Sanatory Runo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
484 reviews
June 30, 2023
Отличный санаторий,с хорошей базой лечения,мед.персонал внимательный и доброжелаьельный...питание сбалансированное,диетическое..но выбор есть-мясо,курица,рыба...на территории обалденные розы..отдельное спасибо,тому человеку кто за ними ухаживает,низкий ему поклон за такую красоту...ну а вид с балкона выше всех похвал...всем сотрудникам-медикам,поваром,официантка,уборщица и администрации пожелание сохранять ту атмосферу,что есть в вашем санатории.. всем огромное спасибо и низкий поклон за ваш труд...
8
3
June 26, 2024
Была в Руно не один раз. Хорошее расположение, отличное меню, приветливый персонал в столовой и грязелечебнице, комфортные номера. Все впечатление в этот раз испортил отдел продаж. Разговаривают так, будто к ним домой и бесплатно просилась. Как не лопнули еще от важности... Раньше такого не было. Цены меняются на ходу. В остальном, все замечательно.
6
1
September 7, 2024
Не советую туда ехать.
Всё не очень.
. Кормят не вкусно, однообразно. Поедешь на экскурсию, даже сухие пайки не дают, и раньше или позже не кто не накормит.
. Номера, без балконов, и без изыска. Во втором корпусе нет лифта. Постоянно приходится ходить из корпуса в корпус, а корпуса находится на разных улицах, на приличном расстоянии. В бассейн вообще нужно идти в гору километр в другой санаторий, и в неудобное время.
Лечение тоже особо хвалить бы не стал, есть хамоватые сотрудники . Развлечений 0. Дискотеки , которые и так не каждый день, не всегда проводят.
. Из плюсов пожалуй только близость к парку (Цветник) и к Бювету.
5
1
April 6
Расположение санатория просто отличное.персонал очень приветливый, особенно хочется сказать о медперсонале . хожу на грязи. Девочки! Такие внимательные, приветливые доброжелательные, ну хочется все время говорить: "спасибо, спасибо, спасибо, но не только на грязях, а и на других процедурах. Живу в 1, корпусе. Музыка. Красота парка ,вокруг горы-просто всё великолепно, каждый день живая музыка. Есть где погулять? Конечно, хочется, чтобы в корпусе стояли кулеры, приходится покупать воду. А в общем, всё хорошо ,есть фен, но он слабенький. Сейф. Кондиционер. Чайник.
June 6, 2024
Отдыхали в мае. Очень понравилось!!!В столовой персонал внимательный, вкусная домашняя еда!!!Выпечка свежая и хрустящая, меню разнообразное. Рекомендую санаторий «Руно» для лечения и отдыха!!
3
October 5, 2024
0тдыхали с20 сентября по 6 октября 2024г. Хороший персонал, но отдельно хочется выделить девочек из ванного отделения Лиану и Ксению . Добрые, приветливые, улыбчивые. Девчонки удачи вам...
1
September 30, 2024
Отличный санаторий вкусная еда и приветливый персонал,большое спасибо массажисту Евгению и Шевцовой Ирине.Санаторий находится рядом с большим парком.Приедем обязательно ещё раз
3
June 10, 2024
Из преимуществ отличное расположение, и более менее чистые номера! На этом всё... Еда очень скудная, овщей мало, каждый день практически одно и тоже, вроде меню на выбор, а выбрать не из чего. Через 2 дня, убрали все утюги, на просьбу выдать на 10 минут, просто откровенное хамство со стороны персонала. Так и не дождались утюг, хорошо была весна верхняя одежда была. Ценник не дешевый, а сервис нулевой! Не рекомендую этот санаторий! Больше не вернемся!!!
6
3
June 6, 2024
Прекрасный санаторий. Всем рекомендую. Медицина на высоком уровне. Питание такие порции,что нужно поменьше. Место вообще великолепное. Цент города. Но это отдых для активных людей, кто любит тусоваться. Всем рекомендую,хорошего отдыха и позитивного настроя.
2
September 7, 2024
Отдыхала в августе 2024.
Все очень понравилось.
Спасибо за лечение. Город красивый. Место санатория Руно просто мечта.
Цветник остался в моей душе.
Жду встреч с городом и санаторий Руно.
1
August 4, 2024
Корпус расположен очень удачно. Здание находится в самом центре. От жд .вокзала можно доехать на автобусе. Номера одноместные и двухместные достаточно большие по площади есть кондиционер, телевизор, холодильник.
3
September 3, 2024
Расположение хорошее, но только 1 корпуса. 2- корпус не впечатляет. Проходной двор с учётом нынешней обстановки. Еда заказная, но как в пионерском лагере, желает быть лучше. Персонал в лечебном корпусе отзывчивые и вежливые. В целом не хватает сервиса на 3 звезды не тянет.
2
2
December 27, 2023
Меня зовут Елена Удянская, я с семьей отдыхала в санатории Руно с 20 ноября по 7 декабря 2023 года отдыхаю в Руно на протяжении нескольких лет, санаторий очень хороший, чистота и уют везде и во всем, кормят отлично, персонал очень доброжелательный, врачи и медсестры профессионалы своего дела, очень хочется отметить зав отделением Латкину И.В., начальника службы продаж Сиротина А.А., медперсонал Большанову Наталью ингаляции и фитобар , Гребенщикову Галину кишечный кабинет, лаборатория и вообще всему коллективу большое спасибо, поздравляю весь коллектив с наступающим годом , здоровья и всех благ в вашем нелёгком труде , а для отдыхающих, кто не решил куда ехать , поезжайте в Пятигорск, санаторий Руно .
5
5
June 30, 2023
Отличный санаторий, доброжелательный персонал. Разнообразное питание, уютные номера, чистота. Очень хорошее лечение, много разных процедур. Отдельное спасибо терапевту Бесединой Евгении Викторовны выслушав мои проблемы со здоровьем и посмотрев мед.карту подобрала мне нужные процедуры. Санаторий находится в центре города, напротив парк Цветник, восхитительный, глаз не отвести. Всем рекомендую отдыхать в санатории* Руно*! 👍👍👍
5
1
March 27, 2024
Очень добродушный, отзывчивый персонал. Старой закалки - радует что ещё есть такие люди. Были с дочкой по бронхо-легочным проблемам, всё понравилось. Фитобар, соляная пещера, другие оздоровительные процедуры.
3
1
April 30, 2024
Добрый день, впринципе отдых в данном санатории, мог бы меня порадовать, если бы не ужасный персонал. Само здание распологается в удобном месте, а питание очень вкусное. Также рядом проходили съёмки сериала "нинель". Но одна ситуация, испортила моё впечатление о этом отдыхе, сотрудница "рено" в 10 часов вечера, ворвалась ко мне в номер, с целью поселить новую гостью санатория,при условии, что заезд был в 12 часов дня, она не только меня разбулила, но и нагрубила.
1
1
September 30, 2024
Санаторий мне понравился. Еда в столовой на выбор, персонал очень приятный, приветливый. Медработники, очень внимательные, вежливые. Особенно хотела отменить медработницу в галокамере, всегда с улыбкой встречает. Место расположение, замечательное. Единственный минус, приходится ходить на процедуры, между двух корпусов, но минус это только в плохую погоду. Спасибо за хороший отдых
3
September 4, 2024
Комфортабельные номера вежливый персонал отличная здоровая пища, большое количество процедур на любой вкус, множество экскурсий в любом направлении на любой вкус
August 22, 2024
Покупали путевку сами за свои деньги. Ребенок 4 года, 2 взрослых. Отличный санаторий.
Приветливые девушки на ресепшн очень быстро заселили. По всем вопросам, возникающим можно обращаться в отдел продаж. Все решают с улыбкой на лице моментально.
НОМЕР шикарный просторный, с дополнительной кроватью для ребенка.
УБОРКА номера каждый день. Меняли полотенца каждые 5 дней и постельное белье тоже. Все чистое белоснежное.
ПИТАНИЕ великолепное. Разнообразие блюд поражает. Порции громадные. Чай, выпечка, различные напитки. Всегда можно выбрать то, что тебе хочется. Можно просить добавку. Всегда вежливые и обходительные, а главное внимательные официанты с улыбкой на лице. Скатерти чистые.
ПРОЦЕДУРЫ. Процедур 6-7 ежедневно. Первая половина дня занята только и успевай ходить. Оборудование качественное, новое. Без очередей. Все процедуры на высоком уровне. Бассейн шикарный. Плавали с удовольствием. Особая благодарность медсестре в ванном отделении Дзуговой Афине Юсуповне и помощнице Петросян Лиане за доброжелательность, обходительность и профессионализм, а также мед.сестре пароуглекислых ванн Бычковой Кристине Григорьевне. Также огромное спасибо мед.сестре соляной пещеры (галотерапии).
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Выходишь из главного корпуса и парк "Цветник". А это всегда в вечернее время живая музыка на любой вкус, а также же танцы. Не говоря уже о всех достопримечательностях города Пятигорск, которые находятся в пешей доступности. Рядом остановка общественного транспорта, буквально под носом.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА. Очень удобно. Можно всегда оставить ребенка в детской комнате. Под присмотром воспитателя. Много игрушек, делают поделки интересные и много рисуют и красками и карандашами.
1
October 25, 2024
Отдыхала в октябре. Уборка во 2 корпусе на 2, везде паутина, подоконники не протирают , полотенца меняли за 9 дней 1 раз. В грязелечебнице две медсестры
одна (фамилии не записала к сожалению) с короткими волосами темными очень внимательная, с длинными осветленными волосами чуть ли не швыряет полотенце, очень груба как будто ее Силом заставили работать. В водолечебнице девочки приветливые , внимательные очень им 5, Светлане из криотерапии отдельное спасибо, умничка и молодец, профессионал своего дела. В столовой посуда с трещинами и сколами, поменять посуду это проблема, ее оказывается нет. Девочки официанты стараются, но немного повежливее тоже надо, все таки люди приехали отдыхать , приветливо встречает только диетсестра. К поездке рекомендовать не могу. Ожидания не оправдались.
1
2
August 4, 2023
Отдыхала в санатории "Руно" с 24.07.2023 по 2.08.2023. Мне все очень понравилось! Готовят вкусно, разнообразное меню. Большое спасибо поварам! Замечательный персонал санатория: отзывчивый, доброжелательный, заботливый. Особенно хочу выделить массажиста- Тимофееву Ирину Васильевну. Это Профессионал с большой буквы. Благодаря её золотым рукам я чувствую себя замечательно, несмотря на свой возраст. Я рада что выбрала именно этот санаторий!!!
2
5
March 30, 2024
Доброго времени суток! Отдыхала в Руно в марте 2024 года.
Единственный плюс - месторасположение, все достопримечательности рядом.
Номера- жила во 2 корпусе. Проходной двор для всех, охрана не спрашивает кто зашел, зачем зашел. Отсутствует проходная система. Здесь же находится лечебный корпус. Очереди на лечение. Записываешься в каждый кабинет самостоятельно. По факту ходишь на лечение в 3 корпуса, голова кругом. Номера во 2 корпусе на двоечку, уборка тоже, просто моют пол.
Питание - разнообразное, неплохое. Из фруктов почти одни яблоки, были бананы 2 раза. Кефир раз в 2-3 дня. Чай в ограниченном количестве, чайник на стол. Хлеб тоже. Один раз попались сырые тефтели. На замечание диесестра ответила, кушайте не бойтесь.
Персонал грубый, неприветливый.
Лечение минимальное, процедуры приходится выпрашивать.
Не поеду больше и не рекомендую к поездке данный санаторий.
14
6
May 5, 2024
Обслуживание хорошее, еда плохая: фрукты только жёсткие яблоки через день, кефир два раза в неделю, готовят не вкусно и однообразно, выбора нет, каши были дважды за две недели и то либо второе либо каша, чай ужасно не вкусный, персонал уважительный, номер был на пятом этаже хороший, но вода в душевой кабине холодная и горячая не смешивалась из-за слабого напора, часто запах туалета. Лечение хорошее, персонал доброжелательный. Правда приходиться бегать между корпусами лечение в1 и 2 корпусе. По горам это сложно если болят ноги. Санаторий находится в центре рядом с цветником это первый корпус.
5
2
August 23, 2024
В этом санатории отдыхала несколько лет подряд, до ремонта центрального корпуса. В этом санатории мне нравилось все и отдых и питание и лечение. Ресепшн хочу отметить в первую очередь именно с них начинается отдых! Мира Вам и процветания в Вашем санатории.
2
June 3, 2023
Санаторий отличный, еда очень вкусная, спасибо поварам, меню разнообразное, Квалифицированный медперсонал, всегда с улыбкой, вежливые. Номера чистые. Отдельное спасибо годичным 2и3 этажей Наталье т Ноне. Расположение санатория отличное, в центре Пятигорска. Жаль что в бассейн приходится ходить в другой санаторий. Рекомендую. Спасибо всему персоналу.
6
3
May 6, 2023
Санаторий "Руно" понравился. Расположен в красивом месте, рядом с цветником. В шаговой доступности достопримечательности города, большая часть в районе санатория. Обслуживающий и мед. персонал очень внимательный, доброжелательный. Огромное им спасибо за их работу. Номер большой, чистый. Балкон выходит на цветник. В столовой меню заказное, готовят вкусно, еды хватает.
5
1
January 3, 2024
Расположение санатория вызывает восхищение! Находится в эпицентре отдыха г. Пятигорска! Рядом знаменитый парк "Цветник", из окон видна "Китайская беседка", рядом - знаменитая кофейня Гукасова, совсем недалеко расположен театр оперетты, и там же, -Академическая галлерея!
1
March 22, 2024
Процедуры качественные,еда питательная,натуральное мясо часто применено в блюдах,чистый и уютный.Соответствует заявленной цене и качеству.Самое удобное расположение-все достопримечательности в шаговой доступности.
1
1
April 10, 2024
Светлый и чистый отель. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Процедуры на любителя. Расположение потрясающее.Особую благодарность хочется выразить Ирине Арышевой! За терпение и внимание к гостям!
3
2
June 18, 2024
В санатории много махинаций с заселением, если не владеете информацией могут заселить в номер классом ниже. Также с назначением процедур! В санатории не используют современные программы, все делается по старинке- в ручную! Так что берите сразу прайс и сами просчитывайте сколько уходит на лечение! А так расположение санатория отличное! Первый корпус в Цветнике, второй в минутах 5 напротив собора! Питание обычное, голодной не ходила. Персонал очень вежливый и отзывчивый, номера чистые.
4
1
April 3, 2024
Очень красивое место.. Санаторий замечательный, весь персонал очень вежливый,, Минеральная вода просто чудо.. Врачи очень хорошие.. Всему персоналу огромное спасибо за лечение. За отдых...
3
1
May 23, 2023
Хороший санаторий. Пятерка за расположение - главный корпус находится в центре города, у парка Цветник. Номер большой, около 24 кв.м., балкон у нас выходил на парк, шумно не было. В столовой кормили в одну смену, очень вкусно. Заранее выбираешь по меню блюда.
Из возможных минусов -лечение проходит в 2х отдельно стоящих корпусах. Идти недалеко, но по улице. Лечение стандартное, есть и родоновые ванны (возят утром по времени), и грязи, и массаж. Но не факт, что вам это назначит врач. Бассейн в другом санатории. Еще из минусов - неохотно выдают свежие полотенца и туалетную бумагу. Надо каждый раз просить.
Но в целом, все понравилось.
5
2
March 1
Прекрасное месторасположение, вся инфраструктура прекрасного курортного города!
November 14, 2024
Очень хороший санаторий. Отзывчивый персонал. Отличная кухня. Месторасположение идеальное. Приезжали не первый раз, поедем ещё
September 2, 2024
Все понравилось.Номера хорошие,персонал доброжелательный,кухня понравилась,Расположение замечательное в центре курортной зоны
1
August 1, 2024
Были в санатории в июле 10 дней. Ну так себе. Работа медперсонала в кабинетах отличная, все вежливые, приветливые, процедуры все хорошие. Не понравилось питание, часто одно блюдо заменяли другим, так как то, что заказали кончилось, фруктов и овощей свежих практически не давали, и это летом то, порции достаточные для пенсионеров, женщин или детей, мужчины будут недоедать. Ну и конечно все уже почти остывшее. Номера чистые просторные, горничные стараются, но окна немытые очень давно. Кто то считает месторасположение плюсом, для меня нет, главный корпус у входа в парк и там постоянно шум, гам, толпы людей, а если окна выходят во двор, то там шумят вытяжки кухни, как вариант 2 корпус, но там нет балконов, что очень плохо, и тоже шум от дороги и тарахтят экскурсионные автобусы, у которых остановка прямо напротив корпуса. Начальник отдела продаж Сиротин А.А. главный там, решил все наши вопросы, но как то неприятный осадочек остался. И по стоимости лечения советую все самим пересчитывать, врач Барбакуц Л.Г. уверяла - я вам все назначила и даже больше, чем надо, но по факту недодала процедур на 1400, а на эти деньги можно еще много чего пройти. Очень приятная и ответственная женщина продает экскурсии возле столовой в завтрак и обед, брали 2 экскурсии, все понравилось. Фрукты брали на рынке, он рядом. Подарками закупались в магазинчике возле Тарханов. Недорого. Гулять ходили на бульвар Гагарина, там прекрасный спокойный прогулочный променад с замечательными видами на город, как раз от Провала.
1
July 18, 2023
Санаторий Руно, прекрасное место для отдыха, были 2 раза с внуком в 21 и 22 году. Нравится все, начиная от Службы бронирования ( спасибо большое Марине Германовне и Александру Анатольевичу), сразу забронировали номер, выставили счет на оплату и все время были на связи. По приезду прекрасно встретили и сразу заселили в забронированный номер, хотя очень рано приехали. Администраторы оформили быстро и порекомендовали врача по моим заболеваниям. В течение всего отдыха и лечения у меня только положительные эмоции и впечатления. Высоко профессиональный коллектив. Молодцы и врачи и медсестры (подводный массаж , грязи, ванны). В столовой разнообразно и вкусно. И всегда не откажут в добавке, если что то очень понравилось. Ну, а самое главное достоинство санатория Руно - его расположение. Не надо ходить по горам. Цветник и скверы, все рядом. Из окна виден Машук. А воздух......
С П А С И Б О!!!!!
Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.
5
4
May 26, 2023
рекомендую!
отдыхала вместе с ребенком 4-х лет.
расположение санатория 5*
исторический центр города
обслуживание, чистота , территория - без претензий
Еда - разнообразная и в очень больших количествах ( увезли домой на себе пару аппетитных килограмчиков )
наличие детской комнаты - дополнительный ,очень важный плюс.
Вернусь обязательно еще раз.
8
3
December 18, 2024
По цене нормальный санаторий. Единственный минус - нет своего питьевого бювета и корпуса не соединены теплым переходом. За это и сняла звезду
August 15, 2024
На шестом этаже студия, вид с балкона супер.В номере есть всё что нужно-халаты, тапочки, посуда, ноутбук...А , нет, ноут с собой привезли))))В хорошую погоду виден Эльбрус.
Персонал вежливый, стараются решить все вопросы .
3
September 23, 2023
Много лет отдыхаю в санатории "Руно". Впечатления по качеству обслуживания очень хорошие, отношение к отдыхающим внимательное. Хочу поблагодарить массажиста Кулиш Евгения Ивановича, массажиста ПДМ Инну Геннадьевну, официантку Надежду. Большое уважение и благодарность так же хочется выразить специалисту кабинета грязелечения Инне за её терпение, тактичное отношение к пациентам и профессионализм.
8
January 27, 2024
Очень понравилось! Место расположения в красивом парке! Обслуживание прекрасное! Номер уютный! Разнообразное и вкусное меню ! Чистота! Разнообразные процедуры!очень все понравилось!
4
1
June 3, 2024
Отдыхала
В санатории Руно в мае 2024 Мнение отрицательное все друг от друга расположено очень далеко бювет с водой, столовая, лечебный корпус. Поселилили на 4 этаже без лифта На родоновые ванны возили. Ко всему отравление пищевое от еды в столовой многих. 4дня не выходила из номера сидьнейшая диарея.
4
1
May 9, 2024
Отдыхали в мае 2024. Очень понравилось. Санаторий чистый современный. Отличное месторасположение. Кормят вкусно. Обязательно вернёмся снова.
1
September 8, 2024
Прекрасный санаторий, самое роскошное расположение в городе Пятигорск. Питание - выше всех похвал. Душевный персонал.
3
September 20, 2023
Я в восторге. Лечение, процедуры, персонал, все на высшем уровне. Вежливость и уважение. Питание на 5+ . Везде чистота,ухоженность. Номера уютные, чистые. В номере есть все удобства. Спасибо за все всему персоналу. Советую побывать и отдохнуть, а также подлечиться.
3
4
November 21, 2023
Отдыхали в ноябре 2023г. Номера с ремонтом, расположен санаторий в удобном месте, водопой в двух минутах медленным шагом, рядом тетр оперетты(рекомендую, всегда аншлаги). Под окнами санатория сад Цветник. Кормят достаточно разнообразно, не на убой, но вполне хватает. Персонал приветливый. Нам понравилось.
2
April 18, 2023
Самое лучшее расположение санатория из всех в Пятигорске: непосредственно в парке Цветник. Нет не обходимости преодолевать ежедневные подьемы и спуске в гору/с горы. Лечебная база большая, питание достаточно разнообразное (не было только икры и красной рыбы): мчсо, курица, овощи и фрукты по сезону. Отдельное спасибо девочкам в физкабинете, на коктейлях и уборке номеров: обаятельные, приветливые, всегда в отличном настроении.
2
3
December 22, 2022
Отдыхали в санатории с 23 ноября по 4 декабря в номере 405 Основного корпуса, хороший уютный номер с шикарным видом на парк и горы, спасибо службе размещения и лично Александру Анатольевичу! Уборка номера производилась откровенно плохо, постоянно просили убрать, мусор также убирался нерегулярно, приходилось выносить самой к бакам возле пищеблока, на сделанные замечания горничная хамила. Лифт вообще никто не убирает, грязный заплеванный. Пришел слесарь в наш номер ремонтировать дверную ручку в санузел, ручку не отремонтировал, но в грязной обуви прошелся по номеру, заглядывая в тумбочки и холодильник, якобы проверяя исправность, а если бы нас не было в номере... ручку заменили, после нашего обращения к завхозу. Неплохое медицинское обслуживание, медперсонал приветливый, добросовестно выполняют процедуры. Большой недостаток в том, что на процедуры нужно ходить в разные корпусы через улицу. Очень удивила столовая - на окнах грязные шторы и грязная мятая тюль, на столах несвежие скатерти, хлеб накрыт засаленной нестиранной салфеткой. За столами сидеть по 4 человека тесно, столы маленькие не раскладываются, а в обед приходится кушать в напряжении, когда ставят супницу. Вызывает большое сомнение работа диет сестры. В санаторий приезжают лечить в том числе и ЖКТ, подается закуска из рыбной консервы и консервированного горошка, очень часто дают консервированные овощи, постоянно присутствует соленая капуста, соленые огурцы. Назвать меню диетическим сложно, также и заказным не назовешь, первые три дня по приезду и воскресный день подают дежурные блюда. Молочную кашу дают почему-то на ужин, а на завтрак нет каши и это, так называемое диетическое питание? Порции маленькие, однообразная пища, невкусно приготовленная. Разрезала яблоко запеченное с творогом - внутри не чищенное, запекли с плесенью, сверху ложка творога. Фрукты на обед дают ежедневно: неспелые бананы, порченые яблоки. Откровенно издеваясь и с наглой ухмылкой на лице, диетсестра нам отказала в сухпайке т.к. мы обратились за 3 дня не в 9-00, а за 3 дня в 12-00. Зато сотрудники столовой по окончании рабочей смены выносят по 2 полных пакета каждая, этому факту была свидетельницей, когда выносила мусор из номера. В санатории скучно проходит досуг, нас по вечерам развлекали певцы в парке Цветник. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САНАТОРИЙ, ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОТРАЧЕНЫ В ПУСТУЮ!
32
12
June 25, 2024
На фото второй корпус. Удачно расположен в отличии от первого на ,,Цветнике,,. Нет шума под окнами до поздней ночи со стороны ,,Цветника,, и шума от вытяжке столовой с другой стороны. Процедурные кабинеты все рядом (почти все) , а в столовую можно и так пройтись. Наискосок через ,,Лермонтовский сквер,, можно быстро дойти до ,,верхнего рынка,,.
1