Pec
356 reviews
October 22, 2023
Все отлично. Груз приняли быстро без проволочек. Взвесили посчитали и запради на упаковку.
July 17, 2022
13.07 по плану должен был поступить груз. С 13.07 я пишу в вацап ПЭК. Ничего не делает перевозчик, только шлёт извините и ждите. 17.07 вижу, что груз уехал не в том направлении, в вацап только извините и ждите. Мало того, что нет никакой реакции со стороны ПЭК на задержку груза, так ещё и спустя рукава идёт работа на мои обращения - по прошествии нескольких дней груз удачно движется в Омск. И мне снова отвечают извините и ждите. Серьезно, ПЭК? Извините и ждите? Может быть конкретные меры примите и поделитесь с получателем груза, как же ему получить груз в городе Воронеж? Какие действия вы будете предпринимать?
4
September 5, 2024
Несколько раз уже отправлял груз и как то быстро получается, норм.
April 29, 2022
Отправляла груз из филиала на ул. Текстильщиков. Очень вежливые и приветливые менеджеры, оформили все быстро. Замечательный сотрудник на приёмке, отправляла тяжёлый груз, сотрудник помог донести из Машины, я даже не обращалась за помощью. На ряду с другими транспортными компаниями, сервис в разы лучше.
1
June 9, 2022
Осторожно ПЭК!!!
Привезли мне побитые подоконники, просто в хлам, груз был застрахован, но им это до... .
В колл-центре говорят что любой участник сделки может написать притензии, а в Ростове-на-Дону отправитель поехал писать претензию так ему ответили, что они отправили целое и если в Воронеже получили разбитое так это проблема Воронежа.
Тоесть махновщина в худшем её проявлении где каждый суслик аграном.
А ещё если обрешётку груза изготовили не они то ваш груз будут специально "убьют" Конечно же они застрахуют груз, но страховку вы тоже не получите, только через суд и кучу потраченного времени, здоровья и денег.
Также эти специалисты могут разбить деревянную коробку из доски 100*25 всё закидать обратно в коробку и перемотать это стрейч-пленкой чтобы это было не видно.
Тому кто читает этот отзыв, остановись!
Не вздумай обратиться в эту компанию по уничтожению грузов
7
April 27, 2023
В большинстве случаев любят переворачивать товар, не смотря на стрелочки и надпись «Вверх/Низ». Зато, если взять деревянную окантовку за Доп.Сумму, то магическим образом начинают соблюдать требование и не переворачивают. Оформление довольно быстрое, пришёл, дали бумажку - заполнил её и всё.
4
May 10, 2024
Класс! Быстро, чётко, практически без очереди!
1
November 13, 2024
Оперативно выгрузили вынесли супер
January 27, 2023
Очереди не было, оформили отправку очень быстро. На весах показало на 2 кг меньше, чем у сдека. Может мне так повезло, что зашёл в удачное время, на всё потратил меньше 10 минут, остался доволен.
1
January 7, 2023
Впечатления не очень хорошие, глядя на то куда попадаешь, склад будто заброшенный, бардак и грязно совсем не современный в сравнении с их известным конкурентом, посылка пришла помятая, я не у дивился, благо там не лежало что-то что могло поломаться, ну и естественно медленнее доставляют чем другая логистическая контора
3
2
December 9, 2023
Отправлял компрессор ,привёз, помогли выгрузить,отправили в другой город,приемлемые цены
March 25, 2023
Цены на перевозку из Мск оооочень дорогие. Ушел из этой тк в другую транспортную Транзит Авто называется там цены гораздо дешевле и сроки, из мск за ночь товар приезжает.
3
1
January 6, 2024
Долгое ожидание груза, не воспитанные грузчики, и много комментариев по загрузки товара в машину, не в тему.
August 25, 2023
Хорошая ТК
Первый опыт вообще с ТК
Получила вещи из Москвы
Сотрудник любезно помог погрузить вещи в такси🙏
December 22, 2021
Я просто в шоке от работы ПЭК!!
Стал гораздо реже обращаться в вашу компанию, в пользу другой ТК. Но не всем поставщикам удобно поменять ТК, один из поставщиков отправил груз через ПЭК!
Ваша компания специально испортила 10 коробок! Другого объяснения я не вижу! Я уверен, что нельзя случайно ТАК повредить!
Из 10 коробок, все 10 были с повреждениями. Одна из коробок была просто без упаковки, в заводской клеёнке, просто прикрыта картоном))))
Получил не 10 позиций медицинской мебели, а просто кучу досок ЛДСП, и найти что к чему о носится - уже нереально!!!
ВРМСДКА-10/1512
6
January 10, 2023
Ооооооочень долго всё происходит...не понимаю этой фишки..пишешь на бумаге все данные ..потом оператор по твоим записям вносит в компьютер...зачем всё это?????? И нет базы так токовой клиентов...прям попал в СССР...
3
January 20, 2023
Очень вежливые сотрудники, мастера своего дела как в офисе так и на складе, работаю с этой компанией каждый день, никаких проблем никогда не возникало
2
July 4, 2022
Самая отвратительная доставка! Никто ничего внятного из сотрудников сказать не может. Вместо Землячки груз привезли на текстильщиков, а узнала я это когда приехала забирать посылку. Причем на сайте же и написано что посылка на Землячки. И никто не объяснил что моя посылка делает на другом складе. Никогда не связывайтесь с ПЭКом, сохраните себе нервы, время и деньги!
4
1
June 6, 2024
Простояли ОЧЕНЬ ДОЛГО при сдачи груза поставьте несколько людей🤬
1
November 3, 2023
Отзывчивый персонал, все очень понравилось.
1
August 27, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику Хохловой Вере за быструю скорость оформления грузов, за внимательность и отзывчивость, всегда найдёт подход и время, КИВПНГД-1/2708, КИВПНДГ-1/2708, КТВПЯЕМ-1/2708
2
2
March 30, 2022
хотите получить груз неизвестно когда, сотрудничайте с данной транспортной компанией. Оформили доставку ориентировочная дата прошла, оператор Задонская Виктория спустя сутки утверждает, что они не могут сказать где груз и когда он придет. вы говорит получите смс уведомление, но когда неизвестно, отследить невозможно. Другой оператор заявила что груз все еще в городе пункта отправления. в общем полный дурдом, срочно нужен заказ, но такого бардака как в данной компании еще не встречала
4
1
May 10, 2022
Отличная ТК. Постоянно отправляю хрупкие грузы. Ни разу не было возврата или боя.
Разумные цены. Удобный сервис: приходит оповещение о прибытии, трек отслеживания тоже есть.
На Текстильщиков несколько операторов, поэтому время ожидания недолгое. Сотрудники доброжелательные: подскажут, не хамят
1
August 31, 2024
В очередях можно часами стоять. Так же и ждать выдачи груза. Бывает что мало получателей но это скорее редкость, чем норма.
September 17, 2021
С данной компаниеq работали с 2016 года, но с каждым годом уровень сервиса неуклонно падал. 7 сентября заказали доставку груза по маршруту Москва-Воронеж с последующей доставкой доставкой до адреса. Груз в Воронеж прибыл 10 сентября (пятница), согласовали доставку на 13 сентября (понедельник), но 13 сентября позвонили представители ПЭК и сказали, что доставки не будет по причине потери груза на складе.
До 17 сентября с нашей стороны осуществлялись попытки уточнить состояние груза (через сайт и по телефону), на что не было получено какого-либо внятного ответа.
17 сентября пришлось отправиться на склад за грузом самостоятельно. После прибытия на склад предложили постоять в общей очереди из 20 человек с целью «сыграть в лотерею» и без понимания найдут они посылку или нет. После скандала, нас сразу переадресовали в руки заведующего складом, который и помог найти посылку, правда на это у него ушло чуть больше часа ибо логистические процессы выстроены крайне слабо. По итогу около двух часов потерянного времени. Теперь осталось только вернуть деньги за доставку до адреса, которую так и не осуществили.
11
February 13, 2021
В целом ТКшка-как ТКшка, просто в каждой транспортной компании есть косячные доставки и есть норм. Минус ПЭКа в Воронеже, филиал на ул.Землячки, ну крайне неудобное расположение, ехать даже с левого берега на край земли блин... плюс территория с этими столбами-колоннами, это жесть, даже на легковой с нервами подъезжаешь. А потом еще очередь из десятка человек стоят и ждут как медленно и нудно работники склада, из бывших республик нехотя еле ноги передвигают по складу. На складе реально, организация никакая. Филиал же на Текстильщиков, там парковки вообще нет, плюс так же очень нудная работа на складе, очередь хаотичная, из серии кто успел тот молодец и ещё КРАЙНЕ!!!! Не нравится что тебязаставлябт самого заполнять документы. Смысл наличия этих девочек там за стеклом? Конечно, есть куда стремиться, конкуренты более технологичны становятся, но, если закрыть на эти косяки со складами глаза, то все сойдёт.
3
1
January 11, 2023
Задержка груза на 2 недели. Груз не получен, найти не могут. А доставка всего-то из Москвы в Воронеж, 500 км. Теперь точно знаю куда не обращаться за доставкой.
2
3
September 6, 2021
КАТАСТРОФА!
Такого отношения к клиенту я еще не видела. Посмотрела по отзывам - у меня самая крутая доставка! Сегодня ровно месяц как ПЭК мне прислал сообщение, что принял груз в доставку ... и больше с тех пор ни одного сообщения о том где же находится груз.
Я звонила и оставляла рекламации - ничего. Вчера отзвонилась девушка и сообщила, что нет моего груза на складе, хотя 15 .08 он там появился, а сейчас нет. Вот это волшебники!!!
Еще хочу отметить политику ценообразования. Я в течение 2-х дней оформляла покупку товара, т.к. мне не сообщали точную стоимость доставки, а писали: около 1500 руб. (на сайте калькулятор рассчитывал 960р. - заметим разницу!!!). По окончании вторых суток сообщили - 1654 руб. Вот это уже должно было насторожить. Будьте внимательны. Рынок перевозки большой - не дайте над собой издеваться
Ну а если хотите такой цирк! Тогда вам в ПЭК!!!
11
July 29, 2022
Срок доставки груза Москва -Воронеж 6 дней! Куча нервов, звонков в компанию, то у них машина не приехала, то информационная база зависла, операторы только обещают скорую доставку, по факту все очень не профессионально , хоть и не дешево
3
1
December 4, 2021
Абсолютно не думают о людях. Приехал в сб днем забрать груз. Оказалось отделение в центре города работает только в будни с 9 до 18. Предложили доставку но для этого по их правилам нужно сначала груз отвезти еще дальше и потом оттуда отправить за дополнительную плату. Стоимость упаковки и доставки отличается от первоначальной. Вас норовят везде развести на дополнительные расходы. Начиная от специальной упаковки заканчивая доп доставкой
4
December 11, 2021
Сегодня ,11.12.21г,забирал крупногабаритный груз из Питера. В офисе передо мной было 3 человека,оформили быстро. На складе в очереди простоял 30 мин.,,это достаточно быстро,тк передо мной было человек 10,так что я доволен этой ТК. Прочитал отзывы ,считаю мне повезло.Один минус: о прибытии груза было только СМС,ни звонка,ни сообщения в эл.почту не было. Тогда зачем отправитель их запрашивает!?
2
3
January 28, 2022
Из 20 отправлений 3 с повреждениями. Теперь потеряли груз. Долго искали, не нашли. Пытались выставить счет за хранение потерянного груза. В итоге написали: "Были проверенны все возможные причины пересорта груза, вынуждены сообщить, что вина компании не установлена. Согласно складской накладной груз сдан корректно, как и заявлено отправителем". Груз сдали корректно, а то что груз потерялся ваша вина.
5
June 18, 2023
Хорошая которая. Адекватные цены. Привезли груз с Алматы в Воронеж. Вес 300 кг цена 10 тысяч рублей
1
June 4, 2023
Ребята молодцы, сделали все быстро и качественно.
1
September 2, 2021
И в жару, и в холод сотрудники добросовестно делают свою работу, Логисты и коадовщики "5+"! Девочки-операторы профессионалы, не допускают очередей, оформляют все быстро, при необходимости подскажут и помогут с оформлением документов. Все молодцы! Так держать!!!
2
2
March 17, 2024
Молодцы, аккуратно доставили
2
April 19, 2023
Самая ужасная компания по доставке грузов, жду груз с Москвы до Воронежа уже 8 дней, он просто стоит на складе и не разгружается уже 3 дня, ни звонки ни претензии не помогают, при очной встрече менеджер говорит "а что я вам сама вместо грузчиков разгружу?" После 3х дней претензий и звонков статус не поменялся, не хотят работать.
2
December 28, 2022
Отвратительная компания! Не советую связываться с ними , сроки не совпадают с заявленными , так они даже не звонят предупредить, что не привезут в срок .
2
2
March 5, 2023
быстро и без вопросов, хорошая доставка, особенно если отправляете большие товары
1
June 5, 2024
Часто приходят в коробе ,где очень много свободного места ,за воздух приходится платить не мало !
September 9, 2021
По-моему, пора писать обращение в прокуратуру,желательно коллективное - регулярно нарушаются сроки доставки, груз из Москвы в Воронеж - как повезет. В прошлом месяце ехал более 3-х недель. В настоящий момент груз ВРРД05ЖИЗ-1/3108 31 августа был отправлен из Ростова в Воронеж. Сегодня (9.09) в ЛК вижу, что он под Тулой. Каким образом или каким маршрутом он едет?? Стараются только операторы и кладовщики, только от них мало что зависит. Да и форма подачи претензии на сайте -не доступна!!
8
1
July 28, 2022
Второй раз за квартал потеряли груз, отвратительная работа. Первый раз груз находился на складе в Воронеже, ходили найти не могли. Сейчас не известно, чем закончится груз номер 5363 2974 0633
3
March 25, 2021
Отвратительна ТК ПЭК. Груз с 18 марта 2021г принят, сегодня уже 25 марта 21г. до сих пор нет груза!! Отправка Москва-Воронеж.Каждый день врут и кормят завтраками. Сначала что груз отправлен и в пути, потом что груз еще даже не отправлен был.Ни кто не может дать точной информации. Ожидайте еще 10 дней !У меня 2 вопроса: Где мой груз и зачем вы работаете в сфере транспортных услуг, если вы не можете справиться со своими обязанностями по транспортировке груза???? За неделю можно 10 раз туда и обратно съездить.И пока ты не начнешь искать свой груз, с тобой даже не свяжутся. Кто то просто носит к себе домой.А вы клиенты "лохи" оплатите за доставку своего груза сидите и ждите решение судьбы вашего груза!Вы срываете все сроки нам! Вы срываете все сроки кормя завтраками, мы терпим убытки !И с руководителям не соединяют. Если не хотите, чтобы ваши груза терялись НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ПЭК!!! Поберегите свои нервы и груза которые пропадают в никуда!
15
June 10, 2021
Отвратительная компания. Обратилась к ним так как больше не к кому было обратиться. Перед отправкой товара позвонила и уточнила сколько что будет стоит. Сказали мне определенную. Договорились о времени приезда курьера. В итоге курьер позвонил 3 раза и задавал очень странные вопросы. Причал не с 10-14 , а после 17:00. Документы выдали, но не указали сумму. Сказали точно скажут При взвешивании и измерении товара. В итоге вместо 4431₽ мне насчитали 5900₽🤦♀️. Из них забор товара с Квартиры 1400₽. В общем ценник который указывается на сайте умножается по своему и выдаётся клиенту завышенная сумма. А товар на складе и бесплатно тебе его не привезут. В общем ужас.
9
1
February 18, 2024
Кинули на груз, привезли битый груз, застрахованный на гораздо большие деньги, на претензии не отвечают, в общем волокита.....
1
July 5, 2021
В целом, как грузоперевощчик, ПЭК не самая плохая компания. И везут быстро и цены адекватные и сколько раз отправляли, груз доезжал целый и не порченый.
Но, время от время от времени что то не слава Богу. То накладные перепутали, то программа сглючила.
И режим, если честно, не самый удобный. Работали бы часов до 19, или 20 вечера, было бы конечно, сильно удобнее
1
4
November 5, 2021
Парковка очень маленькая и узкая, но если прийти в нужное время то людей очень мало и можно быстро сдать-принять груз, тут намного быстрее чем на левом берегу, там вообще ужас, три раза был и стоял по 2 часа ждал
2
October 12, 2023
Самая ужасная организация!!!!! Хамское отношение. Груз пришевесь разорванный
3
1
November 9, 2021
Был пару раз, т.к. в основном забираю с центрального терминала на землячки 15, т.к. груз изначально принимается там, а потом, если Вам нужно, его могут переместить на текстильщиков. Но это занимает 1-2 дня, а иногда это существенно
1
April 17, 2021
Как писали люди ниже, компания работает отвратительно.
Забрали груз 05.04.2021 - ориентировочная доставка 07.04.2021 Москва-Воронеж. сегодня на дворе 17.04.2021 никакой информации, звоню мне говорят "Ваша заявка принята и будет обрабатываться в течении 3 дней" за эти 3 дня мне никто так и не позвонил. Писал в Ватсап, мне отвечают: "ваша заявка на рассмотрении, можем ли мы ещё чем-то Вам помочь"
Смотрю по карте (нахождение груза) он в Ельце уже 4 дня, что он там делает, не понятно.
Максимально недоволен компанией, и никому бы не советовал работать с ней. Компания в сфере транспортировке уже 20 лет, а профессионализмом и не пахнет, обратной связи "нет"
12