Пришла на диспансерный осмотр к стоматологу . Думала , как и везде быстренько посмотрят и все на этом .
Но доктор Алана Александровна ( если не ошибаюсь) полноценно провела осмотр , обратила внимание на мои «жалобы» , направила на панорамный снимок и сразу составила рекомендации по домашнему уходу и плану лечения зубов . Все разъяснила , что будет по ДМС , а что нет . Это для меня важно . Без подводных камней как говорится .
Добрый день. В Семейный доктор пока ходила всего пару раз, была на приеме у терапевта Артура Карленовича и сдавала анализы. Клинка комфортная, просторная, светлая. Удобно,что анализы можно здесь же сдать на месте, результаты приходят быстро. Все понравилось.
Отличная клиника. Специалисты высокого уровня. Однако хотел особенно отметить одного из них.
К Галине Николаевне Чупрыгиной, врачу-дерматологу я попал с деликатным для меня вопросом. Педикулез.
И мне очень повезло, что именно она занималась моим лечением. За несколько дней до этого я был у врача в КВД на станции метро Зюзино. Там врач за три минуты кое-как меня осмотрел и сказал, что не видит никаких признаков заболевания. А значит и лечения никакого не будет назначать. И отправил меня домой, сказав на последок, что я могу быть спокоен. И это не бесплатно.
Однако через три дня я снова обнаружил паразитов и обратился уже в Семейный Доктор. У Галины Николаевны в кабинете очень уютно и спокойно, и сама она позитивный и располагающий к себе человек. Спокойно выслушала, задала вопросы, провела детальный осмотр, назначила лечение для меня и членов семьи. Успокоила, сказав, что ничего страшного и непоправимого не произошло. Параллельно с лечением объяснила, как и чем обработать одежду, белье, мягкую мебель и квартиру в целом. Как обработать шкафчик и вещи на работе, вплоть доголовного убора. На приеме у нее чувствуешь, что она с большим вниманием и участием относится к пациенту. Настолько комфортно, что перестаешь волноваться, думать о своих неприятностях и выходишь из ее кабинета с чувством, что проблема уже наполовину решена. А ведь врачи - такие же люди, у которых тоже могут быть проблемы и плохое настроение... Но во время приема у Галины Николаевны в приоритете только пациент.
После пяти дней лечения и соблюдения всех рекомендаций жизнь вернулась в привычное русло. Я уверен, что риск повторения минимален. И это тоже благодаря Галине Никоаевне, потому что на повторном приеме она проинструктировала меня, как обезопасить себя в будущем.
Я однозначно рекомендую ничего не стесняться и смело обращаться к докторам этой клиники, я был у нескольких специалистов: хирург, невролог, терапевт... И всегда ко мне относились с пониманием и я получал качественную консультацию.
Но Галине Николаевне я особенно благодарен. Это прекрасный врач, очень участливый человек и блестящий специалист. Именно такими, в моем понимании, я представляю идеальных докторов.
С большой благодарностью пишу эти слова и всё равно остается чувство, что моего простого "спасибо" недостаточно за Вашу блестящую работу, уважаемая Галина Николаевна.
Я желаю Вам успехов, благодарных пациентов, благополучия и, конечно же, здоровья.
Обслуживаюсь здесь по годовой программе обслуживания, к любому специалисту можно попасть в удобное время, анализы и инструментальные исследования делаются быстро. По направлению от специалиста была на лечебном массаже у врача Назимова Константина Владимировича, всё очень понравилось.
Хорошее место, удобное, рядом с метро. Приветливый персонал.
Хочу отдельно отметить кардиолога Козлова Дмитрия Николаевича:прекрасный диагност, внимательный к пациентам, назначил необходимое обследование,дал очень ценные рекомендации по лечению, я осталась очень довольна! А еще, были с дочкой у педиатра Жана Диалло, в полном восторге, просто очарована его подходом к детям! Быстро нашел контакт с дочкой, все рассказал на доступном языке! Все его рекомендации понравились!
Очень рекомендую этих докторов!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачу физиотерапевту Фоняковой Анне Ивановне. Очень грамотный специалист, вежливая и внимательная к пациентам. Объясняет все понятно. Назначает процедуры и сама их проводит. Качество лечения отличное.
Прекр асная клиника!!!
Хочется выразить огромную благодарность офтальмологу Михаилу Ливанту и педиатру Диалло Жану!
Были на приеме у них с маленьким ребёнком! Более лучшего приема придумать невозможно: подход к маленькому пациенту найден сразу, тщательнейший осмотр!!!!!!! и рекомендации, которые работают! Никаких лишних назначений!!! Низкий паклон таким врачам!!!!
Прекрасное место! Делал массаж у Назимова Констанина Владимировича каб. 601. Шикарный спецаилист. Быстро принимают, очередей нет. Всё понравилось! Рекомендую!
По ДМС обслуживаюсь давно, в семейный доктор попал впервые.
В целом, в клинике всё организовано неплохо, всё чистенько, врачи опрятные, вежливые.
Из минусов (за что, собственно, снимаю 1 звезду): Пришёл в клинику, подошёл на ресепшен, сообщил о своей записи к доктору. Мне распечатали какие-то бумаги и без пояснения просят их подписать. Далее, отправляют в кабинет 408, сижу там в очереди, захожу к врачу, а это оказывается не тот доктор, записи моей этот доктор не видит и вообще не знает кто меня сюда отправил. Прошу связаться с ресепшен, на что получаю отказ с мотивировкой "у меня пациент, сходите сами на ресепшен". Благодарю за "заботу", иду второй раз на ресепшен, где выясняю, что кабинет оказывается вовсе не 408, а 502 "просто вас таких много, а я одна, перепутала"... Неприятно..
Далее только плюсы (доктору отдельно ставлю 5 из 5) Инаури Анастасия - хороший, грамотный и вежливый специалист. Всё объяснила и рассказала максимально доступно и подробно, выписала необходимые рекомендации и направления. Приёмом остался доволен.
Отдельно клинике:
1. Из-за большого количества пациентов на ресепшен образуется очередь. Я стоял, чтобы сдать пропуск.
2. Чистота на входе оставляет желать лучшего. Понимаю, людей много, зимнее время года, но все-таки "встречают по одежке".
3. Может ввести людям посменный график на ресепшен? Чтобы меньше уставали и также уставших пациентов не гоняли по два круга к докторам?
Спасибо
Очень рад, что по рекомендации попал к аллергологу Алещенко Светлане Михайловне. Не смотря , что территориально эта клиника мне совсем не удобна, и с парковкой там не особо, но это все минусы. Доктор просто профессионал, и не зря рекомендовали. Я много лет мучался с сезонной аллергией, доктор с особой кропотливостью провела все необходимые исследования и назначила курс АСИТ, более того на протяжении всего курса была на связи и заботливо следила за самочувствием и прохождением курса, а моменты были разные. Безусловно квалификация специалиста не требует подтверждения, так подробно и доходчиво объясняла все этапы. В подтверждении то , что я первый год реально забыл про аллергию, общее состояние вернулось в нормаль. Теперь только к ней. Курс АСИТ серьезный шаг но с таким врачом можно смело не сомневаться. Поликлиника кстати тоже не плохо организована от раздевалки до тв антены, персонал очень внимателен и тактичен. В целом у меня только положительные эммоции и безмерная благодарность.
Мало место в холле, стараются разрулить скученность и вроде бы получается. Заведение прям рядом с метро - радует. Терапевт была строга, но справедлива :) зачем то взяли анализы без ковида, которые потом никто ниразу не читал. Результаты не пересылают, но вносят в свою прогу, которую придется скачать. Пока 4* с замахом на 5, время покажет.
Обслуживаюсь в клинике Семейный доктор уже год и ребенка прикрепила . Очень чисто , аккуратно , все отзывчивае начиная с гордеробщицы . Врачи очень внимательные , и детские в том числе . Невролог Думикян Г.М. , узист Худоназарова М.Б. , терапевт Таволжская Т.В. Профисионалы своего дела . Медицинские сестра с большим опытом берут коовь и ставят уколы безболезненно . Однозначно рекомендую этот филиал !
Если бы не была в других филиалах, никогда бы в жизни больше не пришла в эту сеть!
Начнем с того, что Таволжанская Татьяна Васильевна - самый ужасный врач, который может работать в платной клинике. По мимо того, что впаривает всякую ненужную дичь, да еще и под видом одних анализов талкает другие совершенно не нужные мне!
Сначала впаривала свой озон, даже не объяснила зачем он мне, сказала просто "вот мужу вашему порекомендовала, вот вам тоже", а зачем он мне, что вообще далает, неизвестно, просто сделайте, как и муж! Потом началось впаривание капельниц за 30к, ведь у меня низкое железо, даже не сверив, что другие показатели связанные с этим в норме и достаточно будет таблеток, но нет, 30к же!!!
Сегодня пришла на прием, нужно было от нее всего лишь заключение получить, но нет, не пропустила без платного анализа, хорошо, глав врач можно сказать "уговорила" на этот анализ, хотя я так и не поняла, чем же он мне так поможет, но ведь и тут свое железо в анализы засунула, ну вот где логика, как оно успеет подняться, если я только начала пить таблетки?! Хоть бы спросила что-то!!!!
А еще безумная хамка, ей бы с таким гонором работать в бесплатной поликлинике, я не за хамство деньги плачу, а за уважительное отношение ко мне в том числе!!!!
Вообщем, как я понимаю, основная цель клиники впаривать платные услуги, да побольше, желание продолжать обращаться в сеть после такого пропадает. Из плюсов хороший администратор на ресепе и гастроэнтеролог, на этом все.
Делала сегодня эгдс под седацией. Все специалисты отличные, все объяснили, вежливые, после процедуры все рассказали. Никакого дискомфорта после. По ценам тут одна из самых низких стоимостей по Москве. Я довольна.
Открыла для себя поликлинику!!! Вы профессионалы . Быстро , качественно. Очен ь удобно. Прекрасное отношение к пациентам. Плюс план лечение есть в телефоне .
Ужасная клиника, лучше потерпеть, но записаться в другую.
Обратилась с сильной болью в ноге, зписываюсь к травматологу-хирургу, заранее предупредив об очень сильной боли при ходьбе и о высокой вероятности необходимости сделать рентген (подбирала клинику специально где есть рентген). Записывают к доктору на следующий день (потерпите). В клинике специфичная система проходов в кабинеты (я тут в первый и, как оказалось, последний раз), при стуке в дверь доктор говорит пока нельзя и что вызовет, через секунду на экране на входе меняется статус доктор ожидает, однако при прикладывании пропуска горит красный огонек. Ок, думаю что доктор позовет, когда можно будет войти, однако спустя несколько минут ничего не меняется. Решаю все же попытаться войти в кабинет и, о чудо, дверь открывается, и доктор надменно «чего не заходите?» (уже на этом этапе хочется закатить глаза и уйти). Доктор за 3 минуты проводит осмотр, ожидаемо дает направление на рентген, однако сегодня на него уже не попасть, (дохромаете завтра). Направили также сдать кровь и конечно не преминули вставить «пффф ну вы чтооо, в общий анализ крови кальций и витамин д не входят, это конечнооо-же отдельно» (извините простите что вообще посмела такое предположить). Итого с болью в ноге, заранее предупредив что нужен рентген, приехать на трехминутный осмотр и получить направление на рентген на следующий день! Не понимаю почему нельзя сделать это в моменте когда я уже тут, просьбы записать на сегодня так как мне тяжело передвигаться - не работают (это ваши проблемы). Сюда же добавляем пофигизм девушек на ресепшн, клиентов, которые проходят без очереди на ресепшн (видимо так тут принято), отсутствие бесплатной парковки (ну платная клиника, на платную парковку уж раскошельтесь). Итого 10 минут в клинике хватило чтобы понять, что больше я сюда ни ногой, как бы сильно она не болела.
Хорошая поликлиника. Периодически посещаю данный филиал. Персонал вежливый. Тактично общается с пациентами. Качественное лечение. Могу отметить двух специалистов: Алексеев В.В. и Звездинова Ю.В.
Я просто в шоке!!! Обслуживался в разных клиниках по ДМС, но сегодня столкнулся с маразмом.
Терапевт мне сказал что результаты анализов придут в программу которая спокойно скачивается и вводишь туда номер ( который она дала) и все.
Ну ладно что не предупредили что у меня платный анализ крови; я списал это на забывчивость ( ДМС сказали что не позволяет— но вроде как сдавал всегда все бесплатно).
Это ладно, но потом я уехал из клиники с температурой мне нужно были результаты посмотреть, а в программу я войти не могу. Звоню на горячую линию мне отвечают придите в регистратуру.
Как…..???? С температурой и подозрением на пневмонию. В минусовую температуру??? Вы издеваетесь…???почему тогда раньше не сказали что Ваша долбанная программа устанавливается тока через регистратуры?????????????
Я прям реально был в шоке.
Теперь я не могу узнать результаты рентгена с подозрением на пневмонию… ехать мне по такой погоде— а я легкие выплевываю…
Я реально Вас ненавижу
Обслуживаюсь по дмс сама и ребенок. Всё на уровне, врачи - как везде, кто-то очень очень впечатляющий специалист, а кто-то - один раз зашел и больше не пойдешь. Хорошо что тут можно выбирать. Жаль только нет парковок у многих поликлиник это сети.
Записала мужа к Таволжанской Т.В на прием и рентген грудной клетки ( если это будет необходимо) записываясь, я уточнила стоимость приема! В итоге врач направила на КТ ( которое ничего не показало) и можно было обойтись без него, плюс анализы которые муж уже сдавал. Короче развела на 30 т, назначила лечение , по примитивной схеме антибиотики, ингаляции…Пыталась навязать капельницы, процедуры в клинике! Возникли вопросы по лечению, обратной связи с доктором нет , пришлось записаться на повторный прием, и вот при личной встрече мне все стало ясно, сомневаюсь в профессионализме данного врача, не понятно чем врач руководствуется назначая железо , если анализы в норме ( ферритин 370, гемоглобин 149) я обратилась к другому терапевту которая все объяснила и назначила грамотное лечение . Не рекомендую этого врача и данную клинику!
Благодарю Патимат Магомедовну за искреннее и чуткое отношение к пациентам!
Обращаемся к доктору всей семьей, решили все свои вопросы, посещаем сейчас в плановом порядке. Если есть проблемы с жкт, обратитесь к Патимат Магомедовне.
Второй раз попадаю к Таволжанской Татьяне Васильевне с пневмонией.
И второй раз, Татьяна Васильевна помогает мне полностью вылечиться и получить новый заряд сил и прилив энергии!
Выражаю ей огромную благодарность!
Огромное спасибо!
Рекомендую! 👍👍👍
Благодаря лечению у Татьяны Васильевны, решил заключить ДМС контракт с Семейным доктором.
Отдельную благодарность при заключение контракта хочу выразить менеджеру Портарескул Н.В.
Всё чётко и понятно.
Подобрали программу комплексного медицинского обслуживания и Вуаля контракт заключён. 👏👏👏
В итоге контракт заключил не только я, но и почти вся семья!
Выгода очевидна.☝
- все врачи в одном месте и не надо бегать по разным клиникам.
- не нужно платить за всё посещения клиники!
- Многие специалисты входят в программу комплексного медицинского обслуживания.
Огромное спасибо Портарескул Н.В.!
Также выражаю огромную благодарность всём сотрудникам дневного стационара.
Всё чётко и качественно.
Очень заботливое отношение к пациентам!
Огромное спасибо!👏👏👏
Отличный медицинский центр. Мы не первый год пользуемся услугами всей семьей. В настоящий момент доверили врачам самого младшего новорожденного малыша. Очень удобное расположение центра, внимательные и высококвалифицированные врачи. Особая благодарность врачу УЗИ Дериглазову Ивану Александровичу. Отличный специалист, внимательный ко всем замечаниям, все видит и все проверяет. Малыш все процедуры улыбался. Спасибо вам большое!
Манукян Лиана Микаеловна врач гинеколог, была у нее на приеме впервые и не подалела, это просто волшебница какая то, вме тактично, все четко, не упустит ни одной мелочи в осмотре. Девочки очень советую, просто очень, любые вопросы все разьяснит и доступно расскажет что и как!! Спасибо доктор Вам огромное, теперь только Вы и только к Вам.
Был на приеме у офтальмолога , врач Звездинова Юлия оказалась хорошим, я бы даже сказал классным специалистом, который знает все дело. Провела ряд процедур, по каждой дада расширенный ответ, да так, что у меня даже и вопросов не было. В общем рад, что попал именно к этому специалисту.
Вы можете бесцельно долго потратить здесь своё время. Если вам врач назначит анализ крови, вы будете ЧАС сидеть ждать в очереди, т.к. (уже в нескольких филиалах пришлось столкнуться) руководство явно не выделяет свое время и средства, чтобы организовать нормально работу кабинета забора анализов.
Это просто позор, такого даже в гос.поликлинике нет уже много лет. Ну записывайте людей тогда на анализы, если вы не умеете нормально организовать работу!!
Почти 20 человек в очереди и всего 1 медсестра, которая и берет и регистрирует всё в системе.
В остальном в части врачей впечатления нормальные пока, но вот эта история с анализами просто бесит. При этом вроде как позиционируют себя как приличное заведение.
Мне не нравится эта сеть, у них вечно всё через одно место 🤦♀️ То кровь из вены нормально взять не могут, по 5 раз перекалывают. То пробирок нужных нет для анализа. То прием к врачу на час задерживают. Плюс ко всему очень холодно в коридоре, пока ждешь прием промерзаешь до костей. Причем я говорила об этом администрации, но они это так и не исправили. Им всем видимо наплевать на свих клиентов 🤷♀️
Обратилась в поликлинику на тёплом стане сделать рентген. Неудачно оступилась и упала всем телом на руку. Был дискомфорт и боль.На следующий день начались сильные боли в области рёбер пошла в травмпункт сделали рентген, показало что всё нормально врач выписал обезболивающие. Спустя неделю улучшений никаких, решила самостоятельно пойти на рентген. Спасибо девушке рентгенологу вроде бы Алина Романовна зовут если не ошибаюсь, посоветовала сделать лучше компьютерную томографию (объяснила почему именно это исследование лучше сделать чем рентген) и оказалось что у меня перелом 3х рёбер к сожалению которые на рентгене не увидели. Спасибо большое руководителям данной клиники что у них работают такие квалифицированные специалисты
Очень сильно заболел глаз, записалась на укороченный прием к офтальмологу Звиздиновой, так как на обычный не было мест, думаю ну ладно может дешевле будет ( спойлер нет полная стоимость за 10 минут, вместо 30). Клиника красивая, современная пропуска и все такое, но само обслуживание это что-то с чем-то. Что бы вас посмотрел офтальмолог, мало того что вы оплатили прием (3 тысячи на секундочку) так вы еще дополнительно заплатите что бы вас осмотрели, это как вообще может быть. 1100 сверху что бы врач посмотрел на кресле. Извините, а если не доплачивать врач как смотреть будет? Просто в глаз посмотрит и скажет ну наверно норм? В общем вытягивание денег за любое движение врача, пришла с больным глазом так ничего и не сказала, наверно это, а может и нет, ну покапайте и там видно будет. Квалифицированный специалист, сразу видно. В общем больше никогда сюда не приду, и записываться не буду. Один негатив и разочарование осталось.
Дважды уже приходится писать жалобы по работе этой клиники. В первый раз сдали анализы на аллерген вышло на 5500₽, сказали результаты будут в течение недели, каждый день проверяю почту, через 8 дней звоню, они говорят мы на почту не высылаем, смотреть нужно в личном кабинете, для входа в личный кабинет нужно подтвердить паспортные данные на ресепшен 🤷🏼♀️ То есть мне нужно еще и ехать туда чтобы их получить ?!?!!? 🤬
Во второй раз стоматолог рекомендовала на будущее для лечения зубов у ребенка сделать анализ на аллергию на анастезию, зачем-то это попало в направления, и проходя диспансеризацию по ДМС куда входит только общий анализ крови из пальца, взяли еще из вены и заставили оплатить 3900₽, при том что нет показаний к стоматологическому лечению 😰
Крайне недовольна этой клиникой!!!
Второй год подряд берем с женой годовой контракт. Сомневались при покупке контракта на второй год, но менеджер уговорила и опять пожалели. Запись к специалистам долгая, некоторых надо ждать от двух недель и более. А когда попадаешь к специалисту, не факт что получишь лечение. Принцип некоторых врачей Семейного доктора: у кошечки поболит, у собачки поболит и у тебя пройдет. Запись на УЗИ: ожидание от 3-4 недель. Отношение врачей формальное, некоторые даже предлагаю за наличные, но дешевле, сделать платную услугу. В общем обычная городская поликлиника, но только за деньги. Не ждите , что вам тут окажут квалифицированную помощь.
Семейный доктор на Теплом стане - от метро 3 минуты. Девушки на ресепшн поиятны и дружелюбны. Огромная благодарность офтальмологу Ливанту Михаилу Анатольевичу за внимание и поофессионализм. Благодаря назначенному им лечению я избавилась от многолетней головной боли. Ни один офтальмолог раньше не связал эти боли с глазными проблемами. А пришла изначально всего лишь подобрать очки... и решила серьезную нерешаемую проблему
1. Поликлиника близко расположена к метро, внутри очень чистая и в ней просто ориентироваться. Также понравилось приложение, где можно записываться на прием, получать уведомление о препаратах и анализах, очень современный подход!