S7 Airlines
Moscow • Ticket office
Save
May 2021
Отвратительный сервис, абсолютно отсутствует клиентская работа над проблемами. В пандемию были отменены мои рейсы на сумму более 50тр, после того как не удалось всеми смособами добираться возврата ден средств, S7 прислал сертификат. Который оказался недействительным при покупке других авиа!!! С 1000 попытки удалось узнать, что будто S7 сделал возврат денег, но денег не поступало! Банк опровергает это утверждение. Прошу платёжку у S7, в ответ тишина! Я оставляла огромное количество заявок: через оператора по тел, через сайт, через чат. Вопрос мой до сих пор не решён!!!! Очередной раз сегодня оставила заявку 1167714. Менеджеры отказываются оставлять свои ФИО, чтобы не нести ответственность за решение проблемы с клиентом! Как сдвинуть с места решение этой проблемы, не представляю???? 😡 Разочарована в авиакомпании полностью!