S7 Airlines
1284 reviews
August 27, 2021
Достойная авиакомпания - внимательный подход к каждому, хорошая бонусная программа, обслуживание на борту приличное, пунктуальность перелетов вызывает уважение
1
June 7, 2022
Купил билет Москва/Сочи. Ошибся датой и куп ил на месяц позже чем планировал. Деньги вернуть отказались, предложили перенести с доплатой на нудную дату с доплатой от 200 000 рублей за двоих. Москва/Сочи 200 000 рублей!!! Последний раз имел дело с этими мошенниками
4
2
April 20, 2022
Любимая авиакомпания. Очень часто можно билеты эконом поменять на бизнес в процессе регестрации за баллы или за деньги.
July 3, 2023
Поймали меня, упаковали, засунули в самолет, через считаные часы был в Китае, 5 звезд
May 9, 2024
Замечательная авиакомпания!
3
1
August 24, 2022
Вроде хорошая компания была. А теперь ее репутация подорвана... Обман с возвратом стоимости билетов на отмененные рейсы, уже полгода - только сожаления и обещания, а выплаты как не было, так и нет.
3
1
March 5, 2023
Отличный офис, помогли в сложной ситуации, купили билет очень советую,
March 29, 2022
Отвратительная авиакомпания! Месяц не возвращает деньги за отменённый рейс! Авиакомпания отменила все международные рейсы, а деньги не возвращают! На все претензии отвечают отписками. И не факт, что вообще вернут, ждём ещё неделю и в суд. Никогда больше не куплю у них авиабилеты, раз компания не дорожит своей репутацией и так относится к клиентам.
4
June 18, 2022
У меня претензия к службе возраста денежных средств. Оформили возврат за отменённый рейс в Феврале! до сегодняшнего дня деньги так и не поступили! Очень неприятная ситуация , тем более оплата с кредитки была. Сплошные отписки.
5
July 2, 2022
Моя любимая авиакомпания. Пока ни разу не сталкивалась с какими-либо проблемами. Всегда все четко, доброжелательно, ценник устраивает, даже не знаю, что добавить. Продолжайте в том же духе)
1
May 20, 2022
Добрый день ! Три месяца назад подала заявку на возврат отменного рейса в Верона и обратно . До сих пор не вернули деньги за 6 билетов . И не чего не могут ответить внятного . Билеты были куплены на прямую авиакомпании.
3
2
January 18, 2022
Хотел бы выразить восхищение профессионализмом и мастерством пилотов компании S7 Airlines, совершавших рейс Ставрополь-Москва, 14 января 2022 года. В сложных метеорологических условиях ребята смогли взлететь и доставить меня и сотню другую пассажиров в столичный аэропорт Домодедово. Молодцы!
4
2
May 14, 2023
Работают очень медленно просидели там 4 часа полное безумиe,не рекомендую посещение данного заведения
4
3
November 17, 2021
Очень тесно распожены кресла в самолете иневозможно распрямить ноги. Ноги упираются в спинку кресла впереди сидящего. Шестичасовой перелет в стесненном пространстве - это тяжелый стресс для неподготовленного человека. Сиденья кресел продавленные и из- за этого неудобно сидеть. Спинки кресел жесткие и невысокие. При росте человека от 180 см и выше подголовник упирается в спину. Изгиб спинки кресла сильно напрягает позвоночник, в результате спина "затекает" и болит.
Еда невкусная , почти ничего не ем. Чайники грязные и неопрятные на вид. Жидкость, предлагаемая как "чай", к чаю не имеет никого отношения.
Пару раз наливали "чай" из чайника, в котором было кофе. То есть его не мыли при смене напитка. "Кофе" тоже тоже можно назвать как кофе- с большой натяжкой.
Делайте выводы сами.
2
1
February 23, 2023
Сложно найти вход, пришлось спросить у работников вокзала. Обслуживание быстрое, мне понравилось
3
1
August 29, 2022
Здравствуйте, все очень понравилось от наземного персонала (кассы и справочное бюро) до самолетов и экипажей, несмотря на то, что билеты брал в эконом класс. Легкое недоумение было только когда коленями упирался в переднее кресло (Б737-800), а в А320 NEO места - хоть пляши😆
3
2
May 6, 2023
Лучшие авиалинии. Быстро, относительно нормально по цене.
2
July 12, 2020
Сегодня летели с ребенком вашей компанией. Осталис ь очень довольны. Вежливый персонал, вся информация на сайте есть, в самолёте чисто, все очень удобно.
Не надо делать лишних манипуляций все делаете вы за нас.
Хочу вам сказать большое спасибо.
Полет был отличный)
8
10
June 9, 2021
Летел самолëтом авиакомпании S7 рейсом S7 1158 по маршруту Пермь-Москва с графиковым вылетом из Перми 8.06.21 в 19:55...
Вылет задержали на 1час 30 минут по причине позднего прилёта борта из Москвы. Это ладно, бывает.. Быстренько по-деловому погрузились, взлетели. Полёт прошёл в штатном режиме, но вот посадка была "вишенкой на торте", а если быть более точным, то "ложкой дëгтя без бочки мëда"... Посадка была жëсткой, что заставило пассажиров рейса изрядно понервничать. Маневрируем, заходим на ВПП, снижаемся, снижаемся... касание ВПП.. крайне грубо и непрофессионально! Жесткий удар шасси, и очень приличное биение о "взлëтку", и ещё более резкое торможение. В общем, вся "гамма эмоций". Летел этой авиакомпанией далеко не первый раз, но чтобы ТАК сажали лайнер... Уж увольте. Если уж у пилота маленький налёт, и не умеет машину сажать, то пусть тренируется до тех пор, пока не научится. В так, чтобы пассажиры нервничали - первый признак грубого непрофессионализма!
Вот теперь и не знаю, стоит ли далее летать этой авиакомпанией, или же предпочесть Nordwind?..
5
1
November 28, 2021
Отвратительная работа службы по возврату денег за билеты. Подала претензию N1252895 ещё 29.062021.Сами сказали, что рассмотрение в течении месяца. До сих пор тишина. На рассмотрении, на очереди и на рассмотрение, , на рассмотрении.... Все пол год говорят одно и то же. Ни на почтовый электронный адресс, ни по почте, никакой обратной связи. Вынуждаете сами обращаться в суд.
4
1
July 12, 2022
Здравствуйте я купил билет Домодедов Худжанд Худжанд Домодедово туда обратно за 34 600 рублей я купил билет где метро Молодёжная потом авиа компания примерно месяц не работал они обещали вернуть деньги до сих пор деньги возврата нету мне теперь кому обратиться
1
1
April 29, 2022
Ужасное впечатление от офиса этой авиакомпании, нигде нет вывески, найти было трудно по указанному адресу, работники не вежливые, похоже и не очень грамотные , огромная очередь, которая еле движется, да и всего 2 человека обслуживают людей . Отстояв очередь, так и не сумела там решить свой вопрос .
4
November 27, 2021
Заказ MJ6MFTK Оформил заранее билеты в обе стороны, оплатил их и места повышенной комфортности, потому что з нал, что ближе к Новому Году цены будут выше. Сегодня пришло смс что рейсы отменили. В срочном порядке пришлось заказывать билеты в другой авиакомпании существенно дороже и с плохими местами. Так S7 еще вернет на 200 рублей меньше.
3
1
March 16, 2023
Частенько, светленько, приятный персонал. Советую покупать тут авиабилеты.
3
December 25, 2021
25.12.21 На стойках регистрации научите людей хотя бы приветствовать в ответ пасс ажиров а то они даже глаза поднять не могут когда к ним обращаешься ! Все настроение убило ! Невоспитанные и как будто бы все делают на зло ! При регистрации с женой попросили выдать места рядом нас как будто бы специально рассодили по разным концам !
3
2
May 15, 2022
Ужасный сервис! Была отмена рейса, сделала возврат средств. Прошло 40 дней, деньги не вернули и не отвечают в чате совсем, не дозвониться. Из 4 минут ожидания превратилось в 30 минут! После того как дозвонилась, сказали, что когда произойдёт возврат, когда точно не известно!!! Ожидайте!
2
4
November 26, 2022
Лучше чем Победа,но случай оди был : посадка взлетели ,сижу около авар.двери ,смотрю дверь обмёрзла,зову стюардессу. Спрашиваю так должно быть,она говорит наверно за бортом очень холодно и улыбнувшись ушла🤣
1
2
October 24, 2021
Ура, представители авиакомпании вернули деньги за обратную дорогу. Мы опоздали на рейс, но так как был единый билет Сочи Новосибирск Якутск, нам всё вернули. Это, конечно , радость, так как в Сочи мы наревелись от души. Далекий путь и билеты, соответственно, обошлись дорого. Спасибо представителям за разъяснения и такие приятные моменты. Будем летать Вашей авиакомпанией,
3
July 21, 2022
Что можно посоветовать владельцам, которые заботятся лишь об обогащении на ровно месте? За сумку, весом 9 кг, взяли оплату 4600 рублей, потому, что на 2 см длиннее. Покупаешь самый дешёвый билет, не берешь с собой ничего из вещей не потому, что альтруист, а потому, что денег нет на лучшее. Не рекомендую.
4
2
September 21, 2024
Хорошая компания
July 21, 2022
Отличная авиакомпания! Учтивые и внимательные стюарты и стюардессы на борту, а сотрудники в аэропорту.
3
1
December 6, 2021
Хочу выразить благодарность за сервис удобства. Летали с сыном в Египет очень довольны. Только буду пользоваться этой авиакомпании. Спасибо
April 25, 2021
Отвратительная авиакомпания.!Из за пандемии получил сертификат.потом купил билет и остались 295руб.оказывается действие этого сертификата истекает 26 июня 2021г..билет я не планирую покупать и обратился в компанию чтобы вернули деньги или разрешили оплатить услуги на ближайший перелет.В компании отказали!!!Авиакомпания действует как мошенники.это небольшие деньги но почему я их должен дарить авиакомпании?почему я за сертификат покупаю билет а купить допуслуги не могу?почему один сертификат действует 3 года и другой год?Политика авиакомпаниии плакаться что у них упала прибыль и отбирать деньги у пассажиров.будьте внимательны к этой авиакомпании.они в любой момент могут поменять правила возврата денег в свою пользу..в моем случае это не большая сумма.а кто то может потерять большие деньги если ему не надо будет куда либо лететь
13
3
July 9, 2021
Не ожидала подобного свинского отношения к пассажирам. Летим с тремя детьми в Крым, рейс 2015. Задержка вылета 40 минут, никаких объявлений нет. Люди для них- это стадо. Никаких объяснений, извинений, стойте, холопы и молча ждите. Дети орут, пожилые люди теряют сознание от жары. В масках, кондиционеры не работают, при этом постоянно идут объявления о Защите от ковида. Встреча с этой замечательной компанией- Адский триллер для начала путешествия, я этой компанией больше не полечу, я человек, а не свинья. Позеленела от отсутствия воздуха в маске, бесправия и безразличия как их фирменный зелёный самолётик. Всех зовут отдыхать в России, Крыму, а свинское отношение к людям не думали поменять для начала?
6
2
February 7, 2022
Ну очень порадовала авиакомпания!!! Летали с большим количеством спортивного инвентаря, всё поместилось в предоставленные КИЛОГРАММЫ!!!
1
1
February 12, 2022
Сотрудникам нужно подучится вежливости,такти чности при общении с клиентами. А также Хотелось бы хорошую вывеску (а не квадратик 15*15) на Павелецком вокзале,чтобы легче было найти авиакссы. В общем авиакомпания бесспорно хорошая.
3
2
June 4, 2022
Компания нач ала загибаться.Наверное это судьба авиакомпаний в России.Очень активно продавали билеты в геленджик на май 2022 хотя аэропорт был закрыт.Обещали вернуть деньги в течении 30 рабочих дней за отмененные рейсы-уже прошло более 45 и тишина.Одни рекламные письма.Компания испортилась.
2
1
June 29, 2022
Худшая авиакомпания!!!
Уже 3 месяца возвращаю т деньга за билет. Каждый раз новая отмазка: то много заявок, то applepay. Контактный центр общается отписками, никакого просвета с возвращением денег не видно.
Видимо придется идти в суд
4
July 28, 2021
Авиакомпания так себе. По сравнению с аналогичными компаниями цены дороже. Сайт у них работал, не смог купить электронный билет. Пришлось ехать в их офис на Павелецкой. Не сразу нашёл. А потом был неприятно удивлён большой очередью и всего 2 мя работниками, выписывающими авиабилеты на такую большую очередь. Работают медленно. Столько времени потерял в ожидании.
По телефону говорят одну цену, при покупке ещё прибавляют непонятный сбор.
4
1
January 17, 2022
наша л юбимая авиакомпания, спасибо вам , летаем всей семьей, жена и сын в восторге от авиаперелетов!!
3
1
September 3, 2022
Добрый день!
Спасибо огромное авиакомпании «S7”за прекрасное отношению к клиентам! Мой вопрос был решён положительно! 👍
1
January 20, 2023
все удобно и продуманно. Цена разумные, персонал очень толковый. Меня сервис устроил
4
September 15, 2021
Летом летала на А 320 neo рейс Москва-Уфа. Самолёт по комфорту - супер! Обслуживание на 100%! Мне очень понравилось! Буду пользоваться услугами только компании S 7!
1
October 6, 2021
Офис авиакомпании на Павелецком вокзале. Как найти написано на сайте, все понятно, нашли сразу. Стойка для выдачи талонов для посителей, терминал для самостоятельной печати посадочных талонов и зал для поситетелей. Соседний зал - приём, 3 окошка. Все четко, быстро. Персонал приветливый. Если ещё отдельный пункт приёма Летающие конверты.
1
May 13, 2021
Отвратительный сервис, абсолютно отсутствует клиентская работа над проблемами. В пандемию были отменены мои рейсы на сумму более 50тр, после того как не удалось всеми смособами добираться возврата ден средств, S7 прислал сертификат. Который оказался недействительным при покупке других авиа!!! С 1000 попытки удалось узнать, что будто S7 сделал возврат денег, но денег не поступало! Банк опровергает это утверждение. Прошу платёжку у S7, в ответ тишина! Я оставляла огромное количество заявок: через оператора по тел, через сайт, через чат. Вопрос мой до сих пор не решён!!!! Очередной раз сегодня оставила заявку 1167714. Менеджеры отказываются оставлять свои ФИО, чтобы не нести ответственность за решение проблемы с клиентом! Как сдвинуть с места решение этой проблемы, не представляю???? 😡 Разочарована в авиакомпании полностью!
18
3
August 18, 2021
НЕ ЛЕТАЙТЕ S7 ( я не конкурент , посадочны й приложу к фото. )
16 августа 2021 летели из Сочи в Москву, время вылета 9:35 .
Это было - одно конкретное напряжение.
- ПОМЕНЯЛИ САМОЛЁТ за 3 час до взлёта.
- ПИЛОТЫ ( охото матом конечно выразиться, но Яндекс не пропустит отзыв ) ОООЧЕНЬ МОЛОДЫЕ - НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
- ВЗЛЁТ НЕКОРРЕКТНЫЙ. Такое чувство было что не в самолёт сел а на ракету.
- ПОСАДКА с 3 раза сели только.
когда садились 1 раз, эти 2 недоумка, опустили самолёт до земли и резко взлетели. А людей даже не успокоили. Вообще не было информации.
Одним словом компания - ДНО
6
3
November 16, 2021
Выражаю огромную багодарность экипажу самолета (рейс S 3786 15 ноября Хургада Мос ква) за профессианализм в работе, отзывчивость ,человеческое отношение, помощь в трудной сложившейся ситуации, поддержку! Большое спасибо врачам за оказанную медицинскую помощь и всем не равнодушным людям летевшим на борту самолета!
1
2
December 14, 2022
Бред какой-то. Час проторчал, а очередь та к и не продвинулась. Передо мной ещё человек 50 было. Что там так выяснять с покупателем билетов целый час?! ХЗ. Отвратительно...
4
January 31, 2022
Мне нравится летать с7. Чи сто, удобно, комфортно. И пожевать дадут, даже если лететь всего пару часов.
June 12, 2022
Жалоба на рейс:
11 июня, 15:55, S7 2159, Москва Домодедово DME — Махачкала MCX.
Девушка, которая стояла на стойке у гейта к самолету была очень несдержанной, нетерпеливой и грубой с людьми пожилого возраста.
Это недопустимо, прореагируйте на ситуацию.
3
1