масса тела была снижена до первого перелома, только в реальности при визите в клинику в феврале масса тела кота была 4,3 кг, а в апреле=3кг, желаемое за действительное... Позор и руководству Шанса Био, что в штате появились такие "коновалы" и их действия в письменном виде отписок маскируете, но квалификацию в реальности не подделаете и здоровье пациентов не вернете!Бумеранг возвращается.
Если любите своих питомцев, то обходите стороной Нефедова Андрея Александровича, это рвач, а не ветеринарный врач, который создал себе ложную положительную репутацию лживыми отзывами, к сожалению, реальность другая!
На фото "творчество"травматолога" Нефедова, где он снял металлоконструкцию в виде спиц с одной бедренной кости, считая, что и так все прекрасно, решив поэкспериментировать, пока это "прекрасное" с ложным суставом не "доломалось".
5
1
May 5, 2023
Всё хорошо! Нам очень понравилось.
Специалисты на высшем уровне, всё делают грамотно и профессионально! Лечимся только там.
Огромное всем спасибо!
1
November 8, 2024
Из минусов много народа и как следствие цены больше.
2
1
November 11, 2024
Есть все анализы. Рекомендовал сеть проф ветеринар
July 13, 2023
Хочу поделиться негативным отзывом о ветеринарной клинике шанс био. 12.07.23 обратились в клинику с котом, причина обращения потеря аппетита у кота и общее вялое состояние. По нашей просьбе были проведены УЗИ брюшной полости и сданы общий анализ крови + развернутый с основными показателями. По результатам УЗИ выявлено полное купирование правой почки (камень застрял в мочетоке) с полным отмиранием клеток, в левой почке так же наблюдаются изменения( камень значительных размеров, кисты и абсцесс). По анализам крови значительных отклонений не было. После того как получили анализы, решили проконсультироваться с терапевтом из их клиники. Единственное предложение (на приёме был ещё и сам хирург, помимо терапевта, видимо, организовали консилиум) было удалить больную почку немедленно, может с одной больной почкой ваш кот сколько то поживет, нашли время на следующий день. Мы предварительно согласилась, но проконсультировавшись с несколькими специалистами мы узнали, что в такой ситуации удаление нецелесообразно и неминуемо убьет нашего кота, с одной больной почкой он не выжевет. После было сделано повторно УЗИ, где врачи подтвердили диагноз, но почка ещё частично жива и ещё можно спасти поставив искусственный мочеточник на правую почку, тем самым хоть как то разгрузив итак больную левую почку, в общем это уже другая история. Мой вывод - врачи не компетентны, предлагать сделать операцию по удалению в любом случае не целесообразно, прослеживается только финансовая заинтересованность, а человеческая составляющая, видимо, покинула это место. Здоровья вам и вашим животным. Будьте внимательнее. Я в эту клинику больше не обращусь.
6
June 28, 2023
Лаборатория отличная))) наш уже покойный малыш даже несильно стрессовал, хотя и предстояло много анализов. Девочка - специалист нас, дураков, проконсультировала просто по-человечески, никаких лишних денег из нас уж точно не тащили! Наш малышка ушел от нас, но советы этой милой девушки (вот не помню на стрессе фамилии!) нам, потеряшкам, тогда очень помогли! Ребят, спасибо!
4
March 24, 2024
Очень медленный прием анализов в лаборатории. Процессом никто не управляет, перерывы между приемом пациентов составляют по 10 минут. От получтора часов в очереди гарантированы. В среднем на прием одного анализа закладывайте 25 минут. Т.е. если перед вами 5 человек, то 2.5 часа ожидания.
1
1