Panavto City, Mercedes-Benz
684 reviews
July 13, 2023
Современный автосалон. До недавнего времени был предоставлен для продажи и обслуживание автомобилей марки Mercedes Benz. Сейчас в салоне продаются также автомобили из Китая. Хорошее обслуживание, сервис, чистота и порядок. Кто ищет хорошие автомобили, советую салон к посещению.
4
March 20, 2024
4 раз обращаюсь в сервис с проблемой пинков при движении в пробке.
Появилась мысль, что стараются дойти до 100 000 км, когда закончится гарантия автомобиля.
Выезжали с мастером и пинок проявился на территории панавто. это было в 3-е обращение и меня отправили ждать 4 месяца очереди на обновления ПО.
4 раз обратился и меня вновь просят тестовую поездку.
Появилась мысль, пытаются на меня свалить проблему.
1
April 14, 2024
В феврале поменяла щетки стеклоочистителя. Заплатила, как за оригинальные, была очень ограничена во времени. В итоге продолжили плохо чистить - поехала в апреле в салон, где много лет обслуживаюсь, пожаловалась, пришлось менять снова, оказались неоригинальные. Будьте внимательны.
4
December 23, 2024
Рекомендую, приватно, отличный центр и сервис
1
November 26, 2024
Ценю вас за сервис и за четкость всего, что касается моей машины, спасибо !
January 11, 2024
Пока лучший сервис. Даже по страховке замену заднего бокового правого стекла просила направление в этот сервис. Хотя территориально для меня это не самое удобное расположение. Все на стабильно высоком уровне. Качество, скорость, внимательность к деталям.
July 9, 2024
Администратор Татьяна, выше всяких похвал и профессионал в общении с клиентами и в целом людьми. Очень приятно было пообщаться, даже не хотелось уходить).
Просьба премировать Татьяну за профессионализм и человечный подход к клиенту.
October 24, 2023
Мелочей здесь нет! Уровень во всем, начиная от приветственной зоны, заканчивая процессом выдачи автомобиля: подьем на специальном лифте, под музыку, с освещением. Восхитительно!
1
July 16, 2024
Второй раз сдаю машину в Сити и второй раз нарушают сроки заявленные, переносят работы на следующий день, сдал утром на ТО вечером звонок - мы ещё не приступали, завтра наберём.
2
1
October 27, 2023
Была два раза - сдавала авто в сервис и покупала запчасть. Место красивое, сотрудники вежливые и внимательные. Соответствует уровню салона с авто премиум класса 👍🏻
May 21, 2023
Несмотря на уход с рынка Мерседеса, салон переориентировался на Китай. Очень хорошие модели, приемлемые цены за качественный товар, есть на что посмотреть и купить
December 28, 2024
Обслуживал там авто еще с доковидных времён. Безупречный сервис!
February 16
Был, всё на высшем уровне. Собираюсь там обслуживаться.
October 3, 2024
Хороший сервис и сотрудники все на высоте
January 5, 2023
Панавто, это живая легенда! С самого начала, 90х Панавто представляет Мерседес в России. Я там работал даже некоторое время, и могу сказать что руководители очень внимательно мониторят бизнес модель и эффективность, поэтому всегда клиент прав, его любят и все для него делают. Персонал подбирают с пристрастием, только лучших, в любой сфере. Это не платная реклама, а личное ощущение) в ремзоне например уникальное оборудование, есть огромный 3д сканер, который снимает машину со всех сторон, и мельчайших дефекты или изменения геометрии фиксируются, просто фантастика! Я фото этого сканера прилагаю. Я знаю что кофе машину выбирали самую наилучшую, чтобы кофе было по возможности лучшим в городе, и так во всем! Не нахожу в Панавтт ничего, достойного упрёка или критики, просто орлы нашего времени! И это я ещё из скромности забыл про отдел маркетинга в Панавто, а там легендарность обретает новые измерения! Настоятельно рекомендую, много уникального, приятного, технически поражающего воображения, вот про зону выдачи нового авто вспомнил, там с нижнего этажа под тихую благородную музыку всплывает в зал автомобиль, и стеклянные барьеры опускаются в полумраке, это просто перформанс, достойный ММОМА, или сопоставимый с эффектом от AES+F на Венецианских фестивалях!
4
September 1, 2021
Один из лучших салонов, где я была! Очень современный, оснащен переговорными комнатами, что очень удобно, приветливый, внимательный и отзывчивый персонал, очень важно для меня, что никто не навязывается, если нужна помощь - помогут. Без проблем можно потестдрайвить автомобиль, не нужно записываться на тест-драйв. Все в режиме он-лайн!
Покупала здесь автомобиль! Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Дмитрию, который вел сделку, отвечал на все вопросы/запросы очень оперативно. Ничего сверх того что нужно было не навязывал! Здесь слышат клиента!!! Вручение автомобиля это был праздник с цветами и фееричнным появлением долгожданной машины.
Также нас познакомили с руководителем продаж Олегом! Олегу большое спасибо за внимание и поддержку!
5
March 5, 2024
Отличный автосалон! Обслуживание на высшем уровне! Отзывчивый персонал! Честные цены, без обмана
3
June 6, 2024
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Быстро- дорого-красиво 🌸
December 11, 2021
Салон великолепный, все красиво, стильно, продумано, просто прекрасно! Сервис на высшем уровне, персонал очень вежливый. Проходили тест драйв, пока составляли договор, нас угостили очень вкусным капучино. Менеджер Нурулла очень приятный, вежливый, приветливый, хорошо проконсультировал, прям сразу хочется у него машину купить))
4
November 29, 2024
Отличное место с грамотным персоналом
1
October 6, 2023
Пожалуй один из лучших мест для сервиса, не разводят как авилоне на запчасти. Комфортное пребывание и даже бесплатный кофе или чай на выбор.
July 6, 2024
Супер приятное место! Как всегда хорошая еда в ресторане на втором этаже! Хороший сервис,хорошие цены на обслуживание. Всем рекомендую!
July 6, 2023
Красивейший салон из всех что только видел. Количество мониторов и роскошных авто потрясает. Если вы хотите премиально е обслуживание в лучшем салоне, не побоюсь - в России, то вам сюда.
January 13
шикарный автосалон и шикарный сервис 5 из 5
May 3, 2024
Ужасный сервис. Всё очень медленно. Одна беготня с бумажками, работы никакой. Обычное плановое ТО растянулось на целый день в результате чего сорваны все планы. Полнейшее равнодушие и безразличие.
2
October 19, 2024
Все норм но бюрократия на высшем уровне !!!!
November 29, 2024
Я здесь прохожу ТО своей машины. Специалисты хорошие
September 4, 2023
Привезли автомобиль на замену замка .
Так как у нас салон машины переделан
Сказали что диагностику провели
Скорее всего под обшивкой проводка сгорела
Обратитесь кто делал обделку салона
Обратились они нормально продиагностировали
Оказалось нужно замок заменить
Заменили и все работает
Так и не понял их они вообще смотрели автомобиль
Лучше бы сказали бы не можем это сделать просто так гоняют людей по все москве
3
1
March 8
Отличный сервис и выбор автомобилей
April 26, 2022
Хорошее местоположение, большая территория.Отличный сервис. все удобно и комфортно. Приятные менеджеры, Ремонт делают быстро, менеджер всегда на связи.Что понравилось, сами рассказывают об акциях.
2
November 4, 2023
Очень хороший салон,приятно находиться,комфортно,персонал внимательный,рекомендую это место.
November 20, 2024
Как всегда все на отличном уровне
April 9, 2024
Клиентоориентированный персонал,очень хороший салон, большой выбор автомобилей.
February 18
Отличный и качественный автоцентр
August 17, 2023
Салон очень хорошего уровня. Меня как клиента удовлетворило все. Консультанты очень грамотные люди. Рассказали все, что только можно, знаю все о технчиеской части авто
3
April 6, 2024
Вс е очень комфортно и качественно. Отношение к проблемам клиента достойное
2
December 23, 2023
Не могу обвинять прямо. Но на новой практически машине вдруг перестал работать дворник. После посещения ТО у них. Оказался болт не закручен. Очень странно. Согласно моему опыту скорей всего они откручивают чтобы потом к ним прмехали и они поменяют трапецию.
March 15
Хороший сервис. Допы не навязывают, а регламентируют.
October 3, 2023
Кайф я влюблен к наружи криасиво из нутри красиво весь персонал обученный классный са лон просто нет слов ✊
February 24
Отличная атмосфера! Уютно.
November 16, 2024
Доверяю, все всегда отлично
November 16, 2023
по срокам ожидания задержали несколько раз, пришлось ждать на полтора часа больше, видимо других дел у людей нет, во время записи по телефону не предупреждают о необходимости подписи договора для юр лиц, очень жаль, что обратился сюда, а не в панавто запад
1
2
April 17, 2022
Лучший автосалон Москвы!
Мирового уровня. По мимо новейшего здания с современным ремонтом, кафе, рестораном и магазинами. Все сотрудники очень вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию, сотрудничать было одно удовольствие!
1
January 14, 2024
Отличный сервис.Большое спасибо мастеру приёмщику Слободсикову Алексею,профессионал в своём деле.
August 4, 2022
Проходил ТО у дилера. Проходил в мае 2022 года. Приехал со своими запчастями, все было подобрано по вин номеру авто. Запчасти оригинал. После проверки номера салонного фильтра, они заявили, что якобы он не подходит, отказались его ставить. После того как я прошёл ТО, решил съездить не к оф дилеру и убедиться что фильтр действительно не подходит. По итогу сравнили фильтра, 1 в 1 как тот, который стоял в машине. Заплатил за замену фильтра не оф дилеру. Как итог дважды заплатил за работу. Сначала оф дилеру потом не оф дилеру.
Через пару дней перезванивали с обратным фитбеком. Рассказал про ситуацию, сказали разберутся. С тех пор звонков никаких от них не было. Не извинений - ничего, не говоря уже о возврате средств, которые были потрачены дополнительно, за работу которую они же не сделали.
У не оф дилера выяснили почему они не смогли найти мой номер фильтра по базе совместимости, вкратце - плохо искали. Подробно расписывать уже не буду
Отвратительное ситуация. Никому не рекомендую обращаться в сервис и тем более делать там ТО
2
5
July 11, 2023
Машины открыты , отлично получилось ознакомиться с продуктом Mercedes. Определили интересующую модель. Вполне возможно, что придём сюда покупать автомобиль
1
November 15, 2023
4 года с ПАНАВТО! И ВСЕ 4 года обслуживание, персонал, отношение к клиентам и т.д. на 👍 ОТЛИЧНО
3
September 10, 2022
Один из лучших центров и авто магазинов в городе. Приветливый персонал, уютная атмосфера, удобное расположение в Москве. Большая парковка.
3
1
December 6, 2022
Добрый вечер!
Я просто влюблена в этот автосалон, все сотрудники просто невероятные. А, руководитель отдела продаж лучший на планете. Ещё бы скидки делали побольше, цены бы не было. Но на Каширку я больше точно не вернусь)
4
June 20, 2022
Супер красивый и современный салон. Много авто и комнат для презентаций с мультимедиа, которой не видел никогда и ни где. Все автоматизировано - входные двери, эскалаторы. Вежливый персонал и руководитель салона. Есть парковка.
3