Prometey club
1983 reviews
July 4, 2024
Прекрасный отель! Честно говоря не ожидала. Очень порадовали бассейны, они реально подогреваемые! Очень теплые, это огромный плюс. Чудесная большая территория с различными растениями, клумбами. Очень хороший шведский стол. Не понимаю людей, которые пишут, что еда им не нравится. Очень много разнообразных блюд и все очень вкусно! Отдыхом довольны, хотим вернуться сюда на следующее лето. Спасибо, Прометей клуб! Оказалось, что и в России можно замечательно отдохнуть!
5
2
March 11, 2024
Отдыхали в этом отеле несколько раз, единственный минус это номерной фонд,первый раз номер был в главном корпусе-чисто, все новое, претензий не было, второй раз категория номера была другая, но дороже, но нас заселили в номер напротив ресторана шведской кухни, это ужас, совдэп, занавески до батареи, плитка на полу, не уютно. Питание не плохое, разнообразное , большой выбор десертов и фруктов. Есть гриль зона где подают только что приготовленные блюда- утром яичница, в обед было мясо, рыба- все очень вкусно, а в какой-то из дней даже были ролы. На территории много ресторанов, голодным точно не останешься, возле бассейна делают шаурму,хачапури пицу и много всяких снековых закусок, мини деревня где можно попробовать лакомства на палочке типа сосиски в тесте. Бар у моря - на стендах танцуют красивые фигуристые девочки, попсовая музыка и море бесплатных коктелей, в общем обстановка молодежная. Еще вечером ходили играть в боулинг и настольный тенис. Отель расположен на первой линии- очень удобно, территория очень большая есть все необходимое:тенисный корт, практически возле каждого корпуса бассейны, посередине территории-бассейн с горками, мини зоопарк. По пляжу за 5 мин можно дойти до центральной набережной. Для детей работает группа анимации, для мужчин был устроен турнир по нардам, в котором мы благополучно победили. В целом все очень хорошо, отдых в отеле понравился
15
5
July 12, 2024
Отдыхали с 04.07 по 11.07. Номер был в основном корпусе на 6 этаже.
Мы бывали в разных отелях, часто путешествуем по России, т.к. из-за работы заграницу пока нельзя, поэтому есть с чем сравнить.
Отель заявлен на 4 звезды, однако из малопонятных мне факторов, которые присутствовали даже в отелях с 3 звездами, но отсутствовали в этом, отмечу следующее:
- отсутствие чайников, чайных и кофейных принадлежностей
-отсутствие воды в номере, не понимаю что мешает уборщицам ставить воду в номер, зачем таскать эти 0.33 л из ресторана в номер-это очень и очен, и очень странный ход, снижающий уровень отеля. Нигде такого не видела.
- курить на балконах можно, но пепельницы увы, мы не имеем, курите в бутылочки, которые из рестарана притащите.
- отсутствие ушных палочек, одноразовых зубных щеток, ватных дисков, пилочки и иного, что входит в комплекты ванных принадлежностей ( были в 4 звездах во Владикавказе и Грозном, везде это было).
Про отсутствие халатов и тапочек вообще молчу.
Больше всего поразило, что номер на 2 чел, а в комплекте 1 баночка шампуня, 1 гель для душа и 1 мыло.
Набор полотенец тоже скудноват, нет полотенца для ног, но есть коврик в ванне, что как по мне негигеенично.
Очень раздражали люди, которые свечера и как только встанет солнце бегут занимать по 10 лежаков во всех бассейных и пляжных зонах. Причем бывало, что на занятый лежак так никто и не приходил.
В номере лежит табличка, что после 19.00 все оставленные на лежаках вещи будут собираться и отдаваться администрации, однако этого не дедали. (Номер был с видом на главный бассейн) Т.е. отель не присекает эти "наглые морды", а поощряет...
Еще один поразительный факт, который не присекают- это вип зона в основном ресторане. За столиками сидят голубые браслеты, фрукты берут, алкоголь сливают - ну нехорошо). Это же снижает уровень золотого браслета. Зачем за него доплачивать тогда +2 тыс.?
Отдельный вопрос к подушкам- это даже смешно..огроменная кровать и 2 малюсеньких тоненьких подушечки, похожие на думки. Правда по запросу нам дали еще 2 таких).
Освещение- это вообще ужас. Просто ужас. Один бледный глазок в ванной комнате и таршер в основной))). При цене за номер стандарт 20 тыс в сутки- ну можно и люстрочку повесить.
Еще очень не нравилось, что сотрудники не следили, чтобы люди без браслетов не занимали лежаки.
Далее, нам нужен был поздний выезд, мы впервый раз и фишки с покупкой номера на день дольше не знали, а как какашки в проруби до 8 вечера шататься по территории не хотелось, поэтому мы купили номер категории люкс трехкомнатный на полдня.(с 12.00 до 19.00) И тут очень весело. На сайте цена номера за сутки была 37,8 тыс. На ресепшене нам озвучили, что стоит этот номер 44 тыс с копейкой. На вопрос почему цены разные - ответа я не услышала, администратор даже не потрудилась у кого-то уточнить, хочешь бери за 44, а хочешь не бери и шатайся по территории остаток дня- весь ответ администратора ресепшена. Но вообще дело то подсудное, надо было скринить цены сайта...
Ладно, въезжаем мы в этот дорогущий номер. И в чем мое удивление, что ничего..никаких отличий от стандарта, кроме 3 комнат...такой же флакончик геля и шампуня...даже фен без диффузера, а в стандарте была насадка с диффузором.
Номер неплохой, но если расчитываете на большую семью/несколько семей- то неудобный. Заявленно 2 ванны. По итогу в 1 ванной комнате только туалет и раковина, а во второй туалет и джакузи, да прикольно, но не для каждодневного использования, как мыть там маленького ребенка...вопрос..
Ну вобщем никах плюшек кроме кафе на этаже.
Из положительного:
Красивая и большая территория
Сильные ребята в анимации, кажется они в рабстве. Каждый день делать шоу программы вечерние помимо основной работы днем- дорогого стоит. Но иногда шоу скучноваты, когда перебарщивают с акробатическими номерами, интересен формат квн или вопрос-ответов, ну в целом взаимодействия с залом, а то так пару раз засыпали. Еще немного надоели эти поздравляния с др, свадьбами, выиграшами...ну да, у людей событие, но мне в целом пофиг..да это внимание гостю, но лучше сделать индивидуальный подарок от отеля. Если честно очень напрягали эти постоянные песенки с днем рождения и поздравляшки...в первый день это прикольно, а спустя 5 уже очень бесит.
Но это так..в целом ребята огромные молодцы.
Вкусно, не поняли отзывов про плохую еду. Еды много, что заканчивается-сразу подкладывают, все вкусно.
Единственное, увольте шеф-кондитера..это ужасно, десертов много, но все невкусные, включая утренние пирожки и блинчики.
Стрит фуды тоже оставляют желать лучшего, мини сосика в батоне хлеба, майонезный бургер с мини котлелой странного качества...ну в общем, лучше не брать. Хотя тут о плюсах...
Море чистое, лежаки хорошие с матрасиками, на пляже чисто. В целом вся территория чистая.
Рядом много развлекалочек- океонариум, бананы, парашуты, таблетки, катамараны и прочее.
Понравилось личное радио, хотелось бы его побольше. Интересная фишечка.
Бесейнов много, думаю реально нвйти место, мы не фанаиы бассейнов, т.к. едим насытится йодом, а не хлоркой, поэтому ничего сказать не можем.
В целом впечатление от отеля скорее положительное, мы ожидали худшего, поэтому в целом довольны. Дорого конечно.
У нас отдых получился в районе 260 тыс. На 2 на 7 дней, (включая билеты из Москвы и обратно, развлекушки, продление и пр). Ну +тыс 20-30 и цена риксоса в ОАЭ. Это просто для сравнения.
Отель для тех, у кого просто нет другого выбора, а на море хочется и не так, чтоб оборигенами на камушках попой об попу)
11
6
June 2, 2024
Отель отличный!!! Территория шикарная!!! Перс онал - супер!!! Единственный минус- это плохое питание.😩 Раньше еда была и вкуснее и разнообразнее. Спасал обед в «Галилео», так как отдыхали vip. В еде волосы, зелень не промыта от земли. Это, конечно, портит впечатление. В остальном просто огонь огнище!!!
7
5
July 15, 2024
Отдохнул прекрасно, отель Всё Включено! Есть шведский стол в 1 месте, есть разные конкурсы для детей и взрослых, персонал приличный, есть VIP, территория большая есть мини-аквапарк, мини-гольф, площадки для детей и спорта.
3
4
July 26, 2023
Отдыхали в Прометей июль 2023 с двумя детьми. Отличный номер,чистое бельё, каждый день уборка. Огромная территория и 7 бассейнов. Разнообразная еда,сладости и булочки,3 - 4 вида фруктов. Вкусный перекус между обедом и ужином с гриля шаурма, крошка картошка, хачапури. Вода , мороженое всё включено. Очень понравилась команда анимации, прекрасно работают с детьми. Есть игровая комната для детей помладше и ещё одна с приставками,мультиками,печеньем,соком и играми для более взрослых детей. Скучно не будет никому. Отдельно отмечу лунапарк, младшая дочь в восторге от паровозика и всех каруселей. В отеле периодически проходят ярмарки с вкусностями. На пляже два бара,много зон с чилаут и отдельная территория с лежаками на пляже. В общем отель отличный.
3
1
August 8, 2023
Еда-большое разнообразие, вкусно, и взрослые и дети всегда были сыты)), не плохой алкоголь на выбор, плюс на территории отеля также в течение дня закуски: хачапури, шаурма, хот доги, бургеры, мороженое, печенье и т. д. Обслуживание - минусов не нашли. Персонал - вежливый, ответственный. Номера - в зависимости от типа номера, мы жили в коттедже, номер очень просторный, единственная просьба к руководству отеля, поменяйте, пожалуйста, матрасы на дополнительные кровати, очень жёсткие и тонкие. Територия-красивая, ухоженная, есть даже мини зоопарк. Детская анимация-не пользовались, много купались и ходили в местный скейт парк, но видели довольных малышей. Бассейны-на любой вкус, помельче, поглубже, потеплее, похолоднее🙂есть аквапарк. Пляж чистый, море шикарное, камни, поэтому в тапочках лучше, в целом достойный отель, спасибо организаторам и ру. ководству
11
5
July 6, 2023
Еда хорошая и достаточно хороший выбор. Обслуживание на высоте. Персонал максимально вежлив и приветлив. Номера чистые и уютные, а главное с крутым видом и большими балконами.
Территория огромная и большой теннис и пляжный волейбол и аквапарк для детей. Также есть боулинг и бильярд. Куча различной анимации для детей, максимально приветливые аниматоры. Спасатели на всех бассейнах. Бассейны чистые убирают по два раза в день. Вода не сильно хлорированная, глаза не режет.
Два минуса которые выявил для себя: работа бассейнов до 18.00, большой бассейн без подогрева.
11
7
September 15, 2024
В целом неплохо, но есть минусы:
1) Сегрегация: есть белые браслеты, которым вс е можно, есть синие, которым отлуп. В Солнечном такого нет!
2) Сложный вход/выход в море из-за гальки. Сделайте пандус с лестницами!
3) Практически нет освещения вечером. В 21:00 хоть глаз коли, неприятно
4) Бассейны работают до 18:00, что очень плохо вкупе с п.2
5) Режим работы водных горок очень странный, с перерывами
6) Билльярд на 4-м этаже, практически никого нет. Сауна пустует и за доп. деньги. Нужна перепланировка развлечений!
2
February 25, 2024
Были в сентябре 2021 года. Всё очень понравилось. Классная анимация, хорошие бассейны, еда вкусная, свой пляж, чистые номера. Мусор выносили каждый день. Уборка проводилась также каждый день.
Алкоголь не очень. На пляже могли быть люди, которые не отдыхают в отеле ( не занимали лежаки, но растилали полотенца рядом с заходом в море). Море было очень чистое. Главное не глотать воду, а то инфекция обеспечена.
8
2
October 7, 2024
Прекрасное место, все на высшем уровнем!
Единстве нное что расстроило, ресторан клуб «щастье» работает теперь до 20:00😔 приходится выходить с территории, а так можно и не выходить оттуда, развлечений и мероприятий достаточно
3
May 15, 2024
Были в прошлом году. Чисто, красиво, территория огромная. А спа-комплекс изумительный, Программы на любой вкус, разнообразные массажи, парные, салон красоты. Советую посетить спа-зону. Приветливый персонал. Не понимаю плохих отзывов. Все понравилось!!!
7
3
July 25, 2024
Всем привет! Начну с размещения. Всё норм быстро и качественно. Девушк и на ресепшине подробно и доходчиво Всё объяснили. Багаж доставили в номер. Про номер и обслуживание норм. Бассейны отлично! Парни работающие на пляже знают своё дело. Приветливые и отзывчивые. А вот теперь! Кухня ни какая, от слова совсем. Еда дрянь полная! Аниматоры дохлые. Всё развлечения отстой! За такие деньги ? Короче больше не ногой! Июнь 2024.
17
6
April 12, 2024
Тот кто здесь был хоть раз, возвращается сюда снова и снова. Прометей -это один из лучших отелей Черноморского побережья по системе всё включено. Большая красивая территория отеля утопает в зелени. Множество бассейнов для взрослых и детей, в том числе бассейн с подогревом, бассейн с морской водой. Аквапарк. Луна парк с аттракционами. Бильярд, боулинг, настольный теннис, большой теннис, гольф. Анимация в течении дня для взрослых и детей, пляжный волейбол, водное поло. Яркие шоу программы. Фаер шоу. Также в отеле проводятся различные турниры для взрослых и детей с награждениями и призами. Живая музыка каждый вечер с 19:30. Дискотека. На территории отеля имеется также большой спа-комплекс. Прометей клуб-это лучшее место отдыха для всей семьи!
12
2
October 1, 2023
Хороший отель. Часто бываем в Солнечном и решили посетить и Прометей. Жили в основном корпусе, без балкона номер 324. Отдыхом очень довольны. И вернемся сюда ещё. Кормили очень хорошо, алкоголь российский такой-же как и в солнечном. Еда лучше чем в Солнечном и ассортимент больше и поддерживается он в течении всего времени часов работы ресторана. Территория ухоженная.Лежаки всегда есть. Есть проблема найти стол на большую компания в ресторане. Обычно сдвигали маленькие столы. Ребята оперативно и виртуозно убирают грязные тарелки, но вот на раскладку надо побольше персонала. Кофемашины медленные, если что-то закончилось сразу очередь. Часто не было чашек и стаканов. Ну возможно мы были в конце сентября и персонала меньше? Но все это мелочи для внимания самого отеля. Для отличного отдыха созданы все условия. Анимация супер! Для малышей лунапарк, мелкие тёплые бассейны. Кстате для взрослых конечно хотелось бы поглубже.. но максимум по грудь. В море вроде только в коралках! Купили их за 500 руб. Глубоко становится резко. Прям 4метра и глубоко. В бильярдной всегда есть свободные столы. В боулинг не записываясь тоже не проблема поиграть. Ездили погулять в Сочи. Ехали час на элке. И брали экскурсию 33 водопада. Не рекомендую её детям, пьяным и людям с органиченными возможностями. Там не безопасно! В общем отличный отель! Горничные убираются хорошо, персонал быстро реагирует на все просьбы. Хорошая альтернатива Турции и т.п.
15
1
May 27, 2024
Плюсы: Прометей один сплошной плюс. Еда разнообразная и очень вкусная. Территория Невероятно красивая, ухоженная и чистая. Живые крокодилы и фламинго, детская железная дорога. Персонал мега мотивированный на клиента. Все ребята очень внимательные и отзывчивые. Оценка 6 баллов из 5!!!
3
2
August 14, 2024
Всем привет 👋,отдыхаю сейчас в Прометее,все отлично ,кроме одного нюанса☝️,персонал отеля ,кроме ребят Ла Террасы ,абсолютно не приветливый !проходят мимо тебя ,глаза в пол …здороваются только после того как гость с ними поздоровался .Отдыхаю не первый год ,раньше атмосфернее было ,чувствовалось что гостям рады …На ресепшен ребята всегда с улыбкой были ,доброжелательные!анимация как всегда на высшем уровне 👍,каждый день шоу 🔥,детям и гостям уделяют максимум внимания !отдельный респект Андрею 👏!ребята работают на все 💯!
3
August 11, 2024
Прекрасный отель!!! За неделю даже не выходили за территорию!!! Анимация для детей и взрослых 👍 огромное разнообразие досуга-жаль, но даже не успели все попробовать!!! Для детей тоже огромный выбор развлечений! Номера в основном корпусе просто шик!!! Отдыхаем не первый раз и обязательно приедем еще!
1
2
October 24, 2023
Это супер отель. Самый лучший!!! Были в этом году,отдыхали 17 дней. Номер,большой светлый,кровать огрооомная! Персонал отличный. Всё включено,это мягко сказано,тут просто супер всё включено,еда вкусная,разнообразная,алкогольные напитки тоже включены,с 8 утра до 23 часов,пиво,водка,вино. Если у тебя золотой браслет,то и коньяк. Анимация просто супер,развлекаловка целый день,через день дискотеки, пляж оборудованы,единственное галька,но это везде в Лазаревском. Территория огромная, ухоженная. В общем это лучшее место где мы бывали,а были мы много где,есть с чем сравнивать. Стоимость тоже нормальная, с учётом предоставляемых услуг,в общем если едете туда отдыхать,деньги в принципе не нужны,если только на сигареты,для тех кто курит,за 17 дней,мы жили на 8 этаже,в главном корпусе,это этаж vip,мы отдали 240 000,это очень даже хорошо. В общем,если хотите отдохнуть без заморочек и с комфортом,то только туда,не пожалеете.
11
2
September 24, 2023
Были в Прометей в сентябре, первый раз, отель, обслуживание, питание, все очень понравилось. Красивая, ухоженная территория, хорошие, чистые пляжи. Вечерние шоу, певцы, в главном ресторане, все понравилось, не за скучаешь. Ещё попали на салют и ярмарку вина и мяса. Единственное пожелание, это замена в ресторане Терраса, наборов для специй, очень уж устаревшие. И не успели попасть в спа салон. Надеемся что ещё посетим ваш отель и по бываем в спа салоне.
Спасибо девочкам на ресепшене, Элине, Дане, и девочкам на 7 этаже Еве и Анжелике. Номер чистый, убирался ежедневно, отдельное спасибо горничной.
В целом, отель, твёрдая 4 ка. Нам очень понравилось, хотелось бы ещё раз побывать в этом отеле. Хорошая альтернатива Турции.
10
2
August 31, 2024
Отдых по системе все включено.
Для не требовательны х будет восторг.
Алкоголь и еда довольно посредственна. Но всегда есть рыба, говядина, свинина, индейка... хачапури шашлыки мороженое вода и тп. Голодными точно не останетесь. Еда с 7 утра до 23...не переставая. Куча бассейнов, горок, шоу программа... инфраструктура на все 10 баллов.
4
1
August 21, 2024
Отель изумительный, удобные комнаты, несколько бассейнов, много зелени, анимация интересная. Единственный минус-то, что нет частного пляжа, из-за чего очень много народа в море... которое, кстати, не очень чистое, с огромными волнами, а под ногами нереальные валуны, о которых можно и ноги сломать....
3
1
August 30, 2024
Мы отдыхали очень давно в этом отеле, примерно 2010 г. и на тот момент нам понравилось все. Бассейны около 7 шт, была отличная, разнообразная еда. Парковка, обслуживание и уборка в номерах. Выход на пляж и детские площадки. Различные дневные и вечерние анимации.
1
August 3, 2024
В отеле отдыхаем уже 14 лет )))) Каждое лето мы тут 👌 Детям 16,10 3 года - всем все нравится ! Тут есть чем заняться и взрослым ྀи детям 🎉
Внимательный персонал , аниматоры 🔥
Детская комната 🌷🌷🌷Много бассейнов ! Вкусно кормят - есть детское питание 🎊
Очень советую !!!! Путевки бронируйте с января ✊✊✊
3
1
October 6, 2024
Являемся постоянными гостями отеля. По итогу визита в 2024 году, хочу оставить просьбы о наболевшем и отметить позитивное.
Большая ПРОСЬБА к руководству:
1. Отмените бронирование столов в VIP зоне. Это прямая коррупция вашего персонала- например, в период с 31.08 более 5 дней, был под бронью стол 74, сидящие там люди, не являются супер випами, людьми с юбилеем, а тем более - с ограниченными возможностями.
2. Сделайте отель НЕКУРЯЩЕЙ зоной. С постоянным контролем со стороны персонала. Для страдающих зависимостью - выделить места специальные. Пепельницы у бассейна - это прям боль для родителей с детьми и некурящих.
3. ГРЯЗНАЯ посуда - в этом году что-то страшное в центральном ресторане. Тарелки липкие, с остатками прилипшей ко дну еды! Приборы и столы откровенно грязные. Это полная антисанитария.
4. Проведите хоть минимальные ремонты дорогих коттеджей. Например, просто необходимо почистить кондиционеры, постирать шторы.
5. Ресторан Галилео - отвратительное обслуживание. Хинкали надо ждать более часа. Персонал с явным отторжением на лицах
6. Бармены (кроме бара у центрального бассейна) - очень недоброжелательные сотрудники с вечно кислыми лицами, на которых написано, что работа и гости их явно раздражают. В центральном ресторане - дождаться сока - просто не реально. Зато водка - льется рекой
7. Ну и так было замечательно раньше, когда сотрудники приветливо здоровались с гостями при встрече. Сейчас этого нет. Даже, порой, демонстративный игнор. Очень большое пожелание - поработайте над корпоративной культурой.
Плюсы, которые перекрывают ВСЕ минусы:
1. АНИМАЦИЯ шикарная - Андрей, Сергей, Илья - вы супер. Без вас - было бы все иначе. Великолепные. А какие стали крутые фаэр шоу! А салют!!!!! Но самый восторг - шеф Андрей. Всегда супер, каждый год - восхищение и восторг+ его супер команда! Настоящее секретное оружие Прометея.
2. Уборка номеров и территории стала идеальной. Очень оперативно обрабатываются все запросы, от сдачи белья в химчистку и заканчивая дополнительными пожеланиями.
3. Большое количество фруктов в основном ресторане. Арбузы каждый день)))
4. Питание в основном ресторане - на мой взгляд, большего ожидать просто нельзя. На любой вкус и запрос. Великолепная ШЕФ Елена - такие вкусные и разнообразные блюда! Рука мастера!
5. Территория - ПРЕКРАСНАЯ - огромное спасибо Наталье и ее верному помощнику! Вы творите чудеса! Столько ухоженных, разнообразных и красивых растений - редко где можно встретить!!!! Настоящий восторг для глаз и души. Искреннее спасибо, за ваш труд и возможность наслаждаться его результатами ❤️❤️❤️
6. Очень внимательные сотрудники ресепшена! В любой ситуации- приходят на помощь. Видно, что подход не формальный.
7. Шикарное, теплое море с чистым и ухоженным пляжем!
Резюме: Спасибо за очередной прекрасный год! Очень и очень нужно доработать нюансы, которые портят общее впечатление, чтоб сохранить звание лучшего отеля Черноморского побережья!
6
October 7, 2023
Пока лучший отечественный отель на все включено что я встречал . Море чистое - галечный пляж, бассейны, горки, отличные аниматоры для детей и взрослых, очень качественные вечерние программы, действительно хороший вежливый сервис, хорошая обильная кухня. По мне так халявный алкоголь не очень, да и вообще мне кажется лишним. Не мало на вид приличных людей, начинающих свой день с графинчика водки за завтраком..
7
6
June 28, 2024
Только недавно приехали с Прометея. С 2010 хотела там побывать но все никак не получалось) В принципе мои ожидания оправдались.Хорошая территория , свой пляж . Приветливый персонал, весь без исключения. К питанию тоже вопросов нет, все понравилось. Особая благодарность мальчику который жарит оладушки в виде котика, дочь в восторге, только за ними и охотилась. Из минусов это только номера. Жили в обычном коттедже и в люксе в морском коттедже. Оба номера не понравились. Думаю в основном корпусе номера лучше. Скорее всего еще вернёмся но в основной корпус.
3
1
September 19, 2024
Отдыхали в отеле с 4 по 15 июля 2024 года. Повезло: попали и на День России (праздник, который устраивают в отеле каждые две недели), и на файр-шоу , и на пивную ярмарку! Приезжаем в этот отель третий раз и очень его любим! Хотелось оставить свои благодарности многим работникам отеля)
Официанты, ребята и девушки, спасибо, всё четко и быстро, вежливые, улыбчивые, приятно!
Горничные. Уборка каждый день, качественно, смена постельного белья раз в три дня. Девушки усидчивые, внимательные. Отдельное спасибо нашей горничной Милане (или Милене, извиняюсь за забывчивость) из 10 корпуса! Умница!!!
Артисты Анастасия и Сергей радовали каждый вечер своими голосами!
Команда анимации отеля:
Катя и Полина потрясли своими акробатическими номерами в вечерних шоу!
Славяна - красавица, умница, изумительные представления!
Работники пляжа и охрана. Блительные, вежливые и приятные люди! Спасибо большое вам!
Также спасибо барменам на пляже Щастье, особая благодарность официантке Валентине, улыбчивая, внимательная, услужливая девушка!
Есть и минусы:
Очень не хватало большого зеркала в номере (было только в ванной комнате). Шезлонги на пляже убитые совсем, матрасы давно пора менять! Загарали только на пляже Щастье из-за этого.
Еще очень жаль, что отменили дискотеки в Щастье до 2 ночи, аккустическая аппаратура там очень крутая!!!
И кораблик раньше раз в неделю плавал, катал гостей в открытое море, смотреть дельфинов, теперь нет. Печалька(((
1
1
October 7, 2023
Потрясающий отель на все 5 +! Богатая инфраструктура, прекрасные просторные номера, очень зелёная и ухоженная территория, вежливый и приветливый персонал и очень активно-позитивная анимация! Каждый второй гость отеля - постоянный! А это уже значит то, что людям нравится и приезжают сюда семьями, компаниями вновь и вновь! Очень рекомендую для любой категории туристов. Идеальное сочетание цены, качества и уровня.
5
1
August 28, 2024
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Территория, анимация и кухня просто на высоте. Особо хочется отметить Дениса, который создавал прекрасное настроение на пляже. Так держать👍
1
February 24
Отличный отель. Еда шикарная. Персонал отзывчивый. Территория небольшая, но уютная. Многое сделано для детей.
2
September 9, 2024
Что можно сказать - ЛЮБЛЮ ТЕБЯ ПРОМЕТЕЙ!
Все очень здорово. Вкусно, красиво, азартно, весело. Анимация всегда на высоте. Спасибо команде Прометея за приятный отдых🔥🔥🔥
1
September 1, 2024
Отличный семейный отель! Понравилось абсолютно всё! Спасибо огро мное персоналу отеля за теплый прием - весело, вкусно, уютно! Хочется вернуться снова! До новых встреч!!!
1
1
June 22, 2024
Классно отдыхаем, всем рекомендую. Отель семейный, тихий, спокойный. Голодные не останетесь - здесь все включено. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Обязательно хочу сюда вернуться.
3
1
October 14, 2024
Отличное место на нашем побережье. Есть конечн о, просадки по сервису по сравнению с тем что было раньше. Однако, всё службы отеля работают на отдыхающих и днем и ночью, для комфортного отдыха.
August 17, 2024
Отель хороший бассейнов очень много и есть аквапарк с барам и боулингом бильярдом номера красивые кормят очень вкусно персонал хороший и анимация бомба всем советую
1
2
July 1, 2024
Всё супер! Приветливый персонал, везде чистота и порядок, много бассейнов, раз нообразное питание, весь день анимация для взрослых и детей. Приехать сюда и полностью погрузиться в релакс)))
2
July 7, 2024
Очень приятное ощущение- тебе оказывают услуг даже « с горкой». Отель не дешевый, но именно с этим ощущением ты его покидаешь. А уезжать не хочется(((. Чистота, красота, раздолье и безопасность для детей. Из минусов- компании «из Тагила», с своими колонками. Но они как-то через день после своего заезда рассасываются . Отель отличный, семейный, со своим настроением респектабельного, но душевного отдыха. Приятная ненавязчивая, анимация, хорошая русская домашняя кухня. Отличный спа, с одним минусом. Нет русской хорошей бани. Все для нее есть, услуга заявлена, по факту- веников нет, парилки нет, вместо нее- сауна чуть теплая. В остальном, за 2000 на полдня стоит посетить. В целом- наш любимый российский отель, прекрасный аналог турецкой пятерки с русским вайбом.
3
2
July 24, 2023
Большая, ухоженная, зелёная территория, есть минизоопарк : крокодилы, фламинго.
Есть автопарковка, если вы приехали из другого города на машине.
По еде можно всё найти, разнообразно, напитки (алкогольные и безалкогольные).
Анимация что взрослая, что детская на высоте! Есть Луна- парк для детей. Помимо этого есть много других активностей и развлечений ( бильярд, боулинг, теннис, игры настольные, фитнес). Подростки тоже найдут, чем заняться.
Персонал приветливый, стремятся выполнять все пожелания, решают любые вопросы.
Номера опрятные, удобные, комфортные, уборка тоже достойная.
Пляж обустроенный, лежаки, зонтики, нет крупных камней при входе в море. 2 раза в день разносятся комплименты от отеля.
Большинство бассейнов с подогревом, чистые, есть миниакварарк, дежурят спасатели и на море и у бассейнов.
Отличный СПА, термальная зона, круче не встречала.
Посещаю этот отель на протяжении 15 лет, иногда за сезон несколько раз, в разные временные промежутки. С погодой не угадаешь- всегда сюрприз, наш юг🤷♀️
Бывала в разных категориях номеров.
Мне больше нравится повышенная категория в Мини Сити, самое близкое к питанию и пляжу, коттеджи тоже хорошие.
Есть деление по браслетам (кстати, в этом году мягкие используются): на стандарт и vip (повышенная категория: супериор, полулюкс, люкс, апартаменты, пентхаус), что предполагает питание в vip зоне( цельные фрукты, напитки из бутылки, свежевыжатые соки, коньяк вечером, питание дополнительно в грузинском и адмиральском ресторанах).
Интересные мероприятия поводятся в виде ярмарки( по понедельникам; винная, пивная, фруктовая). Вечером с 18 ч: сладкая вата, сосиски в тесте, попкорн, тайское мороженое, пончики.
Есть местное радио «Прометей»- ребята из анимации проводят 2 раза в день, где узнаёшь много интересного и полезного, можно заказать любимые песни и выиграть коктейль дня!
А если у вас День Рождения, то обязательно поздравят на сцене и вручат фирменную бандану от отеля!
9
2
October 3, 2023
Хорошая альтернатива заграницы. Отель большой, чисто, красивая и ухоженная территория, аниматоры молодцы, ребята очень стараются, единственный минус это алкоголь, для синих браслетов только водка, не все её пьют, для VIPов еще есть коньяк, но чем отличается VIP от стандарта, не понятно, если только алкоголем, то на эти деньги можно купить его в магазине. Наверно вернемся еще. Спасибо, было круто!
8
3
September 24, 2024
Первый раз посетил Прометей в 2006 году. Был 10+ раз точно (и не меньше в Солнечном). Последнее посещение Прометея случилось за год до ковида в 2019. Возвращаться в этот отель, если не каждый год, то периодически , стало семейной традицией. Во многом, если не исключительно, благодаря атмосфере, создаваемой командой анимации, начиная с легендарного первого поколения (Джимми, диджей Красовский, Серега и др.). Из той команды сегодня остался только шеф, он же - человек-сверло, Андрей. И он по-прежнему в форме, как будто и не прошло 18 лет с момента нашего знакомства. Пытается и не безуспешно, чтобы шоу продолжалось. И оно продается, хотя, конечно, и не с той энергетикой, что в былые времена (но это, возможно, потому что мы стали старше). В целом, анимации хотел бы пожелать сделать ретро-программу из-за номеров-легенд прошлых лет (желтые тюльпаны, детский рисунок и тд).
Теперь что касается отеля. Сервис, к сожалению, упал до критического уровня. Дальше - небытие и полный мрак. Удивляет многое, но самое странное: шампанское и вино в пластиковых стаканах (бокалы разбились к концу сезона?), дефицит рюмок под водку, исчезающие и не появляющиеся потом вилки на ужине, полное отсутствие как класс блюдец под чай и кофе (вместо них пластиковые тарелки).
Господа-отельеры! Вспомните, если позабыли, классификацию вашего объекта размещения! 4звезды по определению должны исключать все вышеперечисленные проблемы.
Имеет ли смысл говорить, что отель может потерять свою привлекательность для старых гостей, а новые, столкнувшись с таким сервисом один раз, больше сюда никогда не приедут?
Короче, надо что-то делать с этим безобразием.
Или нет?
2
August 8, 2024
Прометей клуб в 2024 и в 2014 это большая разница! Если раньше тебе там были рады, то сейчас тебя просто обслуживают.
В Прометее 4 раз, и с каждым годом все только ухудшается.
Если раньше ты идя по территории отеля на каждом шагу видел улыбки персонала, анимационной команды и слышал «Юма», то теперь нет. Ты просто привез деньги, тебя накормят, напоят, спать уложат, но без положительных эмоций, просто бизнес.
Официанты в ЛяТерассе постоянно с недовольным видом, и не важно, браслет ВИП у тебя или нет. Стол для обеда или ужина найти крайне сложно, он либо занят, либо не убран, либо на нем табличка с номером, что на их языке означает, что сюда придут люди, готовые занести деньги за допалкоголь, поэтому садится за него нельзя. Так что если вы не готовы платить деньгм за алкоголь, который не входит в шведский стол, или вообще не пьёте, то придется страдать. Бред, да? Так вот для прометея это теперь норма.
В ресторане вообще своя атмосфера, такое ощущение, что ты всем что-то должен. И официантам, и бармену. Темненькая администраторша на входе в вип-зону имеет такой недовольный вид, как будто над ней надругались и денег не заплатили. Кружек вечно нет, ложек чайных нет, кофе - отвратителен, спасибо за кипяток.
Весь персонал отеля в постоянном напряге, нервный, недовольный.
Вечерняя шоу-программа в ресторане это очень громко!!! Нет, не так, это ОЧЕНЬ ГРОМКО!!! Если вы хотите просто спокойно посидеть и поужинать, то мимо. В прометее теперь приветствуется, громко и пьяно!
Отдельная тема это книга жалоб) из нее постоянно пропадают листы с отрицательными отзывами) вечером подходишь, читаешь, а утром - хлоп, и негатива уже и нет) молодцы!
В общем, много еще чего могу написать из негатива, но да ладно, премиум место же.
Но побывав там уже 4 раз за последние 10 лет, желания туда вернуться не возникло!
5
1
August 4, 2023
Обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро, территория шикарная 6 бассейнов, анимация и ид.. в общем отдыхаем отлично, есть одно но! Еда оставляет желать лучшего 4.08. Сидим в номере жена и ребенок на ужин что то съели тошнило с утра.. я лично делал замечания за протухшие крылышки, много чего подкисшего стоит, макароны с утра не съели их до ужина подогревают по несколько раз.. оценка снижена поскольку еда напрямую влияем на здоровье и качество жизни, анимация не вылечит отравление…чувствуется тотальная экономия, по мне так лучше на салютах экономьте, но кормите качественно и вкусно.
36
4
October 1, 2024
Хорошие, просторные номера. Шведский стол - каждый день новое меню.
Отличная анимация. Детей развлекают с 10 утра до девяти вечера, есть свой луна-парк.
Но вечная очередь к кофемашинам на завтрак испортила все впечатление.
August 6, 2024
Были с семьёй пятый раз. Нас устраивает и еда, и территория с бассейнами, прекрасная работа аниматоров, и чистые номера в главном корпусе ( в других не отдыхали). В этом году впервые столкнулись с непрофессионализмом на ресепшн - неприятно
3
2
August 14, 2024
Лучший отель в Лазаревском районе, лучшая в мире анимация, всё вкл ючено. Ребята не раздумывая надо отдыхать именно там. Подчеркну, что 80% от нахождения там дарит анимация. Отдельное спасибо арт директору Андрею и шефу анимации Сергею
4
1
July 4, 2024
Отдыхали в конце июня, очень хороший персонал, анимация, но отель уставший, что номера, а также всё остальное. Еды много, голодными не будет ни кто. Но на пляже это конечно за такие деньги ужас. Заявлен собственный пляж, лежаки и матрасы убитые от слова совсем. Здесь разрешено отдыхать посторонним лицам, поэтому зайти в море можно виляя между отдыхающими. Бургеры бесплатные, но их дают холодными, мороженое самое дешовое, но всего много. Больше не поедем, не понравилось.
12
1
September 13, 2023
Отдыхали в Прометее с 25 августа по 3 сентября 2023 года.Отдыхала с сыном и бабушкой.
Теперь об отеле:
Большая и красивая территория.Жили в коттедже номер 10.Очень красивый внешне и номер достался отличный,внутри отделка дерево.Доп место удобная евро раскладушка.Но! Разделения между нашим балконом и соседним нет.Поэтому раз вернувшись из бассейна обнаружили чужие вещи на нашем балконе.А также постоянно курили соседи на балконе и сверху и сбоку.Всем все равно как ты и чем будешь дышать.Не хватает полотенец для ног.Чайника в номере.
Столовая большая,выбор блюд большой.Но!На завтраки вечно не хватало кружек для чая и кофе.То тарелок и ложек нет.Никакой вентиляции нет,жара стоит.Повесьте хоть вентиляторы,иначе не только ваши гости,но и сотрудники умрут от жары.К концу отпуска я траванулась.А потом и сын тоже хватанул какую-то гадость.Плохо стало прям в столовой.И да,разделение в столовой VIP и нет,не этично.Все платят и цены даже не вип на путевки в ваш отель не самые низкие.
Анимация слабая.Игровая комната на втором этаже Иствуд вообще ни о чем.Луна парк на последнем издыхании работает.Все аттракционы скрипят,а какие-то не работают вообще.Чтобы поздравить человека с днем рождения от отеля надо заплатить от 1,5 тыс и выше.Как-то….отели обычно сами делают комплимент гостям.А тут плати…
Хочу отметить,что сотрудники отеля все доброжелательные.Вот и все.Ехать сюда или нет у следующий раз…50/50
8
4
June 13, 2024
Великолепное место для отдыха всей семь ёй, ребята из анимации отеля могут заинтересовать и больших и маленьких, вкусная разнообразная еда придёт по вкусу любому. Хочется возвращаться сюда снова!
1
1
July 14, 2024
Здравствуйте.
Отдыхали (я с женой и сын 17 лет) первый раз у Вас с 03 июля по 14 июля 2024. Через час съезжать.
522 номер.
Очень все понравилось, система *всё включено* понравилась (завтраки, обеды, ужины - шведский стол - все вкусно), бассейны, разные перекусы и напитки во многих локациях, свой периметр пляжа, кинотеатр небольшой (туда правда никто не ходит, я по вечерам ходил включал с пульта с жесткого диска те фильмы которые хотел, сидел в зале один:)…))), аквапарк небольшой, минизоопарк….
Пальмы, чистота, вежливый персонал, уборка в номере, все супер.
Отдыхали не VIP, но особой разницы нет, у випов своя вип зона на веранде, пару допников на территории.
Те, кто ищет где отдохнуть, это хороший вариант. Рекомендуем как уже отдохнувшие там👍
Для Администрации. Есть пару идей как можно улучшить качество отдыха, если интересно вот пару предложений:
1. На пляже у Вас есть замечательное закрытое строение в виде смотровой площадки, доступ туда только для гостей клуба Прометей. Если с его торца в сторону моря сделать две пластиковые горки (одну для детей - поближе и одну для взрослых - подальше), то это просто добавит изюминку в отдых и восторга и адреналина отдыхающим.
Воду на норки можно пустить прямо из моря насосом. Контролировать время работы горок тоже несложно, там у Вас уже есть дверь с замком на площадку.
Горки недорогие, эффект же будет колоссальным.
1
3