Отличная кондитерская! По совету подруг заказала торт для ребенка, Плюшки-подружки превзошли все мои ожидания!!! Быстро! качественно! Красиво! А главное вкусно! Теперь только здесь заказываю торты!
Плюс к тому можно заказать и капкейки к торту, стол получается очень красивым! Спасибо большое!
Отличная кондитерская, сделали тортик в срок, по хорошей цене, а главное красивый и вкусный)
Крайне рекомендую, за тортиками подобного плана да и в целом буду обращаться впреть только к ним!
Хочу выразить огромную признательность за надежность (это дорого стоит) и быстру ю пунктуальную доставку моего заказа🙏🏼 а также за небольшой презент 🍭к заказу «просто так»🙃
Заказывала набор Бенто-дети с удовольствием все смели и даже больше, чем полагалось!) Это показатель👍🏼
Но! Как уже упоминали здесь-краситель очень ядреный….практически «оттирала» лица детей средством для снятия макияжа🙈
Безумно вкусная начинка «Молочная девочка» 😍 Сочетание клубники и банана 🔥 Соотношение цены, качества и размера очень даже приемлемо для Москвы. Спасибо! ❤️
Делал сегодня заказ набора тарт с доставкой, хотел порадовать любимого человека. Указал период доставки с 15 до 18-00, так как заказывал на работу получателю. В 15-00 мне отрапортовали, что по заказу назначен курьер и время доставки до 18-00. В 17-00 я решил связаться с курьером и уточнить, как дела с моей доставкой. На ломаном русском господин курьер сообщил мне, что не успевает доставить к 18-00, доставит к 19. Предложил решить вопрос с поддержкой. В поддержке меня ждали дежурные фразы и убеждения, что в ближайшее время со мной свяжутся и озвучат решение. После 30 мин тишины пришлось отменить заказ. После подтверждения отмены пришло сообщение, что назначен новый курьер и доставит заказ сегодня же до 18-00, хотя на тот момент было уже 18-30. По итогу имеем потерянное время и испорченное настроение. Желания обращаться в данную забегаловку больше нет
Отличное место, рекомендовал брат, заказала тортик на месяц ребенку, очень вкусно, сделали все на мой вкус, большое спасибо! Обязательно к вам и только к вам обращусь снова!!!)
Заказали торт на день рождения в стиле Майнкрафт. Начинка три шоколада. Ребёнок был в фееричном восторге))
Сам торт очень вкусный,нежный, все детали декора съедобные. Даже бабушки оценили.
Соотношение цены и качества отличное. Есть доставка, что для меня было огромным плюсом.
Буду заказывать ещё и дочери на годик))
Заказываю бенто торты не в первый раз! Очень нравится , что действительно быстро и, конечно же , вкусно ) много дизайнов есть в каталоге на сайте , также можно менеджеру скинуть свой .
Очень благодарна, всем сотрудникам Плюшки-Подружки, за быстрое оформление заказа, быстрое изготовление, а также за быструю доставку, всем очень довольна, празднику быть))))) Еще раз огромное спасибо, всем рекомендую.
Из плюсов приятная цена и девушка менеджер. Бонусы и подарки.
А дальше минусы 🥴
Заказали торт на др сына. Специально подобрала не очень сложный вариант с сайта "Плюшки". Сделала онлайн заказ, все чётко описала, что нужно заменить цвет цифры на красный и мазки тоже красные. Доплатили за начинку шоколад-фундук. Заказ сделали заранее 21.09 на утро 22.09. Тк живём недалеко, оформили самовывоз с 10 до 10:30. Все согласовали с менеджером. Утром фото подтверждение не пришло, позвонили в 10:15 и узнали, что торт не готов нужно еще минут 40. Хорошо, что мероприятие вечером и никакие планы не срывались. Через час фото опять не пришло, набрали снова. Фотография пришла на ватсап. И тут как раз было, что я боялась. Ожидание, реальность! И цифра не того цвета, но это без проблем исправили! Ниже прикрепляю, что заказали, синий торт с заменой имени и цвета. И что получили. Ошибка с синей шестёркой, замена на красную. Но все равно не то! Истребители просто кошмар, они на мастике и поплыли от влажности. Имя написано не аккуратно, мазки не такие и не хватает некоторых деталей, облака не аккуратно сделаны. Понимая всю проблему, по ходу движения сами заказываем печать картинок и меняем самолёты на более аккуратные. Начинка не понравилась, но это больше на вкус и цвет. И в описании написано, что торт покрыт крем чизом, а на самом деле это сливки! Заказывать тут не буду, друзьям не посоветую! Это как кот в мешке. Повезёт, все будет ок, а нет, готовьтесь изобретать на коленке! Фото с пример, на который ровнялись, если интересно, можно найти на сайте, тут его отклонили 🥴
Заказывала торт через ваш сайт маме на юбилей. Начинка "молочная девочка клубника-банан" очень вкусная, в меру сладкая. Оформление замечательное, все пожелания учли. Доставили вовремя. Огромное вам спасибо, все остались довольны!!!
Непонятно каким образом у кондитерской 5 звёзд на картах:)
Из + только скорость и цена, на этом всё. Но поверьте, лучше доплатить 300р и сделать заранее в другом месте.
Из -:
1. на вкус - не химоза, конечно, но натурального не чувствуется, а вот некачественные ингредиенты вполне себе ощутимы:) Заказываю торты не в первый раз, и всегда они были божественно вкусными (в других местах). Про красители и зелёные рты упомянать не буду - в комментариях уже много было сказано про ядрёность красителей))))
2. Дизайн (без лишних слов - просто посмотрите референс, который я прислала в кондитерскую, и готовый торт, который они сделали)
3. Клиентоориентированность 3/5 - отвечают вечность, а иногда очень важно, чтобы ответили как можно скорее
—————————-
Когда бенто был готов - прислали фото, как и обещали. Дизайн уже тогда не понравился. Но забрать торт мне всё равно пришлось, потому что не было времени на другой. Понадеялась, что хотя бы будет вкусно. Зря надеялась.
Вывод: берите в проверенных местах; не доверяйте «пятизвёздочным» оценкам на картах - копайтесь в отзывах тщательнее; не жалейте добавить 300р, чтобы получить вкусный и красивый торт.
Заказывала торт на день рождения дочке. Уровень обслуживания, качество торта, доставка. Все на высоте.
К со жалению второй заказ в данной кондитерской показал реальный уровень сервиса и качество. Второй торт разочаровал полностью. Коржи абсолютно сухие, не пропитаны ничем. Внешний вид хороший, но в торте главное вкус.
Уровень сервиса при втором заказе также подкачал. Работа службы поддержки оказалась на 0
Самые любимые и вкусные тортики, заказываю уже не первый год! Доставка всегда своевременно, дизайн отличный, можно выбрать из имеющихся, либо отправить свой. Вкус просто тает во рту!
Заказываю торт дочери уже второй раз!Начинка неизменно - медовик!Очень вкусный, свежий!Нравится аккуратная курьерская доставка всегда вовремя.Фото перед отправкой и согласование!Нареканий нет!
Идеально!!!! Это просто фантастика! Начиная от упаковки, заканчивая идеальным срезом! Крутые!
Аккуратная упако вка, где все расписано все по пунктам, красиво упаковано, внутри тортик так грамотно стоит, что ни единой помарки на корпусе, внутри илеальный срез по слоям, это прям отлельный восторг, слои выверены до мм!!! А вкус?! Обалденный!!!
Лучшие!!! Это самые вкусные тортики, которые я пробовала за последнее время и есть такие красивы тортики прям отдельное эстетическое удовольствие!!! Спасибо! Манго-маракуйя в самое сердечко!)
Всем привет. Я пользуюсь сервисом уже несколько лет. Это просто подарок судьбы: быстро, качественно и а пела эффектно! Спасибо плюшкам-подружкам за то, что позволяете постоянно удивлять своих близких. Любовь 🫶🏻
Ваш вкусный и красивый торт украсил наш праздничный стол!
Очень вкусно! Все довольны! Спасибо большое за оперативную и аккуратную доставку! Рекомендую!
Заказывала торт на день рождения молодого человека. С доставкой и внешним видом все было в порядке, заказывала за несколько дней. Шоу началось, когда торт начали есть. В торте обнаружили яичную скорлупу. В семье есть медики, которые доступно объяснили, чем это может грозить. На мое сообщение в поддержку, предложили просто смехотворные 500 бонусов… на мое сообщение о том, что больше я пользоваться услугами сервиса пользоваться не собираюсь и требую возврата средств, мне сказали, что по правилам их организации, я должна сама привезти продукт им на производство. Никакой компенсации затрат на транспорт и потраченное время, естественно, нет. Нулевая клиентоориентированность/угроза здоровью это про «Плюшки-Подружки». Поберегите себя и закажите торт в нормальной организации, а не там, где на скорлупу в торте вам откажут в компенсации и скажут, что «все продукты проходят тщательную обработку».
Нашла это заведение по контекстной рекламе - решила довериться. Очень удобная фо рма заказа. Оптимальная цена. Никакого «вау» не ожидала. Но реально «вау»… за день отправляют подтверждение заказа. Перед отправкой фото готовой продукции. Доставка в срок. Внешне один в один, как на сайте. Брали разные вкусы: три шоколада, клубнику и манго. Ооочень легкая текстура, нежный десерт, химии не ощущается. Подростки и взрослые восприняли на ура, даже придирчивые пожилые взрослые (которые сами пекут) остались в восторге. Спасибо Вам огромное за Вашу работу! Однозначно будем обращаться еще. Успехов и процветания!
Отличное место, заказывала здесь уже несколько раз с разными начинками. Мой фаворит — 3 шоколада и морковный. Очень вкусно, привозят достаточно быстро, спасают в дни когда грустно!
Добрый день, заказываем тортик у Плюшки-Подружки не первый раз, но как всегда на высоте! Берем начинку сникерс, она превосходна! Привезли тортик в целости и достаточно быстро. Всем рекомендую!
Первый раз заказала у вас тортик на день рождения мужа, и я в полном восторге! Тор т получился не только безумно красивым, но и невероятно вкусным. Видно, что вы вкладываете душу в свою работу. Большое спасибо за такой шедевр! Чувствую, это только начало, и я стану вашим постоянным клиентом. Рекомендую всем!
Замечательная во всех смыслах кондитерская. Быстрый ответ менеджеров, внимательность и помощь с оформлением тортиков, очень удобно что есть доставка в течении выбранного интервала времени. Вот уже 5 месяцев заказываем тут тортики по случаю исполнения определенного возраста доченьки, и еще ни разу компания нас не подводила. Начинка 3 шоколада просто бомба, на сегодняшний день эта начинка наш фаворит.
Единственное пожелание, или вернее сказать совет. В начинке «молочная девочка» все же стоит подумать что бы заменить банан на какой-то другой фрукт. Банан быстро темнее и разрез тортика получается уже не таким аппетитным. В остальном желаю компании дальнейших успехов, расширения и процветания
Замечательное заведение. На каждый важный праздник заказываем торты именно тут. Огромный выбор начинки, и все очень вкусные. Очень отзывчивые работники, которые исполнят любую прихоть. Заказывали торты с сложными дизайнами, но каждый раз поражались результату. Если хотите кого-то порадовать на праздник, то заказывайта угощения именно тут. Не пожалеете. Спасибо плюшки-подружки!!!
Заказывал торт на день рождения. Был приятно удивлен скоростью и клиентоориентированностью. Торт с начинкой «сникерс» был очень вкусный и влажный. Однозначно рекомендую! И еще не раз воспользуйся услугами данной кондитерской.
Торт приехал в идеальном состояние
Выглядит очень красиво, все аккуратно, просто прелесть!!
Вкус еще лучше чем вид, однозначно советую бенто тортики из этого места))
Удобный сайт, много выбора, приемлемая цена, а главное свежее качество и вкусно!
Долго мониторила до этого много сайтов по доставке капкейков тех, которые больше всего мне понравились и по нужному количеству оказались в «плюшке-подружке», а сколько много тортиков на любой вкус просто загляденье, (скоро закажу у вас снова), цена тоже очень порадовала, доставка удобная.
Спасибо производителю кондитеру этого вкусного шедевра и организаторам, все на высшем качестве!
Первое впечатление:
Выбрали 2кг торт и начинку йогурт-черника, очень всем понравился!!! 6 человек не смогли осилить торт целиком за один раз. В составе маскарпоне и торт достаточно питательный, много за раз не скушать, хотя мы очень любим сладенькое! Вкусный, простой и с юморком! Дочь 14 лет пищала от радости)))))
Спустя несколько месяцев приобрели ещё два мини тортика по 700гр с разными начинками и разными дизайна ииии.... Это было небо и земля по сравнению с первым тортом!!!
В этой кондитерской видимо очень зависит кто делает внешнее убранство торта и ты не застрахован от неудачного случая!
Хороший сервис, отличный торт.
Удобный сайт, все понятно, легко выбрать и подобрать подходящее под событие.
Я искала бенто торт для старшей дочери на 20 лет, но вручали все вместе (мама, сестры, молодой человек). Хотелось веселую надпись, подходящую к каждому из дарителей, смогла выбрать из готовых вариантов на сайте. Изменила лишь цвет торта - поменяла на любимый цвет дочери. Это очень удобный сервис, за небольшую плату, можно сделать корректировки надписи или цвета.
Сделала заказ поздно вечером с доставкой на следующий день в течении дня.
По готовности прислали фото торта для подтверждения. Также смс пришло с телефоном курьера. Курьер позвонил за час. За это всё хочется еще больше баллов поставить, потому что это мега удобно и я совершенно не волновалась (то ли получу и когда же приедет).
По торту. Выбрали медовик. Отличный рецепт!! В меру сладкий, классический вкус, нет ярко выраженного меда в начинке, сочные коржи и аккуратные слои крема. В общем мы все были в восторге, угодили всем.
Ах да, удивилась размеру бенто тортика, он довольно большой. Хоть и заявлен вес 700г на 2-3 человека, но его смело можно поделить на 5 человек.
Однозначно буду и дальше покупать тут тортики по разным поводам.
Заказывала тортик сыну на День рождения! В первую очередь, благодарю за бесплатную возможность продегустировать начинки - выбираю всегда только такие кондитерские для заказа! И за плюшки типа промиков.
К оформлению тортика сына оставляла подробное описание. К сожалению, не все нюансы были учтены при изготовлении, что выяснилось, когда по моей просьбе мне выслали фото тортика перед доставкой - видимо, кондитер мне попался не самый внимательный, но, благо, как могли оперативно всё исправили утром накануне мероприятия за что тоже плюсик.
Фото тортика до и после исправления косяков, чтобы не быть голословной, прикладываю! К кондитерам огромная просьба, если есть сомнения по описанию - связываться!
В остальном, буду пробовать ещё заказы! Кондитерскую рекомендую.
Не первый раз заказываем в плюшках- подружках бенто-тортики, но тут решились и на свадебный торт. Приехали на дегустацию и свой выбор сделали в сторону молочной девочки и фисташка с малиной, так как торт выбрали двухярустный, можно было выбрать разные начинки. Вес был 6 кг, по цене вместе с доставкой вышло 13300.
Торт привезли в выбранном временем интервале.
Гостям понравилось, нам с мужем тоже, но на первом месте все таки для меня остался вкус фисташки с малиной, смогла урвать аж два куска.
Большое спасибо за красивый и вкусный торт, и ответственное отношение к доставке.
"Плюшки Подружки" Отличная кондитерская! Заказывала у них торты с собственным дизайном уже 4 раза - все разы осталась очень довольна! Идеально была проработана каждая деталь, каждая мелочь, всё сделали точь-в-точь, как я хотела. Торты были все ооочень вкусные - настолько вкусные, что 2 кг этого торта мы съели втроём за один день. К тому же там есть дегустация разнообразных начинок, каждый сможет выбрать на свой вкус. Помимо всего этого постоянно проходят разные акции, скидки, дарятся подарки к заказу. Есть система лояльности накопления скидок. Можно сделать заказ и через несколько часов его уже доставят пешим курьером, в идеальном состоянии. Также можно забрать заказ самовывозом.
Уже много лет заказываю тут торты. Вот этот торт был для мужчины - заядлого рыбака. Я сходу не нашла подходящего дизайна на сайте, написала менеджеру, и менеджер предложил несколько вариантов этой темы. Заказ согласовали быстро, менеджер всегда подскажет, как лучше, вплоть до того, какого размера делать торт на определённое количество человек. Доставка также работает хорошо - доставляют в обещенное время, без задержек. Заказываю тут торты уже года 3, лучшего места в Москве в соотношении цена-качество пока не нашла ))
Вкусно - спору нет. Только очень сильно испортился сервис по сравнению с апрелем прошлого года.
Присылают торт на согласование в выходной в 5 утра, серьезно? Здравый смысл где-то есть? Не в этой кондитерской.
Самолично меняют содержимое заказа, заказывала капкейки с шоколадом, прислали с морковью, ну, вкусно, но впечатление подпорчено. Для подтверждения заказа, кстати, никто не связывается. Если произошел сбой на сайте и у вас поменялась начинка - вы никогда не узнаете. Только по факту.
Кстати, от начинки там одно название - жалкая капля во всем капкейке.
Договорились не доставлять раньше 10 утра, но курьер приехал в 9:40.
Был сюрприз на праздник, но курьер его испортил, десять раз позвонив мне и уточнив, как позвонить в домофон и какой этаж (номер этажа понял раза с 5-го - рекомендую обучить числительным).
Очень жаль.
Очень хорошая организация.Заказываю у них тортики не в первый раз.Все у них на высоте:начинки вкусные и их много, всегда всё свежее, можно выбрать свой дизайн,а если не хочешь ломать голову в ассортименте множество прекрасных изделий.Когда делаешь заказ с тобой связывается оператор, чтобы подтвердить заказ или обговорить ваш дизайн,помочь с выбором оформления.Доставка тоже на высоте: хочешь привезут строго по времени,хочешь в течении дня и цены на доставку отличные.Тортики всегда приезжают в целости и сохранности.А ещё у них есть потрясающие десерты и разные сладкие наборчики.В общем я в восторге,всем рекомендую данную пекарню Плюшки Подружки.))) Спасибо вам что вы есть!
вижу, что здесь только хорошие отзывы, все очень довольны. видимо, не везет только мне, но данная кондитерская разочаровывает уже не первый раз.
заказала торт, утром прислали фото, все хорошо, подтвердила. вечером курьер привозит торт, который выглядит уже значительно хуже, фото прикладываю. надпись практически полностью просвечивается из-за того, что верхняя бумага, которая в дальнейшем должна поджигаться, опустилась вниз. когда я попросила как-то решить эту проблему, мне сказали, что переделать торт они могут, но гарантий не дают, что не произойдет то же самое. то есть они готовят торты, которые заведомо могут получиться плохо и не предупреждают об этом. другое предложенное решение проблемы - 500 рублей на бонусный счет. сюрприз испорчен, торт некрасивый, а все, что предлагает менеджер - 500 бонусов или десерт к следующему заказу. теперь менеджер просто меня игнорирует и не отвечает на мои сообщения. осадок остался ужасный.
единственный плюс - торты действительно вкусные, но то, в каком внешнем виде я из получаю, перекрывает это достоинство.
ранее также заказывали торт, фото сверху торта просто вылезало за пределы торта. видимо, кондитеры не смотрят на торт, когда отдают его в доставку.
очень вкусные тортики по очень демократичным ценам, очень нравится большой выбор дизайнов, помимо этого можно выбрать и заказать свой дизайн, есть различные бонусы и карта лояльности, всем советую
Очень хорошая кондитерская, неоднократно заказывал тортики. Безумно вкусные и отдельное спасибо за индивидуальный подход, в особенности за мемность тортиков)
Я бы отметил выбор дизайна это вообще шикарно, как по мне это прекрасный смм ход, я бы даже сказал лучшее предложение на рынке)
Всё время заказывал доставку, к слову она довольно пунктуальна, но надеюсь что как-нибудь смогу заглянуть в кондитерскую лично)
А так всё прекрасно, тортики просто бесподобны, буду заказывать ещё!
Добрый день! Пару раз заказывала тортики, были вкусные с доставкой не возникало проблем.
Но заказ № 78116 убил. Точнее заказала заранее торт на мероприятие, оно отменилось, за сутки как идёт по правилам фирмы отправила заявку на возврат. Было это 25-го октября. Обещали вернуть в течении 5 дней.
Ок, подождала даже 10 рабочих дней - максимальный срок возврата по законодательству РФ, мягко интересовалась до этого как дела. Оператор признавал, что есть задача, просрочена, но деньги отправлены. Обещала прислать чек - его нет. Потом в переписке стали ссылаться, что сообщал управляющей - результата ноль. На все мои вопросы в чатах, звонки - одни отмазки, мол сходим в бухгалтерию, свяжемся с управляющим, пожалуйста, ждите.
И сумма, в принципе, небольшая, поэтому очень странно, что за столько времени крупная кондитерская не могла ее вернуть за заблаговременно отмененную услугу...
Отличные тортики, были на дегустации в самой кондитерской и заказали большой 2-х яру сный торт на свадьбу, учли все по желанию по цвету, в подарок положили "эскимо"-пирожных также очень вкусных. За день до свадьбы ответили, что всё хорошо и в день свадьбы доставщик всё вовремя привез (огромное спасибо за оперативность) стресса в день свадьбы и так хватает, но за торт переживать точно не пришлось))
Периодически заказываем тут торты, в этот раз решили забрать сами из кондитерской торт с капкейками. Приятная девушка на кассе, заказ оформили где-то в 11.30, подъехали за заказом к 13.30, заказ был готов, упакован как нужно, внешне красивый. Попробовали новый вкус чизкейк карамель, ожидали что основание будет мягче, но пришлось приложить усилия, чтобы разрезать. Возможно, если бы было больше пропитки торт резался легче и основание не отделялось от начинки. Будем пробовать другие вкусы
Суперские тортики! Всё свежее, вкусное, с доставкой никогда не было проблем. Уже несколько раз заказывала бенто тортики, подружкам всем посоветовала, потому что все были впечатлены вкусом. Надписи огонь 🔥 А начинка «фисташка-малина» просто отвал башки 😍😍
Удобный сайт и хорошая работа персонала.
Единственным минусом стала начинка - сникерс. Большая часть торта - безе. Коржи были суховаты. Вкусом остались разочарованы.
В целом, все было неплохо, поэтому закажу еще как минимум раз, давая шанс реабилитироваться за счет других вкусов.
Заказывали в первый раз. Теперь буду заказывать здесь всегда. Торт бомбический, соответсвует фото. Заказывали фисташка-малина, очень вкусно и нежно. Доставили в указанный интервал. Однозначно рекомендую.
Не в первый раз заказываю, и советовали многие!
Но сегодня это самая отвратительная организация!
Заплатила специально за доставку в нужное время! Все фото прислала - оказалось, что ВАША НАДПИСЬ, делается тоже фотопечатью, и ничего лучшего не сделали - как распечатали фото скрина с заметок- не задали ни одного вопроса, ни одного уточнения- с первого раза не согласовала …. Общение одно из самых неприятных! Не могут толком объяснить ничего. Обещание уложится вовремя не выполнено, фотопечать кривая, обрезанная, испорченная и торт уже поплывший, коряво выравненный кремом👿
Заказала не себе, заказала на подарок! Спасибо за испорченный подарок
Доставка задержалась на 20 минут, из-за нее задерживаюсь и я на работе, опаздываю на праздник!
Надо работать на качество за такие деньги, а не на количество!!!
Очень понравился данный сервис.
Очень удобная и понятная инструкция по заказу. Отписались, прислали предварительно фото готового торта на согласование, курьер отзвонился получателю и что главное, он не сказал что в посылке (предварительно на сайте я указала, что это сюрприз) это было очень приятно
Сам тортик (красный бархат) очень вкусный, не приторный, с кислинкой
Очень приятный
И цены очень хорошие
Вместо цветов лучше купить такой чудный и вкусный тортик, поднять настроение забавной надписью и вместе попить чай
Спасибо большое ❤️
Первый, но точно не последний раз заказываю!
Заказывали да др для дочери.
Торт очень вкусный, начинка фисташка-малина, итересный вкус, сочный. А какой же он красивый. Сделали на заказ по моей фотографии, внесли мои пожелания. Все получилось идеально. Огромная благодарность за доставленное удовольствие. Обязательно закажем ещё раз.
Самые вкусные тортики!
Заказывала два раза, начинка сникерс для настоящих сладк оежек, а кто не любит такое - отличная альтернатива - молочная девочка!
Единственный совет - поработать над клиентоориентированностью.
С первым заказом все было супер!
А вот в день доставки второго, меня поставили перед фактом о том, что делают начинку сникерс - хотя заказывала - молочную девочку.
Все решилось хорошо, но до получения заказа, сидела на нервах