Если вы не справляетесь с объемом заказов, стоит ограничить их прием. Оправдание «много заказов» ни в ресторанах, ни в доставках не работает - либо вы ведете бизнес, либо не называйте себя бизнесом вообще. Я ждала пиццу 4 часа. Пиццу, которую заказали на ужин детям.
4 часа вместо заявленных 2 часов. Деньги вы списываете сразу, а услугу оказываете, нарушая свои же условия.
В само заведение, где готовят, не дозвониться, служба поддержки не отвечает и спустя 4 дня. В директе инсты смм-менеджер тоже забил болт. Такой вот сервис.
Делала заказ за 5 часов к опреденному времени, т.к. отмечали детский день рождения, все равно опоздали почти на час, это при том, что я живу в том же районе! Пиццерия совсем испортилась, опоздания вошли в норму, в поддержку не дозвониться и не отвечают в чате! Да и пицца стала не такая, как была раньше, халтурят((( придется попрощаться с некогда любимым Папа Джонс
Доставили не вовремя. На звонки не отвечают. Обещали привезти пиццу за 1 час, в итоге доставили за 2,5 часа. Пицца холодная. В чеках указывают время доставки по плану, но не по факту. Очень расстроились. Испортили вечер.
Очень долго!!!
Заказал одну пиццу. От момента заказа до передачи в доставку - 120 минут!!! 120 минут на выпекание 1 пиццы. Связаться и узнать почему так долго - нереально(тех поддержка не реагирует, робот шлёт заготовленные ответы (ваш заказ номер такой-то , готовится))
Хорошо что хоть доставка быстрая - 20 минут.
Пицца теплая, съедобно, но 140 минут ожидания, при том, что от моего дома до ближайшей точки Папы Джонса 1 станция метро.
Уже 2 раз сталкиваюсь с такой долгой доставкой.
Это просто ужас! Испортились ниже не куда! Хододная! Наполнителя практически нет! Заказывали на тонком тесте, я даже боюсь представить какое другое, ели просто одно тесто! На фото наш заказ 40см пиццы…
Ожидание, ожидание, ожидание - это всё минусы данной пиццерии. Сама пицца неплохая, правда холодная. 70 минут пиццерия взяла на выполнение моего заказа. За 70 минут не справилась. Пробок нет, адрес доставки находится от пиццерии на расстоянии 700 метров, пешком можно за 10 минут донести в неспешном темпе.
Дважды на одни и те же грабли наступила. Первый раз два года назад, делала заказ на корпоратив в офис, заказ сформировали, отслеживали и... Не привезли. Зареклась у них заказывать, испорчено настроение было. Но вот прошло 2 года, забыты обиды. Мой мужчина заказал на 8 марта пицу. И? Заказ не привезли, трубку не берут. До свидания, обманщики. Мы могли бы заказать у других, но вы приняли заказ, а значит ввели нас в заблуждение.
Не попал я в тот момент,как многие пишут о немыслимых 120ти минутах.От момента заказа до момента получения прошло плюс-минус 15 минут,все достаточно в регламентные сроки. В 12 часов дня субботы зал не забит,есть куда спокойно сесть)
Можно долго ждать заказ. Находиться на автомойке. Удобно ждать, пока помоют машину. Чисто. Еда так себе, посредственный фаст фуд. Но можно попить чайку.