Место классное, стоянка с идеально ровным свежим асфальтом и всегда есть парковочные места, заезд - выезд удобный, персонал приветлив и понятлив, быстро и качественно готовят пиццу, мы и наши друзья остались очень довольны, вкусно невероятно. Почему 4: это к владельцу заведения, нельзя так скучно и дёшево оформлять внутреннее пространство, как результат все берут на вынос, не возникает желания задерживаться в зале. Но мы то знаем, что главное это пицца, а она СУПЕР! Рекомендую
Отличное место, где действительно можно хорошо провести время и вкусно поесть. казалось бы, обычная пицца, но здесь её делают даже чуть лучше, чем хорошо
Мы с друзьями остались довольные, будем заходить ещё
Хочется сказать отдельное спасибо компании за проявленную клиентоориентированность, сервис, и тех поддержку. Бывает такое что еда приезжает к нам не той температуры которой ожидаешь, но пообщавшись с службой поддержки для решения этого вопроса, компания не стала отплачиваться промокодами или скидками на следующий заказ, а в кратяайшин сроки привезли новый ГОРЯЧИЙ заказ! Отдельно спасибо курьеру которому пришлось 2 раза ездить туда и обратно, и стоит отметить его дружелюбность) что также оставляет только положительное впечатление.
В любых процессах бывают просчеты, но главное что компания не оставляет эти просчеты без внимания, а проблемы без решения!
10/10
Отличное место, люблю заходить покушать, пока моют машину. Готовят всегда вкусно, продукты свежие и персонал приветливый)
Всем советую, классное место!
Пока мыл машину решил перекусить. В папа Джонс не заходил порядка двух лет и осталось воспоминание о бесподобной ржаной лепешке и сочной курице с сыром. Заказал нечто подобное. Когда принесли обычную пиццу на простом хлебе молча смирился, сам виноват не спросил. Но когда попробовал....Господа это что!? Сырой лук по всей пицце, минимум курицы, несчастные несколько кусочков раскидали как вышло...сокращу...больше ни ногой в этот "общепит". И да, даже терминал "был разбит именно сегодня", потому оплатите нам наличкой или переводом на ккарту. Серьезно?))) И в это еще верят?)
Очень вкусная 😋 пицца 🍕,
Хорошее расположение, быстрая доставка, а если приехал покушать 😁 самую вкусную 😋 пиццу, то можно и помыть свой автомобиль, мойка находится на первом этаже здания
Вкусная пицца , отличный зал , а персонал заслуживает отдельной похвалы, спасибо будем еще заходить в место где так вкусно кормят и встречают с улыбкой)
Пиццерия находится на втором этаже, что даёт возможность немного сбросить калории после вкусного перекуса)))
Ожидание было дольше, чем планировали, но вся еда была свежеприготовленной, свежей и очень вкусной!
Обслуживание качественное, в зале чисто! (были 29.03)
Были первый раз, и за 30 мин до закрытия. К пице претензий нет сделанна достойно,но вот картофель был типо пожарен, на не достаточно разогретом масле из-за этого блюдо не съедобное).Крылья Бафалло не Бафолло совсем. Соус не соответствует. Персонал приветлив и обходителен оценка 5. И это не в самой мягко скажем проходимой локации,за 30 мин.до закрытия!!! Повторюсь персонал-5 баллов. Кухню хоть и не профильную тянем).
7.02 заказал пиццу 9сыров с добавлением курицы и 2 джонера,
Связались со мной по телефону, сказали джонеров нет в наличии, попросил увеличить диаметр пиццы.
Заказ ожидал более полутора часов( пиццерия на звонки не отвечала), пицца пришла большая, курицы не было. Написал в чат поддержки с просьбой пересчитать стоимость без джонеров и сообщил что курицы не было. До сих пор никто ничего не ответил
Оформил доставку пиццы, время ожидания указано 30 минут, когда прошел уже почти час решил узнать где мой заказ, оператор в ресторане не отвечает, а после того, как перезвонил, пытался доказать, что я и получаса не прождал, нахамила, и ответ по заказу так и не дала
Научите своих сотрудников общаться с людьми нормально, а не хамить и доказывать то, что не является правдой
Привезли пиццу с этого предприятия, не то что я заказывал. Через чат биться бесполезно, там робот на все. Функция с добавлением фото не работает, робот отвечает раз в пол часа и все равно требует фото...полный трэш. А до этой точки что, там просто не брали трубку все 3 часа, что я пытался к ним дозвониться...вот и думайте, если вам нужно испорченное настроение к вечеру и НУЛЕВАЯ служба поддержки, вам сюда
Пица вкусная и дороже других конкурентов ! Нет элементарно чая в холодное время года и туалета . Руки перед едой вы не помоете , даже влажную салфетку не предложили . Когда принесли пиццу даже столовые приборы не дали , ел руками с коробки . К пице взяли бутылочку морса за 250 рублей
Очень удобное расположение над мойкой. Пока моется машина можно комфортно поесть. Всегда заказываю пепперони с халопенье. Сегодня решил попробовать мясную. В полном восторге.
Мало того, что привезли холодную пиццу. Так и качество оставляет желать лучшего, такой не вкусной пиццы мы в жизни не пробывали. Такое ощущение, что повар в первые в жизни ее делал. Борты огромные
Ужасная служба доставки из данной точки. В приложении обозначено время доставки: 60-70 минут. По факту заказ ехал 110 минут. При этом до службы поддержки данного магазина не дозвониться и не дописаться. Никто не отвечает. Зачем вам вообще телефон? Также пиццы приехали не закрытые наклейкой.
Очень классное место, нет туалета и негде даже помыть руки
Если вам нужно помыть руки или сходить в туалет придется идти вниз в последний бокс на автомойку.
Такие вот стали РЕСТОРАНЫ папа Джонс
Привезли отсюда с волосом, который себе на зуб намотал, пока жевал
1 звезду накинул за то что остальные куски без волоса
2 звезду накинул за стоимость пиццы в тыщу рублей с доп ингредиентом
3 снял за этот неучтенный доп
Отличное место, вкусная пицца, чисто, тепло, уютно. Всем рекомендую.
Show business's response
Денис Л.
Level 4 Local Expert
March 16
Первый и последний раз заказывал здесь. Заказ оформил на самовывоз в 19:34. В 19:51 приехал за заказом, на что девушка сказала, что придется подождать 8 минут. Хорошо, прихожу через 15 минут, та же девушка говорит, что сейчас отдаст заказ и уходит на кухню. Жду еще пару минут, заглядываю поинтересоваться, отдадут ли мне мой заказ, на что мне отвечают криком покинуть служебное помещение. В итоге еще через какое то время мне все таки отдают заказ, вместо извинений - хамство. Просто изначально надо было сказать, что мой заказ и не начинали готовить и спросить готов ли я ждать дополнительные 20 минут. Я торопился и таким временем не располагал. Руководству стоит обратить внимание на дефицит сотрудников, в часы пик видимо вообще беда. Почти каждый день, за редким исключением, беру пиццу для себя и коллег в пиццериях под франшизой Папа Джонс, что в Алтуфьево, что в Отрадном, всегда четко укладываются в 15 минут, бывает даже и быстрее. Время это важный показатель качества предоставляемой услуги. В итоге с момента оформления и до того, как я забрал заказ, прошло почти 40 минут. Это долго. Еще и наорали, с такими нервами лучше с людьми не работать, только настроение портить окружающим.
Сервис на нуле, персонал явно озабочен только заказами на доставку. У кассы никого не было в течение всего времени что я ждала пока помоют машину. Повара меня видели и занимались своими делами.
Ужасная пиццерия.
Оформлял заказ на 3 пиццы в субботу в 8часов вечера , на сайте и приложении было указана доставка 80-90 минут.
Как итог пиццу не дождался вовсе.
Перед этим более часа заказ висел в очереди(если верить сайту) после заказ готовили порядка 3х часов (опять же если верить сайту) , параллельно тех поддержка что. В чате что по телефону не отвечает , полное игнорирование . После "4х часов приготовления" был статус доставка . Времени было уже за полночь ....
Как сказал ранее доставку так и не получил (на дворе понедельник 14.20 и пицца все еще в дороге).
Сама пицца возможна там отличная , но вот сервис ниже плинтуса.
Сделали заказ из этого места , заказ приняли , деньги списали . Доставку не сделали . Поддержка не отвечает , номер телефона в приложении и отмеченный н картах не отвечает!
В зале никого. Стояла ждала у стойки, пока кто-нибудь появится и примет заказ, минут 10. Повара через окошко меня видели и занимались своими делами.
Так никто и не подошёл.
В пицце оказалась скоба от степлера! Написал в службу поддержки, неделя прошла, никто не связался… ужас!
Заказ от 22.01.2025
Номер заказа
moscow-61-51052239-iP
Ужасная служба доставки!
Заказ был оплачен и подтвержден, как итог ждали 2 часа, на звонки не отвечали, поехали к ним, оказалось что наш заказ не прошел, хотя деньги списали! И главное! Позвонили им в 8.15 (заказ был на 8), они сказали что курьер забрал, ожидайте… а оказалось никто ниче не забирал и пиццу мы так бы и не дождались!
Ужас! Отвратительный сервис! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
3
Алина Борейко
Level 8 Local Expert
March 24
УЖАСНАЯ пиццерия – даже врагу не посоветую!
Никогда еще не сталкивалась с таким беспорядком и наплевательским отношением ! Заказала пиццу через Яндекс– и пожалела!
Курьеры – просто кошмар!
Видно, что за ними вообще никто не следит. Привезли пиццу ледяную, будто её час таскали по городу, Разве так можно?!
Служба доставки – просто насмешка!Позвонили, чтобы пожаловаться – отвечают сквозь зубы, типа "ну бывает". **Ни извинений, ни компенсации** – просто мы за курьерами Яндекса не следим, ничего не знаем.
Вывод: даже не думайте заказывать через Яндекс, может быть своя доставка у них нормальная. Если не хотите выбросить деньги на ветер и получить вместо ужина холодное что-то – обходите эту пиццерию стороной.
0/10, никогда больше!
Очень-очень вкусная пицца!!! Если учесть, что я не большой любитель пиццы, то эта меня подкупает: своим ароматом, качеством приготовления, отличными ингридиентами, сбалансированностью вкуса. Заказываю через сайт, забираю сама, оплачиваю на месте, так мне удобнее и плюс экономия выходит. Спасибо огромное, что у меня есть возможность заказать настоящую вкусную пиццу!!! И выбор вкусов очень хороший!
Это просто треш! Заказала пиццу 2 часа назад, доставка не отслеживается, к телефону в пиццерии не подходят, горячая линия просто НЕ РАБОТАЕТ, дозвониться не реально, поддержка не отвечает. Это вообще как? Худшая доставка в Москве. Боюсь даже представить, через сколько мне привезут целую одну пиццу, учитывая, что я живу в 7 минутах от пиццерии. На горячую и вкусную уже не рассчитываю. Просто зла не хватает!