Polivet
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
931 review
January 11
Спасибо большое , Василий Алексеевич!
Очень отзывчивый персонал, современное оборудование, большой зал ожидания.
Ожидание может затянутся, как в любой клинике, но вас обязательно примут.
По поводу высоких цен скажу : лишнего не делают никогда, не берут лишние анализы, ненужные визиты не назначают. Какие цены вы хотите за комфорт , оборудование и кучу разнообразного персонала ?
У меня на госветстанции приём был 1000р - даже температуру не измерили.
Василий Алексеевич часто помогает бездомным животным попавшим в беду. Идёт на встречу в оплате , рассрочке и тд.
Так же хочу заметить , что здесь много узкопрофильных специалистов и оборудование , что есть далеко не в каждой клинике. Здесь борятся за каждого пациента: им не важно кот с помойки или собака с рублевки , всем обязательно помогут и вылечат, вЫходят. Спасибо сотрудникам стационара за заботу о кошке Осени.
Человеческое отношение, милосердие и забота о близких - вот , что здесь есть.
Спасибо от души персоналу клиники.
3
7
March 9
Внимательный, старательный персонал.
Удобный график работы.
Удобный зал ожидания.
Светло и чисто.
Но много молодежи, а значит мало опыта.. Диагноз кошке (она проглотила нитку) поставили только через три дня, после того, как я показала кусок шерсти, который вышел из кошки, из
которого торчала нитка... И я нашла в интернете описание нашего случая, где совпали все! признаки этого.
- кошку вырвало пеной из желудка и она перестала есть;
- через два дня неожиданно стала агрессивной, не давала себя трогать, особенно живот;
- дома стала прятаться, проявляла апатию.
- стула не было совсем, только немного писала.
Благодарна Дарье Сергеевне, Екатерине,
Виктории, ангелу Лизе, которые помогали кошке
капельницами, пока не могли поставить верный
диагноз.
Артуру Сергеевичу, который всегда был
внимателен и, верю, обоснованно выписал кошке
много лекарств.
Далеру Алимкуловичу, который сделал операцию,
прокол в нужном месте кишечника и вынул нитку
из кишечника.
Самый большой минус клиники - очень дорого!
Не понимаю, зачем кошку оставляли на ночь в
стационаре. Она уже к тому времени чувствовала
себя лучше, ела сама.. Можно было бы привезти
ее только на операцию..
Но верю, что желание помогать у врачей со временем перерастет в опыт.
В нашей ситуации каждый получил свой опыт) который поможет ему в дальнейшей жизни.
За который я благодарю того, кто его нам послал!
November 18, 2024
Очень благодарна ветеринара клиники поливет,про всех не скажу а Старшилова Екатерина Андреевна (хирург)и Анастасия Николаевна Мирошниченко (терапевт)очень отзывчивые и профессиональные специалисты.у меня чишка за последние 3 года прошла огни и воды ,и операцию и переливание крови 2 раза делали,и ещё много чего.Екатерина Андреевна делала операцию в 24.00 а потом позвонила и рассказала о самочувствии.очень ей благодарна,и потом к ней всегда обращалась и всегда помогала.Также и Анастасия Николаевна и анализы брала ,и в свой выходной узнавала про них и мне звонила и говорила что делать.очень им благодарна.моя Оливка жива благодаря им.Спасибо вам🙏
5
5
November 2, 2024
Спасибо всему персоналу клиники. Очень добрые, отзывчивые люди. Понимающие в своей профессии. Особенно хочется поблагодарить персонал отдела МРТ. Все грамотно, толково, и понятно простому человеку. Вы профессионалы своего дела. Собачка шпиц. Микки
5
2
September 30, 2024
Лучшая ветклиника. Снова спасли нашего питомца. Теперь от энцефалитного клеща. Огромная благодарность доктору Сабынич Анне Александровне! В прошлый раз она спасла нашу собаку от аллергии, нашла лекарство. Добрая, внимательная, очень грамотная. Спасибо всем ассистента, которые делали нам капельницы, это было непросто. Вообще все врачи, ассистенты, и вообще все сотрудники настоящие профессионалы, которые любят животных и своё дело.
Пока сидели на капельницах вспоминали, что уже больше 15 лет лечим здесь всех своих питомцев.
6
4
December 6, 2024
Недавно кастрировали здесь своего любимого мини чишку Реми. Очень нелегко нам было прийти к такому решению,но все же пришлось по показаниям. Оперировал хирург Щинов Алексей Сергеевич,все подробно культурно разъяснил по процессу операции, а также послеоперационного периода. Позвонили ,как только операция была закончена,сказали,когда забирать. Шовчик косметический, получился почти незаметный. Все прошло спокойно, мы конечно очень переживали за своего питомца. Очень благодарны всей бригаде клиники за внимательное,чуткое отношение и профессионализм в своей работе! Большое спасибо за нашего мальчика Ремусика! Такого милаша мы забрали из клиники
3
1
November 23, 2024
Отличная клиника! Даже поразительно, что столь оснащенная ветклиника обитает в Зеленограде. И врачи выше всяких похвал - знающие, заботливые и о питомце, и о хозяине, что часто важно.
А негативные отзывы - так это не кабинет ветеринара - терапевта, а клиника скоропомощной ветеринарии и там происходят смерти питомцев, в которых владельцы всегда готовы винить не возраст и неизлечимые болезни, а ветеринаров, которые, к сожалению, иногда не могут ничего сделать.
9
3
February 2
В очередной раз обратились в Поливет с котом за помощью. Все описывать нет смысла. Просто хочу выразить благодарность специалистам клиники за помощь коту Савелию, за консультации, за процедуры, за проживание...да за все.. Это не первое мое обращение в эту клинику. Претензий нет, лечат, консультируют...одним словом помогают. Спасибо им за это! Бася, Кузьма, Мурзилка, Савелий- это те кому тут помогли.ЗЫ: 25.01.25. Доверие упало. Цены конские ( особенно на стационар, лечил Мурзилку в стационаре за 10000 в сутки, не вылечил....(((). В прошлом году ушел на радугу и Бася ( предлагали стационар но уже за 20000) С трудом "отпустили" Басюню, пришлось жене и дочери ходить с просьбой " отпустить"....причем это дело не такое уж и долгое....могли бы и помочь. Но помогли спустя пол-часа... Остались еще котики, но вот желание посещать их упало. Я конечно понимаю что у котиков была онкология, что боролись, что сделали все что можно ( хочется верить), но бегать по клинике 30 минут и просить помочь....нонсенс. ЗЫ.02.02.25. Поднял документы выданные после лечения и "ухода" котиков- Так вот для интересующихся- У нас был стационар 2-ой категории при стоимости 6-7 тысяч В СУТК( 2022году)ПРОСТО ПОЛЕЖАТЬ в клетке 50х50х100.Остальные траты- уколы, капельницы, узи... ВСЕ ОПЛАЧИВАЛОСЬ ОТДЕЛЬНО! Все бумаги храню до сих пор, как и память о Мурзилке и Басюне. Смысла в " расследовании" предложенном руководстве ветклиники не вижу. Тем паче все у вас наверное и так есть в архиве. Клички известны, телефоны думаю тоже. Смысла в ворошении нет.....Просто иногда вспоминаю своих котов... Врач Пилюгова отличный специалист,к ней вопросов нет! Грамотно все обьясняла, выполняла процедуры...
1
1
January 28
Хочу выразить огромную благодарность и признательность Пушкиной Дарье Сергеевне-ВРАЧУ и ЧЕЛОВЕКУ,который разорвал все шаблоны о наших представлениях о молодых врачах,как о ещё не очень опытных специалистах. Как это важно,когда человек на СВОЕМ месте!С первых дней после нашей операции по удалению позвоночной грыжи у собаки(прогноз был не очень благоприятный ввиду потерянного времени) была с нами в самый тяжелый период нашей жизни.Почти 3 месяца Дарья Сергеевна помогает нам встать на задние ноги,которые вообще не ходили.Специальные программы,массажи,бесконечные упражнения,пот,слезы,усталость.Долго,муторно и очень тяжело.Но!После очередной консультации (любой вопрос,даже который не касается реабилитации) мы понимаем,что есть результат,что все не напрасно,что наш милый хвостик скоро научится ходить(уже делает 10 шагов),а мы от добрых и всегда очень нужных слов поддержи научимся летать!Огромное человеческое спасибо ещё раз!Очень надеемся,что в скором будущем придем Вас поблагодарить уже на всех четырех лапах!
1
1
March 12
Отличная ветклиника,очень многофункциональная,есть все услуги. С недавнего времени ещё появилась выездная служба на дом к питомцам. Цены очень приемлемые. Персонал высококвалифицированн и очень хорош
1
1
June 8, 2024
Отличная клиника! Квалифицированные ветеринары, готовые прийти на помощь в трудную минуту. Клиника большая, чистая, множество разных специалистов, обследований, все в одном месте! в нашем случае после осмотра дежурного врача искали нейрохирурга и такой специалист нашелся только в поливет. Врач очень внимательна и компетентна, очень довольны приемом! Дежурный врач тоже понравилась, дала рекомендации и выбор с обсуждением исхода ситуации.
Удобно что есть парковка около входа!
Приемлимые цены, главное не назначают лишних обследований, не насчитывают за каждую какую-то малейшую манипуляцию, спасибо!
Неудобно, что по живой очереди принимает только один доктор-терапевт, у которого ожидание может быть от часа и неизвестно до какого времени, мы попали вечером и была огромная очередь
И просьба рассказать колл-центру как пройти в клинику, первый раз звонила направили внутрь здания, а вход оказался с дороги и администраторам немножко побыстрее разбираться с записями…
Процветания и успехов вам! Открывайте еще филиалов!)
2
7
February 7
Хочу выразить благодарность врачу от бога МИРОШНИЧЕНКО АНАСТАСИИ НИКОЛАЕВНЕ! Тот самый случай когда человек на своём месте!! Почти год ведёт моего свина Тимошу по МКБ, к сожалению у нас это хроническое, но благодаря рекомендациям врача, лечение и профилактика дает положительную динамику. Так же делали в вашей клинике несколько операций свинюхам. Я такого чуткого подхода к пушистому маленькому созданию нигде не встречала. А какая Ювелирная работа!
Я просто хочу сказать вам, большое спасибо за вашу команду врачей!! От каждого спасенного хвостика и безхвостика лучи вам благодарности!☺️
2
2
October 26, 2024
У меня много животных, и ездим на консультации и лечимся здесь. Особенно важно для моей семьи наличие врача ратолога (по грызунам: у меня крысы, хомяки, морские свинки). Хочу отметить соучастие и сочувствие к проблемам любимых питомцев всего персонала. Цены конечно не маленькие, но внимательный осмотр и отличные рекомендации.
3
October 7, 2024
Отличная клиника , если вы хотите , чтобы вашему питомцу назначили лечение на авось . Вечером в пятницу был найден котёнок , было решено отвезти в клинику на осмотр , так как котёнок чувствовал себя неважно , плюс в доме есть ещё одна кошка и не хотелось чтобы малыш как-то заразил домашнюю любимицу . Врач осмотрела котенка сняла двух клещей и сказала что в целом все хорошо только температура , возможно из-за вирусной инфекции , порекомендовала наблюдать , создать карантин . По приезду домой кошечку осмотрели мы сами , нашли ещё одного клеща и кульминация , кусаную рану на хвосте , которая уже начала гноиться . Как ? Как можно было ЭТО не заметить . Первое фото сделано дома , второе уже после Приема в другой клинике . Назначили правильное лечение , антибиотики и котёнок идет на поправку . Здесь же кроме лекарства от Герпеса , (так как при осмотре врач не понял , такой шершавый язык от природы или вирус )и анальгина в случае температуры, ничего . Неоправданно дорогой и бесполезный прием . Если хотите помочь своим любимцам , то делайте это не в данной клинике .
9
January 3
Почещаем в течении года. Из плюсов все есть и не нужно много ждать, например когда были на приёме у дерматолог все анализы смотрел врач под микроскопом сам, дать и посещать повторно не нужно было. Это очень здорово. Оборудования много. Есть стационар для собак ,так же лежала собака 2 ое суток. Все быстро, качественно, но очень дорого. Можно найти дешевле, но это будет дольше. Советую тем кому нужны срочные анализы, срочная помощь. Если время терпит, то можно сэкономить и посетить другое заведение. Решать вам.
2
November 29, 2024
В этой клинике слишком радикальный подход к лечению питомцев. Мы обратилтсь с тем, что кошечка перестала есть и пить на протяжении двух дней. По обращении в клинику диагноз сразу не поставили, назначили узи и анализы. Это понятно. Но вместе с тем прописали кисе 7 (!) уколов в сутки! Причем препаратами, которые не имели отношения к нашей проблеме. В холку колоть противорвотное, хотя рвоты не было, глистогонить, хотя глитюстов нет. За два пыточных дня кися почти рехнулась от стресса. Дальше-больше: капельница в теченик 4-х часов. От чего? Непрнятно, от чего. В общем, плюнули на все назначения, сами сняли катетер для капрльницы - и киса ожила! Единственное назначение, которое помогло - это таблетка, которую надо даватт 1 рвз в сутки. За что наша киса подверглась таким мучениям в клинике Поливет - непонятно. Ах, да: мы еще за все это щаплатили 15 тысяч.
8
1
January 9
Огромную благодарность хочется выразить данной ветклинике и терапевту: Пушкиной Дарье Сергеевне, а также ассистенту (к сожалению не знаю имя) за оказание первой помощи моей любимице пожилой кошке, которой уже почти 19 лет с симптомами обезвоживания и рвота. Обращалась с просьбой поставить противорвотное и капельницу (ранее признаки и симптомы были, но по прошлым анализам была чуть иначе картина лечения из за других признаков болезни тк у меня моя мамочка сама ветеринар, она же ее всегда обследует и делает все манипуляции, сказала что необходимо сделать, назначения вет. врача не было, к ней ехать было далеко, пришлось обращаться в ближайшую клинику, где нам помогут и сделают все необходимое без каких либо доп. услуг). Как оказалось, найти клинику с такой простой просьбой - очень сложно, в ближайшей клинике в Сходне нас просто выставили… Ваша клиника и терапевт очень даже помогли, приняли, осмотрели, дали рекомендации и даже поставили верный диагноз, а самое главное спасли мою кошечку 25.12.2024г мы приехали в районе 22:00 и пробыли до 5:00 утра следующего дня, а после мы уехали лечиться, обследоваться и восстанавливаться к моей маме… Так как кошечка очень пожилая и диагноз очень и очень не хороший, все равно хочется сказать отдельное спасибо, что такие клиники и врачи существуют и стараются помочь всем необходимым и прислушиваются к пожеланиям клиента!!! Буду рекомендовать данную ветклинику.
1
1
October 20, 2024
У нашего Роника отказали задние лапки. Нам срочно потребовалась операция, и мы ждали заведующую Татьяну Константиновну, которая была выходная в этот день,но бросив свои дела приехала в клинику.Время очень поджимало, и мы стояли с мужем, ожидая. Вдруг нас вызвали, и мы увидели молодую и красивую Татьяну Константиновну.Я опешила: как она будет проводить операцию, справится ли она? Мысли шли потоком в голове. Татьяна Константиновна все разложила по полочкам и мы начали ее торопить,чтобы не терять время. Мы ждали, чтобы узнать, как прошла операция,домой не стали уезжать.В это время мы пережили многое, но в итоге она вышла с улыбкой на лице и сказала, что все прошло хорошо, не было сложных моментов во время операции.Мы выдохнули и поехали домой. На следующий день мы приехали за Роником, и он был очень рад нас видеть.Прошло два дня после сложной операции на позвоночнике, и он уже ходит и даже пытается бегать. Спасибо вам, Татьяна Константиновна,низкий поклон, вы волшебница.
4
November 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Филимоновой Алле Валерьевне.
Делали санацию полости рта, в связи с воспалением зуба и большим количеством камней.
Сделали все очень грамотно, все объяснили и рассказали, четкие показания после операции. Огромная благодарность всем сотрудникам этой клиники!
3
October 17, 2024
Отличная клиника, вожу сюда всех своих крысок, и опухоли вырезали, и отит лечили, видно что врачи очень любят животных, лечение назначают нужное (говорю по опыту, крыс держу 2 года), в клинике чисто, бывают конечно иногда очереди и приемы сдвигаются, но это не критично, в целом клинику рекомендую и посещу её еще не раз, Дарья Сергеевна и Анастасия Николаевна просто чудо а не врачи 🤍
3
1
December 29, 2024
Отличные специалисты, начиная со входа в клинику, на ресепшене сидят отзывчивые девушки, к животным относятся все с любовью, лечение назначают отличное, которое помогает, всё объясняют грамотно и понятно, а так же всегда на связи, если есть вопросы. Огромная благодарность!!! ❤❤❤
October 29, 2024
Ветеринарная клиника «Поливет» расположена в Москве по адресу: Панфиловский проспект, 10 (1 этаж). Клиника специализируется на диагностике, лечении и профилактике заболеваний домашних животных.
Отзывы о клинике в основном положительные. Посетители отмечают высокий профессионализм врачей, современное оборудование и комфортные условия для животных и их хозяев. Врачи внимательно относятся к каждому пациенту, проводят диагностику и назначают эффективное лечение.
January 13
Клинику посещаем со своим питомцем давно. Мы очень довольны внимательным, чутким отношением всех врачей к собаке, которые всегда стремятся помочь! Благодарим Вас за Ваши добрые сердца! Желаем здоровья, радости и процветания!!!
October 17, 2024
Начиная со стойки ресепшена работают очень приятные знающие люди. Чудесное отношение и к животным и к и хозяевам. Профессиональные врачи, видно как любят животных. Обязательно обратимся сюда еще при необходимости, все понравилось
1
1
November 22, 2024
Добрый день. Живу в Конаково. У меня щенок французского бульдога, проблемы со здоровьем. Плохо ходит, есть и другие вопросы по здоровью. Врачи нашей вет клиники порекомендовали Поливет. Запислась к неврологу заранее. Три часа ехали до клиники, опоздали на 20 минут. Нас не приняли... Знаете, я ко всему была готова, у меня в машине стояла коробочка.. понимала, что малыш, возможно не сможет жить дальше полноценно. Но, что нас даже не посмотрят, это перебор. Спасибо администратору, дала бумажку с контактами доктора в Твери. Вы, звери, кто работает в этой клинике. Не дай вам Бог переживать то, что чувствуем мы, хозяева больных животных.
6
1
December 30, 2024
Спасибо огромное всему персоналу данной клиники! Буквально спасли собаку от острой задержки мочи, мопс Пан 10 лет. Особо хотелось бы отметить професианализм Паньковой Дарьи, провозилась с песелем в вечернее время 2 часа, но помощь была оказана. На следующий бень быстро сделали все анализы и провели операцию, спасибо за это Далеру Аликумовичу. И особая благодарность Безруковой Юлии Анатольевне за дальнейшее лечение.
1
October 30, 2024
Хотела бы отметить врача-орнитолога, Артура Сергеевича. Экстренно привезла попугая, не было понимания, что с ним происходит, угасал на глазах. Единственная клиника, где приняли без записи, без очереди и где был орнитолог. Оказывается, в Зеленограде это редкость(
Врач сделал все возможное, реанимировал около 2х часов с кислородной маской попугая. К сожалению, все обошлось не лучшим образом, но Артур Сергеевич, облегчил конец. Спасибо большое!
4
February 26
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы поставила. Зачем ставить прививку биокан щенку, которая:
1. Не рабоатет!!! (Не знающие люди как я , можете про биокам почитать, рассказала знакомой заводчице , что поставили привику биокан , та в шоке. Мы не знающие люди, и в голову прийти не могло , что им *** кому и что колоть!) , нас даже никто не спрашивал! Сначала хотели ставить одну вакцину потом решили этот биокан, не рабочий плюс заканчивался срок годности!!! Никто ничего не спрашивал и не рассказал про вакцины, какие у них в наличии.
2. Поставили эту *** привику в конце января, обратила внимание на срок годности , была до 14 февраля. 17 февраля мы снова должны были ставить вторую прививку. Приехали, а нам говорят , что вакцины нет, идите куда хотите ищите. Поехали искать, обзвонили все клиники, в одной из них сказали, что срок годности этой вакцины до 14.02 была , и что её больше нет в городе!
Вам все равно что колоть , куда и кому!!!
А заводчица правильно сказала, " на твоё чудо всем ***, им лишь бы бабла содрать!!"
Иначе зачем вы ставите такую вакцину собакам, да ещё и которой у вас больше нет для ревакцинации???
Просто наплевать и на животных и на людей !!
1
September 24, 2024
Врач нефролог Безрукова Ю. А. Спасибо вам большое! Я была, кажется, во всех вет. Клин. Зеленограда, но Поливет, пока больше всего понравился. Во первых, мыприехали в 19:40, а уже в 20:50 нас приняли, хотя обещали, что раньше чем, через 2,5ч не смогут принять. Кот был не очень уже, остались ждать по живой очереди. Приняла нас врач Панькова Дарья, тоже максимально заинтересована в помощи о облегчении состояния котика. Пробыли мы мин 40,никто не торопился из врачей, чтосамое важное, лечение на первые 5 дней, до получения анализрв было, как оказалось, в точку! Я так рада, что тут нам помогли, что бы в людских поликлинниках так относились..)Если выбор стоит между Мычко и Безруковой, только Безрукова!!Не предлагали никаких доп услуг, не навязывали ничего покупать, всë по вашему усмотрению.
3
2
December 31, 2024
Вопросов к лечению не имею. Но работа администратора ( не Светлана Викторовна ) мягко скажем, удивила.
31.12.24 в 18.20 я приехала навестить своего кота, находящегося в стационаре. В это время уже были посетители, которые тоже навещали животное. Администратор попросила меня подождать. Без проблем. Жду положенные для посещения 15 минут. Проходит 20. Посетители всё не выходили.
На мой спокойный вопрос администратору, сколько еще ждать? Ответили в хамской манере: люди выйдут, и вы пойдете. А если они там час будут, значит, час будете ждать.
Это как понять?
К своему коту я, конечно, в итоге попала. Но осадок от общения с администратором, который к слову является лицом клиники, остался однозначно.
5
October 24, 2024
Долгое время лечили пса (Йорк) в Поливет. Само помещение уставшее, по живой очереди ожидание более часа, но это не критично. Врачи компетентные, все поясняют, разъясняют и тд. Убрала звездочку за стоимость: стоимость услуги узнавали по факту оплаты, за операцию (удаление камней из мочевого пузыря) также точную сумму мне не назвали, ограничились обтекаемой фразой «до сорока тысяч». Поэтому операцию сделали в другом месте, где мне четко всё посчитали (вышло 33500₽).
November 13, 2024
Не рекомендую данную клинику.У собаки был приступ удушья,позвонила в клинику после 21-00,да сказали приезжайте.Просидела в ожидании приема 2 часа, неоднократно собаки было плохо,но никто из сотрудников данной клиники не подошёл и не предложил помощь,в итоге собралась уезжать и тогда нас наконец приняли.Ситуация повторилась сегодня,записались заранее в клинику к кардиологу на 18-00 ,моя мама с собакой просидела в ожидании приема ещё 40 минут , администратор сказал -Жди вас позовут!Я не понимаю это так принято в этой клинике ? Позвонила администратору,она даже не извинилась ,просто сказала -Да так бывает!Что бывает?Я правильно понимаю,что в данной клинике считается нормой ждать пациентам 40 минут и более?Почему нельзя заранее позвонить и предупредить,что врач задерживается и перенести время приема? Пожалуйста уважайте своих пациентов
7
November 18, 2024
Вчера в этой клинике убили моё маленькое счастье, радость всей семьи, кошку Стешу.
Кошке нужно было сделать МРТ крестцового отдела позвоночника, чтобы исключить несколько заболеваний и назначить верное лечение, т.к. рентген в поликлинике рядом с домом не дал полную картину.
Ещё на этапе записи по телефону мне нужно было обратить внимание насколько коммерциализировано данное заведение, когда записывали на исследования, которые не нужны кошкам до года (как сами же сказали) -это ЭХО, но без этого исследования могут отказаться сделать МРТ(это вообще как??? не нужно, но нужно??) Но разве мозг хозяина, у которого питомец страдает от боли, может мыслить рационально?
Проведя все исследования и анализы, кошку взяли на МРТ, из чего следует, что противопоказаний для анестезии выявлено не было.
Через час позвонили и сообщили, что у кошки остановилось сердце во время введения её в наркоз и в данный момент её пытаются реанимировать(!!!). Какие специалисты суперкласса-умеют и реанимацию проводить и , одновременно, говорить по телефону!!?? Так почему же не реанимировали?? Почему позвонили только через час???
Длительное время к нам никто не выходил из персонала, чтобы объясниться. Когда, наконец-то, соизволили пригласить в маленький кабинет подальше от остальных посетителей, ни анестезиолог Мария, ни заведующий отделением(как его представили) никаких внятных объяснений по произошедшему ЧП дать не смогли, кроме как " у нее были плохие анализы", "или мог произойти анафилактический шок", "или индивидуальная непереносимость наркоза". Люди ( не могу сказать "врачи"), у вас дипломы есть??? Если анализы, на каком основании вы взяли ее процедуру? Если аллергия, то почему не сделали какую-то пробную реакцию?
Что хочу сказать:
1. Многонеуважаемая Мария, это не Ваше призвание, подумайте об этом. В нашей краткой беседе перед всем произошедшим Вы таким самолюбованием занимались... Вы не любите профессию, Вы любите себя в ней. В больницах для людей анестезиологи-профессионалы накануне операции настолько располагают к себе пациентов, что ты чувствуешь, что это твой лучший друг, сестра, мама ,наконец, и от начала до конца операции знаешь, что с тобой будет происходить. Или, возможно, это мне так повезло. В Вас, Мария, нет задатков для этой профессии ни на йоту. И если Стеша погибла по Вашей вине, пусть Вам каждую ночь снится, как Вы её убиваете (но это уже эмоции и боль утраты...)
2. Многонеуважаемый заведующий отделением, занимая такую должность просто неприемлемо рассказывать с таким отсутствующим видом клиентам, которые только потеряли своего члена семьи, которому было всего девять месяцев, что в этой клинике и четырехмесячные питомцы погибают при проведении наркоза и другие случаи бывают. Вопрос, много ли в Вашем отделении таких случаев? Почему они происходят?
3. Хозяину клиники, если он вообще интересуется, что происходит в его детище, а не только материальной выгодой, быть избирательнее в выборе сотрудников, тогда и с финансовой стороной все будет в порядке. Такое впечатление создалось, что у вас не врачи работают, а училище студентов-первокурсников, которые пока только и успели слов профессиональных нахвататься, на практику отправило. Мал мала меньше, ей богу. Даже от всей русской души " поблагодарить" не получилось -дети же, как при них выразить всю боль доступными народными словами. О профдеформации и "выгорании", ввиду возраста Ваших сотрудников, речи быть не может.
4.Всем хозяевам своих любимых, дорогих, ласковых питомцев помнить, что они у вас единственные и, отдавая их в эту клинику, назад их живыми можете не получить. Могут предложить в коробочке останки забрать сразу, а за 9000 р. сделать "индивидуальную кремацию" и в той же коробочке вам отдать. При этом себя виновными в случившемся не считать. Берегите себя и своих "деток"!!! Обходите , облетайте, объезжайте и обползайте это "не божье" заведение десятой дорогой. Если возникнуть сомнения, посмотрите в глазки моей девочке, которой больше нет , а ведь у неё не было никаких болезней и патологий, просто ребёнок начал хромать и нужно было сделать только МРТ(!!!)
Итог:
- в первую очередь, конечно же, считаю виноватой себя, что не перепроверила, с кем связываюсь, не нашла всю возможную информацию об этом месте. Отзыв этот был написан для тех, кто умнее меня!
- сотрудники клиники, которые были так бесчеловечны, что даже не додумались принести извинения за всё произошедшее, ну и не напрягайтесь, они (ваши извинения) мне не нужны!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение как вредное для здоровья и жизни и бесчеловечное!!!
10
February 17
Единственная звезда - гуманное усыпление (эвтаназия) собаки. Обратилась в клинику за помощью собаке, принимал доктор Росляков. По его направлению делали узи брюшной полости в клинике Оригами, были уже и анализы крови, и рентген грудной клетки, которую делали тоже в Оригами. Росляков диагноз поставить не мог, предполагал то рак селезенки( из-за этого делали узи), рак селезенки не подтвердился - по узи! Сказал, что возможно есть опухоль в голове! А может, это от укуса клеща в мае месяце.Хотя клеща сдавала на исследование в лабораторию - там ничего не нашли. В общем, ничем не помогли, ночью у собаки были уже судороги . и здесь ее усыпили. Единственное, что здесь сделали!
2
1
June 9, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту и пациенту.Доброжелательная атмосфера.Хорошие ремонт, кабинеты, оборудование.Чистота и уют в помещениях.Высококлассные специалисты, постоянно повышающие свою профессиональную квалификацию. Слаженная команда сотрудников начиная от младшего персонала до главы клиники, цель которых помощь, а не выкачивание денег . Работают оперативно, очередей нет, все пациенты обслуживаются в срок, по записи.Срочные пациенты обслуживаются вне очереди.Обращались к ним с несколькими животными, всегда находили понимание и помощь.Пожилую собаку буквально вытащили с того света.Безмерно им благодарны.
3
6
February 1
Добрый день! Уважаемы хозяева своих питомцев, не обращайтесь в эту клинику! Хамское поведение персонала! Врачи не компетентные и не умеют читать согласия, которые подписывают хозяева! Отдал животное в реанимацию, без предоплаты забирать и начинать лечения никто не собирался! Ждали пока пройдет оплата! По информации, что сутки в клиники начинаются с 09:00 до 09:00 следующего дня ни кто не проинформировал! Для нормального человека сутки начинают исчисляться с момента оставления животного в клинике! Сумма за оказанные услуги в реанимации очень размыта! От 15000 до 30000, я понимал, что мне распишут в чеке все, чтобы эта сумма приблизилась к 30000! Обещали, что будут звонить и говорить о состоянии животного в определенный промежуток времени, но как и предполагалось, пока сам туда не позвонишь и не спросишь о состоянии никто не и не собирался звонить! В итоге позвонили и сказали, что ваше животное умерло, приезжайте и забирайте! По моему приезду сказали ждать врача и у что есть еще задолженность в размере более 20000 рублей! Хотя сутки с момента оставления животного в клинике еще не прошли! Согласен еще с тем, что если бы мне вернули живое, а не мертвое животное еще бы и можно было заплатить, но тут уже совсем перебор! Врача ждал минут 20, и уже начал бунтовать, потому что когда я оставлял животное и сказал про реанимацию, ко мне прибежали аж 3 человека, и все были свободные! А тут вот заняты, сложные пациенты и так далее! По итогу при повторном просмотре моего договора, выяснилось, что там были определенные моменты, которые врачи не должны были совершать и нарушили договор! На договоре ни печатей, ни клиники не написано! Просто бумажка!!! Обращайте на это внимание, просто Филькина грамота! Сказал конечно не все, но основное постарался донести!!!
5
March 14
Очень и очень двоякое впечатление от клиники. Работают молодые врачи и вроде бы любят животных. Но когда я привезла котенка с предполагаемым отитом, его сразу отправили на МРТ, вогнав меня в панику, что это может быть и опухоль, и неврология, и тот самый отит. Хотя все логичнее было сделать отоскопию, взять соскоб с уха, а не направлять сразу на процедуру стоимостью около 10 тыс. В итоге назначили антибиотик и стали настаивать на операции, когда котенок подрастет. В итоге пришлось «перелечивать» в другой клинике, потому что антибиотик был назначен некорректно, а проводить данную операцию было нецелесообразно. А денег потрачено много(
February 20
Отличная клиника, опытные врачи, много оборудования, есть ОРИТ, где мне кота с отёком лёгких вытащили. Рекомендую, если вам важно здоровье вашего любимого чудовища )
1
November 23, 2024
Очень внимательные врачи для наших любимых питомцев! Всегда пол ьзуемся услугами этой ветклиники. Можно обратиться в любое время суток, что очень важно.
1
2
May 6, 2024
Замечательный персонал, всегда очень доброжелательный. Работают круглосуточно, что очень удобно! После 21 часа +50% а стоимости услуг клиники. Очереди бывают иногда, но обычно быстро всё. Очень чисто, есть где водички, кофе попить. С другого конца города вожу своего пушистого только в эту клинику к этим врачам🙏🏻
4
3
May 11, 2024
Второй раз обращаюсь, очень довольна персоналом, первый раз попали к Надежде Николаевне, очень внимательный доброжелательный доктор, далее Надежда Николаевна направила к стоматологу Алле Викторовне, очень грамотная женщина на, все коротко по делу, без лишних анализов, все очень понятно расписала для лечения на дом. Привожу кота из Москвы из-за докторов и комплексного подхода! Еще очень понравилась администратор, светленькая очень доброжелательная девушка к сожалению не запомнила как зовут, постоянно ходила искала врачей, передавала информацию все рассказала как и что проходит после процедуры с наркозом! Благодарю клинику за прекрасно подобранный сплатченый коллектив
3
1
January 27
Спасибо Василию Алексеевичу за очень мудрые советы, за продление жизни моего друга. За борьбу до последнего, за сочувствие . Это оснащенная клиника, специализирующаяся на ортопедии. Мой любимый Джек
1
December 23, 2024
Хочется выразить благодарность Жуковой Екатерине, ассистенту терапии за ее работу. Идеально подстригла когти вредному пациенту, так же попадали к ней с параанальными железами, тоже выполнила работу отлично, хватило на долго, при чистке другими ассистентами хватает только на 2-3 недели. Спасибо Екатерине💐
February 9
Хотелось бы выразить благодарность всем людям работающим в Поливете. Вы знаете как и готовы помочь нашим питомцам днем и ночью. Особую благодарность выражаю всем кто имеет отношение к операциям, МРТ,реабилитации. Спасибо отдельно Селюгину Максиму Александровичу- человечище с большой буквы. Всем спасибо от суетолога Бима :)
1
December 6, 2024
Не могу ничего сказать про лечение. Полечится не удалось. Позвонила, спросила можно ли приехать. Время был вечер. Сказали можно по живой очереди. Приехали, не близко было. Сказали что принять не могут. Врач уходит. Вечером уже не принимают. Хотяклиника написано 24 часа работает. Пришлось ехать от них дальше. Тут же при нас ругалась женщина, которая в этой очереди отсидела больше часа и ей тоже сказали - извините врач уходит, приходите завтра 😀✊и вообще записывайтесь заранее на время. Вот
3
January 3
Хорошее место для лечения домашних животных. Нормальные специалисты, с большим перечне услуг. Огромный плюс данной клиники-график работы. 24/7.
June 17, 2024
Очень рекомендую клинику всем тем, у кого есть любимые четвероногие (и не только)) друзья. Спасибо Артуру Сергеевичу и его помощнице Анне за квалифицированный прием. Все выписанные назначения помогли нашей собачке. Спустя 14 дней повторно сдали анализы- собака здорова! Анна- великолепный ассистент, бережно и быстро берет кровь, не смотря на то, что наша Люся, бивер, уже в почтенном возрасте. Благодарим за лечение!
2
6
November 15, 2024
Могу сказать одно-принесла живого, без критичных признаков животное. Сказали, что оставят в стационаре на ночь. Через 3 часа позвонили и сказали, что у собаки остановилось сердце. Что ему кололи до сих пор непонятно, что собаки не стало за 3 часа. Буду заказывать развернутый ответ от главного врача. Не советую эту ветклинику. Очень много вопросов к лечащим ветеринарам. Лучше всегда брать консультацию у нескольких ветеринаров, мне кажется здесь часто ошибаются с диагнозом и специалисты слабые за такие деньги.
9
June 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Щинову Алексею Сергеевичу и его команде за высокий профессионализм и такую безграничную любовь ко всем своим четвероногим пациентам. Алексей Сергеевич провел операцию по сложной кастрации моей собаке. Все прошло гладко. Собаку забирала веселой, полностью вышедшей из наркоза. Спасибо Вам огромное! Также спасибо всему персоналу клинике. Коллектив очень сплоченный, приветливый и очень любящий животных.
2
3
March 19
У меня заболела кошка. Отдал ее в эту поликлинику, просто чтоб за ней понаблюдали. На след день ее оссмотрели и сказали, что она серьезна болена раком горла. Попросили 100к на операцию и лечение. В итоге кошка умерла изза легких, так сказали в другой поликлиннике. тоесть деньги в пустую. Ладно деньги, кошку больше жалко, у них полная антисанитария. В холе еще красиво, но дальше это полный ужас. Не совету не кому сдавать туда животных, лучше выберите другую клинику.
3
3