Pyatyorochka
1795 reviews
January 5
Всё отлично, вежливый персонал
June 5, 2023
Магазин " Пятерочка" находится по адресу : Москва, Тимирязевская ул 17. Более часа провела в магазине после покупки по вине сотрудников магазина. Выбрав продукты по ценникам подошла к кассе 2. Обратила внимание на цены в чеке- не соответствует 5 продуктов с ценником на прилавке, т.е. на 200 руб больше. Пришлось идти в зал за ценниками, вызвать старшего менеджера и перебивать чеки. Почему руководство не следит за недобросовестными сотрудниками или такая политика , обманывать покупателей?
4
1
August 22, 2023
Пятерочка очень хороший магазин.Прекрасный персонал , продукты свежие , хорошие скидки, единственный минус не приятный запах
3
2
July 14, 2023
Добрый день! 6.07.2023г. на телефон пришло со общение:500 баллов за продукты Parmalat Comfort без лактозы. До какого числа приобретать продукцию и сколько времени будут действительны эти баллы не указано. Я купила такое молоко. И мне были начислены 500 баллов. Ещё по состоянию на 11 июля с учётом этих баллов на балансе у меня было 704 балла. Сегодня,14 июля,я зашла в магазин "Пятёрочка". Купила продукты. И обратила внимание на то,что 500 баллов куда-то делись. Кассир ничего не списывал. И в чеке указано Баланс:204 балла. Получается, что обманывает нас "Пятёрочка". И все эти акции "липа". Им верить нельзя.
6
1
November 7, 2024
Порядке все отдела магазине отлично
2
May 22, 2023
Приездом в Мосвку. Вчера посещал этот магазин. Впечатления хорошие, большое разнообразие товаров, по доступной цене, продавцы отзывчивые и всегда помогут
3
1
July 10, 2023
пятёрочка мне понравилась, вежливый персонал быстро помог с выбором продукции товар качественный минус за то что грязновато а так всё устраивает
3
2
September 19, 2023
Очень хорошее качество товаров и достаточно выгодное местоположение все буквально в шаговой доступности .
3
2
January 8
Купил там сосиски , оказались с кислинкой, к ороче просроченный товар
October 20, 2023
Все необходимое есть😊 есть кассы самообслуживания. В оооооочень удобном и нужном месте оказалась. Единственное там крепкие спиртные напитки не продавали
1
June 24, 2023
Сейчас (до 8 июля) пятерочка рекламирует доставку за 1 рубль.
Так вот - бинго! - из двух заказов на этой неделе не доставлены ОБА
Оба сделаны вечером (ИМХО нормально для работающего человека). Один действительно поздно, но тот, про который я хочу рассказать - около 20:00 (т.е. до этого надо было еще повыбирать продукты).
Оба содержали, видимо, с точки зрения компании Х5, непозволительно много товаров со скидками и "тяжелых" (вода, соки, бакалея). Или, может быть, с точки зрения не их, а их курьеров из ближнего зарубежья, которые, видимо, у этих "лидеров рынка" решают, какой заказ они доставят, а какой нет.
Сегодня, после четырех (!!!) созвонов с предварительным слушанием музыки по 5-10 мин, в течение каждого из которых меня убеждали, что "курьер назначен, в течение получаса будет доставка" - ровно в 23:00 заказ просто отменили, и "вы держитесь там". Только вот денег действительно нет - их не забыли списать прямо при заказе, и ждать возврата еще непонятно сколько.
Заманиваем дурачков скидками - получаем деньги - крутим пару дней - эффект масштаба - PROFIT!
Короче, пятерочка доставка - категорически отказать!
7
1
August 2, 2023
Магазин, увы средний по подбору товаров и, особенно, по опрятности работников в зале и их отношению к своим обязанностям. Часто в зале с продовольтственными товарами грязно, тару с продуктами расставляют так, что к прилавкам трудно подойти. Также можно видеть наполовину опорожненные контейнеры и коробки загромождающие проходы возле которых никого нет.
1
2
March 7, 2023
Очень нравится. Все аккуратно выложено. Чисто. Несмотря на то что находится в центре Арбата, где всегда много людей в магазине толп народу и очередей как не странно нет
3
May 5, 2023
Я оставил заказ на доставку в московском Петерочке, и мне очень понравилось обслуживание. Еда была свежей и вкусной, а доставка была быстрой и точной. Я обязательно буду заказывать у них еще раз!
3
January 18, 2023
Являясь постоянным покупателем «Пятерочки» по адресу Новочеремушкинская 24 в целом довольна качеством обслуживания персонала.
Хотела бы отметить, что после Нового года перестали поставлять свежую выпечку, в частности ЧЕРНЫЙ ХЛЕБ с семечками, очень жаль, востребованность данного продукта слишком велико. Просьба прислушаться к покупателям и вернуться к поставкам данного свежевыпеченного хлеба по адресу:
Новочеремушкинская 24
3
March 4, 2023
Выбор товара очень разнообразный. Расположение достаточно удачное. Чистота.Персонал справляется со своей работой. Качество товаров на высоком уровне. Кассы тоже хорошо работают.
4
November 22, 2024
Есть почти все, персонал - супер! Это факт.
May 3, 2023
Отличный магазин - хороший ассортимент, чистота, удобное расположение. Единст венный минус - иногда цены выше, чем у конкурентов.
4
May 17, 2024
В магазине ассортимент классный и по сервису обслуживания все четко.
1
September 17, 2023
Если Вы что-то не получите в заказе- это будет ваша проблема. Вам нахамят, ничем не помогут и предложат заказать еще один заказ на полную сумму. Upd После попытки разобраться еще раз по присланным каналам связи подтвердили что им плевать на клиента, "поступайте как считаете нужным", мы делать ничего не будем. Просто наплевательский сервис. Посему 1 является вполне соответствующей оценкой.
5
1
September 10, 2023
По ассортименту магазин хороший. Только вот большинство товаров не имеют ценника, либо не соответствует . Сканер штрих - кода не работал. Персонал вежливый и добрый,помогли разобраться.Цены оказались хорошими и ассортимент большим.
1
2
October 25, 2024
Выбор товаров обалденный в магазине.
1
February 20, 2024
Достойный магазин.Удобное приложение.Продукты всегда
свежие,персонал хороший.
1
August 23, 2023
Добрый день 22 августа я сделала заказ , мне его доставили . Сегодня утром я готовила завтрак из заказанных яиц . Первых шесть яиц были испорчены - черно зеленые . Побоявшись дальше рисковать , так как всем известно , что отравление яйцами смертельно . Я обратилась в доставку , мне прислали промокод . Я попыталась им воспользоваться , но не смогла . Опять обратилась в доставку , там объяснили , что товары для заказа должны быть без скидки . Покупайте товары те которые вам не нужны , объяснили мне . Что за издевательства ? За то что моя семья чуть не отравилась смертельно , мне продолжают трепать нервы . Так относятся в России к пенсионерам ?
5
3
January 5
Довольно убого в целом: грязновато, ассортимент небольшой.
December 2, 2024
Спасительница экономных людей в центре Москвы.
July 30, 2023
Все отлично! Раньше в другой сети ожидала доставку до позднего вечера. Из этого магазина привезли за 45 мин ут. Напрасно беспокоилась о сроках хранения молочных продуктов.
И все овощи тоже хорошего качества.
Спасибо, Пятерочка на Арбате!
3
April 22, 2024
Не плохой торговый центр.Отличное месторасположение.Есть и для отдыхающих разные памятные подарки
September 4, 2023
Сделала заказ 22 августа №552539782 на 702 руб. После сбора и взвешивания стоимость оказалась на 50 руб. меньше. По телефону заверили, что разницу пришлют в ближайшие дни. Прошло две недели, никаких денег. Сегодня позвонила опять, сказали, что для рассмотрения претензии я должна представить выписку из сбербанка. Не буду у них больше заказывать.
3
3
December 18, 2024
Плохой магазин. Тесно. Воняет. СБП не работает. Нет интернета.
January 10, 2023
выбор товаров достаточно большой, есть кассы самообслуживания, но ими удобно пользоваться, если нет в корзине алкоголя (не всегда есть близко сотрудник, который переведет покупку на следующий этап, но эта, проблема, наверное, не только в этом магазине есть) и какие-то яблоки не могла найти в базе
1
December 19, 2024
Хороший магазин, но в нём всегда беспорядок, плохо убирают!
October 25, 2023
Основные овощи были в наличие. Фруктов очень маленький выбор. В целом чисто, персонал вежливый
3
September 19, 2023
Мне не очень понравилось. Очень большие и долгие очереди,продукты лежат не на своих полках, на некоторых продуктах нету ценников, видела даже просроченные товары которы е до сих пор лежат на витринах, но есть плюс большой ассортимент.
1
February 14, 2024
не давно я совершил покупки в данном магазине. и купил не замечая просроченные печеньки. я заметил просрочку только спустя пол часа. пришел обратно и всë таки сделали возврат. за просроченный товар ставлю 3 звезды
1
2
April 25, 2023
21.04 совершил покупку в магазине Пятерочка по адресу профсоюзная улица дом 102 а.
Оплатил покупку банковской картой, упаковал продукты в пакет и благополучно собирался покинуть столь прекрасный магазин. Но, к моему большому удивлению, кассир остановила меня, сказав, что произошла какая-то ошибка и чек был аннулирован. После чего мне предложили оплатить товар повторно. На мои возражения мне принесли распечатку данного «аннулированного» чека с подписью директора магазина. Сказали, что деньги вернуться на карту.
Сегодня 25.04 проверив в приложении банка вернулись ли мне деньги, отправился повторно с этой ситуацией в магазин, где мне в ультимативной форме снова начали рассказывать истории о том, что чек аннулировал и что мне нужно обратиться в банк.
Собственно, что я и сделал, в банке мне выдали выписку по совершенной операции, вчера пятерочка подтвердила данную расходную операцию. В выпиской я вернулся обратно в магазин, но получил повторный отказ в возврате денежных средств. Якобы, что чек аннулирован. На горячей линии пятёрочки мне сказали, что в магазине обязаны сделать возврат, но директор пуленепробиваема.
5
1
August 27, 2022
Дефолтная пятёрочка. Ну разве что отличается просторными размерами. Работники уставшие но вежливые. Чистенько, прохладно внутри. овощи неплохие. Есть говяжья вырезка как я люблю. Хорошие бананы и яблоки.
3
1
October 23, 2023
Магазин нормальный, но почему в него заходят с собаками? 22.10.23 в 21:00 в магазине было 2 покупателя с собаками! В продуктовом магазине! И никто из персонала никак на это не реагировал! Хотите я завтра привезу из конной секции лошадь и тоже похожу с ней по магазину!?!
В соответствии с п. 6 ст. 11 этого Закона запрещается посещать с домашними животными помещения, занимаемые магазинами, организациями общественного питания, медицинскими и образовательными организациями, организациями культуры, а также иными организациями (если при входе в указанные помещения размещена информация о запрете посещения с домашними животными), за исключением случаев сопровождения граждан собаками-поводырями.
3
3
March 27, 2024
Обычная пятерочка, как и у нас в Челябинске.
Была поздно вечером, кассы работали, всё что искала нашла, цены почти такие же как и у нас.
August 30, 2023
Очень хорошие цены для центра Москвы, лучше найдете вряд ли. Качество товара и выбор хорошие. Раб отать над чем есть: ценники товаров не всегда соответствуют.
1
June 19, 2023
Здравствуйте хочу сказать спасибо огромное сотрудником этого магазина вежливые отзывчивые улыбчивые оччень приятный магазин
3
1
April 30, 2024
Есть хорошие акции,продукты надо выбирать,может быть просрочка,есть неадекватные сотрудники. Будьте внимательны !!!!
1
February 27, 2024
Самая лучшая пятерочка, ценники всегда в норме, считаю на нее нужно ровняться всем российским пятакам!
1
July 4, 2023
Вчера сделала заказ в пятерке доставке, его так и не привезли, аннулировали, а деньги списали.Звонила в службу поддержки, чтобы разобрались и прислали продукты. На что получила отказ и обещание вернуть деньги через30 рабочих дней. Сижу без денег и продуктов. Я пенсионер и инвалид, у меня нет больше денег на продукты. Сегодня мой день рождения , гостей пришлось отменить. Люди, не заказывайте в пятерке доставке, Вас обманывают. Пользуйтесь другими службами, благо их много. Не тратьте зря свои нервы и время.
6
1
July 19, 2023
Втихаря сп исывают накопленные балы под ноль. (upd : после обращения - балы возвращают.)
Одномоментно обнуляют накопленные бонусные балы. Было 700 руб стало 0.
Обращение в службу поддержки не даёт результат. Просто блокируют карту.
Балы пятёрочки - это фикция, не ведитесь.
(upd: После обращения в службу поддержки и ПОКУПКИ новой карты балы возвращают через неделю.
Поэтому меняю оценку на более позитивную, а всем рекомендую следить за балансом балов - их легко списывают ***)
1
September 7, 2024
Привезли профитроли 2 пачки просрочки. Время отзыва 22-55 07.09.2024 г. Браво "пятерочка". Уровень.
1
2
November 18, 2022
Достаточно удобное расположение, внутри чисто, выбор товара достаточно большой, персонал доброжелательный. Обязательно вернусь ещё в данный магазин.
4
September 17, 2023
К сожалению, очень быстро стало как и в остальных магазинах этой сети: грязновато, отсутствие или не соответствие ценников, отсутствие персонала . А так все хорошо начиналось .....
1
January 1, 2023
Здравствуйте. Меня шокировал сотрудник Пятерочки на Панфилова 4. Я еще не успела выложить товар на ленту, как подошла некая бабушка и начала резво выкладывать свой. Места было мало,еще человек передо мной. На вопрос - ничего, что я тут стою - человек не ответил. По мне, это было невежливо - встать вплотную. не оставляя шанса положить свой товар. Поэтому я молча отодвинула даму и выложила остаток своего. Затем услышала от кассира: "Взрослый человек и так себя ведете", от мадам, что она пожилой человек и не толкала меня. Возможно, я также не права, но покупатель имеет право на вежливое обслуживание без замечаний личного характера и возможность выложить свой товар. Это было очень неприятно. Больше не планирую посещать этот магазин.
4
1
August 16, 2023
здравствуйте, ваш доставщик ( нерусской национальности) не смог доставить мне мой заказ. он пытался со мной связаться я ему пыталась объяснить место где я нахожусь (хотя в приложении всё было указано). после недолгого разговора он сбросил трубку так и не доставив сой заказ, а в приложении указал что доставил и деньги списались
4
2