Алевтина Карнаухова
9
2
subscribers
2
subscriptions
4.3 m
views
И 1 звезды много за уровень обслуживания банка, точнее его операторов в чате и за приложение! Операторы один говори одно, другой по этому же вопросу противоположное. Несколько дней! И так и не удалось установить истину! Я говорю раз вы разное говорите кому мне верить , пришлите письменное, док подтверждение! А они знаете что на это ответили- чтобы письменно узнать ставку по моей копилке они мне предложили 3.000 р заплатить за справку!!! А другие операторы сказали что не дают в чате таких подтверждений, я должна ехать В ОФИС Их!!! Вы вдумайтесь!!!! Карл этот правал! Блин Тинькоф один нормальный банк да, ну почему?!!!😭 а
А в приложении их ни % ставка не отражается, ни рассветов -прогнозов по счету нет, ничего! Голяк! Адище а не банк 😭 столько расстройств и одна потеря времени
Отвратительная страховая! Срочно понадобилась помощь по ДМС, так они ни в чате не отвечают , ни дозвонится невозможно! Никакой помощи от них!!! Никому не советую эту компанию!!! И сейчас вишу на линии и никто никто не отвечает!!!! Нет помощи от них в трудный момент когда понадобился помощь останьтесь один на один со своей проблемой и деньги потраченные на ДМС. Коту под хвост!!! Жалею что перешла в эту компанию! Больше никогда с ними не заключу договор!
Очень недовольна! Позвонила спросила можно ли обменять лари. Сказали можно приезжайте, (3ий Монетнеческий, по этому адресу поехала), кассирша, зда на неё не хватает, отказалась менять, сказала, что мол порваны (там мелкое мелкое такое повреждение, фото прикладываю.) И на метро потратилась и время потеряла. Никогда после такого из принципа с этим банком сотрудничать не буду! Прям ненавижу уже (((
Очень понравился салон. Давно существует, сотркдники проффи, приятная атмосфера, luxio исползуют, удоьно расположены. Теперь буду ходить сюда. И администратор очень милая клаасная девушка на м коньково в тропе салон.
Ужасная отвратительная доставка и поддержка! Поддержки просто нет! Взяли отменили товар в заказе и не позвонили, привезли без него! Очень плохо работаете! Не нравится! Да еще и персики не положили и деньги за них списали, а дозвонится невозможно до вас , не отвечаете,написать некуда! Воруете у покупателей безнаказанно!
Я очень недовольна банком. Стала клиентом и прямо сразу начались проблемы. Начиная от открытия счета что мне пришлось 3 раза бегать в офис ждать очереди из-за их ошибок. Во-вторых, один сотрудник сказал одно другой противоположное (по поводу НС) в итоге я потеряла кучу времени да еще прибыль. В-третьих, ужасная поддержка! В приложении они не отвечают не то что часами, а днями! Ни фига себе поддержка! Думала хороший крупный банк. По телефону до них не дозвонится. В выходные они вообще не работают и даже на звонки не отвечают!! Несколько недель подряд звонила в выходные. Не отвечают. Про это не говорят что не работают, а заставляют ждать!!! Я разочарована полностью в этом банке.
Ну почему, почему только Тиньков один адекватный клиентооринтированный банк?! Вот мне надо найти еще хорошие банки, а не могу ((( Дом РФ еще очень адекватные хорошие условия предлагает. И все ((( с остальными сталкивалась и каждый раз в шоке, не умеют работать (((
Пришла открыла счёт. Не смогла перевести деньги т к у них что то там было напутано с моим профилем. Пришла, час разбирались или дольше. Типа сделали. Пытаюсь зайти в личный кабинет перестали работать мой логин и пароль, перестали приходить смс. Помогли так помогли 😡 уже потеряла из за вас кучу своего времени и накопит счёт прошло много дней а вы блин все никак не можете сделать мне обслуживание доступным 😡 моей злости на вас не предела. Дозвониться до вас невозможно! При этом Даже не говорится какая я в очереди и вообще работаете ли вы! Вроде приличный банк а оказалось все плохо от начала и до конца!
Это кошмар, а не банк! Никому не рекомендую связываться! Несколько дней назад пришла открыла счёт, хотела завести деньги на накопительный счёт под 18.5%. Так вот не смогла- приложение без поддержки. Оно глючное. Я не смогла перевести деньги со счета в их же банке на НС! Надо через сайт как то там. До службы поддержки дозванивалась 16ая в очереди. Пока дозвонилась сутки закончились, а начисляют они на минимальный остаток за месяц, при чем успеть надо было перевести в день открытия.
Писала по форме обратной связи просьбы решить вопрос, не ответили хотя прошло несколько дней. Закрываю завтра счёт и забуду как страшный сон. Столько времени на них потратила, жалко:((
Спасибо огромное Алексею! Сколько раз заходила- всегда так приятно, радушно встречал, так интересно общается, классный дядечка! Золото! Премию ему, пожалуйста! А тут прибежала, была сложная ситуация и требовалось пойти на встречу, хотя не должен был, но пошел! Огромное спасибо! Очень помог!
Хочу вам поставить самую самую низкую оценку! Минус 1000!! Знаете за что? За то что вы единственная сеть, крупный магазин, у кого нет ни нормального сайта, ни положения! Вы отстали от жизни безбожно и теряете клиентов и деньги!!! Невозможно посмотреть ассортимент, наличие! А переться в ваш магазин наудачу нет никакого желания! Мне нужно то что нужно и мне это нужно поверит, чтобы решить в какой магазин идти!! ИСПРАВЬТЕ ЭТО НАКОНЕЦ!!???