28 июня пришли вчетвером с друзьям позавтракать. Причем, так вышло, что двое из компании когда-то работали в вашем ресторане и посоветовали его.
Очень приятное место.
Но, в один момент, без какой либо на то причины, подошла высокая женщина (позже узнал что она из HR), встала прямо надо мной и стала через весь стол хамить моей знакомой и одновременно своей бывшей коллеге.
«Мы внесем тебя в черный список, веди себя спокойно, не используй мат в речи».
Сижу, ем брецель, не говорю ни слова (мы в целом сидели тихо), выбираю себе коктейль, спрашиваю у своих друзей: «как думаете сюда можно привести родителей?» - и неожиданно становлюсь участником разборок. Причем девушка встала прям надо мной (для неё я полноценный гость и незнакомый человек, которому показывают ресторан). Ещё и разборки через весь стол 👾
в общем, что бы между людьми не было, - это было странно. Мы просто встали, рассчитались и ушли.
Классное место . Все вкусно . Я фанат выпечки и здесь нереальные круассаны и тортики. Если любите плотно поесть и потом все шлифануть сладеньким - здесь поаккуратнее . Порция сладенького такая, что нужно оставить побольше места 😁
Огромный плюс официанту. Только благодаря ей остались в ресторане. А так было желание плюнуть и уехать. Начнем с того, что на входе нас никто не встретил. Когда обратились к хостес, она ответила, что посадка только зале и отвернулась. И всё. Не предложила сесть. Далее мы сами искали место и еще 15 минут ждали, когда на нас обратят внимание официанты. Зато как только в дверях появлялись дамы с лейблами на лбу, хостес и менеджер материализовались рядом сами собой. И конечно всех рассаживали, улыбались и сами приносили меню.
Что касается блюд: пицца, макароны с сыром для детей, томатный суп, щечки, страчателла- вкусно.
Но отношение персонала (за исключением официанта) и разделение клиентов на "желанных" и "не очень" должно было уже остаться в 90-х.
Один из самых любимых ресторанов в Москве.
Реми несколько штук , на Патриарших, на Белорусской и на Арбате. Красивый интерьер, современный. Очень уютно внутри, вечера с друзьями в этом заведении всегда проходят душевно. Вежливый и скоростной персонал. И зарядку предложат и собаке воды нальют.
Касаемо еды:
- любое блюдо из меню на 5+
- большой выбор алкоголя, много вкусных коктейлей в среднем 650 рублей
- красивые подачи и отличные вкусовые характеристики
Особенно рекомендую
- тар тар из говядины
- лимонную курицу
- бургер с трюфелем
- шоколадное облако
Отвратительный менеджмент на Малой Бронной - шоколадные круассаны в течение дня хранят в холодной витрине ( там же пирожные financier) , и подают холодными с застывшим шоколадом и холодным миндальным кремом внутри круассана, есть это невозможно. А менеджер официант будут на голубом глазу вас убеждать, что только так и нужно - " холодный круассан именно таким он и должен быть". Почему-то владельцы экономят на персонале, или это их собственый уровень понимания , что такое bakery?
Хорошее место. Очень вкусная пекарня. Можно зайти а ресторан с утра и там всегда свежий, горячий хлеб , ватрушки , круассаны и многое другое . Сам ресторан тоже неплох!
3
Show business's response
Светлана Бережная
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Реми это место где я прихожу насладиться вкусным блюдами , приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Здесь всегда можно найти что-то новое и интересное в меню. Каждый раз открываю для себя новые вкусы и сочетание продуктов. А персонал всегда вежлив и приветливый.
Данное заведение очень сильно переоценено , цена = качество не то пальто ))) возможно по сравнению с шоколадницами и всяким другим масмаркетом это заведение конечно лучше . Не рекомендую .. уж у меня опыт посещения хороших ресторанов и кафе очень большой , вот просто не тратье время и деньги .
Будучи в Москве выбираю интересные места и стараюсь не повторяться. Но Remy на Бронной был повторяющимся выбором, т.к. нравилось в нём. Сегодня выбрал Remy в ожидании первоклассного утра за завтраком. Но всё пошло не так. Сервис на 2. Никакого сопровождения стола. Да, я не пью просекко по утру, да, не постоянный гость, но я гость. Хоть, иногда появитесь на горизонте, стирая ожидание блюд. Поймал другого официанта - попросил хлеб к яичнице. Когда принесли бриошь, вспомнил его же всегда подавали, а теперь нужно просить. С замерзшим твёрдым маслом - ок, отковырну. Но не трехдневным.
Remy, проснись!
P.S.: Жесть. Два раза удалили отзыв. Посвящу сегодня день этому заведению ))
Вкусный хлеб )))) профессионализм и слаженная работа коллектива )
Замечательные свежие креветки)))
Несмотря на полную посадку ребята всегда находили место для нас ))) спасибо!)
Испортили нам утро сервисом. Очень хорошие были отзывы об этом месте, пришли с подругами, чтобы вкусно позавтракать, бронировали столик заранее. Когда пришли, нас никто не встретил, когда мы сами подошли к администратору, он даже не поворачиваясь к нам, сказал, что можем сесть, где свободно. На улице выбрали столик, там было не убрано, подошло попросили убрать, на что нам ответили: «не знаю, мы не справляемся, позже уберем»
Мы решили немного подождать, все еще сохраняя хорошее настроение и доброжелательность. Нашли милого официанта, который убрал со стола и принес меню. Но в итоге мы просидели еще 30 минут, к нам никто не подошел. И мы ушли в другое место.
Было очень неприятно пренебрежительное отношение персонала, за исключением одного официанта, но и то, в итоге который так и не подошел к нам.
Часто посещаю это заведение, все ради лимонной меренги! Остальные десерты тоже хороши
Кухня качественная, ни разу не разочаровывалась в выборе. Но, честно, и в восторге не бывала (разве что от меренги и свежего хлеба с маслом)
Касательно персонала - не часто везет на приветливых официантов, но администраторы и гардероб всегда располагают, спасибо!
Был 19.09.24. Народу много. Капучино принесли быстро, но он был уже не горячий. Что интересно, сахара на столе не было да и официант не предложил. Благо, я без сахара пью. Заказал Маргариту. В пицце я немного понимаю. Так вот: тесто местами было сырое, но по краям подгоревшее. К тому же пицца была уже тоже остывшая. При этом ни соли, ни перца, ни масел на столе не было. Супруга ела зеленый салат. Вроде вкусный, но там и испортить сложно. За все "удовольствие" оставил 1850 руб. Больше не пойду. Фуфел.
Еда вкусная, шоколадное облако должен попробовать каждый! Единственное нарекание-сервис. Официант который нас обслуживал сделал не самый приятный комментарий (когда мы решили заказать алкогольные напитки). мне кажется, что ему было вообще безразлично, словно он не спал сутки и его просто заставили нас обслуживать. Я сама работаю сфере обслуживания,поэтому я могу понять всё,но честно, приходя в классное место хочется видеть достойны сервис, за который хочется оставить чаевые(который к слову и так входили в наш чек, так как нас было больше шести человек)
Ну странненько )) распиаренное дорогущее место, лампочки над столами светят прям в глаза, что мешает общению с подругой. Бургер с трюфелем вкусный, но очень жирный.. 1300р не стоит по моему мнению. Сок грейпфрутовый 250мл обычно стоит 300-400р, тут 600.. и еще с косточками. То есть даже через ситечко не пропустили 🫠
Отличное месторасположение, с виду и внутри все хорошо, но кухня оставляет желать лучшего. Гребешки в томатном соусе жесткие и кислый соус, что само по себе странно, их трудно испортить, когда сказали, что не понравились и есть не будем, их забрали попробовать и сказали, да, правда жесткий но это из за сыра! Так зачем вы туда добавили сыр? Не знали, что при остывании даже слегка сыр твердеет? Шеф повару двойка. Картофель тоже внутри жесткий, будто недоваренный. Цены выше среднего. Для того ценника кухня должна быть вау. А не вот это. Не рекомендую.
Хорошее, интересное меню. Очень вкусные завтраки, к любому блюду можно добавить что-то вкусное и интересное. В меню есть свои лимонады. Отличная выпечка, свежая каждый день.
Очень красивое и уютное место с отличной локацией в центре. Крайне неторопливое и весьма ненавязчивое обслуживание…. Раща три просили официантов принести меню на террасу, несли минут 15. И это утром при совсем незагруженной посадке. Еда вкусная, но не более. Порции «московские», кофе прекрасный. Приносят комплимент - бриошь, масло и джем.
Разочарование. Персонал очень неприветливый - ни девушка, которая предлагала место, ни официантка, ни гардеробщик. Не интересуются, насколько блюдо понравилось, даже «до свидания» не было.
Теперь по блюдам. Суп куриный был не готов, курица явно была недоварена. Гребешки в закусках были просто отвратительны. Блюда точно не стоят своих денег.
Официанты не следят за залом, никто не встретил, мы сами расположились, первое что сделал офици ант, это предъявил что мы зашли с другого входа и нас никто не увидел. В итоге еле как подал меню и мы еще просидели прождали его минут 10, даже не интересовался нашим столом.
Вкусный кофе, много разных десертов, прекрасный персонал: внимательный, услужливый, приятный. Бесит, что на улице куча 4-х местных столов, за которыми сидит одна барышня и пьет кофе. И таких барышень было 4 за 4 столами)). Так и хотелось их посадить за один и освободить три стола)))
Странное место: написала в чат, чтобы забронировать стол, сразу ответил представитель ресторана, правда с очень глупыми ошибками в словах, сказал, что можно забронировать, а потом просто перестал отвечать 🤷🏼♀️ причем у чата даже нет авы, обычно ставят фото ресторана, а тут как будто в личку кому-то написала
Потрясающий пример великолепной кухни и чудовищного сервиса.
Был в субботу в районе 11 часов дня, ровно половина посадки в зале.
Официант в грязном переднике, не здоровается, человек откровенно не хочет работать и с плохим настроением. Ну зачем его передавать гостям?
Приняли заказ, несли его больше 15 минут при том что я попросил американо сразу и круассан который лежит тут де на витрине.
Зато за время пока несли наш заказ два других, совершенно не имеющих к нам отношения официанта подходили с терминалами и предлагали расплатиться. За что? Почему? Полный хаос в зале, мы провели в заведении около часа в общей сложности, за это время два человека подходили ругаться с администратором по поводу заказов.
Еще раз повторяю, кухня потрясающая, все очень вкусно и интересно. Сервис меньше 1, не знаю видел ли где то хуже
Show business's response
Воронина Светлана
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Друзья пригласили на ужин нас с мужем в ресторан Реми, мы там были первый раз. Интерьер понравился красивый стильный и светлый. Кухня на высшем уровне, большое спасибо поварам, меню разнообразное есть из чего выбрать и на любой вкус. Мне очень понравились спагетти с чесночными креветками, а муж оценил Рибай и куринный паштет - подача красивая, сытно и главное очень вкусно. Персонал квалифицированный, официанты вежливые и улыбчивые, также есть сомелье, который помог нам с выбором вина. Цены по меню приемлемые, полностью оправданы и соответствуют качеству, теперь будем приходить обязательно сюда ещё.
Расположение очень крутое, такая "пуповина" Бронной и бульваров. Публика эффектная, в основном, люди праздные, либо вечерами - театралы, впрочем, и бизнес публика тоже захаживает сюда. Есть роскошные блюда, но и заурядных блюд предостаточно. Мне не понравилась организация внутреннего пространства, здесь несколько залов, они как-то бестолково разбросаны, не найдёшь друзей сразу, все немного дезориентирует. Гардероб устроен сбоку, то есть, со стороны бульваров, что не очень удобно, осоьенно, когда заходишь в заведение "с угла". Персонал старается, в принципе, это заведение на хорошим уровне. Можно рекомендовать
Место - разочарование.
Remy встречался во многих подборах ресторанов к посещению. И вот наконец мы дошли. Что
- уставшие официанты, скучно и без интереса рассказывающие о меню ресторана
- посредственная и не очень вкусная еда за высокие цены. Брали тако и салат с крабом. Салат был сильно пересолен
В общем, ресторан с претензией на дорогой и вкусный, а по факту - больше похож на средний сетевой ресторан
Хорошее меню, вкусные блюда.
Просто какой-то нереальнейший десерт "Шоколадное облако"!
Приятный интерьер. Совмещено с кондитерской, где продаётся вкусная выпечка.
Официант не смог ответить на вопросы о блюдах, не знал, что есть в наличии, а чего нет, был не приветлив.
К сожалению, но минусов очень много именно в этом месте! Во-первых, невкусные блюда, что странно тк во всех ресторанах remy вкусная еда, но не здесь(( персонал уставший, неприветливый, говорит тихо. Атмосфера тоже очень сильно хромает, единственный + красивая веранда и всё на этом. Очень жаль было увидеть такое в любимом ресторане. Интерьер неплохой. Уборная комната грязная, неприятно пахнет
Всегда быстрое и приятное обслуживание. Ресторан на высоте!!Приятная и спокойная атмосфера. Сюда всегда хочется приходить снова и снова. Поэтому это наше любимое место, где можно соединить приятное с полезным
Кухня - ок, подача быстрая.
Обслуживание странное - ощущение, что официанты все время в телефонах.
Интерьер... бумажные салфетки, нет скатертей... а-ля американская придорожная закусочная
Вкуснейшее место на Патриках, я люблю Патриарши пруды и у меня есть несколько в кусных мест, где я люблю вкусно перекусить и это одно из них. Бургер с трюфелем, пальчики съешь и не забудь запить Мальбеком 😉
Пришлось уйти из заведения за незаконный отказ в разделении чека гостям, это желание было озвучено до заказа. И в незаконном сборе за обслуживание. В меню данная позиция указана не была. Повод обратиться в прокуратуру для проверки заведения
Все было очень вкусно, все понравилось, только не понятно в чек включили хлеб как комплиментарный но мы его не получили. Зачем включать что то если не предоставляют его?
Весьма неплохое место для посиделок с друзьями. Зал довольно большой, но не сказала бы что просторный. В некоторых местах рассадка прям очень близкая.
Персонал периодами … иногда все отлично, а иногда дождаться официанта это целое дело!
Людей всегда много, поэтому частенько шумно.
Из меню: лучший трюфельный бургер 🍔 тут! В составе ничего лишнего! Очень вкусный трюфель и его много, и он свежайший!
Лимонный тарт 🍋 прекрасен! И по подаче, и по вкусу, и по размеру (смело можно брать этот десерт на 2х)
Плюс хорошая винная и коктейльная карты.
Но с хостес нужно что-то делать. Дружелюбия ноль. Вы же все-таки лицо ресторана. Натяните хотя бы дежурную улыбку. Потому что иногда встреча гостей с таким лицом, что и ужинать нет желания …
Как всегда безупречная кухня, свежайшие морепродукты. Но в этот раз особенно хочется отметить работу официанта Оксаны. Ее безукоризненные манеры, точное знание всех позиций меню, уместные советы и ненавязчивая, но при этом очень внимательная манера подачи блюд, оставили самое приятное послевкусие от посещения. Спасибо, Remy Kitchen Bakery и Оксана!❤️
Ну Реми не подводил ни разу! Вкусно, быстрое обслуживание. Все на высоте. Завтраки огонь. Особенно любим омлет с крабом и оладьи из цукини. Круассан как по мне лучший в городе. Вкусные обеды! Шоколадное облако топ, обязательно попробуйте
Show business's response
Виталина Богородская
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Ресторан Remy Kitchen Bakery у меня сейчас в особом приоритете, во - первых, удобное для меня расположение, наличие парковки. Во - вторых, разумеется, трепетное отношение к клиентам, своевременное обслуживание. Повара - отдельная история, готовят нереально вкусн о, по крайней мере, блюда, которые заказывала я, всегда были вкусными и до конца приготовленными по всем технологиям
Были с подругами на завтраке в воскресенье. Никому из нас не понравилось. Брали бриошь с яйцом и голландским соусом и запеченное яйцо с копченым лососем. Все это было полным разочарованием, не вкусно, подача отсутствует от слова совсем. Подруга уточняла какой желток в запеченном яйце, в надежде что он НЕ жидкий, и официантка это подтвердила. В итоге он был, как в глазунье. Японские панкейки - это толстый кусок невкусного сухого теста, подается без всего, надо заказывать отдельно какой-то соус, сметану и пр. Десерты никакие не стали брать, за цену одной порции можно купить торт. Да, хорошее расположение, современный приятный интерьер, но соотношение цены и качества с большим перевесом в сторону несоответствия. Такой завтрак даже за 300 рублей не понравился бы, возникло ощущение что тем кто это готовит и выкладывает все равно.
Великолепное место для завтрака или бизнес ланча. Мы встречались здесь со знакомыми, чтоб обсудить бизнес вопросы. Очень приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Вкусный круассан и омлет. Для желающих, можно было взять и кашку 😊. Рекомендую!
Были 3 раз в данном заведении, до этого все было прекрасно и вкусно.
Но, в этот раз решила попробовать на завтрак оладья из цукини, официант не спросил про аллергию и не предупредил, что в составе данного блюда идут орехи. Оладья оказались с миндалем, во-первых у меня аллергия на орехи, во-вторых попробывав они оказались очень горькими!!
10 минут ждала официанта, чтобы сообщить об этом и на просьбу поменять блюдо, мне сказали «завтраки закончились» и принесли основное меню.
Данное блюдо убрали из счета, комплимента никакого не было, ушла голодная, съев 1 круассан!!! Круассан потрясающий.
Для чего менеджеры в зале не понятно, даже не попытались решить вопрос.
Покупали в кафе, но ели дома:
1. Лимонный тарт - отличный, меренга супер, тесто рассыпчатое, лимонный курд с кислинкой, отличный баланс по сахару. Очень понравился, за ним точно вернусь
2. Слойка с шоколадом - тесто вкусное, шоколада крайне мало.
3. Ромовая баба - очень сочная и в меру алкогольная. Не плохо было бы ещё дополнительного крема, чтобы сладость сбалансировать
«Вы должны уточнить», сказал официант в ответ на мой вопрос «почему в кофе безлактозное молоко». То есть в этой сети используют только безлактозное молоко (как сказал официант), а гость видимо должен знать об этом. Я не знаю. А более сладкий вкус безлактозного молоко в кофе не терплю. Об это ДОЛЖЕН ПРЕДУПРЕДИТЬ ПЕРСОНАЛ.
В итоге закрепить гастрономическое впечатление от обеда и насладиться десертом с семьей не смог.
Еда вкусная.
Мельница для перца на столе пустая.
В заведении холодно и неуютно. Персонал не приветливый.
В 20 метрах есть ресторан получивший звезду Мишлен с такими же ценами. В следующий раз туда.