Дочке понравилось ,покрытие лак держится долго, все хорошо,довольна дочка,нареканий нет ,хотя наслышана ,что много неопытных мастеров,я такого не заметила
Качество ногтей желает лучшего. Кутикула болит местами, есть надрывы. Мастер делал мне снятие маникюр и покрытие 3 часа ☹️ слишком завышенная цена, для такого очень плохого качества... Уехала домой и только дома их разглядела очень печально.
Качественное предоставление услуг, очень вежливый и приветливый персонал, замечательная атмосфера - всё про Пилки на Белы Куна😍 Хожу сюда не первый год и всегда довольна результатом🤩
Пришла переделывать некачестаенное покрытие гелем-лаком, сделанное неделей ранее в другой студии сети: на Гашека, 6. Готова была, скрипя сердце, оплатить процедуру снятия и нанесения нового покрытия за 1500 рублей (хотя в уважающем себя бьют-бизнесе клиент не должен платить за переделку некачественной работы). Но администратор мне заявила, что должна заплатить за полный комплекс услуг 1900 рублей, включая маникюр, иначе вообще никакой гарантии на покрытие салон не даёт, даже несчастные 3 дня. На мой аргумент, что нельзя терзать кожу пальцев фрезой каждые 7 дней, ответ был прежний: делайте комплекс или гарантии вообще не будет. Гениально придумано: количество клиентов уменьшается, так будем брать вдвойне с оставшихся. В итоге, просто сделала снятие покрытия и ушла. "Пилки" ужасны абсолютно во всем.
Записывала ребенка заранее к определенному времени, позвонили в день запись, и сказали мастеру стало плохо, и он не может принять, (предполагаю техническую ошибку программы, так как при записи были доступны 3 мастера, 2 из которых с одинаковым ником) предлагали варианты до 18, в мое рабочее время(при этом маникюр для ребенка делают только в присутствии родителя) , либо уже позже, когда не удобно, так как уже дни распланированы, в такие горящие дни, когда у мастеров большое количество заказов и мест нет это огромная подстава!
Хожу в салон к одному мастеру - Марианне - уже второй год. Очень нравится ее работа - быстро, надежно, модно и поовоорить и помолчать вмпсте. Но, честно, не решилась бы пойти к другому, тк был опыт в этом же салоне, когда попался начинающий мастер и на маникюре пришлось сидеть три часа 😩
Делала маникюр у мастера Маника.Все очень понравилось.Маника-богиня маникюра!!!Все сделала аккуратно.Я пришла к ней вся напряженная(дома задергали).И,вот,1час тишины,Маника не приставала ко мне с ненужными разговорами,а просто не навязчиво делала свою работу.Атмосфера такого умиротворения и спокойствия.Очень рекомендую тем,у кого маленькие и шаловливые дети,тем кто хочет просто отдохнуть.У меня осталось очень позитивное впечатление.Спасибо,Маника!!!
Хожу делать смарт педикюр уже не первый раз. Очень нравится мастера Нигора и Хадижа. Качественно обрабатывают ногти и очень тщательно стопы. Рекомендую!!!
Прекрасное обслуживание: администраторы всегда предложат кофе или чай, помогут раздеться. Мастер Евгения - лучший, хожу только к ней. Маникюр всегда прекрасен, носится долго.
Сходила к мастеру Веронике на педикюр. Очень все понравилось, мастер сделала Смарт-педикюр, объяснила почему могут возникать проблемы с врастанием и что надо выбирать носки побольше, убрала подногтевую мозоль.
Сам по себе не плохой салон, но администратор не вежливая и не смогла решить проблему. Пришла по записи на снятие и покрытие без педикюра, сказали что нельзя покрыть не обрабатывая. Я сказала хорошо давайте добавим, но в ответ я услышала что мастер не успеет, вам надо было думать раньше. Нормального времени на когда можно перенести не сказали.
Но есть и кое-что хорошее в этом салоне, до этого делала педикюр с покрытием, все было хорошо, держалось долго покрытие. Но из-за таких ситуаций которые бывают приходить не хочется.
До этого тоже были инциденты.
Обслуживание хорошее, всегда предлагают чай/кофе с собой, выдают индивидуальный набор для маникюра и педикюра. Симпатичный дизайн студии. Мне нравится мастер Гулшан!
Отвратительное обслуживание и сеть в целом, на сайте записалась на педикюр на определённое время, тк у меня выходной один и мне важен день, мастер не важен, прийдя в студию, мне заявляют, что свободных мастеров нет, а то, что у меня запись в определённый день/время никого не волнует, якобы это мастер резерв, так когда я записывалась был свободен весь день по записи и сколько ещё таких как я пришло и для них не оказалось места, так я ещё и потратила время/бензин, чтоб приехать сюда и развернуться обратно, отвратительно, больше сюда ни ногой и никому не советую
Хожу не первый год в эту сетку!
Все нравится!
Есть свой мастер любимый,хорошая палитра цветов.Вежливые администраторы.
Но,СМЕНИТЕ плей-лист,уже слушать одно и тоже невозможно.
И что за ужас с педикюрными креслами на Косыгина?🙈
Не знаю почему просит отзыв на салон на Белы Куна,хотя нахожусь на Косыгина
Мило встретили, мастер тоже была дружелюбна, но есть минус - второй раз к сожалению, меня порезали. Второй раз на педикюр, и второй раз порез.
Вот как идти еще раз не знаю.
Оплата только переводом или наличными что немного странно 🧐
😔
Как приходишь в салон тебя не предупреждают,что нет оплаты картой. Только по qr коду или наличными.
Считаю очень странным тот момент,что предлагают чай или кофе когда ты уже выходишь из салона. Везде предлагают как только ты садишься за стол с мастером.
Палитру дали уже после того как сделали маникюр, то есть мастер сидит и смотрит чтобы ты быстрее выбрал цвет,что тоже не особо удобно. Почему не дать сразу чтобы я могла все это время не просто сидеть и смотреть в зеркало как пилят педикюр,а выбрать цвет!?
И самая фишка этого салона,что на 6 день к меня отслоилось все покрытие!
Я написала в преложении есть ли какая-то гарантия,на что мне конечно же ничего не ответили.
Отвратительное отношение к клиенту.
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Давно хожу в этот салон, всё нравится, удобное расположение, всегда есть места для парковки, приветливые администраторы, а мастера профессионалы своего дела. Рекомендую
Мастера Паулина и Айсель - выше всех похвал. Девочки настолько круто работают, что предраться совсем нельзя. Администраторы всегда приветливые и внимательные.
Просто взяли и сняли запись, узнала об этом за день до маникюра, случайно заглянув в приложение, т.е. если бы я не посмотрела туда, то даже не узнала бы, что запись отменена. По телефону пожали плечами и предложили записаться к другому мастеру. Отлично! Решили проблему. Ведь можно же посмотреть кто записался на это время и вернуть мою запись, но нет, это никому не надо!
Маникюр, педикюр, смарт покрытие делают в сети качественно. Натоптыши и сложные участки чистят не до конца. На 4 руках девушки, которые работают с маникюром, не пересаживаются на вторую руку, маникюр на двух руках делают с одной стороны, это очень неудобно для клиентов, приходится корячиться и загибать вторую руку в необычные и неестественные положения. На 4 руки в эту сеть салонов я больше не пойду, была в трёх студиях, везде руки делают с одной позиции, видимо, ленятся пересаживаться на вторую сторону для другой руки.
Неделю назад делала в этом салоне ногти, вчера уже начал отходить лак, отдала 2к, чтобы проходить неделю.
На ответ переделать свою ошибку, мне сказали, что могли бы исправить в течении 5 дней после посещения , но зато дали скидку в 300р, правда я больше не приду в этот салон, спасибо.
2
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Сервис хороший, но качество маникюра ужасное ноготь треснул на второй день и при этом я не выполняла никакой нагрузки на ногти, через три дня треснуло ещё два ногтя если мастера не умеют правильно делать покрытие не нужно брать такие деньги за работу. То что на фото на двух ногтях а один вообще пополам треснул. Такое с моими ногтями впервые.
1
Show business's response
Нелли Губеладзе
Level 4 Local Expert
March 10
Очень вежливый, чуткий персонал
Уровень обслуживания на высоте
Первый и последний ходила в этот салон, нужно было просто снять гель покрытие, мне заодно сняли и часть ногтевой пластины, так что с субботы до сих пор болит, делала поздно , сразу не поняла результат, в итоге здоровые изначально ногти испорчены
Красивый интерьер, добрый персонал и маникюр хороший. Дороговато, но что уж поделать. Мне все понравилось!
1
Show business's response
Лютвийя Сендерева
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Была в студии на Гражданском Пр. 116.
Мастер Зайнаб Г. Всем ее рекомендую) Мастер своего дела) Сделала все как я просила на высшем уровне) В конце сеанса так же мне сделала расслабляющий массаж рук) Спасибо вам огромное)🙏
Хожу в "Пилки" 6 месяцев к одному и тому же мастеру,каждый раз получаю качественный маникюр! Хаяла - замечательный мастер:очень аккуратна, внимательна к моим пожеланиям, доброжелательна!) Атмосфера приятная, ждать не приходится,что очень важно!