Rcbt
2787 reviews
March 1
Ужасная контора , скамит всех посмотрите разоблачение на эту контору у Харчевникова , даже не вздумайте туда что то приносить
1
March 3
Починили часы Suunto 7 быстро, в тот же день, но взяли за ремонт в 2 раза больше, чем я рассчитывал, – 7200 руб. Заедала кнопка в часах.
April 4, 2024
Плюсов не нашел. Начну с начала. Позвонил по телефону, ответил мужчина. Описал ситуацию не исправности, сказал, что наушники разбирал, требуется замена динамика, возможно блютус, така как нет соединения. Озвучили цену 1700. Цена приемлема. Смотрел на али экспресс цена динамика 40мм от 300 до 470 можно найти. Думаю у них все схвачено. В итоге, когда приехал, отдал на диагностику. Сразу озвучили, что диагностика 500 рублей, если ремонтируют то бесплатно. Понятно, по телефону цена была адекватной, согласился. По факту озвучили цену 9500. Я был в шоке, говорю по этой цене можно двое таких наушников купить. Ответ, можем скинуть 500 рублей за диагностику. А так работать не будем. В итоге оплатил их пресловутую диагностику и уехал восвояси. Развод чистой воды. Делают деньги из воздуха. Причем пока ждал ушли два клиента и тоже не довольные. Одно разочарование и потраченое время и деньги.
18
April 8, 2024
Сразу скажу - то, что я не прочитал отзывы о них, это исключительно моя вина, но почему-то в Яндекс картах без ввода «Акрона» я их просто не видел в этом здании. Далее, независимо от того, согласитесь вы на ремонт или нет - сразу отдавая свою технику требуйте у них по окончании работ возврат заменённых в ней деталей, иначе вы их не увидите и будете жить на вере в слово «честного» мастера. Я не конфликтный человек и это вообще вроде будет моим перым негативным отзывом за долгие годы моего существования. Знаете, бывают места, куда ты идёшь отдавать свою технику и ты спокоен, уверен, что с ней всё будет в порядке, из неё не вытащат детали и не поменяют на другие, более дешевые, не нае***т и сделают в точности так, как сказали после диагностики, и т.д.. так вот это место к таковым не относится. Те, кто попались на тот красивый сайт по ремонту техники JBL, поверьте, конкретно на ремонте этой техники они не специализируются, чинят все подряд. Короче ладно, это было отступление. Я принёс в ремонт накладные наушники, которые я два года назад купил совершенно новые, оригинальные, за 14т.р. Появилась проблема, связанная с аккумулятором, тобишь быстро разряжались, отнёс, взяли на диагностику, звонят и говорят «там полная ж**а, надо менять плату, аккумулятор» и что-то там еще сделать, честно, не помню, ибо не разбираюсь. Цена вопроса 9000(ДЕВЯТЬ Б₽&@Ь Т.Р.!). Откуда вообще у вас в головах взялись такие ценники? А ещё узнаю, что если я не буду согласен на ремонт за 9к, то я им должен буду оставить 1,5к за диагностику.. просто чудесный способ заработка, с учётом плавающей цены на услуги покупатель отдаёт технику на диагностику в расчете на какие-то более менее лояльные расценки, а ему впаривают то, на что он просто не может согласиться, и он просто так левым типам отдаёт 1,5к. С учётом того, что мне мои наушники были нужны уже на следующий день, у меня не было выбора кроме как согласиться на ремонт за 9к. Сделали, звонят и говорят, что можно забирать и в этот момент я прошу также отдать мне заменённые детали (а именно старая плата и батарея), так оказывается, что они их уже куда-то выкинули))) Боже это такой развод людей, я честно не понимаю, почему они вообще с такой политикой ещё работают. Я пытался объяснить свою позицию, они просто как будто сквозь меня смотрели и отказывались что-либо понимать, нервы портить не было никакого желания. Заплатил и ушёл. Сходил в другой сервис где мне за БЕСПЛАТНО вскрыли наушники и сказали что никакая плата не менялась, они просто поменяли батарею и припаяли пару проводов от чего-то (скорее всего от батареи, я не в курсе) к плате) цена вопроса максимум 2500… как итог - я искренне, от всей души желаю людям избегать подобных мест
P.s. забыл упомянуть, что оплата у них только переводом какому-то третьему лицу, либо наличными.. вот и думайте, насколько это открытый и прозрачный в своей работе сервис)
15
February 4
Обманщики !
Цену они накручивают оплату требуют вперед
Несколько номеров телефона
несколько названий ор ганизации
1
April 30, 2024
Это ***!!! Будьте осторожны. По телефону говорят одну стоимость, уверяют что это максимальная сумма. Потом очень быстро приезжает курьер, дает подписать договор и забирает технику. И начинается!!! Пару дней ждешь звонка с мастерской, звонишь сам. Потом тебе звонят с сервеса и говорят сумму ремонта в 5раз больше максимально заявленной!!! На вопрос почему изначально «другая стоимость былы?» говорят что это не важно, и вообще договор надо было внимательно читать. Отвечают ооочень грубо. Ты естественно отказываешься. Тебе говорят, тогда приезжайте оплачивайте диагностику 1500₽ и забирайте свою технику. Когда приехал забирать там еще один такой же как я возмущенный клиент был, которому по факту озвучили нереальную цену. А самое интересное выяснилось когда я прмвез технику в другой сервис, то там сказали что его даже не вскрывали!!!
13
2
November 28, 2024
Украли карту памяти из камеры, при приеме камеры в ремонт не было озвучено, что нужно ее забирать и что якобы ответственности они за нее не несут
1
August 15, 2024
Полгода мучился с ремонтом пылесоса марки Dream. Отдавал в сервисный центр Миктех. Говорили, что нет запчастей. Обратился в РЦБТ- сделали за 4 дня. Недешево, конечно, но такое время. Спасибо за работу.
2
December 30, 2022
Вежливое и приятное обслуживание. Довольно быстро поменяли экран и аккумулятор у мобильного.
Подробнее:
- Найти сервис удалось не сразу. Но он явно приятнее, чем множество подозрительных ларьков, попадающихся на пути.
= Обязательная диагностика за 500 р, если ремонт у них, то бесплатно. Но так у большинства.
- Диагностика занимает полчаса. После на починку отвели полтора часа (из которых полчаса скорее про запас, по словам мастера). На деле прождала 2 часа. Подошла к стойке и узнала, что телефон готов. Хотя обещали позвонить.
+ Рядом много мест, где можно скоротать ожидание.
+ В самом зале, тоже есть возможность и посидеть, и выпить воды из кулера.
- Довольно громко играет сериал.
+ Сериал был относительно не плох.
- Сайт очень мало соотносится с реальностью (может, я не на том смотрела???), начиная от прайса, заканчивая положением рабочих точек (оказывается, работает только Савёловская, главная). Не хватает им тестировщика.
- После обследования мастер по телефону назвал цену на 1 тысячу меньше, чем с меня потом попросили на кассе (видимо, ошибся, но неприятно). Начинаю жалеть, что не записываю все разговоры.
- За хороший отзыв дают скидку в 300 р.
+ Обещают гарантию на ремонт. То ли 45 дней, то ли год (в разных местах документа написано разное)
+ Выдают документ про починку.
Про собственно ремонт пока рано говорить, выглядит аккуратно и вроде работает.
2
72
January 6
Ребята все объяснили и сделали всё хорошо. Остались довольны.
3
December 15, 2023
Очень жаль, что есть такие сервисы. В жизни и так куча проблем, которые надо решать. И когда ломается техника, и ты сам не хочешь с ней возиться, ты хочешь довериться специалисту. Который обещает что за сумму N твой вопрос решат и больше никаких доплат. Технику забирают, заверяя что все будет согласно звонку, ты снимаешь с себя груз ответственности и полагаешься на профессионалов. А потом тебе звонят и говорят ценник теперь N*4. Или сами шпехайте и сами забирайте свою технику, мы ее прокатали за ваши полторы тысячи рублей, якобы за диагностику. Очень жаль не денег. А веры в людей. Если хотите чтобы вас обманули и убили веру в людей - вам сюда.
44
April 8, 2024
В январе месяце я отдала колонку JBL flip 4 в ремонт, предварительно уточнив, что меняем только аккумулятор, тк она держит заряд 20 мин, и это будет стоить около 1800р. Через несколько дней мне позвонили из сервиса и сказали, что ремонт будет стоить 4800р., тк там много проблем. Новая колонка стоит около 7500р и ремон оказался нерентабельным. Я отказалась. В феврале была на больничном и пришла забирать ее в марте. Мне сказали, что колонка перемещена на склад и ее на нелеле привезут. Пошла 3я неделя (уже 8 апреля), в колонку не отдают (похоже продали). Менеджер хамит, врёт, не обьясняет причины почему ее до сих пор нет, кормит обещаниями. Я пошла в полицию. Осторожно!
7
February 8, 2024
Добрый день.
Примерно 15.10.2023 сдал часы в ремонт по причине зависания секундной стрелки (Diesel Dz4103), мастер провел диагностику и сказал что неисправен кварцевый генератор и назначил ремонт суммой в 5400 р. На ремонт согласился и оплатил. Через 3 дня наблюдения за работой часов проблема повторилась, обратился в сервис повторно где меня ранее заверили что на все работы у сервиса есть гарантия на работы 3 месяца а на запасные части 1 год. Примерно 20/22.10.23 года приехал в сервис повторно и сообщил что 31.10.23 я улетаю на 90 дней и что часы сможет забрать моя мама или мой друг, и что единственный способ связи со мной это What’s App или Телеграмм, но и основной номер так же был доступен за границей для принятия звонков. Примерно 4.11.23 попросил своего друга поинтересоваться о ремонте часов и когда их можно забрать, на что ответ сервиса был совсем неудовлетворительным, в сервисе сообщили что часы не готовы и что часы требуют дополнительного ремонта стоимость еще в 17 тысяч рублей, к слову новые часы стоят максимально 11-15 тысяч рублей, мой друг поинтересовался почему никто не связывался со мной пока я был дома, и почему такая высокая стоимость ремонта, на сто внятного ответа так получено и не было, часы были оставлены в сервисе до момента моего приезда домой. 7.02.24 мой друг сообщает мне что сервис начисляет оплату за хранение часов стоимостью 3000 р в сутки, да вы не ослышались, если срок хранения более 40 дней. Хотелось бы задать вопрос сервисному центру, выражаясь нормальным языком - у вас все хорошо с головой? На каком таком основании часы стоимостью не привыкающей 15 тысяч рублей должны храниться за 3000 р в сутки? Вы их храните в секретном бункере где то? И вообще хоть кто то предупреждает о таких условиях хранения? Вообщем по прибытию домой обязательно буду обращаться сразу в полицию и прокуратуру с огромной претензией по работе этого сервисного центра, а пока предупреждаю всех его клиентов чтоб ни в коем случае не обращались в данный центр, отзывы не настоящие, очень много негативных отзывов с аналогичными проблемами.
P.s отзывы будут написаны везде где только можно а по приезду мной будут приняты меры для привлечения вас к уголовной ответственности.
12
September 16, 2024
Безуспешно пытался починить технику в данном сервисе. Заказ принял диспетчер, бодро ответил на все во просы - все запчасти в наличии, привозите. Но потом начались мытарства - запчастей нет, после двух месяцев ожидания, начал требовать товар вернуть. С меня потребовали деньги «за диагностику». Не хочешь ремонтировать (с неизвестным сроком) - плати за диагностику.
3
March 27, 2024
Господа не тратьте свое время в этом сервисе найдите лучше другой но не этот!!!
Сдал пылесос в ремон этим офиристам.
Мне позвонили после диагностики сказали в чем проблема озвучили срок ремонта 2-3 дня и стоймость ремонта 5500, я согласился на ремонт и тут началось.
Прошло 3 дня звоню говорят не готов ну думаю всякое бывает жду еще пару дней звоню опять не готов я уже начал нервничать, прошла неделя я звоню начинаю сними ругаться мне мастер говорит что на этой неделе выдадим пылесос! Я прождал всю 2ю неделю специально не звонил пошла 3я неделя я покрыл их матом сказал что не нужно мне нечего ремонтировать я приеду забиру пылесос , мне оглашают что я должен заплатить 1500 за диагностику якобы сделаную ими не вскрывая пылесос так как все пломбы даже не были сорваны!!!!
Мне сказали что в нем перегорела какая то плата и ее нужно менять хотя пылесос работает но не заряжается.
После всего этого ожидания я отвез его в другой сервис где мне его разобрали и обнаружили что неисправин блок питания цена вопроса неисправности 1000р но не как у этих непонятных ребят которые промурыжили 2 недели и хотели содрать 5500.
Очень много отзовов обманутых и прошу заметить они всем навязывают за ремонт 5500.
+ если вы отказываетесь от ремонта платити 1500 за диагностику!!!
Жаль что мир окружает такими коз..... ми.
Неверьте положительным отзовам они явно накручены!
Да и сама компания держится на диагностике, и то не фак что они ее делаю.
20
September 13, 2024
Починили колонку Marshall, в итоге цена за ремонт 8.000. Новая стоит 20.000. Вариантов не было, сделал. Приехал домой, колонка не работает!!!
Не советую этот сервис. Качество дно, все что пишут в отзывах правда
6
May 12, 2024
Поломка была устранена быстро и профессионально! Ребята молодцы рекомендую! Не первый раз обращаюсь! Ребятам процветания!
1
6
July 14, 2024
Не дай бог кому нибудь прийти в эту компанию по телефону завлекают только бы вы пришли обещают дешево и быстро отремонтировать прямо при Вас, на деле и цены и время не соответствуют действительности. Кругом ложь и даже стесняются
6
March 9, 2024
Произошел со мной курьезный случай,приобрел с рук ЦАП без проверки, дома обнаружил что не работает пульт (все управление ЦАП только с пульта). Продавцу звонить не стал, сам виноват, поверил на слово.Решил обратиться в сервис и попал в эту контору. Да, диспетчер стелит гладко , и диагностика за 1.5 часа и ремонт за один рабочий день стоимость ремонта данной проблемы от 1500 р.до 2000р. короче нет проблем. На приемке расклад другой 1500 р. диагностика , позвоним завтра. Тишина, звоню сам через два дня, объявляют ремонт платы с заменой контроллера управления, стоимость 60 % от стоимости ЦАП , срок ремота не менее 10 дней,
естественно заплатив 1500р. за так называемую диагностику, отказываюсь. Дома пробую покопаться на форумах по этой поломке. Результат ошеломил, оказывается при замене элементов питания в пульте, необходимо нажать всего одну кнопку на пульте чтобы он увидел аппарат, и все заработало. Никогда не писал отрицательных отзывов, но сейчас не удержался, эти так называемые мастера просто занимаются разводом на деньги и на клиентов и престиж сервиса им наплевать. Советую обходить этот сервис стороной.
19
March 2
Быстро и качественного приемлемую цену! В другом сервисе не смогли сделать!
2
March 11, 2024
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ!!!!
Здесь бьют и ломают дорогую технику!!!!
Сдала пылесос Дайсон 11.0.24 на диагностику, как у них это называется!!!
Было сломано кольцо серое в колбе и его нужно заменить или установить.
До 17 часов мне не отвечали сделают или нет. Потом позвонил мастер и сказал, что нужно целую колбу покупать за 12 500 рублей.
Я согласилась, а потом пошла смотреть сколько эта колба стоит на маркетплейсах - там стоимость на 1500 рублей дешевле.
Я тут же позвонила в центр и отказалась от новой колбы.
Когда приехала в 19 часов за пылесосом, мастер швырнул пылесос на пол и мне пришлось все собирать.
Еду сейчас в метро и даже не знаю, работают пылесос или нет.
Еду в полицию, чтобы заявить о происшествии. Оттуда бежала бегом, потому что, вышло 3 мужчины или 4 я уже не знаю и я испугалась, потому что этот мастер прям его за мной!!!
На улице позвонила в полицию, но никто не взял трубку((((
Очень быстро бежала оттуда, потому что испугалась за свою жизнь (((((
14
September 14, 2024
Отвратительный сервис. По телефону говорят одно. Тратишь время едешь к ним. А там славная девушка Дарья говорит совсем другое. Зачем только время тратил на такую славную сервисную компанию? Вообще не советую. Хотя…. Если хотите потерять время и испортить настроение. Приезжайте)))
3
January 27
Починили портативную колонку быстро и качественно. Рекомендую!
3
February 18, 2024
Сдала в ремонт кофемашину, не работала кнопка пуск. По телефону мне объявили стоимость 1500-2000₽. Спустя сутки (которые должна была занять диагностика) пришлось звонить САМОЙ, чтобы выяснить что да как. Мне объявили цену в 19000!!! Объяснив, что нужен ремонт платы. Суть в том, что там нужно правильно спаять, потому что на входе одно количество тока, а на выходе может быть другое - это причина не запуска. На что мне хамовато ответили, что мои слова это пустой звук, а вот слова мастера - истина в последней инстанции. Приехала забирать. Сдали машину с водой в резервуаре- вопрос зачем? когда она НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!!!Когда сдавала машину, специально оставила сумку, чтоб ее забрать, и девушка с длинными черными волосами нагло сказала, что вообще-то в договоре написано, что они не несут за это ответственность. То есть мне маленькой по комплекции девочке переть ее просто на руках - поклон вам, чудесные. В заключении мастера написали просто "требуется ремонт платы" - это стоит 1500₽. Я и без мастера это знала и говорила об этом по телефону. Короче, не рекомендую этот сервис.
26
January 23, 2024
Всё отлично работает, сделали быстро, не смотря на новогодние праздники. Звонки всегда берут, помогают с вопросами. Всё качественно. Чинил колонку jbl
1
30
July 28, 2024
Хороший сервис, отремонтировали робот пылесос Hobot Legee 7 - все хорошо работает, приятный персонал
2
April 28, 2024
Давно не получал такого удовольствия от общения с работниками сервисного центра. Не ждал ни секунды ни приема колонки, ни передачи исправленного изделия. Кроме того ВСЕ сроки были выдержаны. Ремонтировал колонку JBL Link Portable. Сделали день в день. Рекомендую.
1
5
November 4, 2024
Стандартная разводня с платной диагностикой и крупноузловым ремонтом…
По телефону одно, по факту как обычно
1
March 3
Провели диагностику и отремонтировали в течении одного дня. По моей просьбе , в допол нение бесплатно заменили разъем для антенны.
August 16, 2024
Относительно быстро починили вертикальный пылесос Dream H12 Pro. Гарантию дали 1 год. Пока все хорошо, дал ьше посмотрим
4
November 25, 2024
Перепутали заказ, прислали не мою технику , отказали сь решать вопрос , не советую этот "сервис", не хотят решать свои ошибки
September 19, 2024
Обратился через сайт картинку. По телефону цена ремонта сос тавила 1/5 часть от выставленной через 20 минут после сдачи в ремонт прибора. И еще - называться они могут по разному- Кремень, Tefal fast service- уточняйте адрес. И не тратьте время зря. Ищите другую мастерскую
2
August 7, 2024
Да, это просто ***. Привезли моторизированную насадку для пылесоса Atvel g9 на диагностику. Через час сказали что мотор залит. Ремонт - 9.5 тысяч. Послал их подальше. Пришёл от них на Савеловский радиорынок и дал посмотреть местным умельцам. Выяснилось, что они даже не вскрывали насадку. Шлицы на винтах не тронутые. И мотор не залит.
Подлецы.
5
February 15, 2024
Ужасное место! Людей просто разводят на деньги. На сайте все замечательно, приезжаешь в какой-то подвал, г де сидит девочка с заученной фразой, сдавайте на диагностику, диагностика в случае отказа от ремонта платная от 500 до 1500₽. После того как оставляешь технику, тебе звонит некий менеджер и говорит стоимость ремонта, которая реально завышена в разы!!! После того как вы соглашаетесь на ремонт, они выжидают время, после говорят приезжайте все починили. Оплата только наличными или переводом!!! Забираешь и приезжаешь домой в надежде что все работает, а на самом деле они ничего даже и не делали! Как не работала вещь, так она и не работает. Деньги не возвращают.
13
September 24, 2023
Очень понравился центр, компетентный обслуживающий персонал, чуткие , отзывчивые, все ясно , четко и понятно объясняют, быстро ремонтируют, постоянно держат в курсе событий ремонта!
1
51
June 6, 2024
Ремонтировал дисплей телефона. Ремонт дорогой и некачественный. Сначала после поклейки была полностью заляпана фронталка и пришлось переклеивать, потом экран просто стал отклеиваться, но в ремонте уже отказали из-за того, что гарантия на ремонт длится полторы минуты и, естественно, все проблемы начинают вылезать после этого времени. В общем сэкономить здесь точно не удастся, а получить лишние проблемы с техникой запросто, судя по всему
5
March 19, 2024
Требовался ремонт смартфона(пропал звук с внешнего динамика). Искал фи рменный центр по ремонту Oukitel, и почему-то интернет выдал этот сервис. Объявили цену в 6 400р.(замена аудиочипа и обвязка цепи аудиочипа), хотя я думал, что дело в динамике. Смартфон пылевлагозащитный, в резине. Сказали всёравно вскроют и запаяют. Я согласился. Звук появился, правда не совсем громкий. Через 8-мь месяцев эта неисправность опять появилась. Гарантийный номер не отвечает. Такой дорогой ремонт тянет на год гарантии, а не 45 дней. Причём следов вскрытия нет вообще. По этому скорей всего обманули. Жаль, что в этой сфере нельзя ни кому верить.
12
April 11, 2024
Недавно ремонтировала ноутбук здесь. Залила нечаянно газировкой. Ноутбук рабочий, переживала что удалятся все данные. Здесь быстро починили и все документы даже сохранились. Ребятам спасибо большое.
2
5
October 5, 2024
Был ремонт стайлера Дайсон. Все исправили, работаю т отлично.
August 2, 2024
***! Отдал телефон в ремонт, плохо работал экран. Типа починили за 3 часа на 6 т.р. На с ледующий день экран умер совсем. Отвез телефон по гарантии. Забрали и не возвращают уже почти 2 месяца прошло. Трубку не берут, не перезванивают. Придется ехать в Москву. Писать заявление.
4
July 23, 2023
Вас здесь обязательно обманут! Не тратьте свое время и деньги, уходите отсюда
1. По телефону говорят что цена ремонта к примеру будет 1000 р, а фактически в 3-4 раза выше
2. По сроку выполнения работы по телефону скажут что все сделают за 2 часа, фактически могут забрать и на 2 месяца
3. Если откажитесь ремонтировать по завышенной в 4 раза цене- попросят оплатить диагностику, хотя скорее всего её нет как таковой- просто от балды называют технические неисправности
4. Договор составлен таким образом, чтобы не брать никаких обязательств
5. По телефону скажут что угодно, лишь бы вы пришли и оставили технику
6. Оплата только наличными или переводом ( не платят налоги)
Вишенка на торте - периодически меняют юрлицо, когда приходят клиенты с ранее отремонтированным здесь же оборудованием и просят отремонтировать по гарантии- отправляют писать на и- мэйл и говорят обращаться туда, где ремонтировали. Даже не парятся сменить телефон.
80
December 21, 2023
Всем привет. В этот сервис привел меня оф сайт Suunto.
Не в коем случае не отдавайте свою технику сюда,
1-е обман, отдавал часы suunto 9baro, месяц выясняли проблему, звонок и оглашение проблемы в замыкание платы , ремонт 29к, это больше в два раза чем новые часы этой модели.
2-е узнал что часы не вскрывались , на звонок и жалобу ни кто не отвечал , переводили на техников которые якобы занимались моими часами , они не брали трубку держали на удержании в течении двух дней.
3-е отнес часы в другой сервис оказалось, что часы не вскрывались вообще, ни кто ими не занимался, а просто огласили от болды сумму, оказалась проблема в зарядном проводе, который стоит около 1000 рублей.
Итог:
Заплатил 900 рублей за диагностику , которая не проводилась , теперь радуюсь , спасибо хоть не вскрыли и не украли ничего из внутрянки часов.
Берегите свою технику.
Не обращайтесь сюда!!!
Обманут !!!
28
March 25, 2024
1. Курьер забрал пылесос, но потом никто не связался и не перезвонил, чтобы сообщить результаты. При попытке дозвониться получил хамский ответ, после чего броисли трубку.
2. Приехал лично. Место приема граждан представляет собой подвальное помещение, в котором орет телевизор. Провел в очереди 30 минут. Передо мной один заказ они потеряли. Другой женщине выдали неисправный пылесос после ремонта. Мне выдали заключение диагностики "неисправна плата". Ни указание типа неисправности, ни наименования. Диагностика в стиле "у вас сломался пылесос". Девушка на ресепшн сказала - если не нравится идите отсюда, роспотребнадзор за углом.
3. Оплату принимают переводом, что является нарушением закона.
10
August 20, 2024
Сотрудники колл-центра обманывают о времени и возможности ремонта. Цена работ не регулируется и не закреплена прайс листом, информация о цене на сайте отличается от озвученной без диагностики администратором и менеджером при приемке в 16 раз.
5
February 12, 2024
Отличный сервисный центр. Отдавал сюда свой телефон в ремонт. Был сломан разъем для наушников и разбит дисплей. Мастера настоящие профессионалы, все починили за 2 дня. Работу выполнили качественно. Персонал вежливый и дружелюбный. Я остался доволен. Рекомендую!
1
13
February 12, 2024
Обратился по телефону отн осительно ремонта медиаплеера. Мне озвучили стоимость 700 - 800 рублей. Приехал в сервисный центр, девушка на ресепшне говорит: диагностика 900 + работа мастера от 1200 + стоимость запчастей. Если отказываешься от ремонта, диагностика платная. А почему оператор колл-центра не предупреждает о платной диагностике и называет заведомо некорректную стоимость ремонта, уменьшенную на 500 (!) рублей? Естественно, я ушел и уже сдал девайс на ремонт в другой сервис. Не люблю, когда меня обманывают и пытаются развести. Возможно, я бы согласился с условиями, если бы мне их честно озвучили сразу и по телефону.
13
January 20, 2024
Привез на диагностику NAS Synology. Результат диагностики - замена сопроцессора с обвязкой, стоимость 75 т.р. При этом стоимость аналогичного NAS б/у в районе 30 т.р., нового, более современного, 55 т.р. Отдал 1500 за диагностику. Учитывая, что базовое образование у меня радиоинженер, решил разобраться в проблеме сам. В итоге - за 20 минут нашел неисправность и за 10 минут её устранил. Затрачено 30 минут времени и 15 руб. денег. В итоге сервис получает твёрдую "единицу" и я его не рекомендую. Создаётся впечатление, что устройство никто даже не диагностировал. Вы только вдумайтесь, 75 000 руб. запрошено за ремонт. По факту 15 руб.
P.S. Да, ещё предлагали за 36 т.р. установить б\у деталь.
29
April 5, 2024
Квалификация инженеров вызывает сомнения. На сайте было написано что специализируются на проекторах xgimi. По факту провели диагностику и не смогли установить какая неисправность и ее причину, предложили заменить всю плату целиком по цене нового проектора.
Отдельный дизреспект что на сайте написано что заберут и привезут оборудование курьером, забрать забрали а обратно везти отказались.
upd когда пришел домой выяснилось что эти умельцы еще и сломали фокусировку, которая ранее работала исправно. чувствую придется обращаться в суд
11
January 14, 2024
Позвонил уточнить о стоимости и времени починки увлажнителя. Сообщили, чтотна все уйдет 2 часа и стоимость 1500 максимум. Приехал и отдал увлажнитель. Жду 2 часа. Говорят сегодня уже точно не сделаем и даже не сделаем диагностику. В итоге только на диагностику ушло 3 дня. Звонят и говорят с вас 6500, при оом что сам увлажнитель стоит 5 тыс. Но и забрать я его могу только за 1500 причем точно такой же неработающий. Прошли праздники и я решил забрать его и вернуть продавцу по гарантии. Приезжаю в этот недосервесный центр и мне говорят, что мой увлажнитель уже утилизировали. Мол потому что отказались чинить. Итого: Ужасно работает персонал, долго, дорого и с техникой можете просто попрощаться если сюда приедите
27
January 11
Отнес на ремонт колонку JBL Portable с Алисой. Сделали в тот же день. Все супер и с разу работает!
1