Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125319
605 reviews
December 21, 2024
Спасибо что наконец-то убрали бесполезные шкафы, но мало сотрудников. Очень мало , нет огромных коробок.
January 30
Отвратительно.... Письмо с уведомлением о вручении лежит уже неделю на почте... Ни разу не удосужились отнести письмо получателю
2
1
January 24
Очень большие, долгие очереди. Один работник вообще не занимается клиентами! 10 человек стоит, а им все равно!
3
April 11, 2024
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Есть предварительная запись. Вежливый персонал. Авито отправку лучше упаковать самому,не всегда есть тара от Авито.
5
January 8
ну оооочень долго
работает одно окно, при 12 номерках в очереди
ост альные сотрудники просто сидят и ничего не делают.
2
May 12, 2024
Всегда толпа народа. Работает не больше двух окон, а иногда и одно ! Все очень долго. И даже если кто-то вдруг взял лишний талон, то все равно Вас не обслужат пока не перезагрузится система , а это опять лишнее время! По возможности старайтесь попасть в другие отделения связи…
6
December 18, 2023
в это отделение хожу, потому что рядом с работой. хожу примерно 2 раза в месяц отправить и получить письма. начиная с внешнего вида входа отделения - хочется бежать оттуда.. работает чаще всего 2 о кна, операционисты неспешные женщины, которые вынуждены предлагать и навязывать купить что-то, лишь бы что. есть очень болтливые операционисты, к которым не хочется попадать и каждый раз с замиранием сердца стоишь и думаешь, хоть бы освободилась к моменту подхода моей очереди адекватная женщина. с очередями сталкиваюсь не всегда, но если они есть, то это надолго.
7
January 12
Крайне ужасное отделение, каждый раз ожидание в очереди пол часа, даже ес ли нет очереди всеравно ждать пол часа.
4
March 23, 2023
Хочешь окунуться в СССР - тебе сюда) конечно, круто, что есть аппарат эл очереди, который принуждает запомнить номер очереди, но дальше всё как 20+ лет назад, бабульки-операторы, два разных опыта - с одной мы мило побеседовали, пока оформляли отправку письма, очереди особо не было, даже удивился. Но второй раз угораздило меня прийти в субботу и попасть в час пик, тогда сошлись все звезды - бабулька в окне сначала пыталась "впарить" Мне курьерскую доставку 1 бумажки!! За 350 рублей примерно, зачем оно мне надо, когда есть сдэк в 3 раза ближе к дому или можно вызвать курьера. Когда я отказался началось лёгкое хамство. До меня парень хотел оплатить конверт с помощью qr кода, эта же тётушка посмотрела на него взглядом инквизиции и с желанием сжечь его на костре, потому что такой "супер технологии" у них не оказалось из-за чего человек вынужден был идти за мелочью в машину, чем спровоцировал гром и молния у операторши. В общем, почта для меня так и осталась самым "стабильным" местом в нашей стране, врядли там что-то поменяется
12
3
September 19, 2024
Пришлось сначала получать талон, потом стоять в двух очередях, что бы получить посылку. При этом во второй очереди про меня забыли, хотя мой номер был на экране. Всё очень долго
5
August 16, 2024
вечные очереди по 40 минут
потеряли отправление
Отчет организации, за просрочку может быть штраф,
Месяц проводили проверку, отписались что провели, не приложив результат. Деньги естественно тоже не вернули.
Номинант на приз "отделение года"
3
September 27, 2023
Согласна со всем, что люди пишут ниже о проблемах отделения. Это так плохо, что даже смешно) всегда нужно закладывать 20-60 мин. не в пиковое время, чтобы получить посылку без оплаты. Фамильярность, ненужные товары, навязчивые лотереи — всего этого предостаточно. Ну и медлительность, конечно — это фишка отделения. Сегодня работница собиралась пораньше уйти на обед, сославшись на то, что никого больше в очереди нет — в очереди 20 минут на тот момент стояло четыре человека, а один бедный мужчина даже сдался и ушёл, короче полный сюр :) Очень отозвалось, что написали ранее про талончики — зачем вообще эта система с запоминанием номера, если это не работает от слова совсем. Люди просто беспомощно роятся около продуктовых полок :( ну, и конечно же — странные мужики-курьеры, которые здороваются сотрудницами по имени отчеству и с тюками проскакивают без номера — отдельное удовольствие
13
1
February 14, 2024
Пожилая сотрудница с длинным блондом очень грубая, громко болтала с подругой, чем мешала работать остальным сотрудникам. Она не смогла объяснить мне, где я могу получить письмо, зато закатила глаза, даже не посмотрела на меня, и разговаривала со мной так, как будто я к ней в гости без приглашения пришла. Остальные сотрудники хорошие, полагаю, им некомфортно работать в команде с таким человеком.
8
1
January 26
Стараюсь не пользоваться услугами этого отделения .очень медленно ,духота .некомпетентные сотрудники
1
October 27, 2023
Да, отделение просто ужасное. В любое время дня тут очередь из человек 15. Ооочень медленно обслуживают. Работает максимум 3 человека. Вчера взяла талончик, ушла в сдэк, в магазин и вернувшись оказалось, что моя очередь еще не подошла😂 на почте должно быть 5 минут и готово. Окошек 5, но ни разу еще сколько сотрудников тут не видела. Стоило бы задуматься почему так и что то исправить. Почему, чтоб забрать посылку приходится тратить столько времени? Сейчас, чтоб забрать посылку (2х минутное дело) потратила 20, учитывая, что передо мной по 4 талонам люди ушли) В одном окне так и простояли одни и те же люди, во втором сотрудница ушла, в третьем оч медленно было.. и альтернатив в виде другого отделения нет, к сожалению
7
December 12, 2024
Ужасное отделение. Постоянно очереди. 15 человек в очереди. Работает одно окошко. И так каждый раз.
3
March 8, 2024
Всегда очень много посетителей. Если хотите попасть без очереди, приходите прям с утра. Либо оформляйте посылку заранее онлайн и записывайтесь к определенному времени. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Если бы не большие очереди, можно было б и пять звезд поставить.
3
2
March 1
Ужасное отделение почты! Медленно обслуживают! Часами!!!!! Полный непрофессионализм! Вечные очереди!
2
July 8, 2024
Выражаю благодарность Лядовой Ольге Петровне. Доброжелательная, спокойная, профессионал.
2
3
October 21, 2024
Ужасное отделение! Работает 1-2 человека во всем отделении и стоишь по часу отправить письмо!
3
December 8, 2024
Очень долгое обслуживание. Сотрудники работают медленно. Для Авито отправок никогда нету короб ок.
3
February 9, 2024
Каждое посещение - минимум пол часа. Обслуживание ооооочень неторопливое, места мало, обстановка скучаю щая. Для всей очереди всего один стул для возможности присесть… в общем стараюсь заказывать что-то так чтобы обходить это отделение стороной
5
February 12, 2024
Грандиозная потеря времени, около часа. Демонстративно, громко сообщив десятку ждущих (всё же открыто), одна из дам пошла обедать. Работало только два "окошка". А ещё слушаешь другую "кухню" сотрудников, что очень не приятно.
И ещё. У меня была посылка с наложенным платежом, в итоге, она более чем на сто рублей была больше объявленной стоимости. Если можно не пользоваться их "услугами", лучше не пользоваться....
3
1
October 2, 2024
Очереди километровые. Работает 2 окна. Все, кто уже бывалый - приходят через предварительную запись. Остальные ждут просто… не через одного (предварительная-обычная очередь-предварительная). Была здесь вынужденно раз 10, час-пик здесь всегда! Женщины в этих окошках работают грубые, нервные и как в мультфильме «Зверополис» в том же месте…
4
April 22, 2024
Ужасное отделение, постоянно хамят, из пяти окон работает максимум два, чаще вообще одно. Жаль, что живу слишком близко к нему, каждый раз выбираю другие службы доставки, только бы не ходить в это отделение. Даже с электронной записью ждешь очень долго и никогда не попадешь по своему времени.
7
1
September 26, 2023
Жесть никому не желаю сюда попаст ь !!не дай вам бог получать посылку или письмо в этом отделении!
Сотрудники большую часть времени, обедают, перекусывают, сидят с многозначительным видом перед компьютером, делают все , но только не занимаются обслуживанием клиентов.
Неделю не могу получить здесь посылку, прихожу передо мной три человека, беру талон и через полчаса ухожу ни с чем. Так как очередь вообще не двигается, у персонала какие то более важные дела. Если вы пришли и там более семи человек в очереди, бегите ! Это очень надолго ! Когда уже эта почта России обанкротится и на ее месте появится хорошая клиентоориентированная компания.
7
December 24, 2023
Самое ужасное отделение почты в Москве. Сотрудников или нет, или они есть, но работают ужасно медленно. Очередь в любое время суток. Ужасно! На жалобы не реагируют. Развели рынок, бабульки конфеты выбирают стоят по 3 часа. Почему нельзя нормально работать?
Отказалась от услуг этого отделения, но упорно почему-то пересылают мои посылки в него, когда я заказываю через Авито🤮
7
1
March 9, 2024
отвратительное обслуживание,очередь порядка 12 че ловек
работает один сотрудник
одна ходит пьяная на работе и спит на складе,жуя при этом что-то по пути
в момент когда максимальное количество людей,сотрудники идут обедать
больше часа жизни потрачено зря
5
1
November 30, 2024
Бывает долговато позитивная одна почтальонша!:D
3
1
February 21, 2024
Сотрудники добрые и внимательные,подсказывают нам как оформить посылк у и как можно отследить за бандеролью в пути..только почтовое отделение вручило бандероль получателю через сутки после того,как должны были отправить бандероль как не полученный
2
May 13, 2023
Это лучшее отделение почты, где мне приходилось бывать. Да, бывают очереди, но если вы записались через приложение ко времени, тогда можно подойти в любое освободившееся окно без очереди! Всегда так делаю
Отдельно хочу отметить оператора Валентину Семеновну Шейх Салех, это потрясающая женщина, просто душа этого отделения. Она очень приветливая, вежливая, расторопная и добрая. Она знает всех по именам, и весь район знает ее. После общения с ней поднимается настроение ! Пожалуйста, передайте ей, пожелание добра и здоровья
1
11
October 11, 2023
Впервые пишу плохой отзыв для почты, о тделение редкостное сборище агрессивных людей, понимаю что работы много, платят мало и много нагрузки в последнее время. Если не нравится, то идите работать в другую организацию где будут и нормальные графики и достойная оплата труда, а вымещать свой гнев и недовольство на уставших людей после работы будете дома. Испытал отвращение за безрезультатные 40 минут нахождения в очереди, будто на базаре находился.
6
December 24, 2024
Бывает долго приходится ждать обслуживания, не расторопны сотрудники.
1
1
January 22, 2024
Сюда стоит заглянуть, если у тебя в запасе есть лишние пару часов. А противном случае стоит воспользоваться платными службами доставки. Персонал в целом вежливый, девчонки шутят. Но их мало. Все разы, что заходила сюда, встречала огромную очередь.
6
February 25, 2023
Не знаю что там модернизирует почта России. Но просто нет слов. В данном отделении как ни заедешь всегда куча народу , посетителей обслуживают очень долго. Не понимаю , зачем еще в отделении почты ставить стенды с продуктами, бытовой химией и прочей ерундой. Рабочее место сотрудника - позор. Вместо того , чтобы иметь все самое необходимое под рукой , рядом с ним столик, на котором разложены «сверх важные товары первой необходимости» : какие-то сборы трав, пена для бритья, средство для мытья посуды и леденцы. Ваша основная задача быстро отдать или оформить посылку. Зачем отвлекать и так двух сотрудников на всякие сопутствующие услуги , которые никому не нужны . Из четырех окошек, как правило, работают максимум 1-2. Сотрудники работают медленно их, конечно, тоже можно понять за 15-20 тыс мало кто будет сильно усердствовать на работе. В данном случае «рыба гниет с головы» и топ менеджерам почты России не мешало бы подумать о людях на местах в отделениях , а не о своих заработных платах и «золотых парашютах». А то отчитываетесь о том какие молодцы сколько вкладываете в бизнес процессы , а по факту, зайдя во многие отделения, чувствуешь себя как будто вернулся в 90ые. Сделали красивую картинку : роботы доставщики с фасада стоят, а за угол заходишь там - «разруха и туалет типа сортир». Данный отзыв написан пока я стою в очереди за посылкой, за время написания прошло человека 3-4, стоять видимо мне тут еще около часа. Предлагаю новый слоган для Почты России: «Хатико ждал и ты подождешь»
12
November 16, 2024
На почте 5 сотрудников, ходят, общаются друг с другом не спеша, очередь 15 человек, работают 1,5 окна. Функций почта набрала как коммерческая организация: Авито, ещё какая-то доставка не почтовая, а за марками час стоять нужно!!! Беспредел!!!
3
March 24, 2024
Хорошее отделение. Вежливо и всегда чётко. Валентине Семёновне на 3м окне особое спасибо!
1
June 9, 2023
Отвратительное место! Хамское обслуживание и огромная очередь. Подключают ненужные услуги, вводя в заблуждение. ***!
Пришла за своей посылкой, всегда получала по упрощенной системе (по смс), сказали что в базе нет номера и нужно заново оформить. Все произошло на бегу из 4 окна отправили во 2, ничего не объяснив потребовали паспорт. Сфотографировали, когда спросила зачем менеджер это делает, мне ответили: «так надо!».
После попросили продиктовать код из смс. Только дома заметила что от POCHTABANK. Будьте внимательны и читайте то, что вам дают на подпись, даже если вас торопят и выхватывают листы. Я, честно говоря, в шоке от обслуживания, т.к встречаюсь с этим впервые. Если бы можно было поставить -5, я бы это сделала.
6
1
June 10, 2024
Постоянные очереди. Очень большая загруженность. Спасает только д оброжелательное отношение сотрудников
3
October 16, 2024
Хорошо что почта рядом долеко ходить ненадо
1
1
April 3, 2024
Мне кажется, это самое медленное отделение страны. Тут работают очень добродушные тети, но Боже, как же медленно. Даже если перед вами нет никого в очереди, вам придется подождать минимум 15-20 минут.
8
February 11, 2024
Хорошая почта, но не всегда на месте сотрудники, мало окошек работает, бывает очередь. Хотелось о бслуживания получше, в остальном хорошая почта.
January 21
Время ожидания 1 час. Работают 2 сотрудника, а народу много
3
March 1
Самое худшее отделение почты! Сотрудники целый день громко болтают между собой, о чем попало, тянут время! Ооооочень долго обслуживают!! Образовываются очереди! Прийдешь и ждешь часами!!! Один клиент в час!!
1
May 1, 2024
Место, где модно провести час, получая обычную посылку по ускоренке. Душно, советский союз и даже сотрудницы предлагают воспользоваться услугами другого почтового отделения.
2
May 30, 2023
Очень хочу поблагодарить руководство отделения и всех работник отделения, так же посетителей отдел ения не равнодушных к нашим Защитником! Сегодня посылали посылки ребятам как лично от себя так и то что благодаря работникам и посетителям было собрано!
Большое всем СПАСИБО мы собрали 7 коробок ребятам! Как только получат посылки мы и тут и во всех возможных сетях выложим Фото отчёт , что ребята получили! Ещё раз всем большое Спасибо
1
4
May 4, 2024
Странное о тделение. Вызывали вообще без очереди у меня был A7 за мной П8,П9,А10. Ждал мою очередь а все равно вызывали этих трех .Затем тогда взял электронный талон.
2
1
April 12, 2024
Постоянно хожу в отделение. Сотрудники все хорошие люди. Но жуткая нагрузка. Очереди с утра и до закрытия, как персонал там выживает ума не приложу.
1
3
August 3, 2023
Жуткое отделение! Наверное самое ужас ное что есть в Москве! Поверьте, мне есть с чем сравнить! ВСЕГДА очереди километровые, сотрудники еле еле работают...А у меня вообще сотрудник перепутал письма и в итоге они потерялись! Зам.начальника отделения врет в глаза и не краснеет! Меня под дулом пистолета в это отделение не загонишь!
1 звезда да и то с натягом!!! Ребята, так нельзя работать! Примите меры!
3
March 28
Обслуживание ужас. Чтобы отправить письмо нужно просидеть 2 часа.
1