Отличное отделение, просторное, чистое. Персонал замечательный. Быстро работают и пытаются всем угодить. Девочки вы супер! И еще очень удобно,что отделение работает без выходных.
Радует что в этом почтовом отделении нет таких очередей, как раньше. При прочих равных, работники стараются помогать клиентам.
Здесь чисто, просторно, спокойно. Персонала бы на 1 человека больше - было бы отлично.
Огромный объем кореспонденции, не хватает рабочих рук. Постоянно отк рыто одно окно при наличии 4, в остальных девченки набегами помогают, зато ПочтаБанк всегда 2 окна в работе сидят без дела. Никто не хочет идти туда работать, регулярные очереди, то сбоят программы, то не выдерживают сотрудники. У руководителя на уме лишь перестанвка мебели в помещениях, уж не знаю чья инициатива, но перестановка раз в полгода стабильно. Организация работы отделения ужасная. Руководитель явно не справляется. Сотрудники молодцы, видно что стараются, желаю им терпения.
Центральное отделение в городе и такой бардак происходит! Как говорится "рыба гниёт с головы" - заведующая отделением истеричка и хамло! Вечно работает одно окошко, остальные сидят в компьютере косынку раскладывают, а очередь собирается и никому нет до этого дела. На Почте России, как в фильме, работают одни кикиморы, которые отнимают у людей время! Пришла вечером получить посылку, по итогу, заведующая истерично дала понять, что она к ним не приходила. Просто зачем орать, если можно спокойно разговаривать, при том, что я и слова плохого вообще не сказала и голос свой не повышала, потому что я не конфликтный человек. Какой пример вы подаете своим сотрудникам? Больше никогда в жизни не приду в это отделение. Самое смешное, что на следующий день с утра посылка лежала в почтовом ящике. Ну не чудо ли, товарищи!? Зачем врать, что вы не получали ничего! Я бы и 1 звезды не поставила!!!
Обслуживание нормальное.
Персонал приветливый был. Время ожидания приемлемое, мало бы ло народу. Отделение чистенькое.
График работы был подходящий в праздничные дни.
Почты обычно мало кому нравятся. Но из всех, которые посещала я - это отделение лучшее. Персонал очень вежливый и приветливый, хотя и работы много и тяжело.
Самое хорошее отделение почты в городе, просторно, чисто, внимательные и отзывчивые операторы по-честному стараются угодить посетителям, быстрое обслуживание даже в часы пик
Как-то уже полгода Почта России по этому адресу работает по-советски: длинные очереди, путани ца из-за кучи компаний, которые пытаются одновременно выдавать и принимать заказы. Если планируешь заход сюда - в 90% случаев будь готов потратить 20-30 минут на ожидание (не важно Авито, Озон, Яндекс Маркет, Почта России)... В общем, жаль, снова скатились на первобытный уровень по работе отделения. По крайней мере посылки ПОЧТИ всегда доходят целостно, сохранно и в срок.
Хорошая почта, адекватные сотрудники, помогут в любом случае, а не как обычно отправляют и идите. Перегруж ена конечно, но они не виноваты что у них по ходу сотрудников не хватает. А всех кто возмущается: поработайте сами для начала там. Потом возмущайтесь
Время идет, а почта не меняется - очереди, раз в год возникла необходимость получить посылочку, но целая история!!!, отстоять очередь и выяснить, что теперь можно получить только скачав приложение - подтвердить учетную запись через гос.услуги и т.д и т.п., короче выслушать кучу недовольства персонала почты - какие мы тупые, а они перегруженные - ничего не меняется, спасибо - не надо!!!!
26.06.24 посещала почту, чтобы отправить Авито доставку . Спасибо девочкам, работающим там , за их терпение! Время было 20:05 они приняли мою доставку! Очередь была длинная, всех предупреждали, не занимать, потому что до закрытия не успеют оказать услугу ! Ну а люди тоже не все понимающие, скандалят, хамят , вместо того, чтобы сказать спасибо, что зря в очереди не простояли! Много слышала « угроз» в их адрес , Мол не умеют работать ,потому что, долго ждут, напишем жалобу, что это их обязанность принять и тд… честно, жаль порой , что люди такие злые! Девочки, работающие по данному адресу, всегда пойдут навстречу , даже , когда понимают, что придется задержаться по рабочему времени! Претензий нет, только похвала! Спасибо вам !
Добрый день ! Мне хочется отметить словами благодарности , сотрудницу Жанну. Очень позитивного , внимательного и отличающимся великим терпением в своей работе. Спасибо , Жанне огромное , за добрые слова , которые она всегда находит при общении!!!! А ведь это , так важно , для нас пенсионеров !!!!! С уважением !!
Одно из почтовых отделений в городе работает 7/0.
Всегда удобно, прийти, отправить посылку- письмо.
Очень удобно.
Спасибо руководству Почты, что есть такие отделения.
Спасибо сотрудникам, что встречают всегда с улыбкой .
И помогают во всём.
Предлагают разные условия оплаты отправлений. Мне, очень понравилось даже их предложение по моментальным игровым карточкам,
Стер- выиграл.
Мне повезло.)))
Всем советую(
Почти всегда работает одно окошко, из-за этого очереди огромные! сейчас еще добавили какие-то QR коды, и без него нельзя забрать возврат, допустим той же авито, одни усложнения, больше бумаг, больше кодов и прочих, не нужных действий!
Сегодня отправляла авито доставкой ролики. Огромная благодарность сотрудникам отделения за всегда вежлив ое отношение и готовность помочь. Сотрудница Лариса помогла упаковать посылку, чтобы ничего не повредилось при доставке. Всё быстро, чётко и аккуратно.
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Ни разу не было нареканий к работе сотрудников. Да, бывают очереди вечером, как и везде, но сотрудники всегда прилагаются максимум усилий, чтобы обслужить каждого. Искренняя благодарность за работу
Прекрасное почтовое отделение и очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Быстро помогли с решением вопроса (была проблема с оформлением посылки онлайн). Все почтовые услуги стараемся получить здесь, т.к. работают девочки оперативно, общаются вежливо, очередей почти никогда не бывает. Спасибо!
Очень "нужные женщины" , ворчат , много писем принес за раз ..... За 30 мин до закрытия устраивают скандал ... Почему под закрытие принес .Впаривают лотерейные билеты до хрипоты !!! Короче 90-е годы какие то !! Просто ужас
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 141700 Засухиной Марине и Кобозевой Анне за качественную работу. Всегда вежливы, компетентны, подскажут, если что-то непонятно, быстро обслуживают. Очень хотелось бы, чтобы ваш труд был оценен не только нашими благодарностями, но и вашим руководством в денежном эквиваленте.
Предложили отправить документы курьерской службой с гарантией доставки на следующий день, отправле ние по г. Долгопрудный. Каково было моё удивление, когда я не получила сообщение о доставки в указанную дату. По треку я её на шла на хранении в Мытищах! Это доставка курьером!!! Как понять сотрудника отделения, оформлял нач. отд. Шаповалов о его гарантии о вручении на следующий день? Потраченное время, потраченные нервы, поиск документов. Выговором данный сотрудник не должен отделаться!
Прошу принчть меры к работнику почты-дерзит, грубит, на обращение не реагирует-стоит и нагло общантмя в телефонной переписке. 12марта была такая же ситуауия, не со мной, с доугим клиентом-грубила
Одно из самых просторных и чистых отделений.С отрудники приветливы и отзывчивы! Хочу выделить сотрудников Лиану и Марию доброжелательны и оперативны в работе.
Умнички, надо бы поощрить сотрудников!
Хотите получить эффект «де-жа-вю»?
Тогда сходите на почту, в Долгопрудненское отделение по адресу: Дирижабельная улица, 13, 141700.
А может быть вы ловите наслаждение от женских жалоб, причитаний, оскорблений в свой адрес?
Тогда вам точно сюда!
В любое время рабочего дня они просят не занимать очередь, потому что их одна/две, а работы… мама миа! Не початый край!
Но при этом мирно сидеть и перекладывать коробочки с места на место, причитая о том, что еще немного и ее парализует (а такое возможно по ряду причин) или она напишет заявление (готова принести бумагу, ручку и текст написать от лица просящего)…
Как говорится, человек причитает, а время рабочее идет, но с минимальным КПД для организации.
Посылка получена практически с боем, а для того чтобы отправить уже предоформленную посылку - бой продолжается.
19.06.2024 - предоформленную посылку отказались принимать в работу.
Был здесь 10.02.2024 около 12. Передо мной было 6 человек (5 из которых стояли чтобы отправить посылку). Мысленно приготовился ждать в очереди около часа. И был приятно удивлен скоростью сотрудников этого отделения (на отправке работали мужчина и женщина, ещё один сотрудник правее почты банка помогала выдавать посылки). В итоге ждал всего около 8 минут и успешно отправил посылку. Сотрудники большие молодцы, огромное человеческое спасибо! И если отзывы читает руководство почты России, то сотрудники заслуживают повышения зарплаты и премий!
Хочу выразить благодарность оператору Бердниковой Лиане, за профессионализм, опера тивность, вежливость. Работает очень быстро и профессионально. Спасибо ей. Надеюсь, руководство отделения связи 141700 и высокое руководство Почты России поощрит Бердникову Лиану. А также, выражаю благодарность руководству отделения связи 141700, за хороший подбор и обучение персонала, а так-же,за хорошую организацию работы отделения. С уважением, Евгений.
10.04.2024 г. Пршел в 17-00 в отделение связи . клиентов не было , только я один. Попросил за наличные принять оплату за 2 счета ЖКХ. На месте было 4 сотрудника. Одна заявила ,что ей надо делать отчеты, другая тоже отказалась, третья сказала, что у компьютера программа зависла, у четвертой попросил дать мне жалобную книгу,ответила, что она на проверке. Пришлось бежать на ул Спортивная 9 в другое отделение связи, где работала одна сотрудница. Я отстоял очередь и мне в течении 1 минутв были оформлены оба счета ,мне уже 76 лет, я ветеран военной службы и мне не так просто бегать по отделениям почтовой связи,Какие же хамовитые и ленивые сотрудники работают в этом отделении почты, их руководителю надо жестко контролировать работу этих сотрудников
Прекрасные сотрудники, регулярно отправляю посылки , я очень доволен отн ошению к клиентам. Все оперативно и адекватно. Народу много ходит в отделение, девчата реально работают на износ
Работает прекрасная девушка с синими волосами. Вежливая, всегда хочет помочь. Приятно общаться! Все делает очень быстро!
В отличии от отделения на Спортивной, где работает фурия блондинка в возрасте. Больше туда не хожу.
Почта как почта, мало отличается от других отделений. Работают не торопясь, но свое дело делают. Особых восторгов нет, но и сильно плохого сказать ничего не могу. Большой плюс, что работают по выходным.
грубые специалисты, с директором вместе, общаться не умеют, особенно женщина в очках. При выдаче заказов хамит и при этом пьет чай со своими баранками .
Отвратительно. Отстояла получасовую очередь в одно из двух работающих окон, где ранее выдавали заказы с Озона. Оказалось, что сегодня выдача в соседнем окне, отстояла еще одну очередь. Ни вывески, ни объявления. Интересна судьба опознавательных знаков того же Озона, которые ставились на действующее окно выдачи еще несколько месяцев назад.
персонал ужасный орет посылает всех!! говорят что посылки не пришли а сами их и прячут не кому не советую ходить туда . огромные очереди опять иза персонала пока они наорутся а потом ещё и оскорбят быстро закрываются на обед !! ПОЗОР!!!
Огромная благодарность и поклон Начальнику почты ! Включается в проблемы клиентов сам , если сотрудник не справляется. Ценит порядок, ответственный !
Верный подход и стратегия развития отделения . Все сотрудники уважительно и внимательно относятся к каждому клиенту .
Отличный и профессиональный оператор Марина Засухина, очень быстро и аккуратно упаковывает посылки , всегда вежливая, доброжелательная, когда прихожу на почту в Долгопрудном на Дирижабельной 13 всегда стараюсь попасть к ней, тк она обслуживает в 3 разв быстрее других операторов! Квалифицированный и очень приятный сотрудник!👍🏻👍🏻👍🏻
Отвратительный отдел почты!!!!
Один человек работает. Жалуется на все отделение, как ей плохо тут работает и , что она одна. Выгоняет , кричит , что примет ровно столько людей, сколько ей нужно.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного отделения Почты Росиии за внимательное и отзывчивое отношение.
Помогли найти долгожданную посылку и обьяснили как правильно всё оформить в следующий раз.
Желаю всех благ и процветания.
Пришлось отстоять очередь, чтобы услышать, что они НЕ УМЕЮТ отправлять зарубежные письма, есть только один специально обученный человек, который будет завтра, сегодня они не хотят и не умеют
Очень вежливые сотрудники. Если что не п онятно обьесняють . Я очень довольная советую приходите. Я в основном получала заказы. И отправляла денег Родным.
Отправляю посылки часто и по многу. Это отделение самое лучшее! Во первых сотрудник и 10 из 10! Все быстро, четко, по делу и с улыбкой! Во вторых: нет очередей (опять таки благодаря скорости работы девочек операторов), в третьих: график работы (большой плюс, что почта работает в выходные), в четвертых: большой и читый зал! 5 звезд однозначно!!! Процветания и успехов Вам! Молодцы!