Semejnyj doktor
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1325 reviews
March 2
Прекрасная клиника! Все современно, удобно и нативно. Именно в этом филиале повстречала замечательных специалистов, мастеров своего дела – врача-гинеколога Аленникову Елену Андреевну и ЛОРа Камынину Анастасию Викторовну.
Елена Андреевна максимально аккуратно и бережно провела все манипуляции, открыто и спокойно отвечала на все вопросы и дала подробный план действий на будущее! Такого трепетного подхода в гинекологии я еще не встречала!
Анастасия Викторовна под Новый год помогла мне буквально с критической ситуацией – я не слышала одним ухом. Она успокоила меня, грамотно вылечила и помогла в Новый год быть счастливым обладателем двух слышащих ушей 😁
Спасибо за таких профессионалов!
3
March 4
Выражаю благодарность клинике «Семейный доктор» за качественные медицинские услуги. Персонал вежливый, профессиональный. Хочу отдельно поблагодарить офтальмолога Ливанта М.А! Грамотный и внимательный доктор. Осмотр прошел быстро, комфортно и безболезненно. Михаил Анатольевич все подробно и доходчиво объяснил, дал рекомендации и назначения. Очень рада, что попала на прием именно к нему! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!
1
May 7
По дмс обращалась в эту клинику много раз: прекрасные квалифицированные врачи, доброжелательные медсестры, все чётко по времени, предлагают весь спектр услуг и все анализы в пределах одной клиники, стационар тоже хороший, цены на услуги, как и по всей Москве, в платных клиниках, бывают, кусаются, но бывают и
доступные. Обращалась в лорам, гинекологу в основном, все помогли и назначили адекватное лечение и процедуры при хронических заболеваниях. Иногда присылают купон на скидку на допуслуги или анализы.
March 4
Здравствуйте! С бабушкой посетили данную клинику. Приятная клиника. Чисто, светло, уютно. Внимательный и общительный персонал. Врач принимает точно по времени. Хочу выразить огромную благодарность прекрасному, квалифицированному офтальмологу Ливанту Михаилу Анатольевичу. Внимательно подошел к обследованию и объяснил все детали лечения.
Рекомендую всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
1
February 17
Прекрасный врач гинеколог Мелихова Валентина Николаевна : квалифицированная, спокойная, чуткая. Приём прошёл волшебно! Именно в такой комфортной обстановке приёмы гинеколога и должны проходить. Все процедуры были проведены аккуратно, с разъяснениями, предупреждениями что и как врач будет делать. Если боитесь, в поиске, имели негативный опыт или же просто нужно срочно обратиться к современному специалисту-однозначно записываетесь на приём к Валентине Николаевне
3
2
February 27
Все хорошо. Врачи отличные, все чисто. Очередей к врачам нет. Удобное приложение.
НО.... сдать анализы - закладывайте минимум час. Даже чтобы сдать баночку нужно стоять в очереди.
Нигде такого не встречал. Всегда биоматериалы сдаёшь в отдельное окно. Здесь такого нет.
На всю клинику один кабинет с одной медсестрой.
Приходил два раза и два раза уходил так и не сдав анализы, потому что очередь выстоять невозможно. Помимо живой очереди ещё приходят постоянно от врачей и их "вклинивают" в очередь по записи. В итоге планируешь одно, получается другое. Иногда ещё медсестра уходит в соседний дневной стационар, чтобы там сделать процедуры.
Пожалуйста, разберитесь наконец с процедурным кабинетом.
Много ходил в разные клиники по ДМС и нигде такого не было.
UPD: связались со мной из клиники. Сказали, что рассмотрели мой вопрос и в ближайшее время откроют отдельный кабинет для приёма биоматериалов.
Это значительно повлияет на уровень удобства и экономии времени.
Будем ждать открытия.
Спасибо, что оперативно отреагировали на проблему.
С учётом этого поправил свою оценку!
3
January 17
Посещаю по ДМС массажный кабинет
(доктор Назимов)
Все нравится
Очерь достойная клиника, профессиональная помощь пациентам
Выражаю глубокую благодарность врачу-массажисту Назимову за превосходный курс массажа шейно-воротниковой зоны! Благодаря ему мое состояние значительно улучшилось: исчезли головные боли, сон стал крепче, в купе с терапевтическим лечением нормализовалось давление. Но самым важным достижением стало избавление от онемения которое беспокоило меня больше 10ти лет и с которым другие массажисты не справились! Надеюсь на долгий эффект и благодарю за профессионализм и доктора и клинику .
1
1
February 20
Не первый год обслуживаюсь в этом филиале. Всё отлично!
Любимые доктора- Файбушевич Марина Николаевна и Звездинова Юлия Вячеславовна!
Марина Николаевна - доктор с большим стажем, очень внимательная и ответит на любой вопрос! Вела мою беременность. Юлия Вячеславовна - молодой офтальмолог. Внимательно выслушала мои жалобы, провела обследование и подобрала очки.
3
January 31
Я недавно посетил клинику и остался очень доволен своим опытом. Персонал был невероятно вежлив и профессионален. Они приветливо встретили меня при входе и были готовы помочь с любыми вопросами, которые у меня возникли.
Весь процесс от регистрации до консультации прошел гладко и без задержек. Врачи и медсестры проявили высокий уровень компетентности и заботы о моем благополучии.
2
2
March 13
Хочу выразить благодарность клинике «Семейный доктор» (поликлиника №12). Поликлиника расположена в современном здании, где царит чистота и порядок и всё подчинено комфортному пребыванию пациентов.
Сотрудники регистратуры коммуникабельны, дружелюбны, приветливы. Удобны и смс-напоминания о записи на приём, и информационные экраны у кабинетов специалистов.
Я обращалась к замечательному доктору – хирургу Фарахову Р.Р. С первого обращения встретила внимательное и приветливое отношение, что сразу вызвало доверие. Доктор выслушал все жалобы, провёл подробную консультацию, а затем и лечение, которое было практически безболезненным – ещё одно свидетельство его высокого профессионального уровня, стремления сделать процесс максимально комфортным.
В клинике «Семейный доктор» пациентов ждут прекрасное отношение и качественное обслуживание: рекомендую её всем, кто ищет высокий уровень медицинских услуг.
April 25
Второй раз посещаю эту клинику, очень понравилось, большая часть вопросов автоматизирована, оперативно принимают, осень отзывчивые врачи, все четко, грамотно. Отдельное спасибо терапевту Таволжанской Татьяне Васильевне за грамотное и эффектиынре лечение и человеческий, ангажированный подход к здоровью пациента.
1
April 18
Обслуживаюсь в этой клинике давно, беру годовой сертификат, очень удобно, выгодно. Врачи, к которым попадала все отличные специалисты. Особенно хочу отметить Колесникову Ульяну Васильевну, гастроэтнеролог-гепатолог. Подходит очень профессионально, очень деликатно, всё выслушает, всё что вас беспокоит, назначит НУЖНЫЕ анализы , обследования и после этого назначает лечение, при чем препараты все очень по приемлемой цене, доступные.
1
March 24
Все, что делают в рамках программы ДМС хорошо. Врачи вежливые, внимательные.
Но очень не нравится навязчивый сервис. Много предлагают акционных процедур, анализов, не входящих в программу ДМС, даже если они не требуются. Ответ врачей, таков: По процедурам: "если не поможет, будем пробовать что-то еще." По анализам: "Надо делать, т.к. в него входит масса таких показателей, которых нет в анализе по ДМС". Итого общей стоимостью на 80тыс.рублей разовых лишних доп. сервисов в которых обычному пациенту, не разбирающемуся в медицине не сориентироваться.
При консультации со специалистами районной поликлиники сказали, что много чего вообще не нужно.
January 10
Клиника очень удобно расположена, прямо у выхода из метро. Персонал доброжелательный, современная регистратура, приятная обстановка.
Благодарю массажиста Назимова Константина Владимировича за прекрасную процедуру массажа шейно-воротниковой зоны, тщательную проработку мышц и заботу.
Спасибо!
1
March 8
Филиал Семейного доктора на Теплом стане очень удобен логистически (рядом с метро и автотрассами, наличие большой платной парковки, где всегда есть места). Приветливый персонал на ресепшн, хорошие и профессиональные врачи. Очень понравилась невролог Думикян и массажист Назимов.
1
February 26
Посещал медицинский центр «Семейный доктор" 28 января 2025 года. Записался на прием к стоматологу Олейникову А.В.
Впечатления остались исключительно положительные. В клинике чисто, уютно! Администратор встретила приветливо, быстро оформила документы, а ожидание приема составило менее 5 минут
Док подробно выслушал мои жалобы, провел тщательный осмотр, доступно объяснил причину проблемы и составил план лечения. Все сложные медицинские термины разъяснял простыми словами, что очень порадовало☺️
Рекомендую эту клинику всем, кто ценит профессиональный подход и уважительное отношение к пациентам))
1
April 18
Очень удобно, что рядом с метро. Большой спектр квалифицированных специалистов, доступные цены. Был на приёме у терапевта Таволжанская Татьяна Васильевна. Очень квалифицированный специалист, вежливый, всегда расскажет и подскажет по лечению.
1
November 14, 2024
Думали, что посещение будет разовое, но очень понравилась клиника. Дружелюбный персонал, чистые кабинеты и отличная техника. Девушки из регистратуры все рассказали и показали, за что отдельное спасибо. С таким огромным количеством людей, которые мы увидели, шок что они продолжают улыбаться и спокойно выполнять свою работу. Так же спасибо рентген лаборанту за консультацию и помощь. Уверен, что посещения данной больницы станет регулярной для нашей семьи.
2
March 19
Проходила чекап в 12 филиале на Профсоюзной. Спасибо огромное за теплый приём, обязательно вернусь к Вам со своей семьёй. Организация на высоте, никаких очередей, внимательный и вежливый персонал. Врачи выслушают и всё подробно и доступно объяснят. Отдельное спасибо врачу гинекологу Мелиховой В.Н., теперь только к ней! Рекомендую всем к посещению, здесь вам точно помогут!
1
March 19
Прекрасная клиника, никаких очередей, все быстро, приятно. Сотрудники внимательные, все врачи знатоки своего дела. Отдельную благодарность хочется выразить специалисту УЗИ Дериглазову Ивану Александровичу. Меня много раз перераправляли на это обследование, но всю картину моей проблемы смог увидеть только он. Если на УЗИ, то только к нему!
1
April 9
Понравилась клиника, чисто, хорошая навигация, удобно организован доступ пт электронному пропуску, который можно получить в приложегит.
Понравились врачи офтальмолог Звездинова Ю. В., гастроэнтеролог Колесникова У. В. , врач УЗИ Костюшина И. А. Все четко и по делу. Ответили на все вопросы, дали подробные рекомендации по профилактике и лечению.
December 10, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Качественное оснащение, УЗИ, реннтген, КТ всё в одном месте. Профессиональный персонал. Отдельно хочу поблагодарить терапевта Зинаиду Александровну Иванову, за своевременно выявленную ЖКБ.
2
1
March 6
Обслуживаюсь в данной поликлиники уже несколько лет- отличная поликлиника. Чистая, современная с отличными врачами. Отдельно хочу отметить врача офтальмолога
Звездинову Юлию Вячеславовну. Профессиональный, внимательный специалист. Она провела все необходимые манипуляции и дала мне подробную консультацию. Я осталась довольна.
1
March 5
Огромное спасибо хирургу Фарахову Рифкату Равиловичу и всему коллективу клиники! Рифкат Равилович — внимательный и учтивый специалист, который сразу вызвал доверие. Его профессионализм и спокойствие перед операцией помогли мне не бояться. Результат лечения превзошел все ожидания — это отличный специалист! Клиника тоже заслуживает высшей оценки: комфортные условия, отзывчивый персонал и четкая организация процесса. Рекомендую без колебаний!
1
March 28
Находилась на лечении у Шенкер Марии Олеговны с тяжелым бронхитом. Хочу ей выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, чуткое отношение. Она всегда с позитивным настроем и невероятно мощной доброй энергетикой лечит и заряжает! Всем советую этого прекрасного терапевта, буду и сама продолжать у нее наблюдаться по другим проблемам!
June 27, 2024
Семейный доктор, поликлиника №12.
Стоит отметить очень удобное расположение (буквально 2-3 минуты ходьбы от метро Теплый стан). Персонал на ресепшене всегда вежливый и подробно отвечают на возникающие вопросы. Все врачи и медсёстры, к которым я обращался и взаимодействовал во время лечения, очень хорошо относятся к пациентам.
Особенно хочу отметить и поблагодарить терапевта Таволжанскую Татьяну Васильевну.
Татьяна Васильевна максимально быстро поставила меня на ноги после ряда неприятных заболеваний. Она всегда выслушивает пациента, учитывает при назначении лечения пациенту не только особенности его организма (хронические заболевания, аллергия и т.п.), но и жизненную ситуацию пациента. Ещё мне очень нравится то, что Татьяна Васильевна подробно объясняет по лечению (для чего нужно какое лекарство или процедура), а также отвечает на все возникающие вопросы.
Также хочу поблагодарить Овсянникову Анастасию Сергеевну из дневного стационара. Я очень не люблю уколы и всё, что с этим связано. Хотя я до этого и кровь сдавал, и уколы делал, но всегда это как-то дискомфортно было, иногда даже больновато. Однако, Анастасия Сергеевна так делает уколы и ставит капельницы, что на вторую процедуру я уже шёл спокойно и даже не думал как обычно, что "ну вот опять эти уколы", "опять больно и дискомфортно" и т.п. Это были самые безболезненные уколы, которые у меня были!
3
3
April 15
Удобное расположение, ускоренный процесс получения услуг и пр. за счет приложения, чисто, приятно находится в здании, кулер на каждом этаже.
Был на приеме у Таволжанской Т.В.
Грамотный специалист, все на пальцах разъясняет, предлагает различные альтернативы реабилитации после болезни.
1
December 21, 2024
Уютная и чистая клиника. Понравилось, что есть кулеры с водой и детский уголок. Отдельно хочется поблагодарить детского врача эндокринолога Гвоздкову А.Г., которая была внимательна к ребенку и доступным языком разжевала все для такого обывателя как я
3
December 11, 2024
Отличная клиника, побывал у нескольких специалистов и скажу так - сюда врачи пришли лечить людей, а не делать коммерцию.
Отдельное человеческое спасибо хочу сказать следующим специалистам, которые мне помогли!
Гастроинтеролог - Колесникова Ульяна профессионал с отличным опытом! Начинаем лечить хеликобактери, нашли вовремя!
Уролог - Алексеев Вячеслав. Мастер своего дела! Топ! Со всеми своими тайнами к нему. Кто понял, тот понял.
Эндоскопист - Азарсанов Олег. За неприятной процедурой сюда! Делает все нежно)))
УЗИ - Дериглазов Иван. Сложилось впечатление, что занимается этим всю жизнь.
Терапевт - Иванова Зинаида. Супер опыт!
Большое человеческое спасибо Вам врачи за Вашу нелегкую работу!
2
1
March 21
Здравствуйте,недавно узнала, что в клинике «Семейный доктор» на Тёплом Стане работает потрясающий педиатр – Диалло Жан Алиович. Теперь жалею, что не пришли к нему раньше! Это доктор с золотым сердцем: внимательный, добрый, всегда объяснит, зачем назначено то или иное лечение, расскажет, почему важны прививки, и ответит на все вопросы.
Обратились к нему с младшим братом, когда у него поднялась температура и начался сильный кашель. Доктор не просто осмотрел его, но и подробно объяснил, чем вызвано состояние, какие лекарства помогут и как правильно ухаживать, чтобы быстрее поправился. Брат обычно боится врачей, но тут даже улыбнулся!
Спасибо клинике за таких специалистов. Теперь знаем, к кому обращаться в случае болезни!
1
January 23
Уже более года пользуюсь услугами этой клиники по ДМС. Очень удобно расположена клиника, близко к метро. Много хороших специалистов. Особенно хочется выделить физиотерапевта Фонякову Анну Ивановну, очень внимательная и профессиональная!
2
2
March 31
Хорошая современная клиника, много разных специалистов. Особую благодарность хочу выразить офтальмологу Звездиновой Юлии Вячеславовне за профессионализм, доброжелательность, внимательность и хорошее отношение.
Благодарных пациентов и крепкого здоровья!
February 3
Наблюдалась тут по ДМС до 2023 года . Далее уже семейный доктор моя страховая не обслуживала . Но все доктора настолько полюбились и расположили , что с большим удовольствием приобрела отдельный контракт , чтобы еще и стоматология входила , так и начала полноценное лечение у Аланы Александровны . Пользуюсь и думаю купить еще и родителям . Всем советую
2
1
November 27, 2024
Хороший и большой комплекс. Много нужных врачей. Есть игровая для ребёнка. Рядом с метро.
Если на машине ехать, то рядом есть платная парковка. Жаль, что нет бесплатной. Хотя за 4 часа отдали 400 руб.
В целом рекомендую!
3
March 18
Воспалился белок глаза,позвонила,быстро записали,хотя свободного времени на прием не было,но оператор быстро отреагировала и записала по острой боли. Отлично сработала персонал горячей линии. В самой клинике современный ремонт,очень приятно находиться и доброжелательный персонал. На прием попала к Звездиновой Юлии Вячеславовне. Врач очень понравилась,спросила весь анамнез и поведение глаз в повседневной жизни,задавала уточняющие вопросы,внимательно слушала и с заботой относилась ко мне. Далее сразу уведомила о том,что нужно проверить на аппарате и что это не входит в сумму консультации (многие не любят ,когда добавляют услуги по умолчанию). Осмотрев глаза,вынесла заключение и выписала лечение. Работой персонала во всех перечисленных категориях осталась очень довольна. Оперативно,доброжелательно и качественно. Советую клиника,и особенно доктора❤️ спасибо большое за отзывчивость,внимательность и оперативность 🙏
February 24
Я обращалась в данный филиал неоднократно. Могу с уверенностью пореккомендовать следующих специалистов: невролога Думикян Г.М., стоматолога Цаава М.К., дерматолога Шереметову А.Р. Это высококвалифицированные врачи. Очень внимательные, профессиональные, квалифицированные специалисты. Лечение помогает быстро, в назначениях нет ничего лишнего. Очень рекомендую!
3
December 16, 2024
Последние 2 года лечусь и наблюдаюсь в клинике. Удобное приложение, где можно смотреть назначения, записываться и отмечать приём лекарств. Врачи осматривают очень вдумчиво, дают индивидуальные рекомендации, которые быстро помогают. Получилось за один день попасть к нескольким специалистам и сделать КТ. И внутри клиники удобная электронная очередь и пропускная система без очереди в регистратуру.
2
November 14, 2024
Удобное расположение (шаговая доступность от метро). Оперативная работа регистратуры +отсутствие очередей). Чистота и комфорт в помещении. Внимательный и компетентный гастроэнтеролог Колесникова.
2
February 1
Прекрасная клиника и персонал, хотелось бы отметить Амаева Низами Викторовича, у которого наблюдалась. Все корректно объясняет, доступными для человека словами)
Были проблемы с почками, сделали узи, достаточно подробно и внимательно врач смотрел, назначил лечение, интересовался самочувствием и состоянием. Очень понравился, побольше бы таких!
3
1
February 21
Прекрасный центр, доброжелательные и высококвалифицированные специалисты, после посещения косметолога Шереметовой Аминат Рашидовны остались только положительные эмоции!! С радостью вернусь еще)
1
December 17, 2024
В этом году пришлось часто обращаться ко врачу и в основном ходил в этот филиал. Хочется отметить общий профессионализм и доброжелательность сотрудников филиала (ресепшен, врачи, медсестры в процедурной и дневном стационаре). А также отдельно хочу сказать спасибо:
Колягину Данилу Александровичу – при приеме понял, что область не его, но симптомы серьезные, поэтому настоял на незамедлительном посещении своего коллеги хирурга и организовал запись (не смотря на то что я сомневался и хотел отложить все на следующий день)
Фарахову Рифкату Равиловичу – увидев показания к госпитализации сам договорился с госпитальным центром, чтобы меня приняли в этот же день, не смотря на то, что вся очередь была у врача в ГЦ уже расписана и был конец рабочего дня. В результате его настойчивость позволила в этот же день лечь в стационар, что, как оказалось, было принципиально важно для здоровья. А так я хотел еще подождать.
Колесниковой Ульяне Васильевне – после госпитализации пошел долечиваться к гастроэнтерологу. Я уже не первый раз наблюдаюсь у гастроэнтерологов, но обычно врачи ограничивались выпиской лекарств, снимающих симптомы. Ульяна Васильевна же с повышенным вниманием отнеслась к моему здоровью и поставила цель докопаться до первопричин болезни – приятно быть в надежных руках.
1
1
December 16, 2024
Очень удобно рядом с метро, быстрое обслуживание приятные врачи, особенно массажист Назимов Константин Владимирович делает старательно и качественно.
1
April 16
Поликлиника удобно расположена, рядом с метро. Персонал внимательный, начиная с ресепшн. Проходил лечение у терапевта Таволжанской Т. В., получил квалифицированное лечение, выздоровел. Спасибо!
1
May 5
Клиника отличная,
врач очень понравилась, просто прекрасная, сотрудники тоже.
Но что надо знать о клиентоориентированности:
парковка у входа в клинику всегда занята автомобилями клиники, а посетителям искать место у рынка если повезет, а если не повезет, то топать от ТЦ.
Хочется иметь возможность использовать парковку ближе к входу для посетителей мед центра.
Пересмотрите свои приоритеты.
April 1
Выражаю благодарность доктору офтальмологу Звездиновой Юлии Вячеславовне! Всегда чуткое, внимательное и профессиональное отношение к взрослым пациентам и особенно детям!
Спасибо большое 🙏🏼
November 15, 2024
Посещала поликлинику №12, чтоб сделать вакцину «ЭпиВакКорона». Очень внимательные, приветливые и отзывчивые работники регистратуры, а также весь медперсонал. Приём врача прошёл на высшем уровне! Везде очень чисто. Буду рекомендовать данную клинику своим друзьям и знакомым!
1
1
November 17, 2024
Отличная клиника! Особенно хочу отметить Дериглазова Ивана Александровича и Диалло Жана Алиовича - приемы всегда проходят в позитивной обстановке, на все вопросы получаем подробные ответы. Спасибо!
2
1
February 27
Хорошая клиника. Очень вежливые и профессиональные работники. Экстренно помогли, все обьяснили и помимо медицинской помощи, позаботились психологически. Все сделали быстро и комфортно
1
July 10, 2024
Регулярно посещаю данный филиал по ДМС. Чисто, стильно, прием всегда по времени, больших очередей нет, находится комфортно. В регистратуре выдают пропуск, который нужно прикладывать к считывателю около каждого кабинета, чтобы встать в очередь. Очередь отображается на экране выше считывателя, очень удобно смотреть сколько народу перед тобой.
У сети "Семейный доктор" есть собственное приложение, в котором можно записываться к врачу во все филиалы, смотреть результаты анализов.
March 28
Прекрасная клиника! Прекрасный доктор М.О. Шенкер - вдумчивый, внимательный, сердечный, профессионал!
Большая благодарность и искренние пожелания всего лучшего!
1