Ждала 30 минут, пока мужчина передо мной разберется с письмом, которое ему не выдавали. Потом еще 15 минут ждала, пока сотрудники разберутся со своими делами и отдадут мне посылку. При том, что сотрудников штук 6. Исправьте, пожалуйста, ситуацию. Сотрудники сами будто не знают, что им делать. Ждать в этом «уютном» пункте не очень приятно
Отвратительное работа, 11 мая 2023 года, никого народа, было четыре человека всего, ждал отправки 25 минут, мало того, что талончики предлагают запомнить или сфотографировать , так еще вызывали номеров 20, которых вовсе было , и все это время, работники сидели и смотрели, как мы ждем вызова своего номера.СССР просто отдыхает.Это что за издевательство такое?Для чего это? Кто нибудь это скажет .
Я же пришел вчера 10 мая посмотрел , да действительно много народа было, думаю приду завтра с утра и что , так же простоял в ПУСТОЙ очереди . Это на самом деле просто не уважение к населению, если не сказать , что это хамство .
Обыкновенное почтовое отделение. расположенное "на бойком месте", с обыкновенн ым персоналом, которого, похоже катастрофически не хватает.
К тому же и посетители не всегда сообразительны и расторопны. От того и случаются очереди. Всё в порядке вещей.
Плюсов нет, а в остальном всё сказано-обслуживание 7 человек 3-мя операторами за час- это нужно уметь..любая услуга- получить, или отправить что то превращается в ад..пользуюсь этим чудом только при невозможности передать через нормальную компанию.
На табло появился мой номер, подбежал большой мужчина и сказал, что его нужно срочно принять. На все мои возмущения, оператор Валентина Семеновна, сказала разбирайтесь сами. Почему ваш сотрудник принимает все очереди? Это ее родственник или он ей заплатил отдельно?
Работают долго место в помещении мало стульев от силы в помещении 2 не посидеть ничего был в другом отделении там гораздо лучше и места больше и скамейки стоят но это на войковской
Пожалуйста! Сделайте что-нибудь с очередями и приемом населения.
Очереди по 20 человек- норма для этого отделения. Обслуживание медленнее черепахи: сотрудники позволяют себе поболтать «лишние» 10-15 минут с клиентом, пока народ толпится в этом отделении.
медлительность-девиз почты России своими глазами видел как старушку с пи сьмом на фронт, развернули с невинным лицом , посылку с алика ждал 2 недели и 2 часа в отделении почты сотрудники пьют чай и разворачивают всех направо и налево
Стараюсь как можно реже заказывать через эту почту, тк очень сильно хамят, терминалы не работают, очень много людей ждёт, тк обслуживание одного человека идет порядка 15 минут
Полная клоунада 3 работника просто ходят, 1 окно только работает, ценность посылки навязывают. Я был где то в 10 разных отделениях по всей Москве, это худшее, лучше за километр обходить на какое то другое. Надеюсь кому то помог
Это просто трэш. В очереди 10+ человек, очередь не движется, работают два окна. Причем я приходила и в час пик, и не в него) Талоны не решают ничего, люди стоят больше часа. Понимаю, что работы много, но тогда нужно что-то менять…
3
Ирина
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Провела в очереди 1,5 часа, чтобы отправить посылку. Из всех окон работало только одно. Жуткое отделение. Если у вас есть свободных 1.5-2 часа, то вам сюда.
Отвратительное отношение.
Зашёл в отделение и получил талон, мне повезло и я оказался самым первым в очереди. В запасе было 20-25 минут. Спустя 25 минут ожидания я всё ещё был первым в очереди - раб отало одно окошко и работница в нём постоянно прерывалась на поболтать с кем-то. Другие работники просто ходили туда сюда. В итоге я так и не отправил посылку, развернулся и пошёл по своим делам, лучше уж в сдек.
Отвратительно!
Вот уже в течении сорока с лишнем лет, пользуюсь этим отделением связи. Раньше был, ужас без конца. Очереди доходили до двух часов. А в последние несколько лет, очень довольна сотрудниками, навели порядок. Очереди нет, ввели электронную очередь и всё встало на свои места.
Хорошее отделение, оперативно обслужив ают, чётко. Проблем не было
1
Дарья
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
Ох...место из анекдотов:)
У некоторых сотрудников довольно странная манера общения с посетителями: и обесценить, и подколоть, и нахамить.
Еще и друг с другом могут общаться с использованием обсценной лексики. Я много раз бывала свидетелем феерических сцен. В частности: пришел человек на костылях. Очень долго с ним возились. Что-то он там неправильно заполнить пытался. Потом, все-таки, осилил и ушел. И тут сотрудница почтового отделения заметила очередную накладку в заполненном им документе и на весь зал провозгласила:" этот мне накостылял черт знает что! Побегу его перехвачу".
И смех и грех, одним словом.
Но! Лично мне никто не грубил. Всегда все быстро, четко, без лишних проволочек.
Ставлю уверенную тройку, так как "удовлетворительно". А уж как место бытования фольклора, данное отделение несомненно заслуживает внимания!
это было ужасное отделение в конце десятых. потом буквально годика на два наладили и так стало хорошо - все быстро заработало. но в последний год все опять откатилось назад. огромные очереди по 20 человек, даже стулья убрали! а ведь поло вина посетителей это пенсионеры. сотрудников мало - никто не идет, а руководство ПР все проблемы спускает в отделение, вместо того чтобы решать их на головном уровне. в общем, все как и во всей стране. рыба гниет с головы, вот и очередное ужасное отделение в результате
Медлительные сотрудники!
НЕТ ПАКЕТОВ И КОРОБОК для отправки посылок 2 месяца!!! про отправку Авито, вообще мо лчу, отношение свинское!
«У нас не в чем отправлять, идите в другую почту…» 🤯
Ужасно, ждала 40 минут, чтобы отправить Авито за 2 минуты. Люди просто не выдерживали и уходили. Работали два человека и то болтая с посетителем и не торопясь, третий человек сидел и что то в компе делал, после того как я подошла и сказала что очень долго жду , решил тоже поработать с людьми.
Отвратительное отделение, я более медленной работы не видела никогда в жизни, мучительно медленно, невыносимо, в какое время ни придешь, смысла в электронной очереди нет вообще, долгие отправки идут перед быстрыми получениями, кошмар, воистину филиал Ада на земле
Вторник, пришла в 18:00. Время 18:48 - обслужили трех посетителей. Это самое медленно работающее отделение Почты РФ. Пять окон, из которых работают три: 1-е, 3-е и 5-е. Работают очень медленно. С каждым клиентом разве что анекдоты не травят, то не слышат, то переспрашивают, куча каких то расспросов и разговоров. Если есть возможность - выбирайте другое Отделение Почты РФ! Здесь Вы потеряете кучу времени!
Отделение неплохое, самая лучшая это Валентина Семёновна потрясающий оператор знает всех клиентов в лицо. Директору отведения Зинуле надо прекращать жрать ,пора худеть.
я был там чтобы отправить посылку. там есть мужичок и женщина. мужик просто не вежли вый, отказал мне "нет сегодня, ничего не работаю".
я сказал у вас ещё время, но он сидел и ничего не делал, и говорил по английски мне. повезло, женщина приняла и занималась на 3 минут просто, ничего не сложно. Уважаю её, его нет!
В этом филиале работают очень милые и добрые люди, которые с юмором и профессионализмом относятся к своей работе. Я получал здесь мелкие пакеты, посылки и бандероли, а также отправлял письма. Всегда всё было очень быстро, даже когда в отделении была очередь.
Самое тормозное отделение. Посетителей тьма, а работают два человека!!! А то и один!! Стоять надо каждый раз полчаса ждать!!! Потому вы и убыточны, ибо бестолковые дураки во главе сидят.
Одно хамство. Три сотрудника на повышенных тоннах говорили что не примят посылку, хотя по правилам ниче го не нарушено.
1
N
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Замечательные сотрудники отдела доставки, очень отзывчивые и дружелюбные)
Четыре звёзды за основной зал, находиться в котором обычно приходится очень долго в ожидании, хотя персонал там тоже неплохой.
Пользовалась услугами этой почты 1 раз,правда была очередь,но тем не менее обслужили довольно быстро,предложили более чем выгодный вариант,в общем осталась довольна.
Взяла 2 талона на получение посылки и купить марки. Посылку получила быстро, н о вот марки не продал оператор. В итоге я простояла 30 минут! Люди которые приходили после меня получали/оформляли посылки. Оформлением посылки окно занято 20 минут, я подошла спросила можно продать только марки. Получила от оператора хамовитой отказ и типа за продажей марок можно стоять и больше 30 минут. В итоге получила отказ от 3 операторов. Отвратительная работа почты и хамство. И теперь вопрос где можно покупать марки без такого хамовитого сервиса??
Живу рядом, но всегда иду в другое отделение. Не зна ю почему Почта России до сих пор допускает работу этого отделения. Неадекватный персонал, очереди, темно и грязно. Достаточно псмотреть на облезлую входную дверь и рзваливающиея ступеньки…