Pol Vam V Dom
Moscow • Parquet
Save
January 2024
Довольно странная контора. Покупали у них ламинат в дом, через короткий промежуток времени после укладки во многих комнатах появились шишки, непонятные вздутия на ламинате. Обратилась в компанию с просьбой пояснить, почему это могло произойти и чего нам дальше ждать. Сначала обещали приезд какого-то технолога, и я подумала, что можно будет на месте пообщаться с грамотным специалистом. Закончилось все звонком представителя какого-то оптового поставщика этой марки, который в беседе только задавал вопросы с явно обвинительным уклоном и по результатам мне прислали лишь отписку, в которой причиной указана высокая температура теплого пола, мол, она доходила до 52 градусов. С ума сойти! В беседе мною было лишь сказано, что температура теплоносителя доходила до 52 градусов, а никак не температура пола, которая не могла превысить положенные 28 градусов при данных условиях. Как это вообще - ходить по полу в 52 градуса? Абсурд. Клиентоориентированности и желания помочь - ноль! Просто придумывают нелепые поводы сбросить с себя всякую вину на плечи заказчика. Хотя обвинять-то я их и не спешила, а попросила лишь разобраться в вопросе обстоятельно.