Отвратительное отношение к клиентам. Стоять спиной 10 минут и показывать всем своим видом, как в 23-18 им уже не хочется работать… официанты просто бегают по залу, с странными визгами по громкую музыку, под которую коменты вынуждены орать, чтобы на них хоть как-то обратили внимание… люди заходят и их никто не встречает, все недоумевают… была в вашем заведении в Москва-Сити, абсолютно другой уровень обслуживания… провал полнейший
Прекрасный завтрак в воскресное утро с подругой, которую не видел много лет. Взял омлет по-японски с крабовым мясом и кремом - ну очень вкусно! Отличное и ненавязчивое обслуживание, что в последнее время редкость. Дружелюбные официанты. Можно прийти с питомцем. В общем, мне завтрак понравился. Кстати, вкусная выпечка! Особенно понравился рогалик с вишней! Ммм )))
1
2
Show business's response
Кристина Григорьева
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
У меня появилась своеобразная традиция- раз в месяц ходить с мужем в этот замечательный ресторан. Первое, что хочется отметить - это удобное расположение и прелестная внутренняя атмосфера. тебя вс тречают всегда улыбчивый, вежливый и добросердечный персонал. Посадят за прекрасный столик и дадут много рекомендаций по меню. Выбор всегда большой и многообразный. Здесь знают как правильно готовить морепродукты, мясо, овощи, а также десерты. Каждый сможет найти блюдо по душе. Лично я не представляю вечер без маринованных креветок на закуску и творожного кольца с ягодками на десерт. Очень советую попробовать. Ну и конечно советую посетить это замечательное место.
Show business's response
Мария Куцева
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Реми - мой любимый ресторан, ходим сюда и с супругом на романтические вечера, и с детьми побаловать их выпечкой и тортиками с пирожными. Деткам очень нравится наблюдать за приготовлением кондитерских изделий - в Реми, у одних из немногих, открытая кухня, где можно это все наблюдать. По самой кухне-большой выбор вкусных и оригинальных блюд, перепробовали уже все пиццы, очень интересные сочетания продуктов) Хочу всем посоветовать попробовать чесночные креветки - к вину, утку конфи с полентой и трюфелем. По десертам обалденный грушевый террин с мороженым, любим всей семьей. Барная карта тоже довольно широкая в выборе, каждый найдет для себя что то на его вкус.
Рай для любителей булочек! Один из лучших завтраков за последнее время! Вкусно, быстро, уютно! Запечённые яйца с листчками- настоящее открытие, точно взяла в копилочку себе. Ромовая баба - моя новая любовь! Ребята, спасибо! Удачи вам и процветания! Рекомендую!
2
Show business's response
Лиза Абдулова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Мне кажется, что я посещаю этот ресторан с первых дней открытия. Провести весело время компанией друзей, отметить торжество или просто провести приятный вечер с любимым - мы ходим только сюда. Недавно о тлично организовали нам праздник, отмечали годовщину свадьбы родителей. Все прошло на высшем уровне, нам подобрали отличный столик, красиво его за сервировали, а приготовленные блюда были выше всяких похвал. Родители и мы остались в восторге от закусок и горячих блюд. Официанты как всегда приветливы, работали быстро и уделяли должное внимание каждому. Вечером остались все довольны. Как здорово, что есть такие места, которые хочется посещать вновь и вновь.
Периодически бываем с детьми на Бронной. Случайно открыли для себя этот ресторан. Не ради еды. Поесть и дома можем. Чтобы насладиться ее вкусом. Котлета с перечн ым соусом, бургер с трюфелем, и груша с мороженым на десерт огонь. Хотелось бы поблагодарить официанта Исаева. Все быстро, четко, на высоком профессиональном уровне. Фото сделано уже поздно вечером. Огромная благодарность всему коллективу ресторана! Не понимаю, кто минусит ресторан. Это несправедливо.
вчера посетилм это заведение,не очень интересный выбор салатов,огурцы с помидорами,и редис с чем-то просто порезанные можно и дома поесть.заказала страчателлу с маринованным инжиром,ожидала что-то необычное..принесли сухофрукт инжир сладкий,на вкус я не поняла,что он маринованный,в меня не пишется ,что это сладкий сухофрукт,у официанта переспросила,это сухофрукт?он мариновпнный?!да,он сладкий ответили..надо было конечно отказаться,но мы в диалоге с подругой и не заметили как насытилсь .я этим приторным "салатом"который должен быть в Десерте
а уж если он стоит в разделе Салаты,то хоть добавьте зелени какой-то и предупреждайте,что в салате сладкий приторный обычный сухофрукт.я высказала своё недовольство,но оно осталось моим,только,а жаль..
Несмотря на плохие отзывы, сегодня была в обед в данном заведении, обслуживание было идеальным, зеленый салат просто восторг, может они читают отзывы и исправляются)
Десерты в общем и целом хороши, но! 10 мин отстояли на улице в очереди, а хостес то нет! Официанты проходят мимо и молчат, в зале куча свободных столов. В итоге пошли и сами сели. Интересный факт, как в нашем счёте появился комплимент в виде хлеба с маслом, который нам не приносили. Сервис на троечку. Удивили повара на открытой кухне. Ребята и сушеф с часами, браслетами и кольцами на руках! Повар холодного цеха увешана украшениями. Видимо проверки и здравый смысл давно покинули это место. Ресторан на Патриках.
Обожаю их выпечку и шоколадный торт с малиной, невероятно вкусный хлеб. Люблю приходить к ним на завтраки, но и их паста и бургер тоже невероятно вкусные!
Зашли в кафе после прогулки по Москве. Немного продрогли, поэтому заказали куриный суп и глинтвейн. Суп выше всяких похвал (прозрачный бульон, большие хорошо сваренные куски курицы, нежная лапша). Был подан с вкуснейшим хлебом собственной выпечки и маслом. Глинтвейн по вкусу был неплох, но почему-то был подан в бокалах для вина, его было однозначно мало за такую цену, не было трубочки и все специи приходилось выплевывать). Впечатление от глинтвейна скрасила отличная выпечка и чай. Попробовали ватрушку, круассан с вишней, слойку с помидорами. Понравилось всё. Обслуживание на высоте. Народу днем было много, видно, что место пользуется спросом. "Четвёрка" только из-за глинтвейна.
Были на завтраке с коллегами, заказывала кашу с добавкой — грецкими орешками. Сначала забыли вынести орехи, вынесли после напоминания. В орехах оказался волос (увидела, когда уже собралась высыпать в тарелку). Позвали официанта, тарелку забрал, но через какое-то время другой сотрудник вернулся с салфеткой на руках. В салфетке лежал.. этот волос. Нам пытались доказать, что волос наш, и у работников кухни таких волос нет))) Волос был темный, ни у кого из нас таких тоже не было. Кашу из счета исключили только после моей просьбы, скидок не предложили, извинений я тоже не услышала. Справедливости ради, ситуация произошла в 2021 году, но осадок остался до сих пор, вспоминаю каждый раз, проезжая мимо, и сегодня очень захотелось поделиться. Такого со мной еще нигде не случалось)
Отравилась 25.09.2024 в данном ресторане. Рвало пол ночи, по характеру похоже на рыбное отравление. Из блюд заказывала закуску «Баклажан, томаты, страккино» и горячее «Лосось на гриле, пюре из артишоков, спаржа на гриле».
На следующее утро позвонила в данный ресторан сообщить о произошедшем, ответили, что менеджер свяжется со мной в ближайшее время, но никто не перезвонил, в 16:00 я набрала повторно и тут меня соединили с менеджером, который не выслушав начал говорить, что я нарушила сроки хранения или неправильно разогрела, я ответила, что я ужинала в компании друзей в самом ресторане и еду мы не выносили, потом он начал убеждать, что в их ресторане такое не могло произойти, потом сказал докажите, что именно у нас.Я никому ничего доказывать не собираюсь, я знаю, что после выхода из ресторана меня начало тошнить и когда я вернулась домой меня рвало пол ночи. Я звонила в данный ресторан с единственной целью, чтобы они предприняли меры для исключения подобных ситуаций и извинились, но кроме заученного скрипта с нападками не получила ничего. Попросила соединить меня с управляющим ресторана, но мне до сегодняшнего дня так никто не перезвонил. Так что имейте в виду, есть большая вероятность отравления.Данное заведение не рекомендую, просто ужасное отношение к клиентам.
1
1
Александр Д.
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
В Remy Kitchen Bakery впервые бывалый, могу сказать, что ресторан вполне достойный, клиенториентированность всегда на уровне, гости встречаются и провожают до оставшихся столиков, официантом хочется отдельно сказать спасибо за такое обслуживание, действовать быстро, при необходимости может помочь. Часто беру куриный суп, вкусный, наваристый.
Посещали данное бистро впервые и остались в диком восторге!
Понравилось все!
Обслуживание, еда, атмосфера.
Твердая 5ка+ 😊
Вообщем, все быстро и вкусно!
Рекомендуем!!!
Отличное место и конечно же превосходная еда!
Правда мне каж ется, что выпечка и десерты необоснованно дорого стоят.
Сейчас там на улице ремонтируют дорогу (тротуар), а из-за того, что в ресторане все время открыты окна - очень шумно. На террасе тоже шумно и пыльно
Общее впечатление - грязненько.
На картинках в соцсетях всё такое уютное и светлое, а в жизни потертое и уставшее.
Официанты не расторопные и заносчивые.
Отличный ресторан! Очень вкусно готовят))) круассаны😍😍😍 на сливочном м асле, воздушные!!! Обслуживание на высоте))) очень рекомендую этот ресторан в центре Москвы)
Show business's response
Ольга Стрельникова
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Этим летом впервые с дочерью побывали в Москве. И, прогуливаясь уже голодными по Арбату, набрели на этот ресторан. Прежде всего запомнилась выпечка- воздушные булочки, ароматный хлеб прямо из печи. Официант подошёл к нам сразу как только сели за столик и соориентировал по меню. Меню очень хорошо составлено, разнообразное, есть из чего выбрать. Заказала я себе тартар из говядины, на гарнир взяла поленту. Дочь выбрала суп из батата и утку конфи. На десерт мы попробовали шоколадное облако - очень лёгкий и нежный десерт,с кофе самое то. Вся еда очень вкусная, хорошо приготовлена, красивая подача. Уютная обстановка, есть столики на веранде, на момент нашего визита были все заняты. Если успеем до нашего отъезда - зайдем в Remi ещё разок)
Show business's response
Курбанова Юлия
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
С рестораном я знакома достаточно давно. И, за все разы посещения - много чего накопилось сказать. Реми для меня из раза в раз, именно тот самый уголок, где можно спокойно провести вечер в уютной атмосфере, позабыв о своей обычной рутине, ежедневной столичной суете. Всё до мелочей оставляет приятное впечатление. Оформление зала, внимательность официантов. Но, кухня ресторана однозначно заслуживает отдельного упом инания. В каждом заказанном блюде своя гармония вкуса и, чувствуется, что приготовлены они прямо из - под ножа. Радует и разнообразие десертов, которые становятся для меня "украшением" каждого визита.
Вкусно, прекрасное обслуживание. Спаржа на гриле понравилась, паста, тартар
Show business's response
Светлана Васильева
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Место просто идеальное. С моим мужем мы обожаем заходить сюда на завтрак, здесь всегда есть свежая выпечка, которую готовят непосредственно на месте. Разнообразие блюд просто поражает, каждый раз мы удивляемся, насколько вкусно все, что мы заказываем. Атмосфера, созданная интерьером, просто расслабляет как дома. И, конечно, не стоит забывать про вкуснейший свежесваренный кофе! Посещаем по выходным вечерами, мы с удовольствием наслаждаемся бокалом вина и удивительным видом на Новый Арбат. И, что самое важное, обслуживание здесь не оставляет ни малейших нареканий, официанты всегда внимательны и гостеприимны.
Ну, что сказать...два года был парализован...пришел домой- удивился , как поменялась Москва...невеста проводит реабилитацию ( физическую и психологическую)...настаивала на завтраках в этом завдении ( похицинируя, как лучшие завтракиМосквы)... юудучи однобом и заядлым консерватором долго не соглашался...сегодня сломался...НЕ ПОЖАЛЕЛ...уютно креативно и очень очень вкусно...плюс профессинальный и обходительный персонал...спасибо любимой и ребятом за классное место...ТЕПЕРЬ И ОНО МОЕ
Зашли сегодня пообедать в ресторан и только когда ушли до меня дошло, что при расчете мне недодали сдачу 1000 руб. В целом еда нормальная, но неприятный осадочек остался.
Для меня этот ресторан оказался душевным и уютным местечком. Официанты з десь приветливые и знают своё дело. Посуда красивая и идеально чистая, подача блюд ну просто не к чему придраться. Внутри ресторан стильно оформлен, ощущается уют и комфорт. Мне кажется, что я уже перепробовала все блюда из меню, никаких претензий не возникало, было вкусно и сытно.
01.01.2024 посетила ваш ресторан и было очень неприятно ожидать официанта с меню более 10 минут, учитывая, что они мимо меня не раз пронеслись.
Также мне принесли кофе в бумажном стаканчике ( к тому же его снова пришлось не мало ждать, будто зерна жарили для этого), даже не спросив - с собой или здесь, хотя я сидела за столом без верхней одежды и заказала к тому же десерт.
Как только я доела десерт и планировала еще посидеть, ко мне подошла официант и в лоб задала вопрос «вам счет?». Решила согласиться, так как желания находить в этом месте уже не было.
Зато когда за соседний столик села женщина в шубе, то она сразу получила и меню и кофе менее, чем за минуту.
Что за цумовские стереотипы у вас в ресторане.
Третий раз в этом заведении и впервые попала на меню завтраков. Наш завтрак был очень невкусным за такую цену (брали яйцо с копченым лососем и яйцо+бриошь+голландский соус), также попробовали лимонный тарт. Завтраки нам подали чуть тёплыми, готовили при этом (или несли) очень долго. В 12 дня в воскресенье заказ по основному меню ещё не принимали (это не минус, просто факт, мы об этом заранее не знали). Итого лично я за 800 рублей получила холодное застывшее яйцо и невкусные ошмётки лосося. Цена/качество просто неадекватно. При этом помню, что в прошлое мое посещение Реми около года назад мне понравилась паста с трюфелем из основного меню. Кофе вкусный, но дорого за такой объём, хотя, конечно, это за локацию. Обслуживание было очень вялое, незаинтересованное, долго пришлось ждать официанта, когда хотели просить счёт. Итого: дорого, невкусные завтраки, десерты (тарт был сухой и приторно сладкий), персонал, которому всё «фиолетово», хороший кофе и локация, бриошь с маслом и джемом в подарок.
Не поняла это место. Вроде вкусно, но цены завышены для среднего сервиса (официанта ловили как акулу в океане). Комплимент от заведения - хлеб с маслом. Достаточно шумно, но толкотни нет, место между столами есть.