Остаюсь довольным работой данного банка, все необходимые операции можно выполнить через приложение. Приложение функционирует отлично, все операции проходят без задержек. Никогда не возникало проблем с пополнением счета или переводами.
Уважаемые пользователи!
Прошу Вас не связывайтесь с данным банком,они обманывают людей.
1. Я оформляла телефон в М.Видео по рассрочке-внимание рассрочка была сказана без %, в итоге я когда мне открыл рассрочку я увидела,что это не рассрочка,а кредит!
2. Пополнение счета в банке в приложении снимается комиссия 2%!
3. Операторы в чате тупо игнорируют сообщения!
4. Операторы дезинформируют,говорят одно-по факту то,что они говорят невозможно выполнить!
5. Отсутствие банкоматов
6. Абсолютно неудобный интерфейс в работе!
7. Ну а мое главное-отношение к клиентам гипер плохое!Оператор стала хамить мне по телефону и повышать тон!
Понравились новые цвета банка и вежливое обслуживание в отделении. Есть ещё что улучшать в процессах, но продукты у банка очень интересные (особенно дебетовые карты и кредитная карта с рассрочкой после покупки), местами лучше других крупных игроков рынка.
Быстро получила кредит на покупку. Условия устроили. Никаких подводных камней. Пользуюсь этим банком не первый раз. Всё устраивает. Никакой назойливой рекламы. Рекомендую.
Отличное отделение, компетентные сотрудники помогли решить все вопросы. Была проблема с картой, мне подсказали, как ее решить через мобильное приложение