Лично к отделению претензий нет, но в целом комппаня ПЭК - крахоборы!! Расчет посылки на сайте меньше на 30%, чем при фактическом оформлении. Без предупреждений. Много лет старались найти компромиссы, но каждый раз возникают "подводные камни", и кажы раз не в сторону клиента. ПРИНЦИПИАЛЬНО ПЕРЕСТАЮ РАБОТАТЬ С ПЭК
Отправлял 2 кофе автомата, было написано хрупкое и заказал в обрештовке, при этом перед отправкой сам немного упаковал и написал стекло, пришли с множественными вмятинами и царапинами, а когда открыл то появилось такое чувство что ими жонглировали. Очень плохо оказанная услуга, выяснять отношения с компанией смысла не вижу так как выяснилось это все после принятия и распаковки груза. Наша фирма больше не будет продолжать наше многолетнее сотрудничество с вами
Сотрудница Татьяна помогла урегулировать конфликтную ситуацию в пользу клиента оперативно и спокойно. Клиентоориентированые сотрудники, грамотная речь, осталась довольна.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2021
Самая неответственная, долгая по срокам, с самой большой вероятностью потерей груза и самыми неприветливыми и лживыми специалистами транспортная компания!!!!!!
На ресепшене очень милый,отзывчивый персонал.
На выдаче-нормальные вменяемые администраторы.
Грузчики представители братских республик,которые пальцем не пошевелят пока администратор не прикрикнет,постоянно пытаются выжулить деньги,притворяясь что язык не понимают.
Отправляла велосипед в Санкт Петербург. Пришел через2 дня в целости и сохранности.Сотрудники внимательные, отзывчивые, помогли мне с моей проблемой, работают быстро.Спасибо им огромное!!
Транспортная компания - доставили груз не весь ( может и весь) , выдали не всё, потеряли рейку 6ти метровую. Через неделю нашли, но время то ушло. Обидно немноо
добрый вечер довольно много пользовался услугами Вашей Компании , но сегодня Вы опустились до банального крохоборства и навязывания доп услуг (Уровень "Деловых Линий) . я оправдываю это только желанием вытянуть с людей по максимуму а на завтра плевать. с таким отношением я никому не советую к Вам обращаться . Заказ ТРАИВИЕ-18/1905
Очень неудобный график работы! Было бы намного лучше если бы работали с 10 до 19 или с 8 до 17, если исходить из стандартного 8-ми часового рабочего дня
Достаточно удобно с ними работать. По крайней мере, в тысячу раз лучше, чем с Деловыми линиями: есть ответственность, профессионализм. Скорее всего все их профнепригодные сотрудники ушли в Деловые линии и творят там ужасный ужас. ПЭК молодцы, так держать!
Пользуюсь услугами компании уже как 4 года, в 99% как отправитель своей продукции. Всегда приветливый персонал, конфетки на стойке оформления и ответственное отношение к своей работе
Всегда пользуюсь этой компанией.Быстро и не очень дорого.Привезли даже трактор.Спасибо компании за оперативную работу.Хотелось бы для постоянных клиентов скидок.
Отличная компания. Четыре раза приходилось обращаться, ни разу не пожалели. Все четко, в срок, аккуратно и вежливо. Всем рекомендую. А какие красавицы за стойками в Таганроге, ммм, залюбуешься!
Вообще была в восторге от фирмы, но Интересное дело, отправляли много посылок на север, доходило за 4-5дней 15кг 550р, а вот с севера нам отправили 11кг 900р(коробка меньше), и дошла за 8дней,как так непонятно из них 2дня в Москве она была и 2дня в ростове(((((
Идиальная ТК, очень часто пользуюсь, работники приветливые, тавар всегда довозят в срок и целым, ещё не разу не каких проблем небыло, цена подороже чем в некоторых местах, но зато всё чётко.
Нашей семье очень понравилось пользоваться услугами данной компании в целом, хотя был один неприятный момент, но в том есть наша вина, и Таганрожским офисом в частности: вежливо, чётко, быстро.
Хуже транспортной компании не встречала,груз перемещают с одного склада на другой уже 3 день,хотя ехать 30 минут.Всегда работала с КИТ,решила попробовать ПЭК-УЖАС.Своим друзьям никогда не порекомендую эту ужас- компанию.