Aya Park Hotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1416 reviews
July 17, 2023
Шикарное место нв Алтае. Много интересных локаций в одном месте: бассейны и детские, и взрослые с горками. Есть детский водный городок. Территория ухоженная, очень красивая. Для детей есть аттракционы. Рядом на территории красивейшее озеро Ая с катамаранами, уточками. Есть, где перекусить. Удобная система оплаты браслетом с предварительным депозитом.
1
April 25, 2023
Хороший комплекс, отличный бассейн, все очень понравилось, горка зашла, завтраки однообразные но сытные, по вечера показывают детские мультики, а после фильмы, днем анимация, есть 2 хороших ресторана, озеро и пирс с катамаранами, бунгало очень хорошие, со своей территорией, имеются лежаки, стол и мангал, на территории бегают кролики, суслики и котейка был. По возможности обязательно вернёмся. Отдых в бунгало на неделю обошёлся 126тр в июне 22г.
3
1
June 17, 2024
Были не в сезон, на территории велись работы. Сервис на нуле. Выезжают за счет территории.
Приятно гулять по отелю.Отличный спа. В ресторане вкусные блюда и приемлемые цены. Удобное расположение.
July 17, 2024
Территория и столовая с завтраком на 5*
НО все остальное на 3-При заезде в коттедж н ам дали ключи от не убранного номера. Пришлось идти и говорить об этом, на что было сильное удивление, что этого не может быть. Дальше при осмотре обнаружили текущий кран в душе, ломаная ручка у туалета, грязный унитаз и мусор по кроватями. Снова на ресепшн, опять просьба все устранить. Сидевшие там люди вели себя расслаблено и неторопливо. Кроме смены, где на ресепшн была светловолосая девушка, имени к сожалению не помню. Она была вежлива.
Итог: отпуск омрачен, снова не приедем точно и советовать точно не будем(
September 6, 2024
Отель не стоит своих денег. Да, территория большая и ухоженная, но на этом всё заканчивается. Бронировала номер в корпусе югославский. Как можно спроектировать такие номера ! Ванная комната - крохотная, издевательство над людьми. Принимаешь душ - а вода выливается в комнату, т. к. Ванная малюсенькая и в душе не установлена нормально стекляная шторка, повернуться негде...
Wi fi в номере почти не работает. Не рекомендую однозначно.
July 26, 2023
Уютный номер, ежедневная уборка номера, две бутылки воды по 0,5 л и чай пакетированный. Ежедневная замена полотенец, плюс всякие принадлежности мыльные) Приятный персонал. Очень очень понравился бассейн, зона фудкорта, и территория отеля очень приятная для прогулок) Завтраки в виде шведского стола, разнообразные, длительный промежуток времени для посещения, что позволяет не торопиться и приходить в удобное время) Приятная музыка сопровождает весь день и создаёт настроение) Мне нравится находится здесь и проводить время таким образом)
September 17, 2023
Это просто удивительно спокойное место особенно в осенний период, время для прогулок на свежем воздухе с замечательными видами и катанием на катамаране по озеру. Также можно насладиться превосходным кофе и разнообразными десертами. Всем рекомендую это незабываемое место, в осенний период я каждый год приезжаю насладиться энергетикой этого места, вместе с сыном который играет с кроликами и бегает довольный по территории.
May 1, 2024
Отдыхали в конце апреля 2024. Хорош ая территория отеля(4+), приветливый персонал(5), номер был 17т за двое суток(3), ванная комн.маловата и в общем некоторые мелочи в номере раздрожали, поэтому за номер троечка. Спа комплекс на (3+), баня не работала, хамам хорош, бар слабоват. Завтраки слабая троечка. Ресторан при отеле на (3+). Это моё сугубо личное мнение.
1
August 31, 2024
Природа вокруг красивая. Только она и спасает. Заселили в корпус Алира. Персонал на ресепшене не приветливый от слова совсем. Качество номеров на 3. Из кондиционера через 20 минут работы полилась вода мощным потоком, мастер так и не пришёл. Все несколько дней жили без кондиционера. Ковровое покрытие на полу вызывает большие сомнения. Кровати не плохие, но узкие 1-спальные. После приёма душа, весь пол в санузел залит водой, т.к вода течёт из-под поддона. Раковина забита. Сантехника грязная.
2
July 11, 2024
Инфраструктура супер. Территория облагорожена прекрасно, развлечения на любой вкус. Подпортил впечатление персонал на ресепшн во всех корпусах. Брони путают, могут в забронированный номер заселить другого человека, который приехал раньше. Документы оформляют с ошибками, при чём по 5 раз исправляют и всё равно ошибаются.
July 10, 2024
Три звезды авансом, за шикарную территорию отеля и кафе с завтраками.
Персонал 4 "зведного" Отеля полная профнепригодность. Уборщицы
В полный голос обсуждают у
Кого из гостей, какие шмотки дешевые и дорогие валяются, сотрудники ресепшн вообще ничего не знают кроме процесса заселения, номера в отеле Югославский за 14к в сутки уставшие, с протекающих потолками и не работающими холодильниками, кровати уставшие, частично проломанные. Отдельные котеджи вообще, старый деревянный домик с Пластиковой дверцей от туалета, номера без кондиционера, и это за
8500 в сутки.
Персоналом во всех отелях на
Этой прекрасной территории никто не занимается!
July 13, 2023
Отдыхали в июле2023г. Если в совокупности то могу оценить не выше 3, завтраки хорошие, нас вполне устраивали, бассейн чистый, отдыхали в бунгало и вот здесь самое интересное за что снижена оценка.жили мы практически на стройке. С 8 утра и до 8 вечера, строительные работы, просто окно в окно строятся еще домики, об этом они заботятся, а что люди приехали отдыхать, хочу заметить не за маленькие деньги, это уже никого не интересует. Халаты за 7 дней не меняли ни разу, мы заселились на полу лежал волос, получается уборки не было, за кроватями годовой мусор, сначала подумала, что там мыши. В комнатах нет полочек, если люди едут летом, это не значит, что нет вещей. Погода бывает разная. Расходники обновлялись не вполном размере. То одного нет, то другого.последнии дни чай и сахар вообще не обновляли, территория чистая. Химчистка вообще классная из брендовой футболки, даже не удалив пятна, сделали маленькую китайскую маечку. Это на заметку отдыхающим. И кто поедет сразу оговаривайте есть или нет поблизости стройки. И не относите вещи в химчистку. Почти каждый день отключался свет. И не было воды. Вот как то так.
5
November 10, 2024
Была в сентябре, сезон закрыт, но видно,,что все условия для отдыха на высоте. Сама природа не может позволить халтурить ☺️
Очень рекомендую приехать сюда на отдых
July 16, 2023
Смешанные чувства после прибывания. Брали одни сутки при перемене локаций на отдыхе. Детей сводить в аквапарк.
Аквапарк. Добротно и людно. Кроме детского стандартного острова и горки 12+ (пускают кстати и более маленьких) на выбор остаётся шезлонг и индивидуальная кабинка. Водичка чистая, бассей понятный. Следить за «котами» вполне.
Столовая. Не очень вкусный обед из горячих блюд в холодной подаче при цене 2500 на 4х это фиаско. Не советую.
Бар. Лимонады 150 рэ, молочный коктейль 400 рэ, пицца 800 рэ, фри 230 рэ. Брать можно, но дороговато.
Озеро. Прокатились на катамаране. Понравилось. Устал грести ))) цена 900 рэ за 30 минут. Как элемент отдыха, но любоваться особо нечем.
Территория. Ухожено. Чисто. Опрятно. Понравилось.
Номер. Небольшой со всеми удобствами. Кондиционер работает, элетроштора приятный бонус. Белье и матрац достойно. Спал хорошо. Попросил подушку дополнительно +300 рэ (забавно).
Завтрак. Можно покушать знатно. Выбор приличный. Но!!! То не хватает тарелок, то вилок, то стаканов.
Резюме. Рекомендую к помещению сам аквапарк, желательно на полный день с утра и до вечера. Перекусить лучше пицца или т.п. Остановиться в соседних базах, ибо 13500 рэ наверно завышена. Тут решать самостоятельно. В целом рекомендую, но были моменты которые оставили неприятный осадок.
July 30, 2024
Ужасный отель за огромные деньги! Номер в сутки стоит 28000р! В номере студии Вместо обещанной террасы с видом на озеро, номер на втором этаже с выходом на крышу. Это такая терраса. Кроме того, в номере запах собачьей (или кошачьей) мочи, грязные белые халаты. Пошли поменять номер, дали на первом этаже с террасой, как и заявлено на сайте, но номер ужас, как выяснилось при проживании, входная дверь еле закрывается, с 10 раза, ручка двери санузла осталась в руках, в душе не уходит вода, плесень в душе, вторая дверь на балкон вообще не открывается. Батарея оторвана. Бассейн грязный, скользко от грязи! Платные полотенца у бассейна! И это при стоимости 28000р (только завтраки). Сами Завтраки еще не видели. Простыни порваны. Стул один на номер-студию для 4х человек. Слышимость в номерах, разговор соседей отчетливо слышен и слив санузла за стеной. Холодильника нет считай, так как то недоразумение что называется холодильником ничего не охлаждает и размер для одного стакана. Слив труб прям над кроватью, как спать?
2
September 23, 2023
Замечательный новый отель!
Большая ухоженная территория.
Красивое, чистое озеро.
Есть даже парк аттракционов.
В номерах есть все необходимое. Персонал доброжелательный..
Отдельное удовольствие 4 кролика живущие на территории отеля.❤️
Ресторан Грааль, кухня выше всех похвал.
July 3, 2024
Жили в бунгало. Сантехника вся плохо работает, сливы забиты, душевые протекают, из за этого ужасный запах в санузлах и комнатах. Уборку проводят студентки, без опыта и должной мотивации…., ну так себе…А так концепция проживания в бунгало очень хорошо! Завтраки хорошие, но в период наплыва людей везде нужно постоять в очереди. Постоянно чего то нет, то вилок то ложек…, то салфеток…но в общем пойдет. Бассейны хорошие, но дно чистят редко и плохо. Опять же обслуживание молодежью….Катамараны и озеро - супер. В баню на пирсе не ходите - бани новые с потолка капает смола - на голову и полки, испортили шорты и 2 головы волос, кто так строит нужно руки оторвать….На баре со снеками выдали холодную фри и нагетсы, попросил подогреть, и почему то сотрудница была недовольна. И вообще весь персонал угрюмый….. Но в последние 2 дня отдыха что то поменялось, и персонал стал более вежливый и улыбчивый. Желали приятного аппетита и хорошего отдыха!😊 в общем отдых норм, ну нужно повышать сервис….
October 14, 2024
Поставила бы 5 баллов, если бы не один случай : летом брали номер с кондиционером, а прибор не работал. Свободные номера были, но нам не предложили поменять номер и вообще никак не компенсировали не рабочий кондиционер.
1
June 21, 2023
Парк-отель для корпоративок!
Природные ландшафты весьма живописные, есть открытый бассейн с шезлонгами, озеро с катамаранами (купаться в озере нельзя, кстати), детскими зонами отдыха и одноразовым рестораном.
Заявлено 4*, но конечно их тут нет. Номер люкс с отрытой террасой с видом на озера (за 25к в сутки) сыпется на глазах. При нас несколько облицовочных кирпичей прилетели сверху в навес первого этажа и пробили его. Оглянувшись вокруг возикло ощущение небезопасности. В номере ремонта не было достаточно давно, кое-что замотано изолентой))
Все гости жалуются на фортепиано, которое врубают в 7:30 назло врагам направленно прямо в окна спящих постояльцев. Просьбы делать тише игнорируются.
Но самое главное что этот парк-отель ориентирован на проведение корпоративных мероприятий, для них тут все, танцы и конкурсы на открытых площадках, надрывные караоке до утра и плевать на частных постояльцев. На завтраке предстоит квест под названием «урви что-то съедобное у дам из бухгалтерии», очередь за чистой вилкой и тарелкой достигает мавзолейных размеров.
Мысль о том, чтоб отделить частных гостей от корпоративных толп не приходит в голову организаторам. А зачем принимать во внимание такую погрешность в общем потоке? Так?
9
2
August 21, 2023
Каждый год с удовольствием отдыхаем всей семьей в парк отель ,,Ая ,,Все продумано до мелочей и отдых и кухня ,завтраки включены в стоимость проживания .В этом году проживали в отеле ,,Шале ,,к удивлению и разочарованию номера не убирались ,пока на сделаешь замечание ,шампунь и гели были рассчитаны на один день проживания ,поэтому впечатление было испорчено !На следующий год будем заранее бронировать номера ,отель ,,Шале .,остается не в приорите
1
September 8, 2022
Прекрасный комплекс снаружи и печалька внутри
Очень живописная красивая территория! Гулять- одно удовольствие!
Завтрак- шведский стол- все вкусно и широкий ассортимент
Но в номерах… вроде косяки в мелочах, но уж слишком их много. Жили и в Алире, и в Шале, и в Югославском. Везде есть «сюрпризы».
И можно было простить оторванные косяки дверей, выдранную с мясом полочку в ванной и крючки, ковролин в пятнах, пауков по углам с паутиной, постель с волосами, сломанные переключатели температуры воды в душе, но когда платишь немаленькую, даже для Алтая сумму, хочется получить на 100% комфорт
July 3, 2023
Красивое озеро и отвратительный сервис. Концепция отеля - развлекательный центр с бассейнами, катамаранами и баней, "одноразовый туризм". Приехать на сутки можно, отдыхать не очень. Территория похожа на городской парк, елки, газоны, бетонные дорожки. Берег озера забран в деревянный пирс. Испортили настроение прямо при размещении, задержав его на три часа после заявленных 14 часов. Уборки в номерах нет, правда полотенца поменяли при первой просьбе. Персонал недружелюбен, начиная от менеджера и заканчивая охраной. В основном работают вчерашние школьники. Работников вообще явно недостаточно. Отель зарабатывает деньги на свадьбах и корпоративах, не стесняясь закрыть от проживающих центральную часть территории со всеми перекрестками, запускать салюты в 12 ночи... Бассейны большие, но грязные, при нас приезжала сэс. Ресторан очень неадекватен по ценам. Больше никогда не приедем.
8
January 5, 2024
Отель шикарный, персонал вежливый. В номерах чисто и все новое, от мебели до ковролина. Очень красивое лоби и сам отель супер. Завтраки в ресторане разнообразные и очень вкусные. Отель рекомендую.
July 15, 2023
Территория отличная. Обслуживание очень хорошее. Еда на завтрак все в полне съедобные, но после 20.00 т олько ресторан с нескромными ценами. Жили в двухкомнатном шале. В спальнях очень жарко душно ощущение что включено отопление. Под окном идёт стройка новых домиков и работы начинаются с 8 утра. В остальном все очень прилично мы остались всем довольны. Обязательно приедем ещё. Да ещё вода в бассейнах ледяная.
2
August 27, 2024
Само место советую. Есть всё для ненапряжного отдыха. Отличный ресепшен и горничные. Девушкам огомное спасибо за уют.
Но ресты на территории не рекомендую. За это минус звезда.
January 28
Худшее место
Еда ужасная стоит как хорошая)
Номера давно требуют ремонта. За время проживания 5 суток ни разу не убрали номер ну и соответственно пастель и полотенца не менялось
Баня и сауна с температурой +60°
July 11, 2024
Красивая территория, отличная кухня и Абсолютно Невменяемые администраторы и сантехник.
Заселялись 39 человек, заранее за 6 мес. проплатили и предупредили о заезде несколько раз, в день заезда написали смс, звонили 5 раз, но... никто трубку не взял. (“всех много, а я одна, мы не успеваем").
Приехали в ~21.00, нас никто не встретил. Люди уставшие, 39 человек. Пришлось Искать администраторов, через 15 минут блужданий по огромной территории - нашли. А они - НЕ ГОТОВЫ нас принимать: при нас сформировали списки, начали компоновать набор ключей (минут 40 прошло, в это время измученные люди ждали на улице, на сумках);
- НЕ ГОТОВЫ РАССЕЛИТЬ 39 чел. Я ПОПРОСИЛА пройти с нами на расселение. Девочка-администратор нехотя пошла (то есть никто не научил их, что большие группы надо расселять). Список не совпал, часть ключей дали от занятых номеров...
- не все номера были готовы к заселению (не убрано, на голову капало из-под унитаза верхнего номера). Переселили, сдали ошибочные ключи. Часть людей осталась на улице. Шёл второй час заселения, ночь. Уставшие незаселенные ждут...
И понеслось: через 2 часа убеждений, что мы неправы, администратор Чейне выдала: " надо привести всех, если надо, разбудить, и выстроить перед ресепшен, заново раздать ключи! “ Занавес! Тут уж терпение лопнуло, разоралась на этот тупняк!
Потом я (не они) пронумеровала список, и выяснилось, что ключей изначально выдали меньше.....
Через ~3 часа группа была расселена....
Мы взяли номер, где на голову капало из-под унитаза туалета над нами ибо "альтернатив не было".
На следующий день пришёл сантехник, выспросил всё про унитаз, рассказал, как ему трудно работать одному, руководить не кем...(мы уехали на маршрут). И всё, оказалось, что это всё, что он сделал. Ничего не чинил. Сантехник-психолог, поговорил по душам про унитаз, и ушёл)))), пля))))
Никто не извинился, не предложил компенсаций, н и ч е г о.
Только потолок с унитазной водой напоследок прорвало прям на мою соседку....
Ребята, номер стоит 7000р в сутки! Допишите тогда, что Бонусом топите г... ном из унитаза. И что админы никак не смогут за 2 суток это разрулить и администратор Чейне будет складывать на вас свою работу. Потребитель должен знать, за что платит.
1
May 26, 2024
У отеля отличная территория, очень живописная и ухоженная. Сам отель не понравился, абсолютно не вкусные завтраки, номера маленькие (за 11 тыс в сутки), ужасные душевые, где вся вода проливается на пол, не хватает света в номерах (хотя бы как то светильники прикроватные, уборка в номерах плохая, на нашем балконе было осиное гнездо
August 10, 2024
К сожалению, мой опыт отдыха и проживания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Цены на проживание неоправданно завышены и, честно говоря, за эти деньги я мог бы получить гораздо лучший сервис за границей.
Особенно неприятно было столкнуться с нерасторопностью персонала, особенно в ресторане Грааль. Заказы принимались медленно, блюда подавались с задержками, а персонал казался не заинтересованным в том, чтобы сделать мой отдых приятным. Это определенно не клиентоориентированный подход.
Я надеюсь, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и соотношения цены и качества, чтобы в будущем гости могли наслаждаться своим пребыванием в этом отеле.
June 15, 2024
Живем в бунгало 13.
Арендовали заранее, еще весной.
Просили рядом с друзьями - нет, их бунгало 22 вообще не готово к заезду, утром у него стоял на улице унитаз- починить к 14.00 (время заезда) не успели. друзей переселили, заранее никто не предупредил. Ресепшен спокоен и без эмоций. Гости с эмоциями.
Есть газовый гриль: 1. Не работает пьеза-поджег 2. в гриле раскрутилась гайка, запчасти упали в сам гриль, съехала крышка- пользоваться нельзя - попросили починить, мастер пришел покрутил, починил крышку , зажигаем зажигалкой. К заезду гриль был не готов.
В доме 2 санузла. В 1 забит слив так, что вода стоит в поддоне, если моешься, и даже вытекает сквозь кабину, пришлось сообщить об этом аж 2 раза- после пришел сантехник, попытался почистить, вода ушла, но пользоваться душевой кабиной не возможно. К заезду душевая кабина не готова.
В доме что-то с электрикой щелкает в гостиной выключатель - вырубает автомат за домом, свет то включается, то выключается, приходится ходить самим включать автомат в коробке. Опасно, сообщили на ресепшен, пришел электрик - сообщил, что нужно разбирать стену- искать, где проблема в проводке. С его слов бунгало 13 на стопе, но мы уже живем с таким щелкающим выключателем и отключением автомата. Пока электрик был выходной- в бунгало 13 заселили нас.
Деревянная отделка в доме, где-то замыкает - живите! Вот это прям оч беспокоит! Люди, вы чего? Это ж не шутки.
Дом на 6 персон, посуда на 4 человека по минимуму, 4 вилки, 4 ложки, 4 ножа (приборы) 4 кружки, 4 большие и 4 средние тарелки, нет ножей чтоб порезать хлеб, овощи, мясо, бонус - есть разделочная доска. Есть чайная станция, чай, кофе машинка капсульная (капсулы везите свои). Есть гриль- подразумевается жарка мяса - нет ни одного салатника или миски чтоб куда-то положить мясо. Ресепшен прослушал информацию о нехватке минимального набора посуды для готовки (в доме мини кухня) - никакой посуды не добавлено, это ерунда. Ресепшен спокоен и без эмоций. Попробуйте попросить в ресторане. Бунгало позиционируется для семьи и укомплектованы всем необходимым. Но минимальное необходимое частично отсутствует.
Напишите на сайте: уважаемые гости везите с собой посуду, если планируете пользоваться грилем и свой нож, шторы тоже захватите, на всякий случай.
Про халаты- они не махровые, а вафельные. Немного малы. Людям с ростом 185 и 192 немного прикрывают попу ) по размеру вширь тоже не сошлись. Худым детям - нормально.
На всех окнах по 1 шторе, вторых штор нет. Днем норм, вечером хочется закрыть окна- не получится. Только половинку. Почему нет - штор не ясно. Экономия.
Вывод идея хороша,но с обслуживанием беда, ощущение всем все равно, персонала не хватает, дом особо не готов к заезду - но живите. Мелочи с посудой? Ничего, справитесь. На все можно закрыть глаза и искать позитив- но электрика и опасность пожара - вот это русский авось.
Территория хорошая, просторная, завтраки нормальные.
Грустно, что нет хозяина, который навел бы порядок, может он и не в курсе, что в бунгало 13 может случиться пожар из-за проблем в электрике. Сезон высокий - спрос.
Так и живем.
По уборке все нормально, чисто, белье, подушки, полотенце все красивое и белое. Есть шампунь и тд даже зубная щетка.
Но так нужен нож порезать еду.
Приложу фото штор, по 1 на каждом окне.
Не повезло нам с бунгало 13 и 22. Почему?
Кто ответственный за противопожарную безопасность? Персонал (сантехник и электрик) о проблемах дома знает. В рамках своих полномочий функцию выполняет.
Равнодушие, авось, все номера сданы. Нужен человек с руками из плеч -привести дом в порядок. Добавить минимум необходимого.
И не будет тогда эмоций от гостей, ожидание/реальность, 10 звонков на ресепшен с просьбами, которые странные для отеля с 4 звездами и потом плохих отзывов.
П.с. Пойду включу автомат в щитке, который опять вырубился.
1
July 8, 2023
Останавливались здесь в конце нашего путешествия по алтаю, до этого ночевали в разных местах (в менее комфортабельных), но при этом отель совсем не покорил, лучше база отдыха, чем вот это вот все. Попали одновременно с чьим то корпоративом, музыка орала на весь отель, было дискомфортно, в номерах холод собачий, плюс были проблемы с горячей водой, знакомые бронировали двухкомнатный люкс, но при этом в номере было 1 одеяло, за второе пришлось заплатит 500 р., дело не в деньгах, а в подходе, а подход колхоз красный лапоть, хотели сделать лакшери отель, но увы именно такие мелочи и показывают всю суть. Сдали номер в 12, уезжали в 16.00, оставили чемоданы на ресепшене и собрались пойти погулять за территорию отеля, но не тут то было, браслеты забирают и войти обратно не получится сказали нам, если выйдете, то больше не зайдете, занавес падает, тюрьма не иначе, пришлось требовать управляющего и разговаривать более 'серьёзно'. Также при выселении выдели сцену, как у людей не приняли номер из-за одного стакана, второй мол они разбили, но они утверждают что стакан и был один и они его не трогали вообще, так что прежде чем заселиться надо все проверить, чтоб при выселении с вас не содрали штраф. Рядом классная достопримечательность Чертов палец, куда мы вечером с удовольствием прогулялись, но лучше я буду жить рядом в деревне, чем в отеле с таким подходом. Территория красивая, так что каждому свое.
8
May 31, 2024
Номера очень тёмные, цвет номера серый и венге, вроде как симпатично, но почему не добавить света? В номере одна лампочка над окном,все, и в коридоре какой-то аварийный свет.
Душ-либо я пользоваться не умею, но когда моешься, того и гляди, что вода в коридор потечёт. Ни шторки, перегородка узкая, все в воде.
В номере НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА!! это как? Зато есть винный шкаф!!!Температуру 7 градусов он набрал только через 2 дня.
В проживание включены завтраки, вроде и неплохие, но все холодное, мармиты не подогреваются. Омлет, вареники, каша, все холодное. Территория большая, но когда мы были(середина мая), ремонтировали дорожки, передвигаться затруднительно. Есть мангальная зона, но там нет освещения, поэтому вечером сидите в кромешной темноте.
Пользование бассейном-платное, 1500 за 2 часа (!)
В один из дней в 23.00 отключили воду, всю, и холодную и горячую, обещали в 6 утра включить но в 9.30 воды так и не было, не зубы почистить, ни, пардон, в туалет сходить, тк смывать нечем.
Заявленной стоимости номера точно не стоят.
1
September 28, 2024
Отель не плохой. Уборка в номерах средненькая. Завтраки хорошие.
Не понравился спа комплекс! По цене дороговато. Нет теплой сауны, есть хамам со сломанной душевой лейкой и две комнаты: солевая и травяная и всё!
August 18, 2022
Отель находится в очень красивом месте, природа, воздух ни с чем не сравнится. На территории отеля красивый парк, озеро. Удобные номера современный дизайн, вежливый и приятный персонал. Из минусов- крытый бассейн платный, на территориии практически нет возможности поесть экономично в течение дня, кроме завтраков, которые включены в стоимость номера. Развлечь себя нечем, кроме активного отдыха, экскурсии платные и дорого. Отдыхать без своей машины бессмысленно, если куда то хочешь сьездить, нужно преодолеть как минимум километров 10. Отдыхать можно иаксимум дня 3-4, потом начинаешь ждать время отьезда. В принципе отдых здесь для любителей активных действий-походы, сплавы, преодоления себя
7
2
January 25
Очень красивое и живописное место, но хотелось бы, чтобы персонал вес себя чуточку гостеприимнее
September 5, 2024
Это не 4 звезды!!!! Забронировали одну ночь в югославском. Заселили в другой корпус Альмира. Хотя в Югославском видели было пусто. Заехали в 19.00, вылет был ранний до начала завтраков. На вопрос можно ли собрать боксы с едой с собой, сказали , что заказ до 18.00 и мы не успели. Еле уговорила девушку все таки попросить в общем чате и войти в положение. После ужина практически сразу легли спать, но обнаружили что одеяло на двуспальной кровати - полуторка. Не поместиться. Муж спал под покрывалом. Утром в 7 утра муж пошел в душ и в 4 звездочном отеле не оказалось ни шампуня ни мыла ни геля ничего!. Вода сне сливалась ни в раковине ни в душе и везде плесень. Вышли уже к такси сдавать ключи и на замечание о том что нет в санузле принадлежностей нам девочка обьявила . - "А что Вы вчера не сказали" В шоке конечно. стоимость номера - 12000 руб. до этого посещали базу с двухкомнатным домиком за 12500. Небо и земля разница!
2
August 3, 2023
В основном впечатление положительное. Достаточно большая территория для прогулок, есть где и чем занять ребенка. Из минусов : стоимость проживания завышена ( alira palace двухместный номер обошёлся 11000 за сутки) Из далека все красиво, в близи много вещей требует внимания( в номере в душевой полуразвалившаяся кабинка с плесенью, «линяющие» стены на балконе). Высокие цены в ресторане не соответствуют содержимому и качеству блюд.
Но, повторюсь, впечатление осталось положительное
August 26, 2024
Отель Алира максимум 3 *, а цена, как на 7*. В душевой кабине слив полузабит и это в номере, на минуточку, за 14500 в сутки, сама кабина рассчитана на очень худеньких людей, нормальному мужчине там просто не повернуться. Даже одноразовых тапочек не было! На завтрак идти по улице в дождь как то не очень понравилось, хотя в отеле есть два места, где это можно организовать. Детский парк вообще не работал, хотя были в первых числах июля 2024 года. Цены просто космос!
1
August 17, 2024
Отель из которого нужно бежать,когда приехали сразу закрались сомнения в качестве данного заведения, входная группа в принципе говорит сама за себя, но все равно оставалась надежда. Однако при входе на ресепшен сразу почувствовался резкий отвратительный запах ковров, которые лежат наверное лет 10 при этом очень грязные. После заселения отправились в номера, у нас их было два. Когда поднялись на нужный этаж запах от ковров усилился, при входе запах в номере остался такой же отвратительный , номер был грязный, вонючий и зашарпанный. Также общая зона такая же грязная и отвратительная, в туалете грязь, вонь
1
1
August 25, 2024
Отдыхали семьёй с 9-16.08.24г. Кое-как дождались заселения в номер. В номере нет чистоты. Грязные полотенца, постельное на кровати было с пятнами как-будто после посещения последних постояльцев не сменили. Диван стоящий в номере в ужасном состоянии. Под кроватью слой пыли. Уборка в номере-это прийти вынести мусорные пакеты и поставить бутыльки с шампунем в душевой. Не разу не было пропылесошено. Не мыли душевую кабину, унитаз, пыль не вытерали ни где. Питание тоже отвратительное, тарелки и стаканы часто были грязные. Ресторану нужно поучиться у кафешек, что находятся за территорией отеля. Вначале пол-часа ждёшь когда тебе принесут меню, затем ещё пол-часа когда примут заказ и ещё минут сорок ждёшь заказанное. Несколько раз ходили туда и каждый раз одно и тоже. Лучше покушать за территорией в кафе чем в этом ресторане. Бассейн холодный.
1
July 28, 2023
Отдыхали пять дней в коттедже с детьми. Очень ухоженная территория, хорошие завтраки, номера чистые, полотенца меняют ежедневно. Бассейн чистый, для детей в течение дня анимационные программы. Отличный спокойный пляжный отдых. Нам очень понравилось, большое спасибо всему персоналу! На следующий год обязательно приедем!
1
August 24, 2024
Прекрасное место! Полюбили его с первого взгляда (посещения)! Тишина, покой, умиротворение! Заезжаем сюда каждый год и всегда наслаждаемся этим местом!!!
March 7, 2024
Красивая территория. В ранние часы не прибрана.
Завтраки хорошие. В перечнице (мельнице) молотой перец.
Ужин не найти.
Сервис? Здесь о таком не знают. Охрана строга и неприступна, даже когда дело касается посетителей. На вопрос где ставить машину и куда идти для заселения, тебе просто тыкают пальцем. Отлично, доехали до парковки у Алиры, поставили машину, куда идти непонятно, указателей нет. чтобы найти Ресеп шале сделали круг по территории, дойдя снова до охраны и обратно. На ресепшен подход интересный: «ну теперь будете знать где находится ресепшен». А нужны ли мне эти знания после первого впечатления? Существует мнение, что его уже не исправить. На вопрос «где наш коттедж» нам указали направление)) ну спасибо и на этом, снова пустились в путешествие с чемоданчиком)) коттеджи стоят в два ряда: четный и нечетный, а не как мы подумали. Нам нужен был 6ой, и увидев 7ой решили, что нам туда. Как итог: рекомендация установить столбик с указанием номеров домиков. Вышла утром на завтрак, но вот где он проводится не знаю. Пошла к милым девушкам на ресепшен, там пусто. Сижу жду. Выплывает барышня и молча идет за стойку. Задаю вопрос «вы работник?». Удивляется, подняв бровь)) делаю вывод, что работник. Кажется их тут всех подбирают с легкой ноткой высокомерия. Спрашиваю «а где тут кормят?», а в ответ пальчик указал очередное направление и невнятное название. Ну что ж, снова в дорогу, искать еду) здесь ты себя чувствуешь абсолютно свободно и одиноко. Одиноко решаешь свои возникающие вопросы))
2
1
June 29, 2024
Бронировали виллу и бунгало на 5 суток. Заехали в виллу на 6 гостей, вилла готова на 4х. Полы грязные, душно, покрывала на кровати в следах жидкости непонятного происхождения. 2 дополнительных стула ждали 2 часа… сели обедать просто на шезлонгах 🔥 на второй день выяснилось что горячей воды хватает на 2 гостей. Задала вопрос администратору что делать в случае если нужно помыться, а воды нет - ответ: «я не знаю» 🔥в бунгало слив в душевой не работает, на окнах по одной портьере, которая закрывает половину окна. Порадовала только прачечная, и бесстрашная девушка клининга, которая попробовала максимально исправить все замечания по чистоте виллы. Строятся новые виллы, построенные недавно сдаются за 78к в сутки - видимо сервис и горячая вода «ушли» туда )))
Были в этом отеле 2 года назад, всё понравилось. Вернулись и разочаровались.
1
July 20, 2023
Прекрасное место распологает к отдыху, чистенько, уютненько, все продумано для удобства гостей, мангальные зоны возле домиков это супер! Бассейн теплющий-КАЙФ. Оз.Ая релакс от одного вида, оно всегда было местом силы. Самая лучшая геолакация для отдыха с детьми. 👍Правда бронировать надо проживание очень сильно заранее!
1
1
August 18, 2024
Бронировали Стандарт 2-х местный коттедж
Минусы:
- Вонь из канализации, если не закрыть дверь в ванну запах на весь номер невыносимый
- матрас с пружинами которые впиваются в спину, ночью из за этого все время приходится ворочаться и просыпаешься от скрипа этих же пружин
- есть две чашки но не дели даже ложку, админ сказал их нет во всем отеле
- не работала горка и подогрев бассейна, а бассейн был главной причиной выбора этого отеля
- не работал wi-fi админ сказал что руководство в курсе
Плюсы
+ отличная большая ухоженная территория с видами на горы и озеро
+ завтрак шведский стол на отлично
+ хороший вариант для семейного отдыха с детьми
March 22, 2024
Хрошо плавал. Замечательно. Купался. Нырял. Провёл отлично время. Грелся в сауне. Всё понравилось. Приеду ещё, поплавать, понырять, погреться. Отлично провести время
March 4, 2024
Мы не жили здесь. Были только в ресторане и гуляли по территории. Комплексный завтрак обошёлся в 1000 рублей на персону и он был просто огромный! Для меня можно было позавтракать и пообедать такой порцией. Завтрак был вкусный. Не супер наслаждение, но вкусно. Очень приятный и вежливый персонал. Однако отмечу ещё такой момент - кроме меня с ребкнком в этот день во всем отеле был ещё только один постоялец. Хотя именно такое положение вещей могло бы совсем расслабить персонал, но нет. Были очень внимательны и к нам, и к другому гостю.
1
June 19, 2024
Задумка отличная.
Чисто, красиво, аттракционы, бассейны, кролики, бурундуки бегают по территории.
А вот с едой беда … на улице +12 завтрак на улице еда холодная и сам холодный.
2
1
July 6, 2024
Невероятно атмосферное место. Самый крупный открытый бассейн из тех, что мне довелось увидеть. Вода - песня. Конечно, цены немного кусаются. Но, это того стоит. Есть возможность загореть на шезлонгах.