Проводим здесь много сделок. Обслуживание на высшем уровне, впрочем как всегда в этом отделении. Все че тко и по делу. Благодарю менеджеров по сделкам, 1-7 окно. Всех благ!
Удобное расположение , большое пространство, отсутствие очередей. Первоклассный сервис!... Начинающий специалист Ольга быстро и корректно решила мою задачу и представила дополнительные продукты Банка, ненавязчиво рассказав о них. Помогла с адаптацией онлайн приложения.
Я довольна работой этого Отделения Банка, здесь вежливый персонал и достаточно широкий спектр услуг для физ.и юр.лиц. Работают на удивление быстро.
Спасибо Вам. Буду рекомендовать Ваше отделение своим знакомым.
Хорошее отделение куда можно обратится по всем вопросам. Но не пять звёзд из-за того, что это место всегда заполнено клиентами и иногда приходится ждать долго.
Как может организация, которая существует за счет средств вкладчиков менять и устанавливать условия в одностороннем порядке. Невозможно стало пользоваться продуктами, которые предлагает Сбер: онлайн кинотеатр Окко - не работает нормально, только подписка списывается (самостоятельно отключить невозможно!), карты перевыпускаются без согласования с клиентом (на условиях, которые хочет банк), для активации требуют установить мобильное приложение... Зачем???? Я не доверяю телефонам и банку, а тут обязательное условие. А если кнопочный телефон, то предлагают у знакомых активировать симку и приложение, чтобы оформить карту. ППЦ - это как???? Нахрена такие сложности? Не знаете как втюхать свои it-продукты? Почему с браузера нельзя провести активацию? Потому что приложение плохо работает!
Большой, современный офис в центре Москвы. Доступны все финансовые операции. Очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, неудобно парковать автомобиль.
Великолепный филиал сбера , все быстро и очень цивильно. Отдельная благодарность Блохину Олегу за то, что принял нас экстренно на сделку, оперативно и четко ее провёл)
Очень удобное расположение, рядом с метро. Внимательный персонал и качес твенное обслуживание. Всегда посоветуют и объяснят плюсы каждого продукта. Можно воспользоваться банкоматами.
Большое отделение банка. При входе ряд банкоматов. На втором этаже само отделение с окошками. Так же есть переговорные комнаты. Их можно спокойно занять и провести деловую встречу. От метро пешком минут 10. Парковку можно найти только на соседней улице.
Весь спектр услуг. Просторные помещения, персонал меняется в отделени ях, как и везде, но нареканий не припомню. Не очень близко к метро и плохо с парковкой. Однако сберу с его практически монопольным влиянием можно не беспокоиться за отсутствие клиентов. Время ожидания зависит от требуемых услуг. Но нет такого-«ушла на базу, буду через 15 минут»..
Хорошее отделение в центре Москвы сотрудники очень приветливые и доброжелательные в очереди ждала буквально 10 минут необходимо было перевыпустить карту.
Монетный бутик. Отличное отделение. Сотрудницы все вежливые. Приятное общение. Большой ассортимент монет из драгоценных металлов. Отличное вложение денег. Большие спасибо за вашу работу!
Самое лучшее отделение в Москве Сбер! Самые лучшие сотрудники! Снял 1000 500 нал ичными, без предварительной записи, сотрудники беспрекословно, выдали за две минуты наличные, пожелали удачи в делах! Буду всегда пользоваться Сбером! Лучший банк России. Рекомендую всем!
Мы уже полтора часа сидим и ждём, когда нас позовут по талону на обмен валюты. Работает всего два окна и з а полтора часа пустили официально по табло одного клиента. При том, что в промежутках пропускали и других людей в Данные окна. Что за беспредел? Почему мы должна брать талоны, сидеть и ждать по честному очередь свою, когда вне очереди сотрудники банка пропускают других клиентов. Так выдавайте, значит, им талоны, и пусть так же сидят и ждут своей очереди. Им больше надо? Или что?
Стильное отделение на Тверской. Эскалаторы. Дизайн. Много окон для эл ектронной очереди. Отличие от других отделений: 1. Есть несколько переговорных, где можно заключить сделки купли-продажи со сторонами и юристом и тут же в отделении финансово оформить сделку. 2. Продленные часы работы до 20:30 и в субботу вроде до 17:00. 3. В обмене валюты можно заказать сумму нужными вам купюрами. Например, всегда заказываю за 2-3 дня 100-150$ по одному доллару на чаевые перед поездкой за границу. Где ещё такое возможно???
Курс покупки валюты очень высокий (разница с другими офисами Сбера до 2-х рублей!!!) , на большие суммы спец курс не фиксируют.
Народу полно, очереди ожидания до часа.
Ожидание посещения ячейки может быть и более часа.
Вопиющий случай, что за служба безопасности? когда даже позвонив бабушке он и заблокировали карту, оставив ее без денег в магазине,потому что им что то показалось подозрительным.... То ли бабушка неуверенно на вопросы, по их мнению, отвечала, то ли не правильно.... Сказав ничем не можем помочь, шуруйте в 86 лет в отделение банка... Хотя карту сделали, как раз для того, чтобы она ходила в магазин и обратно
Были в этом сбербанке. Все быстро, вежливые сотрудники. Прекрасное обслуживание! Обязательно приеду ещё! Отношение к клиентам на отлично! Время ожидания отлично!
Очень удобный офис в центр е Москвы, рядом метро. В офисе чисто, все продумано. Есть отдельные кабины для решения вопросов с клиентами. Персонал внимательный и грамотный! Обращалась несколько раз. Всегда помогали решить вопросы. Рекомендую
Огромный филиал, создан для проведения сделок и операций по счету. Очень подкованный персонал, знают свое дело. Работают шустро и быстро, недалеко от метро. Оживленная улица, удобно заказать такси, если например снял крупную сумму и нужно доехать до дома
При оформлении карты озон банка, чтобы получать скидку при оплате с сайта предложили подарок на выбор, я выбрала бесплатный промокод на подписку на сайте кинопоиск так и не успела им воспользоваться и реквизиты Сбербанка я там не оставляла конечно же, они были только в Озон Банке. Сегодня у меня автоматически списывают 500 рублей с карты Сбербанка от подписки с сайта Яндекс Плюс без кода подтверждения. Начинаю переписку с банком, мне сказали сначала отмените подписку и обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс. Везде написала но помощи от банка на возврат денежных средств не будет, и так же написала в яндекс в поддержку, написали пришлют ответ на эл. почту, и что самое интересное, при нажатии кнопки на отмену подписки, она только замораживается временно, а полной отмены нет и написано при размораживании будет следующее списание. Пришлось заблокировать карту сбербанка, выпустить новую как посоветовал сотрудник банка. Пока только такие действия. Хотя при перевыпуске карты все платные подписки так же сохраняются, я конечно нашла кнопку оплаты без смс уведомления не производить, раньше с этим никогда не сталкивалась, дозвониться не смогла, там только робот, и написала на поиск отмены без уведомлений на старую карту как найти, мне не ответили. Будьте аккуратны при получении бесплатного промокода в подарок, бесплатный сыр только в мышеловке, как оказалось. Представляю же сколько людей попадают на эту удочку, по незнанию и неграмотности в отношении своих денежных средств и их сохранности.
Очень внимательный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Обслуживание на высоте! Очень удивило и обрадовало стремление сотрудников не допустить мошенническую сделку)
Много раз проводила в данном отделении сделки. Очень всё оперативно, ипотечная сделка по времени 1 ч 20 минут, неипотечная с электронной регистрацией минут 40. Грамотные специалисты и очень удобное расположение банка, центр, метро рядом.... Рекомендую
Филиал Сбера. Очень удобный и приятный. Всегда много специалистов и поэтому очередь идёт достаточно быстро. Всё необходимые услуги и консультации оказываются на достойном уровне. Буду рекомендовать.
Всегда благодарю менеджеров и весь персонал этого замечательного отделения. Удобная локация. Приветливые сотрудники. Сделка всегда происходит четко и без задержек.
Думал, что раз отделение большое, находится в центре, то ипотечную сделку удастся провести быстрее и легче, но ничего подобного: тут сказывается несогласованность работы отделений банка (перезвоны с отделениями, гон на региональные отделения), отсутствие оперативного управления очередью с талонами - мы ждали очередь в кассу 40 минут (будучи вторыми-третьими в очереди)
Только со второй попытки мы подписали документы на покупку, что стоило нам немало нервов, хотя отдельные сотрудники помогли нам весело провести время в ожидании, а под конец показалось, что мы знакомы с ними годы, а не два дня
В общем, совет, не факт, что центр - это залог скорости, иногда другие отделения работают быстрее...
Я в целом про Сбербанк. Отправил деньги дочери из Сбера в Сбер. Деньги не дошли. И что вы думает е? Через поддержку вопрос решить нельзя! Нужно идти в офис, писать заявление! Ребята про клиентоцентричность даже не слышали. Люди внутри своего банка не могут отследить переводы! Ха-ха-ха…
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Конкретно через это отделение сбербанка у меня проходила электронная сделка по недвижимости. Менеджер досталась такая, что никому не посоветую: информации от неё никакой не дождешься, на звонки не отвечает, в чат копирует текст откуда-то, на самой сделке писала сообщения кому-то в телефоне. Зачем-то попросила открыть московский сберегательный счет, который по итогу оказался не нужен и деньги с него были переведены на карту (зачем эта суета, если я могла сразу деньги на карту положить?). Почему ДКП пришел без подписей она мне так и не ответила. Зато денег за услугу содрали немерено. В общем, я осталась очень недовольна.
Так же покупала здесь драгоценные монеты, открывала счет, клала наличные на счет и регулярно пользуюсь банкоматами — в этом плане претензий никаких нет, сотрудники очень внимательные и всегда учтиво и подробно отвечали на возникающие вопросы. Им человеческое спасибо
Добрый день. Проводил не ипотечную сделку по акции за 5 900 ( и регистрация и рассветы). Все оперативно и корректно прошло и мой продавец получила деньги на свой счёт оперативно.
Когда понадобилось купить валюту, народу было столько, что сразу обозначили время ожидания от часа и более. Зашел позднее, оказалось нестандартную валюту (иены) нужно заказывать заранее, даже если на сайте указано ее наличие.
Оформлял в этом офисе ипотеку. Очень понравилась менеджер по ипотеке Наталья Сороковикова. Всё по делу, грамотно, толково, быстро. Ей большое спасибо. Отдельное ФУууу хочу высказать Оксане, которая потом оформляла нам договор аккредитива. Фамилию не знаю, т. к. бейджик был перевернуто обратной стороной (надеюсь в этом подразделении она одна и руководство поймёт о ком речь, молодая, не самая худая) . Грубая, не квалифицированных, не сдержанная. Этот договор оформляла час, т. к.даже с подсказками не могла корректно ввести реквизиты организации с которой мы оформляли сделку. У этой Оксаны оказались другие виноваты, а не она "неспециалист" На помощь пришла Наталья, спасибо ей ещё раз за это. Наталье пять звёзд. Оксане хорошая взбучка.
5
TT
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Всегда чисто, опрятно, сотрудники приветливо, но оказалось есть и не очень приветливые и компетентные. Как говорится, без ложки дёгтя ни куда). В остальном, все прекрасно.
Большущий Сбер. Все довольно быстро. Но по старинке местами твердолобо. Была проблемой с распечаткой справок, которые готовили 2 недели, но в итоге сделали только одну (принтером просто так не воспользоваться), только за деньги. Пришлось брать на абордаж администратора.
Хорошее большое отделение, удобное расположение, достаточное количество банкомат, хорошее обслуживание, пользуюсь этим отделением постоянно. В пик по количеству посетителей, более получаса не разу не проводил.
Здравствуйте! Хочется отметить работу сотрудника этого отделения - Ивановой Дарьи. Дарья, профессионал своего дела, очень позитивная, отзывчивая. Помогла быстро подать заявку на раскрытие аккредитива. Большое спасибо!