Podruzhki
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1010 reviews
January 10
Хорошая просторная клиника.
Качественные услуги. Хороший сервис. Девушки приветливые и понимающие)
Хожу уже несколько лет на лазер. Всё устраивает, результат виден. Уже поддерживающие раз в пол года.
November 28, 2024
Пришла в клинику "Подружки", т.к. в др клинике александритовый лазер сломался. Диана отлично справилась с задачей избавления волос в зонах, в которых мне надо.
Плечо заболело - ходила на массаж воротниковой зоны 2р к Соне. Сняла боль. Третий раз записалась к топмассажисту Юрию - снял триггер.
Попросила абонемент с воротниковой зоны превратить в абонемент на антицеллюлитный массаж всего тела - в клинике идут на помощь. Доплатила на депозит недостающую сумму, теперь превращаюсь в бабочку))
Рекомендую данную клинику.
November 26, 2024
Все понравилось! Вежливые и внимательные администраторы, квалифицированные врачи. Подсказали по типу кожи и дали рекомендации на следующие процедуры по лазеру. Достаточно безболезненно, купила абонемент.
November 23, 2024
В течение года делала лазерную эпиляцию в сети Подружки. Некотрое время назад появилось противопоказание по состоянию здоровья для данного вида эпиляции. Ранее мной был куплен абонемент на 3 процедуры и осталась одна неиспользованная. Я обратилась в клинику с просьбой вернуть деньги за не оказанную услугу в связи с появившимся противопоказанием по состоянию здоровья. Со мной связалась менеджер контроля качества Диана, направила мне форму заявления на компенсацию. Я его заполнила 20.10.2024 и отправила менеджеру Диане, которая сообщила, что оплата придёт мне до 07.11.2024. Но оплата не пришла. Мои сообщения с вопросами игнорировались. После того, как я стала писать на несколько номеров сети со мной снова связалась менеджер контроля качества Диана 19.11.2024 и сообщила, что никакую компенсацию мне не выплатят, согласно регламенту клиники.
Очень удивляет и огорчает такое отвратительное отношение к клиентам. Нарушены мои права как потребителя. Разочарована обманом и неуважением со стороны клиники. Прошу руководство разобраться в ситуации.
1
1
March 13
Элизабет - чудесный специалист с персональным подходом, подобрала лечение и уход, проконсультировала по всем вопросам, дала четкие рекомендации! Рада, что нашла своего косметолога!
October 30, 2024
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, приходя сюда. Чего в этом месте точно нет, так это сервиса. Больше недели не решалась написать отзыв, тк не люблю негативные комментарии, но вижу, что я не первая. Ходила год на эпиляцию, в целом все хорошо, потом персонал поменялся и оправили к другому специалисту, который сделал эпиляцию подмышек за 2 минуты!!!! Это что вообще?))
Спустя время пишу, конечно, что процедура проведена не качественно, могу сфотографировать/приехать для обсуждения проблемы, на что администраторы мне пишут - если хотите, записывайтесь через 2 недели на консультацию, раньше не будем смотреть. Говорю, что так меня не устраивает, давайте решать проблему сейчас - молчат. Я пишу снова - говорят, отдали мой вопрос менеджеру контроля качества. И что? Мне менеджер написала спустя 6 дней! Я в недоумении - спрашиваю, почему так долго отвечают и говорю созвониться со мной на следующий день, на что мне ответили, что они вообще-то не каждый день работают, и позвонят мне завтра. Прошло три дня, никто не пишет и не звонит. Обратилась к персональному менеджеру - мол помогите решить ситуацию, свяжите с руководством, тк хочу вернуть деньги - в ответ лишь «мы не занимаемся возвратом денег».
Что случилось с клиникой и сервисом? Куда все покатилось?
4
March 19
Отличная студия, всегде вежливые администраторы, мастера тоже чудесные, ходила на александритовый лазер к разным - больше всех понравилась Екатерина. Хожу больше года и буду продолжать
October 31, 2024
В целом место хорошее . Есть хорошие мастера , но мое последнее посещение меня разозлило и возмутило мягко говоря . 30 .10.2024 я пошла на процедуру лазерной эпиляции на диодном лазере , записана была к Асият. Мастер мне категорично не понравилась . Я не первый раз посещаю эту клинику по этому адресу , во первых мастером сложно назвать , зайдя в кабинет начала говорить о александритовом лазере , он идет для тонких волос как я поняла . Но мастер не уточнила какой у меня ! У меня волос жесткий и густой , щетинистый . Я ей об этом сказала , но это не остановило ее , она начала стоять на своем и навязывать мне лазер дороже ! Я сказала , что на александрите мне уже сделали ожог лица , который держался 1-1,5 недели , я не могла не умываться , ни краситься ! Это ее опять же не остановило . Так же я сказала , что меня диодный вполне устраивает, даже если волос не уйдет совсем , я хожу на него уже около года , меня все устраивает! Затем когда я легла на кушетку , мастер да обработала зону лица хлоргексидином кажется , затем нанесла гель , и взяла лазер в руки , но вместо того , чтобы сделать вспышку две пробных на лице , она начала слишком быстро и активно не останавливаясь водить лазером по лицу , вспышки были болезненны !! Я начала вздрагивать ! Спустя секунд 10 я почувствовала, что становится очень больно , жжет, чешется , колет сильно , я сказала мастеру «стоп!стоп!все хватит!» , ее это не смутило , и она продолжала , пока я не подняла голову с кушетки уже со слезами , и начала своими руками убирать ее руки . После чего я попросила убавить мощность , она это сделала и уже тогда начала спрашивать «комфортно ли?» !!! Вы серьезно ??? Это что такое вообще ? Я дождалась окончания процедуры , продлилась она 5 минут где то , хотя должна быть минут 20 тщательно , как делали все мастера ранее ! За 5 минут что она там обработала ? Итог - деньги я заплатила , и желание было сбежать просто , я вылетела из клиники как ядро из пушки . Со слезами , в злобе , лицо адски чесалось , жгло ! Пантенол не нанесла , на улице холод был ! Деньги потратила , а второй день лицо жгет, чешется , умываться больно даже теплой водой , бриться больно . Это ужас какой то . Я могу и засудить . За такое отношение, не первый раз сталкиваюсь с некорректным мастером в этой клинике . Есть и хорошие и их большинство , но таких надо убирать как эта !
8
November 21, 2024
Самая любимая студия в центре Москвы! Хожу к мастеру Ирине уже как год, хочу сказать, что в восторге от результата! Цены замечательные, часто какие-то акции, очень удобно! Спасибо!
January 22
Прекрасный салон) всегда уютно и чисто и приятный персонал. Хожу к мастеру Мариям и пока виден результат🤩 ходила еще на лазерное удалите волос просто в восторге от результата😍✨
December 17, 2024
Отличный салон , на эпиляцию хочу к Ирине , супер мастер , объяснила на каком какие зоны делать , чтобы было действенно, апараты отличные , уходят волосы после первой же процедуры. Косметология к Марьям , отличный врач , чуткая и добрая, цены намного лучше, чем в других салонах.
November 7, 2024
пришла по акции как новый пациент. Показала на входе: долго не могли найти, нашли. Долго разбирались с ценой. На процедуре договорились, что будет небольшая доплата за кусочек шеи. Итог: неразбериха администраторов, в итоге какие-то левые 2 платежа непонятные на сумму, х2.
Администраторы просто оочень медленные, все путали. Рядом стояла девушка, которая уже оплатила наличкой, девушка забыла и ждала снова оплаты. На стойке все очень долго, администраторы просто зависают.
Итог: больше не приду, хотя к косметологу вопросов нет, процедуру сделала хорошо. Но вот этот развод очень испортил впечатление. Я готова платить и полную стоимость, но неприятно....
1
November 18, 2024
Уже несколько месяцев хожу на лазерную эпиляцию лица и подмышек к мастеру Гусаровой Марине. Очень доволен результатом! Марина — бесспорный профессионал своего дела, всегда вежлива и внимательна.
October 17, 2024
Это отзыв в целом об организации. Была ни в одном салоне. Везде работают на лазере молоденькие девочки. Многие сразу видно еще не доучились или вообще не учились. Но дисконтная карта привязывает, увы. И результат не заставил себя ждать. Сожгли бикини по полной программе. Первая врач, которая осмотрела через день, сказала, не волнуйтесь, я себя жгла в двух местах и вот остались только неяркие белые пятна. Но лечение Вам могут назначить только врачи в головном офисе, так как там сидят высококвалифированные специалисты. И сделала фото. И вроде бы оператор офиса отозвался быстро, и вроде даже наговорила то, что могло бы как то устроить, несмотря на испытываемую боль. Но на следующий день выходить на связь перестали. После нескольких запросов, ответили, что при присланному, к тому же не сразу фото, тоже ничего не могут определить, идите еще и делайте фото со всех ракурсов. Но прислали заявление на возврат денежных средств. Когда у меня получилось попасть в клинику через 5 дней, естественно ожог стал бледнее, так как лечила, но присоединилась другая проблема - треснула слизистая с кровотечением. Это и то что сотрудница неправильно выставила температуру при процедуре зафиксировала другой представитель клиники. Два раза ее переспросила. Но были мысли, что пожалею, что не воспользовалась диктофоном. Так и оказалось. Перезвонили из головного офиса и сообщили, что при осмотре выявлено небольшое покраснение. Так что со своими претензиями идите лесом.
Если вы думаете, что с вами такого не случится, то это лишь вопрос времени. В Москве много других клиник
1
December 16, 2024
Очень хорошая клиника. Хожу сюда уже год, все очень вежливые и приветливые. В клинике чисто и уютно. Особая благодарность моему мастеру Марте.
December 29, 2024
Хожу в салон уже больше года. Всегда вежливый персонал и внимательные специалисты. Никогда не возникало конфликтных ситуаций или недопонимания. В самом салоне всегда приятно и очень комфортно 💙
December 19, 2024
Посещаю салон полтора года - процедурой лазерной эпиляции у мастера Юлии Ш. очень довольна! Результат отличный, процедуры всегда комфортные, мастер вежливый и деликатный.
December 6, 2024
Отличная клиника, очень вежливый персонал, замечательные консультации!)
Мастер Мария Сташевская - очень приятна девушка, процедуры у неё проходят комфортно!)
December 21, 2024
Посещаю салон с 2021 года, прекрасный персонал, высокий уровень оказания услуг, прошла курс Александритового лазера, посещаю косметолога, аппаратные и иньекционные процедуры. Однозначно рекомендуб клинику Подружки
January 3
Очень нравится сеть, побывала в разных филиалах, всегда уровень на высоте👍 Проходила курс лазерной эпиляции на Александритовом лазере, очень довольна результатами😌
February 20
Посещала впервые "Подружки", сделали эпиляцию на Александритовом лазере, быстро комфортно, атмосфера так же порадовала! Мастер Ирина была доброжелательна🙂🌸
January 24
Очень нравится специалист Ирина, многое рассказывает о процедурах, интересно узнавать. И сама эпиляция на александрите хорошо проводит, главное есть результат 👍
December 8, 2024
Пришла в клинику в первые по отзывам подруг, очень довольна, приветливый персонал, мастер Зарема очень приветливая , все рассказала , безболезненно комфортно провела процедуру!
January 22
Мой любимый салон - здесь работают прекрасные массажисты, особенно Александр и Инна, также очень нравится косметолог Полина - очень профессионально колет диспорт.
November 15, 2024
Очень замечательная мастер Айдан. Подробно консультирует. Нет впаривания препарата, а всё по делу, только то, что именно нужно моему лицу, моей коже.
Приятно общаться, полное доверие, после чего хочется приходить на процедуры.)
November 22, 2024
Хожу в салон на Тверской к косметологу Элизабет. Шикарный косметолог, профессионал, очень внимательна, аккуратна. И шикарно делает инъекции. Всем рекомендую.
March 26
Когда поднялась на этаж, то сразу поняла, что заведение ориентировано на массовое прохождение. Женщины, которые рады, что смогли попасть к косметологам да и вообще . Немного все уставшее. Не клиника. Хотела развернуться и уйти…. Не знаю откуда прямо твердая 5. Шла по отзывам. Девчонки на ресепшене молодцы!!! Наверно из- за них и не уехала. Встречают и общаются очень профессионально. Коридоры тоже чуть уставшие. Но!!! Я осталась и пришла туда и второй раз. Делают специалисты все хорошо. По акциям готова ходить, за полную стоимость наверно нет. Все так то хорошо. Но не клиника)))
February 6
К самому салону нет вопросов. Протокол процедуры чуть отличался от аналогичной в другой клинике (там в зону лица входила область угла челюсти - под ней, при прогреве тканей - финальный этап BBL 4 в1). Не понравилось то, что шла на другую запись %).
Предыстория:
На сайте, пройдя опрос и получив предложение (по опросу) скидки около 50 % на услуги, оставила заявку на звонок. Перезвонил сотрудник колл-центра, выслушали, что мне надо процедуру bbl 4 в 1, чтоб проработать сосуды, пигментацию, выработку коллагена, подтвердили, что по акции доступен вариант лицо и шея.
Выбрали дату и время посещения.
По факту оказалось, что записали меня на процедуру BBL по работе с акне (а таких проблем я и не обозначала в разговоре со специалистом колл центра).
И что я могу сделать только по другой акции программу лицо BBL forever yung. Хотелось бы четкости в формировании записей на прием. Спасибо!
1
December 2, 2024
Посетила клинику второй раз,всё очень нравится)Вежливый персонал,очень уютно)Ходить сюда одно удовольствие)Отдельное спасибо Ребриной Екатерине🥰
December 6, 2024
Отличная клиника, всегда вежливый персонал и высококвалифицированные мастера. Приятная атмосфера и удобное расположение. Рекомендую!
1
January 21
П риятная атмосфера , вежливый персонал, была у Хадижат на лазерной эпиляции, процедура прошла максимально комфортна плюс проконсультировала по ряду вопросов
1
November 28, 2024
Долго не могла решиться на лазер, но познакомившись клиникой «Подружки» я в приятном шоке. Я кайфую от эффекта 🥰 как жаль что так долго не решалась. Девушки на ресепшене всегда вежливые ☺️
Специалист Марина тактична и внимательная. Если вы блондинка, то вам точно сюда ❤️
December 1, 2024
Сам салон чистый и уютный. Девушки на ресепшен внимательно относятся к пожеланиям, отвечают на вопросы по нюансам процедур. Была на диодном Лазаре, мастер Хадижа очень приятная и выполнила свою работу на все 100%.
March 24
Посещал данную сеть два раза, остался крайне недоволен некомпетентностью как персонала так и менеджеров компании. Советую обходить заведение стороной, ввиду нулевой клиентоориентированностью. В первое посещение пропустили целую зону на ноге размером с ладонь, после этого решил не пользоваться услугами данной сети введу плохо квалифицированных сотрудников. Но назойливый спам- кол центр попался мне к сожалению второй раз, и посетив данную организацию был крайне разочарован вторичным посещением хоть и выбрал другую студию по рекомендации оператора, описав что первое посещение оставило не очень приятное впечатление. По итогу зону которую проводили мне на лице сделали на столько низкой- как я понимаю мощности, что эффект от процедуры оказался нулевой. Поэтому советую обходить данную сеть стороной, если хотите получить грамотное и профессиональное отношение. Решить проблему путём вторичного переделывания своей «прекрасной» работы отказывается ссылаясь что я должен посетить клинику- но по воле судьбы нахожусь заграницей , фото - видео отчет их не устраивает 😂 одним словом шарашкина контора
November 26, 2024
Хожу в салон уже второй год.
Уютно внутри. Расположение удобное и нравятся все мастера, у которых я был а!
А так же милые красивые девушки на ресепшен
December 23, 2024
Приятная атмосфера, доброжелательный состав специалистов! Косметолог Елизавета всё подробно рассказала про уход за кожей, большое спасибо!
November 23, 2024
Отличное место. Спасибо Надежде, регулярно к ней хожу, очень довольна. Быстро отвечают, быстро записывают.
По Клубной карте вообще выгодно)
Мне нравится!
November 20, 2024
Хорошая студия, приятный персонал и невысокие цены! Обязательно вернусь сюда на другие процедуры, сейчас хожу на лазер. Мастерам отдельное спасибо!!
December 29, 2024
Хочу на лазерную эпиляцию уже 4 раз к мастеру Магомедовой Асят,очень довольна как результатом так и отношением данной клиники, девочки на рецепции всегда быстро сориентируют и ответят на все интересующие вас вопросы ,очень часто проходят всякие акции и процедуры выходят конечно выгодней, в общем на лазер хожу только сюда!
February 16
Отличное место, где делают потрясающий массаж! Все сотрудники с мед образованием и хорошими руками! Рекомендую данное место для всех видов массажей!
November 14, 2024
Чисто, красиво, рядом с метро, вежливые и внимателтные сотрудники. Но! Цена в кабинете комметолога прозвучала одна, а при оплате - естественно, выше. Будьте к этому готовы. Заезду сняла именно за это.
1
October 21, 2024
Ужасная организация. Положительные отзывы "накручены". Приобретался подарочный сертификат на сумму 30 тыс рублей (3 сертификата номиналом по 10 тыс. рублей) и предполагалось, что это будет отличным подарков в силу якобы разнообразного перечня предоставляемых услуг (начиная от различных видов массажа и заканчивая лазерной эпиляцией).
В итоге все оказалось иначе:
1) Услуги заявленные на сайте не соответствуют реальным. Когда планируешь записаться на услугу, говорят, что ее временно нет в наличии, при этом на сайте все прекрасно отражено.
2) Цены меняют каждую неделю в одностороннем порядке. На услугу "мезотерапия волос" цена выросла 2 раза за 2 недели! Когда записывались за 2 недели на данную услугу цена была указана одна, в итоге когда пришли непосредственно в клинику, администратор назвал другую сумму к оплате, которая "мягко говоря" существенно отличается от той, которая была указана на сайте при записи на процедуру.
3) Качество предоставления услуг отвратительное. Записались на массаж - по итогу получили специалиста, который делал массаж строго по секундомеру с минимальным количеством прилагаемых усилий и по итогу постоянно пытался "впарить" дополнительные услуги и записать на следующий сеанс.
В сухом остатке это ужасная организация, красивый сайт, отличная реклама, но не более. Крайне не советую!
3
December 28, 2024
Ходила на Эндосферу к Заире на половину курса (6 процедур).
Результат вижу, во-первых поменялось мое состояние, я стала увереннее, во-вторых частично ушли отеки с зоны бедер, я лучше ощущаю свои ноги, как будто сила там появилась.
При комплексном подходе - с питанием и спортом будет вообще шикарно.
Но даже если этого нет, то результат всё равно виден и ощущается!
Заира пошла на встречу и часы наших массажей были раньше, чем часы работы клиники. Я как раз успевала отвечти детей в сад и на процедуру доехать. За это отдельное спасибо!
Расположение прекрасное, студию легко найти, чисто, уютно.
На вторую часть процедур ещё вернусь позже.
March 4
Сегодня первый раз была в клинике Подружки в Леонтьевском переулке. Обслуживание, консультирование на высоте. Сделала микроигольчатый Rf. Особенно хочу отметить профессиональную работу косметолога Гаджиевой Айдан.
1
February 8
Сам ая любимая клиника лазерной эпиляции. Удобное расположение, приветливый и грамотный персонал. Всем близким рекомендую данную клинику.
November 19, 2024
Приветливые девушки на ресепшн - всегда приятно находится в клинике. Рекомендую специалиста Екатерину Ребрину - профессионально все расскажет о лазере))
October 8, 2024
Пришла 2 раз, очень все понравилось. Врачи просто лучшие, все аккуратно, а главное относятся с любовью. Спасибо Вам огромное.
Хадижа и Камилла - вы лучшие🫶🏻
November 21, 2024
Прекрасный салон, с грамотными мастерами и доброжелательными девушками на ресепшене. Аккуратные и грамотные специалисты заботятся о своих клиентах. Рекомендую!
March 9
Посетила клинику на Тверской в марте 2025г. Очень понравилась процедура Hidrofacial. Сразу после заметен эффект, кожа напитанная, поры уменьшились. Даже на чувствительной коже нет покраснений. Отдельное спасибо косметологу Майе, ощущение как будто побывала в спа)
Процедуру проходила в клиниках сети на Тверской и на Таганской. Тверскую одназначно рекомендую больше
January 2
Хожу в салон много лет, с тех пор, когда он еще работал на Белорусской. Делаю эпиляцию только здесь, у лучшего мастера- Широкова Юлия. Также, начала ходить к косметологу, тоже очень нравится. Часто бывают приятные акции.