Sanatory Runo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
484 reviews
October 8, 2024
Расположение санатория хорошее. А вот столовая очень не понравилась, один день хорошие порции и вкусно приготовленно, другой день не вкусно и мяса в тарелке не найти.И очень тесно за столом. Лечение как и в других санаториях этого уровня ,не лучше и не хуже.
2
August 28, 2022
Санаторий отличный.
Персонал вежливый. Внимательный.
Столовая приятная. Еда на убой. Но не всегда еда полезная. Много картошки.
Расположение санатория классное, у нас балкон выходил на парк Цветник.
Парковка во втором корпусе, как и некоторые процедуры. Идти минут 5.
3
1
May 30, 2023
Санаторий находится в самом центре Пятигорска. Состоит фактически из трех зданий. Два жилых корпуса и лечебный. Лечебные процедуры распределяются между лечебным и вторым жилым корпусом, который находится на расстоянии 350 метров от лечебного и ты пол дня двигаешься как челнок туда-сюда. В центральном корпусе столовая. Окна центрального корпуса выходят на место прогулок всего города - Цветник. В праздники бывает настолько шумно, что оставаться в номере невозможно. Шум заканчивается часов в 12 вечера. Пластиковые окна видно самые дешёвые и шум не очень сдерживают. Окна противоположной стороны выходят в глухой двор без вида. Номера вцентральном корпусе хорошие просторные после ремонта. Питание, если не сменится повар, очень понравилось. Своих профильных врачей в санатории немного. В принципе, кроме шума, все нормально.
6
1
July 9, 2023
Идеальное место! Прекрасный персонал ( есть конечно экземпляры, но это единицы, ради которых не стоит расстраиваться); чистая столовая; разнообразное меню!
Номера на любой вкус !
Отличная лечебная база как для взрослых, так и для детей!
2
2
September 28, 2024
Очень удобное положение санатория, все в шаговой доступности, минусов не обнаружил
January 23, 2024
Меня зовут Юрий.
Я первый раз в санатории Руно.
Качество жилья и лечения мне нравится и питание хорошее. А ещё местоположение удобное. 23 01 2024г.
2
2
November 23, 2022
Обслуживание нормальное. Персонал приветливый. Еда разнообразная, кормят на убой. Расположение номеров удобное. Чистота в номерах. Ежедневная уборка. Богатый набор лечебных процедур. Всем рекомендую!
3
1
August 11, 2023
Еда не очень понравилась, но есть можно. Порции маленькие для мужчины.персонал вежливый. Номера чистые, но вот проблему с унитазом, который сломался 2 дня назад у нас пока не решили. Расположен напротив парка цветник, очень хорошее расположение. Бассейна нет, но ходим в другой санаторий мин5
3
2
January 2, 2023
Приняли отлично. Вид из окна на "цветник", вечером очень красиво . Процедуры назначили не понять как. На процедуры надо ходить из жилого корпуса через улицу. Принял ванну и бежишь в другой корпус. В связи с чем мы простыли и на второй недели перестали ходить на процедуры. Врачи на этом не зациклились даже. Никто не поинтересовался, почему так. Заплатили деньги и будьте здоровы. Питание скудное. В номере первые дни не убирали. Хотя заявлена ежедневная уборка. Белье поменяли на седьмой день, а должны на пятый. Крайне не довольны, разочарованы.
6
2
March 26, 2024
Хороший санаторий удобно ,что в городе.
Очень плохо убиралась горничная во втором корпусе на 3 этаже.
Не поменяла второй раз постель и заправлять пастель просила нас, на мой отказ хомила.
4
2
April 28, 2024
Отдыхала в санатории очень понравилось лечение, обслуживание и питание. Все было просто замечательно.
3
1
March 23, 2023
Нам понравилось. Качественное диетическое питание. Ванны, грязи, массаж, фитобар, физиопроцедуры, минеральные источники рядом, номера удобные и просторные, всё чисто и ухожено
2
July 1, 2024
Ну прям как божество. Идеальный памятник. Человек который воял его вложил свою душу.... Низкий поклон ему и уважение....
1
April 4, 2023
Корпус 1 и лечебный корпус. Персонал дружелюбный. Лечение хорошее. Но есть одно гигантское НО, при поступлении проходишь терапевта который делает назначения....все как бы правильно, но потом надо выстоять очередь в 20 человек на подпись в 207 кабинет, и это еще не все, потом надо обойти каждое назначение и записаться там, а это нервотрепка, ведь везде очереди. Госпадя, сделайте себе уже базу, если терапевт назначил, то автоматом запись и подпись. Такое ощущение, что у вас еще ссср жив в санатории.
4
February 2, 2022
Прекрасный санаторий,везде чистота,медперсонал просто замечательный,все приятные,доброжелательные! Еда обыкновенная,домашняя,все свежее и довольно вкусное,за неделю проживания ничего в магазине не докупали,всегда были сыты!!вечером кино и дискотека,все мило 😊 минус конечно бегать по корпусам за процедурами,но в этом свои плюсы,можно жирок растрясти! Единственное,какой то дефицит урн в санатории,но у них по всему городу эта проблема,хотя все везде чисто!!!спасибо за мой отдых и лечение санаторию «Руно»🌸
7
June 12, 2024
Всё супер.Чисто, красиво еда вкусная, номера чистые, персонал приветливый.
3
1
November 29, 2024
Всё отлично, питание, номера. Спасибо за такое отношение к гостям.
2
February 8, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый, еда вкусная,горячая, подают когда ты садишься за стол. Номера чистые, уютные,хороший ремонт. Расположение тоже удачное.парк очень хороший. Один минус-нет своего бассейна
3
1
November 28, 2023
Плохая кухня, не свежая еда, с прокисшим вкусом, сегодня попался в блюде тушенная капуста -зажаренный таракан, прусак. Если б было похуже зрение, то точно его бы проглотила, не увидев. Аппетит пропал, а мнение о санатории изменилось сразу! Одна официантка достаточна грубая, небрежно подает еду, вот она и принесла мне блюдо с тараканом. Номер на первом этаже маленький, за 14 дней 2 человека мне подселили. Бегают стасики по коридору, хорошо в номере их нет. Из душевой пахнет канализацией.
7
4
July 13, 2024
Всё хорошо, вежливый персонал, охранники приветливые всё подскажут, помогут!!!
2
September 5, 2022
Хороший санаторий, грамотный медперсонал. Не 4 звезды, но все устраивало. Даже форс-мажорные обстоятельства были решены быстро. Санаторий находится в центре, удобно для прогулок. В номерах чисто, душ, санузел, электрочайник, стаканы
1
1
April 1, 2023
Отдыхали в 2022г. в Руно в Пятигорске.Путёвка недешёвая.Номера маленькие,не повернуться,если вдвоём,в коридоре всегда экономия электроэнергии,темно,окна выходили на парк "Цветник", очень шумно,выспаться не возможно.Гладильная доска,утюг в коридоре на этаже.Когда гладишь,из-за темноты в коридоре ничего не видно, грязная платформа утюга.Туал. принадлежностей(мыла, шампуней, станков) нет,туал.бумагу докладывают раз в 4 дня,самую тонкую и дешёвую,мы сами бегали в супермаркет покупали.Днём шумно и пыльно от дороги,вечером в парке и кафе начинаются громкие концерты. У меня и у мамы спустя неделю пребывания в Руно с разницей в неск.дней началась постоянная рвота, понос, потом поднялась температура до 38-39.Терапевт выписала таблетки, в аптеке выкупили.Через два дня прошло.Симптомы ротовирусной инфекции.Мы подозреваем, что отравились в столовой.Питание как для свиней,отвратительная.По заказному меню выбираю на завтрак омлет из яиц, гарнир написано, что выбрать нельзя, приносят в одной тарелке омлет с макаронами, что это? кофе на завтрак за 2 недели давали 1 раз.По путёвке заказное меню.Когда мы только приехали в первый день, то заказывать надо было ещё вчера и по правилам нас кормили дежурным блюдом.Мы с этим согласны, но потом ещё 5-6 дней нам давали также дежурное блюдо и не давали выбирать,мы подходили к дежурной диет.сестре и каждый раз спрашивали, где лист,где нам записать заказ,но нам говорили, что ещё не время,это надо было делать перед выходными в четверг, мы прилетели,например,к обеду в четверг.Заказ на пятницу, субботу,воскресенье надо сделать максимум в четверг утром.Выбора блюд, в общем,по своему усмотрению мы долго не могли сделать и ели, что дадут.Видели, как после гостей смахивают крошки со скатертей со столов, с больших тарелок тряпкой на пол, т.е. так протирают столы.С грязными тележками ездят, развозят еду и собирают гряз.посуду.В грязные чайники уже налит чай.Стоят чайники на столе,когда мы приходим кушать.Сколько чай стоит в жару?Столы маленькие, тесно, тарелки не входят,нас 2 человека отдыхало,подселяют к незнакомым людям за столы, за столом по 4 человека едят.Еда не просто санаторная,нежирная,пареная, печеная,полезная,а скорее,сделана из самых дешёвых продуктов,притом часто после еды тошнило и болел желудок,было расстройство желудка, но,может,это ещё от мин.воды из источника.Мы минералку пили строго по всем указаниям терапевта.За 30 мин.до еды,3 раза в день,я пила из Красноарм.источника,из питьевой спец.тары.Фрукты почти не дают,если дают,то только яблоки и твёрдые, неспелые, мелкие сливы В основном дают крупы(99%питания),мясо мелко накрошено или нет его,салаты заветренные,одно только вкусно готовили-рисовую кашу.После приезда домой месяца 2 не могла восстановить работу желудка.Желудок болел от любой чуть более жирной еды.Хотя,мы не имели никогда проблем с желудком, нет гастрита.После отравления во время пребывания в Руно,мы вообще перестали есть в Руно,тратили деньги,завтракали,обедали,ужинали в кафе за пределами,в городе.Лечение хорошее,помогло,старшему,среднему,млад.мед.персоналу, тренеру ЛФК спасибо!Профессионалы своего дела, грамотные. ЛФК понравилось очень.Полезно.Назначают много процедур.Оборудование,процедуры хорошие,разнообразные.За массаж, грязи,ванны спасибо!Рядом много достопримечательностей,дом Лермонтова вблизи,парк Цветник,в котором проходят мероприятия,грот Лермонтова,остановки общ.транспорта,Филармония,продажа экскурсий,киоск мороженое,пешеходные терренкуры, рестораны Печорин,булочная Мистер Слойкин,столовые,кофейня Гукасова.Странно,откуда столько хвалебных отзывов про Руно?Особенно,кто это пишет,что питание вкусное?Заказные отзывы?Столовую нужно проверить Роспотребнадзором. Мы больше не поедем в Руно, 1 раза хватило.
8
2
June 27, 2022
Хороший санаторий, уважительный и профессиональный персонал. Еда на убой. Удачное месторасположение - основные достопримечательности находятся рядом. Единственный минус это корпуса находящиеся на расстоянии, летом это не напрягает, но зимой ходить из корпуса в корпус ...
4
1
August 18, 2024
Добрый день!
Обожаем этот памятник, прекрасное историческое место!
1
March 24, 2024
Расположение удачное, рядом с цветником, правильно питание, вообщем все понравилось, спасибо 👍!
1
September 14, 2023
Отдыхаю с удовольствием второй год подряд. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Всегда чисто, учитываются все пожелания.
3
1
June 1, 2024
Супер санаторий понравился т.к. в центре парковой зоны все в шаговой доступности
1
October 23, 2024
Врач от которого люди выходят со слезами, который не знает показаний к процедурам, психическое поведение не должен быть врачом
March 25, 2023
Отличный санаторий Руно!!!Окна выходили прямо в парк Цветник!!!Рядом остановка на экскурсии!!!Процедуры отличные!Приехала без карты,все оформили на месте!!!Однозначно рекомендую!!!
3
July 18, 2022
Хороший санаторий, приветливый персонал, особенно 2 корпус, но питание оставляет желать лучшего, две смены по два дня, в одну смену с таким удовольствием ходили, еда как заказываешь, быстрая подача, а главная горячая, другая же смена ни разу не принесли то что заказывали, приходишь уже все на столе стоит холодное, было желание к этой смене не ходить, ничего не кушали, а потом шли в кафе! При чем это проговаривали и другие отдыхающие! Спасибо большое смене которая работает 22-23.06!
4
January 9, 2024
Очень удобное расположение санатория, приветливый персонал, комфортные номера, вкусное меню.
4
1
February 29, 2024
Внимательный и высококвалифицированный персонал! Чудесное место расположения! Центр цветника!
3
June 4, 2022
Отличный санаторий, прекрасное расположение около парка, замечательный медицинский персонал, вежливые работники столовой и горничные, чистота и порядок везде и во всем, прекрасное лечение, рекомендую посетить санаторий, не пожалеете.
3
August 30, 2024
Очень понравилось. Единственный минус хамки на Ресепшени. В столовой персоналу большое спасибо! Всем медсестрам на процедурах спасибо! Номера чистые.
3
July 19, 2022
Отличный санаторий! Прекрасный номерной фонд, хороший и вежливый мед.персонал. Вкусная и разнообразная еда в столовой. Прекрасное местоположение возле парка Цветник. Рекомендую для отдыха и лечения!
April 30, 2023
Хорошее Место расположение , рядом цветник до прогулок, а также бювет с минеральной водой. Оптимальные цены, хорошие номера, кормят нормально.
3
August 25, 2022
Санаторий очень хороший. Обслуживающий персонал на высоте, особо большое спасибо хотим сказать Александр Анатольевичу, за то что пошёл нам на встречу и предоставил нам прекрасный номер. Отличная лечебная база. Внимательный медицинский персонал. Вкусное разнообразное питание, девчата на раздаче молодцы. В номерах всегда частота и порядок. Очень хорошее место расположение. Всем рекомендую, отличный санаторий!
2
2
April 5, 2023
Попали в этот санаторий по путевки от библиоглобуса. Сказать, что там все плохо, это ничего не сказать. Итак, начнем сначала! Приехали в 10 вечера с маленьким ребенком, в заселении нам отказали, тк нет номеров свободных, а главный по бронированию и заселению-Сироткин (могу ошибиться в фамилии) не ответил! В итоге утром нам так же отказали в заселении в ввиду занятых номеров. И их не волновало, что у нас все оплачено!!! Когда подняли скандал и тур оператор устроил кипишь, нам предложили КВАРТИРУ!!!! 4 человека должны были спать на одном диване!!!! Слов не было. В итоге мы 3 дня провели в этой ужасно холодной квартире и только потом нас переселили в номер. Питание ужасное, как и обслуживание . Лечение скудное , персонал работает отвратительно!!!!! Никому и никогда не посоветую этот санаторий! Ах, да, проблема была в том, что они один и тот же номер продали 2 , а то 3 раза! Хороший заработок однако! Другие семьи расселяли в Искру, там условия не намного лучше наших.
8
3
October 15, 2022
Санаторий находится в самом сердце Пятигорска! Мужу дали путёвку от производства, для меня он купил место с проживанием и питанием. Стоимость одного дня проживания 3300 руб.
Одно разочарование от этого отдыха! Поселили в отдельный номер в отдельном корпусе на верхнем этаже. Куда даже уборщики не могли забраться! Поэтому убирались в номере всего один раз за 12 дней! Один раз повесили пакет мусорный с туалетной бумагой на ручку двери...полотенца и постельное за 12 дней не меняли вообще., апеллируя это тем, что - ну вы же у нас на Камчатке...
Питание отвратительное, заказывай меню, не заказывай, будет то что повара захотят поставить на стол. Питание не сбалансированное , а все что осталось, в кучу навалим и зальём красной подливой. Шеф повару отдельное спасибо за пересоленный борщ. Каждый день котлеты, или люля! На завтрак капуста с луком... В чайнике вечно налито какое то пойло, которое даже не хочется пробовать...
В общем если бы была оценка ниже единицы, то поставила бы ее. Позор для санатория!
4
6
January 9
Отличное место! Мне понравилось!
1
January 8, 2023
Хорошее расположение рядом с парком. Вежливый персонал на физио и столовой! Хорошее лечение. Что касается номеров на 6-м этаже, когда на улице солнце, там не возможно находиться, только похолодало и поднялся ветер, в номере сквозняк, в итоге после гриппа, еще и продуло. Уехал на 3 дня раньше положенного!
3
October 22, 2023
Расположение - 5
Персонал и обслуживание - 4
Еда - 3 (75% не вкусно, салфетки на столах по 1 на человека, ...)
Среднее арифметическое = 4
3
1
August 11, 2023
Добрый день. Хотели приехать к вам всей семьей , забронировали и санаторий отказал в размещении ребенка 2,6 года. Запрашивали естественно просто размещение на ребенка , без лечения . Вы серьезно ? Скажите , пожалуйста, на какие номера постановлений и законов вы основываетесь отказывая нам в размещении с ребенком ? Прошу Вас ответить
2
5
January 13, 2023
В сентябре 22 отдыхала в санатории Тихий Дон (Лазаревское). 3 санатория от одной Ростовской конторы= это Руно, Дон и Тихий Дон. Номера в санатории Тихий дон конечно уступают. В столовой порции больше. Лечение отпускают в течении всего дня и в субботу и в воскресенье. Назначают на все дни отдыха, не считая на калькуляторе уложились ли мы в нужную сумму
2
September 9, 2024
Всё отлично. Хорошее месторасположение.еда вкусная.
3
October 15, 2022
Отличный санаторий! Персонал санатория и питание отличное! Хорошие процедуры. Лечащий врач Кудряева Наталья Львовна отлично консультирует и подбирает нужные процедуры. Цена и качество соответствует на 300%!
1
2
October 22, 2024
Просторные номера, хорошее и разнообразное питание, множество процедур + грязь. Очень вежливый персонал.
3
March 18, 2023
День добрый
Март 2023
Имейте ввиду , когда планируете отдых в данном санатории .
При заселении нам рассказали страшные истории про форс-мажор ( ремонт и отсутсвие горячей воды) и поселили в другой санаторий 😂. Причём кушать оставили нас в Руно и приходилось ходить на завтрак, обед , ужин из одного санатория в другой .
А именно нас поселили в пансионат Искра
Для понимания - пансионат Искра это .. это что-то из 70-х с ремонтом того же времени .
Изношенный паркет , грязные и рваные шторы , уставшая мебель, вместо уборки просто мусор выносили ..
Как-то так .
Но поскольку у нас было всего три ночи , мы не стали портить себе отдых бесполезной руганью и по факту только ночевали в номере .
6
1
May 16, 2024
хороший санаторий. Прекрасный Пятигорск с богатой культурой и историей.
3
2
December 11, 2023
Слабенький санаторий. Из плюсов номер- довольно уютный из минусов - лечение ограничено и столовая скудная. Фруктов в ноябре нет. И котлеты мясные всн безвкусные как буд то бумагу ешь
5
1