Хорошая поликликика,грамотные специалисты не смотря на возраст.Вежливые и позитивные администраторы.
Обращался недавно к неврологу,быстро и правильно поставил диагноз и назначил лечение.Спасибо Вам!
Успехов и процветания!
Я человек со стороны.. Мне понравилось: нет очередей, вежливый персонал, внимательные доктора. На вопросы ответили, куда надо послали, что надо прописали!
Мой отзыв касается работы кардиолога Эрастова Игоря Евгеньевича - огромное спасибо за то, что с пониманием отнесся и принял без записи, хотя записывалась за 2 недели через сайт и была уверена,что записана.Посещать врачей не люблю, обращаюсь при острой необходимости, поэтому этот прием был важен и прием состоялся, лечение получено. Игорь Евгеньевич - врач тактичный, внимательный, профессионал, несмотря на молодой возраст. Желаю адекватных пациентов, профессионального роста! Так держать!
Спасибо большое , что в нашем районе есть такое отделение поликлиники как «Полис», которое в пешей доступности. Мне не приходится ехать за тридевять земель! А особенно , Шарифулаевой Анастасии , котороя чутко и ответственно относится к своим пациентам .
Утром хорошо, мало народу. Персонал молодой , дружелюбный. Всегда есть бахилы. Но таксист не смог подъехать нормально к зданию... Так что лучше выйти и ждать снаружи
Ужасная организация! Боже упаси заболеть и нуждаться в медицинской помощи от этой компании! На вызовы не приходят, постоянные огромные очереди и в регистратуру и к педиатру! Это кошмар! Пишем и в прокуратуру и в страховую обращались неоднократно! Все в пустую! Одни отписки! Как у нас в стране все таки крыша решает все! А не законы!
Частная поликлиника по ОМС. Работают участковые терапевты и не только. Пока ещё не построена в этом районе Большая поликлиника - это место берёт на себя эти функции.
Пришла одна врач, выписала таблетки , ушла.
Вчера стало плохо (сегодня «приём»), решила перестраховаться и вызвать врача. Думаете, он пришёл? Он позвонил, выслушал меня и сказал, что «я вам ничего нового не скажу». И все. Не приехал, естественно.
Это что, работа ВРАЧЕЙ? Или обращаться за помощью теперь нужно в Минздрав? Такого неприятного отношения ещё не видела.
Врач Акбарова пришла на вызов,закрыла больничный по ДМС не верно,просто поставила дату без печати, без подписи.
Не открыла новый больничный по Ковид, за время болезни из-за ее халатности врачи ко мне не приходили.Когда я пошла закрывать больничный, оказалось, что он и не открывался и в поликлинике не в курсе, что я болею!
Вину свою не признает,больничный мне по ее вине не оплачивали 2 месяца!!!
Разумеется пришлось обратиться в Роспотребнадзор.
Хорошая, современная поликлиника. Профессиональные и компетентные врачи. Отдельно хотелось бы отметить доктора Полякову А. В., к которой я несколько раз попадал на приём. Сил, терпения и благополучия всем сотрудникам этой клиники. Здоровья гражданам.
Просто ужас! Дозвониться невозможно, а если приходишь, то в регистратуре сидит мадам такая тёмненькая и грубиянка каких не видано!!! Из за таких и мнение об учреждении складывается что и все там такие. Таких гнать нужно поганой метлой. А по поводу звонков, то полису нужно пересмотреть свою политику по поводу контактов с пациентами!
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2021
Не так давно на меня напала распространенная болячка, но, как всегда, я был уверен, что такая болезнь меня не коснётся, но увы.... Рассмотрел много вариантов куда обратиться, но решил не переплачивать частным центрам и пошел в Полис. Конечно, пришлось посидеть в очереди и записаться на анализы только на следующую неделю, зато все бесплатно
Болел год назад - дозвонится удалось до них только спустя пару дней попыток и только при содействии ОМС.
в этом году получив положительный тест (привит, не помогло) оставил заявку на 122 - и тишина.. Причем аналогичная картина и у коллег-соседей. Ножками топать и стоять очереди на улице - что-то не захотелось.
Если бы это медучреждение обслуживало пару-тройку домов Северной долины,то возможно всё было бы хорошо и у персонала и у пациентов,а то что творится сейчас это дикий ужа ну невозможно объять необъятное! Этот маленький медпункт пытается справиться со шквалом пациентов со всего парнаса!
Девочкам на ресепшене надо памятник за стойкость ставить!
Ужасные очереди!
Приходится сидеть по 6 часов!
Сделали отдельный бокс для положительных ковидом, в итоге очередь одна на всех!!
Без 15 восемь утра было уже 100 человек на улице. Приходится ждать такую очередь с температурой под 39. На дом врача можно не ждать!
Спасибо врачам и администраторам за вежливость, спокойствие и профессионализм несмотря на огромный поток людей. Несколько раз помогли оперативно решить мои проблемы.
У нас очень большой район с кучей народа. В основном работают молодые специалисты. Но надо отдать им должное ,что они стойко и усердно выполняют свою работу. Тут бывают очереди, в жару очень душно да, очень не хватает кондиционеров. Но в целом все нравиться, а главное персонал, врачи, люди которые помогают нам поправиться, молодцы! Спасибо вам.
В самой больнице крайне мало место так же и посадочных, гардероб открыт, имею ввиду что не все честные. В остальном приятные цвета, в зимнее время тепло в помещении. Все врачи реально хотят помоч, и помогают. Был у 3х специалистов и ни у кого не расстроился, знают своё дело. Регистратура(ресепшн) тоже работают как надо, не филонят и очереди не собирают.
Поликлиника Полис на в. Гаврилина 15 . Обращалась не один раз. Врачи хоть и молодые, но очень грамотные, ответственные. Администраторы доброжелательные, не грубят. На фоне назначенной терапии , пошла быстра на поправку . спасибо всему коллективу.
ужас, ужас, ужас... швыряют от врача к врачу, а диагноз поставить не могут... вызвали врача на дом у мужа температура была 38.5 3 дня подряд, кашель насморк так позвонили и попросили подойти в больницу приняв его без очереди.... муж поперся стоя кое как на ногах в бол ницу... потому что нужен был больничный.... врачи как пютакое впечатление как после окончания пту
Хочу оставить отзыв о Анастасии Юрьевне . Прекрасный врач, всегда внимательна. Хожу к ней около двух лет .Всегда с понимаем к проблеме, четко ставит диагноз. Знает, что лучше будет для пациента.
Попасть к врачам не возможно (Осиновая роща) Приём , по словам сотрудницы на рецепшене, с 10до 12. Целых 2часа!!! Даже если тебе необходим только рецепт или направление, ты должен отпроситься с работы, выстоять огромную очередь с чихающими , кашляющими людьми, в основном болеющими Ковидом, т.к. именно в это отделение направляют их на приём из 117 поликлиники. Шок!!!
Я думал такого уже нет, но очень ошибался... Игнорирование каких либо норм (который с таким усердием навязывает режим ковидный), потеряли мой тест, доктора ходят только лишь в масках (приходила девочка доктор когда я был в острой фазе болезни "о которой не говорят". И конечно же бесконечные очереди, неверная информация на официальном сайте о работе докторов и т.д. и т.п.
Это невыносимо!!! Уже третью неделю не могу записать ребёнка на приём к врачу!!!! По телефону вообще не возможно, а сайт вечно виснет так, что номерки заканчиваются!!!!!
Внутри все чистенько, женщины с регистраторы с отдачей подходят к своей работе и всегда готовы помочь вам с любого рода записями, качество обслуживания на отличном уровне
5
6
Anna
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Уважаемые работники этого заведения. Надеюсь , вы прочитаете этот комментарий и что-то поменяете в своей работе.
Ситуация следующая: летом болела ковидом. Звонила миллион раз , оставляла заявку, врач ко мне так и не дошёл , при этом, 122 мне сказали, что заявка ЗАКРЫТА и врач ко мне уже приходил . Что, простите ?
На днях позвонила туда ещё раз , на что девушка-оператор сказала , что я должна была САМА прийти к ним в офис . На мой вопрос « Сама с ковидом на карантине ?» она ответила - надо было после болезни принести результаты ПЦР.
Я в ярости, т.е. мало того, что ко мне по двум заявкам не пришёл врач, так ещё и я должна была сама идти туда с тестами, сделанными за мои деньги в частных лабораториях.
Более того, при звонке в комитет здравоохранения , мне сказали, что достаточно передать данные сейчас и в поликлинике все добавят в реестр и у мен появится код.
Честно говоря, не знаю, почему такая разная информация, но я в шоке от того, что единственным аргументом у оператора является высказывание - делайте прививку, антитела не показатель к медотводу.
Желаю вам научиться работать с людьми, тем более , что медицинская помощь нужна не только молодёжи, но и старшему поколению.
Спасибо, мне в е понравилось. Чисто, светлое помещение.
1
Show business's response
pigeon47
Level 10 Local Expert
July 23, 2021
Раз в год открываю больничный по ковид. Ранее обслуживался на ФА 8, поэтому, сравню. Что тут, что там одна беда - очереди. Приходишь к 8 закрыть больничный, уходишь ближе к полудню: молодые заходят и выходят через 5-10 минут, пожилые по 30-40 минут сидят в кабинете. Не вижу сложности на два часа посадить терапевта во второй кабинет перед обходом по району.
Проблема двоякая, ибо вызываешь на дом - приходят на третий день - очень много больных и мало врачей. Но потом большинству этих же больных необходимо закрывать больничные, сидеть и бесконечно ждать. А помещения на ВГ 15 очень маленькие: пациенты в разные кабинеты занимают весь коридор. В старом полисе попросторнее и принимают быстрее
Ужас. Врачи не приходят, когда им положено. Мол нет времени, людей не хватает. Вообще не понимаю смысл этого учреждения. У них там абсолютно ничего нет. Очередное государственно-частное партнёрство типа единого мусорного оператора. Не удивлюсь, что владельцы данного предприятия тесно связаны с нашими чиновниками
Не плохая клиника,очень большой плюс в том что по полису ОМС,возможно обратиться бесплатно. Чистая,всегда имеются бахилы на входе. Единственный минус,большое скопление людей. Если нужно за 20-30 минут от времени начала приёма уже освободиться,то нужно придти за 2 часа до приёма чтобы занять очередь.
Мой любимый терапевт Акбарова Зарина Андреевна. Спасает меня от моих недугов уже целый год.)
Спасибо за терпение и профессионализм.))
Ей действительно не все равно.)
Обратилась в данный центр в связи с заболеванием . Администраторы , отправили к дежурному врачу. В очерели сидела недолго. Врач осмотрела , что назначила объяснила. Все вежливые, внимательные
С17го числа температура, вызвать врача на дом просто нереально-никто не отвечает, даже по номеру122дважды оформили заявку, на врача я так и не увидела. 24го приезжала скорая, передали заявку в клинику, но врач так и не появился. Я работающая, но не мед. Помощи не больничного получить не могу. На прием тоже не записаться-нет номеров. Между тем скорая установила диагноз-кавид.