Официально заявляю, что данной сети отдаю номинацию-самый неклиентоориентированный сервис! Сначала потеряли мою запись, даже не извинились, потом я пришла в студию, мне заявили, что делать процедуру лазера не будут, так как я в течение 2 недель принимала антибиотики. Я потратила время, чтобы прийти в студию, ждала мастера, чтобы услышать, что это все зря. Хотела перейти в студию на постоянной основе, но, увы, больше сюда не ногой!
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данной клиники. Лазером очень довольна, есть результат. Специалист Диана, очень приятный человек и высококвалифицированный специалист.
Исправляю свой положительный отзыв об этом месте. Хожу сюда не один год на эпиляцию. Раньше все было хорошо и пантенолом обрабатывали после процедуры и заинтересованы были помочь клиенту. Делали вспышками, точечно, и разные зоны. Теперь все изменилось. Последние два раза - просто разочарование. Сначала ожог, который я 2 недели, потом эпиляция кое-как, в шахматной порядке за 5-7 минут (раньше было15-20), потом также все отрастает "лужайками". Кошмар! В коррекции отказывают. Даже когда я готова точечно сама заплатить за каждую вспышку! Например, просишь удалить точечно 2 вспышки на 2 волоса - отказ)) мол ждите, когда вся зона обрастет и делайте полностью зону. Ну тоесть вместо 140 р , платите 3тр. Удобненько) Ну ок, приду через 8-10 месяцев. А нет, вообще сюда больше не ногой!! И никому не рекомендую. Сдерут с вас по полному прайсу, процедуру проведут за минуту, а потом ожоги у вас или плохая эпиляция, им плевать. Мурыжат по телефону долго, будто решают мою проблему и свяжутся. И не связываются! Пишешь сама в итоге, снова делают вид, что что-то решают. В итоге тянуть время. Зовут на консультацию. А когда приходишь, они такие, а уже поздно. Ну спасибо!! ***! А ещё они ВСЕГДА во время записи просят платить наличными, якобы вечные проблемы с терминалом.
Девушки, будьте аккуратны, не все мастера делают свою работу качественно
Была в NovoLazer там свою работу все девушки выполняют качественно и на совесть. Тут же делают тяп ляп, лишь бы побыстрее
Хо чу выразить огромную благодарность чудесному мастеру Заире (Заре)
Хожу к ней не эндосферу - техника своя - знает на чем нужно сделать акцент. Результат уже после первой процедуры. Очень довольна и всем рекомендую ❤️
Любимый салон лазерной эпиляции. Посещаю только его. Сегодня была впервые у специалиста Бэллы. Оставила приятное впечатление, очень пряиная и внимательная.
Хожу к Зареме на лазерную эпиляцию. Для меня это самый чуткий специалист, заботиться о комфорте во время процедуры и отслеживает результат. Хожу всегда с удовольствием)!
Сегодня, 07.10.2024, сделала процедуру удаления пигментации аппаратом BBL. Через пол часа насторожило сильное жжение на участке коже, где было воздействие аппарата. Специалист, выполнивший мне данную процедуру - Марина Жук. Видно, что аппаратом прошлись и по родинкам. Хотя есть информация, что на родинки нельзя затрагивать данным аппаратом. На сайте нет информации, к кому обращаться по таким ситуациям.
Делала процедуру на аппарате Кандела - в полном восторге даже от первой процедуры! Светлые волосы ушли легко, кожа гладкая. Спасибо большое мастеру Екатерине!
В целом неплохо, хороший результат после трех процедур (делала на Зябликово ноги и бикини), который надо поддерживать. Время процедуры сильно зависит от мастера: кто-то быстро делает, как будто на отвали, кто-то тщательнее. Минус две звезды за организацию записи: уже давно есть сервисы для самостоятельной записи с календарем, чтобы клиент видел, где свободно и сам выбрал место-время. Нет же, надо оставлять заявку, чтобы мне перезвонили, а потом по телефону обсуждать все возможные "окна". При хороших аппаратах так жаться на нормальный сайт...
Плюс из трех раз два раза был косяк с напоминанием: один раз вовсе не напомнили, второй раз смс пришла уже во время сеанса.
Большой спектр услуг, современные аппараты и препараты. Самое главное - отличные специалисты. Очень вежливо, грамотно объясняют особенности всех процедур, проводят их аккуратно и качественно. Услуги не навязывают, все грамотно и разумно. Была у Марты, Полины, Жары. Очень довольна. У Полины вообще волшебные ручки!
Была в первый раз, понравилось обслуживание. Удобное расположение в 3х минутах от метро. Есть акции и скидки на первое посещение.
Из минусов (решила дополнить отзыв): очень большой напор относительно повторных записей - постоянные звонки, и даже в салоне, пока я вышла, мне 4 раза предложили сразу записаться на следующую процедуру. С одной стороны, спасибо за напоминание, с другой - слишком давяще
Лазер 5+ Специалист 5+
За обман ставлю низкую оценку ! Ваши операторы по телефону говорят одну цену , по факту другая ! Первый раз подумал случайность , но второй это уже закономерность ! А третий уже не пойду ! Купили с женой абонемент в другой салон ! Я за честный бизнес 👆
Не посоветую это место даже врагу. Ремонт хороший и на этом плюсы заканчиваются. Это ужас. Такого отношения я не встречала нигде. Сходила один раз на лазер и получили сильнейший ожег. Причем во время процедуры я говорила о неприятном ощущении жжения, которого быть не должно. На что мастер говорила, что все так и должно быть. На следующий день был конкретный ожег, но в клинику я обратилась не сразу, так как было много дел. Администратор за это уцепилась и сказала, что они тут не причем и это точно не ожег, а потом как ни в чем не бывало начали названивать, что бы я записалась к ним на повторную процедуру. Им и мне очень повезло, что у меня все прошло за пару недель без следов. Иначе мне бы пришлось тратить свое время ещё и на суд!
Была во многих местах, но это прям дно. Ни мастер, ни администратор в итоге даже не извинились.
Очень вежливый и внимательный персонал, всегда чистые помещения с приятным современным интерьером.
Была на консультации у врача дерматолога Умпиерре Яньес Элизабет ,отмечу, что в отличие от других специалистов, назначающих все сразу, Элизабет работает постепенно, и я осталась очень довольна её рекомендациями. Мне назначили лечение,посоветовали комплексы процедур ,а также дали список анализов.
Элизабет общалась со мной на абсолютно доступном языке, если доктор использовала непонятные медицинские термины, то сразу объясняла их так, чтобы мне было ясно.
Так что данный специалист очень профессионально подходит к своему делу.
Я обязательно продолжу посещать эту клинику и точно порекомендую Элизабет знакомым при необходимости.
Приятный салон, делала bbl, ревитализацию и лазер. Приятно, что врачи рекомендуют, но не пытаются ничего навязать. С двумя врачами работала разными. Удобно, что недалеко от метро.
Очень довольна качеством услуг и приветливостью персонала! Косметолог Марьям очень экологично выбирает нужные процедуры, предложит именно то что нужно без лишнего.
Юрий качественно сделал мне массаж на эндосфере - эффект виден сразу, спасибо
В целом: приемлемые цены, есть акции и программа лояльности, студия удобно расположена.
Есть одно пожелание: надо увеличить шкаф для одежды, раздеться негде вечером 🤷♀️
По отзывам выбрала мастера Асийят для лазерной эпиляции. Осталась очень довольна. Мастер внимательная, аккуратная, очень профессиональная. По моей просьбе и охлаждение при процедуре на лазере включила сильнее и кондиционер убавила :) Все для капризулек :) Девушки на ресепшен тоже очень благожелательные и позитивные, хотя в отзывах читала много негатива. Не верьте , все отлично с ресепшен. При мне не вполне адекватная дама что-то требовала от них достаточно долго на крайне повышенных тонах и в унизительных формулировках , но они на провокации не поддались :) теперь только к Асийят на лазер 🌷
Уже дважды происходит ситуация, записываюсь по телефону на процедуру, за две минуты до начала узнаю, что мастера нет. Интересно, руководство в курсе, что такое происходит? В этом салоне часто проблемы с записью, по этой причине перестала сюда ходить. Решила дать второй шанс, вдруг улучшились, итог - разочарование.