Palmira Garden Hotel & SPA
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2754 reviews
January 2
Отдыхали почти 2 недели в спа отеле Палмира Гарден. Удивило, что в Яндексе оценка 5.
В первые дни был восторг. Но через пару дней пошли косяки по мелочи
1) перед заселением звонили 4 раза на ресепшн, никто трубку долго не брал, написала в чат, ответили только когда мы уже заселились
2) пришли на ужин, а к тебе не подходят больше 20 минут, чтобы заказ принять. Приходилось либо прям звать, либо через кресла агрессивно выглядывать и обращать к себе внимание.
3) на завтраках то нет приборов, то бокалов. И каждый раз приходится просить, хотя количество персонала такое, что проходя мимо раздаточной ленты, кто-то да мог положить и принести недостающее.
4) один раз у нас не убрались, в те же сутки мы повесили табличку с просьбой убраться. Не убрались. Вечером попросили, никак. На утро повесили табличку с просьбой убраться, выходя на завтрак, заметили что в соседнем номере уже идёт уборка, вот ж повезло. Итого, прийдя с завтрака заметили что нашу табличку и наш номер проигнорировали. Пришлось перестраивать свои планы и ждать пока уберутся. Осадочек остался, неприятная история
К спа зоне вообще вопросов нет, все прекрасно, особенно порадовал балийский массаж, хаммам и бассейн. Тренажерный зал небольшой, но в целом все необходимое есть, и полотенца все время в наличии. Парковка большая
Не пойму как сформирована оценка 5. Я с натяжкой поставила бы 4.
3
3
November 23, 2024
Был по работе, Москва рядом, номера хорошие, кровать удобная, до спа не дошел, шведский стол не впечатлил, рядом маленький парк с усадьбой и пара ресторанов, рум-сервис работает четко
March 27
Не в первый раз в этом спа-отеле. Один из лучших в Москве. Все очень нравится, спа зона хорошая, отель комфортен, персонал вежливый. Много хороших впечатлений осталось от отдыха
December 16, 2024
Отличный отель! Атмосфера, уют, комфорт!
Персонал очень чуткий, отзывчивый! Сотрудники ресепшена очень отзывчивые.
Спасибо) все на высшем уровне!!!
1
August 18, 2023
Советую на все 💯 , Выбирала отель для романтических выходных ( в будни ☺️)
ЦЕНА 🔥 когда бронировала была скидка в будние дни , сравнивала очень много парк отелей где завтрак 🍳 бассейн 🏊♂️ и бани включены в стоимость , в Пальмире оказалась очень адекватная цена . Переживала что будут доп платы… НЕТ все супер 👍🏻 Халаты , тапочки , зубные щетки 🪥, и т.д все есть .
В негативных отзывах кто то писал что номера маленькие 😵💫 для 2 -х отлично 👍🏻 достаточно просторно . Посещение бассейна свободное , как и бани , хамама во время их работы. Кровать удобная , подушки на любителя 2 плоские ) душ 🚿 и туалет 🚽 все супер, сплит система , уютные подсветки под кроватью и на стене.
В будни проживающих не очень много , и это очень комфортно 💕 мало с кем пересекаешься , на парковке есть места и в бассейне свободно . Завтрак БОМБА 💣 мне жареных яиц только не хватало ☺️ овощи , скрембл, омлет , каши , сырники , блины , овощи на пару, куча йогуртов , выпечка 🥐 дыня 🍈 арбуз шампанское 🥂 и все это в приятном и стильном ресторане 👍🏻 Отношение нежное )) я бы это так назвала ☺️ пожелания доброго дня , хорошего отдыха звучали всегда и когда съезжали спросили все ли нам понравилось . К территории отеля прилегает парк СУПЕР 🙌🏻 запах леса 🌳 белочки , ручейки очень мило и романтично 💕 видели гончарную мастерскую , думаю в следующий раз обязательно зайдем )
Отель по ощущениям ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ 🫶🏻ДОРОГОЙ везде мраморные плиты , очень стильно и современно . Благодарим за отличный отдых 🫶🏻 обязательно вернемся 🌸
25
November 7, 2024
Отель хороший, чистый, уютный. Номера небольшие. Отличный завтрак с игристым и большим выбором блюд.
Что не понравилось:
1)В бассейне странный запах из вентиляции, пахнет чем-то затхлым
2)Странное освещение в спа зоне, обычно в таких местах приглушенный свет. Это ведь спа
3)Странная, местами грязная мебель в спа зоне. Будто садовая.
4)Ну и девушки на ресепшн (не все, естественно), НО при заселении девушка вела себя в пассивно-агрессивной манере без каких-либо на то причин. Далее, вечером, подойдя на ресепшн, я наблюдала картину: постоялица попросила халаты размером побольше, т.к им были малы, сотрудница звонила кому-то по телефону, просила халаты и насмехалась над этим на глазах у этой девушки..)
5)внутри номера не работал замок
5
1
July 18, 2024
Неплохой отель.
Из плюсов: находится недалеко от города, но при этом в тихом зеленом парке, создается ощущение того, что ты далеко за городом.
Чистые, сравнительно свежие номера с ежедневной качественной уборкой.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Из минусов: СПА - название отеля как бы намекает на то, что СПА зона это главная «фишка», однако, был разочарован посредственностью этой зоны. Хамам, на удивление, единственное место, где была довольно высокая температура. Все сауны еле тёплые, смысла в них нет, на улице жарче было. Бассейн неплохой, но мусор, оставленный гостями бассейна на столиках возле лежаков убирают раз в день или не убирают вовсе.
Персонал - приветливый, но иногда приходится искать хотя бы кого-нибудь чтобы помог с чем-либо, при выезде не поинтересовались все ли понравилось, хотя было что сказать.
Как итог: хороший отель для одной-двух ночей если сильно устали от городской суеты.
1
March 16
Замечательный отель. Очень было приятно, что учли комментарий о проведении свадьбы - от отеля подарили бутылку шампанского. Порадовало, что была возможность в краткие сроки сдать платье для отпаривания перед мероприятием)
June 1, 2024
Номера продуманы по эргономике, достаточно комфортны. Несмотря на то, что рядом с КАДом, соседство не чувствуется - достаточно тихо. Своя территория, с парковкой проблем не было. СПА по заезду так себе: пара саун, бассейн в общем доступе: если заезжать с этой целью, то, наверное, бронировать заранее массажи и прочие подобные вещи - были транзитом на ночь, поэтому этот аспект не смогли в полной мере оценить. Завтрак замечательный. Наливают просеко с утреца по типу Италии что-ли👍🙂
1
January 3
Супер отель для семейного отдыха. Есть акция к дню рождения! На завтрак шампанское)))
Абсолютно чисто, персонал очень милый.
В номере VR очки!
1
March 16
Посетили в марте с подругой спа, (отдельно от проживания). Выбрали спа уход на двоих "райское наслаждение". Лучшего подарка на 8-е марта не придумать))) Девушки массажистки - волшебницы! К сожалению, запомнила только одно имя- Елена. Очень рекомендую!
November 13, 2024
Крутой отель, хороший спа! Администратор Полина очень приятная и улыбчивая девушка!!! Всё просто отлично и в лучшем качестве, очень понравилось!!!
1
November 28, 2023
Отмечала ДР в этом отеле. Всё прекрасно! Завтраки вкусные (шведский стол небольшой,но есть всё необходимое) , номер чистый и свежий (полулюкс 414) баня,джакузи,бассейн супер! На завтрак лучше ходить сразу после открытия,в 9:30 уже не было свободных мест, в бассейне тоже самое, чем раньше тем лучше,есть большая вероятность спокойно посидеть в баньке одному. Хотелось бы чтобы был выбор комплимента ко дню рождения (неизвестно сколько простоял тортик дожидаясь нашего заселения)
3
May 29, 2024
Была на мероприятии по работе - все на высшем уровне. Номера, кровати, обслуживание на банкете - идеально. С утра ходила в спа - большой бассейн и большая горячая и прям сильно бурлящая джакузи. Из минусов -не слишком холодная вода в купели. И душновато в номере, все коллеги тоже сказали, что проснулись потные. Но отдохнувшие) если белье меняют каждый день, то это не критично. Но не знаю, т.к. была только одну ночь. Приеду еще
1
November 28, 2024
Чудесное место, шикарное СПА, отличные завтра и приятные номера с обслуживанием. Все что нужно для хорошего отдыха!
Строго рекомендую к посещению
1
December 1, 2024
Отличное красивое современное место для отдыха! Прекрасно провели выходные!
Отдельное приятное удивление Джаз-программы утром и вечером в ресторане
1
March 6
Приятное место! Уютные номера, приветливый персонал, бассейн и спа зона, массаж. Круглосуточное обслуживание в номерах. Цены приемлемые.
May 6, 2024
Отель очень понравился. Видно, что дизайнеры хорошо поработали, приятно и внешне и номера хорошо выглядят. Спа зона на отлично. Сами процедуры тоже на 5. Кухня в ресторане отличная. И завтрак на 5 и по меню всё не только вкусно,но и выглядит отлично. Минус только один - зону русской бани и хамама закрывают днём, несколько часов утром и вечером.
2
1
February 22
Сам отель неплохой, но переоценен: цена/качество не соответствующее. Проживали вдвоем с молодым человеком, при заезде халаты вообще не положили, полотенце только одно. Кондиционер был включен и щелкал периодически. В телевизоре нет смарт-тв, если для кого-то это важно. На следующий день в 10 утра к нам явилась уборщица с намерением убраться. Хоть мы уже и не спали, но такое раннее время для уборки и настойчивость назвать ей конкретное время, когда она может придти убраться - это не клиентоориентированный сервис. Но самое худшее это специалисты спа-комплекса. Заранее забронировали спа-программу на двоих, но специалист Елена испортила все впечатление от программы «Восточно-жемчужный». Я откровенно чувствовала, что мы бесим своим посещением специалиста, и она делает нам одолжение, оказывая услугу. Не тактично высказывалась в адрес молодого человека, который был в душе чуть дольше, чем ожидалось, а также у специалиста оказалась аллергия на мед при медовом обертывании в программу. Этот факт - перекладывание ответственности на клиента, который должен из-за этого до скрипа отмываться, чтобы не дай бог что не произошло со специалистом. Массаж превратился в простое втирание масла в кожу, проработки мышц не было. Менеджеру передали всю информацию, но в качестве извинений ничего сделать не смогли. Это абсурд платить за такое качество 24000 за программу.
Но есть и плюсы в этом недоразумении:
Групповые парения - просто космос. Едьте только ради них. Пар мягкий, специалист задорный, чувствуешь себя, будто заново родился! Это обязательно к посещению. Рестораны на территории тоже неплохие, голодным не останетесь
2
1
November 7, 2024
Посещала СПА-программу в Пальмире «Дары Алтая» и осталась в полном восторге. Заряд здоровья, бодрости и перезагрузи обеспечен!
Если Вам хочется испытать необычный опыт оздоровления души и тела, то такое точно стоит попробовать.
По началу немного сомневалась, но в конце была в таком восторге, что сложно описать словами.
Благодарю Дмитрия и Светлану 🙏
September 10, 2023
Плюсы: территориальное расположение, свежий ремонт, отличное оснащение номеров, качественные мыльные принадлежности и халаты, вкусные завтраки (отдельный респект за потрясающего саксофониста Сергей на завтраке 10.09!), красивая терраса, отличный сервис и подготовленный персонал, чистота и приятные ароматы везде, просторная раздевалка в спа и красивая усадьба с парком, а также отличный ресторан и кофейня на территории.
Минусы: очень неудобные подушки и слишком мягкий матрас. Номер с выходом на террасу тесноват.
И самый главный минус: совершенно идиотская система ограниченного по времени доступа в так называемый акватермальный комплекс: русскую баню и хаммам.
Такого маразма не видела нигде... Хочешь попасть в эту зону вне двух небольших периодов - плати 6000 рэ. Либо толкайся с толпой народу в оставшемся небольшом пространстве: бассейн, крошечная финская сауна и маленький джакузи 🙄
Ребята, ну это не дело для спа отеля, просто огромный дизлайк за такую "придумку" управляющим! Только из-за этого точно не вернусь и никому не посоветую, уж лучше поехать в термы или аква-парк со спа зоной, коих сейчас полным полно.
10
2
October 27, 2024
Так сложилось, что мы были в местах похоже получше чем этот отель с припиской hotel/spa
Самое основное, что вызывает вопросы, это атмосфера, сервис и отсутсвие удобства записи на доп.услуги
Атмосфера: везде проблема с освещением: что в спа во всех кабинетах, что в зоне бассейна, что в общих помещениях, как будто об этом не подумали вообще. Мы приехали в четверг -был какой то корпоратив в ресторане до 23 вечера, против самого корпоратива ничего не имею против, но не в таком варианте отеля, где ты надеешься в тишине и спокойствии провести время. Шумоизоляция плохая, лёжа на массаже, слышно всех детей снаружи и шарканье тапок.
Если мы хотите спокойно провести время, непонятно когда нужно приезжать в этот отель.
Система записи на спа очень странная. Ее в целом нет. Сам ты не можешь записаться он-лайн, что-то есть из услуг, что-то нет. А то, что есть, тебе говорят какое то неудобное время. Расписание активностей аналогичное, что-то висит, но по факту другое. Все нужно три раза подходить спрашивать на ресепшн.
Кофе рассыпчатый в номере лучше чем в кофемашинах на завтраке. Это какой то ад
Мы оставили в этом отеле суммарно 100000 на двоих за два дня, из этого 65000 -доп услуги спа. К самим специалистам нет вопросов, но не ждите за эти деньги чего-то фантастического. Опять же, кто первый раз в таких местах будет визжать от восторга.
В выходные это место -отель в Турции с армянским флером в интерьере и ныряющими мужиками в бассейн с бортика.
3
March 7, 2024
Превосходное место !! Прекрасная зона отдыха ! Кухня на высоте ( особенно радует, что можно заказать ночью ).
Маленький уютный номер . Отдельный + за парфюмированную косметику ( гель/ мыло / шампунь) в уборной - ароматы бесподобные . Очень жаль,что не успели посетить зону спа . Маленькое замечание –номер 429 прошу обратить внимание клинеров на плесень в душевой кабине
1
March 15, 2024
Номера очень уютные, еда в ресторане шикарная, бани тоже отличные (есть несколько видов). На территории так же есть мастерская в которой можно сделать своими руками изделия из стëклышек и глины (только обязательно нужно записаться). Единственное не очень удобно, что заезд с 17:00. Но у нас удачно получилось, приехали в 11-12:00 и был свободный номер, нас туда сразу же заселили (спасибо огромное)
Так же есть программа мероприятий.
Отдых прошёл превосходно, рекомендую ☺
1
March 2, 2024
Отдыхали в отеле 1марта . Отель красивый . В номерах чисто , завтраки вкусные даже шампанским угощают . Персонал заботливый.
Отдельно хочется отметить Натали ,которая ведёт мини сессии на таро , ради интереса обратилтсь с другом и помогла разобраться в ситуациях . Очень приятно , что есть моменты в отеле которые удивляют . Решили даже остаться ещё на один день, уютно спокойно и комфортно . Будем приезжать не раз . Процветания Вам .
2
October 18, 2023
Отель новый, в номерах очень уютно, территория шикарная - и пройтись, и покушать, и помастерить(витражница и гончарная).
Отличный спа, в плане бассейна и термальной зоны. Хочется сказать слово о спа-процедурах... Брали шоколадный спа-уход, в который входили пилинг и аромассаж. Про пилинг ничего не скажу - понравился, а вот аромассаж... Нам, людям особо на массаж не ходящие (раз в год), делали сразу на полную силу - от боли аж пот проступил (у жены на следующий день болели руки, как будто она вагоны разгружала).
Что касается мероприятий... Мы попали в отпуск главного аниматора, без которого не главные аниматоры в программу мероприятий особо не могут, поэтому остались без всяких интересных поделок своими руками.
2
2
February 3
В первые отдыхали с этом отеле, возможно не в последний)
Питание в ресторане на высоте, повара создают шедевры 🔥
Обслуживание от ресепшен до горничной тоже поразили своим качеством.
Единственное не смогли попасть в ресторан, где выступала группа, все места были забронированы. И на массаж в спа. Зато попарились в саунах разнообразных и поплавали в супер классном и теплом бассейне 🥰
Аромат во всем отеле просто невероятно вкусный, спасибо!
August 17, 2024
Необыкновенное место!
Обслуживание на высоте, буквально сдували каждую пылинку. Бассейн чистый, приятно плавать, спа-зона отличная! Питание на высоте, все было очень свежее и вкусное!
Спасибо отелю за настоящий отдых!
March 3
Приезжали в этот отель на выходные, впечатление сложилось позитивное, но есть некоторые нюансы.
Из плюсов:
+ Стильные номера
+ Отличный сервис (меню подушек, безлимитная питьевая вода, качественная косметика в номерах)
+ Вкусный и разнообразный завтрак, приятный бонус игристое))
+ Комфортная температура воды в бассейне и воздуха в спа
+ Нет ощущения тотальной толкучки в спа
Из минусов, которые отметили лично для себя:
- Температура в саунах совсем невысокая, понимаем, что надо придерживаться средних значений, чтобы было комфортно всем, но так как сауны для общего постоянного доступа две, то логично было бы сделать одну попрохладнее, а другую сильно натопить.
- Не хватает красивого и вкусного ресторана на территории. Ходили в ресторан «Семейные традиции» на ужин, совершенно не впечатлила ни еда, ни антураж. Атмосфера 2010х с ценником 2025го))
Хотелось бы, чтобы в таком красивом месте и с такой отличной базой, как усадебные здания был по-настоящему красивый и вкусный ресторан, где была бы отражена история места
1
October 25, 2024
Все понравилось, завтрак вкусный и чистые новые номера. Красивая территория.
4 звезды потому что не предупредили про ремонт. Весь день где то стучали молотком.
Так же не большие парилки, финская и русская на 4-5 человек.
При бронировании учитывайте, что если к то то арендует баню или хамам, то закрывают целый блок в парилке и будет доступна только финская парилка, а она ну совсем слабенькая.
November 8, 2023
Отличный отель! Отдыхали на ноябрьские праздники с подругой, остались в восторге. Отель новый, чистый, стильный. Номер комфортный, в нем есть все необходимое. Завтрак на любой вкус, все очень вкусное. За завтраком была даже живая музыка! СПА комплекс заслуживает отдельного упоминания. Здесь есть бассейн, джакузи, купель, сауна, баня и хаммам. Всё на высшем уровне. Отличное место для отдыха и совсем недалеко от Москвы — дорога не успеет утомить. На территории большая парковка.
4
2
October 26, 2024
Отель приятно удивил. Очень приличный номер. Очень приличный спортзал. Достойно организовано питание. Из минусов, которые лично видел - в один из дней завтрак задержали на 4 минуты.
1
September 23, 2024
Достойное место для загородного отдыха. Номера чистые, свежие. Зона спа тоже неплохая, места всем хватало, грязи и запаха не было. Единственный минус - соотношение столов в основном ресторане и количества людей, кому то пришлось кушать в зоне мини бара. Но мы были в праздники, в обычные выходные наверно поспокойнее
October 11, 2024
Праздновали там день рождения сына и это было волшебно:)
Сразу как зашли нас ждал тортик, шарики)
Отличный спа, вкусный завтра , в номере чистота, красивая территория и отдельное спасибо за детскую комнату🔥🫰
August 22, 2024
В целом неплохо. Отдыхаем с воскресенья. Уже четверг. На неделю много. Дня на три в самый раз. Территория не очень большая. За один раз всё обошли и вроде всё. Хотя, кто зачем едет. Есть зал с тренажёрами, бассейн, сауна, хамам, баня . Это из бесплатных. Из платных- разнообразные спа-процедуры, массажи. Не дёшево, но раз-другой себя побаловать можно. Массажисты на классический и лимфо-дренажный массажи мужчины. Проминают отлично. Вежливый персонал.
Разнообразный завтрак, который удовлетворит любой вкус. Несколько ресторанов и кафе. Одним словом, я бы советовала хотя бы один раз здесь побывать.
February 1, 2024
Дети сертификат подарили на годовщину свадьбы. Сутки позитива и хорошего настроения. Отель бомба. Многие турецкие пятерки отдыхают в стороне. Спа восхитителен процедуры на любой вкус. Персонал приветливый и доброжелательный. Администратор спа высокий профессионал. Все чисто, новое и радует глаз. Завтраки, кухня в ресторанах от шефа пальчики оближешь. Сутки неземного блаженства и великого позитива. Молодцы с большой буквы. Островок рая в Подмосковье.
3
2
August 31, 2024
В отеле не первый раз, отлично подходит для отдыха на выходные, хороший спа, номера чистые хоть и не большие. Завтрак разнообразный и вкусный. Есть где прогуляться, на территории есть кофейня и ресторан.
March 11
В целом все понравилось, кроме сотрудницы на ресепшен, не приветливые, а это первое впечатление. завтраки не плохие, номера тоже чистые уютные, очень понравился балийский массаж . Плюс за отдельный детский бассейн
February 8
Отличный отель!еда просто белисимо_бомбисимо! А какие чистые номера бомба и ещё спа процедуры очень хорошие! Быстрое заселение рекомендую посетить этот отель!
1
January 11
Бассейн супер, спа отдых тоже, была там несколько раз, правда не всегда удавалось посетить зону отдыха, но и это не испортит отдых. Персонал приветливый и отзывчивый. Все супер
1
January 9, 2024
Твёрдая 4ка, хороший комплекс бассейнов (для взрослых, лягушатник и джакузи) и спа (хамам, баня, сауна, массажные, тренажёрный небольшой зал), чисто в номерах.
Снизил бал за малый размер номеров (стандарт около 10 м2) и с/у на грани необходимости косметического ремонта.
Отличная территория благоустроенной усадьбы (все здания после добротного ремонта, чистые и уютные, рестораны с игровыми комнатами), близость леса и променада, относительно тихо (хотя дороги сравнительно недалеко
2
1
November 6, 2023
Хороший отель для отдыха на пару дней.
Отличный сервис, отзывчивый персонал. В бассейне всегда есть свободные лежаки и еще ни разу не встречали там огромного количества гостей, чтобы прям не протолкнуться было.
В номерах чисто. Со всеми значимыми для вас событиями отель очень мило поздравляет, если их уведомить. Завтраки вкусные.
Территория небольшая, но есть где прогуляться.
К сожалению, в последний наш визит столкнулись с закрытым рестораном «Семейные традиции» на спецобслуживание в течение дней трех, поэтому весь уикенд пришлось питаться в ресторане «Салазкин». Не хватило разнообразия.
Из пожеланий:
- сделать более доступным время посещения хаммама. Возможно, увеличить количество временных слотов.
- следить, чтобы на завтраке все блюда были в наличии до самого его конца. Потому что, приходя за полчаса до окончания завтрака, можно столкнуться с ситуацией, когда некоторых позиций уже нет.
4
February 24
Провели праздничные выходные в отели.
Не в первый раз. И хочется отметить очевидную разницу с предидущим посещением: еда в ресторане стала значительно хуже. Ужинали 22 февраля и остались разочарованы качеством заказанных блюд: еда пресная, как в столовой…
Официанты безразличные, с каменными лицами, из трех грязных тарелок, забирают одну.
Утром, на завтраке обратили внимание, на грязь под раздаточными столами. Кто-то уронил на пол кусочек омлета… в итоге, его размазали ногами, те же официанты. Убрать ни у кого не возникло желания. Ребята очень громко общаются между собой. В открытую дверь бара и стойки при входе в ресторан. В общем, хочется обратить внимание управляющего на работу сотрудников, в надежде, что порядок вернется и к вам будет хотеться приезжать еще и еще.
February 9
На все свои 4 звезды полностью тянет. Если немного постараться то вполне себе можно и на 5. Вр очки это супер решение. Отдельный + косметика в номере, она супер. Не во всех 5ках есть такая качественная косметика. Понравилось что при посещении бассейна девушек просят волосы убрать. Однозначно приедем ещё!)
September 8, 2024
Место на закрытой территории старой усадьбы. Не скажу, что уютно, т.к. вид на локацию из окон жилых многоэтажек создает странное впечатление, но в целом терпимо. Здание отеля совершенно новое, вокруг красиво, интерьер современный. Сотрудники максимально дружелюбные. Номера маленькие, но убрано идеально, вопросов нет. Выбор кухни скромный, но все достойно, вкусно, сытно. Бассейн и сауна свежие, места достаточно, не людно, вход бесплатный. Соотношение цена качество не скажу, что совсем адекватное, т.к. все таки для Видного дороговато, но в целом к месту критичных вопросов нет, все на уровне.
November 28, 2024
Если вы хотите качественно провести время ,то смело езжайте в Palmira Garden Spa.Здесь всё на уровне:спа,еда и обслуживание.Получите поистине колоссальное удовольствие 🫶🏻
1
September 11, 2023
Отель небольшой, стоит на территории усадьбы. Номера современные, уютные, удобные, грамотно спроектированные. Кровати очень удобные, подушек достаточно, белье белоснежное. Кофейная станция и чай в номере. Санузел удобный. Уборка регулярная и полноценная. Ресторан отличный, завтраки вкусные и разнообразные. Есть ещё ресторан на территории и кафе Кондитерская. Для детей программы анимации и мастерклассы с отличными ребятами, которые умеют все и любят свою работу и детей. Спа зона неплохая, детский бассейн, взрослый бассейн, комплекс бань и саун, спа программы (брала несколько). Обратите внимание, что доступ к баням не постоянный, по времени. В общем, отель очень неплох, мы даже возвращались туда. Понравилось.
9
1
February 21
Уже несколько лет , я являлась постоянным клиентом этого отеля , живу только в люксах и больше не планирую сюда возвращаться .
Ну начнём с номера . Еще несколько месяцев назад мною была передана жалоба на матрасы в номерах- они все пролежаны , за 4 года существования отеля их ни разу не меняли (об этом мне поведали по секрету сотрудники спа, которым не раз также жаловались другие постояльцы ) . После моей жалобы , я вновь сюда приехала , надеясь что руководство прислушалось и что вы думаете ? Конечно матрасы не поменяны , с ямами , жутко мягкие и приходилось искать во время сна где то посередине небольшой островок не пролежанного места , что бы спина совсем не пришла в шок от такого сна. Как итог - приходилось каждый день ходить на массаж что бы хоть как то привести ее в порядок . И это номера категории люкс ! Где цена за 4 ночи моего проживания окупает как минимум покупку пары новых матрасов !
Погнали дальше - уборка . Заехав в номер вас встретит жуткий запах канализации из ванны . На полу осколки стекла которые впились мне в ногу и я самостоятельно доставала это .
Завтраки однообразные до невозможности , на мою просьбу приготовить мне яичницу официанты с недовольным абсолютно лицом сквозь зубы уходили на кухню и приходилось постоянно напоминать и спрашивать а не готова ли она , на что мне также сквозь зубы и с закатанными глазами отвечали что готовят в порядке очереди , хотя я была на тот момент единственная кто попросил это приготовить . Меню в ресторане Салазкин не меняется все те три года которые я сюда езжу . Меняется только качество приготовления блюд - оно стало явно хуже .
В бассейне плесень на стенках , грязь , в зоне бань постоянно на полу вода , уборщицы совершенно не убирают ее .
По поводу вообще спа , у них есть акции о которых персонал даже не знает . Например если вы как и я много покупаете косметики биолоджик ( я являюсь большим ее фанатом ) то вам полагается балийский массаж бесплатно а также сертификат на скидку или даже бесплатное проживание в следующий раз . Но когда я об этом сказала девушке на стойке в спа , она на меня посмотрела как на глупую и сказала что у них нет такого . Настояв на том что бы все таки уточнили этот момент - оказалось что я права . Балийский массаж я получила бесплатно , теперь интересно пришлют ли сертификат .
Полотенца в спа раньше лежали в раздевалках , в свободном доступе любое количество , теперь же их выдают на стойке строго по одному на руки и при мне был момент(я ждала сидела косметолога) когда полотенца закончились , и людям ,кто шел плавать говорили в достаточно грубой форме что полотенец нет и пока не будет , прачечная не успела их подготовить , идите без них . И людям приходилось возвращаться в номера за полотенцами из номера или идти совсем без них . Великолепно не правда ли ?
Резюмируя : теперь для отдыха буду искать другой отель , так как тут уже отдохнуть нормально не получается из-за жутко пролежанных старых матрасов .
Возможно если их заменят наконец то и приведут в порядок спа зону я еще вернусь, но случится ли это - не понятно .
4
November 11, 2024
Недавно заезжал в этот отель. Все понравилось особенно ресторан! Зашли с девушкой долго не могли выбрать чем перекусить, но хорошо что на смене был Владислав который идеально подобрал блюда под наш вкус. Огромное спасибо!!!!
1
1
March 2
Очень понравился завтрак, наполнение шведского стола. И атмосферное живое музыкальное сопровождение саксофона, чудесная подборка мелодий👍👍👍
1