Место классное, стоянка с идеально ровным свежим асфальтом и всегда есть парковочные места, заезд - выезд удобный, персонал приветлив и понятлив, быстро и качественно готовят пиццу, мы и наши друзья остались очень довольны, вкусно невероятно. Почему 4: это к владельцу заведения, нельзя так скучно и дёшево оформлять внутреннее пространство, как результат все берут на вынос, не возникает желания задерживаться в зале. Но мы то знаем, что главное это пицца, а она СУПЕР! Рекомендую
Хочется сказать отдельное спасибо компании за проявленную клиентоориент ированность, сервис, и тех поддержку. Бывает такое что еда приезжает к нам не той температуры которой ожидаешь, но пообщавшись с службой поддержки для решения этого вопроса, компания не стала отплачиваться промокодами или скидками на следующий заказ, а в кратяайшин сроки привезли новый ГОРЯЧИЙ заказ! Отдельно спасибо курьеру которому пришлось 2 раза ездить туда и обратно, и стоит отметить его дружелюбность) что также оставляет только положительное впечатление.
В любых процессах бывают просчеты, но главное что компания не оставляет эти просчеты без внимания, а проблемы без решения!
10/10
Пока мыл машину решил перекусить. В папа Джонс не заходил порядка двух лет и осталось воспоминание о бесподобной ржаной лепешке и сочной курице с сыром. Заказал нечто подобное. Когда принесли обычную пиццу на простом хлебе молча смирился, сам виноват не спросил. Но когда попробовал....Господа это что!? Сырой лук по всей пицце, минимум курицы, несчастные несколько кусочков раскидали как вышло...сокращу...больше ни ногой в этот "общепит". И да, даже терминал "был разбит именно сегодня", потому оплатите нам наличкой или переводом на ккарту. Серьезно?))) И в это еще верят?)
Отличное место, люблю заходить покушать, пока моют машину. Готовят всегда вкусно, продукты свежие и персонал приветливый)
Всем советую, классное место!
Очень вкусная 😋 пицца 🍕,
Хорошее расположение, быстрая доставка, а если приехал покушать 😁 самую вкусную 😋 пиццу, то можно и помыть свой автомобиль, мойка находится на первом этаже здания
Вку сная пицца , отличный зал , а персонал заслуживает отдельной похвалы, спасибо будем еще заходить в место где так вкусно кормят и встречают с улыбкой)
Очень удобное расположение над мойкой. Пока моется машина можно комфортно поесть. Всегда заказываю пепперони с халопенье. Сегодня решил попробовать мясную. В полном восторге.
7.02 заказал пиццу 9сыров с добавлением курицы и 2 джонера,
Связались со мной по телефону, сказали джонеров нет в наличии, попросил увеличить диаметр пиццы.
Заказ ожидал более полутора часов( пиццерия на звонки не отвечала), пицца пришла большая, курицы не было. Написал в чат поддержки с просьбой пересчитать стоимость без джонеров и сообщил что курицы не было. До сих пор никто ничего не ответил
Ужасная служба доставки!
Заказ был оплачен и подтвержден, как итог ждали 2 часа, на звонки не отвечали, поехали к ним, оказалось что наш заказ не прошел, хотя деньги списали! И главное! Позвонили им в 8.15 (заказ был на 8), они сказали что курьер забрал, ожидайте… а оказалось никто ниче не забирал и пиццу мы так бы и не дождались!
Ужас! Отвратительный сервис! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Разочарование 100%
А именно заказом через Яндекс!
Мы живём ровно в 3х минутах от точки в ЖК Комфорт .. Ждать больше часа это фиаско ребят! Скрины прикладываю
2407302611194 номер заказа.. Вечер испорчен, спасибо.
Курьеру отдельный респект, побольше таких добрых людей в мире!
Пица вкусная и дороже других конкурентов ! Нет элементарно чая в холодное время года и туалета . Руки перед едой вы не помоете , даже влажную салфетку не предложили . Когда принесли пиццу даже столовые приборы не дали , ел руками с коробки . К пице взяли бутылочку морса за 250 рублей
Если вы хотите ждать пиццу больше 2 часов, при условии что доставка 60-70 минут, если вы хотите полу чить вместо 30см пиццу 23см, то вам сюда!!! Начинки мало, доставка долгая, поддержка молчит, на телефон не отвечает, сообщение отправить не получается!!! Раньше было лучше!!! Ещё за это заплатили деньги!!!! Такое даже бесплатно не надо!!!
заказали пиццу 2 часа назад, естественно, ни пицци, ни обратной связи..... о чудо, мне повезло дозвониться с 5го или 6го раза до этой пиццерии, отменила "заказ", который висел все еще в статусе готовится....хорошо хоть не оплатила сразу, а оформила расчет при доставке.. отвратительная пиццерия, фу.
Ужасная служба доставки из данной точки. В приложении обозначено время доставки: 60-70 минут. По факту заказ ехал 110 минут. При этом до службы поддержки данного магазина не дозвониться и не дописаться. Никто не отвечает. Зачем вам вообще телефон? Также пиццы приехали не закрытые наклейкой.
Ужасная пиццерия.
Оформлял заказ на 3 пиццы в субботу в 8часов вечера , на сайте и приложении было указа на доставка 80-90 минут.
Как итог пиццу не дождался вовсе.
Перед этим более часа заказ висел в очереди(если верить сайту) после заказ готовили порядка 3х часов (опять же если верить сайту) , параллельно тех поддержка что. В чате что по телефону не отвечает , полное игнорирование . После "4х часов приготовления" был статус доставка . Времени было уже за полночь ....
Как сказал ранее доставку так и не получил (на дворе понедельник 14.20 и пицца все еще в дороге).
Сама пицца возможна там отличная , но вот сервис ниже плинтуса.
6
Денис Л.
Level 4 Local Expert
March 16
Первый и последний раз заказывал здесь. Заказ оформил на самовывоз в 19:34. В 19:51 приехал за заказом, на что девушка сказала, что придется подождать 8 минут. Хорошо, прихожу через 15 минут, та же девушка говорит, что сейчас отдаст заказ и уходит на кухню. Жду еще пару минут, заглядываю поинтересоваться, отдадут ли мне мой заказ, на что мне отвечают криком покинуть служебное помещение. В итоге еще через какое то время мне все таки отдают заказ, вместо извинений - хамство. Просто изначально надо было сказать, что мой заказ и не начинали готовить и спросить готов ли я ждать дополнительные 20 минут. Я торопился и таким временем не располагал. Руководству стоит обратить внимание на дефицит сотрудников, в часы пик видимо вообще беда. Почти каждый день, за редким исключением, беру пиццу для себя и коллег в пиццериях под франшизой Папа Джонс, что в Алтуфьево, что в Отрадном, всегда четко укладываются в 15 минут, бывает даже и быстрее. Время это важный показатель качества предоставляемой услуги. В итоге с момента оформления и до того, как я забрал заказ, прошло почти 40 минут. Это долго. Еще и наорали, с такими нервами лучше с людьми не работать, только настроение портить окружающим.
Сервис на нуле, персонал явно озабочен только заказами на доставку. У кассы никого не было в течение всего времени что я ждала пока помоют машину. Повара меня видели и занимались своими делами.
Очень-очень вкусная пицца!!! Если учесть, что я не большой любитель пиццы, то эта меня подкупает: своим ароматом, качеством приготовления, отличными ингридиентами, сбалансированностью вкуса. Заказываю через сайт, забираю сама, оплачиваю на месте, так мне удобнее и плюс экономия выходит. Спасибо огромное, что у меня есть возможность заказать настоящую вкусную пиццу!!! И выбор вкусов очень хороший!
В зале никого. Стояла ждала у стойки, пока кто-нибудь появится и примет заказ, минут 10. Повара через окошко меня видели и занимались своими делами.
Так никто и не подошёл.
Сделали заказ из этого места , заказ приняли , деньги списали . Доставку не сделали . Поддержка не отвечает , номер телефона в приложении и отмеченный н картах не отвечает!
Это просто треш! Заказала пиццу 2 часа назад, доставка не отслеживается, к телефону в пиццерии не подходят, горячая линия просто НЕ РАБОТАЕТ, дозвониться не реально, поддержка не отвечает. Это вообще как? Худшая доставка в Москве. Боюсь даже представить, через сколько мне привезут целую одну пиццу, учитывая, что я живу в 7 минутах от пиццерии. На горячую и вкусную уже не рассчитываю. Просто зла не хватает!
В пицце оказалась скоба от степлера! Написал в службу поддержки, неделя прошла, никто не связался… ужас!
Заказ от 22.01.2025
Номер заказа
moscow-61-51052239-iP
Радует то, что рядом пиццерия..... Пока машина на мойке, есть возможность перекусить и взять с собой....Качество мойки порадовала... Но... Ни каждому можно угодить. Всем удачи... И внимательно на дорогах.
Здесь действительно вкусно 👍🏼
Заказываю только тут ароматную пиццу. Всегда захожу в ПапаДжонс, пока моют мою машину… это очень удобно.
Приветливая девушка на кассе, всегда посоветует, подскажет, поможет…
Вообщем рекомендую 🍕🍕🍕
сделал заказ 07.09. чека нет, письма на почте нет, поддержка не отвечает (ни номер пиццерии, ни горячая линия, ни чат). деньги с карты списали и все, больше ничего нет и молчат. оформил чарджебек, больше с этим местом ничего общего иметь не буду
Время доставки указали 50 минут, но привезли пиццу только через 1,5 часа, ещё и после моего звонка в пицце рию. Несмотря на то, что на сайте было указано о наличии чая Липтон 0,5 в пиццерии его не оказалось и мне предложили замену на 2 Липтона в баночках по 0.25, по приезде курьера оказалось, что мне необходимо доплатить 149 рублей за вторую банку (девушка по телефону меня об этом не предупредила). В последнее время сильно испортилось качество сервиса(
Отличная пиццерия, уютная, тихая , цены доступные, персонал отличный, вежливый, проконсультировали н асчёт ассортимента, всё понравилось, обязательно приду ещё
Доставка работает отвратительно, сроки указанные на сайте увеличиваются в 2 раза. От пиццерии до места доставки ехать максимум 10 минут, но при этом курьеру требуется 40 мин, а то и больше.
Крайне не рекомендую оформлять здесь заказы.
Хуже заведения не может быть, каждый раз когда заказываю жду по 2 часа , хотя пешком идти 10 минут , заказ вечно не полный , еда холодная, отвратительное место, поддержка не отвечает , трубку не берут .
Жду когда их закроют что бы доставляли из нормального заведения