Pyatyorochka
1795 reviews
December 4, 2023
Можно найти выгодные акционные позиции, базовые товары есть почти всегда, но самый главный минус — работа касс. Кассир_ок почти никогда нет на месте, соответственно, кассы закрыты — работает только одна, с алкоголем, и к ней неизбежная очередь.
Из-за этого чтобы купить, например, чай и сигареты (2 товара), ждать в очереди приходится 5-10 минут — потому что другие кассы не работают, на самообслуживании купить табак нельзя, а в эту очередь встают буквально все, даже если им не нужен табак и алкоголь, которые там продают.
1
July 17, 2024
Москва, 5-я Кожуховская 12.
Самая ужасная пятерочка из всех, куда приходилось з аходить.
Отсутствие персонала, грубость с покупателями, неквалифицированность. Отсутствие ремонта (как в СССР). просроченные продукты.
Покупатели сходятся во мнении, что если ничего не поменяется ходить в данный магазин противопоказано.
5
1
July 14, 2024
С одной стороны хорошо, что на старом Арбате есть такой бюджетный магазин. С другой - мы шли от музея Москвы специально за кофе с выпечкой. А кофемашина была, да сплыла(
January 5, 2024
Это прекрасный супермаркет! Очень добрые кассиры, хорошое вежливые сотрудники! Был там много раз и вернулся бы ещё!!!)) так как с радостью сотрудники могут что-то подсказать или помочь что-то найти или достать)))) очень хороший супермаркет!)
3
2
February 15
удобно, но завозить товара нужно больше. Место проходное, булочки например разбирают в момент
March 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом магазина Пятёрочка на Абрамцевской 30/6. Уютный, чистый магазин с широким ассортиментом товаров. Понятная навигация. Всегда всё свежее. Приятный , приветливый персонал. Рекомендую этот магазин всем своим знакомым!
9
4
March 21, 2024
Персонал вежливый! Товаров очень много Кассы работуют все. В магазине чисто! доставки нету, расположение удобное.Скидки и акции есть.
3
1
November 12, 2024
Магазин хороший, персонал отличный, одна проблема, купила кофе, открыла, край банки сколот, обратились на горячую линию спросили все о товаре, вплоть до времени покупки, а вот результат мало того, что ждать, ещё и самостоятельно узнавать решение,. Горячая линия----посто "восторг", все для клиента, жаль, что такое безобразное отношение.
January 14
Грубое отношения сотрубников, не рабоет кофе машина, а на просьбу, что то с этим сделать , ругаются с покупалем
1
February 20, 2024
Хороший магазин. Удобное расп оложение . Ассортимент достаточный, цены вполне демократичные, хотелось бы больше скидок или акций.
March 16
не работает микроволновка , какой раз уже заходим , можно как-то это починить !!!!!!!! мы скоро будем уходить с товаром неоплаченным!!!!!
1
October 29, 2022
Я постоянный покупатель Пятерочки на Исаковского 33 к1. Магазином довольна: Неплохой ассортимент, удобно расположен твар, большая парковка. Нов последнее время просто беда с тележками. Большую металлическую раздобыть вообще нереально ( их там штук 5-6 и они вечно заняты работниками) Пластиковы на колесах с обломанными высокими ручками - возить такую невозможно. В маленькую много не положишь, да и таскать ее нагруженную по залу не айс. Но даже и такую надо еще самой поискать по залу. Такого бардака с тележками не было даже заре таких магазинов. Наведите уже порядок. Кстати в соседнем Магните с этим вообще проблем нет. Вы вроде не беднее их, на тележки можно потратиться. Такая мелочь портит настроение вашу репутацию.
19
5
March 10, 2024
Я уже долгое время скупляюсь в Пятёрочке (а особенно в Пятёрочке на ул. Арбат,24 ). И это единственный продуктовый магазин в котором я скупляюсь на протяжении 2-х лет !!! Это реально классный магазин ! В нем есть всё что надо ! Большой ассортимент и каждый день много скидок ! Вообщем обожаю и рекомендую. !
1
November 3, 2024
Худшее отношение к клиентам, два часа ждала доставку, "ах ,извините мы вам промокод дадим на 100 рублей" Ничего и никогда у них не заказывайте!
1
September 6, 2023
Замечательный магазинс большим выбором товара в магазине чисто, ценники на своих местах,но мне нравится делать покупки в интернете,не нужно носить тяжёлые сумки, спасибо сотрудникам за их труд.
3
2
April 23, 2024
Хороший персонал
Быстрое обслуживание многа товара все для людей деловые цены хорошая охрана тележки для продуктов и для детей )
September 11, 2024
Ужасная отвратительная доставка и поддержка! Поддержки просто нет! Взяли отменили товар в заказе и не позвонили, привезли без него! Очень плохо работаете! Не нравится! Да еще и персики не положили и деньги за них списали, а дозвонится невозможно до вас , не отвечаете,написать некуда! Воруете у покупателей безнаказанно!
1
June 13, 2023
Персонал очень вежливый, все товары свежие. Расположение магазина очень удобное, рядом со школами и детскими садом, очень удобно. В магазине очень чисто. Всем моветую этот магазин.
8
1
February 10
Все местные ходят ,а что делать если выбора в районе вообще нет.Магазины в 20-30 минутах от дома(((
March 29, 2023
Посещаю Пятёрочку на Хорошевском шоссе со времен открытия магазина. Сегодня он стал более современным, с широким и разнообразным выбором продуктов, но безобразия с ценами по акциям, а также завышение веса на фрукты и овощи продолжаются и наши требования навести порядок остаются полностью без внимания!! Возврат за пельмени по необоснованной цене должен был мне переведен на карту больше месяца назад, но увы...Сегодня покупала авокадо и красный перец, проверила на контрольных весах, завышение по весу составило 200 гр по каждому продукту. Если и дальше будут такие инциденты в этом магазине, мы будем вынуждены обращаться в другие инстанции для наведения порядка!!
13
8
August 19, 2024
Достаточно не плохо, когда сетевой магазин, находится на туристической улице. Удобный доступ и широкий ассортимент.
July 15, 2023
Я частый покупатель! Каждый день прихожу и персоналы хорошие и добрые,везде всё подскажут,расскажут и покажут!Кассирша Светлана просто огонь,добрый человек! Атмосфера уютная и комфортная! Так что приходите не пожалеете))!
5
1
December 26, 2024
В магазине персонал приятный и обходитель ное обслуживание.
July 17, 2023
Удобное местоположение рядом с домом, магазин на Арбате, соответственно лёгкая доступность к центру. Обширный выбор продуктов и чистый зал, мне очень понравился магазин!
7
2
January 23
Хорошие продукты,все свежее широкий выбор това ров
April 27, 2023
Большой магазин "Пятёрочка". Большой ассортимент товаров. Располо жен в старинном здании, как и большинство зданий на Арбате. Мне понравилось. Касс работает достаточное количество, обслуживают оперативно. Так бы хотелось и в других магазинах сети, которые расположены на периферии города.
4
2
December 23, 2024
Самое худшее приложение по доставке продуктов ! Сделайте хоть что нибудь , скопируйте у конкурентов .
1
August 17, 2023
Мне очень понравился магазин , конечно не всегда бывает свежие продукты очень вежливые продавцы программа лояльности очень хорошая , хорошая идея с баллами и с этого получается хорошая скидка
5
2
July 22, 2023
👍👍👍 все супер. Классный магазин. Пятерочка самая лучшая!!! Цены хорошие) продукты качественные, вкусные! Круто!!!! Все свежее, сделанно с любовью, с душой
4
2
July 22, 2024
Просто отвратительно!
21.07 оформила интернет доставку в 11:30 утра, прошли ровно сутки и мне даже никто не позвонил! Я оставила 7 или 8 обращений и тишина в ответ! Деньги списали с карты сразу, а заказа так я и не получила! Вот скажите, куда в таком случае обращаться? Может в прокуратуру?
2
1
June 16, 2023
Был в пятерочке, очень порадовало удобное расположение магазина, ассортимент товаров обширный, товары по большей части качественные, персонал отзывчивый, внутри чистота и порядок.
4
2
May 25, 2024
Хороший магазин с доступными ценами и большим ассортиментом, а так же в удобном расположение на арбате
January 27, 2024
Мне очень все понравилось, продукция качественная и вкусная. Всем реокмендую данный супермаркет!!!Чистота на высшем уровне
2
October 30, 2024
В магазине чистенько и продавцы кассиры обходительные.
July 6, 2023
Помещение новое и чистое, персонал вежливый, мне подсказали с выбором. Рекомендую данный магазин. Приятно, что в центре есть такое недорогое место для покупки продуктов.
7
2
February 5
Хо роший магазин . все дешево как во всех пятерочках России
December 24, 2023
Ужасно. Если бы это было один раз, то другое дело. А так два заказа подряд. В первый раз не положили яйца. Сегодня не привези всю! бакалею на 10 позиций! У меня ребенок на диете, с ней идем на экскурсию, даже хлебцы не успею купить. На днях доставка нужна будет в школу, как заказывать? Промокод на сумму , которуя я оплатила, а товар мне не привезли, мне не нужен. Тем более с ограниченным временем. И почему по телефону я должна перечислять все продукты, за которые сразу деньги возвращают? Чек с наименованием продуктов, к сожалению, часто приходит с большим опозданием..И опять вам звонить, так как не все перечислила. А дозвониться тяжело. А так постоянно делаю заказы в Перекрестке и Пятерочке, без тех, продуктов, которые нужно выбирать самим. Удобно, что быстро. Вообщем, если б такое безобразие не было бы два заказа подряд, отзыв негативный писать не стала б.
1
June 11, 2024
Чистый магазин с приятными сотрудниками, всегда помогут если что-то нужно, особенно на кассах самообслуживания
1
2
February 7
Грязно, в пекарне хлеб сотрудница выкладывает без перчаток! Голыми руками!
Эта 5 хуже всех других где я была
January 19, 2024
Хожу каждый день. Всё очень нравится. Продукты свежие и хорошего качества. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
1
November 14, 2023
Добрый день. Часто покупаю продукты в Пятерочке на Кронштадском бульваре. Обычно проблем не возникало. Сегодня купил мандарины. Пенсионную скидку на кассе не получил. Время покупки 12ч.32 мин. На вопрос: "почему нет пенсионной скидки?" получил ответ кассира " на овощи и фрукты у нас скидок нет." Вызванный администратор подтвердил наличие скидки и вернул скидочные деньги.
4
1
July 24, 2024
Когда узнала что в центре есть Пятерочка ещё и кругло суточная очень удивилась! Работаю на Старом Арбате в отеле сама часто захожу и гостей отправляю за продуктами.
June 30, 2023
Очень низкие цены, удобное расположение рядом с театром им. Вахтангова . Очередей почти нет, Персонал очень приветливый, кассы всегда работают. На кассах самообслуживания всегда есть дежурный
3
2
February 5
Хороший ассортимент и всегда чисто в магазине
1
1
May 6, 2023
Отличный персонал, быстрая работа, выгодные покупки, очень чисто и аккуратно, товары на высшем уровне! Расположен магазин очень удобно, в шаговой доступности от дома
5
1
January 21
Хороший магазин советую всем доброжелательные рабочие!
December 22, 2023
Это отзыв о доставке и приложении. В целом нормально все работает. Но иногда просто ничего не привозят, оплаченный заказ пропадает из приложения. Никакой истории по нему не остается. В чате поддержки через сутки приходят извинения, не смогли мы(((. Хоть бы в корзину трансформировали не исполненный оплаченный заказ. Молча вернут деньги и все. Как будто ты ничего и не заказывал. Такие случаи отбивают всякое желание что то заказывать.
3
1
April 29, 2024
Мой визит в магазин по Лермонтовскому проспекту, д.12 полчаса назад вы звал у меня бурные эмоции. Обмануть пытаются даже на ерунде: купила продукты, на кассе дали ,, в подарок" какую-то ерунду ( тайны пятой планеты). Пришла домой, пересчитала чек и .... оказалось, что этот ,, подарок" нам продают за 60 !!! рублей. Вернулась в магазин, на меня кассир с администратором глаза выпучили и доказывают, что это программа так выдаёт. Нормально? А на экран они тогда зачем смотрят, если не видят ничего? Еще и чек не всегда дают. Вот это бизнес...
1
December 29, 2023
Добрый день. Не могу найти способ пожаловаться на этот магазин. В центре Москвы, на Арбате - такая безобраз ная картина. Грязь, ценники или не висят, или перепутаны. Продавцы ничего никогда не знают. По-русски еле говорят. А читать и вовсе не умеют. Ощущение плохого и грязного рынка. А не магазина в центре города. Ассортимент убогий! Купить мало что можно.
В Подмосковье и в дальних районах Москвы прекрасно обустроенные, чистые, наполненные товаром магазины с тем же названием!
Ходят по Арбату гости, заходят в эту срамотищу!
Буду дальше искать способ и жаловаться в Роспотребнадзор.
Татьяна. Житель Арбата.
5
1
January 14, 2024
Пятёрочка на Старом Арбате это приятная неожиданность.Ассортимент, как и во всех магазинах этой сети. Можно купить разные мелочи по демократичным ценам.
1