Впервые сталкиваюсь с отделением банка, которое просто решило закрыться на 2(!!!) часа раньше! Везде указано было время работы до 18:00, но уже в 17:00 сотрудники перестали открывать двери. На горячей линии также пояснили, что ‘мы просто решили закрыться раньше’
Один из лучших ипотечных центров сбербанка, здесь максимально профессиональные сотрудники. Если необходимо решить какой то сложный вопрос в Сбербанке - лучше всего прийти именно сюда, здесь точно помогут
И одна звезда это только чтобы напмсать отзыв. Обслуживание хуже некуда. Со трудник на входе не может дать нужный талон: полчаса напрасного ожидания. Посетить ячейку - ещё час подождать и то только после настойчивых напоминагий руководителям. Офис большой красивый и полный Застой.
Самый большой банк в самом центре Москвы. Оказывает самое лучшее обслуживание всех людей которым возможно понадобились банковские услуги отличного качества.
Банкоматы очень тупые, обновите и ли переустановити систему!!! И выключите в к онце-концов сломанную колонку! Которая в вестебюле с банкоматами!!! Невозможно находиться в этом пространстве!
Все ниже описанные отзывы это просто заказуха... ни чего общего, с предыдущими отзывами нет. Рассказываю суть: не давно, 4 мес назад вступил в наследство, у человека был долг, 8453 руб. Естественно он не смог их оплатить.. Я принял наследство и хотел оплатить, но как оказывается, они продали долг фирме ПКФ Белый Кредит. Естественно э, от это фирмы мне уже сыпятся письма не с возвратом долга, а уже с угрозами.... Хотя кредит у Сбербанка. Поэтому, люди, не ведитесь на уловки банкиров... они не люди.
Если сде лки, то стараюсь сюда. Большое отделение со всем комплексом. Сотрудник, кажется, лучшие. Есть переговорные, автоматы с напитками, столы, банкетки, детская игровая, туалет.
Сегодня заходил в отделение Сбера. В отделе сопровождения и поддержки ипотеки специалисты не смогли оказать мне помощь. Ответ один - звоните на горячую линию Дом Клик (номер телефона никто не знает). С 19.05.2023 звоню на 900 - помощи 0!!! Три раза обещали перезвонить - наверное звонят в колокола. Интеллектуальный мозг не в состоянии что-либо объяснить или помочь.
Достаточно комфортное место, однако с учётом времени ожидания некото рых услуг хотелось бы видеть кофейню вместо зоны упаковки посылок. Проводили сделку, находились в отделении 2 часа, выйти не было возможности. Считаю, что эта опция будет не столько прибыльной, сколько дружественной по отношению у клиентам.
Ужасный филиал. Персонал не выслушав мою проблему сразу отказали в услуге с казав сто это невозможно. Обратилась в другой филиал сразу помогли без проблем
Часто сотрудники некомпетентны: то аккредитив не могут оформить, то договор купли-продажи недвижимости не могут составить при электронной регистрации сделки.
И по времени очень долго все ((
Все важные вопросы решаю только в этом отделении, не с мотря что живу не рядрм. Ожидание в очереди быстрое. Оформляла страховку на имущество и жизни. Маргарита помогла быстро оформить через приложение. Персонал в этом отделении доброжелательный, граммотно разъясняют, не навязчивы. Я довольна. Спасибо Вам большое!
Сотрудники не компетентные, за 40 мин до окончания своего рабочего дня уже ни одного человека нет не месте. Вышла зам. Директора и с недовольным видом стала слушать. Ещё и отношение хамское, хуже офиса сбера я ещё не встречала.
Это разочарование((
Пожалуй лучшее отделение Сбера в районе! Здесь работает электронная очередь, огр омное количество рабочих окон, десятки банкоматов, отзывчивый персонал. Всегда быстро обслуживают. Единственный минус-отсутствие по близости свободных мест для парковки.
Кабинки маленькие. Приехали на сделку и одновременно с нами в этой кабинке были какие то другие люди, которые тоже что то подписывали. На протяжении всей сделки в нашу кабинку заходили разные люди, задавали вопросы нашему менеджеру по ранее проведённой сделке и тд. Не понравилось.
Как и всё отделения. Довольно чисто, электронная очередь. Большой ассортимент сувенирных монет. Удобное расположение. Рядом 2 ве станции метро и напротив автобусная остановка.
Что касается именно этого Отделения Сбера, то оставило приятные впечатления. Обслуживание в порядке электронной очереди, ожидание в которой длиться не более 3-5 минут. Сотрудники воспитанные и вежливые. Любой сотрудник может ответить практически на любой вопрос. В целом, Сбер в последние годы радует своим отношением к клиентам. Думаю, что высокая конкуренция тому способствует.
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Настолько быстрое, что не успеваешь подойти по своей очереди к сотруднику, как там уже вызывают другого очередного клиента. Сотрудники вежливые, но свои ошибки не признают.
Удобно. Быстро. Профессионально. Спасибо. Можно и кофе попить. И по всем вопросам проконсультироваться.
3
Елена Александровна
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Очень долго сидишь и ждёшь, работают очень странным графиком, после работы в будни приехала и сидишь, переживаешь, что закроется. Очень мало открытых окон
Сидят по пол часа- по часу с каждым
Самый мной посещаемый офис. Настолько приветливые профессиональные сотрудники , не успеешь спросить, а они так доходчиво все расскажут и подскажут как быстро установить ту или иную программу в телефон. Удачи коллективу.
2
1
стас
Level 26 Local Expert
August 28, 2024
В целом отделение хорошее и большое. Можно решить многие вопросы, но все зависит от человеческого фактора!
Как всегда бывает в офисных зданиях весьма душно, много народу, соответственно оче реди и ожидание, а мест посадочных мало! Сотрудников-консультантов нет. В общем так себе.
СберБанк - это банк? Тогда попробуйте получить там кредит. Может, получи те -под 6% годовых. Так обещают рекламные брошюры банка. Реальный процент - 24-35%. Сбер сейчас - это сборище непонятно чего: сберлогистика, сбердоставка, сбермаркет, сберавтосервис. От банка там осталось одно название. Шикарные офисы и здания, дорогие кредиты, очень низкие ставки по вкладам. Не люблю Сбербанк. Это моё персональное мнение, которое может НЕ совпадать с мнением Яндекса. Но оно у меня есть, и оно очень отрицательное.
Удобное расположение. Вежливое обслуживание. Всё ч етко и понятно. Время ожидания - не долго. Нпсчет ипотеки: не знаю, не брала, но думаю, что можно оформить.
3
Елена Макарова
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Хоть и очень большое отделение, зашла вечером в будний день и всё очень быстро, такого я точно не ожидала. В кассе и в окошках очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Отличное обслуживание!
3
A
Anonymous review
January 27, 2023
Добрый день! Ужасный филиал, точнее сотрудники! Покупала там слитки вечно какие то кислые лица, на вопросы отвечают натянуто, нужно спрашивать по два раза, сертификаты ( а ведь это документы к слиткам) дают мятые, хотя их мять нельзя! Отдают слитки просто так без всякой упаковки, как и документы и сертификаты! Просто времени было в обрез, чтобы позвать старшего и разобраться, написать жалобу! Это не в первый раз, просто есть с чем сравнить ! В следующий раз обязательно напишу
Алла
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Очередь сначала к окошку на 1.30 мин , потом в кассу 1.15 мин . Затем с пачкой денег стоишь и ждёшь когда тебя пустят в ячейку ,не менее часа . За итого , чтобы попасть в ячейку ушло 6 часов.
Все понятно, сбой системы, сотрудники не виноваты и т д.
Но такое не уважительное отношение к людям .
Видят же , что ты здесь пять часов и проблемы из за системы банка , дайте приоритет , но нет , стойте , ждите .
Ужаснейшее отделение. Постоянно на входе бездомные и бродяги спят, там, где банкоматы стоят, страшно заходить. Не говорю уже про пользование банкоматами.
В пешей доступности от метр о (но немного придется пройтись), места для парковки нет. Днём много народу, но по Эл очереди прошел быстро и решил свой вопрос. Достаточно банкоматов. А в целом Сбер не рекомендую, один из не надёжных банков, который я знаю.
Мне, как риелтору, удобно работать с этим отделением. Сотрудники хорошо знают свою работу. И удобно, в плане кофе, туалеты, кафе рядом. В переулке не сложно припарковать машину.