Panavto City, Mercedes-Benz
684 reviews
September 12, 2024
Исключительно высокий уровень обслуживания за адекватные деньги - отличное соотношение цена/качество. Рекомендую.
3
August 29, 2024
Это практически один из самых лучших салонов и сервисных центров мерседес .
Высокий уровень обслуживания , качество выполнения работ все в лучшем виде.
3
November 28, 2023
Отличный автосалон. Привилегированной уровень. На 2 этаже просторное кафе. Даже детский уголок. Машины представлены бизнес сегмента. От 6 до 35 млн... Сотрудники профессионально подготовлены.
2
March 4
Ребята молодцы. Видно что школа Мерседеса дает свои результаты. Рассматривал Voyah Free, но по условиям не сошлись. Купил в другом салоне
November 3, 2024
Отстойный сто мерседес, 6часов делали и взяли 12тр за диагностику, проблему не решили... Приехал к умельцам, потратили 40мин времени ижна ту же работу, взяли 2тр, проблему решили
1
1
May 29, 2024
Да... *дорого*)) НО!!! фирменные родные запчасти "оттуда" в наши времена то))!и гарантия, и масла и жидкости родные!!всё по минутам: знаешь когда приехать ,когда забрать когда сдать !!стоимость озвучивается сразу и мнительные могут и отказаться сразу !!!! неустойку никто не взымет )) там 90-е уже закончились )) не как в гаражах у дяди Васи))
4
October 22, 2024
Это Просто Волшебное Место
Очень грамотный персонал, Все работает Как часы - Швейцарские
March 21
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей, отличный сервис!!!👍🏻
October 13, 2024
Понравилось всё, Менеджеры просто огнь. Вежливые и общительные.
October 29, 2023
Удобное расположение. Достаточно большой салон. Мне понравилось обслуживание, персонал, как и положено в подобных местах. Чувствуется профессионализм, сервис. Ну, что касаемо цен, то, сами понимаете, Мерседес, не дешевое средство передвижения)))
В целом, я доволен визитом. В ноябре буду проводить здесь ТО B)
1
June 14, 2023
Отличный салон, персонал ведет себя очень интеллигентно от менеджеров до кассиров. Встретили, угостили вкусным чаем бесплатно. Я приезжал на развал-схождение, сделали здорово, машина катится как часы. Денег заплатил 12 тыс, хотя у всех таких же офицалов по Москве я обзванивал около 18 тыс. Работу выполнили качественно и дешево. Отмыли и пропылесосили машину, я даже не узнал, и снаружи и внутри, как с химчистки была. Был приятно удивлен. Отличный салон.
4
September 16, 2024
Для GLE 400 особое место в моем сердечке! Обожаю!! Как я рада, что сбылась моя мечта! Спасибо Панавто!
November 19, 2023
Большой, красивый стильный автосалон Мерседес и в последний год не только … Уютно внутри , очень любезный персонал, большая парковка, есть банкомат Альфа-Банка.
2
July 12, 2024
Покупали в семью второго «немца».Времена для покупки Мерса не самые лучшие. Но другую машину просто не хочу. Пусть это будет обходится дороже. Тем более смотрю под шумок и многие китайские стали стоить не меньше.
1
May 17, 2023
Всегда приветливы, и внимательны. Встречают хорошо. Дальше от приемщика. В основном все держит в курсе, сопровождает, но на какие то мелочные уступки не идут (типа при втором ТО залить бачок незамерзайки как презент, при условии покупки доп опций - не залили, от доп опций отказался). Гарантийку тоже делали по отзывной. Кофе предлагают всегда. Если надо поработать - предложат переговорку. Еда в кафе вкусная. Цены правда сейчас на обслуживание ахтунг… но запчасти вроде есть.
December 1, 2023
Отличный выбор все тех же Мерседесов на 2 этаже. Есть немного Аито китайских.
Внизу теперь Хуннцзы, почти весь модельный ряд. Есть возможность тест драйва. Сервис после пандемии восстановил свою работу, как и кафе.
March 17
Спасибо Александру из отдела доп оборудования за радушный прием и хорошую работу.
November 25, 2023
Прекрасный новый автотехцентр! Высококлассное обслуживание, высококлассные внимательные специалисты! Удобная запись на сервис! Выполняют все работы как и прежде по стандартам Мерседес! Наверное единственные кто сейчас это делает в Москве или одни из немногих!
3
October 1, 2024
Уважаемые коллеги-потенциальные покупатели! При покупке автомобиля внимательно читайте договор на приобретение ТС. В моём случае вместо четырёхлетней гарантии на Honghqi оказалась двухлетняя, которая при этом обеспечивается ЗАВОДОМ-ИЗГОТОВИТЕЛЕМ, который не является стороной договора😱🤣🤣
1
1
March 5, 2024
Отдали машину с вопросами на диагностику, проблему не нашли, зато нашли неправильный "тон клаксона"- машина сигналит не в той тональности, в которой ожидалось. платный ремонт. как только оказалось, что машина на гарантии - ремонт сразу же отменился, ничего не требуется делать.
В этот же визит обещали назначить время на диагностику, когда будет свободное окошко - забыли на три месяца, пока служба качества не вспомнила, что мы посещали салон - позвонили уточнить впечатления от сервиса.
Повторно отдали машину на диагностику с проблемами, которые не решили в предыдущий визит. вторую неделю не приступают к работам, вероятно ждут окончания гарантии на авто. - все диагностики платно. но клаксон все-таки пришлось поменять (видимо в качестве оправдания почему машина две недели в сервисе без прогнозов по ремонту или возврату).
3
1
June 15, 2023
Хороший автосалон, отличные специалисты, на территории две быстрые зарядки для электромобилей, пока заряжаешься можно посидеть на диванчике попить чай или кофе и посмотреть классные тачки
3
November 2, 2024
Ремонт переднего бампера с окрашиванием, сделали отлично и быстро! Машину забрала чистую и кузов и салон, еще и бутылочку фирменной питьевой воды в салоне оставили! Рекомендую Панавто!
October 19, 2024
Приятная атмофсера. Чисто, светло. Помпезно, но в меру, в хорошем смысле. Приезжал обслуживаться. Все сделали по регламенту. Предоставили диагностику и полный отчет о проделанных работах.
April 12, 2024
На сервисе сломали люк бака, и сказали что это он был уже сломан, хотя машина была месяц назад на ТО в этом же сервисе. показали кучу видео с камер, но почему то отказались показывать видео запись первого открытия люка бензобака при приемке. Позвонил в клиентский сервис, они пообещали разобраться в течении 10 рабочих дней, отзыв дополню в зависимости от оперативности и эффективности работы клиентского сервиса
Обновление, связался клиентский отдел, сказал что мы посмотрели видео и ничего там не сломалось, но видео мы вам прислать не можем
5
December 23, 2023
Обслуживал свой мерседес GLS 167, больше сюда не вернусь. В феврале 2023 года по гарантии приговорили какую то деталь в сигнализации, деталь шла 6 месяцев и за это время закончилась гарантия и следовательно мне дали отказ по гарантии, далее на 75000 пробега мне сказали нужно менять колодки, датчик при этом не горел, менять не стал, приехал на то 90000 и оказалось колодки стерлись всего на 50 процентов. В общем разводилы там, не рекомендую.
Почту которую вы предоставили она не работает
2
1
October 22, 2023
Обращался на сервис несколько раз , и для ремонта и на ТО. Очень внимательное отношение и качественно выполненные работы, на профессиональном уровне!
Не говоря уже о вкусном кофе , без всяких «карточек» , бумажечек и тд.
Одним словом настоящий Мерседесовский сервис. Рекомендую!
April 29, 2024
Оставил положительные впечатления. Все четко, профессионально и качественно. Еще очень вкусная еда. 🤤
2
August 8, 2024
Приехали и попросились на тест CLA купе. Подписали договор, поехали кататься. Менеджер не отвлекал, не мешал. Но на вопросы при этом очень хорошо ответил, заметно что шарит в них. Пока взяли паузу на подумать. Может добавим и возьмем внедорожник.
November 23, 2024
Что сказать, сам автосалон дизайнерский шедевр! Но наполнение автомобилями, минимальное!
January 31
Обслуживаю машину тут, в сравнении с другими «оф» дилерами тут отношение на высшем уровне!
June 29, 2024
Красивый, огромный ,сделанный по максимальным стандартам автосалон ! Но из-за санкций и наплевательского отношения к поклонникам марки ,думаю тяжело будет Mercedes Benz в России в перспективе ,особенно после захода сюда китайцев ))
1
July 5, 2023
Обслу живание и качество на высоте . Быстро, четко , все понятно . Выбор, где обслуживать машину не стоит .
В салоне красиво , удобно и приятно находиться.
3
April 2, 2024
Отличный салон , великолепные машины, вкусная кухня. Удобное расположение, отдельная парковка.
3
November 20, 2023
Дурят там нашего брата. Я понимаю, что всем нужно выполнять план. Но больше туда не приеду.
По телефону назвали мне регламентную стоимость ТО, для моего автомобиля- 48 тыс руб (ТО А5, автомобиль GLE 2020 года выпуска).
Никаких поломок у автомобиля не было (!), а по факту пришлось заплатить 77 тыс, так как, цитирую мастера: «код автомобиля показал, что нужно что-то там ещё поменять». Коллеги, я всё понимаю, могли бы взять процентов 20 сверху. А почти в два раза выше от регламентной (совсем не низкой стоимости)- это запредельно. Нужно уважать своего постоянного клиента, которого вы теперь потеряли.
2
2
April 3, 2024
Лучший Дилерский центр! Обслуживаю свои машины тут! Быстро и качественно! Сервис на высшем уровне! Спасибо
2
February 18, 2024
Оч ень рекомендую за новым авто только в Панавто! Персонал открытый, много премиум авто в наличии, атмосфера в салоне уникальная.
May 3, 2023
Хороший сервис, внимательные сотрудники, угощают кофе.
Если придираться: по телефону назвали одну цифру, на деле оказалось в два раза дороже. Я понимаю, что по телефону невозможно все предугадать, но цену в два раза выше назвали и без диагностики авто, то есть можно было заранее уточнить ценник, или хотя бы не ориентировать по телефону по сумме. То же самое по времени обслуживания - по телефону назвали один тайминг, на встрече совсем другой. Зачем тогда обнадеживать по телефону :)
Из «подарков» убрали бесплатный такси. В подарок идет чай или кофе, но кофе только на обычном молоке. Доплатить за альтернативное молоко нельзя, либо пейте на обычном, либо отказываетесь от подарка и покупаете себе на альтернативном за полную стоимость. Какая-то дискриминация людей с непереносимостью лактозы ))
А в остальном все круто. Красивый сервис, приятные люди.
November 10, 2024
Очень красивое здание угощают кофе жаль что теперь не Мерседес
June 23, 2023
Панавто сити - это надежный сервис, который справляется с любыми задачами по обслуживанию автомобилей. Профессиональные мастера помогут решить любую проблему, будь то ремонт, диагностика или профилактика авто. Отличное качество работы, доступные цены и слаженная работа персонала - всё это делает Панавто сити одним из лучших сервисов в городе! Рекомендую всем владельцам автомобилей!
3
September 23, 2024
Пользовался услугами сервиса. Профессионализм на высшем уровне, но цена надо понимать недемократичные))
June 26, 2024
Обслуживание качественное, место комфортное, расположение удобное,кофе максимально кислый
1
June 7, 2024
Уютный, комфортный, светлый автосалон. Приветливый персонал, делают быстро и чётко.
3
July 8, 2023
Красивый салон, классные машины, интеллигентные работники! Качество на высшем уровне. Угостили даже чашечкой кофе! Всё понравилось! Всем советую посетить данное место!
April 9, 2024
Нет писюаров в мужском туалете.
Очень долго делают ремонт даже по мелочи. Несоразмерное время.
Нужно чтобы тогда кормили комплексным обедом, если ждать больше 3х часов , а больше 6 часое еще раз еда, как в самолётах
3
November 9, 2024
Сервис на высшем уровне. Все как и раньше. Мерседес держит марку.
November 10, 2023
Расстроило, что в салоне больше практически нет мерседесов в наличии, но зато есть Китайцы .
Сервис как всегда на высоте, все очень нравится молодцы 👏🏽
September 18, 2024
Внутри все красиво, я бы сказала шикарно! Мне очень понравился подход в сервисном обслуживании, первый раз оказалась в этой точке, но приеду в следующий раз в Панавто Сити.
March 4, 2024
Хороший автосалон. Автомобили хун чи, мерседес. Имеются кафе и зоны ожидания и отдыха. Персонал приветливый.
July 18, 2024
Всё сделали отлично, качество как всегда на высоте, лучший салон по моему мнению.
3
April 3, 2024
Лучший дилер мерседес бенц в Москве. Цены конечно не самые дешевые , но сервис этого стоит .. Как и многие переходят на продажи китайских премиальных брендов …,