Хотела отметить профессионала - менеджер Михаил Анохин, предложил кварцвинил, который даже профессионалы путают с натуральным мрамором. Внимательный 🫶 -сейчас помогает решить вопрос с 2-мя плашками кварцвинала, т.к не хватило немного.
Ну и сам салон - такого выбора, я не видела нигде.
Хороший выбор, приятный персонал.
Считаю большим недостатком в современном сервисе, когда срок на возврат товара составляет всего 14 дней, тем более в строительной области - когда сроки монтажа могут затянуться по очень большому количеству причин.
не буду рекомендовать к покупке.
Три звезды только за большой ассортимент, хотя и с ним не получилось ознакомиться - чтобы посмотреть цену и характеристики нужно сканировать телефоном каждую доску. Это очень неудобно, ехали до магазина час и ушли не с чем.
От всей души рекомендую этот магазин, вообще никаких нареканий, привезли вовремя доску шикарного качества, все как обещали, отдельное спасибо менеджеру Олегу Евстифееву, очень помогал в выборе, отвечал на все вопросы, шикарный сервис! Рекомендую!
Show business's response
Маша
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Приобрели ламинат в специализированном магазине, могу отметить широкий выбор и низкие цены. Все материалы были доставлены вовремя.
1
Show business's response
Инкогнито
Level 20 Local Expert
December 22, 2023
Всего 4-5 парковочных мест, что в целом не очень много для такого размера шоу-рума. Неплохое место, большой выбор напольных покрытий разных типов и ценовых сегментов. Что не очень понравилось, это отсутствие какой то раскладки по цветам и оттенкам, что бы было проще найти нужную для себя доску, все разложено в стихийном порядке. Какого то удобного зонирования нет, как допустим сделано в Finex.
Очень большой выбор. Довольны остались менеджерским сопровождением. Не могу сказать, что цены заоблачные, дают скидки. Есть долгое хранение. Отдельное спасибо Михаилу. Все показал, рассказал, после посещения спрашивают все ли устраивает, есть ли ещё вопросы. Не назойливый. Время приезда лучше оговаривать заранее, чтобы вами занимался конкретный человек, но можно и так приехать посмотреть. Есть небольшая парковка для посетителей шоурума
Хороший ассортимент и есть из чего выбрать. Насчет самого большого выбора напольных покрытий в рекламных объявлениях они, конечно, лукавят, но по сравнению с 90% магазинов их ассортимент один из самых широких.
Удобно, что есть краска и обои и полиуретановый декор. Выделенная парковка для клиентов.
Пока в процессе исполнения процедура наша, отношение к клиентам на высшем уровне, подобрали нужный материал. Ожидаем выполнение работ. Отзыв дополню....
Всем привет! И так об этой «замечательной» компании. Я бы назвала ее компанией с красивой оберткой, но с отсутствующей лояльностью и сервисом …
Рекомендовал дизайнер, действительно большой выбор и такие коммуникабельные консультанты с чашечкой кофе. В самом начале ))) На этом все!!!
1. Сначала обещали узнать о наличие товара , прошло несколько дней, позвонила менеджеру сама , обо мне уже и не помнили)) и о моем заказе тоже, тут же мой менеджер сориентировался и пояснил, что это был другой человек с таким же именем )) и с таким же голосом видимо и телефоном …. Потому он и не знает о моем заказе … ну ок 🤣🤣🤣,
2. Дальше продавали мне товар, который не поступил на территорию РФ. То есть нет в наличие … Ссылались на бронь и поэтому выставляли счёт на предоплату - 100%( сумма выходила не маленькая). Читайте внимательно договор … возврат средств достаточно продолжительный по времени … решила не рисковать, уточнила в других компаниях - там сообщили, что товара нигде нет … И не ожидается
3. В итоге от безвыходности купили другой Паркет … И та-тадаааммм! Доставку согласовывали заранее, день, время, все отбивки пришли ( в смс , кстати сказано, что при переносе доставки согласованной по вине клиента - 2000 рублей).
Итог: время доставки прошло , ничего не привезли , водитель стоит на складе поставщика этой славной конторы сколько-то там времени , потому что там даже НЕ собрали заказ . Никто от компании не отзвонились, ни извинился ) им все равно , как только проходят оплаты .
Да, стоимость их грузчиков в 2 раза больше рыночной, имейте это ввиду .
И теперь с нетерпением вообще ждём, что приедет к нам , если вообще приедет:)
PS. Спасибо, что спустя 2 Года напомнили своим ответом о себе .
Дополню и я :) привезли паркет другого цвета , другого производителя в тот день, когда вас прождали . И расследующие день снова пришлось брать отгул :)
И , да, если бы сравнивали грузчиков на рынке за мкадом ( кстати, а что вы имеете против этой локации ?), то и паркет заказывали бы там же. А не у вас :)
Отличный огромный магазин с образцами материалов. Квалифицированные менеджеры и подберут материал и организуют достаточно быструю доставку. Есть оплата картами, по желанию можно разбить заказ на несколько чеков. Рекомендую, если вы ищете напольное покрытие.
Огромный выбор покрытия, много консультантов, которые помогут разложить образцы, сравнить. Легко согласовать доп условия, например подложку в подарок и т.д. Доставка не дорогая.
Я дизайнер.
Час ехала в шоурум чтобы посмотреть образцы, как выяснилось огромного количества представленного на сайте нет в наличии в образцах. Ценников нигде нет! Ходишь смотришь плашки не понимания ценовой сегмент.
За компьютерами сидят недовольные менеджеры, которые не заинтересованы в продажах совершенно, пробубнили что то себе под нос, что оказывается нужно было смотреть отметку представлен ли образец в шоуруме.
Мда, уехала в другой магазин, где без проблем скомплектовала проект и все образцы были в наличии.
Столько тратить на маркетинг, а терять клиентов из-за того что не нашли место поставить стенд с ламинатом - это надо умудриться)
Очень разочарована . Ехали специально . В шоу руме , не оказалось именно нужных нам позиций . На просьбу привезти в магазин по пачке данных позиций для сравнения перед заказом , получили ответ что данная услуга стоит 1500 . А так покупайте мол с сайта как интернет магазин . Зачем тогда себя позиционируют как шоу рум , да ещё с заботой о клиенте ? Никакой заботы .
То есть я должна заплатить 1500 за посмотреть , чтобы потом же у них и купить этот товар . Или покупать неглядя . И одно дело если бы я не знала , что мне нужно , так ведь я приехала за конкретными позициями .
Ничем данный магазин не отличается от рынка .
Заходил не с целью покупки, по своим делам. Выбор товаров довольно приличный. Персонал внимательный, доброжелательный, отзывчивый. Расположение магазина конечно не совсем удобное. Если не знаешь место, то не сразу найдёшь.
Спасибо магазину "Пол Вам В Дом"! Выбрали из огромного шоу-рума тот пол, который очень хотели. Очень понравилось - что нам там же показали, как пол будет смотреться при температуре нашего освещения. Отдельная благодарность менеджеру Евсикову Дмитрию за его помощь в выборе и сопровождении всей покупки: он всегда был на связи и шёл навстречу даже в такие моменты, когда нам вдруг пришлось поменять одну купленную часть на другую и купить то, что нужно, отозвался в свой выходной и нам не пришлось потом долго ждать и переносить сроки ремонта. В общем, покупка получилась лёгкой, позитивной, выгодной и отличной! Спасибо, Дмитрий, мы точно будем рекомендовать Вас, как профессионального консультанта и Ваш магазин, как надёжного поставщика, которому можно доверять.
Хочу выразить благодарность Мельникову Олегу и Никифоровой Анастасии за профессиональную работу. Все понятно, четко, оперативно. Молодцы! Покупала ламинат в г. Ярославль. У ребят каждый этап под контролем от консультации, выставления счета, отправки груза(с фото), до его получения. Все пришло в целости и сохранности. Буду покупать еще и рекомендовать Ваш магазин. Спасибо.
Довольно странная контора. Покупали у них ламинат в дом, через короткий промежуток времени после укладки во многих комнатах появились шишки, непонятные вздутия на ламинате. Обратилась в компанию с просьбой пояснить, почему это могло произойти и чего нам дальше ждать. Сначала обещали приезд какого-то технолога, и я подумала, что можно будет на месте пообщаться с грамотным специалистом. Закончилось все звонком представителя какого-то оптового поставщика этой марки, который в беседе только задавал вопросы с явно обвинительным уклоном и по результатам мне прислали лишь отписку, в которой причиной указана высокая температура теплого пола, мол, она доходила до 52 градусов. С ума сойти! В беседе мною было лишь сказано, что температура теплоносителя доходила до 52 градусов, а никак не температура пола, которая не могла превысить положенные 28 градусов при данных условиях. Как это вообще - ходить по полу в 52 градуса? Абсурд.
Клиентоориентированности и желания помочь - ноль! Просто придумывают нелепые поводы сбросить с себя всякую вину на плечи заказчика. Хотя обвинять-то я их и не спешила, а попросила лишь разобраться в вопросе обстоятельно.
Я дизайнер интерьера и для меня важно иметь профессиональных поставщиков. Благодарю Светлану за работу! Надеюсь, наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.
Очень толковое место, кстати. Неделю ездил по различным магазинам и магазинчикам, предлагающим модульный паркет и штучный паркет. Практически везде одно и то же- выбирайте что понравилось, срок изготовления 2-4 месяца. Блин, а мне надо в текущем месяце, через две недели. И никто не мог исполнить такую задачу. Выпала случайно реклама в интернете этого шоу-рума. Приехал, увидел колоссальный выбор любого пола, выбрал несколько вариантов модульного паркета. Ещё с консультантом повезло. Мельников Олег. На след день предоставил исчерпывающую информацию по наличию нужного мне паркета, сформировал заказ, оформил доставку. Вот прямо большое ему спасибо. Напрасно оказывается я неделю катался по городу.
Конечно в след раз я поеду сразу к ним в магазин!
Очень осталась довольна. Позвонила ы воскресенье, узнать о наличии ламината. Нужный ламинат был в наличии, сделала заказ. Сделали скидку. Привезли во вторник. Буду заказывать в этом магазине, когда летом соберемся на ремонт в комнатк. Благодарю.
Огромный выбор напольных покрытий! Менеджер покажет, расскажет, посоветует. Есть ещё двери.. Ценовой диапазон разный, на любой вкус и кошелёк. Что удобно, можно некоторое время хранить оплаченный товар на складе бесплатно. Что немаловажно. Рекомендую.
Отличный шоу рум, большой выбор напольных покрытий. Можно приехать и посмотреть варианты ламината вживую, что удобно. Менеджеры рассказывают о товаре, отвечают на вопросы. Единственный минус - очень неудобно добираться наземным транспортом, лучше на автомобиле.
В магазине огромный выбор. До этого я уже присматривала покрытие у других продавцов, но не могла найти интересующий меня, так как обычно в выставочном зале представлено не более 2-3 производителей. В данном магазине консультант быстро помог подобрать пол под интересующие параметры, причём не было навязывание не нужного мне покрытия (выдерживающего затопления более суток, антивандального, покрытия с добавлением пыльцы фей и т.д.). С момента захода в магазин и до момента завершения оплаты прошло не более 30 минут. Приятный бонус что магазин хранит на своём складе покрытие до 2х месяцев.
4
2
Show business's response
Борискин Олег
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Приобрёл ламинат для квартиры. Персонал помог выбрать идеальный вариант, доставка была очень быстрой!
Очень большой выбор напольных покрытий и очень отзывчивые продавцы !
Мне помогли подобрать паркетную доску, несмот ря на то, что у них не было в наличии. Все посмотрели, рассказали, нашли!
Спасибо огромное !
Товар в зале непонятно, как разложены. Как то все хаотично. По цене, производителю. Не очень доступно покупателю. Выручает персонал, все чётко, компетентно.
Действительно большой выбор напольных покрытий на любой вкус и цвет. Кварцвинил, ламинат, инженерная доспка, паркет. Можно потеряться в выборе)). Были 8 мая, и было достаточно много народа, не на всех потенциальных покупателей были продавцы-консультанты. Как я понял, предварительно позвонив в магазин, можно записаться на консультацию. Ох уж эти муки выбора отделочных материалов при этом разнообразии вариантов. В целом рекомендую, есть на что посмотреть. И да, мы все таки дождались нашего консультанта))
3
1
Show business's response
Илья Егоров
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Покупал здесь ламинат и остался доволен. У них большой выбор, а сайт удобный для поиска. Я смог легко найти то, что искал, и заказал доставку на дом. Приехали в срок. Ламинат выглядит отлично, а качество просто супер. Буду советовать друзьям.