Planeta
444 reviews
July 23, 2024
Хорошей вам работы.Спасибо за все, особенно Елене Владимирме.За хорошей подход клиентам.
1
December 26, 2022
Сделали заказ кухни в Планете
Стоимость в среднем как и у везде по городу, остановились здесь, потому что посоветовали друзья
Не пожалели, дизайнер Эдуард Ахметшин составил отличный проект, рассчитали стоимость, все устроило!
Сопровождала нас Венера, огромное ей спасибо за все разъяснения, все вопросы были решены
Собрали аккуратно и очень чисто, а самое главное быстро, как мы и хотели
Будем и дальше вас советовать!
1
3
June 5, 2023
Заказывали кухню в Планете, вчера установили. Не могу не нарадоваться своей покупке. Отдельная благодарность Дмитрию, помог решить мелкие нюансы, нашему менеджеру по продажам Дарье и дизайнеру Рафаэлю. Спасибо вам большое.
2
September 9, 2023
Заказали кухню в 2019г.Гарантия к сожалению подошла к концу.Обратилась к менеджеру Алия,она оперативно отправила мастера по ремонту посудомоечной машины.Сделали хорошую скидку на запчасти.В кочном счете я осталась довольна.Спасибо!
3
August 30, 2024
В 2017 году купили здесь шкаф. Не возникло ни разу ни одного вопроса или проблемы. Рекомендую. Потом кухню у них же взяли.
November 20, 2022
Место очень интересное, много видов кухонь на любой кошелёк, обслуживание очень хорошее и приятное, менеджер Эльвина очень вежливая и приятная девушка, хорошо знает свою работу, купил у неё кухню, покупкой доволен!
1
2
April 30, 2022
Заказала в Стерлитамакском филиале кухню фабрики успех. Приехал дизайнер с Уфы, тут всё хорошо. Но менеджеры в Стерлитамаке сработали не очень хорошо. При выборе цветов, не объясняли, что какой то определённый цвет может быть только на ЛДСП, а какой то на фасадах МДФ. В итоге при обещанных фасадах МДФ, пришли ЛДСП. считаю это плохой работой менеджера.Но в целом довольна кухней. Качество миаской мебели, как всегда на высоте. Привезли в срок. Самое главное , я в восторге от уфимского сборщика Римиля Римовича. Ставлю не первую кухню и есть с чем сравнивать. Толковый парень, с золотыми руками, светлой головой, замечательным характером. Кухня сложная из за газовых коммуникаций, но он справился на 5. Звезду снимаю за неграмотную работу менеддера в офисе.
2
2
November 8, 2023
Нас встретили на стойке информации, проводили до Гузель. Она нам всё подробно рассказала, показала все плюсы и минусы. Подобрала кухню, мы довольны)
3
February 8, 2024
Кухни хорошие, мебель шикарная!
Менеджера добрые и любезные.
Компания хорошая менеджера, замерщики, грузчики, сборщики не зря получают свою зарплату!
June 2, 2023
Нашей кухне 7 лет,гарантия давно истекла, недавно начались проблемы с фурнитурой, сделала заявку на выезд мастера, При запросе стоимости менеджер приятно удивила, что замена бесплатна по программе компании. Мастер приехал оперативно, заменил всё, на более современную хорошую фурнитуру. Приятный сюрприз через такое время) Спасибо!
1
1
February 4, 2024
Заказывали кухню, все понравилось, только долго изготавливали, но по договору уложились, на словах обещали в течении месяца, на деле 3 месяца почти и на сборку большая очередь.
October 1, 2024
Качество товара хорошее персонал внимательно относится каждому клиенту
June 8, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Некомпетентные сборщики и менеджеры.
Заказали кухню у данной конторы ( не повторяйте таких ошибок), обещали хранение кухни до 6 месяцев, через месяц позвонили попросили забрать( промямлили, что руководство требует)
Когда вызвали сборщика с их же фирмы начался ещё больший кошмар, "квалифицированный" сборщик просто не смог развернуть гофру от вытяжки, не знал сколько отступать от стены, чтобы установить варочную панель ( сказал погуглю), при установке испортил фартук!!
6
August 23, 2022
Хочу поблагодарить за проделанную работу, за отзывчивость и понимание Дмитрия, который в любое время помогал решать наши вопросы, возникающие по доставке и сборке кухни! Благоларя его слаженной работе мы наконец-то можем любоваться нашей белоснежной кухней! Так же хочу отметить дизайнера Эльдара Багдалова - всё сделал четко, продуманно, обьяснял что где и как нужно сделать! Своей кухней очень довольны!
3
1
April 3
Очень сильно навязывают будьте аккуратнее
July 16, 2024
Делали на заказ кухню , приезжал дизайнер, замер, долго обсуждали каждую деталь . Итог по сборке вышли неприятные нюансы.
На что мне ответили по телефону нечего страшного , вот так получилось и что есть другие пути открывать то что не открывается попробуйте мол !
Я не за это платила , спасибо за советы ! Можно было тогда заказать готовую кухню , смысл этого дизайнера .
Кухня в целом понравилась ! Симпатичная .
April 27, 2024
Буквально пару недель назад состоялась сборка кухонного гарнитура, очень довольна, спасибо менеджеру Адель и сборщикам!
1
October 9, 2022
Остались очень довольны кухней! При заказе подсказали какие сейчас в моде и помогли с выбором, менеджер попался очень ответственный! Удобно что есть бесплатное хранение, установили очень качественно и аккуратно , ребята вынесли после себя мусор и даже убрались ✨✋
2
3
December 30, 2023
Планета, спасибо за новую кухню.Все сделали в срок,отличное качество.Спасибо большое Сервис менеджеру Аделии и сборщику Шамилю.
3
November 28, 2024
Ужасное обслуживание менеджер Елена отдел оплаты!
1
March 5, 2023
Заказали кухню в фирме Planeta! И пожалели!!!! Все фасады бракованные ( сколы, царапины и не достаточной высоты панели). Звонили и писали менеджеру, в горячую линию без толку до сих пор нет ответа.
Хотела посоветовать друзьям, но не буду!Не рекомендую данную компанию просто выбросите деньги на ветер, и не получите результата! Хочу дополнить свой отзыв. Через две недели приехал сборщик зафиксировал все недочеты, ждали ещё два месяца. Но и во 2 раз фасады кухни пришли бракованные. Позвонила менеджеру, сказала, что я не принимаю, сборщики отметили все недочеты, обещали решить вопрос в течении 2 недель. Вот прошёл ещё месяц, до сих пор ждём! Номер договора 13132
7
1
December 1, 2023
Очень доброжелательные менеджеры, сидели с нами почти до 24:00, рисовали и обсуждали нашу кухню, учитывали все нюансы и наши пожелания
1
December 12, 2022
Заказала кухню. Потом прочитала отзывы. Очень расстроилась.
Начну сначала. Приняла меня Анастасия Малышева. Посчитала стоимость кухни, она была выше моего бюджета. Хотела отказаться. Но Анастасия выбрала варианты, эконом и акции, я согласилась.
В отзывах писали, что привоз мебели ждать долго, но нам привезли и доставили даже раньше, указанного в договоре, срока.
В отзывах писали после доставки месяц ждать сборщиков. И сборщики приехали в течение недели. Халилов Виджай и Демчук Алексей собрали быстро и качественно. Огромная им благодарность! Спасибо им за полезные советы.
Даже вежливо обслужили, когда я вернула неиспользованные материалы, они возместили за них.
Мы с мужем остались довольными. Спасибо всем сотрудникам компании Планета. Удачи и процветания.
2
6
October 1, 2024
Доставку в указанный срок ими же обещанный 2-3 раза не выполнили, отказался от их кухни, д и дорого!
3
November 27, 2023
Отличная компания. Широкий выбор материалов. Опытные сотрудники. Удобная система оплаты.
1
May 23, 2022
Очень дорогая компания дешёвой мебели. Комплектующие самого низкого качества (к примеру, при монтаже сломались почти все заклёпки стопорной системы выдвигающихся ящиков). Само изготовление мебели оставляет желать лучшего. "Распил" шкафов настолько кривой, что сборщик еле еле смог выровнить фасады. Про сервис, с которым Вы столкнётесь, можно сказать так - его просто нет. Очень сильно завышены цены на мойки, краны, вытяжки и остальную бытовую технику. И не факт что они Вам её поставят. Может так статься что поставят перед фактом о не поставке бытовой техники, из за каких-то причин, а ответственность с себя снимают сразу. Типа это не наша вина, делать ни чего не будем, хотите отказывайтесь, хотите ждите. Но на этом ещё не всё. Когда Вам всё-таки привезут заказ, то обязательно будет так что либо забыли что-то положить и это надо ждать ещё неделю, либо что-то перепутали и это тоже надо заменить, но на следующей неделе, так как кладовщик "Вася" сегодня отработал и ушел на выходные, и только он знает где что лежит, стоит, находится. Резюмируя скажу так поищите ещё не поленитесь
16
2
February 3, 2024
Офис не плохой, чисто, тепло, светло и всё.
Мебель продаваемая желает быть лучше ..
March 19, 2023
Отличный сервис! Работой остались довольны, продавцы доброжелательные, ответили на все интересующие вопросы , быстро оформили доставку и всё доставили в срок!
1
March 10, 2023
Отличный сервис. Продацы доброжелательные, ответили на все интересующие вопросы, быстро оформили доставку, и все доставили в срок. Осталась довольна, спасибо!
1
2
June 28, 2024
Не заказывайте здесь кухню говорят одно приезжает со всем другое, столешница белый гранит а приехала дуб кедра ручки дешёвые положили а обговаривали со всем другие, обещали подарок типоны в итоге не каких типонов не было, одна дверца разбухшею привезли
3
1
May 17, 2023
Обратилась в компкнию «Планета» в конце апреля по поводу того, что кран протекает. Не смотря на то, что гарантийный срок вышел, не отказали. Благодарю менеджера Алию, мастера Константина за то, что пошлину на встречу и несмотря на прошедший срок, бесплатно установили новый смеситель. Спасибо. 🙏🏻
1
1
October 25, 2023
Добрый день. Ни рекомендую заказывать у них мебель объясняют одно, комплектуют другое и привозят. Персонал не очень ответственный. Качество мебели так себе.
4
October 3, 2022
В этой компании работают непрофессионалы!!! Начиная от сборщиков, менеджера Егоровой ( ленивая, не обязательная и грубая) и заканчивая начальством! Испортили все что можно! Сломали раковину, порвали потолок , порвали обои. Задние стенки у шкафов сделали полуовальными ( дыры между полками), плинтус между столешницей и фартуком положили на 30 см меньше, гарнитур стоит криво и еще куча всего. Даже отпилить материал ровно не могут! Шестой месяц уже делают! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию!!! Мастера хамят, все делают тяп ляп. Берегите свои деньги и нервы!!
!!!!! Дополню отзыв!!! А воз и ныне там!!! Ничего не делают второй месяц. И главное, всем нет никакого дела! Звоню и пишу. Все обещают! Оборащаюсь в суд. Семь! Семь месяцев и бездельничали и врали. Люди! Никогда не имейте дело с этой компанией!
10
2
October 26, 2022
Заказали кухню, везли дольше обещанного срока, это пол беды.
Кухню привезли, назначили сборщика.
Первый раз сборщик обещал быть в 9:00 подходил к 12 часам ,уходил курить ,звонить. Второй раз обещал быть к 10:00, приходил к 13 часам.
Не доделал работу сказал, что надо сделать фартук.
Мы вызвали рабочих ,нам его сделали. Связываемся со сборщиком, а он уже уволился (3 дня делали фартук) ,забрал с собой материалы, которые мы оплатили, денег нам так и не вернули. Кое как назначили других сборщиков, более ответственных. Они собрали кухню, но большинство фасадов были бракованные, 1 ящик сделан не по размерам (замерщик обговорил с нами, что зазор между холодильником и ящиком будет минимальный, по факту 6,5 см, минимальный зазор должен был быть не более 3см нам отказались его менять!!!!
Я расписала все недочеты и отправили менеджеру, но тут менеджер уволился и нам 500 лет искали другого, нашли слава богу передали информацию, заказали другие фасады, начали узнавать что с фасадами когда будут, на что нам ответили что менеджер уволился и все по новой.. Привезли фасады на замену, было около 6 штук привезли только 3, из них два не подошли по размеру, подошел только один , и то он был бракованный ОПЯТЬ НУ ЭТО ДЕТСКИЙ САД РЕБЯТ. Прошло пару месяцев нет ни фасадов, ни менеджера, ничего. Я очень пожалела что заказала кухню в этой фирме. Кухне почти год. Подумайте 100 раз.
9
1
April 16, 2022
Приобретала кухонный гарнитур, всё понравилось. С менеджером подобрали мне кухню по моему бюджету и вкусу. очень терпеливо всё показывала и рассказывала. Доставка была организована быстро и бесплатно. И сборку тоже у них заказывала, собрали качественно и быстро.
2
2
January 26, 2023
Одни минусы от обращения в данную компанию! Деньги уплочены в полном объеме, а кухни уже 4 месяц так и нет! Отвратительный замерщик который за три раза приезда на объект так и не смог снять нормальные замеры! После чего куню привезли в квартиру а она там просто не встала! Все перепилили изуродовали! В том числе и ремонт! Одназначно подаю в суд! Уважаемые граждане миллион раз подумайте перед тем как обращаться в данную компанию! Если вам не жалко своих денег, с этим же успехом можно открыть окно и выбросить их!
7
1
September 29, 2022
Заказали кухню вместе с техникой и заключили рассрочку на 6 месяцев на время ремонта. При заключении договора была внесена предоплата, следующий платеж должен был вноситься при поступлении всех позиций указанных в договоре. В феврале нам позвонил сотрудник данной организации и сообщил, что техника и кухня на складе мы можем вносить платежи, что мы и сделали. В мае мы приехали внести всю оставшуюся сумму и оформить доставку, но нам сообщили, что три позиции из техники указанной в договоре ОТДАЛИ ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ РУКОВОДСТВА другим покупателям и в настоящее время поставить технику не могут, далее в ожидании мы написали заявление о хранении кухни и техники, сотрудник организации сказала, что за это время хранения возможно поставят технику и она будет зарезервирована нами, но увы и ах. Прошло еще 4 месяца а ее до сих пор нет. Будем обращаться в суд, так как по претензии нам было отказано. Не знаю, кто виноват, но договор был изменен в одностороннем порядке без нашего ведома.
9
1
February 10, 2023
Заказали кухню .девушка которая оформляла договор сказала что все входит в стоимость доставка, сборка, выпилы,установка техники. Но по факту за все пришлось плотить отдельно .обманывают как только могут лиж бы продать .а потом ни трубку не берут не наместе не найдешь. Так что внимательны во всем когда будете там что либо заказывать.
4
1
May 20, 2022
Хочу поблагодарить давнную фирму, за мою шикарную кухню. Очень удобно, в один и тот же день произвели замер, сделали проект. Вчера ее собрали, и она оказалось именно той которую мы ждали! Очень довольны! Отдельная благодарность сборщику Богомолову Андрею. Собрал быстро, аккуратно и качественно! Фартук мы решили сделать сами, хотим плитку.
2
2
March 16, 2024
Уже три месяца живу проктически без кухни. Сколько мне ещё ждать? Одни обещания. Очень жалею, что обратилась в вашу компанию
2
January 31, 2023
Заказали кухню договор 13499 фабрики успех в Планете Мебели в целом всё хорошо) Спасибо менеджерам Елена и Элина с отдела доставки, были на связи и сопровождали наш заказ.👍
1
2
May 12, 2022
Всё понравилось кухонный гарнитур получился шикарный , спасибо сотрудникам планета, монтажники гарнитура сделали всё аккуратно и быстро управились за один рабочий день , Спасибо всё супер👍
2
3
May 24, 2022
Хочу отметить работу сборщиков мебели. Кухню доставили точно в срок, но из-за проволочек с проведением газа, сборку пришлось отложить.
Долгожданную кухню мне собирали Олег Устюгов и Динар Гарифуллин. Пунктуально приехали точно в оговоренное время, чётко объяснили, как будет проходить сборка, что дополнительно потребуется для установки вытяжки и подключения к воде. Очень понравилось, как работают ребята - слаженно, видно, что со знанием дела. По ходу сборки даже исправляли погрешности проектирования, профессионально поясняя все нюансы. Приятным сюрпризом стало сокращение срока сборки такой большой кухни - мастера своего дела справились с работой за один день вместо запланированных двух. Всё в их работе порадовало - и качество, и профессионализм, работа командой. Трудились, не останавливаясь, до ночи, всё собрали, за собой всё убрали, не смотря на позднее время. Отличные специалисты, с удовольствием можно рекомендовать их на сборку, уверена, что не подведут!
2
2
May 4, 2022
19.04.2022 в мебельной компании Planeta которая находится в ТК Аркаим (г. Уфа, ул. Менделеева), я приобрела кухонный гарнитур.
В своëм отзыве хочу поблагодарить сотрудников данной компании: за быструю и аккуратную доставку, за качественную и оперативную сборку. Особую благодарность за свою красивую и удобную кухню, хочу выразить менеджеру Андреевой Наталье и дизайнеру Салуян Алексею, спасибо Вам большое, что за кратчайшие сроки помогли выбрать кухню и по размерам и по цвету, и по бюджету!
1
2
March 3, 2022
Благодарю за кухню, получилось очень классно, хоть и были небольшие недостатки, но они перекрылись вежливым обращением сотрудников. Спасибо Алие Закировой за помощь и быстрое решение вопросов.
Сборщики Валишер собрали все идеально, быстро и качественно!
2
2
October 9, 2022
Кухня фабрики Успех, была готова как и обещали через месяц. Ребята привезли, сами все выгрузили. Сборку назначили через пару дней, собрали за один день, все аккуратно, при сборке мы сами не присутствовали, приехали уже в конце, когда кухня была готова, хочу заметить, что за собой убрали мусор, спасибо, ребята молодцы. Результатом довольны.
2
2
May 21, 2022
Заказывала кухню, хорошая программа лояльности и бонусы для клиентов, бесплатные замеры и даже оплачивают такси с офиса клиентам. Немного были проблемы с фасадами, не учли трубу при зазрезе фасада, заказали новые, от пара газ. плиты по краям фасада разашлась плёнка, то же поменяли всё бесплатно👍 спасибо сотрудникам и отдельное спасибо Алёне с отдела гарантии, что не бросаете клиентов и доводите дело до конца.
2
2
March 9, 2022
Спасибо большое за проделанную работу.
Кухня прекрасна.
Привезли в срок. Собрали быстро.
Всё оперативно и качественно.
Благодарим менеджера Алину за обратную связь и контроль всего рабочего процесса
1
2
May 30, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность отделу сборки мебели, конкретно руководителю Олегу Ивановичу и мастеру Арсену, к сожалению имя второго мастера не знаю. Очень сильно выручили меня, обратилась за сборкой в выходной день. Олег Иванович вошёл в положение, понял срочность вопроса и очень оперативно нашёл мастера, готового выполнить работу в свой выходной день. В течение пары часов Арсен приехал и собрал шкаф. Ещё раз большое спасибо 🙂
2
2
January 11, 2022
Заказывала кухню в планете Мебели у фабрики Успех! Персональный менеджер всё круто и четко объясняла, очень приятная девушка и специалист своего дела . После того когда сборщики все собрали, мы очень рады своей новой кухне.Рекомендую
2
5