Semejnyj doktor
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1285 reviews
December 2, 2023
Не первый год пользуюсь услугами данного филиала. Большой респект менеджеру Наталье, которая всегда поможет, даст необходимые рекомендации. Отличный коллектив компетентных медицинских работников. Считаю филиал 12 одним из лучших в сети «Семейный доктор».
February 4
Был у вас в клинике на приёме 23.09 перед этим другой врач осматривал зуб и сказал, что его можно спасти пломбой, пришёл делать пломбу, врач говорит, что я не к тому записался( хотя записывался через колл центр), ну думаю не повезло, но врач говорит ложитесь, лег посмотрел зуб и говорят ну что вы готовы сегодня его делать, не понял прикола зачем было говорить что он не может этого сделать, но дальше началась песня, постоянные шутки с ассистенткой, разговоры с ней не по работе, а просто о жизни, постоянные смехи, потом зашла какая то их подруга в кабинет и с ней начали шутки шутить и смеяться, в это время делая между делом мой зуб и обсуждая исполнителей песен и называя их названия например группа порнофильмы, я знаю что такие слова есть, но на раблте с клиентом, в жизни бы не назвал такое название группы, понимаю, если бы я к друзьям пришёл пломбу сделать, но я пришёл за деньги в частную клинику, может хоть какой то уровень обслуживания, можно было бы уже держать? Честно в шоке, у меня не спросили, даже как я переношу анестезию, просто вкололи и погнали, я даже успеть не успел что то сказать, шприц уже был в десне, ладно я хорошо всегда переносил, но в этот раз мне стало плохо и начались приступы рвоты и анимел даже нос, хотя обычно максимум губа, видимо вкололи хорошо.Дальше после установки пломбы, мне говорят, что скорее всего скоро зуб заболит и надо будет удалять нерв, а зачем делать, если он после этого заболит?
В общем похоже мне сделали услугу ради услуги, но если даже врач который сделал, говорит, УВЕРЕН, что заболит, то верить в то что это нужная услуга не приходится, спасибо, но за ту же стоимость, есть более адаптированные клиники, где могут общаться с клиентом нормально, а не постоянно отвлекаться.
1
3
August 8, 2024
Приходила по ДМС в Семейный доктор. Врач терапевт, женщина , не помню какое ФИО, меня совершенно не слушала. Все что я просила , врач пропустила мимо ушей! Сказала сдать платные анализы. Причем на то, что вообще мне не нужно было. Дерматолог - молодая девушка, видно, что без опыта. Тоже самое , отправила на платные анализы. Чтобы содрать денег! Осмотр длился всего 5 минут. Ну какой нормальный врач , будет так пациента осматривать?! Там было все понятно, что отношение на «отвали»! Больше не вернусь никогда! Ужасная система с телефоном и сканированием къюаркодов!
3
4
January 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Таволжанской Татьяне Васильевне, врачу 12 Поликлинники Семейный доктор. Татьяна Васильевна супер профессионал своего дела, всегда внимательна и заботлива как родная мама, хочется возвращаться к ней много раз, всегда встретит с добрым и открытым сердцем, тщательно проведёт проверку здоровья, все расскажет и объяснит, таких врачей действительно очень мало! Моя рекомендация , если в Семейный доктор, то только к ней! Врач с большой буквы!
3
July 14, 2024
У этого доктора на приеме по ДМС был муж в конце августа. Жалобы на одышку и кашель, муж курит. Доктор не проводя никаких обследований, кроме анализа крови, назначила капельницы за наличный расчет, которые не помогли.Анализы показывали воспалительный процесс. Далее посоветовала бросить курить и отправила к Лору, сказала что стекает из носа. В итоге муж обратился в другую клинику и оказалось, что это злокачественное новообразование 2-стадии!!! Поосторожнее с пульмонологом (терапевтом) Таволжанской Татьяной Васильевной!!! Берегите свое здоровье!
5
1
January 22
Просто нереальные цены.
У ребенка под 30 тыс лечение зуба обходится
Кошмар просто
И ничего сверхъестественного ни делается . Все как обычно
1
2
March 9
Были с детьми у офтальмолога Звездиновой Ю. В. Профессионально сделаны все манипуляции, доктор ответил на все вопросы, назначил лечение 👍
1
August 17, 2023
Спасибо огромное лор-врачу Цолоевой Ларисе М-Г. профессионал своего дела. Приветливый вр ач, который умеет располагать к себе не только своим обаянием, но и своим профессионализмом. Сразу определила мой диагноз и тут же принялись за лечение. Спасибо вам огромное! Не устану вас благодарить!!! Буду ходить к вам снова и снова. Чтобы вы понимали, всю жизнь мучалась с миндалинами, горло ни в какую не проходило, врач Цолоева Лариса сделала мне вакуумное(аппаратное) промывание, и сказала делать данную процедуру осенью и весной. Хочу этим сказать, что я буду ходить только к ней!!!!
1
May 23, 2023
Хоро ший медицинский центр. Расположение удобное, рядом с метро Теплый Стан. Качественное обслуживание. Была у врача офтальмолога - Ливант М.А. Очень грамотно проконсультировал, об'яснил и нащначил лечение. Клинику буду рекомендовать знакомым и друзьям.
3
May 8, 2024
Делала узи .доктор знающая ,общительная ,все рассказала,показала,объяснила.А вот дама в приёмной явно не знает свою работу.Я подошла к стойке ,расчитаться где никого не было ,меня попросили подождать.Жду..вижу принимают клиента который пришёл после меня ..на мою претензию ответили ,зачем я стою и чего то жду )) в смысле? Сама сказала ждать !
НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ ОБЩЕНИЮ С КЛИЕНТАМИ!
У меня больше нет желания к вам приходить.
И ещё. На сайте написано про скидки впервые приходящим клиентам ,вранье.
1
July 13, 2024
из плюсов - расположение.
минусы - врач - Ливант Михаил Анатольевич - офтальмолог.
Был на приёме 13.07.2024 - грубоват, видимо уже выгорает врач. Не компетентен в своей профессии. Остался недовольным лечением. Не помогает. Пошёл к другому удалил халязион и всё прошло. Хотя Ливант говорил, что ничего нет и воспалился лимфоузел в верхнем веке. ЛИМФОУЗЕЛ В ТОЛЩЕ ВЕРХНЕГО ВЕКА?
2
2
August 10, 2023
Очень хорошая сеть клиник. Обслуживаюсь тут по ДМС уже 3-й год. Была в разных филиалах у разных специалистов, впечатления исключительно положительные!! Все можно сделать в рамках одного здания, врач-анализы-процедуры. Администраторы приветливые, в самих зданиях комфортно, есть кулеры с водой, немного народу. Нравится так же приложение, удобно записаться на прием, ознакомиться с анкетой врача и тп.
August 25, 2024
Отличное отделение клиники - очень приятные и клиентоориентированные врачи.
Успешно вылечил все проблемы, с которыми обращался)
1
April 21, 2024
Более чуткого врача и профессионала своего дела как Дьялло Жан Алиевич не встречала. Только такому врачу можно доверить самое дорогое - наших детей. ДМС в Семейном докторе продлеваем только из-за Жана из года в год. 5 баллов исключительно из-за Жана Алиевича.
September 8, 2024
Балы в дневном стационаре на капельнице.
Все на высшем уровне, большое спасибо!
Чисто, аккуратно и внимательно ❤️
1
May 27, 2024
Прекрасная клиника, очень удобно расположена. Все быстро и технологично. Большое спасибо за прием лору Камыниной Анастасии Викторовне.
4
1
October 24, 2023
Очень довольна поликлиникой, удобное расположение! Вежливый персонал. Врачи внимательные, доброжелательные, заинтересованы помочь пациенту. Терапевт Прокофьева Анастасия Валерьевна, гастроэнтеролог Колесникова Ульяна Васильевна, эндоскопист Азарсанов Олег Сергеевич ,хочу выразить им благодарность за чуткое отношение.
1
August 31, 2023
Регулярно посещаю данную клинику. Цены на услуги нельзя назвать демократичными, но всё же вполне доступные. К сожалению, достаточно часто меняются врачи-специалисты. Здание современное, чистое, хорошо оборудованное. Даже в туалетах всё предусмотрено не только для взрослых, но и для малышей)
1
November 26, 2024
Хочу поделится очень негативным опытом обращений в данное медучреждение (хотя есть сомнение, что это именно медучреждение). Фамилии врачей называть не буду, но судя по всему в большинстве своем - выпускники медицинского факультета РУДН. И так, случаи, которые случились за 2 недели моего летнего отпуска:
1. Офтальмолог. Пользуюсь очками только за рулем. Стал видеть в них хуже. Пришел к офтальмологу. Он меня 2 дня проверял (сказал, 1 приема мало - врёт), выписал очки, слабее, чем те, которыми я пользуюсь, да ещё и с астигматизмом на 1 глаз. Потратил 50 на очки. Ничего в них не вижу. Логично ведь, что нужны были очки посильнее, а не слабее… Полсотни тысячи выкинуты на ветер…
2. Невролог. Пришел к неврологу с защемлениями в шейном отделе позвоночника (подтверждено рентгенами и КТ было еще в детстве - возможно, родовая травма), с болью в шее и головной болью. Эта мадам толком меня даже не смотрела. Заключение ТОП - у вас психосоматика… Мне кажется, это у неё психосоматика, возомнила себя врачом…
3. Кардиолог. Пришел с жалобами на скачки артериального давления. Снял кардиограмму. Посмотрел, сказал, что кардиограмма хорошая. Всё! Ни допобследований, ни лекарств от давления. Ничего!
В общем вывод такой. Нацелены, тупо на то, чтоб вы ходили туда много раз без какого-либо результата. Квалификация врачей - околнулевая. С таким-же успехом можно бабку в переходе попросить диагноз поставить и лечение назначить…
1
1
July 22, 2024
Давно посещаю - хорошие врачи, удобное приложение, почти никогда нет очередей или толпы. Большая часть лечения у меня проходит по ДМС, что также очень у добно.
2
March 9, 2024
Мне очень всё понравилось всё быстро и качественно и не дорого за первый прием врача была скидка в 1000 рублей и впредь буду посещать эту клинику огромное спасибо лор врачу Плеевой очень грамотный врач
October 27, 2024
Парковка общественная, врачи рекомендуют ингаляции из есентуков при пневмонии. При подтвержденной микоплазме у родителя даже анализы на нее ребенку не назначили. Ни ногой больше.
1
1
March 19, 2024
Благодарим Анастасию Яновну за консультацию. Очень внимательно выслушала, осмотрела, рассказала о всех возможных вариантах решения проблемы и предложила самый действенный метод решения. Весь персонал Клиники доброжелательный и высоко квалифицированный. В Клинике всегда чистота и порядок.
July 18, 2024
Были на приеме у кардиолога, замечательный специалист! Буду рекомендовать родственникам и друзьям! Администраторы приветливые и грамотно записывают к врачам!
1
1
July 18, 2024
Посещаю данное медицинское учреждение не в первый раз, всегда приветливый регистратура, все объяснили, выдали пропуск. Современное здание, близко от метро.
Приду еще раз.
1
1
March 2, 2024
Отличная клиника! Все врачи и специалисты, которыми мне приходилось контактировать, профессионалы своего дела, доброжелательны и нацелены на результат. Особо восхищает пропускная система с электронным пропуском в приложении!
May 14, 2024
Отличная поликлиника, вежливый персонал, чистота.
Сотрудники регистратуры оперативно и чётко подсказали порядок действий.
Офтальмологи Ливант М. А. и Звездинова Ю. В. Вовремя определили диагноз и направили на операцию.
1
1
December 13, 2024
Все как всегда отлично! Колесникова Е.В. как всегда на высоте.
1
1
October 3, 2022
Очень хорошее расположение клиники, удобно!
Встретили меня очень доброжелательно,объяснили,дали пропуск .
Светло ,чисто,качественно .
Приём врача меня полностью удовлетворил,была у невролога ),внимательно выслушала и назначила грамотно анализы и медикаменты.
Осталась очень довольной после посещения данного врача и поликлиники в целом,один из лучших филиалов!
2
1
October 12, 2023
Отличная клиника. Профессиональные врачи, к таким специалистам ходить огромное удовольствие. Всё подробно опишут, расскажут, что очень важно для меня. Правильно подобранное лечение.Отличное отношение к пациентам.
1
May 26, 2024
Была на приеме у гастроэнтеролога Ахлаковой П.М. и на УЗИ у Худоназаровой М.Б.
Гастроэнтерологу не понравилось то, что анализы я сдавала в другой клинике. Вдобавок еще было сказано «А что, в той клинике (где сдавали анализы) нет гастроэнтеролога?»
Врач УЗД на прием опоздала, после приема я не смогла задать уточняющие вопросы, т.к. врач начала разговаривать по стационарному телефону и сказала, что все укажет в заключении. Однако в заключении не было нужной мне информации.
После такого опыта в данный филиал возвращаться совсем не хочется.
4
December 12, 2023
Отличная клиника! Ради правды оговорюсь, что пришлось обратиться сюда с фурункулёзом после продолжительной заграничной командировки. Да, я был не у всех врачей, а только у хирурга + на УЗИ с процедурным кабинетом (кровь брали). Но везде, где был, работают профессионалы своего дела. Нигде, никто, ни разу мне ничего не навязывал лишь бы срубить денег! Везде отнеслись с пониманием и должной осторожностью меня излечили и поставили на ноги за две недели (так как было две операции). Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хирургу Р.Р. Фарахову за его золотые руки!!!
2
January 17, 2023
Внимательный, доброжелательный персонал в колл-центре, и на ресепшн, и в гардеробе. Все четко, точно и слажено.
Врач Файбушевич М. Н. полностью соответствовал моим ожиданиям, компетентно и профессионально провел прием, осмотр, вместе обсудили дальнейшие действия.
Я полностью доверилась Марине Николаевне, она подробно ответила на все вопросы, разъяснила варианты. Я буду продолжать лечение вместе с данным специалистом.
2
1
March 10
Прекрасный врач офтальмолог Звездинова Юлия Вячеславовна. Приём прошёл отлично!
1
May 12, 2024
Обманывают на деньги, на сайте одна цена на прием, по факту навешивают дополнительные услуги, не уведомляя об этом, о которых узнаешь уже на стойке регистрации, когда собираешься оплачивать. Если указать на это, то денег за них не берут, но все равно схема мошенническая, не все найдут смелость поспорить и заплатят цену в два раза выше изначальной. У меня такая ситуация произошла с офтальмологом Ливантом Михаилом Анатольевичем, который позже имел ко мне предвзятое отношение из-за того, что я не стала платить за эти доп услуги. Не советую клинику, особенно этого врача, у других врачей может происходит по-другому, но у меня вышла очень неприятная ситуация.
3
1
August 28, 2022
Посещал данный медицинский центр неоднократно. Все очень чисто, аккуратно и удобно. Отдельно хочу отметить приятные впечатления по работе с менеджером (Юлия блестяще и оперативно помогла организовать все визиты в удобное время) и с терапевтом (Таволжанская Татьяна Васильевна очень приятный и располагающий к себе профессионал, которая подробно и доступным языком объяснила все результаты обследований).
1
1
April 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Ивановой Зинаиде Александровне. Теперь у меня есть силы и энергия! Поставила меня на ноги. Спасибо! В клинике чисто, персонал вежливый.
1
March 6
Постоянно обслуживаюсь здесь, хорошие врачи, быстро и удобно
1
August 15, 2024
Сдавала кровь в данном отделении - врач бравшая кровь Анжела Мовдановна взяла кровь из вены очень очень безболезненно, действительно как будто комар укусил, такое у меня впервые. в 8 утра была очередь из 3 человек до меня, в принципе всё прошло быстро.
1
1
December 6, 2023
Огромная благодарность врачу хирургу - Фарахову Рифкату Равиловичу. Внимательный и чуткий доктор, профессионал своего дела. После осмотра дал детальные рекомендации по лечению, и дальнейшему пути к выздоровлению. Прекрасный специалист и просто приятный человек)
Данного доктора всем рекомендую.
1
1
December 6, 2023
Отличная клиника, осталась очень довольна! Администраторы очень вежливые, помогли с записью. Обращалась к хирургу Фарахову Р.Р, хочу выразить отдельную благодарность за оперативную помощь и человеческое отношение. Обратилась с воспалением на пальце, не могла ходить от боли. Спасибо Вам!!!
1
1
January 8
Хожу в семейный доктор только в случаях крайней необходимости. Клиника работает на перенаправлениях и всегда разводит. (Это не только со мной но и с моей супругой) Последний раз приходил делать снимок кисти - ма ло того что девушка опаздывала на 30 минут, на мои вопросы сказал что не будет отвечать потому что врач удаленно напишет диагноз. И сразу же уточнила «Вы же у нас к врачу на прием не записаны?» вот и ждите))) такие дела.
3
April 18, 2024
Была на приеме у Лейлы Рамизовны, врач очень подробно и понятно все объяснила и назначила нужные анализы!
Приемом осталась очень довольна, рада что в одном месте комплексно подошли к моей проблеме. Рекомендую!
1
April 8, 2024
Просто ужас, приходила на криомассаж. Не смогла записаться в свой филиал, поэтому пошла в другой ближайший. До этого все было в порядке, но при посещения врача в этой клинике кожа была очень красная и горела (до этого не было такой реакции), остался ожог. Когда пошла на процедуру уже к своему врачу, сказала, что что-то сделали явно не так
1
2
October 8, 2023
Ставлю одну звезду только за красивую и чистую клинику и вежливых девушек на ресепшене. Остальное - мрак.
Во-первых, у меня была запись на 16.00, а меня приняли в 16.25. Нормальная такая задержка для платной клиники, причем у врача пациентов не было, сидела общалась с медсестрой. Сам прием был короткий. Толком не осмотрели. Диагноз поставили неверный. Начали настойчиво предлагать дополнительные услуги. Была у Лора Цолоевой. Ещё в кабинете сидела медсестра, видимо обучалась заполнять бумаги и Цолоева говорит "напишите ЕЙ лекарства, давай ещё вот это ЕЙ добавим", " не знаю, давай ещё ЕЙ вот эти таблетки выпишем", говоря о пациенте. Как по мне неуважительное отношение к пациенту, где цена за прием 3.100.
Итог: диагноз неверный (после этого была у другог врача, лечение которого стало помогать), неприятное впечатление от клиники. Если хотите сходить в государственную политику по супер завышенному ценннику - вам сюда.
3
February 21
сколько раз уже редактирую отзыв, и не принимают))) в клинике абсолютно неквалифицированные врачи, не советую никому, зациклено все на деньги
2
February 1, 2023
Пользуюсь поликлиникой Семейный доктор более трех лет. Поликлиника удобно расположена рядом с метро. Постоянно приветливое и обходительное отношение мед персонала, внимание и подробные консультации на приеме у врачей.
Чаще других был у врача общей практики Таволжанской Татьяны Васильевны. Благодарен ей за качественное лечение и доброе отношение.
Спасибо всем, кто поддреживает высокое качество медицинских услуг в Семейном докторе.
1
January 22, 2024
Была на приеме у врача стоматолога Федотовой Екатерины Дмитриевны. Доктор тщательно провела осмотр, сказала что нужно удалять кариес.
Очень аккуратно поставила мне анестезию, лечение зуба заняло не больше часа. Пломба очень красивая, идеально подобран естественный тон зуба, врач мне в конце лечения показала в зеркале результат. Я довольна качественной работой, спасибо!
3
December 6, 2023
Приводила свою маму на прием к хирургу Рифкату Равиловичу. Остались только положительные эмоции, врач внимательный и грамотный. Поставил верный диагноз и нужное лечение помогло уже на следующий день! Побольше бы таких врачей в городе Москва как Фарахов Р.Р.
В этой клинике была впервые, работа ресепшн и удобство записи очень понравились . Попали к хирургу день в день. Обязательно приду еще
3
2
June 17, 2024
Удобное расположение клиники.Персонал быстро помог и по телефону и в самой клинике.Спасибо хирургу.Удобно.Рекомендую.Надеюсь не понадобиться,но если что- туда.
3
1