PEC
473 reviews
January 22
Нормально. Надо с ними построже.
June 21, 2023
Хорошая ТК, вежливые сотрудники, адекватные цены
1
December 30, 2023
Не смейте связываться с этой компанией! Останетесь без ничего!
1
August 26, 2024
Есть над чем поработать
April 8, 2024
Хорошая компания, но бывают очереди
October 8, 2021
Компания работает ужасно. Чаще груз задерживается. Решение вопроса по местонахождения груза "скидывают" на менеджеров, которые никогда не дают ответа где именно груз: на складе, в пути или утерян. Обращения регистрируют просто для успокоения клиентов, но по факту вопрос не решается. Груз задерживается уже 19 дней, а ответ: Ваше обращение в работе.
3
June 9, 2023
Не удобное расположение, в остальном все хорошо.
1
May 25, 2021
Читаю ПЭК тестирует беспилотные перевозки.
Это сравнимо заявления Рогозина о калоризация Марса. Все как в современной России, сплошная профанация. Груз из Москвы до Калининграда 10 суток, и это не удивительно, ведь на разгрузку потребовалось после доставки ещё четверо суток. Барышни на оформлении документов без намёка на смущение сообщают о норме на разгрузку машины в Калининграде требуется 12 часов. Ждите, говорят в очередной 13 машин. Мой груз находился в тр. который зашёл на территорию складов ПЭК в субботу. Транспорт во вторник в 20-00 ещё не разгружался, ведь как он мог быть на разгрузке если по карте отслеживания груза он находится уже 8 дней на границе с Литвой. Отслеживание это миф, это игра в оловянных солдатиков. Двигаем приблизительно по направлению, кала придёт в голову.
НЕ ВОЗИТЕ НЕ ПЛАТИТЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ПЭК
ЦЕНИТЕ СЕБЯ, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ОСКОРБЛЯТЬ СЕБЯ.
6
1
May 4, 2021
Отвратительно! Груз КДМВБИБ-19/1604 приняли в Москве 19.04.21, по срокам 27.04.21 должен был быть в Калининграде. Оплатил перевозку заранее. 27го ни звонка, ни уведомления, ни смс, ни письма на почту о возможной задержке. Звоню сам по их телефону 658800- никто не отвечает, звоню несколько дней и 4.05. Тоже звоню, никто не отвечает. Еду в офис, оператор говорит что груз ещё в Москве!!!, отправили 3.05.21, не переживайте доедет 7.05! За 3 дня через 2 границы??? Так и поверил. Я шоке, работа встала без расходки, которую заказал, клиенты в бешенстве! Если б хоть сказали, что задержка, я б успел перехватить, а сейчас полная...
Совсем испортились! Советовать не буду!
17
October 9, 2023
Очень плохо с физ лицами не работают, с тобой говорить даже ни кто не хочет
1
November 19, 2022
Хороший офис. Нет больших очередей в офисе и на складе. Груз доставили даже быстрее, чем изначально говорили.
3
February 1, 2022
Несколько раз пользовался услугами компании - цены низкие, оформление достаточно быстрое. Ни разу груз не повредили. Качеством обслуживания доволен.
1
September 6, 2021
Самая ужасная компания! Груз был отправлен 12 августа, дата получения 23 августа. Сегодня уже 6 сентября, груза нет! информацию никакую не дают. Говорят что они просто не владеют информацией где их машины. Это бред какой то! оправили 1 сентября обращение - тоже тишина. Надеюсь конечно до меня груз доедет. Еще и хамят и трубки бросают.
4
1
March 9, 2024
Медленная и неорганизованная выдача .
August 2, 2020
Каждый раз все хуже и хуже. Очень неудобно стало забирать только с Пригородной. Ждешь получения по 30-40 минут. Еще и к разным воротам шпыняют. Этот груз в 1, а эоот идите в 4. Только я не из тех, кто бегать будет. Выдавайье все в одном месте!
Вчерашняя ситуация разозлила окончательно!
Груз КДНБ7МНВ-4/1007 попросила перемерить, т.к. уже примерно знаю, какой объем реально должен быть. Мне ответили, что параметры без изменений! Вчера вывозят мне груз, который пломбирован и вместо 4 мест, там 2. В Новосибирске работают какие-то глупые люди?! Они посчитали коробки, да их 4. Потом пломбировали по 2 коробки в мешок и количество мест оставили 4. Долго разбирались, снова время потрачено впустую!
При этом было ясно видно, что там объем далеко не 0.55!!! Попросила перемерить. В итоге вместо оплаченных мной 2700, вышло 900 рублей!!!
Вы считаете это нормальным? Получается, что груз никто и не перемерял. Просто забили на это и мне отписались. Теперь будут при мне значит перемерять каждый груз, если я буду понимать, что цена завышена и мне тупо отписки шлют, а сами не перемеряют!
Хорошо завышать почти в 3.5 раза стоимость и спать спокойно! Вот так ПЭК "зарабатывает" на нас!
12
1
July 6, 2023
Посылку везут дольше, чем доставляет почта из Китая. Вот все плюсы и минусы!
3
January 9, 2022
Хорошие, вежливые, общительные и симпатичные женщины - операторы. Всё работает как и везде, но первый факт ставит знак топ на впечатлении
2
3
January 16, 2022
Ещё раз решил написать свой отзыв, по по поводу отвратительной работы данной конторы. Груз был принят в Москве 28.12.2021 сегодня 16 января 2022. Никакой информации о грузе нет. Ответ один в пути, хотя не факт может до сих пор лежит на складе. И такое с ПЭКом было. Категорически не рекомендую этого перевозчика.
4
December 28, 2023
Иногда бывают задержки, ну видимо время такое
February 10, 2023
Посылка шла очень долго, больше 2-х недель. Работают узбеки, ничего не понимают. Испортилась компания.
October 9, 2020
Ужасная организация перевозки, ПЭК ушел в черный список навсегда. Наш груз КДМЮЗМГ-2/2309 - мы должны были получить еще 1 октября в Калининграде. Но 2 октября нам отдают одно место из двух, с формулировкой что второе якобы где-то утеряно. В результате поисков, его находят 3 октября в Москве, и обещают прям ближайшим рейсом отправить в Калининград. В итоге уже 9!! октября, и груз до сих пор в Москве! Его не загрузили, не отправили, он до сих пор на складе ПЭК! Это беспредел со стороны ПЭКа, я буду консультироваться со своим юристом чтобы подать на них в суд. Мы ждали теплотрассу для прокладки, а по вине ПЭК у нас встали все работы, мы не можем проложить и включить отопление. Их наплевательское отношение к клиентам просто не может не вывести из себя, ни извинений, никакой оперативности в решении проблем, только перекладывают друг на друга дела и ничего не решают, кормят завтраками. Я уже 8го числа просил их передать груз в любую другую транспортную, коли они такие беспомощные! Так они даже этого не могут сделать! Дорожили бы хоть немного репутацией, прям 3го числа отправили авиаперевозкой в Калининград!
7
1
February 19, 2021
На пригородной все относительно быстро. Но на Озерова точка выдачи это АД!!! Парковок нет даже рядом...возле точки постоянно забито т.к она маленькая очень. И рядом ещё куча магазинов. + Помещение маленькое. Очередь..чаще только одно окно выдаёт по быстрому.... Сделайте парковку отябы с соседями обороны где вы посылки привозите на точку.
November 8, 2021
Не советую связываться с данной компанией. Полнейшая безответственность работников Калининградского филиала. Груз прибыл 31.10. Два раза дозванивался и оформлял заказ на доставку по адресу, но на 08.11. груз не доставлен и никто не позвонил и не сообщил когда вообще планируется доставка.
5
August 3, 2024
Быстрая доставка
1
November 6, 2023
Посылку получила быстро. Без лишних вопросов)))
April 22, 2022
Приятно удивлен оперативностью доставки и сервисом при выдаче. Приветливые цены.
1
August 19, 2021
Никому не совету связываться с этой компанией. Задержка грузов, лживые менеджеры своими отписками по грузу. За свои же деньги выставляют дураком. Пишут одно а на самом деле совсем другое. То тех поддержка не работает то специалисты свяжутся в течения одного дня, после того как прошло 4 дня. Но и так отписываются всякой ерундой, но не по делу.
4
February 7, 2023
Когда заезжал в Калининград поставил бы пять звёзд , но случилось так что пришлось выезжать с этого "болота") и мне сказали что работают только с юридическими лицами , соответственно и оценка такая получилась.
1
April 11, 2020
Ну как говорится цена соответствует сервису, самая дешевая транспортная компания! Хотя нет, сервис ещё ниже... Переезжал с данной ТК неделю назад, доставку заказал до терминала, так как они мне предлагали доставку до подъезда за 1’799₽, а я заказал другую компанию с двумя грузчиками которые мне это всё ещё погрузили/разгрузили и на 6 этаж в квартиру подняли, у ПЭКа это бы стоило 3’299₽!!! Но в чем фишка, позвонил с утра, уточняю, в течении какого времени выдаётся груз, сказали ну вообще обычно типа 5 - 10 минут, но самый, Амыл МАКСИМУМ типа 20 мин!!! Заказал значит грузчиков с машиной на 16:30, сам приехал в 15:50, думаю отлично, лучше постою покурю лишка на всяк случай! В итоге мне груз отдали в 17:40!!!!!!!!!!! Медленные, никакой организации, в своём бардаке ничего не могут найти, а
О вежливости и клиентоориентированности вообще никогда не слышали... Короче простоял там 1,5 часа вытрепал все нервы, переплатил лишний час свои грузчикам, в итоге ещё и обхаяли с ног до головы!!!!! 🤢
7
October 8, 2021
Просто ужас! Сроки не соблюдают, грузы теряют, информации не добьешься, недовольные клиенты ходят по кругу и ругаются. К поиска моих заказов было привлечено 4 оператора и ни одного человека, который реально посмотрел в ячейку на складе.
2
September 23, 2021
Пару раз удалось удачно воспользоваться услугами компании, а сейчас нет.
Говорят, что посылка не потерялась, просто 2 недели лежит в Москве и ждет. Никаких сроков не называют, ждите и все. Так что, если есть возможность пользоваться другими ТК - так и делайте.
4
June 5, 2022
Чем больше контора, тем хуже работа. Всегда битый товар приходит. Приходится пользоваться их услугами, т.к. их терминалы есть там, где у конкурентов нет.
2
March 27, 2021
Потеряли груз на 150 тысяч рублей. Отправляли душевую кабину, унитаз, раковину и полотенцесушители в Калининград. Отправлял магазин и все.. никто ничего не знает, разводят руками и нашли виноватого - склад на алтуфьевском шоссе.. наверняка все уже разбито.. если нужен номер заказа - напишу, это реальный отзыв, Компания отвратительная. Не советую.
7
October 22, 2021
Повредили груз, жалобу не подать, так как постоянно нет на месте регистратора. Задерживают прибытие посылок до 1.5 месяцев и не несут за это никакой ответственности! До этого 2021 года были лучшими из всех контор к которым я обращался для перевозки грузов.
3
October 25, 2022
К большому сожалению, из Калининградской области не отправляют НИЧЕГО, кроме мотоциклов (оооочень странно) 😉
August 16, 2020
Здравствуйте.
Груз (у нас бвли личные вещи, в связи с переездом) шёл больше месяца, а обещали две недели. Из Красноярска в Калининград.
Когда на складе в Калининграде мы увидели свои вещи, охота было плакать. Обрешетки сколотили так ужасно, что все торчало, например, электронное пианино, которое нам обещали качественно упаковать в Обрешетку. Кортонные коробки некоторые были облиты подсолнечным маслом и весь груз наш посыпан землёй, причём толстым слоем.
Из Калининграда в Гусев газель пэк привезла нам не все наши вещи, причём нам даже не отзвонилась и не сказали, когда будут довозить остатки, а это ещё 25 коробок и в двух из них телевизоры, я боюсь представить, что с ними.
Мы специально заранее доехали до офиса, оплатили, нам нужен чек для возврата денежных средств он оказался на 68 тыс, а водитель нам передал акт выполненых работ на 67 тыс, вот кто такие документы у меня примет в бухгалтерии, ведь просили оформите, пожалуйста, все верно.
В офис в Калининграде я дозвонилась, рассказала все проблемы и про документы и про не весь груз, обещали перезвонить через три часа, а на почту отправить документы и ничего от них нет. Прошло три дня. Завтра поеду в офис, придётся ругаться.
Так работать с клиентами нельзя, относитесь, пожалуйста, к своей работе ответственно!
9
1
August 15, 2022
В боксе 3.6 делали ремонт ходовой. Артем и Миша. Посоветовать не могу. Необязательные. Разбили фильтр. Пришлось оставлять старый.
1
June 16, 2023
Нельзя отправить физ. лицом из Калининграда в большую Россию.
June 10, 2021
Отправила груз из Северодвинска, в Калининграде перепутали, выдали чужой вот уже 10 дней не могу забрать чужой вернуть мой. Сегодня вроде послали водителя, но он мне отзвонился и говорит, что я уже уехал в район. Так что я так и не получу свой груз, что тем людям не нужноа их посылка? Первый раз встречаю такой бардак в ПЭКе!
2
July 24, 2023
Одной звёзды много ... Слов нет..одни проблемы с ними...
2
September 22, 2021
Наконец то получил долгожданный (в полном смысле слова) груз, вместо обещанного 10 сентября -пришёл 21го.все помято как будто жевали долго. Заказал перемер груза вместо указанных 0.29м3, было 0.06м3!!! И это второй раз подряд. Наглый обман, это уже закономерность. И главное никаких извинений, как будто так и надо
1
November 24, 2023
Хорошая компания.все вовремя.молодцы.
1
May 18, 2021
Это просто Ужас больше нет желания работать за 10 лет своего статуса надежная компании все потеряла с 12,04 по 18,05 НЕТ Груза с Нижнего н 30 дней до Калининграда с Москвы 25 дней перед клиентами уже стыдно на Свои слова на вопрос когда будет отвечать завтра - завтра - завтра
4
April 10, 2021
В целом замечательно: надёжно, быстро, вежливый персонал. Но было бы неплохо, если бы информирование шло на тот телефон и email, которые указаны в заявке.
1
1
March 25, 2021
Два раза доставляли товар из других регионов, все дошло в целости и очень оперативно, получение удобное и быстрое, компанией доволен.
1
3
December 23, 2023
Груз получил, всё целое.спасибо
June 28, 2021
ПЭК пробил дно! Дикие задержки по срокам, в офисе 2 сонные мухи, на складе 1. Все очень медленно и долго. Дикие очереди. Сервиса 0. Да и ещё перемещения сделанные в мобильном приложении они не видят, а тогда зачем вы в свое мобильное приложение добавляете эту функцию?! Больше в ПЭК никогда!
4
May 16, 2022
Все отлично есть иногда очереди довольно сильные не всегда
1
September 5, 2023
Персонал очень наглые и не добро порядочные!
1
March 30, 2023
Доставка отличная,но место выбрано не очень.