Rentall
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
773 reviews
August 15, 2023
Неоднократно обращался к этим ребятам за недостающим оборудованием для разных съёмок. Всё, что брал работало исправно. Рекомендую 👍🏻
May 19, 2023
Надоело по часу сидеть в ожидании очереди. Мне повезло один раз когда потратил там 15 минут и то 5 минут игнорили и общались о чем то важном при пустом рентале.
Не выдержав ожидания поехат в Зум прокат!
3
September 16, 2023
Ужасно медленный персонал. Ни кто не торопится работать, все зевают и спят.. очереди по 40 минут за техникой, из 4 окон работает 2..
можно ждать вечность.
1
October 30, 2021
Отличный прокат, есть практически всё что может потребоватся начинающему и опытному фотографу/видеографу, стильная музыка играет, иногда по акции обьективы бесплатно дают, а иногда и ред булл в подарок отгружают!
3
November 21, 2021
7 лет являюсь клиентом и все очень-очень нравилось.Неудобство в виде закрытия других офисов конечно можно спустить на нерентабельность в нынешнее время, но вот появление колл-центра это прям плевок в сторону клиентоориентированности.
Ценник в прокате не является каким-то заниженным относительно других точек, чтобы было обоснование появлению колл-центра.
Раньше можно было позвонить и посоветоваться, сейчас нужно пройти «семь кругов ада» и получить как итог не те позиции в заказе или вовсе услышать, что каких-то позиций нет, но на деле они есть, просто человек далёк от этой сферы.
Лишний раз не хочется звонить и приезжать.Просто дело привычки, но неудобства и негатив с каждым разом переваливают.
5
May 25, 2022
Лучший прокат фототехники в default city. Всегда приятное общение, положительные эмоции, практически любая техника. И кофе. В два часа ночи)
June 5, 2023
приятные консультаты, широкий выбор и что самое важное круглосуточный доступ к аренде
3
June 3, 2022
Отличный рентал с разумными ценами и большим ассортиментом . Есть небольшой магазинчик с сопутствующими товарами
2
December 19, 2021
Однажды этот рентал вас подведет.
7 лет я был клиентом Рентафото. Застал время, когда они работали на Новокузнецкой и на Курской и это было прекрасное время. Но ребята не справились, не выдержали роста. Клиентский сервис упал на очень низкий уровень. Техника почти вся убитая в хлам, могут выдать оборудку заклеенную буквально тейпом или из разряда "собери сам". И это перед какой-то важной съемкой, например. Отношение стало формальным, на критику не реагируют вообще.
Последней каплей, после которой я ухожу из Рентафото и больше никогда туда не вернусь, стала ситуация на этой неделе. Я заказал технику, ждал звонка с подтверждением. Но в течение недели(!) никто из менеджеров так и не связался со мной. За день до съемки я сам трижды пытался дозвониться и узнать, есть техника в наличии или мне нужно искать в другом месте, но все три раза мне отвечали в контакт центре (совершенно некомпетентные люди) и предлагали дождаться звонка менеджера. В результате в день съемки я взял технику в другом месте, а вечером после съемки мне все же позвонили из Рентафото и спросили, актуален ли мой запрос. Фейспалм. Актуален ли мой запрос после того, как закончилась съемка? Нет, ребята, уже не актуален. И вы в целом уже не актуальны. Ухожу в Zoom Prokat и в другие ренталы, справляюсь дальше без вас. Адиос.
4
2
November 20, 2022
Люблю этих ребят, всегда консультируют, подсказывают. Задержек ни разу не было. Сейчас стала действовать балльная система- можно свой заказ оплатить баллами , которые тебя начислили за предыдущие заказы
March 6, 2024
Приятный офис и большой ассортимент аксессуаров и расходников. Но часто очень долгая приемка
March 5, 2023
Легендарный прокат ,1 фото прокат который открылся в Москве. Пользуюсь с открытия! Доволен)! РЕКОМЕНДУЮ!!
3
October 12, 2023
Чётко, всё аккуратно. Персонал всё подскажет и поможет
3
December 9, 2021
Место хорошее,коллектив тоже:и профессиональный,и учтивый, всегда помогут. Все нравится,но вот иногда как попадешь в очередь, особенно, когда торопишься ((
Да и сам рент атмосферный такой))
1
September 11, 2022
Самый любимый рентал в Москве. Есть все, что нужно. Техника в хорошем состоянии.
Единственный недостаток - чудовищно неудобный сайт. В остальном - идеально
January 31, 2023
Альтернативы нет. Но матрицы в камерах почти всегда грязные. Каждый раз, когда забываю проверить у стойки, потом сутками в фотошопе чищу пятна. Вчера не забыл. Попросил менеджера проверить камеру. Но камеру все равно получил с грязной матрицей. Это ужасно грустно. В остальном, конечно, супер.
1
June 17, 2024
Удобно, а самое главное рядом?)
July 3, 2022
В се отлично. Сервис хороший. Хромает только оперативность в чате и сервисах поддержки. Побыстрей бы реагировали на вопросы и запросы - цены бы не было.
2
February 6, 2023
По разумным ценам дают технику, не первый раз пользуюсь их услугами. Все четко, комфортно и быстро.
December 29, 2024
Все отлично!
October 14, 2022
Мой основной рентал. Всегда подскажут и помогут, удобно расположен. Не всегда объективы на 5, поэтому 4 звёзды
September 23, 2024
Всегда супер обслуживание
May 2, 2023
Очень хороший персонал, помогут, посоветуют. Техника отличная. Спасибо
1
1
April 6, 2024
Незаменимое место и заботливый персонал
February 28, 2022
Хорошая рента. Често пользуюсь, так как живу рядом. Цена на оборудование не самая низкая по сравнению с конкурентами, но это компенсируется хорошим состояние самого оборудования и приветливостью персонала.
1
June 17, 2022
Часто беру там технику, есть хорошие ребята которые помогают с сетапом, а ещё там у соседей в кафе вкусный поке, помогает скрасить ожидание приема после смены
3
October 5, 2021
Огромное спасибо всей команде за оперативную организацию аренды! Всё прошло супер быстро, супер близко, супер недорого! Клиент доволен и счастлив!
3
July 11, 2022
Потр ясающее место, быстрое обслуживание, хорошая техника! Подобрали мне нужное оборудование дестьиздести! 🤘🏻
3
May 31, 2021
Отличный ассортимент. Еще не было, чтобы чего-то необходимого не нашлось. Но запасайтесь лишними 15 минутами, которые можно провести в ожидании, понятно, что популярное место, но хотелось бы получать технику немнооого быстрее. В остальном всё отлично, внутреннее убранство также на уровне. Спасибо за отличный сервис, такое сложно представить где-то еще! 4.9 из 5
March 30, 2024
Лучшее место для аренды техники для съёмок!!
July 11, 2022
Все отлично кроме двух но:
1. Если берешь аккумуляторы в аренду или устройства на аккумуляторах - то нужно предупреждать сотрудников что они тебе нужны заряженные (по моему разряженные аккумы тебе точно не нужны)
2. Во всех ренталах Москвы оборудование можно брать без залога, кроме Рентафото
May 26, 2024
Хорошие условия. Но. Технику в очереди ждать час между 18-21. Ужасно.
September 11, 2021
Если бы можно было в Яндексе поставить 0 звезд, я непременно это сделал бы.
Хотите узнать что вашего оборудования нет прямо на стойке перед съемкой? Тогда вам сюда!
Заказ №RPS-51740 заказал пару стекол и фрост-раму (за сутки) на 8 футов на 22 часа вечера. САМ позвонил, САМ все уточнил. Заказ подтвердили. Приезжаю в1 ночи забрать:
Менеджер: Рама не приехала.
Я: В 8 утра начинается смена, в смысле не приехала???
Менеджер: Ну они должны были привезти в 18:00 и не привезли.
Я: Так а какого хрена, я об этом узнаю в час ночи на стойке, а не в 18:00 по телефону???
И только после этого!!!! Они начали звонить тому кто не вернул.
В итоге без извинений я поехал искать раму в другие ренты, стоит ли говорить что 3х метровая рама редкость тем более без брони???
МНЕ НИ КТО НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ ИЗВИНИЛСЯ И НЕ КОМПЕНСИРОВАЛ то, что я до 5 утра искал гребаную раму чтобы начать смену в 8.
БУДУ ЛИ Я ЕЩЕ БРАТЬ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ИЛИ МОИДРУЗЬЯ ФОТОГРАФЫ ЧТОБЫ ПРОФАКАПИТЬ СЪЕМКУ??? НЕТ!!!
Я все понимаю, люди могут не возвращать что взяли и рента на это повлиять не может, но не предупреждать об этом, не перезвонить и не попытаться решить ситуацию после, хотябы узнать как дела - это явно говорит об пофигестическом отношении ренты к клиентам и их проектам.
10
1
March 30, 2024
Очень медленные сотрудники. В субботу утром работает только 3 окна из 5
1
February 23
Отличное место
November 17, 2021
спасибо рентафото за крутой сервис, хорошую технику! почти всегда все есть в наличии. ребята на выдаче консультируют и подсказывают мне, что лучше подойдет под мои задачи.
1
July 13, 2022
Зверополис. Ленивцы. Являюсь клиентом этого рентала более 8-ми лет. За это время поменялось многое - техника, люди, места... Но НЕ МЕНЯЕТСЯ СКОРОСТЬ обслуживания. Наверное, бывают исключения, но если вы не хотите опоздать на съемку - отсчитайте изрядный запас по времени, и умножьте его на 4, хотя бы.
Из плюсов - расположение.
1
August 1, 2023
Персонал улиточки, сдаешь или берешь технику, будь любезен часочеу посиди покайфуй.
2
August 13, 2023
Первый опыт с ренталом - все прошло отлично.
Парень на приеме и выдаче (был в пт и сб) создает атмосферу, будто берешь железо у кореша, все мысли про залоги и прочее улетают сразу.
3
April 16, 2023
Быстро, выбор огромный, сотрудники отзывчивые - помогут и подскажут
June 13, 2024
Все супер! раньше пользовалась другим прокатом, пока он не переехал и сейчас Рентал
September 7, 2020
Плюсы:
1) Вежливый персонал
2) круглосуточный график
3) неплохой выбор техники
4) бесплатная парковка
5) в сентябре 2020 начали пробовать ускорить выдачу/приемку
Минусы:
1) настолько медленно, что это становится просто невыносимо. Забирал три стойки и фон тридцать пять минут, при этом я был один в очереди
2) ненадежные. Дважды заказанную и подтверждённую технику не собирали в заказ. После инцидента обещания на почту «провести разбирательство и отчитаться о причинах», которые, естественно, никто не выполнил.
3) часто ушатанная техника, своим видом говорящая о тяжелой жизни
4) очереди. Очереди. Очереди. Очереди. Очереди. Длинные очереди всегда
5) цены немного, но все-таки выше других прокатов
6) к телефонному сервису тоже есть вопросы, часто проблемы с дозвоном
Как итог: стараюсь брать технику только в тех случаях, когда в других прокатах взять невозможно.
11
September 7, 2023
Являюсь клиентом со дня образования ренты, когда они еще были в районе Пятницкой. Но сейчас что-то с ней происходит илм произошло. Сейчас неделю приезжаю, и вижу как каждого человека обслуживают у стоек минимум 20 минут, в итоге сижу в очереди вплоть до часа. Супер «быстр ая смена» на фото 🤷♂️Беда(((
1
2
September 4, 2023
Самый стремный рентал в Москве, вся техника косячная, сотрудники не компетентные и долгие. Пошло туда от безысходности и пожалел сто раз
2
2
November 19, 2022
Некоторое оборудование не в лучшем состоянии, но работает. Очень вежливые сотрудники помогают при брони техники по телефону и на месте в пункте выдачи.
1
December 27, 2021
Достаточно быстрая и простая регистрация на сайте, отзывчивый и грамотный персонал, помогут, подскажут какое оборудование лучше подойдёт вам, рекомендую!
September 2, 2022
Обожаю этот прокат. Всегда есть в наличии та техника, которая нужна. А если нет, то быстро найдут замену.
Техника в хорошем состоянии.
August 30, 2023
Очень странный персонал в части передачи информации клиенту, вероятно нам попался такой сотрудник, а остальные ок
2
2
October 6, 2023
Огромный выбор оборудования. Достаточно долгое ожидание в очереди
February 5, 2022
Отлично сориентировали и оперативно подобрали нужную оптику 📸
Без очередей и длительного ожидания
Просто пришла и забрала свой зарезервированный объектив.
Просто. Быстро.
Спасибо)
1