Planeta
444 reviews
August 9, 2024
Быстро договорились о встрече, в тот же день приехал дизайнер, всё измерил, накидали черновик проекта. Позже вечером встретились в офисе, обсудили детали и всё заказали. Ребят очень клиентоориентированные, несмотря на то, что встретиться удалось где-то за полтора часа до конца их рабочего дня, задержались дольше, но всё сделали, никто не торопил, и всё помогли подобрать. Жду теперь поставки.
December 29, 2024
Сделали заказ кухни в Planeta .Приехал дизайнер Алексей,сделал замеры кухни и на второй же день уже был готов проект . Алексей учел все наши предпочтения,его рекомендуем ,как грамотно специалиста в дизайн проекте. На протяжении всего времени нас курировали менеджеры ,отдельная благодарность Елене Расимовне и Милене . Кухню привезли через 2.5 мес. Собирали кухню сборщики Наиль и Александр,ребята профессионалы своего дела.Сборка длилась 2 полных дня.
April 19, 2024
Хочу поблагодарить конкретных работников "Планеты'.
Иванов Егор - дизайнер. Ему пришлось "вписать" кухню в размеры, заданные выступающим потолком, который ограничивал площадь кухни. Спасибо ему за идеально снятые размеры и за предложения, которые улучшили удобства пользования кухней.
Костюков Владимир - спасибо ему за все учтенные мелочи при расчете кухни, о которых мы даже не подумали.
И, наконец, хочу поблагодарить сборщиков мебели за их золотые руки .
Игорь Лобков и Александр Воронин - просто низкий поклон им за такую работу. Я не хвалю качество мебели от слова 'совсем", но сделать из этого конфетку - это дорогого стоит. Работу свою сделали аккуратно и красиво. Например, трансформатор подсветки разместили так, что его не видно; над вытяжкой сделали дополнительную полочку, где много чего поместилось; а планку наверху, которая портила весь вид, Игорь разместил в виде четкой линии, которая просто украсила кухню. И ещё Игорь смог решить проблему с установкой решетчатых полочек. Работа руками - это прежде всего работа головой. От всей души спасибо большое таким людям.
2
August 9, 2024
Добрый день ! Заказали кухню в Планете . Все сделали в срок ☝️, даже быстрее , чем ожидали 😉 По возникающим вопросам Ирина всегда была на связи. Спасибо большое 🙏 Осталось собрать кухню и будет красота 👍
1
February 8
Шикарная кухня! Очень хорошо сделали, мастера своего дела. Всем советую данную организацию.
1
1
May 6, 2024
Заказали тут кухню. По советам близких. Сделали в срок. Качество отличное. Жена балдеет. Был шокирован тем, что сборщики , за 9 часов сборки кухни, ниразу не матерились! И даже голос не повысили. Я был жома с ними весь день, и, типо уходил. Но они культурные ! Я просто в шоке был. Потом ещё все свои косяки обьяснили и обосновали, ну я то и так видел как они по моим кривым стенам работали ,😂. Поэтому согласился. Мне всё понравилось. Особенно монтажники.
2
June 29, 2024
Заказали кухню в Планете очень понравилось как сделали дизайн 👍, так же заказали всю технику встраиваемую на технику большая гарантия что в наше время очень важно, все понравилось рекомендую 👍
June 28, 2024
Ужасное качество обслуживания клиентов! Деньги свои получили, а доделывать и предоставлять качественную услугу не хотят. Звонишь - не берут. Менеджеры резко заболевают, пропадают. В общем, на этапе возникновения проблем – вас бросят и до них не дозвонишься.
Подкупил лишь профессионал замерщик - который от и до рассказал обо всех нюансах. На этом плюсы закончились. На этапе подписания договора никто не предупредил о том, что изготовление столешницы будет отдельным процессом и займет дополнительное время, а это, на минуточку, 3 недели! Мы с супругом распланировали каждый день, в итоге все пошло через одно место только из-за того, что кто-то забыл нас предупредить, а кто-то не ознакомился с нашим проектом вовремя! Исправлять свои ошибки не захотели - сделали вид, что хотят помочь, но по факту ничего не изменилось. Если б можно было вернуть время, ни за что бы не обратилась сюда и всем своим знакомым и родственникам определенно не буду рекомендовать данное место. Если вы заказываете кухню в первый раз, вам определенно не сюда - здесь только деньги умеют делать, а помогать людям так и не научились. Даже одна звезда для этой фирмы – много.
Номер договора19804.
7
May 10, 2024
Заказали кухонный гарнитур в Планете. Очень довольны. Сотрудники вежливые и внимательные. Кухню привезли в срок. Собрали за один день. Особо благодарны менеджеру Элине, которая профессионально и грамотно консультировала по всем вопросам. Теперь наша кухня стильная , удобная, современная. Спасибо вам большое!
1
April 25, 2024
Покупали здесь с братом кухонный гарнитур для нашей мамы, уже и не помню когда в последний раз видели её такой счастливой, личный менеджер которого за нами закрепили отвечала на все наши вопросы по мере их поступления, уже пол года эта кухня стоит у неё дома, вопросов к качеству вообще не возникало и думаю не возникнет на протяжении всего срока службы, гарнитур произвели и установили очень оперативно в оглашённые при заключении договора сроки, если и покупать кухню, то только в Планете
January 13, 2024
Заказали здесь кухню. Если коротко, то, если бы можно было повернуть время назад, то никогда бы сюда не обратилась. Качество мебели низкое. Наценку делают очень большую. К примеру, бутылочницу, которая на озоне стоит 2500-3000 руб, нам продали за 11800 руб и так во всем. Изначально оговаривают одни сроки на доставку и сборку, просят полностью оплатить, доставляют почти в срок, и только потом выясняется, что сборка только через месяц. Специально умалчивают об этом. И вот в доме разобранная старая кухня и куча коробок с новой. Так как они говорили, что сборка после доставки. Готовить не на чем.
На каждом этапе при возникновении вопросов, звучат: вы же не со мной договор заключали, вы же не мне оплачивали, а это не мы, это замерщики напутали, никто ни за что не отвечает. Куча косяков. Мойку продали не по размерам. Выяснилось, что они ошиблись с замерами и эта мойка больше, чем надо. Поехали поменяли на меньший размер мойки, которая стоит в 2 раза дешевле, но про возврат разницы даже не заикнулись, пока мы сами не сказали об этом. Тоже вопрос, когда вернут деньги. короб, который должен был прикрыть газовый счетчик, его не прикрыл. Очень по колхозному выпилили отверстие. Опять со словами это не мы, это замеры не так сняли. Благо сказали, что поменяют. Учитывая сервис этой шарашки(по-другому уж не назову) нужно запастись терпением и нервами. Повесили дверцы верхних шкафов, они не открываются из-за потолочных светильников. По началу тоже сказали, что это кто-то из дизайнеров или замерщиков не рассчитал. В итоге мы уже настояли, чтобы они сделали по человечески. Установили смеситель, взяли за это деньги, ушли, включаем воду, все течет - даже фумленту не использовали, не затянули шланги.
В общем, не рекомендую эту организацию.
Дополняю отзыв. Разницу за мойку в итоге перевели. 29 декабря я написала менеджеру Елене по этому вопросу, 10 января вечером деньги пришли. Короб в процессе.
7
May 4, 2024
Рада, что выбрали именно эту компанию для создания кухни мечты.
Профессионализм сотрудников заметен на всех этапах сотрудничества- начиная с консультации и заканчивая сборкой гарнитура. Все возникшие вопросы решались оперативно и качественно.
January 23
Заказывала кухню. Все понравилось . Все вовремя сделали и качественно . 👍🏻
August 10, 2024
Спасибо большое за консультацию и работу менеджера Ирины. Всегда была на связи, помогала с вопросами, так я оставалась спокойной. Очень хороший работник. Кухню уже привезли, жду 17 августа, что бы ее установили.
2
April 25, 2024
Не вздумайте даже связываться с данной компанией , красиво стелят, названивают чтобы приехать на замер , а по факту после заказа кухню свою не дождётесь, сотрудники отказываются даже дать внятное разъяснение. Очень сожалению что попалась на их уловки. Издевательство!
Дополняю отзыв. Кухню дождались с августа , собрали в декабре. На одной двери была царапина. Менеджер по продажам сказала без проблем поменяют . Сервис менеджер меня просто игнорировала . Ничего не поменяли . Двери не настроили , все в шахматном порядке криво косо. Коне как отправили настройщика , он приехал и сказал , что не сможет настроить дверь от холодильника , так как не разбирается в этом . Итог , дверь от холодильника не закрывалась полностью и каждый день я убирала с холодильника целый литр воды от конденсата . Сейчас просто слетела петля под корень с саморезами , опилка сыпется и дверь висит на одной петле и может упасть на голову или на ребенка. Менеджер предлагает временно заклеить на скотч ! На скотч ?! Адекватно информацию менеджеры не могут принять. Делают все на отвали . Не связывайтесь , не связывайтесь! Много чего могу еще дописать , просто некогда . Просто хочу предупредить . Моя знакомая им полностью сделала возврат , потому что кухня просто вздулась через время . Если надо уточню ее номер договора . Дизайн мы придумали полностью сами . А вот качество и технические характеристики полное Г. Мой Номер договора 8373.
3
July 3, 2024
Магазин полностью оправдал наши с семьей ожидания . Менеджер понимал наши запросы, подобрал варианты, отвечала на все вопросы и всегда была на связи. Замерщики и установщики, с кухней, приехали вовремя. Кухня сделана аккуратно и красиво, смотрится просто чудесно!
3
April 24, 2024
Недавно собрали кухню сборщики Алмаз и Артем. Очень довольна, профессионалы своего дела. Буду рекомендовать их друзьям, которые тоже заказали здесб кухню. Также хочу отметить работу менеджера Элины. Была очень вежлива и быстро записала нас, когда мы решили переделать шкафчик👍
1
April 26, 2024
Заказывали здесь кухню. Все прошло хорошо. Приехал замерщик, потом с дизайнером нарисовали проект. Привезли кухню даже раньше, чем ожидали. Правда при сборке выяснилось, что одна коробка фурнитуры отсутствовала. Связались с сервис-менеджером. Оперативно решила вопрос, привезли недостающую коробку за 5 дней. Собрали кухню быстро. Так что мы теперь наслаждаемся новой кухней.
1
July 12, 2024
Заказала кухню в частный дом, изготовили в срок, менеджер Ирина всегда была со мной на связи, кухней довольна, качество отличное, спасибо буду заказывать и другую мебель в этом магазине 👍👍
1
January 31
Хорошая кухня, жена главное довольна. Ждали 2 месяца, но так и обещали. Привезли как договаривались, собрали за 2 дня угловую кухню.
1
April 26, 2024
Здравствуйте. Спешу оставить отзыв, так как моему ВОЗМУЩЕНИЮ нет предела. В начале января заключили договор на изготовление, доставку и установку кухни. Сообщили, что изготовление со всеми вытекающими будет длится по времени в пределалах 30-45 дней. В договоре ровно два месяца. Терпеливо ждем, и тут начались чудеса в решете. Пришла наша кухня с опозданием, соответственно установку вынуждены были перенести по своим собственным обстоятельствам, а именно, мы были в отъезде. Приехав с вахты, договорились на дата установки, установили за один день. Посмотрев результат работы..... Во первых, нарушены габариты, угол верхнего шкафа вышел за пределы. У нас двухъярусный потолок, и смотрится ужасно, на проекте все выглядит не так, более эстетично, места выпелов для розеток в мебели, как топором рубленые, неужели у мастеров такой организации нет элементарно коронок по дереву 🤔. Но это еще не все, не хватает одной фасадной двери, а вторая изготовлена не по размеру. Нам сказали, что все исправят в течении двух недель. Прошло уже три недели, а наши двери, до нас так и не доехали. Может конечно кого это все и не смутило бы совсем.... Я в ШОКЕ, мы взяли кредит, так как без оплаты в 100 % не будет отгрузки, без предоплаты не начнут изготовление, установщики за свою работу взяли деньги, хотя работа не доделана.... Где это видано..... Вернуть бы время ваши вспять.... Я БЫ НИКОГДА НЕ ОТ ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ..... НИКОГДА....... Была бы моя воля, я бы вернула эти дрова обратно...... Поэтому моя оценка.... Я даже одну звезду не поставлю мне жалко..... Может кому то поможет мой отзыв
3
June 14, 2024
Заказали кухню в Планете. Все сотрудники вежливые. Благодарю менеджера Ирину и Эльвиру за хорошую работу, спасибо сборщику Георгию за высокий профессионализм.
2
May 16, 2024
С многими компаниями сравнивали,вызвали замерщиков со всех компаний,в итоге эта по условиям подошла больше всех. Были сомнения по поводу сроков изготовления,боялись что с этим возникнут проблемы,но нет,все изготовили и доставили вовремя,как и сказали.Меня и мужа удивило количество материалов с которыми работает компания,можно действительно сделать кухню на свой вкус и цвет,да и персонал очень порадовал!
1
April 12, 2024
Я в восторге от кухни) Все на высшем уровне) Не разу не пожалела что обратилась именно в эту компанию. И дизайн подобрали, и проконсультировали. Получилось даже лучше чем я думала) Процветания вам) Спасибо большое.
1
January 5, 2024
Не понравилась компания. Везут очень долго. Заказывали тут комод. Очень хороший комод, кстати, качественный, но везли 2 месяца. Сын заказывал кухню,цвет красивейший, нигде нет такого, но ждал два месяца, замерщики ошиблись с размером, переделывали шкаф, который снова везли пару месяцев. Плюс всякие другие недочеты были. И ещё. Если делаете на заказ, цены Вам навертят, потом скидки делают. В итоге все равно дорого. Категорически не рекомендую. Потеряете деньги, время и нервы. Но в итоге вполне вероятно получите всё же красивую мебель. Вам решать.
10
December 14, 2023
Искали кухню, выбирали между готовым вариантом и встраиваемой. Нашли на авито объявление, оказалось что мебельная компания по изготовлению кухонь.
Работают с многими фабриками и когда обратились в компанию "Планета" то дизайнер смог сделать эскиз кухни, а менеджер Роман помог подобрать цвета и поверхности так, что наша кухня смотрится современной, не раздражает и все отлично моется.
Кухонную технику тоже выбрали в этой компании, так как менеджер сделал небольшую скидку и так как все размеры были у менеджера, то все необходимые вырезы были сделаны правильно, по размерам. Вся техника встала идеально. Индивидуальная работа с менеджером Романом. Подобрали технику в одном месте. Менеджер уделил время столько, чтобы ответить на все наши вопросы. Из минуса: при доставке перепутали варочную поверхность, но в этот же день после звонка менеджеру все исправили. Но этот вопрос был к доставке, а Роман помог исправить ситуацию.
4
January 31
Хорошее качество мебели ,отличный персонал, выполнено в срок, рекомендую
1
August 29, 2024
Купил кухню и не пожалел что выбрал именно вас! Все сотрудники работают оперативно, качество очень хорошее! Буду вас всем рекомендовать. Продолжайте в том же духе!
1
May 9, 2024
Искала медь- нашла золото! Как говорится
Вот так выглядит мой новый кухонный гарнитур и я безумно рада!
Все мои хотелки были учтены и были от них очень хорошие предложения по дизайну
Спасибо вам большое👍🏻
1
February 16, 2024
Спасибо компании , отзыв пишу через 10 мес.использования . Мебель высокого качества , стоит своих денег 100%, хуже некуда , когда потратишь деньги и что-то потом не нравится . Мебель пришла через 2 мес.после оформления заказа , для нас это было плюсом , доделали ремонт на кухне .Неожиданно отошла плёнка от столешницы , брак производителя , компания в кратчайшие сроки заказала новую столешницу , приехали и заменили ее .Сборщики мебели собрали все очень хорошо .Возникали некоторые вопросы в процессе работы , все оперативно решалось в рабочем порядке , есть менеджеры , которые держат вас в курсе всего . Обязательно еще обращусь в компанию за корпусной мебелью . Рекомендую всем, кто хочет видеть действительно качественную мебель и добросовестную организацию , спасибо всем сотрудникам.
February 6
Заготовили быстро. Дизайн долго выбирала. Большой выбор. Спасибо сборщику. Быстро собрал!
1
August 1, 2024
Если хотите проблем, закажите в этой компании кухню. Кухню привезли, цвет столешницы перепутали, нижняя полка модуля на 10см короче. Теперь 45 дней ждать, чтобы дособрали. Менеджер Эльвира разговаривать с клиентами не умеет, говорит, пользуйтесь так! Очень много возвратов в этой компании, видимо, мы в их числе будем. Не рекомендую!!! И всех буду отговаривать, подруга хотела большую кухню у них заказать! Нет, нет! Пойдем в другое место.
7
April 25, 2024
Приобретали кухню где-то месяц назад, очень рада, что взяли кухню именно в Планете. Отдельное спасибо менеджеру Адель и сборщику Юрию, свою работу выполнили на отлично! Спасибо, Планета☺️
September 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сборщику корпусной мебели Константину Осипову за профессионализм, быстроту и качественную сборку.
July 20, 2024
Пол года назад установили кухонный гарнитур. Хочу поделиться отзывом. Все ещё нахожусь под впечатлением от качественной работы данного салона! Мы с женой в восторге! Помогли подобрать стильный и минималистичный дизайн. Установили относительно быстро. Всем рекомендую!
March 8, 2024
Заказали кухню в этой компании 23 июня. Менеджер сказала, что кухня будет готова через 3-4 недели. В договоре они указывают сроки до 60 рабочих дней, придраться не к чему и никак уже не оспорить. После 4 недель - тишина. Стали звонить. При этом менеджеры каждый раз менялись. Каждый раз нам говорили, что на следующей неделе ждут машину. Потом случайно выяснилось, что фабрика не работала две недели, об этом нам даже не сообщили. Как только мы стали звонить и узнавать, когда же придёт кухня, сразу выяснилось, что оказывается она уже на складе (как в сказке). Такое ощущение, что там работают неквалифицированные сотрудники, которые сами не знают информации. Помимо этого нас при подписании договора не предупредили, что на сборку кухни надо записываться и ждать очереди. А запись была только на 19 августа. Но потом после настойчивого разговора сказочным образом нашлась дата на 7 августа. Компания очень не понравилась своим безалаберным отношением к клиентам. С таким сталкиваюсь впервые. Вроде бы такая большая компания и деньги берут немалые, а отношение желает лучшего. Очень разочарована. Не советую заказывать у них. Потратите нервы и испортите настроение. Посмотрим, как ещё кухня прослужит. Читала отзывы и такое ощущение, что пишут отзывы или сами сотрудники, или просят кого писать. Потому что я в шоке от их работы. Или это просто мне так "повезло"
Дополняю свой отзыв: после 1 года пользования данной кухней начали отклеиваться покрытия на столешнице. Ручки погнулись, дверцы плотно не закрываются.
Дополняю опять свой отзыв: я просто в шоке. Прошло 3 года, покрытия на дверцах стали отклеиваться...на столешнице по краям уже несколько раз приклеивали покрытия, ручки пришлось заменить на другие в другой компании. Выброс денег!!! Хоть меняй полностью кухню на другую
7
May 7, 2024
Свою кухню приобрели в Планете. Если честно, немного переживала, видела очень неоднозначные отзывы. Но в магазине понравились кухни. Может нам повезло, не вредные))) но у нас все прошло хорошо. Хотела светлый гарнитур, у нас небольшая кухня. Получилась светло. красиво и функционально. Очень довольны своей покупкой.
1
August 6, 2024
Отличная компания, заказала кухню в январе этого года. Приехал дизайнер, сделал замеры и выбрали цвет. Очень много подсказали как лучше будет и что брать. Отличная работа по сборке, все красиво и аккуратно все сделали, ребята просто молодцы. Так же благодарны нашему менеджеру Элине. По срока как все и обещали. Впечатление от работы просто отличное. Молодцы ребята и отличная фирма. буду рекомендовать всем!!!!
3
December 21, 2023
Огромная благодарность персональному менеджеру Елене Туймуллиной, за ее оперативную, четкую и очень комфортно выполненную работу ) Кухню поставили в срок, быстро и качественно собрали
5
April 28, 2024
Очень довольны покупкой кушни в Планете. Менеджер Ксения очень помогла нап с нашей мечтой. Доставили быстро и качественно. Остались довольны. Очень советуем
1
November 27, 2023
Доброе время суток, Заказывали мебель, Приехал дизайнер как они себя называют но это простой Замерщик, Замеры сделал не профессионально, Очень много моментов упустил и не согласовал, Стали заказывать мебель в планете, сервис навязчивый! Якобы если в этот день не закажете не будет скидки нужно делать прям и сейчас, В итоге заказали! Все пришло с фабрики, при установке кухни все пошло не так с фабрики не доложили два фасада, петли не те какие должны быть петли меняли очень долго ребята с планеты не шевелятся, сервис желает лучшего, А со сборкой вообще все сложно рабочих не хватает ждали недели – две. Данного продавца не рекомендую!
12
1
April 30, 2024
Хорошее место, качественная мебель, высокий сервис с профессиональными сотрудниками. Особая благодарность сборщику Игорю и менеджеру Анастасии. Спасибо за нашу новую кухню
1
May 17, 2024
Благодарю компанию за прекрасный кухонный гарнитур. Осталась под впечатлением от сотрудников и их работы. Логистика Дарья , благодарю ее. Сборщики отличные. Сервис Елена к.тоже молодец
1
July 27, 2024
Обратился по телефону по мебели в прихожую. Девушка проконсультировала. Заинтересовала. Поехал, глянул, купил. Короче пришёл, увидел, победил)). Рекомендую. Качество в деле покажет себя, через некоторое время дополню отзыв.
2
April 25
Спасибо компании и отдельная благодарность сборщику Наилю. Кухня нравится
January 22
Приехали мастера и установили мебель в назначенный срок .
Я довольна.
Всем рекомендую
February 22
Персонал в лице менеджера, Мария, при составлении договора ( запись разговора в наличии) гарантировала о сроке хранения на складе три месяца! Что мне было удобно, так как я нахожусь в командировке ( в Ростове)! При готовности изделия мне позвонили и сказали что срок хранения на складе 14 дней! Вернусь домой - ваша система лопнет. Не теряйте время на походы в дома молитвы!!!
1
August 4, 2024
Огромное спасибо за такие старания! Нам все очень сильно понравилось, по советам дл друзьям нашли данную компанию и не ошиблись с выбором. Огромное спасибо!
June 15, 2024
Хочу выразить благодарность за профессионализм персоналу Планета Кухни и менеджеру Елене, которая быстро и качественно решала возникшие вопросы, хоть их было и не много.
2
January 18
Расказали я-то изготавливается на фабрике, а по итогу изготовили в гараже, и сейчас не знаю кто исправит косяки фабрики.